外訪崗位職責13篇

崗位職責是什么

外訪崗位是企業(yè)與外部環(huán)境進行直接溝通和聯(lián)絡(luò)的重要角色，其主要任務(wù)是代表公司外出進行業(yè)務(wù)調(diào)查、客戶拜訪、合作伙伴交流以及市場調(diào)研等工作。

崗位職責要求

1. 具備良好的溝通技巧，能夠清晰、準確地傳達公司的需求和信息。

2. 熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，對行業(yè)動態(tài)有敏銳的洞察力。

3. 能夠獨立規(guī)劃和執(zhí)行外訪任務(wù)，高效完成出差工作。

4. 有較強的問題解決能力，能應(yīng)對各種突發(fā)情況。

5. 具備良好的時間管理和組織協(xié)調(diào)能力。

6. 對待工作認真負責，注重細節(jié)，保證信息的準確性和完整性。

崗位職責描述

外訪崗位的工作日常包括但不限于以下幾個方面：

1. 客戶關(guān)系維護：定期拜訪客戶，了解客戶需求，反饋至公司內(nèi)部，以提升客戶滿意度。

2. 市場調(diào)研：深入市場，收集競爭對手信息，分析市場趨勢，為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

3. 合作伙伴交流：與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴保持良好聯(lián)系，協(xié)商合作事宜，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

4. 項目跟進：參與項目的實地考察，評估可行性，提供第一手資料。

5. 問題解決：在外訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出解決方案，并協(xié)助各部門解決。

6. 信息報告：整理外訪所得，編寫報告，向管理層匯報。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶訪談記錄：詳細記錄客戶的需求、建議和反饋，以便后續(xù)跟進。

2. 市場分析報告：包括行業(yè)動態(tài)、競品分析、消費者行為研究等內(nèi)容。

3. 合作協(xié)議草案：與合作伙伴協(xié)商后，起草合作條款，為合同簽訂做準備。

4. 項目評估報告：對外部環(huán)境、資源、風險等進行全面評估。

5. 外出工作日志：記錄每天的行程、活動和成果，便于自我反思和管理。

6. 溝通協(xié)調(diào)文件：如會議紀要、郵件往來等，確保內(nèi)外部信息同步。

外訪崗位的工作需要在尊重企業(yè)文化時，靈活適應(yīng)不同的工作場景，以專業(yè)、高效的方式展現(xiàn)公司的形象。通過細致入微的工作，外訪人員將為企業(yè)搭建起與外界溝通的橋梁，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

外訪崗位職責范文

第1篇 外訪主管崗位職責

崗位職責:

1、提升整個外訪團隊的產(chǎn)能及效率;

2、對外訪團隊日常管理,包括個案分配,外訪排程、時間安排等;

3、稽核外訪人員工作質(zhì)量,確保按質(zhì)按量完成外訪任務(wù),確?？蛻舫煽兣c客戶滿意度;

4、提升員工士氣,建立一個積極的、高效的的工作團隊;

5、跨部門溝通協(xié)調(diào);

6、跨公司,跨區(qū)域外訪管理及協(xié)助;

7、負責所有外訪員的現(xiàn)場及錄音監(jiān)聽及對部分進度慢的外訪員進行個案審閱,并給予審閱完后的外訪員培訓。

任職要求:

1、年齡不超過40周歲,大專以上學歷,2年以上外訪催收工作經(jīng)驗者,熟悉當?shù)亟煌肪€,持有c1駕照;

2、有一定的信用卡及簡單的法律相關(guān)知識;對銀行催收工作有一定的認知;

3、有團隊合作精神,吃苦耐勞,積極進取,適應(yīng)高效率的工作,能自覺配合加班;

4、熟悉電腦操作,服從公司管理,認可公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,能適應(yīng)出差;

5、具有1年以上團隊管理經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。

第2篇 外訪催收專員崗位職責

外訪催收專員(東莞) 用友力合 深圳前海用友力合金融服務(wù)有限公司,友金所,用友力合,前海用友 職責描述:

1、 負責對外訪催收客戶進行管理維護;

2、 以外出實地核實、送達法律文書等方式提醒逾期客戶及時還款;

3、 登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息;

4、具備良好的溝通、談判及針對難聯(lián)、失聯(lián)賬戶查找能力;

5、針對還款困難客戶,按規(guī)定權(quán)限提出個性化的靈活付款方案;

6、 處理外訪過程中發(fā)生的突發(fā)事件;

7、 完成上級下達的外訪催收任務(wù)指標。

任職要求:

1、 高中以上學歷,具有良好的應(yīng)變能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力及談判技巧;

2、具有電信、聯(lián)通、移動、公檢法等資源者及退伍軍人、體院體育專業(yè)優(yōu)先;

3、熟悉當?shù)厥袃?nèi)及周邊城市交通路線;

4、能吃苦耐勞、具備良好的應(yīng)變能力及心理調(diào)節(jié)素質(zhì)與抗壓能力強;

5、 具有團隊精神﹐適應(yīng)高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境;

6、 一年以上銀行或?qū)I(yè)催收公司外訪工作經(jīng)驗。

第3篇 外訪催收專員崗位職責任職要求

外訪催收專員崗位職責

崗位職責:

1、協(xié)助銀行進行信用卡及個貸逾期賬款的管理，維護信用管理秩序;

2、通過電話提醒、信函通知、等方式與客戶進行溝通，引導客戶正確還款，保持個人良好信用記錄;

3、作業(yè)方式為電催+外訪

任職資格:

1、年齡18-40歲之間，身體健康，無犯罪記錄;

2、必須要有催收的經(jīng)驗

3、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，能承受一定的工作壓力，有團隊合作精神;

4、愿意與公司一起成長，吃苦耐勞，有責任心有擔當?shù)幕锇椤?/p>

第4篇 外訪崗位職責

外訪經(jīng)理 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動,今日頭條 工作職責:

1、通過電銷同事提供的線索,以上門拜訪等方式發(fā)掘并追蹤中小行業(yè)潛在客戶,積累客戶資源,完成簽單:

2、分析中小行業(yè)客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供初步的廣告方案。

3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘中小行業(yè)客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

任職要求:

1、大專及以上學歷 ,具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先考慮;

2、口齒清晰,性格堅韌,思維敏捷,具備較強的學習能力、良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

3、對銷售工作有較高的熱情,敢于挑戰(zhàn)困難,有志于成為頂尖地銷售人才;

4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心

第5篇 外訪專員崗位職責

實地外訪專員 海鉅信達 深圳市海鉅信達投資發(fā)展有限公司,海鉅信達,海鉅信達 職位描述:

1、針對貸款客戶逾期外訪催收工作,并進行提醒、督促及催收合法地對逾期客戶談判施壓,達到還款目的;

2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展外訪催收工作;

3、根據(jù)分配的不同程度違約客戶名單,有效實施催收工作;

4、針對不同違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;

5、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。

任職要求:

1、退伍軍人優(yōu)先,持三年c1以上駕照優(yōu)先,年齡25-40歲,有駕照,駕駛技術(shù)熟練,有催收經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、學歷大專及以上,專業(yè)不限,優(yōu)秀者可適當放寬;

3、處理問題具有溝通和應(yīng)變能力;

4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力及業(yè)務(wù)敏銳的洞察力;

5、有一定法律意識,并且具有良好的心理素質(zhì);征信無任何不良記錄;

6、熟悉當?shù)亟煌肮宦肪€;

7、有較強的團隊協(xié)作能力,態(tài)度端正,有吃苦耐勞的精神,勤奮務(wù)實,責任感強,勇于接受工作挑戰(zhàn)。

第6篇 風控外訪崗位職責

風控外訪崗 鳳金普惠信息咨詢(深圳)有限公司 鳳金數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司,鳳金 崗位職責:

1. 根據(jù)外訪需求整理客戶資料,安排外訪線路,做好外出前的準備;

2. 運用規(guī)范、專業(yè)的溝通技巧按照公司要求與外訪客戶進行溝通、談判,獲取各項客戶信息;

3. 確保外訪資料、錄音的完整性和合規(guī)性,撰寫外訪報告、保存外訪資料,為后臺信貸決策提供依據(jù);

4. 保持與其他外訪人員之間的工作相互配合、溝通。

職位要求:

1. 年齡:25—35歲,普通話標準同時熟悉當?shù)胤窖?電腦操作熟練;

2. 本科學歷,金融、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,一年以上外訪調(diào)查工作經(jīng)驗(經(jīng)驗豐富的適當放寬至大專)及豐富的信貸審批經(jīng)驗;

3. 有較豐富的社會閱歷,思維敏捷,有良好的心理素質(zhì);

4. 熟悉信貸過程和資產(chǎn)管理活動,具有極強的風險評估能力;

5. 良好的溝通能力、信息收集能力、數(shù)據(jù)分析能力和團隊合作意識;品行端正,良好的工作熱情和職業(yè)操守;有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,能承受工作壓力。

第7篇 外訪催收員崗位職責

外訪催收員(梧州藤縣)(j19754) 捷信消費金融有限公司 捷信消費金融有限公司,捷信,捷信消費金融,捷信消費金融有限公司,捷信 工作職責:

1、通過電話及短信提醒、信函督促,上門拜訪的方式,催促客戶盡快繳付逾期欠款

2、完成公司分配的外訪任務(wù),詳實記錄實地催收工作報告,并及時如實匯報工作情況

3、完成公司制定的逾期賬款月度回收指標

任職資格:

1.高中及以上學歷 ;

2.有較強的語言表達能力及電話溝通技巧

3.熟悉當?shù)氐姆窖?、地理環(huán)境及交通路線

4.具備完成工作目標的決心和毅力,能承受高強度工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪

5.信守職業(yè)道德和個人職業(yè)操守,無不良信用記錄。

第8篇 外訪風控崗位職責

風控外訪崗 鳳金普惠信息咨詢(深圳)有限公司 鳳金數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司,鳳金 崗位職責:

1. 根據(jù)外訪需求整理客戶資料,安排外訪線路,做好外出前的準備;

2. 運用規(guī)范、專業(yè)的溝通技巧按照公司要求與外訪客戶進行溝通、談判,獲取各項客戶信息;

3. 確保外訪資料、錄音的完整性和合規(guī)性,撰寫外訪報告、保存外訪資料,為后臺信貸決策提供依據(jù);

4. 保持與其他外訪人員之間的工作相互配合、溝通。

職位要求:

1. 年齡:25—35歲,普通話標準同時熟悉當?shù)胤窖?電腦操作熟練;

2. 本科學歷,金融、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,一年以上外訪調(diào)查工作經(jīng)驗(經(jīng)驗豐富的適當放寬至大專)及豐富的信貸審批經(jīng)驗;

3. 有較豐富的社會閱歷,思維敏捷,有良好的心理素質(zhì);

4. 熟悉信貸過程和資產(chǎn)管理活動,具有極強的風險評估能力;

5. 良好的溝通能力、信息收集能力、數(shù)據(jù)分析能力和團隊合作意識;品行端正,良好的工作熱情和職業(yè)操守;有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,能承受工作壓力。

第9篇 外訪調(diào)查員崗位職責任職要求

外訪調(diào)查員崗位職責

崗位職責:

1、配合相關(guān)部門對公司準客戶進行盡職調(diào)查，并進行合理性分析，做好相關(guān)記錄;

2、配合相關(guān)部門進行客戶簽單等具體事宜的落實;

3、配合相關(guān)部門進行相關(guān)資料的查詢;

4、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

任職資格:

1、一年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先，能力突出者無此項工作經(jīng)驗亦可;

2、熟悉上海道路及地理情況，有駕照優(yōu)先;

3、要求誠實可靠，執(zhí)行能力強。

外訪調(diào)查員崗位

第10篇 外訪主管崗位職責任職要求

外訪主管崗位職責

工作職責:

1、 通過電話及短信提醒、信函督促，上門拜訪等合規(guī)的方式，催促客戶盡快繳付逾期欠款;

2、 完成公司分配的外訪任務(wù)，詳實記錄實地催收工作報告，并及時如實匯報工作情況;

3、 完成公司制定的逾期賬款月度回收指標。

任職資格:

1、 高中及以上學歷 ;

2、有較強的語言表達能力及電話溝通技巧;

3、 熟悉北京地理環(huán)境及交通路線;

4、具備完成工作目標的決心和毅力，能承受高強度工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪;

5、信守職業(yè)道德和個人職業(yè)操守，無不良信用記錄;

6、具有中小微企業(yè)信貸相關(guān)行業(yè)催收經(jīng)驗者優(yōu)先;

7、有特殊渠道資源、退伍軍者優(yōu)先錄用。

外訪主管崗位

第11篇 外訪調(diào)查員崗位職責

崗位職責:

1、配合相關(guān)部門對公司準客戶進行盡職調(diào)查,并進行合理性分析,做好相關(guān)記錄;

2、配合相關(guān)部門進行客戶簽單等具體事宜的落實;

3、配合相關(guān)部門進行相關(guān)資料的查詢;

4、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

任職資格:

1、一年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先,能力突出者無此項工作經(jīng)驗亦可;

2、熟悉上海道路及地理情況,有駕照優(yōu)先;

3、要求誠實可靠,執(zhí)行能力強。

第12篇 外訪調(diào)查專員崗位職責

崗位職責:

1、配合相關(guān)部門對公司準客戶進行盡職調(diào)查,并進行合理性分析,做好相關(guān)記錄;

2、配合相關(guān)部門進行客戶簽單等具體事宜的落實;

3、配合相關(guān)部門進行相關(guān)資料的查詢;

4、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

任職資格:

1、一年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先,能力突出者無此項工作經(jīng)驗亦可;

2、熟悉上海道路及地理情況,有駕照優(yōu)先;

3、要求誠實可靠,執(zhí)行能力強。

第13篇 風控外訪專員崗位職責任職要求

風控外訪專員崗位職責

職責描述:

1.審核貸款申請人資料是否齊全以及真實性;

2.獨立實地上門核實抵押房產(chǎn)詳細情況，包括位置地段、小區(qū)周邊配套、房屋內(nèi)部情況、當前使用情況、房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬等信息;

3.向周邊中介或其他公開渠道了解該地段房價信息和房屋變現(xiàn)難易情況;

4.留存抵押物影像資料等提交風控審查人員審查復(fù)核;

5.按照要求對貸款申請人進行實地調(diào)查，分析審核貸款人資信條件，撰寫調(diào)查報告;

6.與其他部門同事合作，加強信用管理，降低風險及信貸損失;

7.結(jié)合借款人的資產(chǎn)狀況作出具體信審意見;

8.上級領(lǐng)導安排的其他工作事項。

任職要求:

1. 形象氣質(zhì)良好，金融、會計、法律等專業(yè)大專以上學歷;

2. 具有金融行業(yè)或機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.優(yōu)秀的溝通能力，工作積極主動、原則性強、有團隊合作意識抗壓力強。

風控外訪專員崗位