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崗位職責是什么
便利崗位職責是指在零售、餐飲、服務等行業(yè)中，為確保顧客體驗便捷、高效而設立的工作角色。這個崗位主要關注于提升客戶滿意度，通過快速響應和解決顧客需求，維護店面運營的順暢。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效理解顧客的需求并提供滿意的服務。
2. 熟悉店面產品和服務，能準確解答顧客疑問，推薦適合的商品或服務。
3. 能夠迅速處理突發(fā)情況，如設備故障、庫存不足等問題，確保店面正常運作。
4. 注重細節(jié)，保持店面環(huán)境整潔，展示商品有序。
5. 具備團隊協(xié)作精神，與同事緊密合作，共同提升店面整體服務品質。
崗位職責描述
便利崗位的工作人員是店面的面孔，他們的工作不僅僅是銷售商品，更是構建與顧客間的橋梁。他們需要時刻保持熱情和專業(yè)，無論是在繁忙的高峰時段還是在平靜的閑暇時刻，都能提供一致的優(yōu)質服務。此外，他們還需要具備一定的解決問題的能力，無論是技術性的設備問題還是顧客關系的處理，都需要靈活應對，以最小的影響保持店面的運營效率。
有哪些內容
1. 客戶服務：接待顧客，提供咨詢，處理投訴，確保顧客滿意度。
2. 庫存管理：監(jiān)控商品庫存，及時補充，避免缺貨情況發(fā)生。
3. 收銀操作：熟練掌握收銀系統(tǒng)，準確無誤地完成結賬過程。
4. 衛(wèi)生維護：定期清理店面，保持貨架和展示區(qū)的清潔與整潔。
5. 促銷活動：協(xié)助執(zhí)行營銷策略，參與店面促銷活動的組織與實施。
6. 設備操作：熟悉店面設備的使用和基本維護，確保設備正常運行。
7. 團隊協(xié)作：與同事共享信息，互相支持，共同提升團隊工作效率。
便利崗位的職責在于通過高效、友好的服務，打造一個愉快的購物環(huán)境，滿足顧客需求，同時通過與團隊的協(xié)作，確保店面的日常運營順暢，提升品牌形象。這個崗位要求員工具備高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng)，以實現(xiàn)客戶滿意度與店面業(yè)績的雙重提升。
便利崗位職責范文
第1篇 產品便利店崗位職責
高級經產品經理(便利店營運)(j11799) 便利蜂 睦鄰企業(yè)管理服務(北京)有限公司,便利蜂 工作職責:
1. 主要負責門店運營管理管理過程中的問題解決辦法輸出,如收銀,識別,設備等。
2. 根據(jù)業(yè)務調研、數(shù)據(jù)分析、競品分析和行業(yè)動態(tài),進行可行性分析,完成系統(tǒng)設計和優(yōu)化,高效的解決業(yè)務痛點,創(chuàng)新性的推動業(yè)務發(fā)展。
3. 統(tǒng)籌跟進產品規(guī)劃進度,協(xié)調推進設計、開發(fā)、運營各環(huán)節(jié),建立及優(yōu)化產品開發(fā)體系與內部工作流程。
4. 進行業(yè)務實地調研分析,及時收集系統(tǒng)需求,并根據(jù)運營數(shù)據(jù)調整產品,持續(xù)關注業(yè)務流程效率,并進行迭代優(yōu)化。
5. 負責新產品線的培訓、日常運營問題、產品運營數(shù)據(jù)分析的跟進工作。
任職資格:
1. 本科以上學歷,5年以上大型公司產品設計并且項目落地的工作經驗
2. 具備較強的溝通能力、協(xié)調能力,業(yè)務分析能力、數(shù)據(jù)分析能力,結構化思維和系統(tǒng)性抽象能力。
3. 具備卓越的前瞻性、創(chuàng)新意識、判斷決斷力、敏銳的洞察力及內驅力;責任心強,抗壓能力強,性格積極樂觀。
4. 對it系統(tǒng),硬件設備熟知,對科技是深度愛好,具有一定經濟學思維。
第2篇 便利店營運經理崗位職責任職要求
便利店營運經理崗位職責
崗位職責:
1、負責便利店公司日常運營規(guī)范建設，并推進門店日常運營規(guī)范的落實，提升經營質量;
2、負責制定運營指標并考核，推動并確保銷售與毛利指標的達成;
3、負責門店經營情況分析與調整，提升門店業(yè)績;
4、負責運營團隊的管理、考核，提升營運水平;
任職資格:
1、2年以上工作經驗，有連鎖超市、便利店或百貨實體店鋪營運管理工作經驗優(yōu)先;
2、具有敏銳的市場意識和運營知識，分析解決問題能力強;出色的人際溝通能力，協(xié)調處理能力和商務談判技巧;
3、較強的抗壓能力，富有激情與進取精神，強烈的責任心。
第3篇 便利店采購經理崗位職責
微喔便利店采購經理 廈門市天虹商場 福州市天虹百貨有限公司,廈門市天虹商場,天虹 一、任職資格:
(1)教育背景:市場營銷、工商管理、經濟學、貿易或相關專業(yè),大專(含)以上學歷;
(2)工作經驗:商超采購2年及以上工作經驗。
(3)7-11、全家、羅森、永旺、華潤、大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)葍?yōu)秀商超、便利店經驗優(yōu)先。
二、任職能力要求:
(1)具備一定的品類經營意識和市場敏感度;
(2)具備分析品類經營情況的能力,能識別各品類中的異常點并制定相關整改措施;
(3)具備一定的談判技能和溝通技巧,思維敏捷;
(4)具備一定的產品及行業(yè)知識,對業(yè)務流程熟知,有一定的系統(tǒng)思考能力;
(5)富有敬業(yè)精神,誠實可靠,遵守商業(yè)職業(yè)道德,廉潔自律。
第4篇 某便利店理貨員崗位職責
1.巡視貨場,耐心解答顧客的提問,對所屬貨區(qū)商品的保質期心中有數(shù)。
2.熟悉所負責商品范圍內的商品名稱、價格、用途和保質期。
3.掌握商品標價的知識,正確標識價格。
4.掌握商品的陳列原則和方法、技巧,正確進行商品陳列,保證商品安全。
第5篇 便利店營運總監(jiān)崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位要求：
1、大專以上學歷，年齡40歲以下；
2、8年以上便利店/社區(qū)店經營管理工作經驗，有7-11/全家/羅森等便利店公司工作經驗管理人員優(yōu)先；
3、熟悉連鎖便利店/社區(qū)店的經營模式、運作流程、商品結構、管理規(guī)范、門店形象及文化建設 ；
4、積極果敢，執(zhí)行力強，踏實敬業(yè)，對工作充滿激情與活力，能承受較大的工作壓力。
崗位職責：
1、協(xié)助便利店/社區(qū)店負責人制定便利店事業(yè)部年度/季度總體經營規(guī)劃；
2、協(xié)助便利店/社區(qū)店負責人制定營銷策略、措施，并安排組織實施;
3、負責便利店/社區(qū)店的選址、開店、運營工作；
4、熟悉零售行業(yè)相關法律法規(guī)，具備良好的職業(yè)操守。
第6篇 24h便利店店長-杭州崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、理解并且執(zhí)行公司的所有經營理念，承擔公司下達的各項經營指標；
2、根據(jù)公司發(fā)展方向對店鋪進行指導和管理，保證店鋪處于良好的運營中；
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導；
4、負責店鋪運營過程中每個環(huán)節(jié)的把控和管理；
5、根據(jù)店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備，提高店鋪整體工作效率。
職位要求：
1、大專以上學歷，2年以上零售連鎖行業(yè)門店管理經驗；
2、具有良好的職業(yè)道德，強烈的責任心和事業(yè)心；
3、有較強的綜合管理能力、執(zhí)行力，對事物有較強的分析和決策能力；
4、熟練掌握便利店管理的各項規(guī)范和操作方法；
5、有團隊意識，熱愛服務行業(yè)；
6、具有食品行業(yè)健康證。
第7篇 營運經理（連鎖便利店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責便利店公司日常運營規(guī)范建設，并推進門店日常運營規(guī)范的落實，提升經營質量；
2、負責制定運營指標并考核，推動并確保銷售與毛利指標的達成；
3、負責門店經營情況分析與調整，提升門店業(yè)績；
4、負責運營團隊的管理、考核，提升營運水平；
崗位要求:
1、2年以上工作經驗，有連鎖超市、便利店或百貨實體店鋪營運管理工作經驗優(yōu)先；
2、具有敏銳的市場意識和運營知識，分析解決問題能力強；出色的人際溝通能力，協(xié)調處理能力和商務談判技巧；
3、較強的抗壓能力，富有激情與進取精神，強烈的責任心。
第8篇 便利店店長-上海崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1. 理解并且執(zhí)行公司的所有經營理念，承擔公司下達的各項經營指標；
2. 根據(jù)公司發(fā)展方向對店鋪進行指導和管理，保證店鋪處于良好的運營中；
3. 對店鋪各崗位人員進行管理和督導；
4. 負責店鋪運營過程中每個環(huán)節(jié)的把控和管理；
5. 根據(jù)店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備，提高店鋪整體工作效率。
職位要求：
1、2年以上相關工作經歷
2、一定的管理、溝通、調節(jié)及應變能力
3、具有強烈的自我驅動力，學習能力強，有創(chuàng)業(yè)熱情，抗壓能力強；
4、對移動互聯(lián)網改變生活方式充滿熱情。
第9篇 便利店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、理解并且執(zhí)行公司的所有經營理念，承擔公司下達的各項經營指標；
2、根據(jù)公司發(fā)展方向對店鋪進行指導和管理，保證店鋪處于良好的運營中；
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導；
4、負責店鋪運營過程中每個環(huán)節(jié)的把控和管理；
5、根據(jù)店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備，提高店鋪整體工作效率。
職位要求：
1、大專以上學歷，2年以上零售連鎖行業(yè)門店管理經驗；
2、具有良好的職業(yè)道德，強烈的責任心和事業(yè)心；
3、有較強的綜合管理能力、執(zhí)行力，對事物有較強的分析和決策能力；
4、熟練掌握便利店管理的各項規(guī)范和操作方法；
5、有團隊意識，熱愛服務行業(yè)；
6、具有食品行業(yè)健康證。
第10篇 便利店門店會計崗位職責范本
1.門店會計要執(zhí)行公司財務部對門店的財務管理。
2.準確、真實、及時地向財務部上交門店各種報表,對報表的數(shù)據(jù)進行匯報、分析和處理。
第11篇 便利店導購崗位職責任職要求
便利店導購崗位職責
崗位職責:
1.理解并且執(zhí)行公司的所有經營理念。
2.根據(jù)公司發(fā)展方向對店鋪進行指導和管理，保證店鋪處于良好的運營中。
3.對店鋪各項制度的執(zhí)行及確認，保證店鋪正常運營狀態(tài)
4.收集市場信息進行分析，確定發(fā)展趨勢。
5.制定預算和行為計劃，按照計劃進行店鋪管理，并且進行分析和驗證。
6.對店鋪人員的管理和督導。
7.根據(jù)店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備。
任職資格:
1.中專及以上學歷;
2.兩年以上零售連鎖食品行業(yè)門店管理經驗者優(yōu)先錄用;
3.具有良好的職業(yè)道德，強烈的責任心和事業(yè)心;
4.有較強的綜合管理能力，執(zhí)行力;
5.對事物有較強的分析和決策能力;
6.熟練掌握便利店管理的各項規(guī)范和操作方法;
7.有團隊意識，熱愛服務行業(yè)。
第12篇 門店運營管理（便利店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
本崗位為中煙新商盟黑龍江公司
職責描述：
1、完成門店運營管理標準和各項運營指標，規(guī)范門店的運營管理工作，處理門店突發(fā)事件；
2、及時對商品價格、質量和保質期進行監(jiān)督、檢查；
3、檢查商品的進貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理；
4、負責制定進貨計劃及供應商聯(lián)系；
5、負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥，賬務的核對等；
6、收集商品的市場信息，分析經營狀況，按需調整商品結構；
職位要求：
1、大專以上學歷，3年以上連鎖便利店營運管理經驗；
2、熟悉連鎖便利店規(guī)模運營，行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；
3、具有對消費者與市場感知的洞察能力；
4、極強的管理能力、計劃能力，團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
第13篇 便利店運營督導崗位職責
便利店運營督導 惠民網 中商惠民(北京)電子商務有限公司,中商惠民,惠付通,惠民網,中商惠民 職責描述:
1、完成上級部署的各項工作指標
2、制定并按計劃對門店進行拜訪。
3、協(xié)助門店商品陳列、訂貨、庫存管理
4、監(jiān)督門店制度流程執(zhí)行情況并匯總反饋
5、協(xié)助門店對經營報表進行分析,并制定可行性方案。
6、公司營銷計劃的貫徹執(zhí)行
任職要求:
1、2年以上工作經驗
2、熟練使用辦公軟件ppt、word、e_cel
3、有便利店經驗、做過店長者優(yōu)先
“嗨家便利”作為中商惠民旗下加盟連鎖品牌,定位于便利店的品牌專業(yè)化運營,為傳統(tǒng)小賣店進行賦能和升級。依托中商惠民強大的資源整合能力和創(chuàng)新的廠超對接+農超對接供應模式,為社區(qū)居民提供更優(yōu)質、更新鮮、更安全的基礎生活物資與生鮮食品。同時,中商惠民強大的平臺運營能力為傳統(tǒng)便利店升級為嗨家便利提供專業(yè)的店面環(huán)境升級、經營管理指導、商品運營指導、高效的物流支持、完善的信息系統(tǒng)和貼心的售后服務。除了傳統(tǒng)的便利店業(yè)務,嗨家便利更集愛鮮蜂、惠付通等業(yè)務的優(yōu)勢于一體,真正實現(xiàn)將便利店打造為社區(qū)綜合服務平臺的入口。
第14篇 便利主管崗位職責任職要求
便利主管崗位職責
職責描述:
1、3年以上休閑食品銷售經驗，了解便利店系統(tǒng)渠道;
2、熟悉市場工作和零售運作模式，有地區(qū)銷售網絡關系;
3、有良好的溝通技巧和說服能力，能獨立解決問題;
4、有較強的抗壓能力和高度的工作熱情及敬業(yè)精神。
5、較強的市場執(zhí)行力、抗壓能力、團隊協(xié)作精神。
任職要求:
1、根據(jù)公司與省辦部署，做好銷售任務分解和工作分配，完善區(qū)域工作安排;
2、收集市場動態(tài)和消費者反饋，建立客商信息檔案，維護與客戶的良好客情;
3、與經銷商、分銷商建立良好客情關系，收集、完善各分銷商及下層客戶檔案資料;
4、走訪經銷商，充分掌控客戶及其下線的網絡，不斷發(fā)展與鞏固客戶關系;
5、了解經銷商庫存，做好銷售計劃、產品鋪貨、貨款回收與銷售方案的落實等任務;
6、將公司銷售政策、活動向客戶傳達，增強客戶信心，完成辦事處下達的銷售任務;
7、嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司價格體系和銷售政策，引導客戶及其業(yè)務人員按標準銷售產品;
8、完成上級領導交辦的其他工作事項。
便利主管崗位
第15篇 羅森便利店營業(yè)員4500+崗位職責描述崗位要求
職位描述：
【崗位職責】負責整理店內貨品，接待顧客，完成領導安排的工作。
【職位要求】23-35周歲
【薪資福利】工資19元/小時，月工時保底230小時，工資保底4400元，可提供住宿，住宿扣400元/月，法定節(jié)假日3倍薪資。
【工作時間】做二休一或做三休一，實際根據(jù)門店排班，早7晚7。 有晚班
【工作地點】上海市內就近安排，具體門店微信咨詢
【崗位優(yōu)點】工資高，福利待遇好，上海可以就近安排和住宿，工作輕松不累，品牌效率高，出名，晉升快
第16篇 便利主管崗位職責
便利店渠道開發(fā)主管 上?？藭成藤Q有限公司 上?？藭成藤Q有限公司,上?？藭?克暢 1. 維護、開拓、實施各區(qū)域美妝品、個人護理用品的市場發(fā)展計劃,增強公司在區(qū)域市場的影響力;
2. 根據(jù)公司業(yè)務需求拓展區(qū)域內美妝品各級經分銷商,建立渠道銷售流程和運作規(guī)范;
3. 根據(jù)公司目標完成銷售任務,貫徹執(zhí)行公司的銷售策略;
4. 負責所轄區(qū)域年度銷售費用計劃的制定及控制,年度鋪貨及陳列計劃的制定、控管;
5. 負責所轄區(qū)域內終端人員的培訓及輔導培訓,領導和激勵銷售團隊;
職位要求:
1. 高中(中專)及以上學歷,性別不限,22-38歲;
2. 誠實可靠及富有團隊合作精神;
3. 熟悉區(qū)域內相關市場、經銷商和銷售渠道,有實際操作經驗者優(yōu)先;
4. 具備一定的銷售談判技巧及人際溝通能力;
5. 具有獨立工作和處理問題的能力;
6. 愿意接受出差;
第17篇 便利店專員崗位職責
easy便利店大倉訂貨專員 easy dc replenisher easy家樂福 上海鄰家超市有限公司 工作職責:
1. manage permanent item schedule order,and optimize order quality
2. base on clean master file, ensure 100% maintain parameter for all active items
3. control and analyze stock situation and stock quality (over stock and shortage)
4. follow up order delivery from suppliers and find root cause of shortage and take action
5. work with related team for order plan
1. 管理結構單品以及海報和季節(jié)性單品的訂貨到貨計劃
2. 負責定期維護并檢查單品的訂貨參數(shù),完善訂貨公式
3. 控制和分析庫存狀況
4. 每日跟蹤并分析單品缺貨原因并制定相應行動計劃
5. 與其它部門協(xié)作制定合理訂貨計劃
崗位要求:
1.retail working e_perience in supply chain department, cvs, hyper, super market replenishment e_perience is appreciated
2.college level or above
3.basic english speaking, reading skill
4.microsoft office eg.notes, e_cel, powerpoint
5.good at team cooperation, strong responsibility, carefully working
1.有零售行業(yè)工作經歷,有便利店,超市,賣場供應鏈部門的訂貨經驗尤佳
2.大?；蛞陨?/p>
3. 了解基礎的英文讀寫
4.熟練掌握辦公軟件
5.善于團隊合作,責任心強,心細
第18篇 便利店營運經理崗位職責
營運經理(連鎖便利店) 百世集團 百世物流科技(中國)有限公司,杭州百世物流科技,百世云倉,百世快遞,百世物流 崗位職責:
1、負責對區(qū)域門店的日常營運活動進行標準化管理(營運標準和vi標準的執(zhí)行和檢
查),對門店提供輔導(包括駐店輔導)。
2、保持和各門店良好的溝通,建立良好的客情關系,及時處理投訴。
3、負責區(qū)域內加盟主、門店店長和店員的營運培訓。
4、負責區(qū)域內的新開店鋪的營運指導工作。
5、制定(申請)和執(zhí)行區(qū)域內的店鋪促銷計劃。
6、協(xié)助完成區(qū)域門店加盟招商任務。
7、運用門店選址工具,對門店地址進行評估。
崗位要求:
1、本科及以上學歷。
2、在連鎖零售企業(yè)內有3年以上店長、2年以上區(qū)督導工作經驗,有便利店工作經驗者優(yōu)先。
3、有加盟門店管理經驗者優(yōu)先。
4、溝通能力、執(zhí)行能力強,高度的工作熱情、能承受較大壓力。
5、較強的應變能力與良好的團隊合作精神。
第19篇 便利店營運主管崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、銷售及市場行銷
- 能提出合理的建議使管轄的區(qū)域達至最大的銷售及利潤
- 及時反饋市場拓展部的計劃
- 分析財務報表及營銷報表，并與之作出相關的跟進行動
- 調查評核競爭對手的銷售及市場策略并提出改善意見
2、存貨控制
- 對貨品管理及減少存貨差距提出建議和意見，并督促所管轄區(qū)域的執(zhí)行
- 確保貨品控制及訂貨從而監(jiān)控貨品進銷存的質量、價值及種類
3、團隊管理
- 確保團建工作的順利進行
- 嚴格把關所管轄區(qū)域能崗位職責描述崗位要求質素優(yōu)良的員工，提供培訓及發(fā)展機會，從而使員工提供優(yōu)質的顧客服務
- 確保所管轄的區(qū)域主管完全明白其工作細節(jié)及責任，并支持他們達到目標和公司的要求
- 能夠處理好各項突發(fā)事件
職位要求：
1、大專以上學歷；
2、有2年以上零售同等崗位工作經驗：
3、有良好的溝通和管理能力；
4、有責任心和團隊精神。
第20篇 便利店經理崗位職責
全國便利店經理 1、整體負責所在大區(qū)所有日常經營管理工作;
2、承擔大區(qū)kpi指標、人員管理及績效考核;
3、負責指導城市公司業(yè)務開展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡35歲以下,4年以上便利店行業(yè)經驗,3年以上管理經驗;
2、精通快消品行業(yè)運營、商品各項經營管理工作;
3、精通便利店行業(yè)運營、各項管理工作;
4、現(xiàn)有經銷商資源比較豐富;
5、擁有高度的創(chuàng)業(yè)激情,對行業(yè)的未來發(fā)展具有一定的前瞻性,團隊管理手段豐富,有責任心,敢擔當,溝通和承壓能力強。
1、整體負責所在大區(qū)所有日常經營管理工作;
2、承擔大區(qū)kpi指標、人員管理及績效考核;
3、負責指導城市公司業(yè)務開展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡35歲以下,4年以上便利店行業(yè)經驗,3年以上管理經驗;
2、精通快消品行業(yè)運營、商品各項經營管理工作;
3、精通便利店行業(yè)運營、各項管理工作;
4、現(xiàn)有經銷商資源比較豐富;
5、擁有高度的創(chuàng)業(yè)激情,對行業(yè)的未來發(fā)展具有一定的前瞻性,團隊管理手段豐富,有責任心,敢擔當,溝通和承壓能力強。
