學(xué)服崗位職責(zé)13篇

崗位職責(zé)是什么

學(xué)服崗位，全稱學(xué)習(xí)服務(wù)崗位，是教育機(jī)構(gòu)中一個至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)為學(xué)生提供全面的學(xué)習(xí)支持與服務(wù)，以確保學(xué)生能在良好的環(huán)境中高效學(xué)習(xí)，達(dá)成學(xué)術(shù)目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉教育政策和法規(guī)，了解教育行業(yè)的最新動態(tài)。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效與學(xué)生、家長及教師進(jìn)行交流。

3. 熱情耐心，善于傾聽和理解學(xué)生的需要和困擾。

4. 具備一定的問題解決能力，能應(yīng)對各種學(xué)習(xí)相關(guān)的問題和挑戰(zhàn)。

5. 能夠組織和實(shí)施各類學(xué)習(xí)活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

6. 具備良好的時間管理和項(xiàng)目管理能力，保證各項(xiàng)服務(wù)的及時性和有效性。

崗位職責(zé)描述

學(xué)服崗位的工作涵蓋廣泛，從日常的學(xué)習(xí)咨詢到特殊項(xiàng)目的策劃執(zhí)行，都需要學(xué)服人員的參與和協(xié)調(diào)。他們既是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的輔導(dǎo)員，也是教育資源的調(diào)配者。在日常工作中，他們需要密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供個性化的學(xué)習(xí)建議，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)障礙。他們還需要與教師緊密合作，確保課程設(shè)置和教學(xué)方法符合學(xué)生的需求。

有哪些內(nèi)容

1. 學(xué)習(xí)咨詢：為學(xué)生解答課程選擇、學(xué)習(xí)方法、學(xué)術(shù)誠信等相關(guān)問題。

2. 學(xué)業(yè)輔導(dǎo)：協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，提供課業(yè)輔導(dǎo)，幫助他們提升學(xué)習(xí)效率。

3. 心理支持：關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)，提供必要的心理疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)介服務(wù)。

4. 學(xué)生活動：策劃并執(zhí)行各類學(xué)術(shù)活動、研討會、工作坊，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)術(shù)交流和團(tuán)隊協(xié)作。

5. 家校溝通：建立與家長的有效聯(lián)系，定期反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)調(diào)家校合作。

6. 資源協(xié)調(diào)：整合校內(nèi)外資源，如圖書館、在線學(xué)習(xí)平臺等，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資料。

7. 評估與改進(jìn)：收集反饋，評估服務(wù)效果，不斷優(yōu)化和改進(jìn)學(xué)習(xí)服務(wù)流程。

學(xué)服崗位的職責(zé)不僅是解決眼前的問題，更是要預(yù)見并預(yù)防可能出現(xiàn)的困難，創(chuàng)造一個有利于學(xué)生全面發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這個崗位上，專業(yè)素養(yǎng)、同理心和創(chuàng)新思維缺一不可，以確保每一位學(xué)生都能在學(xué)習(xí)旅程中得到充分的支持和鼓勵。

學(xué)服崗位職責(zé)范文

第1篇 留學(xué)服務(wù)顧問崗位職責(zé)要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

?1、完成客戶的美國院校留學(xué)申請，包括但不限于：留學(xué)中長期規(guī)劃、留學(xué)擇校方案、協(xié)調(diào)文書寫作、指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備文書基礎(chǔ)素材，申請資料準(zhǔn)備和翻譯、網(wǎng)申、校園面試行程安排、面試指導(dǎo)、行前安排等，保證學(xué)生的留學(xué)申請過程順利進(jìn)行；

?2、熟悉并能為學(xué)生提供專業(yè)全面的美高或美本或美研信息咨詢與申請服務(wù)，挖掘客戶潛在的需求，準(zhǔn)確推薦課程；

?3、針對所有學(xué)生中長期規(guī)劃，需全面了解學(xué)生個人背景，提供合理化的建議和意見，協(xié)助學(xué)生提升自身能力，為客戶設(shè)計切實(shí)可行的個性化的留學(xué)活動規(guī)劃方案；

?4、主動聯(lián)絡(luò)客戶，有效溝通，解決客戶的問題，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，維護(hù)客戶關(guān)系和滿意度；

?5、參與公司要求的各類培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力及專業(yè)素養(yǎng)；

?6、參與公司其他工作安排，參與項(xiàng)目推廣和公司市場營銷活動。

崗位要求：

?1、2年以上客戶咨詢、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，留學(xué)行業(yè)全案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

?2、 須國內(nèi)全日制本科及以上學(xué)歷，國內(nèi)985/211院校及美國排名前100院校畢業(yè)者優(yōu)先；

?3、專業(yè)英語八級以上英語能力，toefl 100或 ielts 7.0以上英語能力者優(yōu)先；

?4、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力， 以專業(yè)素質(zhì)建立維護(hù)公司的專業(yè)形象，獲得客戶信任；

?5、具有高度責(zé)任心，超強(qiáng)的服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，為簽約后的客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)；

?6、超強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的能力，需要閱讀和理解相關(guān)院校的網(wǎng)站手冊上的信息，需要在公司完善的培訓(xùn)體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，服務(wù)技能；

第2篇 教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)建立教學(xué)服務(wù)部門的服務(wù)流程體系與培訓(xùn)體系

2、 對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控，結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量，推動質(zhì)量提升，提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平

3、 梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程，確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

4、 建立家長群服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程

5、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價值觀的傳遞

6、 梳理團(tuán)隊的組織架構(gòu)，管理優(yōu)化員工的晉升和留存

任職要求

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

3、擁有高度的工作熱情，積極主動，有責(zé)任感及良好團(tuán)隊合作意識和自我管理能力

4、熱愛教育行業(yè)崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)建立教學(xué)服務(wù)部門的服務(wù)流程體系與培訓(xùn)體系

2、 對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控，結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量，推動質(zhì)量提升，提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平

3、 梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程，確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

4、 建立家長群服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程

5、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價值觀的傳遞

6、 梳理團(tuán)隊的組織架構(gòu)，管理優(yōu)化員工的晉升和留存

任職要求

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

3、擁有高度的工作熱情，積極主動，有責(zé)任感及良好團(tuán)隊合作意識和自我管理能力

4、熱愛教育行業(yè)

教學(xué)服務(wù)崗位

第3篇 藥學(xué)服務(wù)專員崗位職責(zé)

藥學(xué)服務(wù)專員 華東醫(yī)藥 華東醫(yī)藥股份有限公司,華東醫(yī)藥 、大專及以上學(xué)歷;

2、兩年以內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)

3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極

4、湖南省內(nèi)市場

第4篇 教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)

教學(xué)服務(wù)主管 崗位職責(zé):

1. 按照公司下達(dá)的續(xù)費(fèi)目標(biāo)制定續(xù)費(fèi)計劃和續(xù)費(fèi)策略;

2. 帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊完成續(xù)費(fèi)目標(biāo)和計劃;

3. 監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作;

4. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系;

5. 有一定的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力

6. 了解行業(yè)動態(tài),且有獨(dú)立組織和實(shí)施培訓(xùn)的能力

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);

崗位要求:

1. 有較強(qiáng)的線上銷售專業(yè)知識和專業(yè)技能;

2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,對于人才培養(yǎng)有可行性的方式和方法;

3. 良好的溝通能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力;

4. 本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)秀者放寬大專,統(tǒng)招全日制;

5. 有豐富的線上銷售經(jīng)驗(yàn),且有1年以上超過20人團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。

6. 教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。

崗位職責(zé):

1. 按照公司下達(dá)的續(xù)費(fèi)目標(biāo)制定續(xù)費(fèi)計劃和續(xù)費(fèi)策略;

2. 帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊完成續(xù)費(fèi)目標(biāo)和計劃;

3. 監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作;

4. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系;

5. 有一定的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力

6. 了解行業(yè)動態(tài),且有獨(dú)立組織和實(shí)施培訓(xùn)的能力

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);

崗位要求:

1. 有較強(qiáng)的線上銷售專業(yè)知識和專業(yè)技能;

2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,對于人才培養(yǎng)有可行性的方式和方法;

3. 良好的溝通能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力;

4. 本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)秀者放寬大專,統(tǒng)招全日制;

5. 有豐富的線上銷售經(jīng)驗(yàn),且有1年以上超過20人團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。

6. 教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。

第5篇 留學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)

留學(xué)服務(wù)老師 北京寰宇通橋國際教育投資有限公司 北京寰宇通橋國際教育投資有限公司,tbi教育,北京寰宇通橋,寰宇通橋 一、工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)與中國、美國相關(guān)人員進(jìn)行定期溝通;

2.及時發(fā)現(xiàn)客戶留美期間的相關(guān)問題并解決;

3.相關(guān)英語報告翻譯、建立issue reporting等;

4.處理學(xué)生赴美行前準(zhǔn)備、學(xué)校再入學(xué)手續(xù)等留學(xué)中涉及的問題。

二、職位要求:

1.本科及以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè)最佳;

2.英語熟練,擅長使用email進(jìn)行書面的英語溝通,可以進(jìn)行英文會話;

3.有過在歐美留學(xué)或者在國際教育行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

4.有非常強(qiáng)的溝通能力以及團(tuán)隊協(xié)調(diào)合作能力;

5.具有緊急情況溝通和處理中的抗壓心理和危機(jī)意識

第6篇 教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、管理中心的教學(xué)服務(wù)及輔導(dǎo)老師人員的相關(guān)管理工作

2、負(fù)責(zé)組織策劃各項(xiàng)學(xué)員活動，提升學(xué)員滿意度;

3、定期組織中心教師參加教學(xué)研討、產(chǎn)品培訓(xùn)工作，形成標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)規(guī)范;

4、制定并分解教學(xué)運(yùn)營計劃，提升教學(xué)人員工作效能;

5、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，包括任務(wù)分配、面試、培訓(xùn)、激勵等。

關(guān)于ss的崗位要求:

1、至少有一年以上教學(xué)部ss或主管背景優(yōu)先;

2、監(jiān)控好學(xué)員進(jìn)度提升、做好線上和課后輔導(dǎo)和完成學(xué)業(yè)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。

現(xiàn)優(yōu)秀者可以參與貝特爾高級合伙人計劃。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，英語相關(guān)專業(yè)，熟練運(yùn)用英語，口語流利;

2、熱愛教育事業(yè)，有兩年及以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng);

4、有同行工作經(jīng)驗(yàn)、碩士學(xué)歷或有海外經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。

如您有意加入貝特爾英語，即可享受:

1、優(yōu)厚的薪金待遇，買五險，提供住宿、節(jié)假日福利，支持員工持股.

2、高級合伙人:能力可獨(dú)擋一面者短期可成為高級合伙人

3、內(nèi)部晉升:優(yōu)秀員工-管理層-公司股東-分公司老板;

4、內(nèi)部培訓(xùn):入職有薪培訓(xùn)、管理生培訓(xùn)班、超級演說家培訓(xùn)、主持培訓(xùn);

5、季度獎金:根據(jù)公司銷售達(dá)標(biāo)情況，發(fā)放季度獎金，獎金不低于300元/每人;

6、季度旅游:每季度有一次外出旅游機(jī)會;

第7篇 教學(xué)服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.管理外教，回復(fù)和解決外教日常涉及的教學(xué)相關(guān)問題;外教出勤率的管理，提供給學(xué)員充足的上課量;監(jiān)控外教上課質(zhì)量;

2.服務(wù)家長，與家長保持良好溝通與互動，提升教學(xué)質(zhì)量;與家長溝通學(xué)員學(xué)習(xí)情況;

3.對接其他部門

任職要求:

1.英文聽說讀寫(30%左右通過口語溝通，其余是通過文字形式)

2.較強(qiáng)的服務(wù)意識，能夠服務(wù)家長，進(jìn)行日常協(xié)調(diào)工作 (有過教育機(jī)構(gòu)家長服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

3.有一定英語教育意識和經(jīng)驗(yàn)( 有教學(xué)或教育顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

第8篇 教學(xué)服務(wù)專員崗位職責(zé)要求

職位描述：

工作地點(diǎn)：高新區(qū)錦城大道666號奧克斯廣場3樓(地鐵1號線孵化園站直達(dá)3樓，交通便利）

ef英孚教育成都青少兒英語培訓(xùn)中心是英孚教育旗下的連鎖分公司，旨在提高3-18客戶的英語語言能力，尤其是口語表達(dá)與交流水平。

教學(xué)服務(wù)專員/education specialist

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)教學(xué)相關(guān)的工作，根據(jù)公司教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成教學(xué)任務(wù)

2.教學(xué)計劃及教學(xué)設(shè)備的調(diào)試和準(zhǔn)備，有序管理和使用校區(qū)教學(xué)設(shè)備和資源

3.負(fù)責(zé)追蹤及記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，管理記錄學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度報告，及時完成作業(yè)批改和組織考試

4.根據(jù)公司要求高標(biāo)準(zhǔn)的及時同家長溝通學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果

5.定期與外教更新交流學(xué)生學(xué)習(xí)狀況

6.熟練操作efekta教學(xué)管理系統(tǒng)

7.當(dāng)出現(xiàn)緊急狀況或其他老師不能及時到崗時，協(xié)助當(dāng)班老師代課完成教學(xué)任務(wù)

8.配合校區(qū)運(yùn)營管理團(tuán)隊確保校區(qū)正常運(yùn)營

9.負(fù)責(zé)相關(guān)行政工作包括但不限于整理教學(xué)材料，組織教學(xué)活動等

能力要求：

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

2.出色的英文聽說能力

3.esl相關(guān)證書（優(yōu)先考慮）

4.3 到18 歲學(xué)生英孚教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)先考慮）

5.出色的溝通與交流能力

6.服務(wù)導(dǎo)向性強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)

7.熱愛兒童英語教育行業(yè)，有愛心和安全意識，喜歡小孩

晉升通道

教學(xué)服務(wù)專員-----高級教學(xué)服務(wù)專員-----副教學(xué)服務(wù)經(jīng)理-----教學(xué)服務(wù)經(jīng)理-----副校長-----校長

公司福利

行業(yè)內(nèi)專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)，多元化的工作氛圍，帶薪年假，海外游學(xué)機(jī)會，豐厚的績效獎金，縱向橫向晉升發(fā)展機(jī)會

第9篇 醫(yī)學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)

醫(yī)學(xué)事務(wù)聯(lián)絡(luò)員 內(nèi)部利益相關(guān)方溝通

提供內(nèi)外部醫(yī)學(xué)服務(wù)

所負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)學(xué)部事務(wù)協(xié)調(diào),包括但不限于:

臨床研究:在醫(yī)學(xué)部臨床研究部門的支持下,協(xié)助 cro 公司人員管理區(qū) 域的公司發(fā)起臨床研究,負(fù)責(zé)區(qū)域的研究者發(fā)起研究;

醫(yī)學(xué)專業(yè)服務(wù):在醫(yī)學(xué)專業(yè)服務(wù)部門的支持下,負(fù)責(zé)區(qū)域文獻(xiàn)檢索和論文 潤色服務(wù)

藥物安全警戒:在醫(yī)學(xué)部藥物安全警戒部門的支持下,協(xié)助嚴(yán)重不良反應(yīng) 的現(xiàn)場調(diào)查與溝通

法規(guī)注冊事務(wù):在法規(guī)注冊部門的支持下,解答相關(guān)疑問 醫(yī)學(xué)碩士以上學(xué)歷,必須是影像醫(yī)學(xué)(放射、超聲、核醫(yī)學(xué))、生 物醫(yī)學(xué)工程或臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)教育背景

影像醫(yī)學(xué)科室(放射、超聲、核醫(yī)學(xué))或影像領(lǐng)域公司的工作經(jīng)歷 必須具備良好的日常英語能力(書面與口語),優(yōu)先考慮醫(yī)學(xué)英語能力突出者

影像相關(guān)研究和論文發(fā)表經(jīng)歷并非必須,但屬于強(qiáng)烈推薦的優(yōu)先考慮條件

具備優(yōu)秀的演講能力和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 內(nèi)部利益相關(guān)方溝通

提供內(nèi)外部醫(yī)學(xué)服務(wù)

所負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)學(xué)部事務(wù)協(xié)調(diào),包括但不限于:

臨床研究:在醫(yī)學(xué)部臨床研究部門的支持下,協(xié)助 cro 公司人員管理區(qū) 域的公司發(fā)起臨床研究,負(fù)責(zé)區(qū)域的研究者發(fā)起研究;

醫(yī)學(xué)專業(yè)服務(wù):在醫(yī)學(xué)專業(yè)服務(wù)部門的支持下,負(fù)責(zé)區(qū)域文獻(xiàn)檢索和論文 潤色服務(wù)

藥物安全警戒:在醫(yī)學(xué)部藥物安全警戒部門的支持下,協(xié)助嚴(yán)重不良反應(yīng) 的現(xiàn)場調(diào)查與溝通

法規(guī)注冊事務(wù):在法規(guī)注冊部門的支持下,解答相關(guān)疑問

第10篇 教學(xué)服務(wù)專員崗位職責(zé)

教學(xué)服務(wù)專員 科大訊飛 科大訊飛股份有限公司,科大訊飛,訊飛,科大訊飛 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)面向?qū)W校老師組織開展公司教育產(chǎn)品的備、考、改、輔等功能培訓(xùn)及應(yīng)用推廣,跟進(jìn)培訓(xùn)及應(yīng)用效果,并及時反饋,制定改善措施;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品覆蓋學(xué)校的基礎(chǔ)技術(shù)支持和用戶運(yùn)營工作,進(jìn)行整體用戶盤活和日常維護(hù);

3、制定并實(shí)施培訓(xùn)計劃及應(yīng)用推廣計劃。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,師范類專業(yè);

2、有2年以上培訓(xùn)、用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備較好的語言溝通和演講能力;

4、熟練使用辦公軟件,具備一定的信息化水平;

5、積極上進(jìn),做事踏實(shí)靈活,能適應(yīng)出差;

第11篇 留學(xué)服務(wù)顧問崗位職責(zé)任職要求

留學(xué)服務(wù)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為客戶提供專業(yè)的早留學(xué)規(guī)劃階段的指導(dǎo)服務(wù);

2、對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、閱讀書目、閱讀習(xí)慣做出建議和指導(dǎo)，并對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)管理、gpa管理，及學(xué)習(xí)狀況分析等監(jiān)管、咨詢服務(wù);

3、為學(xué)生進(jìn)行時間管理、個性化背景提升方案、課外活動設(shè)計等指導(dǎo)服務(wù);

4、了解客戶背景情況，為客戶設(shè)計切實(shí)可行的留學(xué)方案和背景提升方案;

5、對學(xué)生家庭的內(nèi)部溝通方式和教育方式提出合理的咨詢和建議;

6、持續(xù)調(diào)研各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、課外活動項(xiàng)目機(jī)構(gòu)、海外課外活動項(xiàng)目及夏校項(xiàng)目等，建立內(nèi)部項(xiàng)目資源庫;

7、持續(xù)進(jìn)行學(xué)生閱讀書目調(diào)研工作，建立內(nèi)部圖書資源目錄和圖書資源庫;

8、參加市場拓展和公司安排的各種留學(xué)品牌推廣活動，協(xié)助進(jìn)行留學(xué)講座及學(xué)生咨詢工作，并推薦相應(yīng)的留學(xué)規(guī)劃服務(wù);

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，有海外高中、本科留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，教育、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、英文能力強(qiáng)(托福100+、雅思7+、專八考試良好)

3、兩年及以上工作經(jīng)歷，有教育咨詢或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4、了解客戶心理，分析客戶需求，具有良好的客戶分析能力;

5、具有親和力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

5、有教育情懷，愿意主動指導(dǎo)影響他人，能夠承受較大的工作壓力;

第12篇 教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)

教學(xué)服務(wù)總監(jiān) 崗位職責(zé):

1. 結(jié)合公司發(fā)展,制定城市教學(xué)服務(wù)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃;

2. 根據(jù)總部kpi指標(biāo),梳理城市kpi,帶領(lǐng)城市達(dá)成指標(biāo);

3. 相關(guān)制度、規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)化,并進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行;

4. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查,妥善處理客戶投訴及意見,維護(hù)客戶關(guān)系,提升滿意度;

5. 負(fù)責(zé)城市教學(xué)服務(wù)部的日常運(yùn)作和團(tuán)隊管理;

6. 保持與相關(guān)部門的協(xié)作,提供系統(tǒng)優(yōu)化建議;

7. 完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2. 至少6年以上大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)、大型客服呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3. 服務(wù)意識強(qiáng),團(tuán)隊意識強(qiáng),熱愛教育行業(yè);

4. 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏,對工作保持高度熱情 崗位職責(zé):

1. 結(jié)合公司發(fā)展,制定城市教學(xué)服務(wù)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃;

2. 根據(jù)總部kpi指標(biāo),梳理城市kpi,帶領(lǐng)城市達(dá)成指標(biāo);

3. 相關(guān)制度、規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)化,并進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行;

4. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查,妥善處理客戶投訴及意見,維護(hù)客戶關(guān)系,提升滿意度;

5. 負(fù)責(zé)城市教學(xué)服務(wù)部的日常運(yùn)作和團(tuán)隊管理;

6. 保持與相關(guān)部門的協(xié)作,提供系統(tǒng)優(yōu)化建議;

7. 完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2. 至少6年以上大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)、大型客服呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3. 服務(wù)意識強(qiáng),團(tuán)隊意識強(qiáng),熱愛教育行業(yè);

4. 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏,對工作保持高度熱情

第13篇 留學(xué)服務(wù)顧問崗位職責(zé)

留學(xué)后期服務(wù)顧問 上海匯紫商務(wù)咨詢有限公司 上海匯紫商務(wù)咨詢有限公司,51offer,匯紫 工作職責(zé):

1、提供選校指導(dǎo)

2、審核申請材料

3、申請語言班和更換cas

4、公司安排的其他事宜

工作能力要求:

1、專科以上學(xué)歷,英語專業(yè)優(yōu)先,有留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、細(xì)心,有耐心,善于學(xué)習(xí)

3、良好的溝通能力