主機(jī)協(xié)議書(7篇)

第1篇 域名及主機(jī)協(xié)議書范本

甲方：

乙方：

甲、乙雙方申請(qǐng)域名、虛擬主機(jī)事宜，經(jīng)友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：

第一款 甲方向乙方繳納域名注冊(cè)費(fèi)用，乙方向甲方提供域名注冊(cè)服務(wù)，甲方需注冊(cè)的域名為_________________________________________________

第二款 自協(xié)議簽訂之日起至合同結(jié)束時(shí)，乙方向甲方提供如下服務(wù)：

1、在乙方服務(wù)器上提供__________容量的硬盤空間供甲方使用其中網(wǎng)站空間容量__________、郵箱空間容量__________、sql-server數(shù)據(jù)庫空間容量__________

2、為甲方提供租用空間專屬的管理用戶名和密碼

3、為甲方提供一個(gè)ftp訪問賬號(hào)，以后每增加一個(gè)ftp賬號(hào)收費(fèi)_______元

4、為甲方提供__________個(gè)信箱賬號(hào)及管理密碼

5、為甲方提供的虛擬主機(jī)服務(wù)支持_________________________________________

6、甲方對(duì)本協(xié)議所指的域名具有擁有權(quán)，在不觸犯國家法律的情況下可以對(duì)該域名作任何處置。域名到期后甲方如沒有及時(shí)為該域名續(xù)費(fèi)則自動(dòng)失去該域名的所有權(quán)。

第三款 甲方所需支付的費(fèi)用：

1、域名注冊(cè)費(fèi)________元/年/每域名，注冊(cè)年限______年，域名個(gè)數(shù)______個(gè)，域名到期時(shí)間________________

2、虛擬主機(jī)費(fèi)用________元/年，申請(qǐng)年限______年，虛擬主機(jī)到期時(shí)間________________

3、其它費(fèi)用________元，各項(xiàng)合計(jì)共計(jì)________元。

4、付款： 本合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，甲方需將本合同涉及款項(xiàng)交予乙方，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付款項(xiàng)，本合同自動(dòng)失效。

第四款 違約責(zé)任：

1、甲方網(wǎng)站放置的內(nèi)容及資料違反國家有關(guān)法律、法規(guī)或沒有及時(shí)支付所需費(fèi)用或放置乙方禁止的網(wǎng)站程序時(shí)，乙方有權(quán)關(guān)閉甲方租用服務(wù)器的使用帳號(hào)，并有權(quán)刪除甲方網(wǎng)站資料，由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)、乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)任何責(zé)任，甲方支付款項(xiàng)乙方不予以退還

2、由于互聯(lián)網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡(luò)，可能會(huì)存在不安全隱患。甲方應(yīng)做到定期備份存放在乙方服務(wù)器上的網(wǎng)頁、郵件及數(shù)據(jù)庫資料，以免造成不必要的損失，如遇特殊情況甲方資料丟失，乙方不承擔(dān)法律及賠償責(zé)任

3、通常情況，乙方將不定期為甲方網(wǎng)站資料及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行合理化備份，以盡量避免突發(fā)事件給甲方造成的損失

4、因乙方原因，造成乙方服務(wù)器停止運(yùn)行，乙方以雙倍的停機(jī)時(shí)間向甲方提供賠償性服務(wù)(如停機(jī)1天，免費(fèi)延長(zhǎng)主機(jī)使用時(shí)間_____天，不足_____天不負(fù)責(zé)賠償服務(wù))，乙方不負(fù)責(zé)任何因此造成的直接或間接損失。

5、雙方如有不可抗拒之外的原因違約時(shí)，本著協(xié)商的原則友好解決，如甲乙雙方不能達(dá)成共識(shí)，可提交法律仲裁。

第五款 免責(zé)條款：

由于internet是全球公用的網(wǎng)絡(luò)，因此由于其他通路上的偶然阻塞，而造成用戶的訪問速率下降有時(shí)在對(duì)服務(wù)器維護(hù)、升級(jí)或安裝用戶程序時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生一段時(shí)間的中斷，以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都會(huì)發(fā)生，是屬正?，F(xiàn)象。甲方對(duì)此應(yīng)表示認(rèn)同。

第六款 協(xié)議期限：

1、本協(xié)議有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

2、 。

第七款 本協(xié)議代表甲乙雙方共同意愿，可取代雙方任何口頭協(xié)議，本協(xié)議如有改動(dòng)，必須經(jīng)雙方以書面形式更改，雙方代表簽字方能生效。

第八款 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份具有同等法律效力。

甲 方： 聯(lián) 系 人：

蓋 章(單位代理)： 聯(lián)系電話：

授權(quán)代表簽字(單位代理)： 傳 真：

聯(lián)系地址：

本人簽名(個(gè)人代理)： 郵政編碼：

身份證號(hào)(個(gè)人代理)： 電子郵件：

會(huì) 員 號(hào)： 網(wǎng) 址：

年 月 日

乙方： 聯(lián)系電話：

蓋章： 傳真：

授權(quán)代表簽字： 聯(lián)系地址/郵編：

電子郵件：

年 月 日

第2篇 主機(jī)托管業(yè)務(wù)協(xié)議書樣本

甲方：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

乙方：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

乙方根據(jù)甲方要求，為甲方開辦主機(jī)托管業(yè)務(wù)，本著平等、公開、自愿原則，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下，以資信守：

一、業(yè)務(wù)內(nèi)容

甲方申請(qǐng)使用乙方所提供的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù)，乙方根據(jù)甲方提出的申請(qǐng)，提供相應(yīng)的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù)，保證甲方能夠正常使用所申請(qǐng)的業(yè)務(wù)。

二、服務(wù)細(xì)則

1.由用戶安裝、配置托管服務(wù)器，接入internet。

2.提供_____個(gè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)位[ ]機(jī)架式1u[ ]立式

3.機(jī)房配備精密空調(diào)機(jī)組，保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。

4.兩路通信供電系統(tǒng);雙路冗余大功率智能ups，后備蓄電池。

5.提供_____個(gè)ip地址(超ip地址1000元/年/個(gè))。

6.帶寬選擇

[ ]100m獨(dú)享 [ ]100m共享

三、根據(jù)上述業(yè)務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商同意甲方向乙方支付_____元，托管費(fèi)用已付至_____年___月___日。

收費(fèi)起止時(shí)間：_____年____月____日—_____年____月____日。

四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)向乙方要求詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，咨詢電話：__________;甲方有權(quán)對(duì)遇到的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，投訴電話：__________;

2.甲方在使用業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺遵守全國人大常委會(huì)《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國國電信條例》、《中華人民共和國國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)范，遵守社會(huì)公德及通行慣例。使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息安全責(zé)任由甲方自行負(fù)責(zé);

3.甲方應(yīng)按雙方約定的業(yè)務(wù)使用性質(zhì)使用該業(yè)務(wù)，不得利用乙方提供的資源從事其他相關(guān)經(jīng)營性活動(dòng);

4.甲方對(duì)所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)由此引起的任何法律糾紛;

5.協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方原先提供的用戶資料有所變更，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方如需變更服務(wù)功能、改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)、付費(fèi)方式或過戶等，應(yīng)當(dāng)提前_____日與乙方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù);

6.業(yè)務(wù)開通后，乙方需按其統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范為甲方提供服務(wù)，為甲方所托管主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)暢通提供技術(shù)上的保證，并按規(guī)定時(shí)限處理因乙方原因造成的通信障礙，報(bào)障電話：__________;

7.在不損害甲方合法利益的前提下，乙方可以對(duì)本協(xié)議所述業(yè)務(wù)有關(guān)內(nèi)容做出適當(dāng)變更，但必須提前_____日通知甲方，甲方不接受該變更的，可以要求終止本協(xié)議而不承擔(dān)違約責(zé)任;

8.乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，實(shí)施線路檢修、服務(wù)措施更新，以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)配合。如實(shí)施上述項(xiàng)目將影響或者可能影響正常服務(wù)，乙方應(yīng)提前_____日/小時(shí)予以通告，否則，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償由此給甲方造成的損失。

五、違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利執(zhí)行;

2.任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;

3.乙方應(yīng)在協(xié)議簽定且用戶服務(wù)器到位后_____日內(nèi)保證業(yè)務(wù)的開通，由于乙方原因逾期未能開通的，應(yīng)每日按照收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)或其他一次性費(fèi)用數(shù)額_____%的比例，向甲方支付違約金;

4.甲方應(yīng)在協(xié)議簽定后_____日內(nèi)、足額地向乙方繳納費(fèi)用。逾期不繳的，乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用，并按照所欠費(fèi)用每日加收_____的違約金;甲方如超過約定期限_____日仍不補(bǔ)交費(fèi)用，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù);甲方如在乙方暫停服務(wù)_____日內(nèi)仍未補(bǔ)交費(fèi)用和違約金，乙方可以終止提供服務(wù)，并依法追繳欠費(fèi)和違約金;乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)足費(fèi)用和違約金后的_____小時(shí)內(nèi)，恢復(fù)暫停的服務(wù);

5.如甲方租約未到而提前終止協(xié)議，或因甲方違反了附件中用戶責(zé)任書的有關(guān)條款且因情節(jié)嚴(yán)重而被乙方終止協(xié)議的，應(yīng)由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。

六、服務(wù)條款的完善和修改

乙方會(huì)根據(jù)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展和中華人民共和國國的有關(guān)法律、法規(guī)的變化，不斷地完善和修改用戶的服務(wù)條款，但乙方的修改不應(yīng)該損害甲方的合法權(quán)益。

乙方對(duì)服務(wù)條款做出修改后，甲方要繼續(xù)使用乙方提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)的，應(yīng)對(duì)最新的服務(wù)條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn)，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí)，以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。

七、爭(zhēng)議解決

在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件服從該仲裁裁決。

八、不可抗力及意外事件

1.因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或延遲本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。

2.不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

3.本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府管制等。

九、附件及說明

本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議附件包括《_____業(yè)務(wù)用戶責(zé)任書》甲方還需提交以下材料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。

甲方簽字(蓋章)：_________ 乙方簽字(蓋章)：_________

_______年_______月_______日 _______年_______月_______日

第3篇 主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書模板

甲方：_________________________

乙方：_________________________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的

九、有不可抗力所引起的

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4.1 任何甲方的電路或設(shè)備

4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)

4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作

4.4 由不可抗力所引起的。

第三條 初裝保證

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1.1 整機(jī)租用服務(wù)

1.1.1 服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

1.1.2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

1.1.3 電力供應(yīng)的安裝

1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.2 主機(jī)托管服務(wù)

1.2.1 電力供應(yīng)的安裝

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.3 機(jī)柜整租服務(wù)

1.3.1 電力供應(yīng)的安裝

1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

二、初裝工作時(shí)間保證

2.1 整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2.2 主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2.3 機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條 緊急情況報(bào)告保證

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1 www應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4.2 email應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4.3 ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行

五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時(shí)或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。

第五條 客戶服務(wù)保證

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)

1.服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢

2.初裝工作處理和情況匯報(bào)

3.服務(wù)內(nèi)容變更處理

4.投訴受理和處理情況匯報(bào)

5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理

6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

第六條 技術(shù)支持保證

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁面分析，對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2 緊急情況通知

1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作

1.4 技術(shù)問題咨詢

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí)，可以通過電話向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條 技術(shù)操作保證

1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條 投訴保證

一、甲方可以書面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴：

1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)

2.客戶服務(wù)質(zhì)量

3.技術(shù)支持質(zhì)量

二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條 機(jī)房開放保證

一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

二、甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3.1 進(jìn)入原因

3.2 將進(jìn)行的活動(dòng)(操作，參觀等)

預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間

預(yù)計(jì)辭出時(shí)間

所需協(xié)同作業(yè)(工具，軟件，食宿安排等)

第十條 不可抗力

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1.1 地震，臺(tái)風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害

1.2 戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工，停電等不可抗力因素

1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷

1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的中斷

1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時(shí)，以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條 本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：___________ 乙方(蓋章)：____________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：__________

地址：___________________ 地址：____________________

郵碼：___________________ 郵碼：____________________

聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：________________

電子郵箱：_______________ 電子郵箱：________________

_________年_____月_____日 _________年_____月______日

簽訂地點(diǎn)：_______________ 簽訂地點(diǎn)：________________

第4篇 域名及主機(jī)協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方申請(qǐng)域名、虛擬主機(jī)事宜，經(jīng)友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：

第一款甲方向乙方繳納域名注冊(cè)費(fèi)用，乙方向甲方提供域名注冊(cè)服務(wù)，甲方需注冊(cè)的域名為_________________________________________________；

第二款自協(xié)議簽訂之日起至合同結(jié)束時(shí)，乙方向甲方提供如下服務(wù)：

1、在乙方服務(wù)器上提供__________容量的硬盤空間供甲方使用；其中網(wǎng)站空間容量__________、郵箱空間容量__________、sql-server數(shù)據(jù)庫空間容量__________；

2、為甲方提供租用空間專屬的管理用戶名和密碼；

3、為甲方提供一個(gè)ftp訪問賬號(hào)，以后每增加一個(gè)ftp賬號(hào)收費(fèi)_______元；

4、為甲方提供__________個(gè)信箱賬號(hào)及管理密碼；

5、為甲方提供的虛擬主機(jī)服務(wù)支持_________________________________________；

6、甲方對(duì)本協(xié)議所指的域名具有擁有權(quán)，在不觸犯國家法律的情況下可以對(duì)該域名作任何處置。域名到期后甲方如沒有及時(shí)為該域名續(xù)費(fèi)則自動(dòng)失去該域名的所有權(quán)。

第三款甲方所需支付的費(fèi)用：

1、域名注冊(cè)費(fèi)________元/年/每域名，注冊(cè)年限________年，域名個(gè)數(shù)______個(gè)，域名到期時(shí)間________________；

2、虛擬主機(jī)費(fèi)用________元/年，申請(qǐng)年限________年，虛擬主機(jī)到期時(shí)間________________；

3、其它費(fèi)用________元，各項(xiàng)合計(jì)共計(jì)________元。

4、付款：本合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，甲方需將本合同涉及款項(xiàng)交予乙方，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付款項(xiàng)，本合同自動(dòng)失效。

第四款違約責(zé)任：

1、甲方網(wǎng)站放置的內(nèi)容及資料違反國家有關(guān)法律、法規(guī)或沒有及時(shí)支付所需費(fèi)用或放置乙方禁止的網(wǎng)站程序時(shí)，乙方有權(quán)關(guān)閉甲方租用服務(wù)器的使用帳號(hào)，并有權(quán)刪除甲方網(wǎng)站資料，由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)、乙方不負(fù)責(zé)承擔(dān)任何責(zé)任，甲方支付款項(xiàng)乙方不予以退還；

2、由于互聯(lián)網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡(luò)，可能會(huì)村在不安全隱患。甲方應(yīng)做到定期備份村放在乙方服務(wù)器上的網(wǎng)頁、郵件及數(shù)據(jù)庫資料，以免造成不必要的損失，如遇特殊情況甲方資料丟失，乙方不承擔(dān)法律及賠償責(zé)任；

3、通常情況，乙方將不定期為甲方網(wǎng)站資料及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行合理化備份，以盡量避免突發(fā)事件給甲方造成的損失；

4、因乙方原因，造成乙方服務(wù)器停止運(yùn)行，乙方以雙倍的停機(jī)時(shí)間向甲方提供賠償性服務(wù)（如停機(jī)1天，免費(fèi)延長(zhǎng)主機(jī)使用時(shí)間_____天，不足_____天不負(fù)責(zé)賠償服務(wù)），乙方不負(fù)責(zé)任何因此造成的直接或間接損失。

5、雙方如有不可抗拒之外的原因違約時(shí)，本著協(xié)商的原則友好解決，如甲乙雙方不能達(dá)成共識(shí)，可提交法律仲裁。

第五款免責(zé)條款：

由于internet是全球公用的網(wǎng)絡(luò)，因此由于其他通路上的偶然阻塞，而造成用戶的訪問速率下降；有時(shí)在對(duì)服務(wù)器維護(hù)、升級(jí)或安裝用戶程序時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生一段時(shí)間的中斷，以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都會(huì)發(fā)生，是屬正常現(xiàn)象。甲方對(duì)此應(yīng)表示認(rèn)同。

第六款協(xié)議期限：

1、本協(xié)議有效期自________年____月____日至________年____月____日；

第七款本協(xié)議代表甲乙雙方共同意愿，可取代雙方任何口頭協(xié)議，本協(xié)議如有改動(dòng)，必須經(jīng)雙方以書面形式更改，雙方代表簽字方能生效。

第八款本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份具有同等法律效力。

甲方：聯(lián)系人：

蓋章（單位代理）：聯(lián)系電話：

授權(quán)代表簽字（單位代理）：傳真：

聯(lián)系地址：

本人簽名（個(gè)人代理）：郵政編碼：

身份證號(hào)（個(gè)人代理）：電子郵件：

會(huì)員號(hào)：網(wǎng)址：

________年____月____日

乙方：聯(lián)系電話：

蓋章：傳真：

授權(quán)代表簽字：聯(lián)系地址/郵編：

電子郵件：

________年____月____日

第5篇 主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

&ldquo網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性&rdquo是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。&ldquo網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通&rdquo是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通；&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo時(shí)間，&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；

任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；

甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；

有不可抗力所引起的；

甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

&ldquo電力的持續(xù)供應(yīng)&rdquo是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；&ldquo電力中斷&rdquo是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。

乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。

&ldquo電力中斷時(shí)間&rdquo包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4．1 任何甲方的電路或設(shè)備；

4．2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；

4．3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；

4．4 由不可抗力所引起的。

第三條 初裝保證

乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1．1 整機(jī)租用服務(wù)

1．1．1 服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

1．1．2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

1．1．3 電力供應(yīng)的安裝

1．1．4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1．2 主機(jī)托管服務(wù)

1．2．1 電力供應(yīng)的安裝

1．2．2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1．3 機(jī)柜整租服務(wù)

1．3．1 電力供應(yīng)的安裝

1．3．2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

初裝工作時(shí)間保證

2．1 整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2．2 主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

2．3 機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。

第四條 緊急情況報(bào)告保證

乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。

乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。

乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4．1 www應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4．2 email應(yīng)用是否正在運(yùn)作

4．3 ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行

乙方的&ldquo報(bào)告保證&rdquo將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時(shí)或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方&ldquo報(bào)告保證&rdquo的責(zé)任。

乙方未能履行&ldquo報(bào)告保證&rdquo時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。

甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行&ldquo報(bào)告保證&rdquo。

第五條 客戶服務(wù)保證

乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)

1．1 服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢

初裝工作處理和情況匯報(bào)

服務(wù)內(nèi)容變更處理

投訴受理和處理情況匯報(bào)

繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理

保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

第六條 技術(shù)支持保證

乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1．1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁面分析，對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1．2 緊急情況通知

1．3 授權(quán)下的服務(wù)器操作

1．4 技術(shù)問題咨詢

保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年365日工作。

甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。

書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí)，可以通過電話向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。

第七條 技術(shù)操作保證

乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條 投訴保證

甲方可以書面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴：

網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)

客戶服務(wù)質(zhì)量

技術(shù)支持質(zhì)量

乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條 機(jī)房開放保證

乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3．1 進(jìn)入原因

3．2 將進(jìn)行的活動(dòng)（操作，參觀等）

預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間

預(yù)計(jì)辭出時(shí)間

所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）

第十條 不可抗力

本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1．1 地震，臺(tái)風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；

1．2 戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工，停電等不可抗力因素；

1．3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；

1．4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的中斷；

1．5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時(shí)，以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條 本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________

地址：_________地址：_________

郵碼：_________郵碼：_________

聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________

電子郵箱：_________電子郵箱：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

第6篇 主機(jī)租用服務(wù)協(xié)議書

甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

地址：

電話：

傳真：

乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

電話：

傳真：

一、概述

甲、乙雙方根據(jù)《 民法典 》的規(guī)定，本著真誠合作，互惠互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方向乙方提供主機(jī)租用服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

二、甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目

甲方向乙方提供____數(shù)據(jù)中心的專用機(jī)房、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源，用于乙方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)或乙方租用甲方的服務(wù)器設(shè)備接入國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)。

三、 雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、 乙方在簽訂合同之日起____個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)繳清一切所需費(fèi)用。

2、乙方在申請(qǐng)主機(jī)租用業(yè)務(wù)時(shí)，需向甲方提供其 營業(yè)執(zhí)照 副本、乙方經(jīng)辦人 身份證 ，由甲方審核后，對(duì)上述有效證明以復(fù)印件方式備案。

3、 乙方有權(quán)獨(dú)立控制服務(wù)器，沒有乙方的授權(quán)，甲方不能擅自上乙方服務(wù)器進(jìn)行操作調(diào)試。

4、 甲方可以隨時(shí)到乙方的機(jī)房對(duì)其所租用的服務(wù)器進(jìn)行調(diào)試。

5、 乙方的信息經(jīng)營必須遵守《中華人民共和國國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國家的有關(guān)法律、法令、 法規(guī) ，不得做任何違法經(jīng)營活動(dòng)(包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為 侵權(quán)行為 、發(fā)布色情或迷信的內(nèi)容、舉辦博彩/賭博游戲、進(jìn)行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳發(fā)布涉及國 家機(jī)密和安全的信息、發(fā)布危害社會(huì)秩序和治安、社會(huì)公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息等).否則，甲方在通知乙方后，有權(quán)要求乙方就不適當(dāng)內(nèi)容進(jìn)行刪除或修改。

6、乙方對(duì)其經(jīng)營的信息而引起的政治責(zé)任，法律責(zé)任和 經(jīng)濟(jì)糾紛 負(fù)全部責(zé)任。

7、乙方利用服務(wù)器進(jìn)行以www為主的信息服務(wù)。同時(shí)可以配置和使用email、 ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫。可以自行安裝任何所需要的合法的軟 件。若甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以非www為主的服務(wù)，甲方應(yīng)事先向乙方說明， 并由雙方簽署相關(guān)協(xié)議。

8、如果乙方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營、活動(dòng)需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可批準(zhǔn)的，乙方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但甲方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn)，出現(xiàn)問題也由乙方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，與甲方無關(guān)。

9、乙方由于使用所租用的服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。乙方同意，如發(fā)生上述事件，與甲方?jīng)]有任何關(guān)系，甲方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。

10、乙方對(duì)自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。

11、乙方應(yīng)向甲方提交乙方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理乙方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知甲方。乙方在甲方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助，因乙方以上人員(包括已經(jīng)離開乙方的乙方原雇員)的蓄意破壞行為或者不正當(dāng)操作而產(chǎn)生的后果均由乙方承擔(dān)。

12、除非雙方另有書面約定，乙方承認(rèn)：甲方向乙方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等，乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供給他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

13.該服務(wù)器上的網(wǎng)站所有內(nèi)容的真實(shí)性，甲方不承擔(dān)任何和連帶的法律責(zé)任，所有法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

14.該服務(wù)器上的網(wǎng)站信息來源 合法性，甲方不承擔(dān)任何和連帶的法律責(zé)任，，所有法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

(二)、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、簽訂合同與繳納費(fèi)用后，甲方應(yīng)為乙方提供機(jī)房空間，包括電力設(shè)施(含 ups)、空調(diào)環(huán)境、機(jī)柜、網(wǎng)路等設(shè)施。

2、甲方為乙方提供機(jī)房物理環(huán)境以____兆共享帶寬與internet連接實(shí)際可達(dá)到( )m，并保證主機(jī)與外部連接的安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性，使甲方可以通過ftp、 pcany、終端對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，或者甲方在乙方授權(quán)后的情況下， 協(xié)助乙方對(duì)服務(wù)器進(jìn)行一定的管理和硬件的添置。

3、對(duì)服務(wù)器的進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證乙方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。 除非雙方另有書面約定，甲方承認(rèn)乙方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、 數(shù)據(jù)等的 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 均與甲方無關(guān)，甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他 人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。除因不可抗力或用戶(含乙方所雇用人員)人為破壞者外，甲方保證乙方數(shù)據(jù)安全。

4、本合同付款期限內(nèi)，乙方不能將服務(wù)器變賣或轉(zhuǎn)租給它人，如果未按合同付款超過____天，甲方有權(quán)自行變賣或轉(zhuǎn)租此服務(wù)器。

5、甲方保證乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)____%(百分之____)的聯(lián)通性， 即每月不聯(lián)通時(shí)間少于____分鐘。

注：以下原因所導(dǎo)致的乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

1)甲方經(jīng)乙方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的

2)任何的乙方電路或設(shè)備所引起的

3)乙方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的

4)乙方疏忽或由乙方授權(quán)的操作所引起的

5)因不可抗力原因所引起的。

6)雙方合同中定義的計(jì)劃內(nèi)系統(tǒng)定期維護(hù)工作所引起的

7)甲方需對(duì)網(wǎng)絡(luò)緊急維護(hù)提前____小時(shí)事先通知乙方并得到乙方同意的情況所引起的

8)乙方對(duì)信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全造成危害所引起的

6、服務(wù)器交付乙方使用，驗(yàn)收后控制權(quán)歸乙方所有，三天之內(nèi)乙方可以合理要求甲方協(xié)助乙方對(duì)服務(wù)器進(jìn)行其他合法軟件的安裝，一年內(nèi)甲方提供三次免費(fèi)安裝系統(tǒng)服務(wù)，此后乙方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用，需要甲方進(jìn)行恢復(fù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用：

遠(yuǎn)程控制可以解決的問題每次____元，1小時(shí)內(nèi)。

需要到機(jī)房解決的問題每次____元。

四、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用

1、乙方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)租用業(yè)務(wù)：

機(jī)架方式

服務(wù)器型號(hào)數(shù)量單價(jià)(____元人民幣/臺(tái))

服務(wù)期限(月)

總價(jià)(大寫元人民幣)元整

2、ip地址：甲方免費(fèi)提供給乙方____個(gè)ip地址。

3、協(xié)議有效期限內(nèi)向甲方支付的費(fèi)用總計(jì)為__ __元人民幣。

4 、甲方說明所租用主機(jī)的詳細(xì)硬件和軟件配置，請(qǐng)?zhí)钕卤?/p>

五、支付方式

自協(xié)議生效后，乙方以( 現(xiàn)金支票 轉(zhuǎn)帳)方式向甲方支付費(fèi)用，乙方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式

乙方在______年____月____日向甲方付款人民幣 ______ 元整。

六、合同期限

1、服務(wù)期：自_ _____年 ___月____日始，至______年____月 ___日為續(xù)簽協(xié)議的協(xié)商期，總計(jì)____個(gè)月。

合同生效 一個(gè)月內(nèi)如乙方對(duì)甲方服務(wù)不滿并說明充分理由，甲方可將全部款項(xiàng)退還(但其中增值服務(wù)費(fèi)用不在此列)，本合同即告解除。 在 合同到期 時(shí)，雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無異議，則本合同自動(dòng)順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時(shí)雙方另簽合同。

2、如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另簽合同。

七、 合同中止及 違約責(zé)任

(一)、乙方違約責(zé)任

1、如果甲乙雙方無異議并且乙方在本合同結(jié)束期七日前按時(shí)付款續(xù)約， 則本合同自動(dòng)延續(xù)一年，如果乙方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則在乙方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后，本合同即告終止。甲方屆時(shí)將關(guān)閉乙方的使用帳號(hào)。

2、如果乙方違約，甲方有權(quán)關(guān)閉乙方的使用帳號(hào)，由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

3、甲方在進(jìn)行維護(hù)時(shí)有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或因internet上的通路的偶然阻塞造成乙方所租用主機(jī)訪問速度下降，甲方認(rèn)同這是屬于正常情況，不屬于甲方違約。但甲方必須提前一天通知乙方。甲方有責(zé)任在合同到期前15天通知乙方，以便乙方考慮有關(guān)續(xù)約事宜。

(二)、甲方的違約責(zé)任

1、甲方不得無故破壞或干擾為乙方提供的服務(wù)。甲方保證乙方租用主機(jī)的正常運(yùn)行，供電穩(wěn)定可靠，與internet連接的正常，如確實(shí)必須暫時(shí)停機(jī)或與internet 斷開連接，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

2、如果甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方在限定時(shí)間內(nèi)為乙方的退出或轉(zhuǎn)移服務(wù)，其違約造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

3、在合同執(zhí)行期間，如果乙方拖延付款超過3個(gè)工作日，甲方可以關(guān)閉服務(wù)器。如乙方拖欠付款7天之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù)器，應(yīng)支付____元重新開啟費(fèi)。超過7天本合同自動(dòng)終止，我公司有權(quán)處理服務(wù)器，并不做任何資料備份。

4、由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同 無法履行或履行不必要時(shí)，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。

八、責(zé)任限制

1、甲方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于internet上通 路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降，乙方均認(rèn)同是正常情況，不屬于甲方 違約。鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、硬件、電信部門調(diào)整等引起的事件，乙方亦認(rèn)同不屬于甲方違約。

2、在履行本合同時(shí)，甲方對(duì)因第三方的過錯(cuò)或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。

3、甲方對(duì)通過乙方間接接受甲方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。

九、不可抗力

1、任何一方遇有不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件(包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、 政府 管制 、國家政策的突然變動(dòng)和罷工等以及鑒于鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、硬件、電信部門調(diào)整等引起的事件。)而全部或部分不能履行本合同或 遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部 分不能履行或遲延履行的證明。

2、遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后協(xié)商恢復(fù)本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

十、保密義務(wù)

任何一方對(duì)在本 合同履行 過程中以任何方式獲知的另一方 商業(yè)秘密 或其他技術(shù) 及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù)，并有義務(wù)盡快通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī) 定或經(jīng)另一方書面同意的除外則本合同自動(dòng)延續(xù)一年，如果乙方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則在乙方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后，本合同即告終止。甲方屆時(shí)將關(guān)閉乙方的使用帳號(hào)。

十一、聯(lián)系人

甲、乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件，負(fù)責(zé)書面通知甲方改變已約定的項(xiàng)目等工作同時(shí)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試。乙方變更聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方。

甲方聯(lián)系人： (技術(shù)) 乙方聯(lián)系人：(技術(shù))

電話： 電話：

手機(jī)： 手機(jī)：

電子信箱： 電子信箱：

甲方聯(lián)系人： (客戶) 乙方聯(lián)系人：(客戶)

電話： 電話：

手機(jī)： 手機(jī)：

電子信箱： 電子信箱：

十三、適用法律

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均受中華人民共和國國法律的管轄。

十四、附則

1.本協(xié)議未盡事宜雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本協(xié)議中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充、說明、解釋。本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

2.服務(wù)器歸屬：服務(wù)器租用2年后將可以獲得服務(wù)器的產(chǎn)權(quán)，如果只租用1年，將不享有此優(yōu)惠。

3.本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。雙方簽字蓋章后生效，本協(xié)議至 ____ 年 ___ 月 ___ 日終止。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表簽字： 授權(quán)代表簽字：

日期： 日期：

第7篇 主機(jī)托管業(yè)務(wù)協(xié)議書

甲方：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________

乙方：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________

乙方根據(jù)甲方要求，為甲方開辦主機(jī)托管業(yè)務(wù)，本著平等、公開、自愿原則，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下，以資信守：

一、業(yè)務(wù)內(nèi)容甲方申請(qǐng)使用乙方所提供的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù)，乙方根據(jù)甲方提出的申請(qǐng)，提供相應(yīng)的主機(jī)托管業(yè)務(wù)服務(wù)，保證甲方能夠正常使用所申請(qǐng)的業(yè)務(wù)。

二、服務(wù)細(xì)則

1．由用戶安裝、配置托管服務(wù)器，接入internet。

2．提供_____個(gè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)位[]機(jī)架式1u[]立式。

3．機(jī)房配備精密空調(diào)機(jī)組，保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。

4．兩路通信供電系統(tǒng)；雙路冗余大功率智能ups，后備蓄電池。

5．提供_____個(gè)ip地址（超ip地址1000元/年/個(gè)）。

6．帶寬選擇[]100m獨(dú)享[]100m共享

三、根據(jù)上述業(yè)務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商同意甲方向乙方支付_____元，托管費(fèi)用已付至________年____月____日。收費(fèi)起止時(shí)間：________年____月____日—________年____月____日。

四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

1．甲方有權(quán)向乙方要求詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，咨詢電話：__________；甲方有權(quán)對(duì)遇到的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，投訴電話：__________；

2．甲方在使用業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺遵守全國人大常委會(huì)《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國國電信條例》、《中華人民共和國國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)范，遵守社會(huì)公德及通行慣例。使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息安全責(zé)任由甲方自行負(fù)責(zé)；

3．甲方應(yīng)按雙方約定的業(yè)務(wù)使用性質(zhì)使用該業(yè)務(wù)，不得利用乙方提供的資源從事其他相關(guān)經(jīng)營性活動(dòng)；

4．甲方對(duì)所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)由此引起的任何法律糾紛；

5．協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方原先提供的用戶資料有所變更，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方如需變更服務(wù)功能、改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)、付費(fèi)方式或過戶等，應(yīng)當(dāng)提前____日與乙方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù)；

6．業(yè)務(wù)開通后，乙方需按其統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范為甲方提供服務(wù)，為甲方所托管主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)暢通提供技術(shù)上的保證，并按規(guī)定時(shí)限處理因乙方原因造成的通信障礙，報(bào)障電話：__________；

7．在不損害甲方合法利益的前提下，乙方可以對(duì)本協(xié)議所述業(yè)務(wù)有關(guān)內(nèi)容做出適當(dāng)變更，但必須提前____日通知甲方，甲方不接受該變更的，可以要求終止本協(xié)議而不承擔(dān)違約責(zé)任；

8．乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，實(shí)施線路檢修、服務(wù)措施更新，以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)配合。如實(shí)施上述項(xiàng)目將影響或者可能影響正常服務(wù)，乙方應(yīng)提前____日/小時(shí)予以通告，否則，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償由此給甲方造成的損失。

五、違約責(zé)任

1．甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利執(zhí)行；

2．任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任；

3．乙方應(yīng)在協(xié)議簽定且用戶服務(wù)器到位后____日內(nèi)保證業(yè)務(wù)的開通，由于乙方原因逾期未能開通的，應(yīng)每日按照收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)或其他一次性費(fèi)用數(shù)額_____%的比例，向甲方支付違約金；

4．甲方應(yīng)在協(xié)議簽定后____日內(nèi)、足額地向乙方繳納費(fèi)用。逾期不繳的，乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用，并按照所欠費(fèi)用每日加收_____的違約金；甲方如超過約定期限____日仍不補(bǔ)交費(fèi)用，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)；甲方如在乙方暫停服務(wù)____日內(nèi)仍未補(bǔ)交費(fèi)用和違約金，乙方可以終止提供服務(wù)，并依法追繳欠費(fèi)和違約金；乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)足費(fèi)用和違約金后的_____小時(shí)內(nèi)，恢復(fù)暫停的服務(wù)；

5．如甲方租約未到而提前終止協(xié)議，或因甲方違反了附件中用戶責(zé)任書的有關(guān)條款且因情節(jié)嚴(yán)重而被乙方終止協(xié)議的，應(yīng)由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。

六、服務(wù)條款的完善和修改乙方會(huì)根據(jù)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展和中華人民共和國國的有關(guān)法律、法規(guī)的變化，不斷地完善和修改用戶的服務(wù)條款，但乙方的修改不應(yīng)該損害甲方的合法權(quán)益。乙方對(duì)服務(wù)條款做出修改后，甲方要繼續(xù)使用乙方提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)的，應(yīng)對(duì)最新的服務(wù)條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn)，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí)，以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。

七、爭(zhēng)議解決在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件服從該仲裁裁決。

八、不可抗力及意外事件

1．因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或延遲本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。

2．不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

3．本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府管制等。

九、附件及說明本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議附件包括《_____業(yè)務(wù)用戶責(zé)任書》甲方還需提交以下材料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。

甲方簽字（蓋章）：_________乙方簽字（蓋章）：_________

________年____月____日________年____月____日