- 目錄
崗位職責是什么
留學規(guī)劃崗位,是教育咨詢領域中的一個專業(yè)角色,主要負責為有意向出國留學的學生提供全面、個性化的留學方案設計和服務。這一崗位的核心任務在于理解學生的學術背景、個人興趣、職業(yè)目標,以及家庭經(jīng)濟狀況等因素,為其制定最適合的留學路徑。
崗位職責要求
1. 熟悉全球高等教育體系:留學規(guī)劃師需要對全球各大洲的主要教育體系有深入的理解,包括學校排名、專業(yè)設置、入學要求等。
2. 優(yōu)秀的溝通能力:能夠有效地與學生和家長進行交流,了解他們的需求和期望,同時能清晰地傳達留學信息和建議。
3. 專業(yè)咨詢技能:具備良好的問題解決能力,能針對學生的情況提出切實可行的留學策略。
4. 市場敏感度:關注留學市場的動態(tài),了解最新的留學政策、獎學金信息及就業(yè)趨勢。
5. 項目管理能力:有效協(xié)調(diào)學生申請過程中的各個環(huán)節(jié),包括考試準備、文書撰寫、面試指導等。
崗位職責描述
留學規(guī)劃師的工作日常包括但不限于:
1. 進行初步咨詢:與潛在客戶接觸,通過面談或在線溝通,收集關于學生的信息,包括學術成績、興趣愛好、未來規(guī)劃等。
2. 制定個性化方案:根據(jù)學生的需求,篩選出匹配的大學和專業(yè),制定出合理的時間表和行動計劃。
3. 提供咨詢服務:解答學生和家長的疑問,提供留學相關的法律、簽證、住宿等實用信息。
4. 指導申請過程:協(xié)助學生準備申請材料,如個人陳述、推薦信,提供面試技巧和模擬面試。
5. 后續(xù)跟進:學生被錄取后,繼續(xù)提供簽證指導、行前準備建議,以及后續(xù)的學業(yè)和生活咨詢。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究:持續(xù)跟蹤和分析留學市場,以便為學生提供最新、最準確的留學信息。
2. 專業(yè)發(fā)展:定期參加專業(yè)培訓和研討會,提升自身的專業(yè)知識和服務水平。
3. 客戶關系管理:維護與學生和家長的良好關系,確保服務滿意度,建立長期的合作關系。
4. 數(shù)據(jù)分析:利用學生數(shù)據(jù)進行分析,以優(yōu)化服務流程,提高申請成功率。
5. 團隊協(xié)作:與其他教育顧問合作,共同為學生提供全方位的服務,如語言培訓、職業(yè)規(guī)劃等。
留學規(guī)劃師的角色是連接學生與海外教育的橋梁,他們的工作不僅關乎學生的學術發(fā)展,也影響著學生的個人成長和未來職業(yè)生涯。
留學規(guī)劃崗位職責范文
第1篇 美國留學規(guī)劃師/銷售顧問職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
職位描述:
1.擇由制定了清晰的工作標準和服務流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點,利用自己的專業(yè)知識、影響力、解決問題的能力等,為客戶提供留學咨詢,與客戶建立信任關系,并簽訂留學服務合同,從而完成相應的業(yè)績要求。
2.基于‘看得見的留學定制服務’的理念,擇由構建了完整的客戶服務系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng),顧問需要全面了解客戶的學術、活動、家庭等背景,充分調(diào)運內(nèi)外資源,為客戶提供個性化的留學規(guī)劃和背景提升方案,并將規(guī)劃和方案形成清晰的報告和指引,從而增加客戶申請國外院校的競爭力和提升學生的個人能力。
3.分工合作,在各個模塊都給客戶___的服務體驗和質量,是擇由設計服務流程時秉持的理念。顧問需要與文案通力合作,共同跟蹤和管理留學申請服務流程,解決過程中的發(fā)生的各類問題,保證客戶獲取優(yōu)質的服務體驗和理想的留學申請結果。
4.口碑營銷是擇由市場推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的溝通,關心客戶,幫助客戶解決問題,與客戶保持良好和長久的合作關系,從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。
5.市場行為必須基于對客戶的了解,并且以客戶的需求為出發(fā)點。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場動向,參與公司安排的各項市場推廣活動,為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持。
6.持續(xù)學習和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務自我學習和提升,參與各項業(yè)務培訓,提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),自身經(jīng)驗和知識,為構建學習、的企業(yè)文化做出努力。
7.尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學從業(yè)人員,顧問必須認可和遵守公司各項規(guī)則和制度,或者對規(guī)則提出建設性修改意見,幫助公司和個人一起成長。
背景要求:
1.本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2.985/211院校,海歸人士優(yōu)先;
3.歡迎非留學行業(yè)背景的候選人;
4.歡迎具備3-5年工作經(jīng)驗,希望在留學行業(yè)實現(xiàn)職業(yè)轉型的候選人;
5.歡迎希望幫助孩子成長和發(fā)展,從而獲取成就感的爸爸媽媽
擇由致力于成為留學生成長和發(fā)展可信賴的助力者和陪伴者。在留學規(guī)劃和申請的過程中,我們珍視學生的個性,不說教,不控制;我們給予 信任、支持和陪伴,讓學生未來在世界范圍內(nèi)擁有更多選擇的自由和持續(xù)的競爭力。 因為這個愿景,我們提供的指導遠超文書、申請等留學常規(guī)業(yè)務: 我們給予學生時間管理的技巧,不僅僅讓學生在留學規(guī)劃階段將時間花在刀刃上,也能讓他們在未來職業(yè)發(fā)展中更有時間觀念和時間規(guī)劃意識。 我們關注孩子的閱讀習慣和能力,給予閱讀推薦和方法指導。因為我們知道,閱讀能力是學生順利完成美國學業(yè)的必備技能; 我們關注家庭溝通和孩子的心靈成長,推進青春期孩子與父母的正常溝通,指導父母在孩子離開后調(diào)適空巢期的心態(tài)。
薪酬福利
1.薪酬是員工能力和崗位價值的體現(xiàn)。擇由的薪酬方案致力于讓你的努力方向與公司戰(zhàn)略和客戶需求保持一致,實現(xiàn)員工、客戶、公司最終的共贏。
2.對于核心員工和關鍵崗位,擇由會通過分紅乃至股權的方式,讓ta公司成長的利益。
3.在法定的各項福利之外,擇由為你提供了年度體檢、境內(nèi)出游、境外出游、團隊活動經(jīng)費、生日會、節(jié)假日禮包等額外福利,關心你的身體和心靈健康的同時,讓你能夠開拓眼界、增加和團隊的默契度。
培訓發(fā)展
1.擇由堅守員工價值第一的價值觀,因為我們相信:學生的成功,公司的成功,都是建立在員工成長和發(fā)展的基礎上。
2.長達600多小時的人才培訓體系是擇由在留學行業(yè)中的核心競爭力。擇由期盼核心員工成長為企業(yè)的合伙人,共享企業(yè)發(fā)展壯大所帶來的利益。
3.擇由為員工創(chuàng)造多元和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,專業(yè)路線與管理路線在薪酬和待遇上保持一致,讓專業(yè)型人才在物質和精神上都感受到工作價值。
環(huán)境氣氛
1.成為創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,體驗公司的成長和發(fā)展,參與公司各項規(guī)章制度和經(jīng)營手段的制定過程,充分發(fā)揮自己未知的潛能;
2.擇由相信員工具備自我管理能力和較高的職場素養(yǎng),所以公司避免設置復雜的各種流程和規(guī)則,提倡簡單的人際關系,營造一個匹配客戶和員工社會層次的辦公環(huán)境。
3.與留學行業(yè)有強烈教育情懷的優(yōu)秀的人才共事,用不同的視角去看待教育、學生、家庭,以及自我身心成長。
第2篇 亞洲留學規(guī)劃師崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責跟學生家長溝通亞洲(日本、新加坡、韓國)留學業(yè)務,促進簽約;
2、進行相關院校申請方案查校工作;
3、指導學生開具申請所需要的各種材料,制定留學,收集客戶材料,全程參與留學進展;
4、積極參與公司安排項目推廣活動;
5、根據(jù)需要邀請各國高校進行宣講促進業(yè)務發(fā)展,維護好客戶關系,爭取轉介紹。
職位要求:
1、大學本科以上,中英文、市場相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有相關工作經(jīng)驗,同行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上,有國際帶隊經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、個性開朗大方,喜歡帶領活動,做事認真負責,較強的文字和語言表達能力;
4、具有良好領導力、人際溝通能力、計劃及執(zhí)行能力。
第3篇 初級咨詢顧問/留學規(guī)劃師崗位職責要求
職位描述:
職位描述:
1.協(xié)助海外部門主管收集整理海外學校信息;
2.協(xié)助海外部門主管維護部門內(nèi)客戶;
3.協(xié)助海外部門主管制作文案并會使用設計軟件處理文件(如ai,ps和制作ppt等);
4.及時總結落實主管政策貫徹及執(zhí)行情況;(主管布置的任務和指標,由助理進行登記歸類,以周和月為單位,由助理負責跟進落實情況,并及時把執(zhí)行情況以書面形式向匯報)
5.協(xié)助主管處理對外事務;(撰寫需要的有關報告、文件,負責對外聯(lián)絡,記錄出席各類活動的日程和時間)
6. 主管交辦的其他事宜。.
要求:
1. 本科以上學歷,英語優(yōu)秀,有過海外經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 熟練使用電腦辦公軟件,有制圖美工功底會使用ai軟件等優(yōu)先;
3. 靈活主動,具有良好的溝通能力和應變能力;
4. 吃苦耐勞能抗壓,有上進心,團隊精神和良好的服務意識;
5. 學習能力強,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;
6. 熟悉商務禮儀,有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,書面及口頭表達能力優(yōu)秀。
第4篇 加拿大留學規(guī)劃師(武昌)崗位職責要求
職位描述:
【崗位職責】
1、幫助學生挖掘自身優(yōu)勢,進行自我定位;
2、指導學生完成留學規(guī)劃,并輔助其選擇留學學校和專業(yè);
3、做好潛在客戶的回訪,及時維護、服務新老客戶,與客戶建立良好的關系;
4、向客戶推薦公司優(yōu)質產(chǎn)品。
【職位要求】
1、本科及以上學歷;
2、具有良好的英語基礎,cet-6優(yōu)先;
3、熱愛教育行業(yè)、留學咨詢行業(yè),
4、具有較強的溝通能力、服務意識、親和力;
5、熟悉相關國家教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求,有相關國家留學背景或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、底薪+優(yōu)厚提成;
2、完善的社會保險制度(五險一金);
3、法定節(jié)假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等;
4、生日會、下午茶、節(jié)日party等多彩員工活動;
5、年度員工體檢、年度員工旅游(國內(nèi)、國外都有);
6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假;
7、公司提供專業(yè)培訓及廣闊晉升空間,提供海外培訓及國際游學機會;
8、員工及家屬享有新東方內(nèi)部各類課程優(yōu)惠;
9、舒適整潔的辦公環(huán)境,靠近地鐵站,交通十分便利。
第5篇 留學規(guī)劃師/咨詢顧問-中關村崗位職責要求
職位描述:
工作內(nèi)容
1.電銷:
統(tǒng)一分配資源,電話邀約有意向學生/家長來司洽談;
2.面銷:
接待到訪學生/家長,解答問題,制定留學需求方案;
3.簽單:
達成合作意向,簽訂合同,并跟進維護客戶。
職位要求
1.本科及以上學歷
2.溝通能力良好,喜歡與人溝通并接觸新鮮事物
3.有責任任心,抗壓能力強
4.熱愛教育行業(yè),認同銷售
福利待遇
1.試用期6k,有競爭力的薪酬福利(年假、餐補、話費補貼等)
2.完善的晉升、漲薪體系
3.豐富的企業(yè)活動(下午茶,團建,出游等)
第6篇 留學規(guī)劃師崗位職責
留學規(guī)劃師 北京睿途教育科技有限公司 北京睿途教育科技有限公司,睿途教育,睿途 崗位職責:
1)負責學生的留美備考及美本申請事件的時間和任務規(guī)劃;
2)負責學生的每日任務量化、學習監(jiān)管、作業(yè)布置和檢查、??及才诺?
3)負責家長反饋、面談或電話溝通;
4)負責學員成長的數(shù)據(jù)記錄和故事表達;
崗位要求:
1)理解并認同睿途文化及教育理念;
2)踏實、有良好的學習能力和建設心態(tài);
3)良好的英語能力。托福100分以上,或者有其他英文水平認證,如專業(yè)八級、專業(yè)六級且成績優(yōu)秀等。
4)有留學經(jīng)驗或了解美國大學及申請的優(yōu)先錄用;
5)有教育理想和熱情、有使命感和責任心。
發(fā)展方向:
1)管理崗:規(guī)劃師團隊主管、項目負責人
2)教學崗:正課教師、研發(fā)員
3)申請崗:申請顧問、成長導師、睿途導師
為什么是睿途
1)行業(yè)最優(yōu)薪酬。固定薪資、課時、績效、五險一金、獎金缺一不可;
2)提供完善的職業(yè)培訓。關注團隊內(nèi)的個體成長,尊重并盡全力支持崗位內(nèi)的任何學習行為;
3)睿途的申請是針對名校的成長式申請,這是一次歷練,而不只是流程、材料,這種理念下的工作更為人文,而不是程序化;
4)沒有酒文化、沒有歧視待遇、沒有復雜的人際關系,在睿途就是成長和理想。
第7篇 留學規(guī)劃師崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責接聽學生來電、接待學生面訪,挖掘學生需求,為學生提供專業(yè)的留學咨詢服務,促成簽約;
2、根據(jù)學生在留學規(guī)劃過程中對語言和能力提升的需求,進行課程規(guī)劃和課程安排;
3、為學生定制獨特的課外活動,并指導學生完成;
4、指導學生進行學校和專業(yè)的選擇,為學生提供專業(yè)的申請建議和指導;
5、日常監(jiān)督、跟進學生的各事項完成狀況。
職位要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,英語六級及以上;
2、一年以上相關工作經(jīng)驗,了解留學規(guī)劃相關業(yè)務流程;
3、思維敏捷,具備良好的語言溝通能力和服務意識,責任心強,耐心細致;
4、具有良好的團隊協(xié)作精神,學習能力強,能夠承擔一定的工作壓力;
5、有留學背景及親自申請留學經(jīng)驗者優(yōu)先。
第8篇 留學顧問/留學規(guī)劃師(美國)崗位職責要求
職位描述:
崗位職責:
1、熟知美國留學政策,完成客戶來電、來訪的咨詢接待工作;
2、挖掘、追蹤潛在客戶,為其制作留學方案,與客戶建立良好的關系;
3、客戶的簽約、繳費等相關工作;
4、客戶留學申請材料的收集、整理;
5、配合文件顧問完成擇校、專業(yè)申請、簽證申請等方面的工作;
6、保持與客戶的長期聯(lián)系,配合客服人員完成相關后續(xù)服務工作。
任職條件:
1、本科及以上學歷,有兩年以上留學咨詢經(jīng)驗;
2、良好的職業(yè)素養(yǎng)及優(yōu)秀的溝通能力;
3、英文、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先。
公司福利:
1、六險一金、餐費補貼、通訊補貼、敬老金;
2、除法定帶薪假期外,還有兒童節(jié)假、三八婦女節(jié)假
3、發(fā)放工作手機、通訊補貼;;
4、兒童節(jié)假、三八婦女節(jié)假;
5、豐富多彩的團建活動、還有出國考察機會。
第9篇 留學顧問/留學規(guī)劃師(加拿大)崗位職責要求
職位描述:
崗位職責:
1、熟知加拿大留學政策,完成客戶來電、來訪的咨詢接待工作;
2、挖掘、追蹤潛在客戶,為其制作留學方案,與客戶建立良好的關系;
3、客戶的簽約、繳費等相關工作;
4、客戶留學申請材料的收集、整理;
5、配合文件顧問完成擇校、專業(yè)申請、簽證申請等方面的工作;
6、保持與客戶的長期聯(lián)系,配合客服人員完成相關后續(xù)服務工作。
任職條件:
1、本科及以上學歷,有兩年以上留學咨詢經(jīng)驗;
2、良好的職業(yè)素養(yǎng)及優(yōu)秀的溝通能力;
3、英文、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先。
公司福利:
1、六險一金、餐費補貼、通訊補貼、敬老金;
2、除法定帶薪假期外,還有兒童節(jié)假、三八婦女節(jié)假
3、發(fā)放工作手機、通訊補貼;;
4、兒童節(jié)假、三八婦女節(jié)假;
5、豐富多彩的團建活動、還有出國考察機會。
第10篇 留學規(guī)劃崗位職責
留學規(guī)劃師 崗位介紹 本科留學高級客戶經(jīng)理通過提供專業(yè)的、高質量的服務來守護我們公司最有價值的戰(zhàn)略資源---我們的學員,幫助他們實現(xiàn)夢想,為公司贏得口碑。
崗位職責
1.1. 為客戶提供高質量的本科個性化申請策略與選校指導;
2.2. 全程申請材料質控,把關學生本科申請的每一個申請環(huán)節(jié);
3.3. 進行跨部門溝通,成為溝通客戶和其他部門的“橋梁”;
4.4. 作為公司的代言人和品牌大使,發(fā)展并維系和客戶的長期關系。
任職要求 【學歷】全日制本科(含)以上學歷,專業(yè)不限,985/211大學和海外名校留學背景優(yōu)先
【資歷】有業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗優(yōu)先
【技能】熟練使用e_cel、word、ppt等辦公軟件,熟練運用英語聽說讀寫能力
【能力】英語專業(yè)八級,或托福100+/雅思7.0+;
溝通能力;解決問題能力;學習能力;責任感;客戶服務意識 崗位介紹 本科留學高級客戶經(jīng)理通過提供專業(yè)的、高質量的服務來守護我們公司最有價值的戰(zhàn)略資源---我們的學員,幫助他們實現(xiàn)夢想,為公司贏得口碑。
崗位職責
1.1. 為客戶提供高質量的本科個性化申請策略與選校指導;
2.2. 全程申請材料質控,把關學生本科申請的每一個申請環(huán)節(jié);
3.3. 進行跨部門溝通,成為溝通客戶和其他部門的“橋梁”;
4.4. 作為公司的代言人和品牌大使,發(fā)展并維系和客戶的長期關系。
任職要求 【學歷】全日制本科(含)以上學歷,專業(yè)不限,985/211大學和海外名校留學背景優(yōu)先
【資歷】有業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗優(yōu)先
【技能】熟練使用e_cel、word、ppt等辦公軟件,熟練運用英語聽說讀寫能力
【能力】英語專業(yè)八級,或托福100+/雅思7.0+;
溝通能力;解決問題能力;學習能力;責任感;客戶服務意識
第11篇 留學規(guī)劃咨詢顧問崗位職責
初級咨詢顧問/留學規(guī)劃師 寰際教育 上海寰際教育科技有限公司,學客,寰際教育,寰際 職位描述:
1.協(xié)助海外部門主管收集整理海外學校信息;
2.協(xié)助海外部門主管維護部門內(nèi)客戶;
3.協(xié)助海外部門主管制作文案并會使用設計軟件處理文件(如ai,ps和制作ppt等);
4.及時總結落實主管政策貫徹及執(zhí)行情況;(主管布置的任務和指標,由助理進行登記歸類,以周和月為單位,由助理負責跟進落實情況,并及時把執(zhí)行情況以書面形式向匯報)
5.協(xié)助主管處理對外事務;(撰寫需要的有關報告、文件,負責對外聯(lián)絡,記錄出席各類活動的日程和時間)
6. 主管交辦的其他事宜。.
要求:
1. 本科以上學歷,英語優(yōu)秀,有過海外經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 熟練使用電腦辦公軟件,有制圖美工功底會使用ai軟件等優(yōu)先;
3. 靈活主動,具有良好的溝通能力和應變能力;
4. 吃苦耐勞能抗壓,有上進心,團隊精神和良好的服務意識;
5. 學習能力強,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;
6. 熟悉商務禮儀,有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,書面及口頭表達能力優(yōu)秀。
第12篇 留學規(guī)劃師崗位職責要求
職位描述:
崗位職責:
1、按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程,為客戶提供專業(yè)的留學規(guī)劃指導服務;
2、了解客戶背景情況,為客戶設計切實可行的的留學方案和背景提升方案;
3、為客戶進行時間管理、個性化背景提升方案、課外活動設計等;
4、與申請文案顧問合作,跟蹤和管理客戶留學申請的整個流程,保證留學申請的的過程順利進行;
5、參加市場拓展和公司安排的各種留學品牌推廣活動,協(xié)助進行留學講座及學生咨詢工作,并推薦相應的留學規(guī)劃服務;
6、參與研究國內(nèi)外名校及其各專業(yè)的設置情況和申請要求,不斷學習行業(yè)知識;
職位要求:
1、本科以上學歷,專業(yè)不限,優(yōu)先英文能力強(托福100+、雅思7+、專八考試良好) 有海外名校出國留學經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、三年及以上工作經(jīng)歷,有留學規(guī)劃或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、了解客戶心理,分析客戶需求,具有良好的客戶分析能力;
4、親和力佳,責任心強,學習能力強,優(yōu)秀的人際交往能力和溝通能力;
5、有教育情懷,愿意主動指導影響他人,能夠承受較大的工作壓力;