崗位職責(zé)是什么
展服崗位,全稱為展覽服務(wù)專員,主要負(fù)責(zé)各類展覽活動的策劃、組織與執(zhí)行工作,確保展會的順利進(jìn)行,并為參展商和觀眾提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通能力,能夠與參展商、合作伙伴及觀眾建立有效聯(lián)系。
2. 熟悉展覽行業(yè)的運作流程,了解展覽設(shè)計與布置的基本知識。
3. 能夠獨立處理突發(fā)情況,具備問題解決能力和應(yīng)變能力。
4. 對細(xì)節(jié)有敏銳的關(guān)注力,注重服務(wù)質(zhì)量。
5. 具備團(tuán)隊合作精神,能協(xié)調(diào)多方資源以達(dá)成目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
展服專員在工作中扮演著多面手的角色,他們既是活動的策劃者,又是執(zhí)行者,還是客戶關(guān)系的管理者。他們需要根據(jù)展覽的主題和目標(biāo),制定詳細(xì)的操作計劃,包括場地布局、活動安排、接待服務(wù)等。在展會期間,他們需確保所有設(shè)施設(shè)備正常運行,解答參展商和觀眾的疑問,處理可能出現(xiàn)的問題,如展品擺放、交通疏導(dǎo)、安全維護(hù)等。此外,他們還需收集反饋信息,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。
有哪些內(nèi)容
1. 展會策劃:根據(jù)客戶需求和市場趨勢,設(shè)計并實施展覽方案,包括主題設(shè)定、展位分配、活動策劃等。
2. 客戶服務(wù):為參展商提供從報名到撤展的全程服務(wù),包括合同簽訂、展位布置指導(dǎo)、問題咨詢等。
3. 現(xiàn)場管理:監(jiān)督展覽現(xiàn)場的運行,確保安全、整潔,及時處理突發(fā)情況。
4. 協(xié)調(diào)溝通:與場館、供應(yīng)商、媒體等各方保持良好溝通,確保展覽各項工作的順利進(jìn)行。
5. 數(shù)據(jù)分析:收集展會數(shù)據(jù),進(jìn)行效果評估,為未來的展覽提供改進(jìn)依據(jù)。
6. 培訓(xùn)指導(dǎo):對新員工進(jìn)行展覽知識和技能的培訓(xùn),提升整個團(tuán)隊的服務(wù)水平。
7. 關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)與參展商、行業(yè)協(xié)會、媒體等的合作關(guān)系,促進(jìn)展會的長期發(fā)展。
展服專員的工作充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇,他們需以專業(yè)的態(tài)度和全面的視角,確保每一次展覽都能成為展示產(chǎn)品、交流思想、拓展業(yè)務(wù)的理想平臺。
展服崗位職責(zé)范文
第1篇 會展服務(wù)崗位職責(zé)
深圳國際會展中心-技術(shù)服務(wù)總監(jiān) 招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司 招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司,招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司,招商蛇口 任職要求:
1. 請發(fā)中英文雙語簡歷。
2.至少有五年在高級別國際會展中心的技術(shù)管理經(jīng)歷。
3. 優(yōu)秀的口頭與書面溝通技能,以及優(yōu)秀的人員管理、人際交往能力;必須很好地掌握中英文(書面及口頭)。
4. 制定預(yù)算、協(xié)作以及技術(shù)部門方方面面(包括電、吊掛、投影、數(shù)字屏幕、音響、照明、補丁系統(tǒng)、現(xiàn)場錄制、運營相關(guān)軟件)精通技術(shù)。
5. 精通(其中一個或所有)以下軟件:sketch-up, vectorworks 和autocad ,了解項目管理/活動管理軟件。
第2篇 拓展服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
渠道拓展經(jīng)理(服務(wù)商) 上海圓貝信息科技有限公司 上海圓貝信息科技有限公司,生意專家,圓貝 工作目標(biāo)
通過建設(shè)服務(wù)商渠道,增加生意專家商戶數(shù)量。
崗位職責(zé)
1、賦能服務(wù)商,讓服務(wù)商賺到利潤。
2、尋找符合服務(wù)商要求的盟友,幫助他們成為生意專家的拓展渠道。
3、培訓(xùn)與溝通,使簽約服務(wù)商具備高質(zhì)量開拓商戶的銷售及維護(hù)能力。
4、激勵服務(wù)商體系內(nèi)的合作伙伴,使服務(wù)商始隊伍保持高效產(chǎn)出。
5、評估服務(wù)商,替換和解除不符合生意專家市場開發(fā)政策及效率的服務(wù)商。
6.維護(hù)和加強與服務(wù)商的合作關(guān)系,收集并反饋合作中存在的問題。
任職要求
1.具備基本市場開拓能力和商務(wù)合作方法論;
2.具備銷售常識;
3.認(rèn)同生意專家產(chǎn)品和生意專家市場理念;
4.有一定的數(shù)據(jù)收集、管理的意識,會做表格
5.有成功的搜尋、開發(fā)、維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系的成功案例;
6.有一定演講或宣講能力
7.誠實守信;
第3篇 項目助理崗位職責(zé)內(nèi)容(會展服務(wù)公司)
1.協(xié)助項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行展會現(xiàn)場管理工作。
2.內(nèi)部檔案整理等。
第4篇 客服助理崗位職責(zé)范本(會展服務(wù)公司)
1.協(xié)助客服人員與客戶進(jìn)行溝通。
2.制作報價、合同及成本控制等。
第5篇 市場助理崗位職責(zé)內(nèi)容(會展服務(wù)公司)
1.協(xié)助銷售代表完成售前及售后服務(wù)輔助性工作。
2.熟練操作電腦,確保錄入各類報表及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3.協(xié)助銷售代表對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效的管理。
4.與核
第6篇 延展服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各地上牌手續(xù)辦理的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),車管所等相關(guān)部門協(xié)同;
2.負(fù)責(zé)規(guī)劃用戶車輛保險的業(yè)務(wù)規(guī)則,與保險公司的接口管理;
3.負(fù)責(zé)用戶汽車裝潢的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃,與公司相關(guān)部門保障用戶裝潢體驗;
4.用戶各項綜合服務(wù)的資料存檔與保管;
5.控制部門預(yù)算、降低部門管理費用;
6.完成城市市場保障經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
職位要求:
1.3年以上汽車經(jīng)銷商、汽車服務(wù)站相關(guān)行業(yè),包括:汽車裝潢、上牌、保險辦理及用戶體驗類的相關(guān)經(jīng)驗;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.熟悉汽車經(jīng)銷商,汽車服務(wù)站管理工作的管理流程,能夠獨立管理并開展汽車裝潢、新車上牌及保險等各項工作;
4.具有較強的組織與協(xié)調(diào)能力、較強的客戶服務(wù)意識,商務(wù)談判能力;
5.抗壓能力強,具備及時處理突發(fā)事件的臨場決斷能力;
6.熟練使用辦公軟件;
7.具有較高的全局意識,能夠堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法;吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、踏實敬業(yè);工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強。
第7篇 延展服務(wù)專員 – 車輛管理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?負(fù)責(zé)城市公司所有工作用車的日常管理,包括制定保養(yǎng)計劃、車輛保養(yǎng)維修等等
?協(xié)助cl總部完成當(dāng)?shù)爻鞘械男萝嚥少彛吓?,交付使用部門
?協(xié)助使用部門做好車輛日常的停放、清洗、維保等工作,確保車容車況符合公司要求
?協(xié)助使用部門規(guī)范駕駛員駕駛習(xí)慣,提高車輛及其配件使用壽命
?通過日常用車調(diào)撥管理和數(shù)據(jù)分析,控制部門預(yù)算、降低部門管理費用并提高車輛使用效率
?協(xié)助延展服務(wù)主管完成用戶車輛上牌和保險工作
?完成城市延展服務(wù)主管/經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)
職位要求:
?熟悉汽車行業(yè),能夠?qū)囕v日常維修成本有效的開展控制管理工作,能夠獨立管理并開展新車上牌及保險等各項工作, 有一定的車管所關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先
?有3年以上大型車隊(50輛以上)車管相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先
?本科以上學(xué)歷, 汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
?熟練使用microsoft office
第8篇 拓展服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
拓展服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)智能門鎖、智能電表等智能產(chǎn)品及管理系統(tǒng)的商務(wù)拓展工作;
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)公寓、租房平臺等行業(yè)客戶的開拓及維護(hù);
3、負(fù)責(zé)推進(jìn)與生活o2o平臺、家裝o2o平臺、物業(yè)管理平臺、防盜門等行業(yè)合作;
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、訂單交付、服務(wù)協(xié)調(diào)、貨款回收等工作;
5、負(fù)責(zé)反饋市場需求、銷售線索、競爭對手等相關(guān)信息;
6、協(xié)助推動產(chǎn)品的品牌推廣工作。
任職要求:
1、聰明:能快速理解客戶業(yè)務(wù)邏輯及客戶需求,并找出雙方業(yè)務(wù)契合點;
2、勇敢:業(yè)務(wù)開拓的陌生拜訪能力和客戶至上精神;
3、團(tuán)結(jié):團(tuán)隊內(nèi)部的調(diào)用資源和合作伙伴的開放溝通;
4、面向未來,樂觀派很重要;面向現(xiàn)在,責(zé)任心是基礎(chǔ);
5、有互聯(lián)網(wǎng)公司或者智能硬件公司的bd經(jīng)驗優(yōu)先
拓展服務(wù)經(jīng)理崗位
第9篇 大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(會展服務(wù)公司)
1.全面負(fù)責(zé)對大客戶的銷售工作。
2.了解大客戶對服務(wù)的投訴與建議。
3.管理好屬下的客戶服務(wù)代表。