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崗位職責(zé)是什么
發(fā)展服務(wù)崗位是企業(yè)中一個關(guān)鍵的角色，主要負(fù)責(zé)推動公司的成長和進(jìn)步，通過實施戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新舉措，促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的分析和策略制定能力，能夠理解和解讀市場趨勢，為企業(yè)發(fā)展制定有效計劃。
2. 熟悉企業(yè)運營流程，有能力識別并解決潛在的業(yè)務(wù)問題。
3. 擁有良好的溝通技巧，能有效地協(xié)調(diào)各部門資源，確保戰(zhàn)略執(zhí)行的一致性。
4. 善于團隊合作，具備激勵和指導(dǎo)團隊成員的能力，以達(dá)成共同目標(biāo)。
5. 具備創(chuàng)新思維，能夠在傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上尋找新的增長點。
6. 對行業(yè)動態(tài)保持敏感，能快速適應(yīng)市場變化，提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。
崗位職責(zé)描述
發(fā)展服務(wù)崗位的日常工作涵蓋多個領(lǐng)域，包括但不限于：
1. 市場研究與分析：深入研究市場動態(tài)，分析競爭對手，為企業(yè)制定具有競爭力的市場定位。
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃：設(shè)計和實施長期及短期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
3. 項目管理：主導(dǎo)重要項目的推進(jìn)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項目按時按質(zhì)完成。
4. 業(yè)務(wù)優(yōu)化：評估現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提出改進(jìn)建議，提升運營效率和效果。
5. 合作伙伴關(guān)系：建立和維護(hù)與關(guān)鍵合作伙伴的關(guān)系，以支持企業(yè)的發(fā)展和擴張。
6. 風(fēng)險控制：識別潛在風(fēng)險，制定預(yù)防措施，保障企業(yè)穩(wěn)健運營。
有哪些內(nèi)容
1. 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行：參與制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括市場進(jìn)入策略、產(chǎn)品開發(fā)計劃和品牌建設(shè)等，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行過程。
2. 內(nèi)部協(xié)作：與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保企業(yè)目標(biāo)與部門目標(biāo)的一致性，推動跨部門合作。
3. 數(shù)據(jù)分析與報告：收集和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期提交報告，為管理層決策提供依據(jù)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的技能和知識，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
5. 創(chuàng)新探索：探索新的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，推動企業(yè)創(chuàng)新和升級。
6. 危機管理：在面臨挑戰(zhàn)時，及時調(diào)整策略，妥善處理突發(fā)事件，減少對企業(yè)的影響。
發(fā)展服務(wù)崗位是一個綜合性的角色，需要全面理解和掌握企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和繁榮。
發(fā)展服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 婚禮策劃服務(wù)崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
婚禮策劃（英文：wedding planner），是指為客人量身打造婚禮而進(jìn)行的策劃，涵蓋各種婚禮形式和各種婚禮形式的組合體?；槎Y策劃師根據(jù)每位新人的不同愛好、追求或訴求點而為新人量身定做的婚禮，并非簡單的流程組合加會場布置此類簡單的婚禮服務(wù)項目組合，而是依據(jù)新人的興趣和要求，整個婚禮圍繞一至兩個主題或兩至三個側(cè)重點進(jìn)行。
婚禮策劃服務(wù)崗位職責(zé)
1.了解客戶要求，接受客人線上、線下對婚禮業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)的咨詢；
2.負(fù)責(zé)婚禮創(chuàng)意、策劃、文案撰寫，策劃方案的設(shè)計及實施；
3.負(fù)責(zé)婚禮流程的跟進(jìn)及婚禮當(dāng)日的執(zhí)行；
4.負(fù)責(zé)同行業(yè)市場信息的搜集整理并與團隊共享；
5.負(fù)責(zé)已完成服務(wù)客戶的回訪；
6.負(fù)責(zé)婚禮訂單銷售。
婚禮策劃服務(wù)崗位要求
1.能熟練使用photoshop，能設(shè)計婚禮中的logo、簽到牌和背景等；
2.有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)精神，溝通協(xié)調(diào)能力較好；
3.有較強的文字功底，思維活躍，對時尚潮流敏感；
4.有良好的設(shè)計理念和美術(shù)功底，思維敏捷，富有創(chuàng)意；
5.有較強的客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神；
6.心里素質(zhì)高，思路清晰，辦事效率高。
婚禮策劃服務(wù)發(fā)展方向
實習(xí)策劃—專業(yè)策劃—資深策劃—首席策劃
第2篇 客戶服務(wù)助理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
客戶服務(wù)助理從事開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶的各方面工作的管理人員。
客戶服務(wù)助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
3.負(fù)責(zé)輔助銷售團隊開拓市場業(yè)務(wù)；
4.獨力完成客戶電話回訪及投訴處理；
5.與客戶達(dá)成交易后，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
6.與自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶保持緊密的聯(lián)系，定期維護(hù)，增加尋單量。
客戶服務(wù)助理崗位要求
1.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧，有良好的處理問題的能力；
2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，為人誠實；
3.身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識、擁有清晰的人生目標(biāo)；
4.有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
5.能熟練操作office軟件；
6.具有較強的應(yīng)變能力，能獨立處理客戶提出的各種疑難問題。
客戶服務(wù)助理發(fā)展方向
可向客戶服務(wù)主管發(fā)展。
第3篇 客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
客戶服務(wù)經(jīng)理是從事開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶的各方面工作的管理人員。
客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司整體服務(wù)工作的管理，落實各項服務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)公司客服團隊的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊；
3.帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)解決公司各類服務(wù)質(zhì)量問題，以提升公司各類服務(wù)問題的處理效率；
4.帶領(lǐng)團隊對公司各類服務(wù)質(zhì)量存在隱患進(jìn)行預(yù)警，以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生；
5.帶領(lǐng)團隊落實各類客戶服務(wù)相關(guān)的報告、文件的編制。
客戶服務(wù)經(jīng)理崗位要求
1.熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識；
2.熟練運用各類辦公自動化軟件；
3.具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神；
4.具備良好的溝通理解能力和表達(dá)能力，有一定的團隊管理能力；
5.工作責(zé)任心強，細(xì)致耐心，吃苦耐勞。
客戶服務(wù)經(jīng)理發(fā)展方向
可向客戶服務(wù)總監(jiān)發(fā)展。
第4篇 信息服務(wù)師崗位職責(zé)和職業(yè)發(fā)展前景
信息服務(wù)師含義
信息服務(wù)師，是指具有專業(yè)信息知識及豐富的信息系統(tǒng)和信息資源開發(fā)經(jīng)驗，承擔(dān)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用、為企業(yè)進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理的專業(yè)人員，同時也承擔(dān)著幫助企業(yè)進(jìn)行信息資源開發(fā)利用等工作的復(fù)合型人才。
信息服務(wù)師崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用工作;
2.進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)以及管理;
3.幫助企業(yè)進(jìn)行信息資源開發(fā)利用;
4.負(fù)責(zé)企業(yè)信息安全;
5.制定企業(yè)信息系統(tǒng)的使用規(guī)范、制定企業(yè)信息安全規(guī)范。
信息服務(wù)師在中國的發(fā)展前景
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場競爭越來越劇烈，專業(yè)化、職業(yè)化的信息服務(wù)機構(gòu)成為企業(yè)提高自己競爭力的有效途徑。信息成為企業(yè)的一大助力，信息資源的匱乏或者缺乏專業(yè)的信息管理人員成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
在發(fā)達(dá)國家，管理信息服務(wù)從業(yè)機構(gòu)已成為提高企業(yè)競爭能力和保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不可缺少的智力支援，是最有發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)，其咨詢工作也成為最令人羨慕的職業(yè)。
在我國，信息服務(wù)業(yè)發(fā)展起步比較晚，目前信息服務(wù)師的數(shù)量、質(zhì)量、水平都急需提高，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。
對于信息服務(wù)，我國目前仍無相關(guān)法律法規(guī)以及專業(yè)的認(rèn)證機構(gòu)，信息服務(wù)行業(yè)缺乏統(tǒng)一管理機構(gòu)，信息服務(wù)市場出現(xiàn)無序競爭的現(xiàn)象。
在未來，我國信息服務(wù)業(yè)的前景非常廣闊，而針對此行業(yè)的專業(yè)人才——信息服務(wù)師也還成為一個巨大的缺口。
相關(guān)考試認(rèn)證
我國目前存在企業(yè)信息管理師的認(rèn)證考試，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場需求。求職者可登陸獵頭網(wǎng)投遞簡歷。
第5篇 客戶服務(wù)崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
客戶服務(wù)主要負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。
客戶服務(wù)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)推薦保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品，并制定保險方案；
3.負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；
4.負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作。
客戶服務(wù)崗位要求
1.熱愛金融行業(yè)，對金融行業(yè)有相關(guān)了解，并具備一定的金融基礎(chǔ)知識，以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識的能力；
2.極強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力，關(guān)系管理能力以及優(yōu)秀的營銷技巧；
3.誠實守信以及良好的團隊合作精神；
4.迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情；
5.具備良好的自我時間管理能力；
6.從事過銀行客戶經(jīng)理人、信用卡銷售、基金銷售 、房產(chǎn)銷售代表、醫(yī)藥銷售代表以及其他行業(yè)市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
客戶服務(wù)發(fā)展方向
可向保險客戶服務(wù)經(jīng)理方向發(fā)展。
第6篇 客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
客戶服務(wù)主管是指從事開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶的各方面工作的管理人員。
客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司項目的施實安排；
2.負(fù)責(zé)客服部門制度及流程的制定；
3.客服kpi指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制；
4.建立維護(hù)和改善客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和模式；
5.制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
6.制定客戶服務(wù) 計劃以提高客戶滿意度。
客戶服務(wù)主管崗位要求
1.具備客服實操管理經(jīng)驗，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
3.具備優(yōu)良的電話技巧、應(yīng)變和溝通能力、思維敏捷；
4.辦公軟件操作熟練；
5.優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
6.充分代表公司形象和利益，具備較強的服務(wù)意識。
客戶服務(wù)主管發(fā)展方向
客戶服務(wù)主管→客戶服務(wù)經(jīng)理→客戶服務(wù)總監(jiān)
第7篇 健康保險發(fā)展中心運營服務(wù)部-移動互聯(lián)支持經(jīng)理、高級經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、醫(yī)療保險移動端系統(tǒng)規(guī)劃；
2、公司關(guān)于醫(yī)療保險系統(tǒng)方面的需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)測試、項目支持；
3、醫(yī)療保險移動端售前咨詢、方案撰寫；
4、醫(yī)療保險移動端系統(tǒng)運營管理和支持。
任職要求：
1、3年以上醫(yī)?；蛏瘫Ｒ苿觓pp開發(fā)管理經(jīng)驗；
2、熟悉醫(yī)療保險項目支持專業(yè)知識；
3、熟悉醫(yī)保系統(tǒng)、健康險系統(tǒng)、醫(yī)院端系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)知識，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)；
學(xué)歷要求：
1、 統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、 保險、醫(yī)學(xué)、計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
第8篇 服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理-企業(yè)合作與服務(wù) 啟迪云控(北京)科技有限公司 啟迪云控(北京)科技有限公司,啟迪云控,啟迪云控 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)外部客戶的方案溝通與設(shè)計,準(zhǔn)確理解客戶需求,設(shè)計出滿足客戶的有競爭力的產(chǎn)品方案;
2、負(fù)責(zé)與外部客戶技術(shù)口的客戶關(guān)系建設(shè)與拓展;
3、 與公司內(nèi)部、外部合作伙伴以及項目團隊溝通,明確項目范圍,制定協(xié)作計劃
4、 維護(hù)項目信息和有效溝通,高效推動團隊合作和項目進(jìn)程
5、 密切跟蹤項目進(jìn)展,確保項目按時按質(zhì)完成
任職要求
1. 國家統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3年以上產(chǎn)品開發(fā)或市場相關(guān)經(jīng)驗;汽車工程,自動化,通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟練車輛控制相關(guān)知識,深入理解智能交通業(yè)務(wù);
3.了解adas,v2_,自動駕駛系統(tǒng)原理, 熟悉網(wǎng)聯(lián)汽車行業(yè)者優(yōu)先。
4.熟悉項目管理理論,良好的文檔編寫能力。
第9篇 客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
客戶服務(wù)總監(jiān)是從事開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶的各方面工作的管理人員。
客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司全面客戶服務(wù)工作，主持客戶服務(wù)部門管理；
2.負(fù)責(zé)整體客服部門規(guī)范化管理，制定規(guī)范化的客服工作流程，負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)與工作指導(dǎo)；
3.負(fù)責(zé)與各部門保持良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作，為公司提供有力的決策參考及建議；
4.不斷提高公司客服工作質(zhì)量，保證良好的公司形象、品牌及美譽度；
5.全面實施客戶關(guān)系管理（crm），建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和運作模式，不斷完善和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；
6.代表公司形象和利益，拓展和維系公司高端客戶群體，處理客戶危機事件。
客戶服務(wù)總監(jiān)崗位要求
1.有較好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，合理分配工作任務(wù)，培訓(xùn)、提高團隊業(yè)務(wù)水平；
2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，有應(yīng)付與解決突發(fā)事件的能力及技巧；
3.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；
4.具有高度的客戶服務(wù)意識和危機處理能力，熟悉商業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
5.良好的語言溝通能力和吃苦耐勞的精神；
6.能夠熟練使用office軟件。
客戶服務(wù)總監(jiān)發(fā)展方向
可向以下方向發(fā)展：
1.總經(jīng)理
2.crm咨詢顧問
第10篇 樓面服務(wù)員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
樓面服務(wù)員是指在飯店、餐館等地提供樓面直接服務(wù)的工作人員。
樓面服務(wù)員崗位職責(zé)
1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的精神面貌；
2.準(zhǔn)時開班前、班后例會，認(rèn)真聽取各項工作安排；
3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；
4.遵照樓面服務(wù)工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務(wù)；
5.積極參加部門培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)知識水平；
6.突發(fā)事件及時上報，用最快時間予以解決；
7.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；
8.熟悉店面的消費項目和相應(yīng)價格，及時回答顧客的問題。
樓面服務(wù)員崗位要求
1.具有積極樂觀的工作面貌；
2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度；
3.具有吃苦耐勞的工作精神；
4.具有開朗活潑的工作性格；
5.具有團結(jié)意識和溝通意識；
6.熟識相關(guān)業(yè)務(wù)和相應(yīng)價格；
7.具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗；
8.身體健康，一般要求具有健康證。
樓面服務(wù)員發(fā)展方向
可往領(lǐng)班、經(jīng)理等方向發(fā)展。
第11篇 客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
簡單點來說就是為客戶服務(wù)的人員。接受客戶咨詢，幫助客戶解答疑惑，或者承擔(dān)客戶服務(wù)工作的專職人員。如中國移動、中國電信的呼叫中心客服人員；大小景區(qū)的售票、導(dǎo)游；銀行系統(tǒng)的前臺工作人員；職業(yè)院校的咨詢師等均屬于客戶服務(wù)專員。
客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接聽或主動撥打客戶的電話和解答客戶的疑問；
2.客戶跟蹤信息交接，客戶關(guān)系維護(hù)；
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行指定客戶群體回訪、信息校對等工作；
4.及時高效地處理訂單，并確保信息的準(zhǔn)確反饋；
5.及時跟進(jìn)機會客戶，與技術(shù)人員配合完成客戶訂單。
客戶服務(wù)專員崗位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐性，做事細(xì)心；
2.良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力；
3.有客服和電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.服務(wù)意識強，具有良好的團隊精神；
5.熟練掌握word，e_cel文字處理和辦公室自動化管理。
客戶服務(wù)專員發(fā)展方向
客戶服務(wù)專員→客戶服務(wù)主管→客戶服務(wù)經(jīng)理→客戶服務(wù)總監(jiān)
第12篇 服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理-企業(yè)合作與服務(wù) 啟迪云控(北京)科技有限公司 啟迪云控(北京)科技有限公司，啟迪云控，啟迪云控崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)外部客戶的方案溝通與設(shè)計，準(zhǔn)確理解客戶需求，設(shè)計出滿足客戶的有競爭力的產(chǎn)品方案;
2、負(fù)責(zé)與外部客戶技術(shù)口的客戶關(guān)系建設(shè)與拓展;
3、 與公司內(nèi)部、外部合作伙伴以及項目團隊溝通，明確項目范圍，制定協(xié)作計劃
4、 維護(hù)項目信息和有效溝通，高效推動團隊合作和項目進(jìn)程
5、 密切跟蹤項目進(jìn)展，確保項目按時按質(zhì)完成
任職要求
1. 國家統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上產(chǎn)品開發(fā)或市場相關(guān)經(jīng)驗;汽車工程，自動化，通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟練車輛控制相關(guān)知識，深入理解智能交通業(yè)務(wù);
3.了解adas，v2_，自動駕駛系統(tǒng)原理， 熟悉網(wǎng)聯(lián)汽車行業(yè)者優(yōu)先。
4.熟悉項目管理理論，良好的文檔編寫能力。
第13篇 家政人員/家政服務(wù)員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
家政人員又叫家政服務(wù)員，是指根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。
家政人員/家政服務(wù)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)家庭廚藝及飲食；
2.負(fù)責(zé)家庭保潔衛(wèi)生和其他家庭雜務(wù)工作；
3.負(fù)責(zé)家庭小孩、老人、病人的護(hù)理工作；
4.負(fù)責(zé)電器設(shè)備的使用和安排維修等。
家政人員/家政服務(wù)員崗位要求
1.講文明，講禮貌，守時守信，遵紀(jì)守法；
2.具有吃苦耐勞的良好品質(zhì)好認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3.具有嫻熟的清潔技能，工作優(yōu)質(zhì)高效。
5.服務(wù)態(tài)度良好，溝通能力強；
6.身體健康，無任何傳染性疾??；
7.掌握一定的衛(wèi)生知識和家庭設(shè)備管理知識。
家政人員/家政服務(wù)員發(fā)展方向
家政服務(wù)員是一個常見的職業(yè)，社會對家庭服務(wù)人員需求越來越大，使得家政服務(wù)行業(yè)成為市場上比重相對大的職業(yè)工種。城鎮(zhèn)家庭聘請家政服務(wù)員對家里的小孩和老人進(jìn)行照顧和護(hù)理，逐漸成為一個熱門職業(yè)。家政服務(wù)員共分三個等級：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）和高級（國家職業(yè)資格三級）。就業(yè)方向一般有：家政服務(wù)公司、母嬰護(hù)理機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心和老人活動中心等。
