崗位職責(zé)是什么
家具店崗位職責(zé)是指在家具零售環(huán)境中，員工需要履行的一系列任務(wù)和責(zé)任，以確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)服務(wù)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)：?jiǎn)T工需全面了解店內(nèi)銷(xiāo)售的所有家具類(lèi)型、材質(zhì)、設(shè)計(jì)和價(jià)格，以便為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)建議。
2. 客戶(hù)服務(wù)：具備良好的溝通技巧，能夠理解客戶(hù)需求，提供滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)。
3. 銷(xiāo)售技巧：應(yīng)掌握有效的銷(xiāo)售策略，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)保持誠(chéng)實(shí)和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。
4. 店鋪維護(hù)：負(fù)責(zé)保持店面整潔，展示商品有序，確保良好的購(gòu)物環(huán)境。
5. 訂單處理：準(zhǔn)確處理客戶(hù)訂單，包括下單、跟蹤和交付，確保及時(shí)無(wú)誤。
崗位職責(zé)描述
作為家具店員工，日常工作包括接待進(jìn)店顧客，解答他們關(guān)于家具的問(wèn)題，提供風(fēng)格搭配建議，并協(xié)助選擇適合的產(chǎn)品。此外，還需參與店面布置，確保展示的家具吸引人且易于瀏覽。在銷(xiāo)售過(guò)程中，員工需要靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，但始終以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心。當(dāng)交易達(dá)成后，員工需妥善處理訂單，確保從付款到配送的每個(gè)環(huán)節(jié)都順利進(jìn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品展示與維護(hù)：定期更新展示區(qū)域，保持家具整潔，及時(shí)修復(fù)或替換破損樣品。
2. 客戶(hù)關(guān)系管理：建立和維護(hù)客戶(hù)檔案，跟進(jìn)售后問(wèn)題，提供持續(xù)服務(wù)。
3. 銷(xiāo)售報(bào)告：記錄每日銷(xiāo)售情況，分析業(yè)績(jī)，提出改進(jìn)措施。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事共同參與店內(nèi)活動(dòng)策劃，如促銷(xiāo)活動(dòng)、新品發(fā)布等。
5. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧研討會(huì)，提升專(zhuān)業(yè)能力。
6. 庫(kù)存管理：協(xié)助監(jiān)控庫(kù)存水平，確保暢銷(xiāo)品充足，避免積壓。
7. 解決問(wèn)題：面對(duì)客戶(hù)投訴或疑問(wèn)，能迅速、有效地找到解決方案。
家具店崗位職責(zé)涵蓋了從客戶(hù)接待到銷(xiāo)售、再到售后服務(wù)的全過(guò)程。員工需具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)店鋪發(fā)展。
家具店崗位職責(zé)范文
第1篇 兒童家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1. 制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月度銷(xiāo)售計(jì)劃，培訓(xùn)與輔導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)，對(duì)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2 主持專(zhuān)賣(mài)店的每日例會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策及信息，總結(jié)銷(xiāo)售，盤(pán)點(diǎn)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì)；
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作；
4. 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn)；
5 對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置，以促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成；
6. 與公司各職能部門(mén)人員保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方資源，做好賣(mài)場(chǎng)防火防盜等日常行政管理工作，處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況；
7. 協(xié)調(diào)處理顧客現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)的重大投訴，維護(hù)公司及品形象；
第2篇 家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)定制門(mén)店的綜合管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
要求:全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,8年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中5年以上定制家具行業(yè)門(mén)店銷(xiāo)售或門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn),富有朝氣和激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。過(guò)望業(yè)績(jī)突出。
注:崗位完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)和個(gè)人考核完成,參與公司年終店面分紅。個(gè)人更可直接入股經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)做老板夢(mèng)想。
本崗位招聘多人,歡迎定制精英加盟。
第3篇 進(jìn)口家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店總經(jīng)理/店長(zhǎng)(進(jìn)口家具) 紅星美凱龍家居 紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司,上海美凱龍,紅星美凱龍,紅星美凱龍官網(wǎng),紅星美凱龍家居,美凱龍,美凱龍家居,美凱龍 任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、5年以上家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上高端家具店面管理經(jīng)驗(yàn),奢侈品相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、形象良好,綜合素養(yǎng)佳、具有積極進(jìn)取的事業(yè)心;
4、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓與商務(wù)談判能力;
7、可接受外派者佳,外派城市為中國(guó)一、二線(xiàn)城市。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),參與店面總體銷(xiāo)售目標(biāo)的制定以及業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃,并對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)建設(shè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理,支持銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)店面各項(xiàng)日常管理的規(guī)范性,確保店面費(fèi)用的合理分配與控制;
4、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)及政府等機(jī)關(guān)部門(mén)的對(duì)接溝通,維護(hù)品牌店形象;
5、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)促銷(xiāo)方案對(duì)所有銷(xiāo)售和員工進(jìn)行分析和調(diào)配;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)總部各項(xiàng)工作安排;
7、負(fù)責(zé)與店面有關(guān)的各種問(wèn)題的處理和解決。
第4篇 高端木質(zhì)家具店長(zhǎng)（年終分紅）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1. 制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月度銷(xiāo)售計(jì)劃，培訓(xùn)與輔導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)，對(duì)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2 主持專(zhuān)賣(mài)店的每日例會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策及信息，總結(jié)銷(xiāo)售，盤(pán)點(diǎn)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì)；
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作；
4. 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn)；
5 對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置，以促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成；
6. 與公司各職能部門(mén)人員保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方資源，做好賣(mài)場(chǎng)防火防盜等日常行政管理工作，處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況；
7. 協(xié)調(diào)處理顧客現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)的重大投訴，維護(hù)公司及品形象；
工作地點(diǎn)：各大家具建材商場(chǎng)
第5篇 定制家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、制定本店年、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃 ；
2、每周管理層例會(huì)的參與及完成上周總結(jié)、數(shù)據(jù)、下周計(jì)劃、店面問(wèn)題及整改方式等等相關(guān)事宜 ；
3、上報(bào)每天店面客戶(hù)流量和銷(xiāo)售報(bào)表；
4、培訓(xùn)店面員工，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)，核算報(bào)價(jià)，簽單，跟單以及銷(xiāo)售技巧、服務(wù)規(guī)范等；
6、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作和專(zhuān)賣(mài)店例會(huì)的召開(kāi)，對(duì)內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行日常的維護(hù)及維修信息反饋 ；
7、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司內(nèi)部通知及各類(lèi)促銷(xiāo)信息 ；
8、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單、金額的核對(duì)與現(xiàn)金財(cái)務(wù)的監(jiān)督；
職位要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、5年以上賣(mài)場(chǎng)、家居建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，有較強(qiáng)市場(chǎng)洞察力并富有激情；
4、具備高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的執(zhí)行能力和銷(xiāo)售人員管理能力；
5、出色的表達(dá)能力和溝通能力；
第6篇 高端兒童家具店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)-楊家坪萬(wàn)象城崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位描述：
1. 努力促成銷(xiāo)售，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2. 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3. 高效執(zhí)行店長(zhǎng)安排的工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡：25歲-40歲之間；普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、具備2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人銷(xiāo)售能力較強(qiáng)，有高端家具（兒童用品、書(shū)桌椅等）、建材、家電、奢侈品銷(xiāo)售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能承受工作的壓力，心理素質(zhì)良好；
4、具備良好的職業(yè)操守；
5、工作地點(diǎn)：重慶市主城區(qū)就近安排（楊家坪萬(wàn)象城、江北紅星美凱龍、江北居然之家、、二郎居然之家）
底薪+績(jī)效+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金，五險(xiǎn)一金
月均收入6000-10000元以上
晉升通道：店員——店助——店長(zhǎng)——區(qū)域經(jīng)理——品牌經(jīng)理——品牌總監(jiān)
公司將為應(yīng)聘人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，出國(guó)旅游的機(jī)會(huì)，完善的福利待遇和具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。
第7篇 家具店銷(xiāo)售崗位職責(zé)
門(mén)店銷(xiāo)售主管(自營(yíng)奢侈品家具) 紅星美凱龍家居 紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司,紅星美凱龍官網(wǎng),上海美凱龍,美凱龍,紅星美凱龍家居 任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)良好;
2、有3年以上高端家居用品、奢侈品專(zhuān)賣(mài)店、設(shè)計(jì)行業(yè)、汽車(chē)、房地產(chǎn)等銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有良好的溝通表達(dá)能力、積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及優(yōu)秀的談判能力;
4、熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家居行業(yè),喜歡接受挑戰(zhàn),有一定抗壓能力;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通,促成銷(xiāo)售成單;
2、協(xié)助處理客戶(hù)投訴;
3、負(fù)責(zé)訂單的跟單管理和客戶(hù)的長(zhǎng)期維護(hù);
4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第8篇 家具店銷(xiāo)售崗位職責(zé)任職要求
家具店銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全進(jìn)口家居家具商品的銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)公司客戶(hù)訂單的聯(lián)絡(luò)與跟進(jìn);
2、對(duì)進(jìn)入展廳客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
3、了解客戶(hù)需求，及時(shí)與設(shè)計(jì)師、主管溝通達(dá)成訂單銷(xiāo)售;
4、負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)訂單的簽署、跟蹤和安排送貨及商品的售后、客戶(hù)的反饋;
5、維護(hù)展廳形象，協(xié)助展廳陳列;
6、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。藝術(shù)、建筑、設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上家居、奢侈品、藝術(shù)品或相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、形像端莊，氣質(zhì)佳，有服務(wù)意識(shí);
4、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，英語(yǔ)佳者優(yōu)先;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第9篇 家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月度銷(xiāo)售計(jì)劃，培訓(xùn)與輔導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)，對(duì)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2 主持專(zhuān)賣(mài)店的每日例會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策及信息，總結(jié)銷(xiāo)售，盤(pán)點(diǎn)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì);
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4. 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn);
5 對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置，以促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成;
6. 與公司各職能部門(mén)人員保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方資源，做好賣(mài)場(chǎng)防火防盜等日常行政管理工作，處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7. 協(xié)調(diào)解決客戶(hù)疑慮等問(wèn)題，維護(hù)公司及品牌形象;
任職資格:
1.有實(shí)木家具經(jīng)驗(yàn)，同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第10篇 家具店面銷(xiāo)售崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,24-35歲之間,男女不限
3、熱愛(ài)生活,勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,有責(zé)任心
崗位要求:
1、服從公司,商場(chǎng)的日常管理,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售家具的特點(diǎn)。
2、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
3、運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)愿望,提升門(mén)店的營(yíng)業(yè)額。
4、通過(guò)你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
公司福利:
1、每周一次的店面培訓(xùn),每月一次總公司的培訓(xùn),不定期參加規(guī)?；嘤?xùn)
2、一年數(shù)次旅游,豐富您的生活,開(kāi)拓您的眼界
3、對(duì)能力出眾,業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀員工,提供升職機(jī)會(huì)
4、節(jié)日福利
本公司晉升流程:實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)(店員)---設(shè)計(jì)顧問(wèn)---店長(zhǎng)
