崗位職責(zé)是什么
外拓專員，又稱為市場開發(fā)專員，是企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)、尋找新客戶、建立合作關(guān)系的關(guān)鍵角色。他們主要負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍之外尋找新的市場機(jī)會，通過與潛在客戶的接觸和溝通，推動業(yè)務(wù)增長。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效地與各種背景的人建立聯(lián)系。
2. 對市場趨勢有敏銳的洞察力，能夠識別和把握商機(jī)。
3. 熟悉銷售流程，能獨(dú)立完成從發(fā)掘潛在客戶到簽訂合同的全過程。
4. 有堅韌不拔的精神，能夠在面對挑戰(zhàn)和拒絕時保持積極態(tài)度。
5. 具備一定的商務(wù)談判能力，能夠維護(hù)公司利益的同時達(dá)成雙贏局面。
6. 能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行市場開發(fā)計劃，有目標(biāo)導(dǎo)向的工作習(xí)慣。
崗位職責(zé)描述
外拓專員的主要工作包括但不限于市場調(diào)研、客戶拜訪、業(yè)務(wù)推介、合作洽談等。他們需要深入理解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以便準(zhǔn)確地向潛在客戶傳達(dá)價值。在市場調(diào)研階段，他們要收集和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，了解競爭對手動態(tài)，為公司的市場策略提供依據(jù)。在客戶拜訪中，他們需要展現(xiàn)出專業(yè)且富有感染力的溝通能力，激發(fā)客戶興趣，建立信任關(guān)系。此外，他們還需定期報告工作進(jìn)展，與內(nèi)部團(tuán)隊緊密協(xié)作，確保新業(yè)務(wù)的順利開展。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：收集并分析行業(yè)報告、新聞資訊，以識別新興市場和潛在客戶需求。
2. 客戶開發(fā)：主動尋找并接觸潛在客戶，進(jìn)行電話或面對面的交流，了解其需求和痛點(diǎn)。
3. 商務(wù)談判：與客戶就合作條款進(jìn)行協(xié)商，確保合同的公平性和可行性。
4. 活動策劃：組織和參與行業(yè)展會、研討會等活動，提升公司品牌知名度。
5. 關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)與合作伙伴的關(guān)系，確保長期合作的穩(wěn)定性和互利性。
6. 報告撰寫：定期提交市場分析報告和業(yè)務(wù)開發(fā)進(jìn)度報告，為管理層決策提供支持。
7. 團(tuán)隊協(xié)作：與銷售、產(chǎn)品、服務(wù)等部門密切配合，確保新客戶的順利引入和服務(wù)質(zhì)量。
作為外拓專員，他們的成功不僅體現(xiàn)在新業(yè)務(wù)的數(shù)量上，更在于他們能否找到與公司戰(zhàn)略相匹配的高質(zhì)量客戶，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入新的活力。這一角色需要高度的自我驅(qū)動力和創(chuàng)新思維，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。
外拓專員崗位職責(zé)范文
第1篇 房地產(chǎn)外拓專員崗位職責(zé)
部門:房地產(chǎn)營銷部 (菲莎公館項目)
崗位職能:
1、指定區(qū)域開展派單、插車等形式的客戶拓展工作;
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系。
崗位要求:
1、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,也可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,歡迎想加入房地產(chǎn)行業(yè)的新人;
2、形象氣質(zhì)良好、自信大方、具有親和力、積極肯干;
3、普通話聽說流利;
4、勤奮上進(jìn)、服務(wù)意識好,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊協(xié)作意識。
5、能吃苦耐勞、善于挑戰(zhàn)。
第2篇 外拓專員崗位職責(zé)
外拓專員 九江頤璽置業(yè)有限公司 九江頤璽置業(yè)有限公司,頤璽 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營銷外拓活動的具體執(zhí)行,通過駐點(diǎn)外拓、派單、掃樓、掃街、下鄉(xiāng)巡展等方式挖掘客戶資源;
2.根據(jù)公司外拓及巡展計劃,準(zhǔn)備所需物料;
3.撥打陌生電話,進(jìn)行項目講解及介紹,邀約意向客戶來訪;
4.客戶信息登記整理歸檔;
5.主動學(xué)習(xí)項目知識,參加公司組織的各類培訓(xùn);
6.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報外拓過程中存在問題,并提出建議;
7.積極完成上級主管交辦的各項工作。
任職要求:
1、有一定的銷售和市場經(jīng)驗(yàn),具備渠道開發(fā)和市場開拓能力;
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備良好的人際交往、社會活動能力及公關(guān)談判能力;
3、對工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè), 思維清晰、活躍;
4、較好的談吐,形象好,氣質(zhì)佳;
5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,良好的協(xié)調(diào)、溝通和把握全局的能力;
6、思維敏銳,極富創(chuàng)新精神,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓力能力強(qiáng)。
第3篇 事故外拓專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);
5、 負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作2年以上者優(yōu)先;
2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
