崗位職責(zé)是什么
流程管理崗位是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、實(shí)施、優(yōu)化和監(jiān)控企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以確保各項(xiàng)活動(dòng)高效、有序地進(jìn)行。這個(gè)職位的核心任務(wù)是提升組織效率，減少浪費(fèi)，增強(qiáng)流程的穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的流程分析能力，能識(shí)別流程中的瓶頸和潛在問題。
2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理知識(shí)，能夠制定和執(zhí)行流程改進(jìn)計(jì)劃。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效推動(dòng)跨部門合作。
4. 精通業(yè)務(wù)流程建模工具，如bpmn或visio，能清晰展示和傳達(dá)流程設(shè)計(jì)。
5. 具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估流程效果并提出改進(jìn)建議。
6. 適應(yīng)性強(qiáng)，能快速理解和掌握新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和流程。
崗位職責(zé)描述
流程管理專員需深入理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的操作流程。他們需要與各部門緊密協(xié)作，了解業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)出符合業(yè)務(wù)特性的流程，并確保流程的落地執(zhí)行。此外，他們還需定期審查流程，查找改進(jìn)點(diǎn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和內(nèi)部需求的調(diào)整。
在實(shí)際工作中，流程管理專員可能會(huì)參與新項(xiàng)目的啟動(dòng)，制定項(xiàng)目流程，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。他們也會(huì)參與到日常運(yùn)營(yíng)中，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
有哪些內(nèi)容
1. 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化：分析現(xiàn)有流程，找出效率低下或冗余的部分，設(shè)計(jì)新的流程圖，提出優(yōu)化建議。
2. 流程文檔編制：編寫詳細(xì)的流程手冊(cè)，確保每個(gè)步驟都有明確的指導(dǎo)，方便員工遵循。
3. 培訓(xùn)與溝通：為員工提供流程培訓(xùn)，解答他們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中遇到的問題。
4. 流程監(jiān)控與評(píng)估：定期收集流程運(yùn)行數(shù)據(jù)，評(píng)估流程效率，找出需要改進(jìn)的地方。
5. 跨部門協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門，確保流程的順暢執(zhí)行，解決流程執(zhí)行中的沖突和障礙。
6. 流程變更管理：在業(yè)務(wù)變革或政策調(diào)整時(shí)，負(fù)責(zé)流程的更新和調(diào)整，確保流程與企業(yè)環(huán)境保持一致。
7. 流程標(biāo)準(zhǔn)化：推動(dòng)企業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，建立統(tǒng)一的流程管理框架，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
流程管理崗位是企業(yè)內(nèi)部效率提升的重要推手，其工作成果直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，流程管理專員需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
流程管理崗位職責(zé)范文
第1篇 流程管理工程師崗位職責(zé)
流程管理工程師 南都電源動(dòng)力 浙江南都電源動(dòng)力股份有限公司,南都動(dòng)力,南都電源,南都電源動(dòng)力 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、審批流程等規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、再造工作;
2、 負(fù)責(zé)流程體系的制訂與管理優(yōu)化工作;
3、 負(fù)責(zé)流程落地及考核工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或企業(yè)管理等專業(yè);
2、兩年以上工作經(jīng)歷,具備大型制造企業(yè)流程規(guī)劃、梳理、再造相關(guān)經(jīng)念;
3、工作勤勉踏實(shí)、善于溝通學(xué)習(xí),工作富有激情。
第2篇 流程管理師崗位職責(zé)
流程管理師 庫(kù)尚 深圳庫(kù)尚信息技術(shù)有限公司,shein,庫(kù)尚,庫(kù)尚 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)協(xié)助流程經(jīng)理進(jìn)行流程工作規(guī)劃和策劃,包括流程優(yōu)化需求收集、流程優(yōu)化目標(biāo)分解和推動(dòng)
2. 負(fù)責(zé)參與和跟蹤流程優(yōu)化項(xiàng)目,保障流程優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量
3. 完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制。定期開展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運(yùn)行;
4. 主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法;
5. 主導(dǎo)流程電子化需求,提出流程優(yōu)化建議,推進(jìn)流程電子化,以提升流程效率。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理(含it化)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。至少了解一種企業(yè)常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如oawmsomscrmmesplmmrp)等。
2.學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):全日制本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3.技能技巧:主導(dǎo)操作層面流程優(yōu)化項(xiàng)目;了解業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具;有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、邏輯思維及分析能力溝通能力;有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)及文字編寫能力;熟練操作電腦辦公軟件:e_cel、office、ppt、_mind、visio等。
4.素質(zhì)要求:專業(yè)不限,pmp認(rèn)證為佳,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)一定工作壓力;樂于分享,善于正式及非正式溝通,具備橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
第3篇 制度流程管理崗位職責(zé)
資深制度流程管理專員 萬(wàn)興科技股份有限公司 萬(wàn)興科技股份有限公司,萬(wàn)興科技,萬(wàn)興 崗位職責(zé):
1、基于組織管理,搭建規(guī)章制度管理體系;
2、參與流程診斷,通過(guò)流程運(yùn)行狀況提供組織管理建議,并定期輸出流程運(yùn)行報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)與it系統(tǒng)進(jìn)行深度對(duì)接,確保流程it化;
4、配合組織變革對(duì)制度、流程優(yōu)化;
5、主導(dǎo)制度的宣傳和解釋工作;
6、對(duì)制度進(jìn)行定期稽查,確保制度覆蓋完整性、運(yùn)行吻合性及操作合理性。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息工程、管理工程等相關(guān)專業(yè);
2、具備組織管理、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)崗位及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),掌握組織管理、流程管理相關(guān)專業(yè)技能,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力及文稿撰寫能力。
第4篇 內(nèi)部流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.按照全球的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)于人力資源變更做風(fēng)險(xiǎn)管理
2.處理有關(guān)非標(biāo)準(zhǔn)變更的投訴
3.提供所有變更的kpi報(bào)告
崗位要求:
1.有相關(guān)的行政或者項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(有hr背景更好)
2.1-2年經(jīng)驗(yàn)
3.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,全英語(yǔ)工作環(huán)境下的讀寫溝通能力,可以支持日常工作交流
第5篇 專利流程管理崗位職責(zé)
英文專利流程管理 林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 北京林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙),林達(dá)劉,林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所,林達(dá)劉
崗位職責(zé):
1、 與官方、外方代理機(jī)構(gòu)以及客戶關(guān)于專利申請(qǐng)流程的溝通;
2、 案件時(shí)限監(jiān)控,提交文件核查,官方文件、外方文件以及客戶往來(lái)信函等的管理及處理。
任職要求:
1.英語(yǔ)專業(yè)八級(jí);
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷;
3.工作細(xì)致認(rèn)真、踏實(shí)、有條理。
第6篇 客服流程管理崗位職責(zé)
客服質(zhì)量與流程管理部部長(zhǎng) 1、規(guī)劃客服質(zhì)量體系;
2、制定客服質(zhì)量監(jiān)控流程、制度,含服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系、考核與評(píng)價(jià)體系、監(jiān)督管理機(jī)制、人員架構(gòu)等;
3、監(jiān)控日?？头|(zhì)量指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,并提出改善意見;
4、推動(dòng)和督促相關(guān)部門對(duì)客服質(zhì)量問題實(shí)施持續(xù)改進(jìn)行動(dòng);
5、定期向總部質(zhì)量與流程管理中心匯報(bào)客服質(zhì)量表現(xiàn)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,工科背景,英語(yǔ)cet-4及以上;
2、從事過(guò)客服中心、體系建設(shè)和管理工作,在客戶服務(wù)、流程、體系建設(shè)方面至少3年工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例,熟悉光伏行業(yè)客服質(zhì)量管理優(yōu)先;
3、熟悉qc七工具、pfmea、5why等基本質(zhì)量工具;
4、思維活躍,性格外向,較強(qiáng)親和力和溝通能力;
5、電腦操作熟練,熟練使用office辦公軟件。
1、規(guī)劃客服質(zhì)量體系;
2、制定客服質(zhì)量監(jiān)控流程、制度,含服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系、考核與評(píng)價(jià)體系、監(jiān)督管理機(jī)制、人員架構(gòu)等;
3、監(jiān)控日?？头|(zhì)量指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,并提出改善意見;
4、推動(dòng)和督促相關(guān)部門對(duì)客服質(zhì)量問題實(shí)施持續(xù)改進(jìn)行動(dòng);
5、定期向總部質(zhì)量與流程管理中心匯報(bào)客服質(zhì)量表現(xiàn)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,工科背景,英語(yǔ)cet-4及以上;
2、從事過(guò)客服中心、體系建設(shè)和管理工作,在客戶服務(wù)、流程、體系建設(shè)方面至少3年工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例,熟悉光伏行業(yè)客服質(zhì)量管理優(yōu)先;
3、熟悉qc七工具、pfmea、5why等基本質(zhì)量工具;
4、思維活躍,性格外向,較強(qiáng)親和力和溝通能力;
5、電腦操作熟練,熟練使用office辦公軟件。
第7篇 流程管理助理崗位職責(zé)
流程制度管理(董秘助理) 啟迪控股股份有限公司 啟迪控股股份有限公司,啟迪控股 崗位職責(zé):
1.公司的制度和流程管理;
2.公司三會(huì)管理;
3.國(guó)資管理;
4.印鑒管理;
5.協(xié)助公司董事會(huì)秘書的其它工作。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 三年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉公司法、證券法等相關(guān)法律,有董事會(huì)辦公室或股權(quán)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好的寫作能力,能熟練處理各種公務(wù)文件;
4. 具有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)。
第8篇 項(xiàng)目流程管理崗位職責(zé)
流程項(xiàng)目管理專員 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 崗位職責(zé):
1、參與日常涉及的流程、項(xiàng)目管理的需求研討工作;
2、對(duì)于流程、項(xiàng)目中的關(guān)鍵文檔進(jìn)行審閱,并向直屬經(jīng)理反饋意見。
3、與其他部門通力合作,在流程和系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)方面積極配合,以更好支持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
4、與組織協(xié)調(diào)流程、項(xiàng)目中重要的用戶認(rèn)可測(cè)試(uat)。
5、直屬經(jīng)理或其他部門完成需求的分析,整合,匯總等。
任職要求:
1、本科及以上,計(jì)算機(jī)或管理相關(guān)專業(yè);
2、1以上項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、有java或python應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作有激情,良好的溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力
第9篇 商標(biāo)流程管理崗位職責(zé)
專利/商標(biāo)流程管理員 隆天知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 北京律智知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司,律智 工作職責(zé):
1.流程官文轉(zhuǎn)達(dá)與匯報(bào)、信息錄入、客戶溝通與事務(wù)處理。
2.協(xié)助完成專利申請(qǐng)的輔助工作。
3.負(fù)責(zé)電子申請(qǐng)?zhí)峤还ぷ鳌?/p>
任職資格:
1.本科學(xué)歷。
2.英語(yǔ)讀寫能力佳,英語(yǔ)六級(jí)以上優(yōu)先;有韓語(yǔ)、日語(yǔ)等二外背景者優(yōu)先。
3.熟練使用計(jì)算機(jī)等辦公軟件。
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.有流程從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具有管理能力者優(yōu)先。
6.具有法律背景者優(yōu)先。
第10篇 計(jì)劃流程管理崗位職責(zé)
技術(shù)支持部-計(jì)劃流程管理崗 北京新能源汽車股份有限公司 北京新能源汽車股份有限公司,北汽新能源汽車 職責(zé)描述:1 院長(zhǎng)事務(wù)對(duì)接 ① 承擔(dān)院長(zhǎng)待簽批文件的收集與整理。
② 掌握院長(zhǎng)行程動(dòng)態(tài)變化。
③ 協(xié)調(diào)院內(nèi)待院長(zhǎng)決策的各類專題會(huì)議。
④ 處理院長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
2 印章管理 ① 負(fù)責(zé)工程研究院的印章及用印管理。
② 負(fù)責(zé)用印審批單的歸檔管理。
3 院級(jí)會(huì)議管理 ① 組織召開工程研究院一類會(huì)議(包括院務(wù)會(huì)及院長(zhǎng)主持的各專題會(huì))。
② 承擔(dān)重大會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
4 公文管理 ① 負(fù)責(zé)公文管理辦法的起草、修訂,督促管理辦法的貫徹執(zhí)行。
② 負(fù)責(zé)內(nèi)部公文的格式審核、編號(hào)、歸檔。
③ 負(fù)責(zé)外部來(lái)文的接收、辦理與反饋。
5 計(jì)劃管理 ① 負(fù)責(zé)月度、年度工作計(jì)劃的匯總、提報(bào)。
② 跟蹤調(diào)度涉及工程院的各類會(huì)議決議(包括公司一、二級(jí)會(huì)議以及工程院院務(wù)例會(huì)),監(jiān)督院內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人按期完成工作并反饋回執(zhí)。
6 制度管理 ① 匯總編制工程院年度流程制度建設(shè)計(jì)劃并監(jiān)督各部門按時(shí)完成。
② 配合公司經(jīng)營(yíng)管理部完成研發(fā)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)控流程體系對(duì)標(biāo)與整改工作。
7 績(jī)效管理 ① 編制并分解工程院年度組織績(jī)效指標(biāo),落實(shí)到季度和月度。
② 組織各項(xiàng)目提報(bào)月度/季度/年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
任職要求:學(xué)歷要求 大學(xué)本科及以上
工作經(jīng)驗(yàn)要求 具備5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),具有大型國(guó)有企業(yè)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
① 熟悉行政管理、項(xiàng)目管理,了解汽車產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)相關(guān)知識(shí)。
② 熟悉文秘工作知識(shí)及實(shí)務(wù),具備很強(qiáng)的公文寫作技能,熟悉國(guó)家各類公文的文體和用途。
① 熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
② 具備較強(qiáng)的語(yǔ)言文字功底和溝通表達(dá)能力。
第11篇 運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)-偏流程管理 同程藝龍 同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,同程旅游,同程藝龍,同程 職責(zé)描述:
1、了解和熟悉業(yè)務(wù)流,對(duì)產(chǎn)生的訂單做流程拆解,從流程優(yōu)化的角度提升每個(gè)環(huán)節(jié)的訂單轉(zhuǎn)化效率;
2、了解服務(wù)商的工作流,參與流程建設(shè)與優(yōu)化,結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐、場(chǎng)景實(shí)踐情況等,對(duì)現(xiàn)有的流程體系進(jìn)行梳理、診斷和優(yōu)化;
3、協(xié)調(diào)跨部門合作,推動(dòng)流程持續(xù)改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)建立有效的流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制,保證流程有效實(shí)施。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)
2、有較好的學(xué)習(xí)能力、分析能力、邏輯思考能力,和有較好的書面及溝通表達(dá)能力
3、熟練使用office辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)處理能力
4、企業(yè)管理、流程管理等專業(yè),有咨詢流程管理或精益管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第12篇 it流程管理崗位職責(zé)
it流程管理經(jīng)理/bt 車和家 北京車和家信息技術(shù)有限公司,車和家,車和家 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司制度管理和流程管理體系的建立、優(yōu)化工作
2、負(fù)責(zé)公司流程架構(gòu)設(shè)計(jì)及維護(hù),制訂公司流程規(guī)范與模板;
3、負(fù)責(zé)建立并持續(xù)完善流程監(jiān)控、診斷、報(bào)告、優(yōu)化機(jī)制,把控流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)與節(jié)點(diǎn),防控流程操作風(fēng)險(xiǎn);從流程角度協(xié)調(diào)跨部門的協(xié)同運(yùn)作,推動(dòng)流程建立及持續(xù)改進(jìn);
4、參與公司流程、管理評(píng)價(jià)的信息化建設(shè)工作,基于數(shù)據(jù)持續(xù)提升流程運(yùn)作效率;
5、參與公司經(jīng)營(yíng)分析管理、績(jī)效考評(píng)管理、預(yù)算及執(zhí)行管理等工作;
6、負(fù)責(zé)組織流程相關(guān)體系、工具、方法等的培訓(xùn),保障流程及制度有效落地。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,10年以上的大中型企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有3年以上的流程管理經(jīng)驗(yàn),有上市公司、大型企業(yè)、知名咨詢公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、 熟練掌握流程管理的理念、工具、方法,對(duì)流程管理有深刻的理解 ;
3、 具備優(yōu)秀的邏輯思維、項(xiàng)目管理與溝通協(xié)同能力;具有良好的口頭與書面表達(dá)能力;
4、 具有優(yōu)秀良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力,具有一定的項(xiàng)目管理及推動(dòng)能力;
5、 熟悉企業(yè)管理信息系統(tǒng)(如erp系統(tǒng)、mes系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等)。
第13篇 流程管理系統(tǒng)崗位職責(zé)
經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)專員(數(shù)據(jù),流程,系統(tǒng)工具) 順豐速運(yùn)事業(yè)群 順豐速運(yùn)事業(yè)群發(fā)展結(jié)構(gòu)化分支機(jī)構(gòu) 1、職責(zé)描述(數(shù)據(jù)方向):
1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求分析及統(tǒng)計(jì)匯總工作,主動(dòng)與業(yè)務(wù)方溝通,獨(dú)立編寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告,可以多維度診斷解剖業(yè)務(wù)問題并提出可執(zhí)行的建議;
2)從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求出發(fā),監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供數(shù)據(jù)支持服務(wù),系統(tǒng)性輸出問題;
3)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,能將各類業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為適合的數(shù)學(xué)模型,參與數(shù)據(jù)處理方法、數(shù)據(jù)報(bào)告內(nèi)容的創(chuàng)新;
4)業(yè)務(wù)部門預(yù)算管理,數(shù)量掌握預(yù)算管理的方法和邏輯,并獨(dú)立分析完成預(yù)算分析報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問題并能夠與業(yè)務(wù)部門溝通推動(dòng)解決。
任職要求:
1) 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)類、數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2)3-5年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn);
3) 精通e_cel、sql、ppt;
4) 優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力,有良好的邏輯思維,對(duì)數(shù)字敏感,分析能力強(qiáng);
5) 有獨(dú)立負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6)熟悉數(shù)據(jù)挖掘算法、模型、預(yù)算管理者優(yōu)先。
2、職責(zé)描述(流程梳理搭建和管理)
1). 結(jié)合公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,規(guī)劃、設(shè)計(jì)或優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程體系框架;
2). 負(fù)責(zé)公司在客戶管理領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)或優(yōu)化,支撐公司在上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域高效運(yùn)作;
3). 進(jìn)行流程需求管理、流程執(zhí)行與監(jiān)控、評(píng)估與度量流程指標(biāo)設(shè)計(jì),以及流程與流程文件的全生命周期管理;
4). 參與業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、推行、引導(dǎo)和持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)行案例總結(jié),提升流程管理成熟度;
5). 協(xié)助進(jìn)行流程系統(tǒng)的導(dǎo)入與完善(erp、oa、營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)),評(píng)估使用效果并持續(xù)改善;
任職要求:
1). 本科及以上學(xué)歷,物流、經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)優(yōu)先
2). 三年以上大中型企業(yè)流程管理及制度建設(shè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3). 熟悉流程管理工作;
4). 具備較好的解決問題能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題;
5)、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立規(guī)劃和開展流程設(shè)計(jì)工作,熟悉worde_celvisio等辦公軟件,懂?dāng)?shù)據(jù)圖表分析。
3、職責(zé)描述(需求模塊系統(tǒng)對(duì)接)
1、 統(tǒng)籌m線內(nèi)外部系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、打通職能屏障,提升資源利用率;
2、 統(tǒng)籌跟進(jìn)m線各組織系統(tǒng)需求評(píng)估與管理,主導(dǎo)對(duì)接順豐科技,推動(dòng)m線系統(tǒng)需求實(shí)現(xiàn)與落地應(yīng)用;
3、 協(xié)助提供it解決方案,為m線智能化、科技化運(yùn)營(yíng)提供保障與服務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或信息管理相關(guān)專業(yè);
2、五年以上it開發(fā)或運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的問題分析和解決能力;
4、熟悉物流業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)者優(yōu)先。
第14篇 流程管理專員崗位職責(zé)
流程管理專員 崗位職責(zé):
執(zhí)行公司文件管理流程;
控制公司外部文件的質(zhì)量和安全;
準(zhǔn)確記錄外部文件,如合同和信件;
制定公司文件管理流程和政策;
分析員工的質(zhì)量狀況和部門的文件記錄;
崗位要求:
有文件管理經(jīng)驗(yàn);
熟練使用辦公軟件,特別是e_cel;
紀(jì)律導(dǎo)向,一絲不茍,勤奮適度。 崗位職責(zé):
執(zhí)行公司文件管理流程;
控制公司外部文件的質(zhì)量和安全;
準(zhǔn)確記錄外部文件,如合同和信件;
制定公司文件管理流程和政策;
分析員工的質(zhì)量狀況和部門的文件記錄;
崗位要求:
有文件管理經(jīng)驗(yàn);
熟練使用辦公軟件,特別是e_cel;
紀(jì)律導(dǎo)向,一絲不茍,勤奮適度。
第15篇 流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)
流程管理經(jīng)理 正中投資集團(tuán) 正中投資集團(tuán)有限公司,正中,正中投資集團(tuán),正中集團(tuán) 1、起草年度流程建設(shè)計(jì)劃,組織討論并確定。
2、協(xié)助各業(yè)務(wù)模塊梳理流程架構(gòu),指導(dǎo)流程設(shè)計(jì)、跟進(jìn)落地實(shí)施。
3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制。定期開展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法。
5、負(fù)責(zé)流程信息化需求的制定或評(píng)估工作,判斷流程信息化需求合理性。
6、協(xié)助內(nèi)控部經(jīng)理完成其他部門管理工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上流程管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、踏實(shí)、勤奮、積極、主動(dòng),有主動(dòng)做事并獲得成功的強(qiáng)烈意愿;
3、開放、包容,容易接受新事物并有不懈創(chuàng)造的精神。
第16篇 流程管理主管崗位職責(zé)
流程管理主管 高頓 上海高頓企業(yè)管理咨詢有限公司,高頓教育,高頓教育集團(tuán),高頓 1、負(fù)責(zé)銷售部的流程管理,調(diào)研、分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程存在的問題和風(fēng)險(xiǎn),形成改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí);
2、指導(dǎo)各部門制度、流程編制和修訂,并執(zhí)行驗(yàn)證;執(zhí)行流程調(diào)研、編撰和試行工作;
3、定期開展制度、流程復(fù)審,督促和跟進(jìn)部門更新流程標(biāo)準(zhǔn),定期輸出流程分析和規(guī)劃報(bào)告,以及流程工作計(jì)劃;
4、跟蹤、監(jiān)控、分析與評(píng)估公司各流程運(yùn)行效果,對(duì)公司現(xiàn)有制度、流程進(jìn)行梳理、整合和調(diào)整,針對(duì)制度、流程執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疏漏和缺陷,提出完善和優(yōu)化的合理化建議并執(zhí)行討論和優(yōu)化。
5、負(fù)責(zé)導(dǎo)入與推廣先進(jìn)流程管理理念、方法
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、熟練使用word、e_cel、powerpoint等辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力,能快速熟悉業(yè)務(wù),診斷并優(yōu)化流程
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心以及工作積極性,工作認(rèn)真、仔細(xì)、主動(dòng)。
第17篇 專利流程管理員崗位職責(zé)
專利流程管理員 超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán) 超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司,超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán),超凡股份 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司專利檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)專利新申請(qǐng)立案交局、中間業(yè)務(wù)的立案交局等工作;
3、負(fù)責(zé)專利流程官文處理:包括官文的錄入系統(tǒng),掃描存檔、轉(zhuǎn)達(dá);
4、跑局,負(fù)責(zé)與專利局、代辦處的文件收發(fā)等聯(lián)系工作;
5、其他專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的日常事務(wù)工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有專利流程管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能熟練使用word、e_cel等辦公軟件;
4、工作認(rèn)真細(xì)心,有責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng)、響應(yīng)速度快,理解領(lǐng)悟能力強(qiáng),塌實(shí)肯干。
第18篇 商標(biāo)流程管理員崗位職責(zé)
專利/商標(biāo)流程管理員 隆天知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 北京律智知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司,律智 工作職責(zé):
1.流程官文轉(zhuǎn)達(dá)與匯報(bào)、信息錄入、客戶溝通與事務(wù)處理。
2.協(xié)助完成專利申請(qǐng)的輔助工作。
3.負(fù)責(zé)電子申請(qǐng)?zhí)峤还ぷ鳌?/p>
任職資格:
1.本科學(xué)歷。
2.英語(yǔ)讀寫能力佳,英語(yǔ)六級(jí)以上優(yōu)先;有韓語(yǔ)、日語(yǔ)等二外背景者優(yōu)先。
3.熟練使用計(jì)算機(jī)等辦公軟件。
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.有流程從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具有管理能力者優(yōu)先。
6.具有法律背景者優(yōu)先。
