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通訊管理制度，是企業(yè)運營中的核心組成部分，旨在確保信息的準確、及時、高效傳遞，提升團隊協作效率，維護企業(yè)內部秩序。它規(guī)范了員工的通信行為，防止信息混亂，保障企業(yè)決策的正確執(zhí)行，同時也有助于保護企業(yè)的信息安全，防止敏感信息的泄露。
包括哪些方面
一套完整的通訊管理制度通常涵蓋以下幾個關鍵方面：
1. 通信工具的選擇與使用：明確企業(yè)內部使用的正式通信工具，如電子郵件、企業(yè)社交平臺等，并規(guī)定其使用規(guī)范。
2. 信息分類與分級：將信息分為公共、內部、機密等不同級別，對應不同的訪問權限和保密要求。
3. 通信禮儀與規(guī)范：設定溝通的基本禮節(jié)，如回復時間、語言文明等，以保持良好的工作氛圍。
4. 信息記錄與存檔：規(guī)定重要信息的保存期限和方式，便于日后查詢和審計。
5. 應急通信預案：針對突發(fā)情況，制定有效的通信應急預案，確保關鍵信息的快速傳達。
6. 信息安全措施：實施密碼管理、防病毒策略等，保護企業(yè)信息系統(tǒng)不受外部威脅。
重要性
良好的通訊管理制度對企業(yè)至關重要：
1. 提高工作效率：規(guī)范的通信流程能減少誤解和延誤，提高團隊協同效率。
2. 保障信息安全：防止敏感信息的不當傳播，降低商業(yè)風險。
3. 維護企業(yè)形象：統(tǒng)一的溝通標準展現專業(yè)的企業(yè)形象，增強客戶信任。
4. 促進企業(yè)文化：通過通信禮儀的規(guī)范，塑造積極、尊重的工作環(huán)境。
方案
實施有效的通訊管理制度，我們可以采取以下措施：
1. 培訓與宣導：定期進行通信規(guī)范培訓，確保員工了解并遵守制度。
2. 制度更新：根據業(yè)務變化和技術發(fā)展，適時調整和完善通訊政策。
3. 監(jiān)督與反饋：設立監(jiān)控機制，定期評估制度執(zhí)行情況，鼓勵員工提供反饋。
4. 激勵與懲罰：對于遵守規(guī)定的員工給予表揚，對于違規(guī)行為進行適當懲戒。
5. 技術支持：利用信息技術，自動化管理部分通信流程，減輕人工負擔。
通過這些策略，我們能夠建立起一個高效、安全、有序的通訊環(huán)境，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
通訊管理制度范文
【第1篇】通訊管理制度
1目的
為了加強全廠通訊設備管理、維護工作,合理安全地使用通訊設備暢通無阻,更好地服務于生產。
2適用范圍
本辦法適用于全公司各部門車間。
1 管理內容與要求
3.1 設備科負責全廠通訊設備的管理工作,電儀車間負責全廠通訊設備的運行及安裝、調試、維護、檢修工作。
3.2 廠內電話
3.2.1 各單位因工作需要安裝電話,應提出書面申請,經設備科審核,主管經理批準。
3.2.2 生產車間新增電話,單機及材料費由生產車間負責,科室新增電話,單機及材料費由主管經理批準支出。
3.2.3 單機應指定地點安裝使用,因工作需要拆除或移裝電話,應提出申請,
設備科批準后,由電儀車間辦理。
3.2.4 跨部門移裝電話,需經設備科同意后方可移裝。
行。
3.3 電話服務
3.3.1 廠內電話服務分:國內直撥,市內電話,公司電話共分三類。
3.3.2 直撥電話
3.3.2.1有直撥電話機單位,應加強管理,制定管理辦法,話費不超過定額費用。
3.4.2.2安裝直撥電話的單位,嚴禁打各種特殊服務電話。
3.4.3 開通市內電話的范圍
3.4.3.1 副級以上辦公用電話。
3.4.3.2 設備部、供銷部、財務部和對外業(yè)務部門。
3.4.3.3 其它部室和車間的管理部門。
3.4.3.4 除以上規(guī)定外,因工作需要開通市內電話經主管經理批準方可開通,但要納入考核范圍。
3.4.3.5 單機增掛國內直撥功能,須經總經理批準。
3.5 電話單機管理
3.5.1 電話單機發(fā)生故障,可通過維修人員并做好記錄,維修人員未到現場,其他人員不得私自拆卸和修理。
3.5.2 電話單機維護、檢修、故障處理不過夜。
3.5.3 無法修復的電話單機,由維修人員鑒定損壞程度,報設備部審批,使用單位交舊到電儀車間后再領新電話單機,維修人員更換,費用由使用單位支出(舊電話機作為維修配件用)。
3.5.4 設備部負責確定電話單機型號、規(guī)格和生產廠家。
3.5.5 設備部負責確定電話單機采購計劃、領用審批,供應科負責采購發(fā)放。
3.5.6 程控總機的備品備件,電儀車間負責計劃,設備部負責采購。電話單機備品備件及材料,電儀車間負責計劃,供銷部負責采購。
3.6 無線電臺、對講機的管理
3.6.1 根據介休市無線電委員會和公司機動處管理規(guī)定,各單位購置無線電通訊設備(電臺、對講機等)必須報設備部,統(tǒng)一上報機動處向市無線電委員會申報,選型購置、定額。
3.6.2 建立電臺、對講機臺賬。
3.6.3 在規(guī)定的頻率、區(qū)域內使用對講機。
3.6.4 對已廢止和停用的無線電設備,報設備部并報公司機動處申請廢止。
3.6.5 設備部負責每年無線電設備的年檢。
3.7 外單位安裝電話號:
3.7.1 外單位安裝電話,應提出書面申請,經設備部審核,報主管經理批準。
3.7.2 初裝費按有關規(guī)定執(zhí)行。
3.8 電話費定額標準執(zhí)行目標成本規(guī)定。
3.8.1經濟獨立核算單位,電話費按實際發(fā)生的費用核收。
4 考核標準
4.1嚴格按3.1之規(guī)定,拆除電話扣責任單位10分。
4.2違反3.2規(guī)定,拆除電話扣責任單位10分。
4.3違反3.4.2發(fā)生多少扣除多少。
4.4違反3.4.3、3.5之規(guī)定,扣除責任單位10分。
4.5嚴格按3.7之規(guī)定作好各項工作,違者扣除5分。
4.6嚴格執(zhí)行3.8之規(guī)定,違者扣除責任單位5分。
4.7超出定額標準如數扣除。
【第2篇】通訊器材管理制度
通訊器材是保證信息暢通無阻，各類指令順利執(zhí)行的必要設備，正確使用各種通訊器材具有十分重要的意義。
1.使用各種無線通訊器材，必須獲得管理部門的批準，使用指定的頻率波段。自覺接受無線電管理部門的管理，定期向上級匯報使用情況。
2.工作人員隨身攜帶無線電對講機，服從管理部門統(tǒng)一指揮，不違章超范圍使用通訊器材。
3.熟悉通訊器材使用要求，運用正規(guī)正確的呼叫語言， 維護檢修時保持聯絡。如果通訊器材失效，應立即撤出工作區(qū)。
4.不擅自改變、調整使用頻率和發(fā)射功率，在指定區(qū)域內使用經認可的通訊設備。
5.嚴禁隨意發(fā)出危險、求救信號，擾亂正常的通訊秩序。
6.不得擅自拆卸、故意損壞通訊設備。加強對通訊器材的維護保養(yǎng)，對損壞的設備及時報修。
【第3篇】保持通訊暢通管理制度
1.目的:
為了加強華電青島發(fā)電有限公司三期2×300mw級供熱機組擴建工程管理,規(guī)范各參建單位的通訊行為,特制定本管理制度。
2.適用范圍:
本制度適用于參加工程建設的所有單位和人員。
3.制度內容
3.1參建各方(建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等)工程管理人員(專工及以上)手機保持24小時開機,始終保持通訊聯系暢通。
3.2參建各方(建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等)工程管理人員通訊方式始終保持最新狀態(tài),通訊方式及號碼發(fā)生變化時,及時更新通訊號碼表,并報監(jiān)理通知各有關單位。
3.3參建各方應保持通訊對口暢通,確因特殊原因造成不能對口聯系時,各單位管理人員直接聯系對方上級管理人員,任何一方不得無理由拒接電話。
3.4無特殊情況被叫方應及時接聽對方電話,特殊情況如:會議、現場噪音太大等,確實不便或未能及時發(fā)現對方來電者,應在條件允許或發(fā)現未接來電情況后馬上回叫對方,并說明原因。
3.5對屢次無故不接聽電話,又不主動回叫的考核如下:
參建各方(建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等)工程管理班子成員每發(fā)生一次考核當事人200元,同時考核項目單位2000元;專工及以上人員(不含項目班子成員)每發(fā)生一次考核當事人50元,同時考核項目單位500元。
3.6所考核罰款繳納按《工程建設管理考核辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
4.附則
4.1本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
4.2本規(guī)定解釋權屬華電青島發(fā)電有限公司。
【第4篇】郵政局通訊工具及費用管理制度
為了加強對我局通訊工具管理，嚴格控制成本，壓縮非生產性支出，切實減少不必要的消耗。本著厲行節(jié)約，確保生產工作的通信暢通需要，結合《宜賓市郵政局通訊工具和費用管理辦法》規(guī)定，經縣局研究決定，特制定本辦法。
一、公配通訊工具范圍
通訊工具包括辦公室固定電話（含傳真機）和符合市局文件規(guī)定配置的用于工作的手機（移動電話）及住宅電話等。
二、配置標準
1、辦公電話：在職局領導、一室三部辦公室及所屬機構辦公點、經警小隊、班組(所)各配電話壹部，支局按原標準配備。
2、手機：根據市局《通訊工具和費用管理辦法》中規(guī)定的局領導、一室三部主任、會計各可配手機壹部。
3、住宅電話：局領導、一室三部主任、會計按照市局規(guī)定各配住宅電話壹部（話機自理）。
三、購置和領用程序
凡符合配置通訊工具的部門和人員，所需配置通訊工具由綜合辦統(tǒng)一辦理購買、登記發(fā)放手續(xù)和回收管理。
四、使用管理
1、凡企業(yè)配置的通訊工具，屬企業(yè)財產，主要用于工作需要。任何個人不得以任何理由挪作它用，更不得私自轉讓、調換，個人無繼承權利；如果不再擔任領導職務或不再符合配置通訊工具的個人或部門，在辦理相關手續(xù)前須將公配通訊工具按要求退還綜合辦（退還的通訊工具必須是最初建檔時的機型、號，且保持完好）。按規(guī)定配置的通訊工具和企業(yè)解決通訊費用的通訊工具，必須報綜合辦進行建檔管理，并將號碼公布，以利工作聯系。
2、公配通訊工具（含公費解決話費的通訊工具）主要用于工作需要，任何配置人員不得隨意更換配置號碼，如需更換必須報經領導批準同意并報綜合辦備案；凡屬單位解決通訊費用的通信工具必須確保通訊暢通（確保24小時開機），不得人為中斷工作聯系；出現此類現象，將取消報銷通訊用資格。
3、公配移動電話的使用期限及核報標準，按市局規(guī)定執(zhí)行。
五、維修管理
凡屬非人為原因出現的故障或損壞，屬辦公電話、傳真機由綜合辦負責與電信公司聯系維修；屬手機故障或損壞的，由個人自行聯系維修并負責費用。凡屬人為損壞辦公電話或傳真機，由責任人負責修理或賠償。
六、費用規(guī)定
企業(yè)解決通訊費用的通訊工具，主要用于工作聯系。但本著厲行節(jié)約，嚴格控制費用支出，確保工作需要的原則，通訊工具實行費用包干，標準及處理程序如下：
（一）標準
1、辦公電話（含傳真機）
（1）以縣局與電信公司洽談、協議規(guī)定標準執(zhí)行。
（2）各支局辦公電話話費，不論支局電話多少一律控制在150元/月內核報。
2、手機
（2）支局長、公司經理：每月各60元；
3、住宅電話
局長每月130元，副局長每人每月90元，一室三部主任、會計每人每月50元。
【第5篇】保持通訊暢通的管理制度
1.目的：
為了加強華電青島發(fā)電有限公司三期2×300mw級供熱機組擴建工程管理，規(guī)范各參建單位的通訊行為，特制定本管理制度。
2.適用范圍：
本制度適用于參加工程建設的所有單位和人員。
3.制度內容
3.1參建各方（建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等）工程管理人員（專工及以上）手機保持24小時開機，始終保持通訊聯系暢通。
3.2參建各方（建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等）工程管理人員通訊方式始終保持最新狀態(tài)，通訊方式及號碼發(fā)生變化時，及時更新通訊號碼表，并報監(jiān)理通知各有關單位。
3.3參建各方應保持通訊對口暢通，確因特殊原因造成不能對口聯系時，各單位管理人員直接聯系對方上級管理人員，任何一方不得無理由拒接電話。
3.4無特殊情況被叫方應及時接聽對方電話，特殊情況如：會議、現場噪音太大等，確實不便或未能及時發(fā)現對方來電者，應在條件允許或發(fā)現未接來電情況后馬上回叫對方，并說明原因。
3.5對屢次無故不接聽電話，又不主動回叫的考核如下：
參建各方（建設、設計、監(jiān)理、施工、調試等）工程管理班子成員每發(fā)生一次考核當事人200元，同時考核項目單位2000元；專工及以上人員（不含項目班子成員）每發(fā)生一次考核當事人50元，同時考核項目單位500元。
3.6所考核罰款繳納按《工程建設管理考核辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
4.附則
4.1本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
4.2本規(guī)定解釋權屬華電青島發(fā)電有限公司。
【第6篇】載波微波通訊計算機房防火安全管理制度
一、嚴禁吸煙。無關人員禁止入內。
二、嚴禁在室內使用明火取暖和照明。
三、機房應安裝漏電保護裝置,不得私拉亂接電源,工作人員離開時應將無關電源斷開。
四、室內禁止堆放易燃易爆物品。
五、按規(guī)范要求配置自動滅火裝置或移動式滅火器,工作人員會使用保養(yǎng)。
六、按規(guī)定進行巡視檢查,發(fā)現隱患及時處理并報告有關人員或部門。
【第7篇】載波、微波、通訊、計算機房防火安全管理制度
一、嚴禁吸煙。無關人員禁止入內。
二、嚴禁在室內使用明火取暖和照明。
三、機房應安裝漏電保護裝置，不得私拉亂接電源，工作人員離開時應將無關電源斷開。
四、室內禁止堆放易燃易爆物品。
五、按規(guī)范要求配置自動滅火裝置或移動式滅火器，工作人員會使用保養(yǎng)。
六、按規(guī)定進行巡視檢查，發(fā)現隱患及時處理并報告有關人員或部門。
