崗位職責(zé)是什么
童裝店崗位主要負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)一家專門銷售兒童服裝的零售店鋪，確保店鋪日常運(yùn)營(yíng)的順暢，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的客戶服務(wù)技巧，能有效處理顧客需求和問題。
2. 熟悉童裝市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品知識(shí)，能準(zhǔn)確推薦適合的商品。
3. 能夠維護(hù)店鋪陳列，保持商品整潔有序。
4. 具備一定的銷售技巧和談判能力，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
5. 熟練使用收銀系統(tǒng)和庫(kù)存管理軟件。
6. 能夠執(zhí)行公司政策和程序，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
7. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)新員工。
崗位職責(zé)描述
作為童裝店員，日常職責(zé)包括接待顧客，解答關(guān)于產(chǎn)品的問題，提供購(gòu)物建議，協(xié)助試衣，并完成銷售交易。此外，還需定期檢查庫(kù)存，確保商品充足，及時(shí)補(bǔ)貨。店鋪陳列也是重要一環(huán)，需要根據(jù)季節(jié)和潮流調(diào)整展示方式，吸引顧客目光。在銷售高峰期，能夠有效管理客流，保持店鋪秩序。在非繁忙時(shí)段，可能需要進(jìn)行后臺(tái)工作，如整理訂單，處理退換貨，以及參與店內(nèi)清潔和維護(hù)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：提供專業(yè)、友好的服務(wù)，建立并維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 銷售促進(jìn)：通過銷售策略和促銷活動(dòng)，提高銷售額。
3. 商品管理：監(jiān)控庫(kù)存，確保商品的正確擺放和及時(shí)補(bǔ)充。
4. 店鋪陳列：根據(jù)季節(jié)和流行趨勢(shì)更新商品展示，提升店鋪形象。
5. 收銀及財(cái)務(wù)：準(zhǔn)確操作收銀系統(tǒng)，處理現(xiàn)金和非現(xiàn)金交易。
6. 合規(guī)性：遵守公司政策，確保店鋪符合所有法規(guī)要求。
7. 團(tuán)隊(duì)合作：與同事協(xié)同工作，共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
8. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與新員工培訓(xùn)，分享銷售經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
9. 問題解決：及時(shí)解決顧客投訴，維護(hù)店鋪良好聲譽(yù)。
10. 數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)，為店鋪運(yùn)營(yíng)提供參考。
以上各項(xiàng)職責(zé)相互交織，共同構(gòu)成了童裝店員的角色，旨在為顧客創(chuàng)造愉快的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)也推動(dòng)店鋪業(yè)務(wù)的發(fā)展。
童裝店崗位職責(zé)范文
第1篇 童裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)
fila童裝店長(zhǎng) 斐樂服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 斐樂服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,年齡35歲以下;
2、具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上品牌服裝零售管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
