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崗位職責(zé)是什么
運(yùn)維服務(wù)崗位是企業(yè)信息技術(shù)部門的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)確保公司信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用程序的穩(wěn)定運(yùn)行，以支撐日常業(yè)務(wù)的高效進(jìn)行。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握各類操作系統(tǒng)，如linux、windows等，具備系統(tǒng)安裝、配置和優(yōu)化的能力。
2. 對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有深入理解，包括tcp/ip協(xié)議、路由交換、網(wǎng)絡(luò)安全等。
3. 精通數(shù)據(jù)庫管理，包括sql查詢、備份恢復(fù)及性能調(diào)優(yōu)。
4. 具備一定的編程能力，熟悉python、shell等腳本語言，用于自動化運(yùn)維任務(wù)。
5. 能夠快速響應(yīng)系統(tǒng)故障，具備問題排查和解決的能力。
6. 具備良好的服務(wù)意識，以客戶為中心，提供高質(zhì)量的技術(shù)支持。
7. 持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升運(yùn)維水平。
崗位職責(zé)描述
運(yùn)維服務(wù)人員是企業(yè)的信息技術(shù)守護(hù)者，他們?nèi)缤缓蟮哪g(shù)師，確保舞臺上的業(yè)務(wù)流程順暢無阻。他們的工作涵蓋日常監(jiān)控、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、系統(tǒng)更新和故障修復(fù)等多個方面。通過持續(xù)改進(jìn)和自動化，他們致力于降低系統(tǒng)故障率，提高it資源利用率，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實(shí)保障。
有哪些內(nèi)容
1. 系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)升級、補(bǔ)丁安裝、權(quán)限管理等。
2. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，配置和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3. 數(shù)據(jù)庫管理：執(zhí)行數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4. 監(jiān)控與報警：建立有效的監(jiān)控體系，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，減少業(yè)務(wù)中斷。
5. 安全防護(hù)：實(shí)施防火墻策略，定期進(jìn)行安全審計，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。
6. 自動化運(yùn)維：編寫和優(yōu)化運(yùn)維腳本，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維任務(wù)的自動化，提高效率。
7. 問題解決：響應(yīng)用戶的技術(shù)求助，快速定位和解決問題，提供解決方案。
8. 文檔整理：記錄運(yùn)維過程，編制操作手冊和故障處理指南，以便知識傳承。
9. 項目協(xié)作：參與it項目，與開發(fā)團(tuán)隊合作，確保新系統(tǒng)的順利部署和穩(wěn)定運(yùn)行。
10. 性能優(yōu)化：分析系統(tǒng)性能，提出改進(jìn)建議，持續(xù)提升系統(tǒng)性能和用戶體驗。
運(yùn)維服務(wù)崗位是一個集技術(shù)實(shí)力、服務(wù)意識和創(chuàng)新能力于一身的角色，其工作內(nèi)容既包括日常運(yùn)維，也涉及技術(shù)創(chuàng)新，旨在為企業(yè)打造一個穩(wěn)定、高效、安全的信息技術(shù)環(huán)境。
運(yùn)維服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 運(yùn)維服務(wù)臺崗位職責(zé)
服務(wù)臺運(yùn)維工程師 陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京) 陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司,陽光雨露,陽光雨露信息技術(shù),陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京),陽光雨露 崗位職責(zé):
1.安裝并實(shí)施硬件和軟件更新和維護(hù)。
2.維護(hù)客戶端計算機(jī),打印機(jī)和外圍設(shè)備系統(tǒng),電話和vpn。
3.確保收集ict設(shè)備清單準(zhǔn)確和最新,以及其他ict報告的收集和更新。
4.出勤,閉路電視,門禁,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)
5.定期提供硬件和軟件培訓(xùn)。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)分配其他任務(wù)。
任職要求:
1,至少3年作為服務(wù)臺的經(jīng)驗
2,良好的人際交往能力
3,具備良好的it知識和背景(操作系統(tǒng),應(yīng)用軟件,網(wǎng)絡(luò)和it)
基礎(chǔ)設(shè)施)
4,能夠讀寫英文
第2篇 運(yùn)維服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
服務(wù)云運(yùn)維經(jīng)理 崗位描述
1. 負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)維工作的整體規(guī)劃
2. 負(fù)責(zé)規(guī)劃組建運(yùn)維團(tuán)隊以及定義角定分工
3. 建立和完善規(guī)范化的運(yùn)維體系,保證運(yùn)維質(zhì)量
4. 制定突發(fā)事件處理響應(yīng)機(jī)制,解決實(shí)際突發(fā)問題
5. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商運(yùn)維團(tuán)隊協(xié)作完成平臺的整體運(yùn)維工作
6. 負(fù)責(zé)自動化運(yùn)維能力的設(shè)計、開發(fā)和優(yōu)化,及監(jiān)控體系的建設(shè)
崗位要求
1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),8年以上工作經(jīng)驗,5年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗
2. 熟練使用apm監(jiān)控工具dynatrace
3. 熟練使用java、python等語言,精通java開發(fā)
4. 有cmdb,zabbi_,elk,saltstack等自動化運(yùn)維軟件的開發(fā)經(jīng)驗
5. 熟悉使用工具jenkins、git、gitlab、svn中的任一種或任多種
6. 精通容器技術(shù),熟練運(yùn)用docker,熟悉至少一種容器編排引擎
7. 熟悉阿里公有云相關(guān)paas組件
崗位描述
1. 負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)維工作的整體規(guī)劃
2. 負(fù)責(zé)規(guī)劃組建運(yùn)維團(tuán)隊以及定義角定分工
3. 建立和完善規(guī)范化的運(yùn)維體系,保證運(yùn)維質(zhì)量
4. 制定突發(fā)事件處理響應(yīng)機(jī)制,解決實(shí)際突發(fā)問題
5. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商運(yùn)維團(tuán)隊協(xié)作完成平臺的整體運(yùn)維工作
6. 負(fù)責(zé)自動化運(yùn)維能力的設(shè)計、開發(fā)和優(yōu)化,及監(jiān)控體系的建設(shè)
崗位要求
1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),8年以上工作經(jīng)驗,5年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗
2. 熟練使用apm監(jiān)控工具dynatrace
3. 熟練使用java、python等語言,精通java開發(fā)
4. 有cmdb,zabbi_,elk,saltstack等自動化運(yùn)維軟件的開發(fā)經(jīng)驗
5. 熟悉使用工具jenkins、git、gitlab、svn中的任一種或任多種
6. 精通容器技術(shù),熟練運(yùn)用docker,熟悉至少一種容器編排引擎
7. 熟悉阿里公有云相關(guān)paas組件
第3篇 運(yùn)維服務(wù)管理崗位職責(zé)
it運(yùn)維工程師(服務(wù)器管理) 上海凱熙信息技術(shù)有限公司 上海凱熙信息技術(shù)有限公司,cachi,凱熙信息,凱熙 負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)(windows/linu_)的安裝、配置和維護(hù),問題處理,以及軟件升級,安全優(yōu)化,保證其穩(wěn)定、高效運(yùn)行
負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)和問題處理;維護(hù)linu_、windows服務(wù)器,監(jiān)控服務(wù)器性能
負(fù)責(zé)windows/linu_ 平臺下的系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)補(bǔ)丁,安全漏洞修復(fù)等),提高系統(tǒng)的可用率及可維護(hù)性
負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù).服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的配置和維護(hù).
負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作,保證系統(tǒng)7_24小時運(yùn)行和緊急問題的應(yīng)急處理.
高度的責(zé)任感,良好的自學(xué)能力和快速解決問題的能力
任職資格:
全日制大專以上學(xué)歷,計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先
三年以上操作系統(tǒng)配置、管理、維護(hù)經(jīng)驗。
精通windows/linu_系統(tǒng)的安裝、配置和維護(hù)。
有aws云服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗優(yōu)先;
第4篇 運(yùn)維服務(wù)工程師崗位職責(zé)
運(yùn)維服務(wù)工程師 中信信息上海 上海中信信息發(fā)展股份有限公司,ces信息發(fā)展,上海中信信息,中信信息,中信信息上海,中信信息發(fā)展,中信 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備的升級與維護(hù)、病毒查殺及故障排除,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)器、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的維護(hù)管理;
3、按照規(guī)范進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)服務(wù),維護(hù)和提高公司客戶滿意度;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、計算機(jī)、通信、自動化及相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、it系統(tǒng)服務(wù)工作經(jīng)驗,具有ccnp證書優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、做事認(rèn)真仔細(xì),較強(qiáng)執(zhí)行力,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,能承受較大工作壓力
第5篇 運(yùn)維服務(wù)崗位職責(zé)
運(yùn)維服務(wù)專員 捷通智慧科技股份有限公司 捷通智慧科技股份有限公司,北京捷通公司,捷通 職位描述:
1. 能夠勝任數(shù)據(jù)中心服務(wù)操作團(tuán)隊的技術(shù)角色;
2. 能夠通過個人技術(shù)能力,為客戶提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù);
3. 具備全面學(xué)習(xí)并掌握數(shù)據(jù)中心各子系統(tǒng)知識和操作的能力;
4. 在服務(wù)中與客戶進(jìn)行良好溝通,有良好的客戶意識,能夠通過服務(wù)維系客戶;
5. 能夠通過服務(wù),體現(xiàn)個人價值。
崗位要求:
1.本科畢業(yè),相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上,機(jī)電及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識,具備一定的溝通能力;
3.動手能力強(qiáng),對機(jī)電專業(yè)及數(shù)據(jù)中心行業(yè)感興趣,對技術(shù)能做到刨根問底;
4.愿意常駐外地者可優(yōu)先考慮(新疆、寧夏、甘肅、青海、江浙滬、貴州、安徽、福建)。
第6篇 it運(yùn)維服務(wù)崗位職責(zé)
零售it服務(wù)交付崗(運(yùn)維) 美團(tuán)點(diǎn)評 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評,美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評,三快在線 職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司零售業(yè)務(wù)的it服務(wù)臺和現(xiàn)場服務(wù)的交付管理,通過對服務(wù)供應(yīng)商的管理,交付所承接的服務(wù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的it服務(wù)相關(guān)流程、制度的落實(shí)和定期的更新;
3.對零售業(yè)務(wù)的it服務(wù)支持和分析,指導(dǎo)供應(yīng)商按要求進(jìn)行實(shí)施:對服務(wù)請求/事件進(jìn)行診斷、處理和升級,確保sla的交付;
4.管理服務(wù)實(shí)施風(fēng)險與成本,持續(xù)改進(jìn)交付質(zhì)量,保障內(nèi)部滿意度。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 5年以上工作經(jīng)驗,具有從事it服務(wù)交付工作崗位經(jīng)驗;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、資源協(xié)調(diào)能力,承壓能力強(qiáng);
4.具備itil foundation以上證書;
5.有零售行業(yè)it服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
