崗位職責(zé)是什么
人傷管理崗是一個(gè)專注于處理和解決公司內(nèi)部或客戶因工作、產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的人身傷害問題的專業(yè)職位。此崗位的核心任務(wù)是確保對(duì)受傷人員的關(guān)懷和援助，同時(shí)預(yù)防未來類似事故的發(fā)生。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的法律知識(shí)，尤其是勞動(dòng)法和人身傷害賠償法規(guī)。
2. 熟悉保險(xiǎn)理賠流程，能高效處理索賠案件。
3. 擁有良好的溝通技巧，能與受傷員工、家屬、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及保險(xiǎn)公司有效交流。
4. 具備調(diào)查和分析事故原因的能力，制定預(yù)防措施。
5. 注重細(xì)節(jié)，能夠準(zhǔn)確記錄和報(bào)告事故情況。
6. 具備危機(jī)處理和沖突解決經(jīng)驗(yàn)，能在壓力下保持冷靜。
崗位職責(zé)描述
作為人傷管理崗，日常工作包括但不限于：
1. 及時(shí)響應(yīng)工傷事件，協(xié)調(diào)醫(yī)療救援，確保受傷人員得到妥善治療。
2. 協(xié)助收集和整理相關(guān)證據(jù)材料，參與保險(xiǎn)索賠過程，確保公平公正處理。
3. 分析事故原因，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，減少類似事故的再次發(fā)生。
4. 與人力資源部門合作，提供工傷恢復(fù)期間的員工支持和關(guān)懷。
5. 定期評(píng)估和更新公司的安全政策和程序，提升工作場(chǎng)所的安全性。
6. 提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
有哪些內(nèi)容
1. 個(gè)案管理：管理并跟進(jìn)每個(gè)受傷員工的康復(fù)進(jìn)程，確保其權(quán)益得到保障。
2. 法律咨詢：在必要時(shí)，與法律顧問協(xié)作，處理可能的法律糾紛。
3. 安全審計(jì)：定期進(jìn)行工作場(chǎng)所安全檢查，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議。
4. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析工傷數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)。
5. 應(yīng)急預(yù)案：建立并完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，以便快速有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。
6. 員工教育：組織安全培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工對(duì)工作場(chǎng)所安全的認(rèn)識(shí)和重視。
人傷管理崗的工作旨在通過全面、專業(yè)的管理，降低員工受傷風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)形象，同時(shí)維護(hù)員工的健康和福利，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
人傷管理崗崗位職責(zé)范文
第1篇 人傷管理崗崗位職責(zé)
財(cái)險(xiǎn)大連-人傷管理崗 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司大連分公司 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司大連分公司(分支機(jī)構(gòu)) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)人傷案件的跟蹤,農(nóng)轉(zhuǎn)非調(diào)查、標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查報(bào)告、醫(yī)院復(fù)勘、傷殘復(fù)勘、陪同評(píng)殘,調(diào)解與訴訟方案上報(bào)、調(diào)解、索賠計(jì)算上報(bào)等全流程處理;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及兩核標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成權(quán)限內(nèi)的人傷案件審核及超權(quán)限案件的初審上報(bào)工作;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、參與人傷事故性質(zhì)調(diào)查、醫(yī)院查勘、小額案件索賠等工作;
4、負(fù)責(zé)訴訟案件、追償與代位求償案件的處理;
5、負(fù)責(zé)與人傷、訴訟相關(guān)委托第三方機(jī)構(gòu)處理的個(gè)案協(xié)調(diào)處理;
6、負(fù)責(zé)查勘定損崗與單證收集及理算崗的專業(yè)技能培訓(xùn);
7、其他人傷管理工作和公司及部門安排的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、為人誠(chéng)信正直
5、認(rèn)同太平文化
