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崗位職責(zé)是什么
物流配送總監(jiān)是企業(yè)物流運(yùn)營的核心角色，負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理公司的配送網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠高效、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有深厚的物流管理知識，熟悉供應(yīng)鏈運(yùn)作流程。
2. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3. 精通數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)瓶頸并提出解決方案。
4. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，應(yīng)對突發(fā)事件的能力強(qiáng)。
5. 具備良好的溝通技巧，能與內(nèi)外部各方建立有效合作關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
物流配送總監(jiān)需全面掌控配送中心的日常運(yùn)營，包括但不限于庫存管理、訂單處理、運(yùn)輸安排、成本控制及客戶服務(wù)。他們需要制定和優(yōu)化配送策略，以提高效率，降低成本，并確保客戶滿意度。此外，他們還需監(jiān)控市場動態(tài)，以便及時(shí)調(diào)整配送策略以適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：制定并執(zhí)行物流配送的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招募、培訓(xùn)和管理配送團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績效，激發(fā)員工潛力。
3. 流程優(yōu)化：審查并改進(jìn)現(xiàn)有的配送流程，減少延誤，提高服務(wù)質(zhì)量。
4. 成本控制：分析配送成本，尋找節(jié)約成本的途徑，同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 供應(yīng)商管理：與運(yùn)輸商、倉庫服務(wù)商等外部合作伙伴建立并維護(hù)良好關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格競爭力。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識別并管理物流配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)鏈中斷、法規(guī)變化等，制定應(yīng)急預(yù)案。
7. 技術(shù)應(yīng)用：利用物流管理軟件和數(shù)據(jù)分析工具，提升配送效率和決策質(zhì)量。
8. 客戶服務(wù)：處理客戶投訴，持續(xù)改進(jìn)配送體驗(yàn)，提升客戶忠誠度。
9. 報(bào)告與溝通：定期向高層管理層匯報(bào)配送績效，提出改進(jìn)建議，確保信息透明。
10. 合規(guī)性：確保物流配送活動符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求，保持業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。
物流配送總監(jiān)的角色不僅限于這些內(nèi)容，還包括在不斷變化的市場環(huán)境中，靈活調(diào)整策略，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對挑戰(zhàn)，推動公司的物流配送體系不斷發(fā)展和完善。
物流配送總監(jiān)崗位職責(zé)范文
第1篇 物流配送總監(jiān)崗位職責(zé)
物流配送總監(jiān) 北京哈哈鏡電子商務(wù)有限公司 北京哈哈鏡電子商務(wù)有限公司,哈哈鏡宅急送 崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)公司整體冷鏈體系配送系統(tǒng)的搭建及管理;
2,負(fù)責(zé)公司微倉sop標(biāo)準(zhǔn)的制定以及監(jiān)督執(zhí)行;
3,負(fù)責(zé)督導(dǎo)管理體系及微倉管理體系的制定及監(jiān)督執(zhí)行
4,負(fù)責(zé)對接第三方配送商,并對第三方配送商的選擇、溝通以及績效考核;
5,負(fù)責(zé)所有微倉督導(dǎo)、站長的管理,保證及時(shí)達(dá)冷鏈系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
6,優(yōu)化微倉分布,保證客戶對于及時(shí)達(dá)的良好體驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上盡量節(jié)省成本。
任職資格:
1,物流相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
2,精通新零售冷鏈倉儲及配送體系的建立和管理方法;
3,積極、負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng)。
