辦公室規(guī)范管理制度是確保企業(yè)日常運營秩序和提升工作效率的重要工具，它涵蓋了員工行為、工作環(huán)境、溝通協(xié)調(diào)、資源管理等多個方面。
包括哪些方面
1. 員工行為準則：包括著裝要求、工作時間規(guī)定、個人行為規(guī)范等，旨在塑造專業(yè)的工作氛圍。
2. 工作環(huán)境維護：涉及辦公設施使用、環(huán)境衛(wèi)生、噪音控制等，以保持良好的工作環(huán)境。
3. 溝通協(xié)調(diào)機制：明確會議規(guī)則、信息傳遞方式、協(xié)作流程，促進團隊間的有效溝通。
4. 資源管理：包括辦公用品領用、設備管理、文件存儲和保密規(guī)定，確保資源合理利用。
5. 行為紀律與獎懲制度：設定違規(guī)處理辦法和表現(xiàn)優(yōu)異的激勵措施，以維持公正公平的工作秩序。
重要性
辦公室規(guī)范管理制度的重要性不言而喻。它為員工提供了清晰的行為指南，減少因理解差異導致的沖突和混亂。規(guī)范化的管理能提高工作效率，避免資源浪費。良好的制度環(huán)境有助于塑造企業(yè)文化，提升員工滿意度和忠誠度。
方案
1. 制定詳細的行為準則：明確員工應遵守的道德和職業(yè)行為，如尊重他人、避免私人事務干擾工作等。
2. 定期進行培訓和宣導：通過定期的培訓活動，使員工充分理解和接受規(guī)章制度。
3. 設立反饋渠道：建立匿名反饋系統(tǒng)，鼓勵員工提出對制度的建議和意見，以便持續(xù)改進。
4. 強化執(zhí)行與監(jiān)督：設立專門的管理部門負責制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保規(guī)則的公平執(zhí)行。
5. 定期評估與修訂：每年至少一次對制度進行全面評估，根據(jù)實際情況進行必要的修訂。
通過上述方案，我們期望構(gòu)建一個有序、高效、和諧的辦公環(huán)境，推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。辦公室規(guī)范管理制度的實施，不僅體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性，也是對員工權(quán)益的尊重和保護，對于提升企業(yè)整體競爭力具有重要意義。
辦公室規(guī)范管理制度范文
第1篇 裝飾公司辦公室規(guī)范管理制度
裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度
為使公司辦公管理及文化建設提升一個新層次,特制定如下管理制度。
儀表規(guī)范
總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。
員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應佩戴在左胸前適當位置處。
頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領帶正挺。皮鞋亮凈。
女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當。
辦公室規(guī)范
辦公桌:桌面除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正;
電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;
垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報刊:必須放上報架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);
飲水機:放指定地點,不得隨意移動。
語言規(guī)范
交往語言:您好,早上好,再見,請問,請您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!祥和園裝飾”。請問,謝謝,再見。
接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。
行為規(guī)范
堅守工作崗位,不能串崗、脫崗;
上班時間不能看報紙、玩游戲、吃零食或做與工作無關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。
接待來訪和業(yè)務洽談,在接待處或會議室進行。不利用公司的電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不宜過長。
吸煙請在吸煙區(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。
嚴守考勤制度,不得代人簽到、簽退。
節(jié)約用水、用電,最后一個離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。
愛護公司花草樹木,不得人為損壞。
自制度自二o__年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。
第2篇 市人民防空辦公室規(guī)范性文件制定管理辦法
第一條 為規(guī)范本辦規(guī)范性文件制定工作,提高規(guī)范性文件的質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國國立法法》、《廣西壯族自治區(qū)規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》的規(guī)定,結(jié)合實際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱規(guī)范性文件,是指由本辦制定、頒布的,涉及不特定的公民、法人或者其他組織的權(quán)利、義務,在一定時期內(nèi)反復適用,在全市具有普遍約束力的文件。
第三條 制定規(guī)范性文件應當遵循以下原則:
(一)以憲法、法律、法規(guī)為依據(jù);
(二)原則性與靈活性相結(jié)合;
(三)針對性與廣泛性相結(jié)合;
(四)穩(wěn)定性與適時修改、廢止相結(jié)合;
(五)與其他規(guī)范性文件協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
(六)具有前瞻性和可操作性。
第四條 規(guī)范性文件的起草工作由業(yè)務主管科室負責,綜合科負責制定規(guī)范性文件的立項、協(xié)調(diào)、審查、提請審議及報送備案等工作。
第五條 規(guī)范性文件的制定應當體現(xiàn)計劃性,應根據(jù)人民防空改革發(fā)展的需要和人民防空法規(guī)建設的實際情況確定中長期的規(guī)劃。
第六條 每年年底前,辦機關(guān)各科室應向綜合科提交下一年度的規(guī)范性文件制定計劃。計劃應列明規(guī)范性文件的名稱、主要內(nèi)容、擬提交審議時間、起草責任人及提交單位。
綜合科根據(jù)規(guī)范性文件制定的規(guī)劃和全辦工作安排,在綜合各科室意見的基礎上,于年初提出當年規(guī)范性文件制定工作方案,報主任辦公會議審定。
根據(jù)全區(qū)人防建設與管理的實際需要,經(jīng)主任辦公會議研究確定,年中可對規(guī)范性文件制定計劃進行調(diào)整,并可視情增減規(guī)范性文件。
第七條 制定規(guī)范性文件的內(nèi)容應當包括:目的和依據(jù)、適用范圍、主管部門、權(quán)利義務關(guān)系、相關(guān)責任措施、施行日期等。
第八條 規(guī)范性文件應當結(jié)構(gòu)嚴謹、條理清晰、概念明確、文字簡練規(guī)范。
第九條 規(guī)范性文件形成初稿后,負責起草的科室應當充分征求本業(yè)務系統(tǒng)及業(yè)務工作相關(guān)對象的意見。
負責起草的科室根據(jù)征求意見的情況,對規(guī)范性文件初稿進行修改,形成初審稿,送交綜合科。對有關(guān)單位提出的意見未采納的,應當在初審稿送交綜合科時,將主要不同意見一并提出,并說明不予采納的理由。
規(guī)范性文件初審稿應在計劃提交辦公會議審議前至少60日送交綜合科。送交的材料應當包括文件草案及起草說明、匯總的主要意見及采納情況(附電子文檔)。起草說明應當包括制定目的和依據(jù)、起草過程、需要說明的問題等內(nèi)容。
第十條 對符合本辦法第七、八、九條規(guī)定的規(guī)范性文件(初審稿),綜合科應當及時審查。審查時,對于規(guī)范性文件草案中涉及的重大問題,可根據(jù)需要組織調(diào)研、征求意見,必要時可組織論證。
在審查中發(fā)現(xiàn)有下列情況之一的,由綜合科牽頭,組織起草的科室進行修改:
(一)不符合本辦法第九條規(guī)定的程序要求的;
(二)意見分歧大,需作較大調(diào)整的;
(三)內(nèi)容與法律、法規(guī)、規(guī)章相矛盾的;
(四)條文內(nèi)容不明確,適用性、可操作性差的。
綜合科審查通過后,形成送審稿提交主任辦公會議審議。
第十一條 規(guī)范性文件須經(jīng)主任辦公會議審議通過。
主任辦公會議審議規(guī)范性文件時,由綜合科負責匯報文件制定相關(guān)情況,有關(guān)科室就文件涉及的專業(yè)問題予以說明。
第十二條 規(guī)范性文件經(jīng)主任辦公會議審議通過后,由綜合科按照公文辦理程序送分管副主任簽批后,報主任簽發(fā)。
第十三條 規(guī)范性文件頒布后應當及時向社會公布。
綜合科應當自規(guī)范性文件發(fā)布之日起15日內(nèi)將該規(guī)范性文件報市政府法制辦備案。
第十四條 對各縣(市、區(qū))人民防空主管部門在執(zhí)行上級規(guī)范性文件時遇到具體問題的請示,需要由本辦批復的,由業(yè)務主管科室負責批復的起草,綜合科負責批復的法律審核。請示的問題涉及多個業(yè)務科的,應當由有關(guān)科室會簽。
對所請示的問題,解釋權(quán)屬上級的,由業(yè)務科室負責向上級請示,按照上級的復函精神予以回復。
第十五條 綜合科應當會同有關(guān)科室對規(guī)范性文件的實施情況進行評估,認為規(guī)范性文件不應繼續(xù)執(zhí)行的,應當及時提出予以修改或廢止的建議。
第十六條 規(guī)范性文件有下列情形之一的,應當進行修訂:
(一)因政策調(diào)整或者現(xiàn)實的需要,有必要增減內(nèi)容的;
(二)因有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的修正或者廢止而應做相應修正的;
(三)規(guī)定的主管機關(guān)或者執(zhí)行機關(guān)發(fā)生變更的;
(四)同一事項在兩個以上規(guī)范性文件中規(guī)定不相一致的;
(五)其他需要修訂的情形。
規(guī)范性文件的修改程序與規(guī)范性文件制定程序相同。
第十七條 規(guī)范性文件有下列情形之一的,應當予以廢止:
(一)規(guī)定的事項已經(jīng)執(zhí)行完畢,或者因情況變更,不必繼續(xù)施行的;
(二)因有關(guān)法律、行政法規(guī)的廢止或者修正,沒有法律依據(jù)的;
(三)同一事項有新規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定,并發(fā)布施行的。
第十八條 規(guī)范性文件的匯編工作,由綜合科負責組織,有關(guān)處室配合實施。
第十九條 本辦制定的其他業(yè)務工作規(guī)范和制度由業(yè)務科室負責起草、征求意見和提交主任辦公會議審議。綜合科于年初和年末對當年其他業(yè)務工作規(guī)范和制度的制定計劃及實際出臺情況進行統(tǒng)計。其他業(yè)務工作規(guī)范和制度提交審議前可由綜合科參照本辦法規(guī)定進行審查。
第二十條 本辦負責起草涉及人防工作的地方性法規(guī)草案、市政府規(guī)章草案以及由市政府、市政府辦公室頒布的規(guī)范性文件草案,參照本辦法執(zhí)行。
