收費(fèi)安全管理制度

包括哪些

收費(fèi)安全管理制度主要涵蓋以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：

1. 收費(fèi)人員職責(zé)：明確每個(gè)收費(fèi)員的安全責(zé)任，確保他們在執(zhí)行職務(wù)時(shí)遵守安全規(guī)定。

2. 設(shè)備維護(hù)：定期檢查和保養(yǎng)收費(fèi)設(shè)備，防止因設(shè)備故障引發(fā)的安全問題。

3. 現(xiàn)金管理：制定嚴(yán)格的現(xiàn)金操作流程，確保資金安全，防止盜竊或遺失。

4. 安全防護(hù)：設(shè)立安全防護(hù)措施，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置，并定期進(jìn)行測試。

5. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，以應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、交通事故等。

6. 培訓(xùn)教育：定期對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提升安全意識。

培訓(xùn)內(nèi)容

1. 安全法規(guī)：讓員工了解和熟悉相關(guān)安全法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念。

2. 設(shè)備操作：教授正確使用和維護(hù)收費(fèi)設(shè)備的方法，降低設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)。

3. 現(xiàn)金處理：詳細(xì)講解現(xiàn)金交接、存儲和清點(diǎn)的步驟，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。

4. 應(yīng)急演練：模擬各種緊急情況，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)對能力。

5. 防護(hù)知識：傳授個(gè)人防護(hù)設(shè)備的使用方法，以及如何在危險(xiǎn)情況下保護(hù)自身安全。

6. 溝通技巧：培養(yǎng)員工在面對沖突或緊張情況時(shí)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

應(yīng)急預(yù)案

1. 火災(zāi)預(yù)案：設(shè)定疏散路線，定期演練，確保員工熟知逃生路徑。

2. 交通事故預(yù)案：設(shè)置快速救援通道，培訓(xùn)員工如何進(jìn)行初步急救。

3. 技術(shù)故障預(yù)案：制定設(shè)備故障處理流程，確保服務(wù)不中斷。

4. 突發(fā)治安事件預(yù)案：與當(dāng)?shù)鼐浇⒙?lián)動機(jī)制，及時(shí)報(bào)警并協(xié)助處理。

5. 自然災(zāi)害預(yù)案：根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)，預(yù)設(shè)防洪、防風(fēng)等措施，保障人員安全。

重要性

收費(fèi)安全管理制度是保障收費(fèi)站正常運(yùn)營的基礎(chǔ)，其重要性不容忽視。一方面，它能預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保護(hù)員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全；另一方面，它能維護(hù)公共秩序，保證收費(fèi)服務(wù)的高效穩(wěn)定，提升公眾對收費(fèi)站的信任度。此外，良好的安全管理制度還有助于提升企業(yè)形象，樹立負(fù)責(zé)任、專業(yè)的企業(yè)形象，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。因此，我們必須將收費(fèi)安全管理制度視為日常運(yùn)營的核心組成部分，不斷優(yōu)化和完善，確保每一位員工都能在安全的環(huán)境中工作。

收費(fèi)安全管理制度范文

第1篇 高速管理所收費(fèi)安全保衛(wèi)工作制度

高速管理所收費(fèi)安全保衛(wèi)工作制度

1、上崗前

(1)收費(fèi)人員在解款室作上崗前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備期間防盜門上鎖,安保員持安保器械在解款室外站立守衛(wèi)。

(2)發(fā)現(xiàn)解款室門窗、票箱等異常時(shí),立即報(bào)告值班人員。

(3)上崗前準(zhǔn)備工作完畢,當(dāng)班人員一起離開解款室,鎖好門窗。

(4)收費(fèi)人員出解款室后,做到票箱不離手,由安保員護(hù)送收費(fèi)人員上崗。副站的工作人員用汽車送達(dá)工作場所。

(5)班長、安保員按規(guī)定加著反光背心。

2、上崗交接班

(1)上崗?fù)局?密切關(guān)注周圍車輛、人員情況。橫穿車道時(shí),做到“一停、二看、三通過”。

(2)進(jìn)入收費(fèi)亭后亭門上鎖,安保員配合收費(fèi)員交接班,疏導(dǎo)車輛。

3、上崗時(shí)

3.1收費(fèi)員

(1)亭門上鎖,無關(guān)人員不得入內(nèi),臨時(shí)出收費(fèi)亭時(shí)亭門、窗上鎖。

(2)負(fù)責(zé)保管安全箱鑰匙,及時(shí)將大額現(xiàn)鈔放入安全箱中。

(3)發(fā)現(xiàn)可疑情況或車道內(nèi)車輛發(fā)生刮、碰、撞等事件,立即報(bào)告班長或安保員;遇偷、盜、搶等事件按報(bào)警器報(bào)警。

3.2班長

(1)注意收費(fèi)廣場、車道的動態(tài),及時(shí)疏散閑置車輛及行人。

(2)將預(yù)付卡、多余的備用金放入安全箱,備用票證統(tǒng)一放入抽屜并上鎖。

(3)接收費(fèi)員報(bào)告后與安保員一起處理安保事務(wù),遇重大事件報(bào)告所務(wù)值班人員。

(4)檢查監(jiān)督收費(fèi)員的安全防范措施。

(5)中班下崗前,安保員對管理所辦公區(qū)域進(jìn)行一次巡查。

3.3安保員

(1)做好收費(fèi)區(qū)域的巡查工作,疏散閑置車輛、閑雜人員。

(2)配合收費(fèi)員開關(guān)車道,做好車輛的疏導(dǎo)工作。

(3)配合處理收費(fèi)員上報(bào)的事件。

(4)監(jiān)督收費(fèi)員的安全防范措施。

(5)檢查收費(fèi)區(qū)域內(nèi)各類安全設(shè)施的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。

(6)中班下崗前,對收費(fèi)廣場(地下通道)、下崗行進(jìn)路線等區(qū)域進(jìn)行一次巡查,及時(shí)疏散閑置車輛及閑雜人員。

3.4所務(wù)值班人員

(1)檢查監(jiān)督收費(fèi)員、班長、安保員的安全防范措施。

(2)督促檢查消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。

(3)處理班長上報(bào)的事件。

4、下崗交接時(shí)

(1)票款放入票箱內(nèi)并上鎖,做到票款不外露。關(guān)閉車道時(shí),將收費(fèi)亭的門窗上鎖,并鎖好抽屜和安全箱。

(2)列隊(duì)下崗?fù)局?應(yīng)注意周圍的車輛及閑雜人員;橫穿車道時(shí),要做到“一停、二看、三通過”.

(3)列隊(duì)下崗?fù)局?帶票款的收費(fèi)員走在前面,其他收費(fèi)人員及安保員注意協(xié)防。副站的下崗人員由汽車送達(dá)。

5解款過程

(1)安保員手持安保器材協(xié)助班長做好收費(fèi)廣場至解款室及解款室至金庫室路徑的安全巡查保衛(wèi)工作。

(2)在上、下崗?fù)局惺召M(fèi)員站位在前,安保員在后,應(yīng)時(shí)留意周邊環(huán)境變化,遇異常情況及時(shí)上報(bào)班長。

(3)收費(fèi)員進(jìn)入解款室后,檢查防盜門有否反鎖情況,安保人員持安保器材守衛(wèi)在解款室門一側(cè),并做好安全巡視工作。

(4)解款完畢后,安保人員護(hù)送收費(fèi)班到收費(fèi)員票庫,直至集體離開票庫。