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組織結(jié)構(gòu)管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它涉及到企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)分配、權(quán)力劃分、溝通機(jī)制、決策流程等多個(gè)方面。這項(xiàng)制度旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)高效、有序，提升組織的整體執(zhí)行力。
包括哪些方面
1. 部門(mén)設(shè)置：明確各部門(mén)的職能和責(zé)任，確保每個(gè)部門(mén)都有清晰的工作范圍和目標(biāo)。
2. 職位設(shè)計(jì)：定義各級(jí)職位的權(quán)責(zé)，包括工作內(nèi)容、匯報(bào)關(guān)系、決策權(quán)限等。
3. 溝通渠道：建立有效的信息傳遞機(jī)制，確保信息在組織內(nèi)的及時(shí)、準(zhǔn)確流通。
4. 決策流程：設(shè)定重大事項(xiàng)的決策程序，保證決策的科學(xué)性和效率。
5. 權(quán)力與責(zé)任平衡：通過(guò)合理的授權(quán)，確保權(quán)力與責(zé)任相匹配，防止權(quán)力濫用。
6. 績(jī)效管理：設(shè)立績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工積極參與，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7. 變革管理：規(guī)定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的程序和原則，適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展需求。
重要性
組織結(jié)構(gòu)管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 提升效率：明確的職責(zé)分工和決策流程能減少工作中的混亂，提高工作效率。
2. 促進(jìn)協(xié)作：良好的溝通渠道和權(quán)責(zé)劃分有助于部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作。
3. 穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)：穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了保障，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 激發(fā)潛力：合理的績(jī)效管理和職位晉升機(jī)制可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新能力。
5. 適應(yīng)變化：靈活的變革管理機(jī)制使企業(yè)能夠快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和內(nèi)部環(huán)境的變化。
方案
1. 定期評(píng)估：每年進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)審查，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和人員變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
2. 培訓(xùn)與溝通：定期對(duì)員工進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)，確保理解其職責(zé)和流程，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
3. 透明化決策：公開(kāi)決策過(guò)程，增加員工對(duì)決策的理解和接受度。
4. 反饋機(jī)制：設(shè)立員工反饋渠道，收集對(duì)組織結(jié)構(gòu)的意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)。
5. 靈活調(diào)整：在保證核心穩(wěn)定時(shí)，允許局部創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)，以適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，我們可以構(gòu)建一個(gè)高效、協(xié)調(diào)且富有彈性的組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的持續(xù)成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
組織結(jié)構(gòu)管理制度范文
第1篇 建筑立面整飾項(xiàng)目環(huán)保組織結(jié)構(gòu)管理制度
建筑立面整飾項(xiàng)目環(huán)保組織結(jié)構(gòu)及管理制度
1 組織管理體系
在項(xiàng)目經(jīng)理部建立環(huán)境保護(hù)體系,明確體系中各崗位的職責(zé)和權(quán)限,建立并保持一套工作程序、制度,對(duì)所有參與體系工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1.項(xiàng)目經(jīng)理部環(huán)境管理體系運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目經(jīng)理。
2.環(huán)境管理要素、環(huán)境管理方案的確定由主任工程師負(fù)責(zé)。
3.施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保管理具體實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。
4.施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保管理體系運(yùn)行的主管部門(mén)為項(xiàng)目綜合辦公室。
5.施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保措施的執(zhí)行單位為項(xiàng)目經(jīng)理部各有關(guān)部門(mén)和各專業(yè)施工單位,各專業(yè)施工單位負(fù)責(zé)施工區(qū)域內(nèi)的環(huán)保措施的落實(shí)和具體管理工作。施工區(qū)域內(nèi)的環(huán)保方案的落實(shí)和執(zhí)行由相應(yīng)的責(zé)任人落實(shí)監(jiān)督與管理工作。
6.本工程施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格按照公司環(huán)保手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定進(jìn)行管理,項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)兩個(gè)人,每天負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)外的清理、保潔,灑水降塵等工作。
2 工作制度
每周召開(kāi)一次施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)工作例會(huì),總結(jié)前一階段的施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)管理情況,布置下一階段的施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)管理工作。建立并執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)管理檢查制度。每周組織一次由各專業(yè)施工單位的文明施工和環(huán)境保護(hù)管理負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查,對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,開(kāi)出隱患問(wèn)題通知單,各專業(yè)施工單位在收到隱患問(wèn)題通知單后,應(yīng)根據(jù)具體情況,定時(shí)間、定人員、定措施予以解決,項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門(mén)應(yīng)監(jiān)督落實(shí)問(wèn)題的解決情況。
第2篇 工程部組織結(jié)構(gòu)與管理模式制度
工程部組織結(jié)構(gòu)與管理模式制度
一、工程部的特點(diǎn)
工程部負(fù)責(zé)電力、電梯、空調(diào)、給排水及弱電等系統(tǒng)的運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),負(fù)責(zé)裝修設(shè)施的維修工作,堪稱公司的心臟部門(mén)。
工程部的管理需要有科學(xué)性和嚴(yán)密性,除了因?yàn)樗旧淼募夹g(shù)性外,還因?yàn)樗墓ぷ髦苯踊蜷g接的與客人聯(lián)系在一起?？腿藖?lái)到公司需要得到物質(zhì)上的、精神上的享受,而這種享受很大程度上是依賴于完善的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備,離開(kāi)了這些,服務(wù)質(zhì)量就沒(méi)有了支撐點(diǎn),就沒(méi)有后盾。
二、工程部的基本職能
1、供應(yīng)能源----工程部必須管理好為公司日常經(jīng)營(yíng)提供能源的設(shè)備如供電,供熱,供冷,供汽,等負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備,并保證公司的需要。
2、設(shè)施設(shè)備維修----工程部負(fù)責(zé)公司的設(shè)備設(shè)施維修和保養(yǎng)。
3、設(shè)備設(shè)施增建、更新和改造----為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免設(shè)備老化,并不斷提高和完善公司的形象,使公司永褒青春,提高競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)設(shè)備設(shè)施和公司裝修進(jìn)行增建,更新和改造。
三、工程部的管轄范圍
1、負(fù)責(zé)公司電力、電梯、空調(diào)系統(tǒng);冷熱給水、排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)的運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和故障檢修。
2、負(fù)責(zé)公司水暖設(shè)備、機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)公司電冰箱、清潔機(jī)械、人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外裝修設(shè)施、家具、裝飾燈具的維修、保養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)公司動(dòng)力各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。
6、對(duì)公司土建結(jié)構(gòu)方面的滲漏水等負(fù)責(zé)聯(lián)系處理。
7、負(fù)責(zé)油料的儲(chǔ)存和發(fā)放及其設(shè)備的維修保養(yǎng)。
四、工程部組織結(jié)構(gòu)
1、崗位設(shè)置
1-1工程部主管:負(fù)責(zé)工程部的運(yùn)作管理。
1-2弱電工:負(fù)責(zé)配電及電氣設(shè)施的運(yùn)行維修。
1-3空調(diào)工:負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。
1-5水暖工:負(fù)責(zé)給排水和水暖設(shè)施的維護(hù)檢修。
1-6機(jī)修工:負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備、五金構(gòu)件和機(jī)械的維護(hù)檢修。
2、組織結(jié)構(gòu)
按以上崗位結(jié)構(gòu)和人員編制,工程部技工分為2個(gè)班組:
2-1電工班:強(qiáng)弱電工共7人編為單獨(dú)班組;其中1人兼任領(lǐng)班。
2-2維修班:空調(diào)、電梯、水暖、機(jī)修共5人編為一個(gè)班組;其中一人兼任領(lǐng)班。
3、管理結(jié)構(gòu)
3-1各班組人員按崗位職責(zé)分別對(duì)所屬工作負(fù)責(zé);
3-2領(lǐng)班負(fù)責(zé)分配本班人員的工作,帶領(lǐng)本班組人員按相關(guān)程序完成所屬范圍內(nèi)的任務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員進(jìn)行考評(píng);
3-3主管根據(jù)工程部的任務(wù)內(nèi)容將工作分配到各班組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),直接對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考評(píng),必要時(shí)直接對(duì)班組技工進(jìn)行考評(píng)。
5、技工素質(zhì)要求
5-1強(qiáng)弱電工:熟悉高低壓電氣系統(tǒng)及配電操作、電氣維護(hù)和檢修;有3年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn);持相關(guān)職業(yè)資格證。
5-2空調(diào)工:熟悉中央空調(diào)系統(tǒng);有一年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn);有一定機(jī)電技術(shù)基礎(chǔ)。
5-4水暖工:有熟練的給排水管道維護(hù)檢修施工技能;熟悉pvc、pap、ppr管道施工工藝。
5-5機(jī)修工:有熟練的鉗工、機(jī)械維修綜合技能;會(huì)電氧焊;有一定電氣基礎(chǔ)。
五、工程部設(shè)備管理模式
1、工程部?jī)?nèi)按設(shè)備系統(tǒng)類別劃分不同崗位,并將相應(yīng)崗位合并為兩個(gè)班組。班組內(nèi)人員由領(lǐng)班按任務(wù)所需和個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)分配不同崗位,但可以根據(jù)排班和實(shí)際任務(wù)的需要,調(diào)整到本班組的其他崗位,滿足以精簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)的人力保持設(shè)備良好運(yùn)行和維護(hù)的需要。
2、各崗位當(dāng)班人員按職責(zé)范圍和崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所屬設(shè)備的運(yùn)行和維修保養(yǎng),嚴(yán)格遵守設(shè)備安全操作規(guī)程,按制訂的運(yùn)作程序規(guī)范的完成工作任務(wù)。
3、設(shè)備維修作為工程部設(shè)備管理的主要內(nèi)容,將按日常報(bào)修、日常巡查檢修、預(yù)防性維修和翻新改造四個(gè)功能塊來(lái)進(jìn)行,具體說(shuō)明如下:
3-1維修功能
所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和檢修以四個(gè)功能塊來(lái)完成:
3-1-1預(yù)防性維修:所有設(shè)備設(shè)施均制訂維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性的檢修。
3-1-2日常報(bào)修處理:設(shè)備設(shè)施的使用部門(mén)在日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式通知工程部采取維修措施。
3-1-3巡查檢修:工程部各班組值班人員在當(dāng)班時(shí)段至少對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
3-1-4增改翻新:根據(jù)設(shè)備設(shè)施的具體情況和實(shí)際需要,對(duì)已有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行增加、改進(jìn)性能和翻新處理,使設(shè)備設(shè)施重新恢復(fù)使用價(jià)值,得到良好的利用。
3-2維修結(jié)構(gòu)
3-2-1主管負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)設(shè)施規(guī)模制訂維修程序和維修計(jì)劃。
3-2-2以各專業(yè)班組為單位,按既定的責(zé)任范圍,分別負(fù)責(zé)所屬區(qū)域或設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
3-2-3重要設(shè)備設(shè)施和綜合專業(yè)性設(shè)備設(shè)施由主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)班組共同進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
3-3維修控制
3-3-1主管負(fù)責(zé)監(jiān)督各班組按既定的程序和計(jì)劃實(shí)施,控制維修成本、效率和質(zhì)量。各班組按程序和計(jì)劃在領(lǐng)班的組織和帶領(lǐng)下,實(shí)施并完成設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
3-3-2日常報(bào)修處理由報(bào)修部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收設(shè)備修復(fù)質(zhì)量并簽收《工程報(bào)修單》。
《工程報(bào)修單》共三聯(lián)由報(bào)修部門(mén)驗(yàn)收簽字后一份報(bào)修部門(mén)留存、一份工程部備查、一份由工程部每月匯總轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)核算材料成本。
3-3-3預(yù)防性維修項(xiàng)目由維修人填寫(xiě)《維修記錄》,使用或保管部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收簽字;如有更換配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。
3-3-4工程部日常巡查中的檢修由檢修人填寫(xiě)《巡查檢修記錄》,并由使用或保管部門(mén)驗(yàn)收簽字;如有更換配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。
4、技術(shù)與安全運(yùn)行保障模式
4-1成立以主管為組長(zhǎng)、各班領(lǐng)班為副組長(zhǎng)、各崗位骨干為成員的工程部技術(shù)與安全運(yùn)行保障小組,集中工程部?jī)?yōu)勢(shì)力量及時(shí)迅速的解決工程部運(yùn)作中的各種技術(shù)難題、加強(qiáng)和保證安全運(yùn)行。
4-2技術(shù)與安全小組各成員在日常工作中同步負(fù)責(zé)所在班組或崗位的技術(shù)與
安全保障。密切注意所屬責(zé)任范圍的設(shè)備設(shè)施及人身財(cái)產(chǎn)運(yùn)行安全。
4-3領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本班技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃,組織本班技術(shù)培訓(xùn)和安全檢查;主管負(fù)責(zé)制定本部門(mén)技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃,組織全部門(mén)的技術(shù)和安全檢查。班組和全部門(mén)按計(jì)劃時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和定期的安全檢查、評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)和存在的隱患及時(shí)處理,確保工程部安全運(yùn)行。
4-5工程部日常運(yùn)作中各崗位出現(xiàn)的技術(shù)疑難問(wèn)題當(dāng)班人員不能解決時(shí),主管及時(shí)組織技安小組成員共同想辦法處理。確認(rèn)部?jī)?nèi)無(wú)力解決的,由主管及時(shí)向上反映,并盡快聯(lián)系專業(yè)公司或廠家支持,確保公司正常經(jīng)營(yíng)。
4-6實(shí)行安全操作一票否決制。各崗位人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),杜絕事故發(fā)生。在部門(mén)或公司組織的安全檢查中不能達(dá)標(biāo)的班組和崗位,本月各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一律取消。凡發(fā)生安全責(zé)任事故的,情節(jié)嚴(yán)重的直接責(zé)任人立即調(diào)離工程部。
六、程部財(cái)務(wù)管理模式
1、主管對(duì)本部門(mén)的財(cái)務(wù)管理負(fù)有直接責(zé)任。
2、工程部所有物品申購(gòu)領(lǐng)用均需主管審核簽字,嚴(yán)格控制備件庫(kù)存成本和非營(yíng)業(yè)所需物品領(lǐng)用。
3、工程部工具和常用備件由各班組直接從公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用,并負(fù)責(zé)保管。不另設(shè)保管員。
4、每月財(cái)務(wù)盤(pán)存日,先以班組為單位由領(lǐng)班負(fù)責(zé)進(jìn)行物品清點(diǎn),并與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后,報(bào)表交主管匯總。主管
5、負(fù)責(zé)將本月所有財(cái)務(wù)報(bào)表匯總交財(cái)務(wù)部。不另設(shè)財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)員。
第3篇 公司組織結(jié)構(gòu)《崗位說(shuō)明書(shū)》管理規(guī)定
公司組織結(jié)構(gòu)及《崗位說(shuō)明書(shū)》管理規(guī)定
第一章:適用范圍
1.1本管理制度規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整流程及規(guī)則,同時(shí)也規(guī)定了《崗位說(shuō)明書(shū)》編制審批的管理規(guī)定。
1.2本制度適用于________的所有員工。
第二章:目的
2.1規(guī)范部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)管理和組織結(jié)構(gòu)設(shè)置。
2.2確定部門(mén)人員配置,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)整的管理。
2.3明確崗位的主要職責(zé)和工作任務(wù)。
第三章:辦理程序
3.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
3.1.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)整涉及的內(nèi)容
_模塊增加/減少/合并/分裂的確定
_部門(mén)/模塊/崗位人員編制
_崗位名稱和《崗位說(shuō)明書(shū)》的確定
3.2組織結(jié)構(gòu)
3.2.1部門(mén)級(jí)組織結(jié)構(gòu)
_組織結(jié)構(gòu)由部門(mén)提出方案,與創(chuàng)力人力資源總監(jiān)達(dá)成一致意見(jiàn)。
_部門(mén)組織模塊增加/減少/合并/分裂事宜,如果無(wú)人員配置總數(shù)變化和崗位晉升,由分管總監(jiān)/副總和人力資源總監(jiān)批準(zhǔn);如果有人員配置總數(shù)變化和崗位晉升,除人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),還需要子公司總經(jīng)理批準(zhǔn);如果涉及總監(jiān)及以上人員變化的,還需要?jiǎng)?chuàng)力總經(jīng)理批準(zhǔn)。
_組織結(jié)構(gòu)中涉及編制/模塊/崗位名稱等變更,都屬于組織的變更;
3.3崗位說(shuō)明書(shū)
3.3.1新增崗位/崗位內(nèi)容的變化
_組織結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)生的新增崗位,部門(mén)起草崗位說(shuō)明書(shū),依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)變更/新增審批權(quán)限表批準(zhǔn);
_崗位工作內(nèi)容發(fā)生變化的,部門(mén)修正崗位說(shuō)明書(shū),依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)變更/新增審批權(quán)限表批準(zhǔn);
_崗位說(shuō)明書(shū)修正/新增審批權(quán)限表
崗位類別 審批權(quán)限
總經(jīng)理
董事會(huì)/董事長(zhǎng)
子公司總經(jīng)理
人力資源總監(jiān)&創(chuàng)力總經(jīng)理
總監(jiān)/副總經(jīng)理
子公司總經(jīng)理&人力資源總監(jiān)
副部長(zhǎng)/部長(zhǎng)
部門(mén)總監(jiān)/副總&所在公司人力資源部長(zhǎng)&創(chuàng)力人力部長(zhǎng)
主管以下
部門(mén)負(fù)責(zé)人/所在公司人力資源部長(zhǎng)
第四章:其它事宜
4.1經(jīng)批準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)及中高層的人事調(diào)整,由創(chuàng)力人力資源部在全公司公布;
4.2因組織重組或調(diào)整,產(chǎn)生人員富余或需要調(diào)整的,公司統(tǒng)一安排;如果本人與公司協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn),公司將按照相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同并支付補(bǔ)償金。
4.3對(duì)經(jīng)審批的組織結(jié)構(gòu)、崗位名稱和崗位說(shuō)明書(shū)相關(guān)資料原件由人力資源部歸檔保存;
4.4公司組織結(jié)構(gòu)、崗位說(shuō)明書(shū)修正批準(zhǔn)后,由人力資源部提供,相關(guān)部門(mén)在體系文件中自行更新。
第五章:生效和解釋
5.1本制度經(jīng)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布生效。
5.2本制度自20__年8月1日生效,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,公司將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行修正。
5.3之前公司內(nèi)其他與本制度相悖之規(guī)定,均以本制度為準(zhǔn)。
5.4附錄是《崗位說(shuō)明書(shū)》格式
第4篇 大廈管理處人力資源部概述組織結(jié)構(gòu)圖
大廈管理處人力資源部概述及組織結(jié)構(gòu)圖
一、人力資源部概述
人力資源是大廈最為寶貴的資源。通過(guò)合理地開(kāi)發(fā)人力資源,充分發(fā)揮人的最大潛能,為大廈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能夠提供巨大的增值效應(yīng)。
正所謂沒(méi)有高素質(zhì)、高效率、高滿意度的員工就沒(méi)有高滿意度的顧客和大廈的高效益。人力資源部作為開(kāi)發(fā)、管理大廈人力資源的職能部門(mén),所處的位置和所擔(dān)負(fù)的責(zé)任都是極為重要的。
人力資源部主要負(fù)責(zé)以下工作:人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、勞保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
下設(shè)部門(mén):人事部、培訓(xùn)部、質(zhì)檢部、員工宿舍、員工更衣室
二、人力資源部的重要性
人力資源部是大廈中最關(guān)鍵的決策職能部門(mén)之一,大廈的經(jīng)營(yíng)管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源。在諸資源中,唯有人力資源是最為寶貴的。因?yàn)?其它任何資源均由人來(lái)開(kāi)發(fā)利用,而且通過(guò)合理地開(kāi)發(fā)人力資源、充分發(fā)揮人的最大潛能,能夠產(chǎn)生巨大的增值效應(yīng),國(guó)會(huì)的最核心內(nèi)容就是要通過(guò)最大程度地滿足目標(biāo)客源市場(chǎng)的需求,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的最大化。
三、功能和作用
人力資源部的功能和作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即提供大廈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需的充足的各種人力資源;提高人員素質(zhì)以及合理利用和開(kāi)發(fā)人力資源;發(fā)揮員工的積極性,挖掘潛能。
1.通過(guò)人力資源部的工作,在全店上下均能明確地樹(shù)立起現(xiàn)代人才觀念,真正做到了解人、關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人,合理地選好人、用好人,使得人盡其才、才盡其用。
2.要在大廈內(nèi)部真正按照科學(xué)合理的原則,根據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要,從最大限度調(diào)動(dòng)人的工作積極性、創(chuàng)造性出發(fā),制定出整套包括選拔、培養(yǎng)、使用、考核和獎(jiǎng)懲在內(nèi)的勞動(dòng)人事制度和分配制度,科學(xué)地定崗定編,使人與事得以最佳結(jié)合。
3.人力資源部的工作特點(diǎn)是既有階段性目標(biāo),又要有貫徹始終、永無(wú)止境的追求。因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步會(huì)不斷地給人力資源開(kāi)發(fā)提出新課題,且大廈管理思想、管理體制、管理手段和管理方法的科學(xué)化、現(xiàn)代化本身也要求員工不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己的知識(shí)水平。人力資源部要盡可能為員工表現(xiàn)自己的能力提供機(jī)會(huì),使他們獲得的知識(shí)在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn),上升為理論。
四、基本任務(wù)
人力資源部的基本任務(wù)是遵循國(guó)家的勞動(dòng)人事法規(guī)和政策,圍繞大廈的經(jīng)營(yíng)管理這一中心開(kāi)展工作,最大限度地利用和開(kāi)發(fā)人力資源,不斷提高員工的整體素質(zhì),優(yōu)化人才資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。具體有以下內(nèi)容:
1.直接負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、勞保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
2.開(kāi)展各種有效活動(dòng),密切勞資關(guān)系,協(xié)調(diào)政府、企業(yè)、員工、客人之間的利益,增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力。
3.完善工資分配和福利制度,吸引和留住優(yōu)秀人才。
4.負(fù)責(zé)對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保大廈服務(wù)質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)制定《員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同》及大廈的人事規(guī)章制度。
6.負(fù)責(zé)同政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作關(guān)系。
7.審核人力資源的財(cái)政預(yù)算和支出,做好各項(xiàng)成本控制工作。
8.負(fù)責(zé)審核大廈年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃,建立和完善大廈二級(jí)培訓(xùn)體系。
