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公司基礎(chǔ)設(shè)施管理制度是確保企業(yè)日常運(yùn)營穩(wěn)定、高效的關(guān)鍵所在。它旨在規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施的使用、維護(hù)和升級，防止因設(shè)施管理不當(dāng)導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷、效率下降、資源浪費(fèi)等問題。通過明確職責(zé)、制定標(biāo)準(zhǔn)流程，這一制度能保障公司的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源得到合理配置和有效利用，從而提高整體運(yùn)營效能，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅實(shí)的支撐。
包括哪些方面
公司基礎(chǔ)設(shè)施管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 設(shè)備管理：涵蓋辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，規(guī)定設(shè)備的采購、登記、使用、保養(yǎng)和報廢流程。
2. 系統(tǒng)管理：涉及操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等，規(guī)定系統(tǒng)的安裝、更新、權(quán)限分配和安全管理。
3. 網(wǎng)絡(luò)管理：包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部連接、網(wǎng)絡(luò)安全策略等，確保信息傳輸?shù)陌踩透咝А?
4. 數(shù)據(jù)管理：定義數(shù)據(jù)備份、存儲、保護(hù)和恢復(fù)策略，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。
5. 服務(wù)支持：設(shè)立it服務(wù)臺，提供技術(shù)支持和故障處理，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。
6. 基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)算和規(guī)劃：制定年度預(yù)算，進(jìn)行長期的基礎(chǔ)設(shè)施升級和擴(kuò)展規(guī)劃。
重要性
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，可以減少因設(shè)備故障、系統(tǒng)問題引起的非計劃停機(jī)時間，提高工作效率。
2. 保障安全：嚴(yán)格的管理制度可以預(yù)防數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)安全攻擊等風(fēng)險，保護(hù)公司的核心資產(chǎn)。
3. 節(jié)約成本：通過合理配置和有效維護(hù)，延長設(shè)備壽命，降低運(yùn)維成本。
4. 支持決策：準(zhǔn)確的基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)有助于管理層做出明智的投資和優(yōu)化決策。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：編寫涵蓋所有基礎(chǔ)設(shè)施管理方面的詳細(xì)操作指南，供員工參考執(zhí)行。
2. 建立責(zé)任體系：明確各部門和個人在基礎(chǔ)設(shè)施管理中的職責(zé)，確保責(zé)任到人。
3. 定期審計和評估：定期檢查制度執(zhí)行情況，評估效果，及時調(diào)整和完善。
4. 培訓(xùn)與教育：定期對員工進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施管理培訓(xùn)，提升全員意識。
5. 引入自動化工具：利用itsm（it服務(wù)管理）軟件，自動化部分管理任務(wù)，減輕人工負(fù)擔(dān)。
6. 與供應(yīng)商合作：與設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商建立良好關(guān)系，確保及時的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
通過上述方案的實(shí)施，公司基礎(chǔ)設(shè)施管理制度將更加完善，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。
公司基礎(chǔ)設(shè)施管理制度范文
第1篇 化工公司基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
化工公司基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
1.目的
以預(yù)防/保養(yǎng)為手段,確保基礎(chǔ)設(shè)施正常使用,滿足服務(wù)能力,特制定本程序。
2.適用范圍
本公司內(nèi)的所有基礎(chǔ)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng)均適用之。
3.職責(zé)
3.1使用作業(yè)人員:負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的日常保養(yǎng)。
3.2行政部經(jīng)理:負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的不定期抽查確認(rèn)。
4.定義(無)
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1基礎(chǔ)設(shè)施的管理與保養(yǎng)計劃:
5.1.1凡影響到本公司產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的設(shè)施(如電腦、汽車、通訊設(shè)施等),為確保其質(zhì)量等,須由公司人事行政部建立基礎(chǔ)設(shè)施一覽表及必要時(主要設(shè)施)建立基礎(chǔ)設(shè)施履歷表并統(tǒng)一管理其保養(yǎng)作業(yè)。
5.1.2本公司的基礎(chǔ)設(shè)施的類別大致分為:車輛類、電腦類等。
5.1.3每年的12月份由維護(hù)人員,依基礎(chǔ)設(shè)施一覽表及基礎(chǔ)設(shè)施履歷表記載狀況,必要時制定基礎(chǔ)設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃。
5.2保養(yǎng)實(shí)施作業(yè):
5.2.1基礎(chǔ)設(shè)施由人事行政部負(fù)責(zé)人監(jiān)督,使用作業(yè)人員及內(nèi)務(wù)人員執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)。
5.2.2基礎(chǔ)設(shè)施的保養(yǎng)分為三級,一級為日常保養(yǎng);二級為定期保養(yǎng);三級為不定期保養(yǎng)(即基礎(chǔ)設(shè)施在日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)之外,基礎(chǔ)設(shè)施異常時進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施的保養(yǎng))。
5.2.3保養(yǎng)人員依基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行一、二級保養(yǎng),其保養(yǎng)記錄于基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)記錄表中。
5.2.4作業(yè)員做一級保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施異常,必要時經(jīng)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式通知內(nèi)務(wù)人員聯(lián)系維修;以上維修記錄記錄于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單上,若遇有基礎(chǔ)設(shè)施有更換零件時則由內(nèi)務(wù)人員記錄于基礎(chǔ)設(shè)施履歷表上。
5.2.5保養(yǎng)的確認(rèn)由本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期確認(rèn),原則上每兩周抽查一次。
5.3基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修作業(yè):
5.3.1當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、維修時,內(nèi)務(wù)人員應(yīng)掛放維修中牌,并在必要時切斷電源以防他人發(fā)生意外。
5.3.2當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)異常本公司內(nèi)務(wù)人員無法修理時,由內(nèi)務(wù)人員填寫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,交人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后,通知外部專業(yè)人員來公司維修或送外維修。該種外修后的基礎(chǔ)設(shè)施試用時由人事行政部負(fù)責(zé)人同內(nèi)務(wù)人員確認(rèn),維修記錄于基礎(chǔ)設(shè)施履歷表上,以供為日后保養(yǎng)提供參考,必要時內(nèi)務(wù)人員需對資料匯總分析并做糾正、預(yù)防措施。
5.4若基礎(chǔ)設(shè)施有一個月不使用,基礎(chǔ)設(shè)施可停止保養(yǎng),但須在停用的設(shè)施上標(biāo)識停止使用。
5.5基礎(chǔ)設(shè)施報廢流程:
5.5.1基礎(chǔ)設(shè)施不堪維修或遺失時,則由行政經(jīng)理確認(rèn)無誤后,在基礎(chǔ)設(shè)施履歷表上簽字批準(zhǔn)作報廢處理。
5.5.2經(jīng)行政經(jīng)理批準(zhǔn)報廢的基礎(chǔ)設(shè)施,由內(nèi)務(wù)人員在基礎(chǔ)設(shè)施一覽表上注明已報廢,不需再依保養(yǎng)計劃排定保養(yǎng)作業(yè)。
5.6記錄與保存:基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)記錄表、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單由內(nèi)務(wù)人員保存半年,基礎(chǔ)設(shè)施履歷表由內(nèi)務(wù)人員保存至該基礎(chǔ)設(shè)施報廢后一年。
6.附件
6.1附件一、基礎(chǔ)設(shè)施一覽表
6.2附件二、基礎(chǔ)設(shè)施履歷表
6.3附件三、基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)記錄表
7.參考文件
7.1質(zhì)量記錄管理程序
第2篇 建筑公司基礎(chǔ)設(shè)施管理工作程序
某建筑公司基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
最高管理者應(yīng)為實(shí)施、控制和改進(jìn)整合型管理體系提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施。
6.3.1總經(jīng)理應(yīng)識別設(shè)施配置的需要,提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)所需的設(shè)施,當(dāng)需求變化時,及時提供增添設(shè)施,確保需求,提供設(shè)施包括:
(1) 辦公、生產(chǎn)、工作場所和相應(yīng)的建筑物等相關(guān)的設(shè)施;
(2) 過程設(shè)備(為滿足施工及環(huán)境保護(hù)需要而配備的機(jī)械設(shè)備、監(jiān)視測量儀器、工具、硬件、軟件或其他設(shè)備等);
(3) 支持性服務(wù)(必要的交通運(yùn)輸工具、搬運(yùn)起重設(shè)備和通訊設(shè)備、氣源水源電源供應(yīng)等);
(4) 環(huán)保、勞保、職業(yè)健康安全設(shè)施等;
(5) 維修保養(yǎng)(例如廠房修繕、各種輔助設(shè)備、的定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和修理)和保障設(shè)備(例如防火設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)備等)。各相關(guān)部門要及時評價管理體系各過程是否具備了這些必備的設(shè)施,并及時傳遞有關(guān)信息。有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的采購與配置由策劃者提出申請,授權(quán)人進(jìn)行審批。
6.3.2項目部負(fù)責(zé)提出所需設(shè)備的配置申請,由物資設(shè)備處匯總核定,經(jīng)管理者代表審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由物資設(shè)備處進(jìn)行凋配。新購進(jìn)設(shè)備由物資設(shè)備處組織驗(yàn)收后,建帳、建卡進(jìn)行管理。各使用部門按《施工機(jī)械設(shè)備管理程序》辦理手續(xù)后使用。
6.3.3各使用部門依據(jù)《施工機(jī)械設(shè)備管理程序》的規(guī)定進(jìn)行使用和維修保養(yǎng)。物資設(shè)備處負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
6.3.4物資設(shè)備處負(fù)責(zé)對建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施進(jìn)行管理,物資設(shè)備處建立相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備檔案,物資設(shè)備處負(fù)責(zé)制定機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,并對設(shè)施是否完好定期進(jìn)行檢查和評價。主要建筑物和構(gòu)筑物應(yīng)符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
6.3.5物資設(shè)備處和項目部應(yīng)確保環(huán)境和健康安全設(shè)備、設(shè)施的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體執(zhí)行《施工機(jī)械設(shè)備管理程序》。
6.3.6質(zhì)量技術(shù)處負(fù)責(zé)對監(jiān)視和測量裝置的控制管理工作,建立計量器具登記臺帳,負(fù)責(zé)組織監(jiān)視和測量裝置的周期檢定工作。
6.3.7辦公室負(fù)責(zé)提供必備的辦公設(shè)備,如電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、計算機(jī)、打印機(jī)等。辦公室建立辦公設(shè)施、設(shè)備檔案。
6.3.8公司總部的水電供應(yīng)山辦公室負(fù)責(zé),各部門按《能源、資源管理程序》的規(guī)定使用水、電等能源資源。
6.3.9相關(guān)文件:
《施工機(jī)械設(shè)備管理程序》
《能源、資源管理程序》
