服務中心述職報告(15篇)

報告怎么寫

一、服務概述 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟技術服務中心致力于提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，優(yōu)化資源配置，為農(nóng)戶提供全面的技術指導和支持。我們的工作涵蓋了種植技術推廣、市場信息分析、農(nóng)業(yè)政策解讀、金融服務對接等多個方面。

二、技術推廣 我們定期舉辦各類技術培訓活動，講解最新的種植技術和病蟲害防治方法，幫助農(nóng)民提高農(nóng)作物產(chǎn)量和質(zhì)量。我們還通過線上平臺分享實用的農(nóng)業(yè)知識，確保農(nóng)戶可以隨時隨地獲取信息。

三、信息服務 我們收集并分析國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場動態(tài)，為農(nóng)戶提供及時的市場行情和價格預測，幫助他們做出明智的種植決策。此外，我們還提供政策咨詢服務，解讀農(nóng)業(yè)補貼政策，協(xié)助農(nóng)戶充分利用政策資源。

四、金融對接 為緩解農(nóng)戶的資金壓力，我們與多家金融機構合作，搭建融資橋梁，提供低息貸款和保險服務，保障農(nóng)戶的生產(chǎn)活動順利進行。

五、案例分享與成果展示 我們定期分享成功案例，展示技術應用的實際效果，激發(fā)農(nóng)民的創(chuàng)新意識，推動農(nóng)業(yè)技術的廣泛應用。

六、問題解決與持續(xù)改進 我們密切關注農(nóng)戶的需求和反饋，針對遇到的問題提供解決方案，并不斷優(yōu)化服務內(nèi)容，以適應農(nóng)業(yè)發(fā)展的新變化。

第1篇 市行政服務中心管理員述職報告范文

市行政服務中心管理員述職報告

一、以解放思想為先導，進一步加強思想作風建設，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學習實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進工作。

（二）精心組織開展機關效能年活動，實施“三百”提速工程（單位對窗口行政審批授權率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%）。行政服務中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務部門的指導，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅持開展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務團隊。通過“比學習看素質(zhì)、比紀律看作風、比服務看民意、比成效看貢獻”，進一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進行理論和業(yè)務知識培訓，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念?！缎脑拧贰ⅰ妒澜缡瞧降摹?、《金字塔底層的財富》、《權力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責任制，建設團結(jié)、務實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責，以事為主，分工協(xié)作，有職有權，說話算數(shù)，職責明晰，工作關系更為順暢，形成了風清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標，進一步創(chuàng)新服務機制，扎實履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預，提高政府公信力，從源頭上預防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設計和造價預算，并與市監(jiān)察局、市建設局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標辦進行了工作對接，與市建設工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權交易中心、政府采購中心進行了工作協(xié)調(diào)。

（二）穩(wěn)步推進“兩集中，兩到位”行政審批制度改革。“兩集中”是指部門許可（審批）職能向一個內(nèi)設機構集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設機構向行政服務中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項進中心到位，中心窗口成為本部門實施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權限到位，部門對窗口首席代表充分授權。在今年開展的機關效能年活動中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項重要工作，是提高行政許可（審批）效能的治本之策。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對中心各窗口的行政許可（審批）事項，進行了全面的梳理，對許可（審批）流程進行了優(yōu)化設計和再造，對中心的效能建設提出了具體的目標和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實施方案，改革的各項前期工作已基本完成。

（三）認真貫徹落實市委、市政府《關于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》（鷹發(fā)〔〕4號）。一是會同市公安局、市工商局、市勞動局、市房管局、市計生委制訂了具體的實施辦法，印制了窗口服務指南；二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策；三是克服辦公用房緊缺的困難，設立了辦理戶口專門的服務窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務。

（四）應對金融危機，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設立綠色通道。勞動、工商、國稅、地稅等窗口，簡 化辦事程序，落實國家、省、市優(yōu)惠政策。中心咨詢臺提供政策咨詢，代辦處提供免費代辦服務。

（五）服務重大項目帶動戰(zhàn)略，對我市確定的招商引資和城市建設基礎設施重大項目，實行特事特辦，確保重點工程建設的時效。如全市上下倍受關注的由華潤集團公司（香港）投資4000萬元港幣建設的管道燃氣工程項目，從環(huán)保局環(huán)評、到外經(jīng)貿(mào)局外資審批

、工商局注冊、國稅局、地稅局稅務登記、質(zhì)監(jiān)局組織機構代碼、人行外匯登記等所有審批手續(xù)，經(jīng)中心管委會全力協(xié)調(diào)，各窗口加班加點，在一個工作日內(nèi)全部辦結(jié)，受到外商好評。

（六）根據(jù)市委、市政府的部署，參與調(diào)查了我市25宗房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題，結(jié)合中心工作職責，提出了處理意見。

（七）審核、發(fā)放客商證35個，組織客商免費進行體檢，發(fā)送天祿收費站免費通行證，召開客商座談會，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項權利。

（八）對市委、市政府下達的聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設和農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程等各項中心工作任務，都能認真對待，在人力、物力和財力方面，盡最大努力給予支持，全力以赴做好工作，被評為新農(nóng)村建設先進幫扶單位，聯(lián)建共創(chuàng)第一階段市委片區(qū)月考評一、三月名列第一，二月名列第八。

（九）黨風廉政建設、社會治安綜合治理和計劃生育等工作，經(jīng)考核均已達標。

三、以強化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服務中心是一個特殊的群體，目前由46個單位派駐的窗口組成。從隸屬關系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位；從單位性質(zhì)分，有行政機關、事業(yè)單位和企業(yè)單位；從經(jīng)費情況看，有財政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。工作人員來自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。，市委、市政府下發(fā)了《關于加強全市行政服務中心建設的意見》（鷹辦發(fā)〔〕5號），為我們開展工作指明了方向，提供了依據(jù)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對行政服務中心工作的關心和支持。我們認真貫徹落實《意見》精神，進一步健全管理制度，規(guī)范行政審批行為，取得了顯著成效。

第2篇 行政服務中心主任述職報告

__年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務服務中心主持工作，一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，本人認真學習、貫徹__屆四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，以行政提速、高效便民、服務發(fā)展為目標，以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律為工作重點，全面落實“兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設，著力構建三級便民服務網(wǎng)絡，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來的學習和工作給在座的各位領導和同志們作如下匯報：

一、加強理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色

__年，我由一名副職到政務中心主持工作，深感責任重大，同時也深刻認識到，要當好部門一把手，唯有扎實的理論功底和科學的管理水平才不會辜負組織的信任和期望，為此，本人把學習放在首位，堅持做到平時學習與集中學習相結(jié)合。積極參加各種理論學習和研討活動，認真做好學習筆記，堅持記寫心得體會，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學習管理知識，通過一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個領導干部的理想境界和責任使命，使自己較快地熟悉了政務服務工作，很快進入角色，組織中心全體人員扎實有序地開展市、區(qū)交辦的各項工作。

二、創(chuàng)新思維方式，扎實推進工作。

1、 “兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設快速推進

一是對所有進駐項目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費依據(jù)等進行了詳細的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項目審批提速達到59.1%。

二是快速推進政務服務中心標準化建設。組織資金對中心一樓大廳進行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交?html> /> 企業(yè)服務相結(jié)合、與便民服務相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動和輻射作用，推動政務服務整體工作上臺階。

4、強化中心管理，著力提升窗口形象

__年，以制度建設為抓手，切實加強窗口工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調(diào)動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了《區(qū)政務服務中心突發(fā)事件應急辦法》，積極探索和優(yōu)化運行機制，不斷提升服務水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強化培訓，區(qū)政務服務中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。

三、加強廉政建設，提高自律意識

本人嚴格按照領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，用黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護中心領導班子的團結(jié)，重大事項均主動向區(qū)委區(qū)府領導請示匯報。認真落實一崗雙責的要求，把懲治和預反腐敗體系建設貫穿于政務服務工作始終，認真開展反腐敗工作，對來訪群眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴教育、從嚴管理、從嚴要求，__年，中心無一起違紀現(xiàn)象發(fā)生。

回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認識到也還存在一些問題和不足：一是系統(tǒng)學習還不夠，特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領導請示匯報，積極主動爭取領導對工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅持原則上有放松的現(xiàn)象。

在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強學習，樹立工作瞄準第一的思想；嚴省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責。

以上述職，敬請領導和同志們評議，并提出寶貴的批評意見。

第3篇 2023年服務中心主任個人述職報告

社會治安綜合治理工作是社會生活中的頭等大事，任何一個社會只有在穩(wěn)定的基礎上才能談生存求發(fā)展。今年以來，我在區(qū)委、區(qū)政府的領導下以構建“社會主義和諧社會“思想為指導，以維護內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點，按照全面建設“和諧平安潯陽“的要求，堅持“打防并舉、預防為主“的工作方針，積極推進“平安單位“建設，本人作為區(qū)社會服務中心的主任和社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責任人，在開展此項工作當中，主要從以下幾個環(huán)節(jié)來保證綜合治理方針、政策的落實。

一是加強綜合治理工作的組織建設。服務中心成立了綜合治理工作小組，由單位一把手任組長，專門指定一名副主任分管綜治工作，成員由各股室股長組成，并健全各項工作制度，真抓實干，形成了一種具有堅強領導的社會治安綜合治理的工作模式。

二是重視配套設施建設，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設施要跟上，否則搞好此項活動只能是一句空話。在工作過程中，我們不斷加大治安防范設施的投入，例如：單位聘請了保安負責對服務中心大樓及大樓周邊的安全進行24小時看守，在整棟大樓安裝了監(jiān)控設備，每層樓都配備了消防器材，以確保服務中心整棟大樓安全穩(wěn)定。

三是定期排查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。每隔一個月服務中心都會組織專門人員進行安全檢查，尤其是對一樓服務大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

四是健全了服務中心各項安全管理制度。今年以來，服務中心進一步建立健全各項規(guī)章制度，制定更具科學性，可操作性強的管理辦法，針對中心內(nèi)部管理、安全保衛(wèi)等事項，制定了《__區(qū)社會服務中心內(nèi)部若干事務管理暫行規(guī)定》。

五是認真做好群眾來信來訪工作。認真落實全區(qū)維穩(wěn)的相關規(guī)定，熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾意見，按照“誰分管、誰負責“的原則及時化解群眾矛盾，保證了服務中心工作人員及其家屬無一人上訪，維護了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。

通過一年來的工作努力，全單位上下認識統(tǒng)一，齊抓共管，大家參與的工作格局初步形成，各項工作取得了良好的成效。但是與上級要求還有不少差距，今后，我將在鞏固已有成績的基礎上，進一步理清思路，創(chuàng)新舉措，力爭把服務中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。

第4篇 招投標服務中心述職報告

招投標服務中心述職報告

一年來，在省辦新主任和新班子的關照下，在各處室的支持下，服務中心按照“工作求規(guī)范，管理重創(chuàng)新，隊伍建設爭一流”的總體要求，扎實開展“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”活動。我與服務中心領導班子一起，組織帶領全體職工，積極進取，開拓創(chuàng)新，務實工作，較好地完成了年初確定的各項工作任務。

一年來，我們服務中心與招標公司密切合作，按照“招投標法”和省辦的有關要求，認真組織了85個縣（市）的物資招標采購，共采購管道500萬米，出水口13萬個，水泵2700臺，電纜96萬米，噴滴灌設備5500畝，中標金額9000多萬元，與可研報告批復價相比節(jié)約財政資金10%左右。較好的實現(xiàn)了“質(zhì)量優(yōu)，價格低、售后服務好”的目標要求。提前謀劃，科學安排，保證了農(nóng)業(yè)開發(fā)項目建設所需物資的及時供應。春節(jié)過后，我們多次與招標公司開碰頭會，研究確定實施方案。根據(jù)我省南北地區(qū)氣候差異大，施工期不同的特點，分南、北、中三片，分期分批組織了開標會。在包段設置上，打破市縣行政界限。本著就近就便的原則，把同種類、同物資設備統(tǒng)一捆綁打包，在一定范圍內(nèi)解決了同貨不同價的問題，采取了這種比較實際的組織方式，有效地保證了項目建設的需要。

嚴格條件，提高門檻，實行了投標準入制度。投標商必備的資質(zhì)條件有三項，一是五證齊全（稅務證、機構代碼證、商標證、資質(zhì)證、開戶許可證），二是注冊資金，管道生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，出水口生產(chǎn)企業(yè)400萬元以上，水泵生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，電纜生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，三是在灌溉農(nóng)業(yè)項目中，投標商業(yè)績突出，售后服務優(yōu)良，無不良記錄。工作中，我們嚴格執(zhí)行標準，不遷就，不照顧，對五家有不良記錄的企業(yè)，取消了其投標資格，有效地杜絕了偽劣產(chǎn)品的進入，保證了物資設備的質(zhì)量，同時也保證了工程質(zhì)量，促進了農(nóng)業(yè)開發(fā)項目的提高。

預算管理，控制報價，減少投標商的惡性競爭。降低物資和設備的采購成本是集中招標采購的重要目的之一。對此，我們專門進行了研究和探討。參照“政府采購法”的有關規(guī)定，我們以各縣（市）上報的物資采購預算為基礎，試行了“托底限高”的投標報價辦法，以各縣（市）上報的預算價格為最高限價，低于最高限價20%的為最低限價。評標時，高于或低于限價的為廢標。實踐證明，這種辦法，有效地避免了投標商的惡性競爭，降低了物采成本，保證了物采質(zhì)量，受到了縣（市）辦和投標商的好評。

“查漏洞，求規(guī)范、強作風、促提高”，加強監(jiān)管，規(guī)范行為，提升了招標采購工作的管理水平。圍繞實現(xiàn)公平、公正和公開的工作要求，我們積極探索了監(jiān)督和管理的途徑和方法。一是強化約束，做到應采盡采，及時發(fā)現(xiàn)和糾正縣（市）辦躲避集中招采的行為。二是加強集中招采工作過程的監(jiān)督。在編標書、發(fā)廣告、開標、評標、定標等重要環(huán)節(jié)上，及時向主管主任請示報告，形成事前、事中和事后一體的動態(tài)監(jiān)管體系，及時糾正工作中存在的問題。三是落實承諾制，公開舉報電話，專人受理，舉報和投訴情況。四是加強采購合同管理，規(guī)范合同樣本，督促中標商及時與縣（市）辦簽定供貨合同。五是建立健全業(yè)務檔案，將貨物計劃、招投標文件，評標報告、中標通知書等文件資料，進行分類整理，裝訂成冊，為查詢情況，審核帳目提供便利條件。

上下配合，密切合作，妥善解決實際問題。工作中，我們注重探索了省、市、縣三級協(xié)同配合的有效機制，明確各自職責，加強信息反饋，妥善處理實際問題。因為我們只是業(yè)主的代理人，真正的業(yè)主是縣（市）辦。所以，物資采購過程中會出現(xiàn)很多的實際問題。勾通、協(xié)調(diào)是必須的，也是第一位的。每年從招標開始到結(jié)束，我們都要用很多的時間，很大的精力去解決問題，都要先后多次以電話咨詢，現(xiàn)場辦公的方式，解決計劃調(diào)整、提前施工、投標、流標等問題。在處理這類問題上，我們堅持兩條原則，一是對無正當理由的，堅決按省辦文件精神辦事，不遷就，不照顧。二是以確已提前施工而采購了部分物資的，采取原則性和靈活性相結(jié)合的辦法，妥善予以解決。經(jīng)過這幾年的磨合，我們已走出了一條，省、市、縣三級相互配合，相互支持，共同參與，省級集中招標采購的新路子。

完善措施，狠抓落實，“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”活動取得了一定成效。根據(jù)廳黨組和辦總支的統(tǒng)一部署和要求。我們積極組織大家，開展了“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”，“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”和“爭奪六面先鋒旗，爭當六顆模范星”活動。通過努力，使大家拓寬了視野，明確了方向，強化了動力，提高了效率。為在新形勢下進一步提高業(yè)務水平和工作能力奠定了基礎。

一是黨建工作水平有新的提升，結(jié)合服務中心的實際，制定了年度政治理論學習計劃，統(tǒng)籌安排時間，落實“三會一課”制度，引導黨員在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。認真貫徹民主集中制，凡屬服務中心重要工作的布署，重要事項的決定，都經(jīng)班子集體研究決定。注重團結(jié)，增強凝 聚力和戰(zhàn)斗力。班子成員能夠相互信任，相互支持，共同做好工作。開展“廉潔從政，立項為公，開發(fā)為民”的主題教育活動，落實廉潔自律制度，黨員的廉政意識、自律意識明顯增強，特別是在招標工作中，能夠按原則辦事，較好的維護了省辦的聲譽。積極開展精神文明建設活動，為災區(qū)群眾捐款捐物，今年服務中心被省文明委員會評為省直先進單位，發(fā)了證書和獎牌。

二是服務中心內(nèi)部管理有了新面貌。按照“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”的要求，明確了內(nèi)部管理目標，即“管理科學化、精細化、程序化、制度化”，努力達到辦公條件逐年改善，辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定，為職工創(chuàng)造了一個良好的工作和生活環(huán)境。為實現(xiàn)這一目標，我們重新修定了服務中心的規(guī)章制度，制作了各項工作流程圖，自11月份起實行了“雙月工作計劃”?？傮w看，日常作風、紀律、服務、衛(wèi)生、節(jié)支、安全等教育管理工作有了新的改觀。

三是業(yè)務素質(zhì)有了新的提高。為適應省辦新班子，新形勢，新任務的需要，加強了對職工業(yè)務素質(zhì)和技能的學習培訓和崗位練兵。組織職工傳達學習省辦下發(fā)的一系列新的規(guī)章、制度和措施，使大家學習有方向，干有目標，做有標準。組織崗位學習練兵活動。提出的要求是，干什么，學什么、缺什么、補什么，盡快成為行家里手。開展“學先進，比貢獻，創(chuàng)一流”的競賽活動，初步形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。對于在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中勤于學習，作風扎實、工作創(chuàng)新，業(yè)績突出的職工，及時予以表彰，增強了爭先創(chuàng)優(yōu)的動力。

一是做好耐心細致的政治思想工作。通過召開會議，個別談心等方式，教育引導職工正確認識這次移交的必要性，感謝廳領導和辦領導的關心和厚愛。

較好地完成了領導交辦的其他工作和任務。一是繼續(xù)為五名軍轉(zhuǎn)干部和四名機關臨時工代發(fā)生活補助費和代繳養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險。二是繼續(xù)承擔了全辦干部、職工和離退休老同志的送水任務。截止到目前，送水6000來桶。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些需要改進的問題，一是創(chuàng)新意識不夠強，沒有創(chuàng)新點。二是工作作風不太扎實，業(yè)務素質(zhì)有待提高，三是內(nèi)部管理還不夠嚴格，上班遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生，對此，我們將會按照在“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”活動中制定的措施，努力加以改正。

12月28日

第5篇 2023年11月綜合服務中心建設服務科科長述職報告

我從__年7月起，任××新區(qū)綜合服務中心服務三局企業(yè)建設服務科科長，在中心的領導下，認真貫徹區(qū)委九屆二次會議精神，勤奮工作，銳意進取，較好的完成了中心交給的各項任務，現(xiàn)將詳細情況做如下匯報：

一、 緊密圍繞××新區(qū)三大發(fā)展目標，努力做好企業(yè)服務工作

（一） 下鄉(xiāng)走訪，與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街、開發(fā)區(qū)實現(xiàn)了工作對接，了解了全區(qū)企業(yè)的基本情況，編制了《××新區(qū)企業(yè)手冊》。

（二） 深入企業(yè)，為企業(yè)解決在建設、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的各種問題。與農(nóng)電局協(xié)調(diào)，解決了停電不通知企業(yè)的問題；與107國道改擴建工程馬剛指揮部協(xié)調(diào)，解決了__華鐵異型材有限公司門前道路修建問題；與區(qū)水資源管理所協(xié)調(diào)解決了__重型機械有限公司自備井取水問題；與區(qū)環(huán)保局協(xié)調(diào)，解決了鐵嶺華晨橡膠制品有限公司__分公司取暖鍋爐環(huán)境污染問題；與區(qū)建委協(xié)調(diào)，協(xié)助__五谷糧食加工倉儲有限公司辦理土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助__嘉禾生物化學有限公司辦理股份變更、土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助__水木東方建材公司辦理工商注冊手續(xù)。

（三） 創(chuàng)新思路，規(guī)范企業(yè)服務工作，參與制定了《××新區(qū)企業(yè)服務工作制度》和《××新區(qū)服務工作考核評比辦法》。

（四） 發(fā)揮自身優(yōu)勢，為招商引資工作服好務。參與制作了《××新區(qū)宣傳片》，參加××新區(qū)無錫招商說明會，做好會議的服務工作。

二、 堅持“項目是全區(qū)工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務。先后與__愛禾種業(yè)有限公司、自然人候千一、__東玉種業(yè)有限公司接觸，洽談投資事宜，經(jīng)努力，現(xiàn)在__東玉種業(yè)有限公司優(yōu)質(zhì)專用玉米雜交種基地建設項目已經(jīng)落地，相關審批手續(xù)正在辦理之中。__愛禾種業(yè)項目在進一步接觸中，因為土地問題，自然人侯千一投資他地。在后備項目上，現(xiàn)正與__博晨機械設備有限公司、法國ciat公司聯(lián)系；__博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區(qū)建設重型機械加工廠房，投資額不低于五千萬元，目前已經(jīng)到我新區(qū)看過地，對方對新區(qū)的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、項目地理位置等非常滿意，一旦與外商達成意向，該項目馬上可以運作；法國ciat公司是世界知名生產(chǎn)空氣交換機廠家，現(xiàn)在我國杭州建有生產(chǎn)基地，但生產(chǎn)能力難以滿足市場需求，欲在北方建設投資規(guī)模更大的生產(chǎn)基地，它們正與遼寧節(jié)能技術科研所制定合作方案，有爭取的可能，有待進一步跟蹤。

三、 積極參加中心的各項活動，逐步提高自身政治水平和業(yè)務能力，配合各部門做好中心建設工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關系轉(zhuǎn)接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費繳納標準、繳納情況，參加組織生活，加強政治學習，緊跟時代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業(yè)務學習，提高了自身的業(yè)務能力；參加工會活動，陶冶了情操，增強了工作熱情；對中心建設薦言薦策，對各項活動都積極參與。

四、 在取得成績的同時，還存在著許多不足。經(jīng)過近半年的工作，已經(jīng)適應了新區(qū)的工作節(jié)奏，但在有些方面還有待提高和改正；業(yè)務能力和工作經(jīng)驗不足，辦事效率需進一步提高，為企業(yè)解決實際問題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創(chuàng)新，方式需多樣，在大項目運作中，洽談技巧、談判經(jīng)驗需要較大提高；需加強學習，提高自身修養(yǎng)。

只要心中有目標，腳下有行動，真抓實干，腳踏實地，繼續(xù)發(fā)揚“三事”工作作風，來年工作一定會取得更大的成績。

第6篇 2023年度客戶服務中心述職報告

2023年度客戶服務中心

光陰荏苒，歲月昭逝。在營業(yè)部的關懷和部門的信任與支持下，本人有幸親歷了中山證券客戶服務中心從無到有，服務體系從摸索到逐漸成型的成長與變革，“專注本職而專業(yè)、勤學謙卑而共贏”成為本年度本人最基本感言?，F(xiàn)將本年度本人工作情況進行匯報。

一、扎實做好基礎服務，潛心提升綜合素養(yǎng)

2023年3月以前，本人承擔營業(yè)部每日短信群發(fā)、郵件資訊及收盤評論發(fā)送、電話與qq群實時咨詢等日常服務工作，此外定期參與晨會晨報制作、周末講座、活動主持或活動門票登記派發(fā)及客戶經(jīng)理培訓等工作，另外，反洗錢回訪及新客戶回訪以及客戶投訴回訪均由本人承接，此外，營業(yè)部名下轉(zhuǎn)托管客戶及客戶傭金優(yōu)惠洽談均由本人主要負責。

本人堅持每天早七點三十分以前上班，晚十七點三十分以后下班的習慣，將各類瑣事盡可能處理妥當之余，不懈提升對市場認知深度，鍛煉寫作等綜合素養(yǎng)，堅持每天撰寫評論及閱讀各類資訊，年內(nèi)共計在公司內(nèi)刊發(fā)表文章四次，接受中山日報與中山網(wǎng)采訪六次，南方日報采訪一次，網(wǎng)易財經(jīng)頻道采訪一次等。

二、迎合營業(yè)部發(fā)展需要，積極投身學習熱潮

三、提升理論功底服務實踐，貼近客戶謀創(chuàng)新

四、博覽百家頻取經(jīng)，虛心勤勉戒驕躁

未避免思維受限于中山市整體并不甚激進的整體金融環(huán)境和競爭格局，2023年，本人隨同營業(yè)部領導和部門領導多次前往其他城市學習取經(jīng)，并把握在外出差培訓機會，積極向兄弟營業(yè)部的前輩求教。深圳福華三路營業(yè)部的客服中心建設對本人觸動尤為深刻，接觸諸多相較我們更為先進的機制，也徹底杜絕本人有任何自滿自傲情緒，更激發(fā)本人的求知欲望。

五、由孤軍奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)型團隊協(xié)作，合作共贏入人心

隨著客服中心的團隊擴充，從前營業(yè)部較薄弱的資訊與服務得到明顯補充與完善，作為團隊中加入公司較久的老員工，面對性格迥異但有著共同工作熱情的團隊成員，本人及時適應角色，不吝藏私地幫助和積極接納新成員加速融入團隊中來，也在團隊中樹立合作共贏，內(nèi)耗皆傷的集體榮辱觀。

六、長征僅僅起步，亟待完善精進

逝者如斯，不舍晝夜，本人深知，過去的一年，取得的些許進步，但進步的速度依然不夠，并且僅僅只是終身事業(yè)的起端，尚且有諸多亟待完善之處。在重新審視時，也看到本人閱歷尚淺，處理應急突發(fā)事件以及整體統(tǒng)籌管理方面的能力仍然需要不斷提高，此外，對市場研究的深度依然不盡人意，對市場問題淺嘗輒止勢必將陷入平庸。因此，本人在2023年繼續(xù)加大專業(yè)研究精力投入，加強與總部及各營業(yè)部咨詢?nèi)藛T的交流探討，同時做好記錄，培養(yǎng)在工作中整理典型問題形成文檔的良好習慣，在實踐中更快更好成長。

諸事無常，需精進不怠。無論工作乃至人生概莫如此。本人衷心感謝公司給予的諸多學習良機，亦真誠期許能與公司一道，精誠協(xié)作，戮力同心，在惡性競爭中突出重圍，共鑄輝煌。

第7篇 農(nóng)機服務中心副主任述職報告范文

我現(xiàn)在就我在農(nóng)機中心08年的工作向各位領導匯報一下。

來農(nóng)機中心工作已近七年。七年來，我從對農(nóng)機工作的一無所知到現(xiàn)在的已基本對農(nóng)機工作有了全面的了解，使我對農(nóng)機工作的情感越來越濃。我深深地熱愛這一工作，因為它是建設社會主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會的勝利召開，使農(nóng)機這一工作大有可為，農(nóng)機工作真正迎來了又一個春天。

一全面完成了自己分管的各項工作。

2023年是農(nóng)機化發(fā)展重要的一年,在喜迎奧運以及黨的十七屆三中全會召開之際，我市農(nóng)業(yè)機械化水平有了進一步的提高。農(nóng)機具補貼政策極大地調(diào)動了農(nóng)民、農(nóng)機服務組織、農(nóng)機大戶、農(nóng)機合作組織購機的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務順利完成，農(nóng)機服務組織進一步完善，維修網(wǎng)點管理日趨正規(guī)，農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級各部門的領導下，經(jīng)過我站全體人員的共同努力，今年各項工作都圓滿完成了上級下達的任務，為我市農(nóng)機事業(yè)的發(fā)展和全面建設社會新農(nóng)村做出了一定的貢獻。

１、農(nóng)機裝備水平進一步提高

農(nóng)機總動力11萬千瓦，拖拉機(包括變形拖拉機）保有量２６５０臺，其中大中型拖拉機達到445臺，拖拉機配套農(nóng)機具２９８７臺，其中大中型９２３臺，小型拖拉機配套農(nóng)機具２１８８臺（件），聯(lián)合收割機數(shù)量４2臺（其中玉米收獲機24臺）。

２、機械化作業(yè)有了新的突破

機耕面積達到48.1萬畝，其中春耕１２萬畝，伏耕１０萬畝，秋耕26.1萬畝，機播３２萬畝，其中：春播31萬畝，伏播5萬畝，秋播4萬畝。機收面積7.5萬畝（其中夏收5萬畝，秋收2.5萬畝）。

３、縣鄉(xiāng)村農(nóng)機化社會服務組織及市場監(jiān)督體系建設進一步完善。

全市共有農(nóng)機大院1個，新增農(nóng)機合作社1個，新農(nóng)村建設示范村1個，培育農(nóng)機大戶５個，農(nóng)機維修網(wǎng)點數(shù)量達到70個，農(nóng)機維修網(wǎng)點市級示范點2個（馮旭汾陽市鑫晟汽貿(mào)有限公司，連振中汾陽市北關圓農(nóng)機配件門市部）。農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個。

（一）、加大農(nóng)機購置補貼力度，提高農(nóng)機裝備水平。

今年以來，市中心為認真貫徹中央兩減免、三補貼支農(nóng)惠農(nóng)政策，具體落實國家農(nóng)業(yè)部、財政部《農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項資金使用管理暫行辦法》和《2023年農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項實施方案》以及地局有關會議精神，進一步發(fā)揮國家財政補貼資金的推動作用，專門召開會議研究農(nóng)機購置補貼工作，并責成管理站負責。

我們的具體做法是：

l、加大農(nóng)機購置補貼宣傳力度，積極引導農(nóng)民購置適用的農(nóng)機具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻戶曉。

2、嚴格手續(xù)。通過宣傳后，來農(nóng)機局咨詢的人達100人次。我們嚴把手續(xù)關，對不符合購機條件的農(nóng)民進行耐心解釋。對符合條件但由于國家補貼資金有限而購買不到機具的農(nóng)民造冊登記，爭取下年度給予解決。

3、積極爭取補貼資金。由于國家補貼政策的實施，農(nóng)民購機積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想，多次上地局省局請求加大補貼額，通過不斷努力，今年共爭取到中央財政補貼資金86萬元。

4、購置農(nóng)機具情況。通過中央財政補貼資金購置的農(nóng)機具共89臺，其中主機48臺，機具41臺，拉動農(nóng)機戶投入資金220余萬元。

第8篇 社區(qū)服務中心主任述職報告

我于__年擔任社區(qū)服務中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進行總結(jié)。

德反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。

能一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領導交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質(zhì)；

2、我堅持經(jīng)常下社區(qū)，了解實際情況，扎實有效地開展工作；

3、堅持每年走訪服務商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。

4、和同事們搞好團結(jié)、維護和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。

勤反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔任社區(qū)服務中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。

績

一、求助中心自從__年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務。為了這些項目很好的開展，我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務商。

二，為了更好的服務居民，我們開通了便民服務熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代，達到群眾的滿意。

三為了讓廣大社區(qū)居民及時了解黨和政府對下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會專人負責發(fā)布信息。

四、為了更大范圍的服務群眾，使求助中心家喻戶曉，我們在市區(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線服務電話。

五、關心弱勢群體，把黨的溫暖送到千家萬戶。

1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負責職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。

2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。

六、關心老年人的感情生活，使他們老有所樂。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動我的同學們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結(jié)成百年之好，現(xiàn)在過著幸福的生活。

這些成績的取得得益于領導的愛護和同志們的幫助，在此謝謝大家！

廉我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自省：就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。

對自己6年來的工作情況進行認真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和同事們的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

第9篇 2023年市行政服務中心管理委員會述職報告

尊敬的各位領導，各位代表，各位委員，同志們：

大家好!

根據(jù)會議安排，我代表市行政服務中心管委會班子述職，請予評議。

以來，市行政服務中心管委會在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提高效能為目標，按照“三保一弘揚”的工作要求，認真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務”四項職能，不斷強化服務意識，創(chuàng)新服務理念，拓寬服務領域，增強服務功能，為優(yōu)化政務環(huán)境，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻。至今，中心共辦理行政許可事項26178件，辦結(jié)率99.9%;辦理便民服務事項22133件，辦結(jié)率100%;新辦企業(yè)410家，新辦個體工商戶2053家，新批建設項目28個，征繳基金、規(guī)費3692萬元。一年來，我們主要做了以下三個方面工作：

一、以解放思想為先導，進一步加強思想作風建設，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

(一)按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學習實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進工作。

(二)精心組織開展機關效能年活動，實施“三百”提速工程(單位對窗口行政審批授權率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%)。行政服務中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務部門的指導，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

(三)堅持開展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務團隊。通過“比學習看素質(zhì)、比紀律看作風、比服務看民意、比成效看貢獻”，進一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進行理論和業(yè)務知識培訓，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念。《心耘》、《世界是平的》、《金字塔底層的財富》、《權力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

(四)建立“以事為主”的工作責任制，建設團結(jié)、務實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責，以事為主，分工協(xié)作，有職有權，說話算數(shù)，職責明晰，工作關系更為順暢，形成了風清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標，進一步創(chuàng)新服務機制，扎實履行工作職能

(一)創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預，提高政府公信力，從源頭上預防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設計和造價預算，并與市監(jiān)察局、市建設局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標辦進行了工作對接，與市建設工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權交易中心、政府采購中心進行了工作協(xié)調(diào)。

(二)穩(wěn)步推進“兩集中，兩到位”行政審批制度改革。“兩集中”是指部門許可(審批)職能向一個內(nèi)設機構集中，集中許可(審批)職能的內(nèi)設機構向行政服務中心集中;“兩到位”是指行政許可(審批)事項進中心到位，中心窗口成為本部門實施行政許可(審批)的唯一窗口，審批權限到位，部門對窗口首席代表充分授權。在今年開展的機關效能年活動中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項重要工作，是提高行政許可(審批)效能的治本之策。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對中心各窗口的行政許可(審批)事項，進行了全面的梳理，對許可(審批)流程進行了優(yōu)化設計和再造，對中心的效能建設提出了具體的目標和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實施方案，改革的各項前期工作已基本完成。

(三)認真貫徹落實市委、市政府《關于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》(鷹發(fā)〔〕4號)。一是會同市公安局、市工商局、市勞動局、市房管局、市計生委制訂了具體的實施辦法，印制了窗口服務指南;二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策;三是克服辦公用房緊缺的困難，設立了辦理戶口專門的服務窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務。

(四)應對金融危機，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設立綠色通道。勞動、工商、國稅、地稅等窗口，簡化辦事程序，落實國家、省、市優(yōu)惠政策。中心咨詢臺提供政策咨詢，代辦處提供免費代辦服務。

(五)服務重大項目帶動戰(zhàn)略，對我市確定的招商引資和城市建設基礎設施重大項目，實行特事特辦，確保重點工程建設的時效。如全市上下倍受關注的由華潤集團公司(香港)投資4000萬元港幣建設的管道燃氣工程項目，從環(huán)保局環(huán)評、到外經(jīng)貿(mào)局外資審批、工商局注冊、國稅局、地稅局稅務登記、質(zhì)監(jiān)局組織機構代碼、人行外匯登記等所有審批手續(xù)，經(jīng)中心管委會全力協(xié)調(diào)，各窗口加班加點，在一個工作日內(nèi)全部辦結(jié)，受到外商好評。

(六)根據(jù)市委、市政府的部署，參與調(diào)查了我市25宗房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題，結(jié)合中心工作職責，提出了處理意見。

(七)審核、發(fā)放客商證35個，組織客商免費進行體檢，發(fā)送天祿收費站免費通行證，召開客商座談會，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項權利。

(八)對市委、市政府下達的聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設和農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程等各項中心工作任務，都能認真對待，在人力、物力和財力方面，盡最大努力給予支持，全力以赴做好工作，被評為新農(nóng)村建設先進幫扶單位，聯(lián)建共創(chuàng)第一階段市委片區(qū)月考評一、三月名列第一，二月名列第八。

(九)黨風廉政建設、社會治安綜合治理和計劃生育等工作，經(jīng)考核均已達標。

三、以強化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服務中心是一個特殊的群體，目前由46個單位派駐的窗口組成。從隸屬關系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位;從單位性質(zhì)分，有行政機關、事業(yè)單位和企業(yè)單位;從經(jīng)費情況看，有財政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。工作人員來自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。，市委、市政府下發(fā)了《關于加強全市行政服務中心建設的意見》(鷹辦發(fā)〔〕5號)，為我們開展工作指明了方向，提供了依據(jù)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對行政服務中心工作的關心和支持。我們認真貫徹落實《意見》精神，進一步健全管理制度，規(guī)范行政審批行為，取得了顯著成效。

第10篇 環(huán)保局行政服務中心窗口述職報告范文

今年環(huán)保分局窗口在政務中心和分局領導下，緊緊圍繞圍繞服務大項目、“突破三莊、帶動西部”和三個東港的戰(zhàn)略部署，深入開展“作風提升年”活動，簡化辦事程序，提高工作效率，暢通環(huán)保審批“綠色通道”，使東港環(huán)保分局窗口行政審批事項公開透明?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

一、嚴格執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，把好建設項目審批服務關

我們窗口認真學習環(huán)保法律法規(guī)及各項規(guī)定，對建設項目審批中涉及的環(huán)保法律法規(guī)和各類產(chǎn)業(yè)政策文件進行收集整理，對國家省市的政策規(guī)定動態(tài)跟蹤及時學習、及時掌握、及時貫徹。在項目審批服務中，嚴格依據(jù)《環(huán)境影響評價法》《建設項目環(huán)境管理保護條例》《建設項目分類管理名錄》和市環(huán)保局關于建設項目管理會議精神及分級審批權限規(guī)定等有關要求，在受理新建項目中體現(xiàn)“以新帶老，增產(chǎn)不增污”的原則，注重工業(yè)企業(yè)向工業(yè)區(qū)集中的方向，加強對建設項目的全過程管理，嚴格把好“五個關”，即項目預審關、項目選址關、審批政策關、總量控制關和“三同時”驗收關，嚴格做好建設項目環(huán)保審批服務工作，堅決做到不欠污染新帳。

二、優(yōu)化審批服務程序，提高審批服務效率

年初為深入開展“作風提升年”活動，我們窗口特向社會公開審批事項服務承諾，使窗口行政審批事項公開透明，同時窗口對行政審批項目從法律依據(jù)、審批程序、公示制度進行梳理，并對要求企業(yè)提供材料的明白紙進一步規(guī)范，對輕度污染或無污染企業(yè)簡化審批程序。同時，按照重點項目“特事特辦、急事急辦、手續(xù)照辦”的原則，對市、區(qū)級大項目開辟環(huán)保審批“綠色通道”，簡化項目審批程序和壓縮審批時限，積極與上級環(huán)保部門匯報協(xié)調(diào)，使項目提前順利通過上級環(huán)保部門的審批，為建設單位早投產(chǎn)爭取了時間。

三、強化重點項目服務，助力全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。

對全區(qū)五大工程70個重點項目，環(huán)保窗口做到心中有數(shù)，逐個分析，重點協(xié)調(diào)推進，切實抓好落實。在服務過程中，加強與建設單位負責人、環(huán)保負責人的聯(lián)系，向建設單位宣傳環(huán)保法律法規(guī)，告知辦事程序，從環(huán)境保護和工程項目排污特點，對項目選址、污染治理和環(huán)評審批等方面給予建議，確保大項目手續(xù)順利辦理。在日照機場、青日連鐵路、濰日高速、海曲新城建設、河山大項目落地、香店河改造與企業(yè)搬遷、西部小城鎮(zhèn)建設、公路提升工程等重點工程和基礎建設項目中，環(huán)保窗口采取簡化程序、壓縮時限、上門服務等推進措施，有效促進了項目的建設進度。對申報國家和省市資金，需按時限報送的項目，我局從支持企業(yè)發(fā)展、扶持項目建設的角度出發(fā)，加班加點及時予以環(huán)評審批。今年以來，先后為海恩鋸業(yè)節(jié)能改造、青少年綜合實踐基地、日照二中、日照四中、山海西路、東港中醫(yī)醫(yī)院、世界海文化旅游、東港旱作農(nóng)業(yè)示范、市救災物資儲備中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院等項目，特事特辦，推進辦理環(huán)保手續(xù)。同時，對區(qū)域建設和城鎮(zhèn)化建設項目，環(huán)保分局積極與相關部門對接，對區(qū)域基礎設施配套、雨污分流、集中供水供氣供熱、污水處理、水源地保護等方面給予環(huán)保建議，為項目布局選址和區(qū)域基礎設施配套提供詳細的環(huán)保服務，有效促進了項目的落地和區(qū)域經(jīng)濟社會的發(fā)展。

四、加強學習、提高素質(zhì)、優(yōu)化服務

環(huán)保窗口人員自覺遵守“中心”的考核制度、會議制度及服務規(guī)范。加強對政治思想的學習，加強自身的業(yè)務能力和環(huán)保法律法規(guī)及審批依據(jù)的學習和熟練掌握，注重在日常工作中培養(yǎng)獨立工作能力，努力營造努力進取、奮發(fā)向上的工作氛圍。在提高業(yè)務水平的基礎上，團結(jié)協(xié)作，積極進取，在平凡的工作中默默奉獻，不斷提高服務理念，在窗口服務做到熱情受理，嚴格按照年初公開承諾的時限服務，規(guī)范操作，受到企業(yè)的充分肯定。窗口多次被評為“優(yōu)秀服務窗口”，窗口人員多次被評為“優(yōu)秀服務標兵”。

今年在中心的指導和關懷下，在入住各單位同事的幫助下，環(huán)保窗口完成了各項工作，取得了一定的成績，但回顧今年的工作，在工作經(jīng)驗、管理環(huán)節(jié)及工作程序等方面尚有待加強和完善，下一步，環(huán)保窗口將不斷探索新的工作思路和方法，把“貼心服務滿意服務”放在首位，采取更加有效措施，提高服務質(zhì)量，更好地服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。

201_年十一月二十七日

第11篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心黨支部書記述職報告

社區(qū)衛(wèi)生服務中心黨支部書記述職報告

本社區(qū)原稱長鎮(zhèn)回族街道，于20__年3月被批準為長鎮(zhèn)回族社區(qū)居民委員會，是__市唯一的少數(shù)民族社區(qū)(指老街道)。屬我們社區(qū)戶口的人數(shù)只有近千人，但居住在本社區(qū)人口近4000人，867戶，其中回族居民約占30%。我們社區(qū)大體上分成三條路兩條街，即中街、南街、回民路、油高路、東環(huán)路，社區(qū)居民大多無耕田，基本上以經(jīng)商貿(mào)易、制造、加工、交通運輸、經(jīng)營服務等為業(yè)。本支部稱長鎮(zhèn)回族社區(qū)黨支部，共有中共正式黨員26名，其中回族黨員4名：王平、沙鵬、王先山、袁博林，4個黨小組。

根據(jù)上級對“兩委”換屆要求，在開展選舉前，即黨員推薦和群眾推薦前，本屆支委會委員要進行述職報告。

現(xiàn)在我代表“兩委”將近幾年社區(qū)工作情況向到會同志們回報，不足之處，由劉主任補充，請同志們給予審議并報出意見：

一、過去三年工作回顧

幾年來，我們社區(qū)“兩委”以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以黨的__大精神和科學發(fā)展觀為指針，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委各項工作任務，真抓實干，為建設一個“團結(jié)、和諧、進步、繁榮、共同富裕”的回族社區(qū)而努力工作。具體做法如下：

1、加大宣傳力度、營造和諧氣氛。

民族團結(jié)是維護社會穩(wěn)定，構建和諧的重要基石，社區(qū)“兩委”認真貫徹執(zhí)行相關文件，加大民族政策和國家民族法律法規(guī)以及《宗教事務條例》宣傳力度，加強居民思想道德和民主法制教育，設立社區(qū)黨(居)務公開欄和民族宣傳專欄，堅持常規(guī)性宣傳活動，發(fā)放宣傳品，宣傳黨的各項方針政策，特別注重對少數(shù)民族居民涌現(xiàn)出來的先進個人和先進事跡進行宣傳表彰，讓廣大少數(shù)民族群眾感受黨和政府的關懷，進一步增強民族自豪感和民族團結(jié)的和諧氣氛。

2、落實黨的民族政策，尊重回民的風俗習慣，維護少數(shù)民族的合法權益。

特別注重尊重他們的風俗習慣和宗教信仰，積極支持和參與他們的各類民俗活動。幾年來，通過我們的共同努力，引資金、爭項目，先后完成了重建長鎮(zhèn)清真寺、新制喪葬用具等，為少數(shù)民族群眾特需用品提供保障，增加了便民措施，每逢少數(shù)民族居民的開齋節(jié)，社區(qū)兩委都提前幫助籌集資金，支持回族群眾開辦節(jié)會，積極幫助解決清真寺阿訇生活問題，支持完善清真寺管委會辦公用具。今年初春，社區(qū)又花了四五千元為清真寺庭院四旁植樹，遵照政策規(guī)定，主動幫助回民申請辦理宗教活動場所(即清真寺)合法證件和購置按裝有關規(guī)章制度匾牌等，每年春節(jié)前后，社區(qū)兩委都對困難戶進行上門慰問，慰問對象有沙豹、沈光郁、劉明飛等。

3、加強社會治安綜合治理，維護穩(wěn)定，保障發(fā)展。最新社區(qū)黨支部書記個人述職報告各類報告。

社區(qū)兩委在堅持做到盡心盡力，真情服務的同時，加強社會治安綜合治理，抓法制教育，重視依法管理，認真做好社區(qū)的矛盾糾紛排查工作。

如去年春天，農(nóng)貿(mào)市場吳某與夏某為生意價格高低發(fā)生矛盾，由劉主任、王平同志及時出面調(diào)處，得到了和解。

去年秋天潘端強騎摩托車不慎將任自保致死亡案件，由劉主任配合長鎮(zhèn)村書記調(diào)處，在雙方認同的情況下并沒有把矛盾激化和擴大。

去年冬天，王敏與董玉家因購買香煙發(fā)生言語沖突，導致撕打，由劉主任為首的兩委成員出面調(diào)處，得到了圓滿結(jié)局。那次事件如不及時妥當?shù)靥幚?，可能會發(fā)生意想不到的后果。總之，社區(qū)的大小事情(包括周邊村在社區(qū)居住的居民)只要一有矛盾苗頭，社區(qū)兩委的同志就去做工作，把它扼殺在萌芽狀態(tài)。

近年來從未發(fā)生較大的社會治安(即邪教活動)和打架斗毆事件，為加快發(fā)展提供環(huán)境及安全保障。在本社區(qū)開設了兩處制衣廠還有一處鞋廠和一處制編織袋廠，解決了本地區(qū)很多男女們的就業(yè)問題。

4、發(fā)揮優(yōu)勢，改變面貌，為構建和諧少數(shù)民族社區(qū)夯實基礎。

近年來，在黨的民族政策指引下，在各級黨委政府的關懷重視下，社區(qū)兩委進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確了自然我們是回族社區(qū)，我們就得打造一個具有回族特色風味的街道，在爭取鄉(xiāng)黨委政府的支持下，請__縣規(guī)劃設計院在20__年完成了長鎮(zhèn)街道社會主義新農(nóng)村規(guī)劃設計，其中包括集鎮(zhèn)規(guī)劃，商業(yè)貿(mào)易區(qū)域規(guī)劃，回民新街規(guī)劃，道路、供水、排水管網(wǎng)等公共設施規(guī)劃。并在去年實施了老街改造，打通北街，優(yōu)美別致的回民新街正在建設。

幾年來，爭取政策，搶抓機遇，對上級積極申報爭取項目，在各級領導的關心支持下，我們共爭取發(fā)展項目17個，資金580萬元，成功地整合利用社會資金1450萬元，先后完成以下項目建設工程：

⑴長鎮(zhèn)清真寺選址重建工程(17萬元);

⑵長鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場第一、二期建設工程(85萬招商引資);

⑶“回民路”東環(huán)路、老街道東街段長3.6公里，平均7.5米寬水泥道路建設工程(29萬元);

⑷街道與主干道路亮化，安裝路燈工程(9萬元);

⑸社區(qū)生活垃圾集中收集、清運及垃圾填埋場建設工程(8萬元);

⑹垃圾焚燒爐無害化處理建設工程(12萬元);

⑺兩期新、擴建社區(qū)活動室、辦公室(包括計生服務室、為民服務全程代理大廳、窗口)建設工程(45萬元);

⑻完成老街道按回民建筑風格(增加回民符號、統(tǒng)一色調(diào))立面改造工程(360萬元);

⑼完成老街道破舊道路挖除、改造、鋪砌青石板路面建設工程(85萬元);

⑽老街道兩側(cè)建設排水管網(wǎng)項目工程(24萬元);

⑾完成回民古街仿伊斯蘭建筑風格標志性大門廳建設(46萬元);

⑿建設安全飲水工程(社區(qū)全覆蓋，民生工程);

⒀建設農(nóng)家書屋工程(民生工程);

⒁啟動實施回民新街(園區(qū))項目建設工程，目前已完成整個工程量60%(1200萬元招商引資);

⒂以社區(qū)“回民之家”為之撐，組織成立社區(qū)舞蹈隊;

五月間，我們?yōu)槊阑h(huán)境，為跳廣場舞在糧站門口和社區(qū)辦公室門口拉上彩燈，配置音響等花去人民幣近萬元?，F(xiàn)在還規(guī)劃在回民新街處，新建居民文化活動場所，開展娛樂健身、文化體育活動項目工程(約需18萬元)

⒃規(guī)劃建設環(huán)保水沖式公廁兩座(現(xiàn)在我們積極選址啟動，需投資約40萬元)。

⒄最近，為了完善環(huán)境綜合整治，我們把從團塘小學叉口處至沙成家對清真寺叉口處的路邊又硬化了一米多寬的水泥路工程。

這些工程的實施，有效地突出了集鎮(zhèn)的歷史文化，民風民俗的特色風貌，盡快形成了興商機、聚人氣，功能完善，環(huán)境優(yōu)美，宜居宜業(yè)的集鎮(zhèn)市場體系，促進居民創(chuàng)業(yè)增收，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供有利條件。

5、積極開展民心工程，為構建和諧民族社區(qū)增強凝聚力。

社區(qū)兩委的同志對居民群眾反映的問題和困難堅持做到句句有回音，事事有落實，社會服務事業(yè)不斷完善。三年來，我們?yōu)榫用褶k理了各項政策允許的福利待遇手續(xù)，基本上得到了廣大居民的滿意和好評，如：

⑴享受計劃生育特扶獎扶補助的有2人：沈廣云、沈克英，并且她倆都是回族;

⑵享受殘疾人特別救助的有2人;

⑶享受城鎮(zhèn)居民低保的有39人;

⑷享受農(nóng)村居民低保有30人;

⑸享受醫(yī)療救助資金有29人;

⑹享受貧困家庭大學生資金有6人;

⑺享受企業(yè)職工養(yǎng)老保險的有71人;

⑻享受農(nóng)村養(yǎng)老保險及高齡津貼補助的有81人;

⑼城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險參保率100%。

6、堅持科學發(fā)展，構建和諧計生。

常抓計劃生育不放松，本社區(qū)有育齡婦女150名，其中女扎的有25名，領取獨生子女光榮證的有72名。通過幾年來對計劃生育政策的宣傳、落實，使本社區(qū)的育齡婦女有了新的認識，每次婦檢基本上都能涌躍參加，到目前為止，沒有四術下剩，沒有計劃外懷孕的。

7、加強黨的基層組織建設，不斷增強創(chuàng)造力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

近年來，支部注重培養(yǎng)推薦一些好學、上進、有才、有德、群眾口碑好的青年，鼓勵他們向黨組織靠攏，幫助他們不斷進步。自20__年以來，我們培養(yǎng)8位入黨積極分子，其中劉婷婷同志已在今年六月份被批準為中共正式黨員，上次支部會已予宣布。劉敏靜同志入黨積極分子考察期滿，經(jīng)支部會同意該同志為預備黨員，已上報鄉(xiāng)黨委，批示沒下來，其余六位同志還在入黨積極分子考察階段，這8位同志其中女同志占3名，回族青年占4名，通過培養(yǎng)教育，年青同志都能積極配合社區(qū)工作，積極參與社區(qū)公益活動。如去年霉雨季節(jié)常下大雨，接到鄉(xiāng)防汛指揮部的通知，要求社區(qū)組織防汛應急小分隊，我們的入黨積極分子夏青、李銳同志及黨員朱永忠等一些同志都積極勇躍報名參加，一點不含糊。

回顧近年來的工作，我認為：我們兩委的班子是團結(jié)的，是干實事的。在鄉(xiāng)黨委政府的領導和支持下，通過社區(qū)居民共同努力，我們的工作雖然取得了一些成績，但與上級領導的要求和當前形勢的發(fā)展，我們?nèi)杂休^大差距。今后，希望通過這次換屆選舉后的新班子，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加務實的作風，團結(jié)一心，搶抓機遇，真抓實干，奮發(fā)圖強，為開創(chuàng)長鎮(zhèn)回族社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展新局面，建設長鎮(zhèn)回族社區(qū)更加美好的明天而努力奮斗!

第12篇 市行政服務中心管理委員會述職報告范文

市行政服務中心管理委員會述職報告：

尊敬的各位領導，各位代表，各位委員，同志們：

大家好！

根據(jù)會議安排，我代表市行政服務中心管委會班子述職，請予評議。

以來，市行政服務中心管委會在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以提高效能為目標，按照“三保一弘揚”的工作要求，認真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務”四項職能，不斷強化服務意識，創(chuàng)新服務理念，拓寬服務領域，增強服務功能，為優(yōu)化政務環(huán)境，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻。至今，中心共辦理行政許可事項26178件，辦結(jié)率99.9%；辦理便民服務事項22133件，辦結(jié)率100%；新辦企業(yè)410家，新辦個體工商戶2053家，新批建設項目28個，征繳基金、規(guī)費3692萬元。一年來，我們主要做了以下三個方面工作：

一、以解放思想為先導，進一步加強思想作風建設，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學習實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進工作。

（二）精心組織開展機關效能年活動，實施“三百”提速工程（單位對窗口行政審批授權率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%）。行政服務中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務部門的指導，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅持開展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務團隊。通過“比學習看素質(zhì)、比紀律看作風、比服務看民意、比成效看貢獻”，進一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進行理論和業(yè)務知識培訓，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念?！缎脑拧贰ⅰ妒澜缡瞧降摹?、《金字塔底層的財富》、《權力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責任制，建設團結(jié)、務實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責，以事為主，分工協(xié)作，有職有權，說話算數(shù)，職責明晰，工作關系更為順暢，形成了風清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標，進一步創(chuàng)新服務機制，扎實履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預，提高政府公信力，從源頭上預防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設計和造價預算，并與市監(jiān)察局、市建設局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標辦進行了工作對接，與市建設工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權交易中心、政府采購中心進行了工作協(xié)調(diào)。

（二）穩(wěn)步推進“兩集中，兩到位”行政審批制度改革?！皟杉小笔侵覆块T許可（審批）職能向一個內(nèi)設機構集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設機構向行政服務中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項進中心到位，中心窗口成為本部門實施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權限到位，部門對窗口首席代表充分授權。在今年開展的機關效能年活動中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項重要工作，是提高行政許可（審批）效能的治本之策。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對中心各窗口的行政許可（審批）事項，進行了全面的梳理，對許可（審批）流程進行了優(yōu)化設計和再造，對中心的效能建設提出了具體的目標和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實施方案，改革的各項前期工作已基本完成。

（三）認真貫徹落實市委、市政府《關于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》（鷹發(fā)〔〕4號）。一是會同市公安局、市工商局、市勞動局、市房管局、市計生委制訂了具體的實施辦法，印制了窗口服務指南；二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策；三是克服辦公用房緊缺的困難，設立了辦理戶口專門的服務窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務。

（四）應對金融危機，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設立綠色通道。勞動、工商、國稅、地稅等窗口，簡

第13篇 2023年服務中心副主任述職報告范文

各位代表、同志們，大家好：

現(xiàn)在我向大家匯報__年度的工作，匯報的中心內(nèi)容是：“適應新崗位，迎接大挑戰(zhàn)，盡心盡力做好服務，為創(chuàng)建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻”。

__年1至7月?lián)螜z修服務中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統(tǒng)以及部分后勤管理工作;協(xié)助管理檢修服務中心的日常工作。

8月份，公司成立了“生活服務中心”。聘任為主持工作的副主任?！斑m應新崗位”，表現(xiàn)出絕對服從組織安排的基本政治素養(yǎng);“迎接大挑戰(zhàn)”表明自己對自身能力素質(zhì)要有全面客觀的正確認識;“盡心盡力做好服務”體現(xiàn)出準備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度;“做貢獻”是必然的目的，是執(zhí)行力的當然成果。

為此，我向本部門員工包括本人提出三點基本要求：

第一，做到四個“必須”。必須樹立員工生活無小事，立足崗位做貢獻的基本信念;必須充分認識到生活服務在企業(yè)的重要性;必須盡力克服人員少，事務多的困難，力求高效工作;必須做到服務及時，讓員工滿意。

第二，規(guī)范個人行為。把個人行為規(guī)范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運行的前提下，把服務產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時強調(diào)所有員工對待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務的對象滿意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認真做。

第三，建立強烈的責任感，樹立大局觀。嚴格工作紀律。希望大家認真學習執(zhí)行《員工手冊》，把自身行為自覺和公司規(guī)范保持高度一致。提醒大家很重要的一點，務必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。做事踏踏實實，做人清清白白。

匯報幾項具體工作：

第一，強化食堂管理工作。通過民意測評，食堂服務質(zhì)量很不盡如人意，職工滿意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務中心在公司領導的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務狀況。通過詳細周密的計劃，歷時2個多月，進行了詳細的市場調(diào)查，重點考察，認真篩選，確定了食堂承包商。我可以負責任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場規(guī)律，完全無私情夾雜，完全無關系引薦，完全無領導打招呼!近期，合同已經(jīng)簽訂。預定于12月31日晚餐開始運行。期望接受廣泛的監(jiān)督，更期望得到大多數(shù)員工的滿意。

第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務必做到規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓提高員工素質(zhì)的同時，將服務質(zhì)量上升一個新臺階。

第三，高度重視礦區(qū)路燈、地坪燈等量化項目的整改、維修、維護工作，保證了“十.一”之前完全恢復完好。希望隨時保證為礦區(qū)環(huán)境美化添彩。

第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設施，維護修理及時。保證了中央空調(diào)運行正常。隨著入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。

第五，環(huán)境衛(wèi)生、公共場所保潔將結(jié)合文明礦區(qū)建設，強化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項工作做完善，希望收到較好的效果。

第六，重點進行礦區(qū)綠化的管理。根據(jù)公司整體設計與規(guī)劃的內(nèi)容，熟悉有關綠化合同內(nèi)容以及后續(xù)執(zhí)行工作，力爭做到合理計劃、科學設計、精細實施、重視效果。將在礦區(qū)成熟地塊經(jīng)濟、美觀的分步展開。近期，公司分管領導非常重視，同時明確了這項工作的基本工作程序和各相關部門的協(xié)作關系。

當然，在日常管理工作中，決沒有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設備使用、操作、維護保養(yǎng)、報驗等工作，將按公司要求認真組織落實。

最后，匯報以下__年度的基本工作思路：

第一，認真學習思考，探索適合我礦特點的后勤管理服務模式。

第二，真抓實干，務實管理，高效運作，盡力提高生活服務質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設工作。

第三，精誠團結(jié)，帶好服務隊伍，希望因為有我們的工作，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。

匯報完畢，請領導和各位同事提出寶貴意見。謝謝。

述職人：

第14篇 縣市場開發(fā)服務中心副主任個人述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

本人于2002年2月至2023年6月任__鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長。2023年6月底鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后，調(diào)任縣市場開發(fā)服務中心副主任。三年來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，本人認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及江澤民同志“三個代表”重要思想，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育為落腳點，解放思想、更新觀念、克服困難，認真履行職責，團結(jié)和帶領政府一班人扎實，較好地完成縣委、縣政府下達的各項任務指標。調(diào)任縣市場開發(fā)服務中心副主任后，認真協(xié)助主任做好，當好參謀助手，做到盡職而不越位。現(xiàn)述職如下：

一、三年來學習情況

1、加強理論學習，提高業(yè)務素質(zhì)

政治理論和業(yè)務素質(zhì)如何，直接關系到各項的成效。三年來，本人認真抓好自身理論學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)。一是學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。二是學習黨和國家的方針政策以及國家領導人的講話精神。三是積極參加“三個代表”重要思想培訓班，撰寫學習心得體會。四是積極參加領導干部普法學習考試，強化法律意識，依法行政。五是學習黨員領導干部廉潔從政有關文件，加強黨風廉政建設。六是積極訂閱黨報黨刊，通過讀書看報，提高自已的理論水平和業(yè)務素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、實效

（1）履行職責、依法行政

2002年2月至2023年6月，本人在__鄉(xiāng)人民政府任職期間，在鄉(xiāng)黨委的直接領導下，在鄉(xiāng)人大主席團的有效監(jiān)督下，幾年來，本人堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持科學發(fā)展觀，團結(jié)和帶領政府一班人，把黨在農(nóng)村的政策貫徹到基層，到群眾。在全鄉(xiāng)廣大干部群眾的'共同努力下，艱苦奮斗，扎實，較好地完成各項任務。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整得到進一步加強，農(nóng)業(yè)基礎設施得到改善，農(nóng)業(yè)科技得到進一步的推廣。二是鄉(xiāng)黨委政府提出“10”的目標得到進一步落實，“煙桑并進”的發(fā)展思路在__鄉(xiāng)得到有效的發(fā)展。2002年至2023年，經(jīng)過調(diào)查研究，一切從實際出發(fā)，采取宜煙則煙、宜桑則桑的辦法，利用3年時間，全鄉(xiāng)烤煙生產(chǎn)從60畝發(fā)展到1500畝，桑蠶生產(chǎn)從0畝發(fā)展到800畝。西瓜、八角、茶葉等其他經(jīng)濟項目也有很大的發(fā)展。三是扶貧攻堅、退耕還林、勞務輸出、動物防疫、財政征收、“普九”均取得了一定的成績。四是精神文明建設和民主法制建設得到加強，社會主義各項事業(yè)全面健康發(fā)展。人口與計劃生育、農(nóng)村初級衛(wèi)生保健、文化廣播、冬季征兵、社會保障、安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定取得了較好成績。全鄉(xiāng)2002至2003年連續(xù)兩年被縣委、縣人民政府授予“雙文明”責任狀一等獎，獲得2023年度“雙文明”責任狀二等獎。本人2003年被縣委、縣人民政府評為農(nóng)村基層組織建設“三級連創(chuàng)”活動先進個人，2023年被縣人民政府評為“普九”攻堅先進個人。

（2）當好參謀和助手，盡職而不越位

2023年6月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后，本人堅決服從組織的安排，于2023年7月1日調(diào)到縣市場開發(fā)服務中心。幾個月以來，在新的崗位上，面對新任務，本人虛心向老同志學習，向同志們學習，盡自已的能力，積極協(xié)助主任做好。一是為增強職工的責任感意識，組織舉辦“愛崗敬業(yè)，愛我中心”演講比賽活動，通過演講，使全體干部職工樹立愛崗敬業(yè)精神，增強主人翁責任感和奉獻精神。二是負責籌備組建中心工會委員會，經(jīng)過2個月的籌備，于2023年8月24日成立了中心工會委員會，使職工的合法權益得到保障。三是服從縣委、縣政府的安排，積極參與縣抽調(diào)組成“兩委”換屆選舉隊，深入掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展。四是協(xié)助處理市場開發(fā)服務中心日常。

3、個人的思想、作風、道德、廉政建設方面

幾年來，本人時刻牢記黨的宗旨，認真踐行“三個代表”重要思想，按照共產(chǎn)黨員先進性嚴格要求自己。提高黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上、行動上自覺和保持一致。一是從諫如流，寬容大度。能夠聽取各方意見和建議，講黨性，顧大局，模范執(zhí)行民主集中制。二是堅持真理，實事求是，作為一個領導，要善于把馬克思主義的普遍真理與具體實踐相結(jié)合，具體問題具體分析，注重調(diào)查研究，扎扎實實地幫助群眾解決實際問題。三是依靠群眾，辦事民主，堅持“從群眾中來，到群眾中去”領導方法，反對搞“家長制”“一言堂”“一個人說了算”。幾年來，本人采取各種方式，充分發(fā)揚民主，調(diào)動各方面的積極性，依靠人民群眾搞好農(nóng)村和機關。四是艱苦樸素，廉政為民。本人時刻按照中共中央關于廉政建設的標準，廉政為民，正確運用人民賦予的權力，勤政廉政、克已奉公，不謀私利，兩袖清風。加強黨風廉政建設，過好新進期領導干部的“五

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第15篇 2023年10月文化服務中心主任述職報告范文

尊敬的各位領導和同志們：

大家好!

很榮幸有機會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學習情況，懇請大家多提寶貴意見。

根據(jù)黨工委的安排，我從事__街道科技文化服務中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手，我不斷加強學習，虛心向領導和同事們請教，逐步進入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設等工作，目前正在配合開展打黃打非活動，今后，將在分管領導的具體指導下積極開展機關文化活動和基層文化大院建設，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭使__文化工作上水平、上臺階。

自進入單位以來，我一直從事社會治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來__綜治工作的點點滴滴。自身感覺，__對綜治及平安建設是越來越重視。特別是新一屆領導班子成立以來，__腳踏實地的真正開展了平安建設宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎建設等活動。期間，我們辦事處的主要領導親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領導就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點讓我記憶憂新，感觸很深。主要領導和分管領導的高度重視和務實的作風，時刻警示著我，激勵著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。

就今年而言，綜治及平安建設工作可謂任務繁重，活動多，載體多，圍繞中央提出的“推進社會矛盾化解，推進社會管理創(chuàng)新，推進公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動，社會矛盾化解百日競賽以及當前正在開展的社會治安綜合整治活動。

綜治辦作為辦事處平建設工作的組織，協(xié)調(diào)機構，承載著各項活動，文件的起草，會議的籌備，活動的督查，信息的上傳下達，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道 ，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務實苦干的工作作風，為了完成任務經(jīng)常加班加點。就我個人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個習慣，經(jīng)常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實。在具體工作中，及時與分管領導溝通交流，及時了解當前上級平安建設的側(cè)重點是什么，領導在忙什么，重點工作是什么，我需要盡快完成的任務是什么。俗話說也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。

今年以來在分管領導的帶領下，在同事們的共同努力下，我們一個腳印，扎實開展了一系列平安建設活動，并且取得了較好的成績。

1.市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了__平安建設工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經(jīng)驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗。

2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動，我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點人群、重點部位數(shù)據(jù)庫，為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎。

3.前一階段,我們在邵莊社區(qū)居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過一個時期的運作，效果非常明顯。縣政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設基層基礎工作規(guī)范化建設現(xiàn)場會，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進行了觀摩學習。