服務(wù)中心述職報告15篇

報告怎么寫

1. 農(nóng)業(yè)概況：簡述2024年5月農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體情況，包括農(nóng)作物的種植面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值等關(guān)鍵指標(biāo)。

2. 技術(shù)服務(wù)：詳細(xì)介紹服務(wù)中心提供的技術(shù)咨詢服務(wù)，如病蟲害防治、土壤改良、灌溉技術(shù)等，并列舉實例說明其效果。

3. 經(jīng)濟(jì)效益分析：分析服務(wù)中心的技術(shù)服務(wù)對農(nóng)民收入、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的具體影響，可通過數(shù)據(jù)對比來展示。

4. 培訓(xùn)活動：描述舉辦的各類農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動，包括培訓(xùn)的主題、參與人數(shù)、反饋情況等。

5. 合作與交流：闡述與政府部門、科研機構(gòu)或其他農(nóng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的合作項目，以及這些合作如何推動農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步。

6. 問題與挑戰(zhàn)：提出當(dāng)前面臨的問題，如技術(shù)推廣的難題、資金不足等，并給出應(yīng)對策略。

7. 未來規(guī)劃：展望2024年剩余時間的服務(wù)中心工作計劃，包括新項目、新技術(shù)的引進(jìn)和推廣。

第1篇 市行政服務(wù)中心管理員述職報告范文

市行政服務(wù)中心管理員述職報告

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強思想作風(fēng)建設(shè)，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

（二）精心組織開展機關(guān)效能年活動，實施“三百”提速工程（單位對窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%）。行政服務(wù)中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅持開展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊。通過“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念?！缎脑拧?、《世界是平的》、《金字塔底層的財富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機制，扎實履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設(shè)計和造價預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對接，與市建設(shè)工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革。“兩集中”是指部門許可（審批）職能向一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設(shè)機構(gòu)向行政服務(wù)中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項進(jìn)中心到位，中心窗口成為本部門實施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門對窗口首席代表充分授權(quán)。在今年開展的機關(guān)效能年活動中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項重要工作，是提高行政許可（審批）效能的治本之策。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對中心各窗口的行政許可（審批）事項，進(jìn)行了全面的梳理，對許可（審批）流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計和再造，對中心的效能建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實施方案，改革的各項前期工作已基本完成。

（三）認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》（鷹發(fā)〔〕4號）。一是會同市公安局、市工商局、市勞動局、市房管局、市計生委制訂了具體的實施辦法，印制了窗口服務(wù)指南；二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策；三是克服辦公用房緊缺的困難，設(shè)立了辦理戶口專門的服務(wù)窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。

（四）應(yīng)對金融危機，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。勞動、工商、國稅、地稅等窗口，簡 化辦事程序，落實國家、省、市優(yōu)惠政策。中心咨詢臺提供政策咨詢，代辦處提供免費代辦服務(wù)。

（五）服務(wù)重大項目帶動戰(zhàn)略，對我市確定的招商引資和城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施重大項目，實行特事特辦，確保重點工程建設(shè)的時效。如全市上下倍受關(guān)注的由華潤集團(tuán)公司（香港）投資4000萬元港幣建設(shè)的管道燃?xì)夤こ添椖浚瑥沫h(huán)保局環(huán)評、到外經(jīng)貿(mào)局外資審批

、工商局注冊、國稅局、地稅局稅務(wù)登記、質(zhì)監(jiān)局組織機構(gòu)代碼、人行外匯登記等所有審批手續(xù)，經(jīng)中心管委會全力協(xié)調(diào)，各窗口加班加點，在一個工作日內(nèi)全部辦結(jié)，受到外商好評。

（六）根據(jù)市委、市政府的部署，參與調(diào)查了我市25宗房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題，結(jié)合中心工作職責(zé)，提出了處理意見。

（七）審核、發(fā)放客商證35個，組織客商免費進(jìn)行體檢，發(fā)送天祿收費站免費通行證，召開客商座談會，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項權(quán)利。

（八）對市委、市政府下達(dá)的聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程等各項中心工作任務(wù)，都能認(rèn)真對待，在人力、物力和財力方面，盡最大努力給予支持，全力以赴做好工作，被評為新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)幫扶單位，聯(lián)建共創(chuàng)第一階段市委片區(qū)月考評一、三月名列第一，二月名列第八。

（九）黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理和計劃生育等工作，經(jīng)考核均已達(dá)標(biāo)。

三、以強化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服務(wù)中心是一個特殊的群體，目前由46個單位派駐的窗口組成。從隸屬關(guān)系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位；從單位性質(zhì)分，有行政機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位；從經(jīng)費情況看，有財政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。工作人員來自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。，市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加強全市行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》（鷹辦發(fā)〔〕5號），為我們開展工作指明了方向，提供了依據(jù)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對行政服務(wù)中心工作的關(guān)心和支持。我們認(rèn)真貫徹落實《意見》精神，進(jìn)一步健全管理制度，規(guī)范行政審批行為，取得了顯著成效。

第2篇 2023年服務(wù)中心主任個人述職報告

社會治安綜合治理工作是社會生活中的頭等大事，任何一個社會只有在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能談生存求發(fā)展。今年以來，我在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以構(gòu)建“社會主義和諧社會“思想為指導(dǎo)，以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點，按照全面建設(shè)“和諧平安潯陽“的要求，堅持“打防并舉、預(yù)防為主“的工作方針，積極推進(jìn)“平安單位“建設(shè)，本人作為區(qū)社會服務(wù)中心的主任和社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責(zé)任人，在開展此項工作當(dāng)中，主要從以下幾個環(huán)節(jié)來保證綜合治理方針、政策的落實。

一是加強綜合治理工作的組織建設(shè)。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組，由單位一把手任組長，專門指定一名副主任分管綜治工作，成員由各股室股長組成，并健全各項工作制度，真抓實干，形成了一種具有堅強領(lǐng)導(dǎo)的社會治安綜合治理的工作模式。

二是重視配套設(shè)施建設(shè)，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設(shè)施要跟上，否則搞好此項活動只能是一句空話。在工作過程中，我們不斷加大治安防范設(shè)施的投入，例如：單位聘請了保安負(fù)責(zé)對服務(wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時看守，在整棟大樓安裝了監(jiān)控設(shè)備，每層樓都配備了消防器材，以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩(wěn)定。

三是定期排查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。每隔一個月服務(wù)中心都會組織專門人員進(jìn)行安全檢查，尤其是對一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

四是健全了服務(wù)中心各項安全管理制度。今年以來，服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，制定更具科學(xué)性，可操作性強的管理辦法，針對中心內(nèi)部管理、安全保衛(wèi)等事項，制定了《__區(qū)社會服務(wù)中心內(nèi)部若干事務(wù)管理暫行規(guī)定》。

五是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作。認(rèn)真落實全區(qū)維穩(wěn)的相關(guān)規(guī)定，熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾意見，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)“的原則及時化解群眾矛盾，保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無一人上訪，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。

通過一年來的工作努力，全單位上下認(rèn)識統(tǒng)一，齊抓共管，大家參與的工作格局初步形成，各項工作取得了良好的成效。但是與上級要求還有不少差距，今后，我將在鞏固已有成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新舉措，力爭把服務(wù)中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。

第3篇 2023年度客戶服務(wù)中心述職報告

2023年度客戶服務(wù)中心

光陰荏苒，歲月昭逝。在營業(yè)部的關(guān)懷和部門的信任與支持下，本人有幸親歷了中山證券客戶服務(wù)中心從無到有，服務(wù)體系從摸索到逐漸成型的成長與變革，“專注本職而專業(yè)、勤學(xué)謙卑而共贏”成為本年度本人最基本感言?，F(xiàn)將本年度本人工作情況進(jìn)行匯報。

一、扎實做好基礎(chǔ)服務(wù)，潛心提升綜合素養(yǎng)

2023年3月以前，本人承擔(dān)營業(yè)部每日短信群發(fā)、郵件資訊及收盤評論發(fā)送、電話與qq群實時咨詢等日常服務(wù)工作，此外定期參與晨會晨報制作、周末講座、活動主持或活動門票登記派發(fā)及客戶經(jīng)理培訓(xùn)等工作，另外，反洗錢回訪及新客戶回訪以及客戶投訴回訪均由本人承接，此外，營業(yè)部名下轉(zhuǎn)托管客戶及客戶傭金優(yōu)惠洽談均由本人主要負(fù)責(zé)。

本人堅持每天早七點三十分以前上班，晚十七點三十分以后下班的習(xí)慣，將各類瑣事盡可能處理妥當(dāng)之余，不懈提升對市場認(rèn)知深度，鍛煉寫作等綜合素養(yǎng)，堅持每天撰寫評論及閱讀各類資訊，年內(nèi)共計在公司內(nèi)刊發(fā)表文章四次，接受中山日報與中山網(wǎng)采訪六次，南方日報采訪一次，網(wǎng)易財經(jīng)頻道采訪一次等。

二、迎合營業(yè)部發(fā)展需要，積極投身學(xué)習(xí)熱潮

三、提升理論功底服務(wù)實踐，貼近客戶謀創(chuàng)新

四、博覽百家頻取經(jīng)，虛心勤勉戒驕躁

未避免思維受限于中山市整體并不甚激進(jìn)的整體金融環(huán)境和競爭格局，2023年，本人隨同營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次前往其他城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，并把握在外出差培訓(xùn)機會，積極向兄弟營業(yè)部的前輩求教。深圳福華三路營業(yè)部的客服中心建設(shè)對本人觸動尤為深刻，接觸諸多相較我們更為先進(jìn)的機制，也徹底杜絕本人有任何自滿自傲情緒，更激發(fā)本人的求知欲望。

五、由孤軍奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)型團(tuán)隊協(xié)作，合作共贏入人心

隨著客服中心的團(tuán)隊擴充，從前營業(yè)部較薄弱的資訊與服務(wù)得到明顯補充與完善，作為團(tuán)隊中加入公司較久的老員工，面對性格迥異但有著共同工作熱情的團(tuán)隊成員，本人及時適應(yīng)角色，不吝藏私地幫助和積極接納新成員加速融入團(tuán)隊中來，也在團(tuán)隊中樹立合作共贏，內(nèi)耗皆傷的集體榮辱觀。

六、長征僅僅起步，亟待完善精進(jìn)

逝者如斯，不舍晝夜，本人深知，過去的一年，取得的些許進(jìn)步，但進(jìn)步的速度依然不夠，并且僅僅只是終身事業(yè)的起端，尚且有諸多亟待完善之處。在重新審視時，也看到本人閱歷尚淺，處理應(yīng)急突發(fā)事件以及整體統(tǒng)籌管理方面的能力仍然需要不斷提高，此外，對市場研究的深度依然不盡人意，對市場問題淺嘗輒止勢必將陷入平庸。因此，本人在2023年繼續(xù)加大專業(yè)研究精力投入，加強與總部及各營業(yè)部咨詢?nèi)藛T的交流探討，同時做好記錄，培養(yǎng)在工作中整理典型問題形成文檔的良好習(xí)慣，在實踐中更快更好成長。

諸事無常，需精進(jìn)不怠。無論工作乃至人生概莫如此。本人衷心感謝公司給予的諸多學(xué)習(xí)良機，亦真誠期許能與公司一道，精誠協(xié)作，戮力同心，在惡性競爭中突出重圍，共鑄輝煌。

第4篇 行政服務(wù)中心主任述職報告

__年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹__屆四中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實績和廉潔自律為工作重點，全面落實“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報：

一、加強理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色

__年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時也深刻認(rèn)識到，要當(dāng)好部門一把手，唯有扎實的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅持做到平時學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅持記寫心得體會，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識，通過一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實有序地開展市、區(qū)交辦的各項工作。

二、創(chuàng)新思維方式，扎實推進(jìn)工作。

1、 “兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)

一是對所有進(jìn)駐項目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項目審批提速達(dá)到59.1%。

二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交?html> /> 企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動和輻射作用，推動政務(wù)服務(wù)整體工作上臺階。

4、強化中心管理，著力提升窗口形象

__年，以制度建設(shè)為抓手，切實加強窗口工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調(diào)動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了《區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急辦法》，積極探索和優(yōu)化運行機制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強化培訓(xùn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。

三、加強廉政建設(shè)，提高自律意識

本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定，始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項均主動向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。認(rèn)真落實一崗雙責(zé)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認(rèn)真開展反腐敗工作，對來訪群眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，__年，中心無一起違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認(rèn)識到也還存在一些問題和不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠，特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，積極主動爭取領(lǐng)導(dǎo)對工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅持原則上有放松的現(xiàn)象。

在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強學(xué)習(xí)，樹立工作瞄準(zhǔn)第一的思想；嚴(yán)省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責(zé)。

以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，并提出寶貴的批評意見。

第5篇 2023年11月綜合服務(wù)中心建設(shè)服務(wù)科科長述職報告

我從__年7月起，任××新區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)三局企業(yè)建設(shè)服務(wù)科科長，在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹區(qū)委九屆二次會議精神，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好的完成了中心交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將詳細(xì)情況做如下匯報：

一、 緊密圍繞××新區(qū)三大發(fā)展目標(biāo)，努力做好企業(yè)服務(wù)工作

（一） 下鄉(xiāng)走訪，與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街、開發(fā)區(qū)實現(xiàn)了工作對接，了解了全區(qū)企業(yè)的基本情況，編制了《××新區(qū)企業(yè)手冊》。

（二） 深入企業(yè)，為企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的各種問題。與農(nóng)電局協(xié)調(diào)，解決了停電不通知企業(yè)的問題；與107國道改擴建工程馬剛指揮部協(xié)調(diào)，解決了__華鐵異型材有限公司門前道路修建問題；與區(qū)水資源管理所協(xié)調(diào)解決了__重型機械有限公司自備井取水問題；與區(qū)環(huán)保局協(xié)調(diào)，解決了鐵嶺華晨橡膠制品有限公司__分公司取暖鍋爐環(huán)境污染問題；與區(qū)建委協(xié)調(diào)，協(xié)助__五谷糧食加工倉儲有限公司辦理土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助__嘉禾生物化學(xué)有限公司辦理股份變更、土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助__水木東方建材公司辦理工商注冊手續(xù)。

（三） 創(chuàng)新思路，規(guī)范企業(yè)服務(wù)工作，參與制定了《××新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作制度》和《××新區(qū)服務(wù)工作考核評比辦法》。

（四） 發(fā)揮自身優(yōu)勢，為招商引資工作服好務(wù)。參與制作了《××新區(qū)宣傳片》，參加××新區(qū)無錫招商說明會，做好會議的服務(wù)工作。

二、 堅持“項目是全區(qū)工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務(wù)。先后與__愛禾種業(yè)有限公司、自然人候千一、__東玉種業(yè)有限公司接觸，洽談投資事宜，經(jīng)努力，現(xiàn)在__東玉種業(yè)有限公司優(yōu)質(zhì)專用玉米雜交種基地建設(shè)項目已經(jīng)落地，相關(guān)審批手續(xù)正在辦理之中。__愛禾種業(yè)項目在進(jìn)一步接觸中，因為土地問題，自然人侯千一投資他地。在后備項目上，現(xiàn)正與__博晨機械設(shè)備有限公司、法國ciat公司聯(lián)系；__博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區(qū)建設(shè)重型機械加工廠房，投資額不低于五千萬元，目前已經(jīng)到我新區(qū)看過地，對方對新區(qū)的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展?jié)摿Α㈨椖康乩砦恢玫确浅M意，一旦與外商達(dá)成意向，該項目馬上可以運作；法國ciat公司是世界知名生產(chǎn)空氣交換機廠家，現(xiàn)在我國杭州建有生產(chǎn)基地，但生產(chǎn)能力難以滿足市場需求，欲在北方建設(shè)投資規(guī)模更大的生產(chǎn)基地，它們正與遼寧節(jié)能技術(shù)科研所制定合作方案，有爭取的可能，有待進(jìn)一步跟蹤。

三、 積極參加中心的各項活動，逐步提高自身政治水平和業(yè)務(wù)能力，配合各部門做好中心建設(shè)工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納情況，參加組織生活，加強政治學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)能力；參加工會活動，陶冶了情操，增強了工作熱情；對中心建設(shè)薦言薦策，對各項活動都積極參與。

四、 在取得成績的同時，還存在著許多不足。經(jīng)過近半年的工作，已經(jīng)適應(yīng)了新區(qū)的工作節(jié)奏，但在有些方面還有待提高和改正；業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗不足，辦事效率需進(jìn)一步提高，為企業(yè)解決實際問題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創(chuàng)新，方式需多樣，在大項目運作中，洽談技巧、談判經(jīng)驗需要較大提高；需加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。

只要心中有目標(biāo)，腳下有行動，真抓實干，腳踏實地，繼續(xù)發(fā)揚“三事”工作作風(fēng)，來年工作一定會取得更大的成績。

第6篇 縣市場開發(fā)服務(wù)中心副主任個人述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人于2002年2月至2023年6月任__鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長。2023年6月底鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后，調(diào)任縣市場開發(fā)服務(wù)中心副主任。三年來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及江澤民同志“三個代表”重要思想，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為落腳點，解放思想、更新觀念、克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)政府一班人扎實，較好地完成縣委、縣政府下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。調(diào)任縣市場開發(fā)服務(wù)中心副主任后，認(rèn)真協(xié)助主任做好，當(dāng)好參謀助手，做到盡職而不越位?，F(xiàn)述職如下：

一、三年來學(xué)習(xí)情況

1、加強理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)如何，直接關(guān)系到各項的成效。三年來，本人認(rèn)真抓好自身理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。二是學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策以及國家領(lǐng)導(dǎo)人的講話精神。三是積極參加“三個代表”重要思想培訓(xùn)班，撰寫學(xué)習(xí)心得體會。四是積極參加領(lǐng)導(dǎo)干部普法學(xué)習(xí)考試，強化法律意識，依法行政。五是學(xué)習(xí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)文件，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。六是積極訂閱黨報黨刊，通過讀書看報，提高自已的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、實效

（1）履行職責(zé)、依法行政

2002年2月至2023年6月，本人在__鄉(xiāng)人民政府任職期間，在鄉(xiāng)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大主席團(tuán)的有效監(jiān)督下，幾年來，本人堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)政府一班人，把黨在農(nóng)村的政策貫徹到基層，到群眾。在全鄉(xiāng)廣大干部群眾的'共同努力下，艱苦奮斗，扎實，較好地完成各項任務(wù)。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整得到進(jìn)一步加強，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，農(nóng)業(yè)科技得到進(jìn)一步的推廣。二是鄉(xiāng)黨委政府提出“10”的目標(biāo)得到進(jìn)一步落實，“煙桑并進(jìn)”的發(fā)展思路在__鄉(xiāng)得到有效的發(fā)展。2002年至2023年，經(jīng)過調(diào)查研究，一切從實際出發(fā)，采取宜煙則煙、宜桑則桑的辦法，利用3年時間，全鄉(xiāng)烤煙生產(chǎn)從60畝發(fā)展到1500畝，桑蠶生產(chǎn)從0畝發(fā)展到800畝。西瓜、八角、茶葉等其他經(jīng)濟(jì)項目也有很大的發(fā)展。三是扶貧攻堅、退耕還林、勞務(wù)輸出、動物防疫、財政征收、“普九”均取得了一定的成績。四是精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)得到加強，社會主義各項事業(yè)全面健康發(fā)展。人口與計劃生育、農(nóng)村初級衛(wèi)生保健、文化廣播、冬季征兵、社會保障、安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定取得了較好成績。全鄉(xiāng)2002至2003年連續(xù)兩年被縣委、縣人民政府授予“雙文明”責(zé)任狀一等獎，獲得2023年度“雙文明”責(zé)任狀二等獎。本人2003年被縣委、縣人民政府評為農(nóng)村基層組織建設(shè)“三級連創(chuàng)”活動先進(jìn)個人，2023年被縣人民政府評為“普九”攻堅先進(jìn)個人。

（2）當(dāng)好參謀和助手，盡職而不越位

2023年6月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后，本人堅決服從組織的安排，于2023年7月1日調(diào)到縣市場開發(fā)服務(wù)中心。幾個月以來，在新的崗位上，面對新任務(wù)，本人虛心向老同志學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，盡自已的能力，積極協(xié)助主任做好。一是為增強職工的責(zé)任感意識，組織舉辦“愛崗敬業(yè)，愛我中心”演講比賽活動，通過演講，使全體干部職工樹立愛崗敬業(yè)精神，增強主人翁責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。二是負(fù)責(zé)籌備組建中心工會委員會，經(jīng)過2個月的籌備，于2023年8月24日成立了中心工會委員會，使職工的合法權(quán)益得到保障。三是服從縣委、縣政府的安排，積極參與縣抽調(diào)組成“兩委”換屆選舉隊，深入掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展。四是協(xié)助處理市場開發(fā)服務(wù)中心日常。

3、個人的思想、作風(fēng)、道德、廉政建設(shè)方面

幾年來，本人時刻牢記黨的宗旨，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性嚴(yán)格要求自己。提高黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上、行動上自覺和黨中央保持一致。一是從諫如流，寬容大度。能夠聽取各方意見和建議，講黨性，顧大局，模范執(zhí)行民主集中制。二是堅持真理，實事求是，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，要善于把馬克思主義的普遍真理與具體實踐相結(jié)合，具體問題具體分析，注重調(diào)查研究，扎扎實實地幫助群眾解決實際問題。三是依靠群眾，辦事民主，堅持“從群眾中來，到群眾中去”領(lǐng)導(dǎo)方法，反對搞“家長制”“一言堂”“一個人說了算”。幾年來，本人采取各種方式，充分發(fā)揚民主，調(diào)動各方面的積極性，依靠人民群眾搞好農(nóng)村和機關(guān)。四是艱苦樸素，廉政為民。本人時刻按照中共中央關(guān)于廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，廉政為民，正確運用人民賦予的權(quán)力，勤政廉政、克已奉公，不謀私利，兩袖清風(fēng)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，過好新進(jìn)期領(lǐng)導(dǎo)干部的“五

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第7篇 環(huán)保局行政服務(wù)中心窗口述職報告范文

今年環(huán)保分局窗口在政務(wù)中心和分局領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞圍繞服務(wù)大項目、“突破三莊、帶動西部”和三個東港的戰(zhàn)略部署，深入開展“作風(fēng)提升年”活動，簡化辦事程序，提高工作效率，暢通環(huán)保審批“綠色通道”，使東港環(huán)保分局窗口行政審批事項公開透明?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，把好建設(shè)項目審批服務(wù)關(guān)

我們窗口認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)及各項規(guī)定，對建設(shè)項目審批中涉及的環(huán)保法律法規(guī)和各類產(chǎn)業(yè)政策文件進(jìn)行收集整理，對國家省市的政策規(guī)定動態(tài)跟蹤及時學(xué)習(xí)、及時掌握、及時貫徹。在項目審批服務(wù)中，嚴(yán)格依據(jù)《環(huán)境影響評價法》《建設(shè)項目環(huán)境管理保護(hù)條例》《建設(shè)項目分類管理名錄》和市環(huán)保局關(guān)于建設(shè)項目管理會議精神及分級審批權(quán)限規(guī)定等有關(guān)要求，在受理新建項目中體現(xiàn)“以新帶老，增產(chǎn)不增污”的原則，注重工業(yè)企業(yè)向工業(yè)區(qū)集中的方向，加強對建設(shè)項目的全過程管理，嚴(yán)格把好“五個關(guān)”，即項目預(yù)審關(guān)、項目選址關(guān)、審批政策關(guān)、總量控制關(guān)和“三同時”驗收關(guān)，嚴(yán)格做好建設(shè)項目環(huán)保審批服務(wù)工作，堅決做到不欠污染新帳。

二、優(yōu)化審批服務(wù)程序，提高審批服務(wù)效率

年初為深入開展“作風(fēng)提升年”活動，我們窗口特向社會公開審批事項服務(wù)承諾，使窗口行政審批事項公開透明，同時窗口對行政審批項目從法律依據(jù)、審批程序、公示制度進(jìn)行梳理，并對要求企業(yè)提供材料的明白紙進(jìn)一步規(guī)范，對輕度污染或無污染企業(yè)簡化審批程序。同時，按照重點項目“特事特辦、急事急辦、手續(xù)照辦”的原則，對市、區(qū)級大項目開辟環(huán)保審批“綠色通道”，簡化項目審批程序和壓縮審批時限，積極與上級環(huán)保部門匯報協(xié)調(diào)，使項目提前順利通過上級環(huán)保部門的審批，為建設(shè)單位早投產(chǎn)爭取了時間。

三、強化重點項目服務(wù)，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

對全區(qū)五大工程70個重點項目，環(huán)保窗口做到心中有數(shù)，逐個分析，重點協(xié)調(diào)推進(jìn)，切實抓好落實。在服務(wù)過程中，加強與建設(shè)單位負(fù)責(zé)人、環(huán)保負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，向建設(shè)單位宣傳環(huán)保法律法規(guī)，告知辦事程序，從環(huán)境保護(hù)和工程項目排污特點，對項目選址、污染治理和環(huán)評審批等方面給予建議，確保大項目手續(xù)順利辦理。在日照機場、青日連鐵路、濰日高速、海曲新城建設(shè)、河山大項目落地、香店河改造與企業(yè)搬遷、西部小城鎮(zhèn)建設(shè)、公路提升工程等重點工程和基礎(chǔ)建設(shè)項目中，環(huán)保窗口采取簡化程序、壓縮時限、上門服務(wù)等推進(jìn)措施，有效促進(jìn)了項目的建設(shè)進(jìn)度。對申報國家和省市資金，需按時限報送的項目，我局從支持企業(yè)發(fā)展、扶持項目建設(shè)的角度出發(fā)，加班加點及時予以環(huán)評審批。今年以來，先后為海恩鋸業(yè)節(jié)能改造、青少年綜合實踐基地、日照二中、日照四中、山海西路、東港中醫(yī)醫(yī)院、世界海文化旅游、東港旱作農(nóng)業(yè)示范、市救災(zāi)物資儲備中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院等項目，特事特辦，推進(jìn)辦理環(huán)保手續(xù)。同時，對區(qū)域建設(shè)和城鎮(zhèn)化建設(shè)項目，環(huán)保分局積極與相關(guān)部門對接，對區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施配套、雨污分流、集中供水供氣供熱、污水處理、水源地保護(hù)等方面給予環(huán)保建議，為項目布局選址和區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施配套提供詳細(xì)的環(huán)保服務(wù)，有效促進(jìn)了項目的落地和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。

四、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)

環(huán)保窗口人員自覺遵守“中心”的考核制度、會議制度及服務(wù)規(guī)范。加強對政治思想的學(xué)習(xí)，加強自身的業(yè)務(wù)能力和環(huán)保法律法規(guī)及審批依據(jù)的學(xué)習(xí)和熟練掌握，注重在日常工作中培養(yǎng)獨立工作能力，努力營造努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的工作氛圍。在提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，在平凡的工作中默默奉獻(xiàn)，不斷提高服務(wù)理念，在窗口服務(wù)做到熱情受理，嚴(yán)格按照年初公開承諾的時限服務(wù)，規(guī)范操作，受到企業(yè)的充分肯定。窗口多次被評為“優(yōu)秀服務(wù)窗口”，窗口人員多次被評為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。

今年在中心的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在入住各單位同事的幫助下，環(huán)保窗口完成了各項工作，取得了一定的成績，但回顧今年的工作，在工作經(jīng)驗、管理環(huán)節(jié)及工作程序等方面尚有待加強和完善，下一步，環(huán)保窗口將不斷探索新的工作思路和方法，把“貼心服務(wù)滿意服務(wù)”放在首位，采取更加有效措施，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

201_年十一月二十七日

第8篇 招投標(biāo)服務(wù)中心述職報告

招投標(biāo)服務(wù)中心述職報告

一年來，在省辦新主任和新班子的關(guān)照下，在各處室的支持下，服務(wù)中心按照“工作求規(guī)范，管理重創(chuàng)新，隊伍建設(shè)爭一流”的總體要求，扎實開展“對標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”活動。我與服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起，組織帶領(lǐng)全體職工，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，務(wù)實工作，較好地完成了年初確定的各項工作任務(wù)。

一年來，我們服務(wù)中心與招標(biāo)公司密切合作，按照“招投標(biāo)法”和省辦的有關(guān)要求，認(rèn)真組織了85個縣（市）的物資招標(biāo)采購，共采購管道500萬米，出水口13萬個，水泵2700臺，電纜96萬米，噴滴灌設(shè)備5500畝，中標(biāo)金額9000多萬元，與可研報告批復(fù)價相比節(jié)約財政資金10%左右。較好的實現(xiàn)了“質(zhì)量優(yōu)，價格低、售后服務(wù)好”的目標(biāo)要求。提前謀劃，科學(xué)安排，保證了農(nóng)業(yè)開發(fā)項目建設(shè)所需物資的及時供應(yīng)。春節(jié)過后，我們多次與招標(biāo)公司開碰頭會，研究確定實施方案。根據(jù)我省南北地區(qū)氣候差異大，施工期不同的特點，分南、北、中三片，分期分批組織了開標(biāo)會。在包段設(shè)置上，打破市縣行政界限。本著就近就便的原則，把同種類、同物資設(shè)備統(tǒng)一捆綁打包，在一定范圍內(nèi)解決了同貨不同價的問題，采取了這種比較實際的組織方式，有效地保證了項目建設(shè)的需要。

嚴(yán)格條件，提高門檻，實行了投標(biāo)準(zhǔn)入制度。投標(biāo)商必備的資質(zhì)條件有三項，一是五證齊全（稅務(wù)證、機構(gòu)代碼證、商標(biāo)證、資質(zhì)證、開戶許可證），二是注冊資金，管道生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，出水口生產(chǎn)企業(yè)400萬元以上，水泵生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，電纜生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，三是在灌溉農(nóng)業(yè)項目中，投標(biāo)商業(yè)績突出，售后服務(wù)優(yōu)良，無不良記錄。工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不遷就，不照顧，對五家有不良記錄的企業(yè)，取消了其投標(biāo)資格，有效地杜絕了偽劣產(chǎn)品的進(jìn)入，保證了物資設(shè)備的質(zhì)量，同時也保證了工程質(zhì)量，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)開發(fā)項目的提高。

預(yù)算管理，控制報價，減少投標(biāo)商的惡性競爭。降低物資和設(shè)備的采購成本是集中招標(biāo)采購的重要目的之一。對此，我們專門進(jìn)行了研究和探討。參照“政府采購法”的有關(guān)規(guī)定，我們以各縣（市）上報的物資采購預(yù)算為基礎(chǔ)，試行了“托底限高”的投標(biāo)報價辦法，以各縣（市）上報的預(yù)算價格為最高限價，低于最高限價20%的為最低限價。評標(biāo)時，高于或低于限價的為廢標(biāo)。實踐證明，這種辦法，有效地避免了投標(biāo)商的惡性競爭，降低了物采成本，保證了物采質(zhì)量，受到了縣（市）辦和投標(biāo)商的好評。

“查漏洞，求規(guī)范、強作風(fēng)、促提高”，加強監(jiān)管，規(guī)范行為，提升了招標(biāo)采購工作的管理水平。圍繞實現(xiàn)公平、公正和公開的工作要求，我們積極探索了監(jiān)督和管理的途徑和方法。一是強化約束，做到應(yīng)采盡采，及時發(fā)現(xiàn)和糾正縣（市）辦躲避集中招采的行為。二是加強集中招采工作過程的監(jiān)督。在編標(biāo)書、發(fā)廣告、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等重要環(huán)節(jié)上，及時向主管主任請示報告，形成事前、事中和事后一體的動態(tài)監(jiān)管體系，及時糾正工作中存在的問題。三是落實承諾制，公開舉報電話，專人受理，舉報和投訴情況。四是加強采購合同管理，規(guī)范合同樣本，督促中標(biāo)商及時與縣（市）辦簽定供貨合同。五是建立健全業(yè)務(wù)檔案，將貨物計劃、招投標(biāo)文件，評標(biāo)報告、中標(biāo)通知書等文件資料，進(jìn)行分類整理，裝訂成冊，為查詢情況，審核帳目提供便利條件。

上下配合，密切合作，妥善解決實際問題。工作中，我們注重探索了省、市、縣三級協(xié)同配合的有效機制，明確各自職責(zé)，加強信息反饋，妥善處理實際問題。因為我們只是業(yè)主的代理人，真正的業(yè)主是縣（市）辦。所以，物資采購過程中會出現(xiàn)很多的實際問題。勾通、協(xié)調(diào)是必須的，也是第一位的。每年從招標(biāo)開始到結(jié)束，我們都要用很多的時間，很大的精力去解決問題，都要先后多次以電話咨詢，現(xiàn)場辦公的方式，解決計劃調(diào)整、提前施工、投標(biāo)、流標(biāo)等問題。在處理這類問題上，我們堅持兩條原則，一是對無正當(dāng)理由的，堅決按省辦文件精神辦事，不遷就，不照顧。二是以確已提前施工而采購了部分物資的，采取原則性和靈活性相結(jié)合的辦法，妥善予以解決。經(jīng)過這幾年的磨合，我們已走出了一條，省、市、縣三級相互配合，相互支持，共同參與，省級集中招標(biāo)采購的新路子。

完善措施，狠抓落實，“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”活動取得了一定成效。根據(jù)廳黨組和辦總支的統(tǒng)一部署和要求。我們積極組織大家，開展了“對標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”，“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”和“爭奪六面先鋒旗，爭當(dāng)六顆模范星”活動。通過努力，使大家拓寬了視野，明確了方向，強化了動力，提高了效率。為在新形勢下進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力奠定了基礎(chǔ)。

一是黨建工作水平有新的提升，結(jié)合服務(wù)中心的實際，制定了年度政治理論學(xué)習(xí)計劃，統(tǒng)籌安排時間，落實“三會一課”制度，引導(dǎo)黨員在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。認(rèn)真貫徹民主集中制，凡屬服務(wù)中心重要工作的布署，重要事項的決定，都經(jīng)班子集體研究決定。注重團(tuán)結(jié)，增強凝 聚力和戰(zhàn)斗力。班子成員能夠相互信任，相互支持，共同做好工作。開展“廉潔從政，立項為公，開發(fā)為民”的主題教育活動，落實廉潔自律制度，黨員的廉政意識、自律意識明顯增強，特別是在招標(biāo)工作中，能夠按原則辦事，較好的維護(hù)了省辦的聲譽。積極開展精神文明建設(shè)活動，為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物，今年服務(wù)中心被省文明委員會評為省直先進(jìn)單位，發(fā)了證書和獎牌。

二是服務(wù)中心內(nèi)部管理有了新面貌。按照“對標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”的要求，明確了內(nèi)部管理目標(biāo)，即“管理科學(xué)化、精細(xì)化、程序化、制度化”，努力達(dá)到辦公條件逐年改善，辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，為職工創(chuàng)造了一個良好的工作和生活環(huán)境。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們重新修定了服務(wù)中心的規(guī)章制度，制作了各項工作流程圖，自11月份起實行了“雙月工作計劃”。總體看，日常作風(fēng)、紀(jì)律、服務(wù)、衛(wèi)生、節(jié)支、安全等教育管理工作有了新的改觀。

三是業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高。為適應(yīng)省辦新班子，新形勢，新任務(wù)的需要，加強了對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位練兵。組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)省辦下發(fā)的一系列新的規(guī)章、制度和措施，使大家學(xué)習(xí)有方向，干有目標(biāo)，做有標(biāo)準(zhǔn)。組織崗位學(xué)習(xí)練兵活動。提出的要求是，干什么，學(xué)什么、缺什么、補什么，盡快成為行家里手。開展“學(xué)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)，創(chuàng)一流”的競賽活動，初步形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。對于在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中勤于學(xué)習(xí)，作風(fēng)扎實、工作創(chuàng)新，業(yè)績突出的職工，及時予以表彰，增強了爭先創(chuàng)優(yōu)的動力。

一是做好耐心細(xì)致的政治思想工作。通過召開會議，個別談心等方式，教育引導(dǎo)職工正確認(rèn)識這次移交的必要性，感謝廳領(lǐng)導(dǎo)和辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛。

較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。一是繼續(xù)為五名軍轉(zhuǎn)干部和四名機關(guān)臨時工代發(fā)生活補助費和代繳養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險。二是繼續(xù)承擔(dān)了全辦干部、職工和離退休老同志的送水任務(wù)。截止到目前，送水6000來桶。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些需要改進(jìn)的問題，一是創(chuàng)新意識不夠強，沒有創(chuàng)新點。二是工作作風(fēng)不太扎實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，三是內(nèi)部管理還不夠嚴(yán)格，上班遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生，對此，我們將會按照在“對標(biāo)先進(jìn)，全面創(chuàng)優(yōu)”活動中制定的措施，努力加以改正。

12月28日

第9篇 農(nóng)機服務(wù)中心副主任述職報告范文

我現(xiàn)在就我在農(nóng)機中心08年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。

來農(nóng)機中心工作已近七年。七年來，我從對農(nóng)機工作的一無所知到現(xiàn)在的已基本對農(nóng)機工作有了全面的了解，使我對農(nóng)機工作的情感越來越濃。我深深地?zé)釔圻@一工作，因為它是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會的勝利召開，使農(nóng)機這一工作大有可為，農(nóng)機工作真正迎來了又一個春天。

一全面完成了自己分管的各項工作。

2023年是農(nóng)機化發(fā)展重要的一年,在喜迎奧運以及黨的十七屆三中全會召開之際，我市農(nóng)業(yè)機械化水平有了進(jìn)一步的提高。農(nóng)機具補貼政策極大地調(diào)動了農(nóng)民、農(nóng)機服務(wù)組織、農(nóng)機大戶、農(nóng)機合作組織購機的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務(wù)順利完成，農(nóng)機服務(wù)組織進(jìn)一步完善，維修網(wǎng)點管理日趨正規(guī)，農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我站全體人員的共同努力，今年各項工作都圓滿完成了上級下達(dá)的任務(wù)，為我市農(nóng)機事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)社會新農(nóng)村做出了一定的貢獻(xiàn)。

１、農(nóng)機裝備水平進(jìn)一步提高

農(nóng)機總動力11萬千瓦，拖拉機(包括變形拖拉機）保有量２６５０臺，其中大中型拖拉機達(dá)到445臺，拖拉機配套農(nóng)機具２９８７臺，其中大中型９２３臺，小型拖拉機配套農(nóng)機具２１８８臺（件），聯(lián)合收割機數(shù)量４2臺（其中玉米收獲機24臺）。

２、機械化作業(yè)有了新的突破

機耕面積達(dá)到48.1萬畝，其中春耕１２萬畝，伏耕１０萬畝，秋耕26.1萬畝，機播３２萬畝，其中：春播31萬畝，伏播5萬畝，秋播4萬畝。機收面積7.5萬畝（其中夏收5萬畝，秋收2.5萬畝）。

３、縣鄉(xiāng)村農(nóng)機化社會服務(wù)組織及市場監(jiān)督體系建設(shè)進(jìn)一步完善。

全市共有農(nóng)機大院1個，新增農(nóng)機合作社1個，新農(nóng)村建設(shè)示范村1個，培育農(nóng)機大戶５個，農(nóng)機維修網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到70個，農(nóng)機維修網(wǎng)點市級示范點2個（馮旭汾陽市鑫晟汽貿(mào)有限公司，連振中汾陽市北關(guān)圓農(nóng)機配件門市部）。農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個。

（一）、加大農(nóng)機購置補貼力度，提高農(nóng)機裝備水平。

今年以來，市中心為認(rèn)真貫徹中央兩減免、三補貼支農(nóng)惠農(nóng)政策，具體落實國家農(nóng)業(yè)部、財政部《農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項資金使用管理暫行辦法》和《2023年農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項實施方案》以及地局有關(guān)會議精神，進(jìn)一步發(fā)揮國家財政補貼資金的推動作用，專門召開會議研究農(nóng)機購置補貼工作，并責(zé)成管理站負(fù)責(zé)。

我們的具體做法是：

l、加大農(nóng)機購置補貼宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民購置適用的農(nóng)機具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻戶曉。

2、嚴(yán)格手續(xù)。通過宣傳后，來農(nóng)機局咨詢的人達(dá)100人次。我們嚴(yán)把手續(xù)關(guān)，對不符合購機條件的農(nóng)民進(jìn)行耐心解釋。對符合條件但由于國家補貼資金有限而購買不到機具的農(nóng)民造冊登記，爭取下年度給予解決。

3、積極爭取補貼資金。由于國家補貼政策的實施，農(nóng)民購機積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想，多次上地局省局請求加大補貼額，通過不斷努力，今年共爭取到中央財政補貼資金86萬元。

4、購置農(nóng)機具情況。通過中央財政補貼資金購置的農(nóng)機具共89臺，其中主機48臺，機具41臺，拉動農(nóng)機戶投入資金220余萬元。

第10篇 2023年市行政服務(wù)中心管理委員會述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們：

大家好!

根據(jù)會議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會班子述職，請予評議。

以來，市行政服務(wù)中心管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項職能，不斷強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。至今，中心共辦理行政許可事項26178件，辦結(jié)率99.9%;辦理便民服務(wù)事項22133件，辦結(jié)率100%;新辦企業(yè)410家，新辦個體工商戶2053家，新批建設(shè)項目28個，征繳基金、規(guī)費3692萬元。一年來，我們主要做了以下三個方面工作：

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強思想作風(fēng)建設(shè)，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

(一)按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

(二)精心組織開展機關(guān)效能年活動，實施“三百”提速工程(單位對窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%)。行政服務(wù)中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

(三)堅持開展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊。通過“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念。《心耘》、《世界是平的》、《金字塔底層的財富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

(四)建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機制，扎實履行工作職能

(一)創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設(shè)計和造價預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對接，與市建設(shè)工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革?！皟杉小笔侵覆块T許可(審批)職能向一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中，集中許可(審批)職能的內(nèi)設(shè)機構(gòu)向行政服務(wù)中心集中;“兩到位”是指行政許可(審批)事項進(jìn)中心到位，中心窗口成為本部門實施行政許可(審批)的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門對窗口首席代表充分授權(quán)。在今年開展的機關(guān)效能年活動中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項重要工作，是提高行政許可(審批)效能的治本之策。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對中心各窗口的行政許可(審批)事項，進(jìn)行了全面的梳理，對許可(審批)流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計和再造，對中心的效能建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實施方案，改革的各項前期工作已基本完成。

(三)認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》(鷹發(fā)〔〕4號)。一是會同市公安局、市工商局、市勞動局、市房管局、市計生委制訂了具體的實施辦法，印制了窗口服務(wù)指南;二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策;三是克服辦公用房緊缺的困難，設(shè)立了辦理戶口專門的服務(wù)窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。

(四)應(yīng)對金融危機，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。勞動、工商、國稅、地稅等窗口，簡化辦事程序，落實國家、省、市優(yōu)惠政策。中心咨詢臺提供政策咨詢，代辦處提供免費代辦服務(wù)。

(五)服務(wù)重大項目帶動戰(zhàn)略，對我市確定的招商引資和城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施重大項目，實行特事特辦，確保重點工程建設(shè)的時效。如全市上下倍受關(guān)注的由華潤集團(tuán)公司(香港)投資4000萬元港幣建設(shè)的管道燃?xì)夤こ添椖浚瑥沫h(huán)保局環(huán)評、到外經(jīng)貿(mào)局外資審批、工商局注冊、國稅局、地稅局稅務(wù)登記、質(zhì)監(jiān)局組織機構(gòu)代碼、人行外匯登記等所有審批手續(xù)，經(jīng)中心管委會全力協(xié)調(diào)，各窗口加班加點，在一個工作日內(nèi)全部辦結(jié)，受到外商好評。

(六)根據(jù)市委、市政府的部署，參與調(diào)查了我市25宗房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題，結(jié)合中心工作職責(zé)，提出了處理意見。

(七)審核、發(fā)放客商證35個，組織客商免費進(jìn)行體檢，發(fā)送天祿收費站免費通行證，召開客商座談會，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項權(quán)利。

(八)對市委、市政府下達(dá)的聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程等各項中心工作任務(wù)，都能認(rèn)真對待，在人力、物力和財力方面，盡最大努力給予支持，全力以赴做好工作，被評為新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)幫扶單位，聯(lián)建共創(chuàng)第一階段市委片區(qū)月考評一、三月名列第一，二月名列第八。

(九)黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理和計劃生育等工作，經(jīng)考核均已達(dá)標(biāo)。

三、以強化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服務(wù)中心是一個特殊的群體，目前由46個單位派駐的窗口組成。從隸屬關(guān)系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位;從單位性質(zhì)分，有行政機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位;從經(jīng)費情況看，有財政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。工作人員來自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。，市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加強全市行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》(鷹辦發(fā)〔〕5號)，為我們開展工作指明了方向，提供了依據(jù)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對行政服務(wù)中心工作的關(guān)心和支持。我們認(rèn)真貫徹落實《意見》精神，進(jìn)一步健全管理制度，規(guī)范行政審批行為，取得了顯著成效。

第11篇 2023年12月市行政服務(wù)中心管理委員會述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們：

大家好！

根據(jù)會議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會班子述職，請予評議。

以來，市行政服務(wù)中心管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項職能，不斷強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。至今，中心共辦理行政許可事項26178件，辦結(jié)率99.9%；辦理便民服務(wù)事項22133件，辦結(jié)率100%；新辦企業(yè)410家，新辦個體工商戶2053家，新批建設(shè)項目28個，征繳基金、規(guī)費3692萬元。一年來，我們主要做了以下三個方面工作：

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強思想作風(fēng)建設(shè)，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

（二）精心組織開展機關(guān)效能年活動，實施“三百”提速工程（單位對窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%）。行政服務(wù)中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅持開展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊。通過“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念?！缎脑拧?、《世界是平的》、《金字塔底層的財富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機制，扎實履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設(shè)計和造價預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對接，與市建設(shè)工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。（1）（2）（3）（4）

2017年縣工商行政管理局述職述廉報告范文

第12篇 社區(qū)服務(wù)中心主任述職報告

我于__年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務(wù)宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進(jìn)行總結(jié)。

德反映了一個人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習(xí)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。

能一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、堅持不懈加強理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)；

2、我堅持經(jīng)常下社區(qū)，了解實際情況，扎實有效地開展工作；

3、堅持每年走訪服務(wù)商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。

4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。

勤反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，以身作則。

績

一、求助中心自從__年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務(wù)，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務(wù)。為了這些項目很好的開展，我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。

二，為了更好的服務(wù)居民，我們開通了便民服務(wù)熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實，事事有交代，達(dá)到群眾的滿意。

三為了讓廣大社區(qū)居民及時了解黨和政府對下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會專人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。

四、為了更大范圍的服務(wù)群眾，使求助中心家喻戶曉，我們在市區(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打7908890熱線服務(wù)電話。

五、關(guān)心弱勢群體，把黨的溫暖送到千家萬戶。

1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。

2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。

六、關(guān)心老年人的感情生活，使他們老有所樂。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動我的同學(xué)們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結(jié)成百年之好，現(xiàn)在過著幸福的生活。

這些成績的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)和同志們的幫助，在此謝謝大家！

廉我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

對自己6年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

第13篇 2023年服務(wù)中心副主任述職報告范文

各位代表、同志們，大家好：

現(xiàn)在我向大家匯報__年度的工作，匯報的中心內(nèi)容是：“適應(yīng)新崗位，迎接大挑戰(zhàn)，盡心盡力做好服務(wù)，為創(chuàng)建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻(xiàn)”。

__年1至7月?lián)螜z修服務(wù)中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統(tǒng)以及部分后勤管理工作;協(xié)助管理檢修服務(wù)中心的日常工作。

8月份，公司成立了“生活服務(wù)中心”。聘任為主持工作的副主任。“適應(yīng)新崗位”，表現(xiàn)出絕對服從組織安排的基本政治素養(yǎng);“迎接大挑戰(zhàn)”表明自己對自身能力素質(zhì)要有全面客觀的正確認(rèn)識;“盡心盡力做好服務(wù)”體現(xiàn)出準(zhǔn)備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度;“做貢獻(xiàn)”是必然的目的，是執(zhí)行力的當(dāng)然成果。

為此，我向本部門員工包括本人提出三點基本要求：

第一，做到四個“必須”。必須樹立員工生活無小事，立足崗位做貢獻(xiàn)的基本信念;必須充分認(rèn)識到生活服務(wù)在企業(yè)的重要性;必須盡力克服人員少，事務(wù)多的困難，力求高效工作;必須做到服務(wù)及時，讓員工滿意。

第二，規(guī)范個人行為。把個人行為規(guī)范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運行的前提下，把服務(wù)產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時強調(diào)所有員工對待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務(wù)的對象滿意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認(rèn)真做。

第三，建立強烈的責(zé)任感，樹立大局觀。嚴(yán)格工作紀(jì)律。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《員工手冊》，把自身行為自覺和公司規(guī)范保持高度一致。提醒大家很重要的一點，務(wù)必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。做事踏踏實實，做人清清白白。

匯報幾項具體工作：

第一，強化食堂管理工作。通過民意測評，食堂服務(wù)質(zhì)量很不盡如人意，職工滿意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務(wù)狀況。通過詳細(xì)周密的計劃，歷時2個多月，進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)查，重點考察，認(rèn)真篩選，確定了食堂承包商。我可以負(fù)責(zé)任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場規(guī)律，完全無私情夾雜，完全無關(guān)系引薦，完全無領(lǐng)導(dǎo)打招呼!近期，合同已經(jīng)簽訂。預(yù)定于12月31日晚餐開始運行。期望接受廣泛的監(jiān)督，更期望得到大多數(shù)員工的滿意。

第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務(wù)必做到規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時，將服務(wù)質(zhì)量上升一個新臺階。

第三，高度重視礦區(qū)路燈、地坪燈等量化項目的整改、維修、維護(hù)工作，保證了“十.一”之前完全恢復(fù)完好。希望隨時保證為礦區(qū)環(huán)境美化添彩。

第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設(shè)施，維護(hù)修理及時。保證了中央空調(diào)運行正常。隨著入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。

第五，環(huán)境衛(wèi)生、公共場所保潔將結(jié)合文明礦區(qū)建設(shè)，強化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項工作做完善，希望收到較好的效果。

第六，重點進(jìn)行礦區(qū)綠化的管理。根據(jù)公司整體設(shè)計與規(guī)劃的內(nèi)容，熟悉有關(guān)綠化合同內(nèi)容以及后續(xù)執(zhí)行工作，力爭做到合理計劃、科學(xué)設(shè)計、精細(xì)實施、重視效果。將在礦區(qū)成熟地塊經(jīng)濟(jì)、美觀的分步展開。近期，公司分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，同時明確了這項工作的基本工作程序和各相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系。

當(dāng)然，在日常管理工作中，決沒有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設(shè)備使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)、報驗等工作，將按公司要求認(rèn)真組織落實。

最后，匯報以下__年度的基本工作思路：

第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，探索適合我礦特點的后勤管理服務(wù)模式。

第二，真抓實干，務(wù)實管理，高效運作，盡力提高生活服務(wù)質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設(shè)工作。

第三，精誠團(tuán)結(jié)，帶好服務(wù)隊伍，希望因為有我們的工作，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。

匯報完畢，請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事提出寶貴意見。謝謝。

述職人：

第14篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記述職報告

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記述職報告

本社區(qū)原稱長鎮(zhèn)回族街道，于20__年3月被批準(zhǔn)為長鎮(zhèn)回族社區(qū)居民委員會，是__市唯一的少數(shù)民族社區(qū)(指老街道)。屬我們社區(qū)戶口的人數(shù)只有近千人，但居住在本社區(qū)人口近4000人，867戶，其中回族居民約占30%。我們社區(qū)大體上分成三條路兩條街，即中街、南街、回民路、油高路、東環(huán)路，社區(qū)居民大多無耕田，基本上以經(jīng)商貿(mào)易、制造、加工、交通運輸、經(jīng)營服務(wù)等為業(yè)。本支部稱長鎮(zhèn)回族社區(qū)黨支部，共有中共正式黨員26名，其中回族黨員4名：王平、沙鵬、王先山、袁博林，4個黨小組。

根據(jù)上級對“兩委”換屆要求，在開展選舉前，即黨員推薦和群眾推薦前，本屆支委會委員要進(jìn)行述職報告。

現(xiàn)在我代表“兩委”將近幾年社區(qū)工作情況向到會同志們回報，不足之處，由劉主任補充，請同志們給予審議并報出意見：

一、過去三年工作回顧

幾年來，我們社區(qū)“兩委”以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的__大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委各項工作任務(wù)，真抓實干，為建設(shè)一個“團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)步、繁榮、共同富裕”的回族社區(qū)而努力工作。具體做法如下：

1、加大宣傳力度、營造和諧氣氛。

民族團(tuán)結(jié)是維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧的重要基石，社區(qū)“兩委”認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)文件，加大民族政策和國家民族法律法規(guī)以及《宗教事務(wù)條例》宣傳力度，加強居民思想道德和民主法制教育，設(shè)立社區(qū)黨(居)務(wù)公開欄和民族宣傳專欄，堅持常規(guī)性宣傳活動，發(fā)放宣傳品，宣傳黨的各項方針政策，特別注重對少數(shù)民族居民涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳表彰，讓廣大少數(shù)民族群眾感受黨和政府的關(guān)懷，進(jìn)一步增強民族自豪感和民族團(tuán)結(jié)的和諧氣氛。

2、落實黨的民族政策，尊重回民的風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)少數(shù)民族的合法權(quán)益。

特別注重尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，積極支持和參與他們的各類民俗活動。幾年來，通過我們的共同努力，引資金、爭項目，先后完成了重建長鎮(zhèn)清真寺、新制喪葬用具等，為少數(shù)民族群眾特需用品提供保障，增加了便民措施，每逢少數(shù)民族居民的開齋節(jié)，社區(qū)兩委都提前幫助籌集資金，支持回族群眾開辦節(jié)會，積極幫助解決清真寺阿訇生活問題，支持完善清真寺管委會辦公用具。今年初春，社區(qū)又花了四五千元為清真寺庭院四旁植樹，遵照政策規(guī)定，主動幫助回民申請辦理宗教活動場所(即清真寺)合法證件和購置按裝有關(guān)規(guī)章制度匾牌等，每年春節(jié)前后，社區(qū)兩委都對困難戶進(jìn)行上門慰問，慰問對象有沙豹、沈光郁、劉明飛等。

3、加強社會治安綜合治理，維護(hù)穩(wěn)定，保障發(fā)展。最新社區(qū)黨支部書記個人述職報告各類報告。

社區(qū)兩委在堅持做到盡心盡力，真情服務(wù)的同時，加強社會治安綜合治理，抓法制教育，重視依法管理，認(rèn)真做好社區(qū)的矛盾糾紛排查工作。

如去年春天，農(nóng)貿(mào)市場吳某與夏某為生意價格高低發(fā)生矛盾，由劉主任、王平同志及時出面調(diào)處，得到了和解。

去年秋天潘端強騎摩托車不慎將任自保致死亡案件，由劉主任配合長鎮(zhèn)村書記調(diào)處，在雙方認(rèn)同的情況下并沒有把矛盾激化和擴大。

去年冬天，王敏與董玉家因購買香煙發(fā)生言語沖突，導(dǎo)致撕打，由劉主任為首的兩委成員出面調(diào)處，得到了圓滿結(jié)局。那次事件如不及時妥當(dāng)?shù)靥幚?，可能會發(fā)生意想不到的后果?？傊?，社區(qū)的大小事情(包括周邊村在社區(qū)居住的居民)只要一有矛盾苗頭，社區(qū)兩委的同志就去做工作，把它扼殺在萌芽狀態(tài)。

近年來從未發(fā)生較大的社會治安(即邪教活動)和打架斗毆事件，為加快發(fā)展提供環(huán)境及安全保障。在本社區(qū)開設(shè)了兩處制衣廠還有一處鞋廠和一處制編織袋廠，解決了本地區(qū)很多男女們的就業(yè)問題。

4、發(fā)揮優(yōu)勢，改變面貌，為構(gòu)建和諧少數(shù)民族社區(qū)夯實基礎(chǔ)。

近年來，在黨的民族政策指引下，在各級黨委政府的關(guān)懷重視下，社區(qū)兩委進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確了自然我們是回族社區(qū)，我們就得打造一個具有回族特色風(fēng)味的街道，在爭取鄉(xiāng)黨委政府的支持下，請__縣規(guī)劃設(shè)計院在20__年完成了長鎮(zhèn)街道社會主義新農(nóng)村規(guī)劃設(shè)計，其中包括集鎮(zhèn)規(guī)劃，商業(yè)貿(mào)易區(qū)域規(guī)劃，回民新街規(guī)劃，道路、供水、排水管網(wǎng)等公共設(shè)施規(guī)劃。并在去年實施了老街改造，打通北街，優(yōu)美別致的回民新街正在建設(shè)。

幾年來，爭取政策，搶抓機遇，對上級積極申報爭取項目，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們共爭取發(fā)展項目17個，資金580萬元，成功地整合利用社會資金1450萬元，先后完成以下項目建設(shè)工程：

⑴長鎮(zhèn)清真寺選址重建工程(17萬元);

⑵長鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場第一、二期建設(shè)工程(85萬招商引資);

⑶“回民路”東環(huán)路、老街道東街段長3.6公里，平均7.5米寬水泥道路建設(shè)工程(29萬元);

⑷街道與主干道路亮化，安裝路燈工程(9萬元);

⑸社區(qū)生活垃圾集中收集、清運及垃圾填埋場建設(shè)工程(8萬元);

⑹垃圾焚燒爐無害化處理建設(shè)工程(12萬元);

⑺兩期新、擴建社區(qū)活動室、辦公室(包括計生服務(wù)室、為民服務(wù)全程代理大廳、窗口)建設(shè)工程(45萬元);

⑻完成老街道按回民建筑風(fēng)格(增加回民符號、統(tǒng)一色調(diào))立面改造工程(360萬元);

⑼完成老街道破舊道路挖除、改造、鋪砌青石板路面建設(shè)工程(85萬元);

⑽老街道兩側(cè)建設(shè)排水管網(wǎng)項目工程(24萬元);

⑾完成回民古街仿伊斯蘭建筑風(fēng)格標(biāo)志性大門廳建設(shè)(46萬元);

⑿建設(shè)安全飲水工程(社區(qū)全覆蓋，民生工程);

⒀建設(shè)農(nóng)家書屋工程(民生工程);

⒁啟動實施回民新街(園區(qū))項目建設(shè)工程，目前已完成整個工程量60%(1200萬元招商引資);

⒂以社區(qū)“回民之家”為之撐，組織成立社區(qū)舞蹈隊;

五月間，我們?yōu)槊阑h(huán)境，為跳廣場舞在糧站門口和社區(qū)辦公室門口拉上彩燈，配置音響等花去人民幣近萬元?，F(xiàn)在還規(guī)劃在回民新街處，新建居民文化活動場所，開展娛樂健身、文化體育活動項目工程(約需18萬元)

⒃規(guī)劃建設(shè)環(huán)保水沖式公廁兩座(現(xiàn)在我們積極選址啟動，需投資約40萬元)。

⒄最近，為了完善環(huán)境綜合整治，我們把從團(tuán)塘小學(xué)叉口處至沙成家對清真寺叉口處的路邊又硬化了一米多寬的水泥路工程。

這些工程的實施，有效地突出了集鎮(zhèn)的歷史文化，民風(fēng)民俗的特色風(fēng)貌，盡快形成了興商機、聚人氣，功能完善，環(huán)境優(yōu)美，宜居宜業(yè)的集鎮(zhèn)市場體系，促進(jìn)居民創(chuàng)業(yè)增收，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有利條件。

5、積極開展民心工程，為構(gòu)建和諧民族社區(qū)增強凝聚力。

社區(qū)兩委的同志對居民群眾反映的問題和困難堅持做到句句有回音，事事有落實，社會服務(wù)事業(yè)不斷完善。三年來，我們?yōu)榫用褶k理了各項政策允許的福利待遇手續(xù)，基本上得到了廣大居民的滿意和好評，如：

⑴享受計劃生育特扶獎扶補助的有2人：沈廣云、沈克英，并且她倆都是回族;

⑵享受殘疾人特別救助的有2人;

⑶享受城鎮(zhèn)居民低保的有39人;

⑷享受農(nóng)村居民低保有30人;

⑸享受醫(yī)療救助資金有29人;

⑹享受貧困家庭大學(xué)生資金有6人;

⑺享受企業(yè)職工養(yǎng)老保險的有71人;

⑻享受農(nóng)村養(yǎng)老保險及高齡津貼補助的有81人;

⑼城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險參保率100%。

6、堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧計生。

常抓計劃生育不放松，本社區(qū)有育齡婦女150名，其中女扎的有25名，領(lǐng)取獨生子女光榮證的有72名。通過幾年來對計劃生育政策的宣傳、落實，使本社區(qū)的育齡婦女有了新的認(rèn)識，每次婦檢基本上都能涌躍參加，到目前為止，沒有四術(shù)下剩，沒有計劃外懷孕的。

7、加強黨的基層組織建設(shè)，不斷增強創(chuàng)造力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

近年來，支部注重培養(yǎng)推薦一些好學(xué)、上進(jìn)、有才、有德、群眾口碑好的青年，鼓勵他們向黨組織靠攏，幫助他們不斷進(jìn)步。自20__年以來，我們培養(yǎng)8位入黨積極分子，其中劉婷婷同志已在今年六月份被批準(zhǔn)為中共正式黨員，上次支部會已予宣布。劉敏靜同志入黨積極分子考察期滿，經(jīng)支部會同意該同志為預(yù)備黨員，已上報鄉(xiāng)黨委，批示沒下來，其余六位同志還在入黨積極分子考察階段，這8位同志其中女同志占3名，回族青年占4名，通過培養(yǎng)教育，年青同志都能積極配合社區(qū)工作，積極參與社區(qū)公益活動。如去年霉雨季節(jié)常下大雨，接到鄉(xiāng)防汛指揮部的通知，要求社區(qū)組織防汛應(yīng)急小分隊，我們的入黨積極分子夏青、李銳同志及黨員朱永忠等一些同志都積極勇躍報名參加，一點不含糊。

回顧近年來的工作，我認(rèn)為：我們兩委的班子是團(tuán)結(jié)的，是干實事的。在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過社區(qū)居民共同努力，我們的工作雖然取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和當(dāng)前形勢的發(fā)展，我們?nèi)杂休^大差距。今后，希望通過這次換屆選舉后的新班子，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加務(wù)實的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一心，搶抓機遇，真抓實干，奮發(fā)圖強，為開創(chuàng)長鎮(zhèn)回族社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新局面，建設(shè)長鎮(zhèn)回族社區(qū)更加美好的明天而努力奮斗!

第15篇 市行政服務(wù)中心管理委員會述職報告范文

市行政服務(wù)中心管理委員會述職報告：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們：

大家好！

根據(jù)會議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會班子述職，請予評議。

以來，市行政服務(wù)中心管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項職能，不斷強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。至今，中心共辦理行政許可事項26178件，辦結(jié)率99.9%；辦理便民服務(wù)事項22133件，辦結(jié)率100%；新辦企業(yè)410家，新辦個體工商戶2053家，新批建設(shè)項目28個，征繳基金、規(guī)費3692萬元。一年來，我們主要做了以下三個方面工作：

一、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步加強思想作風(fēng)建設(shè)，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

（一）按照市委的統(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進(jìn)工作。

（二）精心組織開展機關(guān)效能年活動，實施“三百”提速工程（單位對窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%）。行政服務(wù)中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）堅持開展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊。通過“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念?！缎脑拧?、《世界是平的》、《金字塔底層的財富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

（四）建立“以事為主”的工作責(zé)任制，建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機制，扎實履行工作職能

（一）創(chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設(shè)計和造價預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對接，與市建設(shè)工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革?！皟杉小笔侵覆块T許可（審批）職能向一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設(shè)機構(gòu)向行政服務(wù)中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項進(jìn)中心到位，中心窗口成為本部門實施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門對窗口首席代表充分授權(quán)。在今年開展的機關(guān)效能年活動中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的一項重要工作，是提高行政許可（審批）效能的治本之策。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對中心各窗口的行政許可（審批）事項，進(jìn)行了全面的梳理，對許可（審批）流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計和再造，對中心的效能建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實施方案，改革的各項前期工作已基本完成。

（三）認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》（鷹發(fā)〔〕4號）。一是會同市公安局、市工商局、市勞動局、市房管局、市計生委制訂了具體的實施辦法，印制了窗口服務(wù)指南；二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策；三是克服辦公用房緊缺的困難，設(shè)立了辦理戶口專門的服務(wù)窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。

（四）應(yīng)對金融危機，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。勞動、工商、國稅、地稅等窗口，簡