第1篇 小額貸款公司實(shí)習(xí)報(bào)告
小額貸款公司實(shí)習(xí)報(bào)告
歲月如梭，如同白駒過隙，時(shí)間就這樣悄無聲息的從我身邊走過?；仡欉@一個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，同時(shí)通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解，對金融方面的知識有了些初步的認(rèn)識。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作收獲
1、業(yè)務(wù)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)，了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種，作為“微貸”團(tuán)隊(duì)的成員，我們主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是“三農(nóng)”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶為農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小型企業(yè)，主要的抵押方式為動產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛?cè)腴T的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到很多。其營銷流程主要分為5步：初次認(rèn)識、再次邀約、深入了解、成功合作、長久伙伴，每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
對于小額貸款公司來講風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)?？刂菩庞蔑L(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財(cái)產(chǎn)聯(lián)保，股東會決議等。落實(shí)到細(xì)節(jié)就體現(xiàn)在借款申請時(shí)，客戶要提供近期財(cái)務(wù)報(bào)表，收入證明，企業(yè)或個(gè)人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權(quán)書去人行征信系統(tǒng)查詢客戶的征信報(bào)告，分析報(bào)告內(nèi)容得出客戶征信狀況。
控制操作風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，并根據(jù)我們的要求提供資料，我們客戶經(jīng)理會同時(shí)進(jìn)行雙人行調(diào)查，收集齊資料，然后撰寫調(diào)查報(bào)告，實(shí)際情況實(shí)際分析。完成后給相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)審查員審批，并回復(fù)一份風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告，如通過則開展風(fēng)險(xiǎn)審查大會，會上必須要4位風(fēng)險(xiǎn)審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關(guān)借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風(fēng)險(xiǎn)部審查，如無問題交財(cái)務(wù)部最后審批，通過就按照合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理，直到貸款本息收回。
3、業(yè)務(wù)拓展
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。匯恒小貸公司與國家開發(fā)銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，并得到他們的大力支持。公司通過農(nóng)戶貸款，提高公司信譽(yù)，同時(shí)也通過不斷摸索和創(chuàng)新金融服務(wù)來滿足客戶的需求，如開發(fā)顧問式營銷模式等。
二、工作中自身存在的諸多不足和問題
1、理論水平有待提高
大學(xué)里我學(xué)習(xí)的專業(yè)為電子信息工程，而現(xiàn)在從事金融行業(yè)，作為客戶經(jīng)理，有時(shí)候會遇到各種問題，由于受理論知識的限制，無法及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷，給發(fā)展客戶帶來一定麻煩。
2、自我約束力不夠強(qiáng)
剛到公司我給自己安排了很多學(xué)習(xí)計(jì)劃，但由于受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恒心，總是想著還有明日，這樣日積月累，是我浪費(fèi)了很多提升自己的機(jī)會。
3、對事情的輕重能力把握不夠強(qiáng)
4、考慮問題不夠周全
任何貸款都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時(shí)候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以后的工作中我將打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、做好每天。每月、每年的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
2、以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
3、培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
四、總結(jié)體會
在匯恒實(shí)習(xí)一個(gè)月，我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。在工作的時(shí)候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，和客戶交流時(shí)注意培養(yǎng)“商業(yè)感情”，給客戶留下一個(gè)好的印象，為以后的工作打下伏筆。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
以上是我對自己一個(gè)月工作的總結(jié)與回顧，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的習(xí)慣和方法，揚(yáng)長避短，查漏補(bǔ)缺，再接再厲，時(shí)刻以一名中國共產(chǎn)黨黨員的身份要求自己，切實(shí)為公司謀效益，從各個(gè)角度提高自己。
小額貸款公司實(shí)習(xí)報(bào)告
第2篇 小額貸款公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文
歲月如梭，如同白駒過隙，時(shí)間就這樣悄無聲息的從我身邊走過?；仡欉@一個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，同時(shí)通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解，對金融方面的知識有了些初步的認(rèn)識。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作收獲業(yè)務(wù)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)，了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種，作為“微貸”團(tuán)隊(duì)的成員，我們主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是“三農(nóng)”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶為農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小型企業(yè)，主要的抵押方式為動產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛?cè)腴T的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到很多。其營銷流程主要分為5步：初次認(rèn)識、再次邀約、深入了解、成功合作、長久伙伴，每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
對于小額貸款公司來講風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)?？刂菩庞蔑L(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財(cái)產(chǎn)聯(lián)保，股東會決議等。落實(shí)到細(xì)節(jié)就體現(xiàn)在借款申請時(shí)，客戶要提供近期財(cái)務(wù)報(bào)表，收入證明，企業(yè)或個(gè)人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權(quán)書去人行征信系統(tǒng)查詢客戶的征信報(bào)告，分析報(bào)告內(nèi)容得出客戶征信狀況。
控制操作風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，并根據(jù)我們的要求提供資料，我們客戶經(jīng)理會同時(shí)進(jìn)行雙人行調(diào)查，收集齊資料，然后撰寫調(diào)查報(bào)告，實(shí)際情況實(shí)際分析。完成后給相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)審查員審批，并回復(fù)一份風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告，如通過則開展風(fēng)險(xiǎn)審查大會，會上必須要4位風(fēng)險(xiǎn)審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關(guān)借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風(fēng)險(xiǎn)部審查，如無問題交財(cái)務(wù)部最后審批，通過就按照合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理，直到貸款本息收回。
3、業(yè)務(wù)拓展
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。匯恒小貸公司與國家開發(fā)銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，并得到他們的大力支持。公司通過農(nóng)戶貸款，提高公司信譽(yù)，同時(shí)也通過不斷摸索和創(chuàng)新金融服務(wù)來滿足客戶的需求，如開發(fā)顧問式營銷模式等。
二、工作中自身存在的諸多不足和問題理論水平有待提高
大學(xué)里我學(xué)習(xí)的專業(yè)為電子信息工程，而現(xiàn)在從事金融行業(yè)，作為客戶經(jīng)理，有時(shí)候會遇到各種問題，由于受理論知識的限制，無法及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷，給發(fā)展客戶帶來一定麻煩。
2、自我約束力不夠強(qiáng)
剛到公司我給自己安排了很多學(xué)習(xí)計(jì)劃，但由于受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恒心，總是想著還有明日，這樣日積月累，是我浪費(fèi)了很多提升自己的機(jī)會。
3、對事情的輕重能力把握不夠強(qiáng)4、考慮問題不夠周全
任何貸款都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時(shí)候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以后的工作中我將打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：做好每天。每月、每年的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
2、以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。
3、培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
四、總結(jié)體會
在匯恒實(shí)習(xí)一個(gè)月，我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。在工作的時(shí)候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，和客戶交流時(shí)注意培養(yǎng)“商業(yè)感情”，給客戶留下一個(gè)好的印象，為以后的工作打下伏筆。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
以上是我對自己一個(gè)月工作的總結(jié)與回顧，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的習(xí)慣和方法，揚(yáng)長避短，查漏補(bǔ)缺，再接再厲，時(shí)刻以一名中國共產(chǎn)黨黨員的身份要求自己，切實(shí)為公司謀效益，從各個(gè)角度提高自己。
