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第1篇2023年大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第3篇大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第5篇醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告 第6篇醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)報(bào)告(1) 第7篇2023年8月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第8篇2023年5月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第9篇xxxx年8月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇xxxx年10月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第11篇醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第12篇xxxx年大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第13篇大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文參考 第14篇2023年10月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第15篇2023年6月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第1篇 2023年大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧。”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢。
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁。所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到和重視的人。
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
第2篇 大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧。”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢。
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁。所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到和重視的人。
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
第3篇 大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大.我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟.
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的.好印象很容易被病人接納和信任.
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的.那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn).
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言.門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人.無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診.得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧.”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢.
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功.
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診.尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁.所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到和重視的人.
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助.所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言.特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送.
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者.有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑.不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo).
第4篇 醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧?!本瓦@樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢。
我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁。所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
第5篇 醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
社會(huì)實(shí)踐可以為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的同時(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)人介紹,我來(lái)到了江蘇省射陽(yáng)縣中醫(yī)院進(jìn)行為期半個(gè)月的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。江蘇省射陽(yáng)縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、計(jì)劃生育、科研、教學(xué)、急救和社會(huì)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。我從小在中醫(yī)院附近長(zhǎng)大,對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解,并且在護(hù)士姐姐的指導(dǎo)下,我們很快的就熟悉了導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)流程及一些注意事項(xiàng)。
導(dǎo)醫(yī)是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象,其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)。導(dǎo)醫(yī)的職能有:迎賓、禮儀、咨詢(xún)、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的微笑,空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情,用精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)”,全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。起初對(duì)于這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)我還不是很熟悉,但是我還是決定用心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把這些都做到。
導(dǎo)醫(yī)簡(jiǎn)介
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下,患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等并不了解,有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī),甚至掛號(hào),預(yù)約專(zhuān)家等,以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間,實(shí)際上,造成看病難的因素盡管很多,但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的,而專(zhuān)業(yè)的診前咨詢(xún)和指導(dǎo),可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來(lái)院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
導(dǎo)醫(yī)的宗旨
以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。
導(dǎo)醫(yī)的目標(biāo)
熱情、溫馨、親切、周到
服務(wù)重要性
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來(lái)院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
常用交談?dòng)谜Z(yǔ)
問(wèn)好類(lèi):、您、您早、早上(中午、晚上)好。
道歉類(lèi):請(qǐng)您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說(shuō),有事我會(huì)盡力幫助您的。
接待類(lèi):請(qǐng)問(wèn),有什么需要幫助嗎?請(qǐng)到這來(lái)、您哪里不舒服、我馬上就過(guò)來(lái),讓您久等了。
引領(lǐng)類(lèi):請(qǐng)跟我來(lái)、這邊請(qǐng)、請(qǐng)向左拐,向右拐。
道別類(lèi):不用客氣、這是我應(yīng)該做的,請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問(wèn)隨時(shí)和我們聯(lián)系,請(qǐng)您按時(shí)來(lái)復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱(chēng)呼用語(yǔ):
一般稱(chēng)呼:先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊稱(chēng)呼:首長(zhǎng)、經(jīng)理、主任~~
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)
熱情迎候病人,遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人,要主動(dòng)攙扶就診,同時(shí)關(guān)照其它部門(mén)給予照顧和幫助。
詢(xún)問(wèn)病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識(shí)字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導(dǎo)就診。
按照病人分診點(diǎn),把病人引導(dǎo)到專(zhuān)家就診處。如不能及時(shí)就診,出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,關(guān)照病人,請(qǐng)稍候。
關(guān)注專(zhuān)家就診情況,隨時(shí)依次叫號(hào),引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和醫(yī)院各科的信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽(tīng),盡量滿足病人的要求,盡力去幫助每一個(gè)病人。有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序,衛(wèi)生整潔,及時(shí)為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)要備有飲用水和一次性水杯,供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛(ài)心、語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度和藹,釋疑解難,舉止端莊,行動(dòng)快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員,在任何情況下都不能急躁,更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理,也不得與病人爭(zhēng)辯,更不允許舉止魯莽、語(yǔ)言粗俗,或耍脾氣。
我認(rèn)為,作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診,分診依據(jù):患者要求,簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理,分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個(gè)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),疾病對(duì)口。剛開(kāi)始接觸這個(gè)工作的時(shí)候,我們通常會(huì)忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,例如:主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者,優(yōu)先安排檢查、治療;將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室;對(duì)行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶;經(jīng)常巡視大廳,免費(fèi)為病人提供開(kāi)水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外,還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況,應(yīng)及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng),熱情大方,有問(wèn)必答,耐心解釋患者提出的各種問(wèn)題。
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī),算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見(jiàn)識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,首先,就親身經(jīng)歷而言,對(duì)中醫(yī)院的看病難問(wèn)題說(shuō)明。一方面,中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽(tīng)一位看病老奶奶說(shuō),她千辛萬(wàn)苦從外地趕來(lái)就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他的掛號(hào)卻在排隊(duì),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,改天再來(lái)??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問(wèn)個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說(shuō),醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來(lái)她也沒(méi)辦法,只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類(lèi)事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專(zhuān)家,一級(jí)專(zhuān)家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專(zhuān)家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類(lèi)時(shí)間的重要原因。當(dāng)然,要解決這些矛盾,還需要醫(yī)院、社會(huì)以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識(shí),當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識(shí)肯定是片面的、不全面的,我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
短短15天的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,這些天我們?cè)谧约旱姆?wù)崗位上,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實(shí),感到很有收獲,這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過(guò)親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)。
短暫的導(dǎo)醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
第6篇 醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)報(bào)告(1)
我有幸成為了上海市黃浦區(qū)中心醫(yī)院的一員。時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,在黃中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的印象。
2023年12月14日,按照醫(yī)院的要求按時(shí)來(lái)實(shí)習(xí)單位報(bào)到。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分配到財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進(jìn)步,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
記得,在進(jìn)入黃浦區(qū)中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前,我對(duì)醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解,對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以,在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)門(mén)診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得到門(mén)診收費(fèi)處的第一天時(shí),我拿到的第一份資料就是;上海市黃浦區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)、復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黃浦區(qū)中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料,看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學(xué)習(xí)的時(shí)候,我也會(huì)看師父收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單,并對(duì)師父說(shuō)出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概地了解。慢慢地,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,唯一的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。和師父學(xué)習(xí)了掛號(hào)方法、掛號(hào)退號(hào)方法、收費(fèi)方法、收費(fèi)的黃浦區(qū)中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處充滿了期待和憧憬。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,利用雙休日時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)課程,以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí),我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
第7篇 2023年8月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧?!本瓦@樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢。
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁。所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
第8篇 2023年5月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大.我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟.
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的.好印象很容易被病人接納和信任.
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的.那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn).
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言.門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人.無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診.得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧.”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢.
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功.
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診.尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁.所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人.
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助.所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言.特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送.
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者.有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑.不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo).
第9篇 ____年8月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧?!本瓦@樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢。
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁。所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
第10篇 ____年10月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大.我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟.
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的.好印象很容易被病人接納和信任.
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的.那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn).
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言.門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人.無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診.得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧.”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢.
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功.
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診.尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁.所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到和重視的人.
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助.所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言.特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送.
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者.有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑.不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo).
月22日,我正式以一名暑假工的身份,被分配到工廠生產(chǎn)部的精平裝科做臺(tái)面工作。所謂臺(tái)面工作,就是對(duì)書(shū)籍的簡(jiǎn)單加工裝飾,使書(shū)籍成為精品書(shū)。因此,這個(gè)部門(mén)的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。...
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了,在__年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足,以供__年改正。首先,要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
一、對(duì)崗位實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)識(shí)年五月我到中國(guó)聯(lián)通衡鋼一廳做客服,剛開(kāi)始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧!當(dāng)我做了一兩天的時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這一切并不簡(jiǎn)單,進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段時(shí)間而不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。
我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室,率先參加了的活動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房, 6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)倡議書(shū)并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中一個(gè)必不可少并且尤為重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐,不僅是學(xué)習(xí),的是體驗(yàn)生活,在實(shí)踐開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)踐,我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察那些已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)生活的人們,不論是老師、...
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。
下面是實(shí)習(xí)報(bào)告小編為你帶來(lái)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文,希望對(duì)你有所幫助!一、實(shí)習(xí)目的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)目的就是讓我們對(duì)已學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用,在這個(gè)實(shí)際操作過(guò)程中,加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)...
學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)密不可分,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一途徑。深入到企業(yè)里去實(shí)習(xí)的過(guò)程,對(duì)我們高校生學(xué)習(xí)質(zhì)量來(lái)說(shuō)是一個(gè)檢驗(yàn)的過(guò)程,也是我們?cè)谛iT(mén)之外最初的校門(mén)外理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。
第11篇 醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
社會(huì)實(shí)踐可以為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的同時(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)人介紹,我來(lái)到了江蘇省射陽(yáng)縣中醫(yī)院進(jìn)行為期半個(gè)月的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。江蘇省射陽(yáng)縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、計(jì)劃生育、科研、教學(xué)、急救和社會(huì)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。我從小在中醫(yī)院附近長(zhǎng)大,對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解,并且在護(hù)士姐姐的指導(dǎo)下,我們很快的就熟悉了導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)流程及一些注意事項(xiàng)。
導(dǎo)醫(yī)是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象,其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)。導(dǎo)醫(yī)的職能有:迎賓、禮儀、咨詢(xún)、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的微笑,空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情,用精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)”,全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。起初對(duì)于這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)我還不是很熟悉,但是我還是決定用心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把這些都做到。
導(dǎo)醫(yī)簡(jiǎn)介
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下,患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等并不了解,有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī),甚至掛號(hào),預(yù)約專(zhuān)家等,以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間,實(shí)際上,造成看病難的因素盡管很多,但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的,而專(zhuān)業(yè)的診前咨詢(xún)和指導(dǎo),可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來(lái)院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
導(dǎo)醫(yī)的宗旨
以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。
導(dǎo)醫(yī)的目標(biāo)
熱情、溫馨、親切、周到
服務(wù)重要性
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來(lái)院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
常用交談?dòng)谜Z(yǔ)
問(wèn)好類(lèi):、您、您早、早上(中午、晚上)好。
道歉類(lèi):請(qǐng)您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說(shuō),有事我會(huì)盡力幫助您的。
接待類(lèi):請(qǐng)問(wèn),有什么需要幫助嗎?請(qǐng)到這來(lái)、您哪里不舒服、我馬上就過(guò)來(lái),讓您久等了。
引領(lǐng)類(lèi):請(qǐng)跟我來(lái)、這邊請(qǐng)、請(qǐng)向左拐,向右拐。
道別類(lèi):不用客氣、這是我應(yīng)該做的,請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問(wèn)隨時(shí)和我們聯(lián)系,請(qǐng)您按時(shí)來(lái)復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱(chēng)呼用語(yǔ):
一般稱(chēng)呼:先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊稱(chēng)呼:首長(zhǎng)、經(jīng)理、主任~~
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)
熱情迎候病人,遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人,要主動(dòng)攙扶就診,同時(shí)關(guān)照其它部門(mén)給予照顧和幫助。
詢(xún)問(wèn)病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識(shí)字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導(dǎo)就診。
按照病人分診點(diǎn),把病人引導(dǎo)到專(zhuān)家就診處。如不能及時(shí)就診,出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,關(guān)照病人,請(qǐng)稍候。
關(guān)注專(zhuān)家就診情況,隨時(shí)依次叫號(hào),引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和醫(yī)院各科的信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽(tīng),盡量滿足病人的要求,盡力去幫助每一個(gè)病人。有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序,衛(wèi)生整潔,及時(shí)為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)要備有飲用水和一次性水杯,供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛(ài)心、語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度和藹,釋疑解難,舉止端莊,行動(dòng)快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員,在任何情況下都不能急躁,更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理,也不得與病人爭(zhēng)辯,更不允許舉止魯莽、語(yǔ)言粗俗,或耍脾氣。
我認(rèn)為,作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診,分診依據(jù):患者要求,簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理,分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個(gè)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),疾病對(duì)口。剛開(kāi)始接觸這個(gè)工作的時(shí)候,我們通常會(huì)忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,例如:主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者,優(yōu)先安排檢查、治療;將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室;對(duì)行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶;經(jīng)常巡視大廳,免費(fèi)為病人提供開(kāi)水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外,還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況,應(yīng)及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng),熱情大方,有問(wèn)必答,耐心解釋患者提出的各種問(wèn)題。
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī),算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見(jiàn)識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,首先,就親身經(jīng)歷而言,對(duì)中醫(yī)院的看病難問(wèn)題說(shuō)明。一方面,中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽(tīng)一位看病老奶奶說(shuō),她千辛萬(wàn)苦從外地趕來(lái)就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他的掛號(hào)卻在排隊(duì),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,改天再來(lái)??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問(wèn)個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說(shuō),醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來(lái)她也沒(méi)辦法,只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類(lèi)事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專(zhuān)家,一級(jí)專(zhuān)家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專(zhuān)家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類(lèi)時(shí)間的重要原因。當(dāng)然,要解決這些矛盾,還需要醫(yī)院、社會(huì)以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識(shí),當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識(shí)肯定是片面的、不全面的,我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
短短15天的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,這些天我們?cè)谧约旱姆?wù)崗位上,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實(shí),感到很有收獲,這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過(guò)親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)。
短暫的導(dǎo)醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
第12篇 ____年大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧。”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢。
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁。所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到和重視的人。
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
第13篇 大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文參考
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。下面是大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文參考,一起來(lái)看一下吧。
大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧?!本瓦@樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢。
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁。所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑。不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告
見(jiàn)習(xí),是一次經(jīng)歷的跨越,是一次知識(shí)的累積,更是一次生命的震撼。見(jiàn)習(xí)的開(kāi)始讓我們開(kāi)始了認(rèn)真。觀察護(hù)士們的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院的情況。感謝輔導(dǎo)員放假前對(duì)我們的關(guān)照和提醒,讓我們提前對(duì)未來(lái)自己的崗位有了點(diǎn)了解和準(zhǔn)備。原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。盡管時(shí)間很多短,但收獲卻很多。
由于對(duì)醫(yī)院的基本情況、醫(yī)療管理流程等知之甚少,同時(shí)接觸社會(huì)少,缺乏與患者及其家屬、醫(yī)生、護(hù)士等溝通的能力,到醫(yī)院進(jìn)行臨床見(jiàn)習(xí)時(shí)顯得手足無(wú)措.??墒牵F(xiàn)在見(jiàn)習(xí)后,可以了解醫(yī)院的工作流程及醫(yī)務(wù)人員的基本職責(zé),尤其是護(hù)士們的職責(zé)。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護(hù)士們忙碌的身影,有著良好的各項(xiàng)操作技能及各種護(hù)理工作能力。我才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。這應(yīng)該算是第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,現(xiàn)在觀察病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。
這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂 麻雀雖小,五臟俱全 ,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。這也算第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
進(jìn)入病房,顧名思義,病房護(hù)士接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、口腔護(hù)理,靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。目前這些操作很多都沒(méi)有學(xué),可是以后在臨床我們必須得會(huì)!從這次的觀察中,我知道了今后學(xué)習(xí)的重要性。
每一個(gè)操作都要熟練做好。其實(shí),護(hù)士的工作是個(gè)熟能生巧的過(guò)程。我們只有不斷的去學(xué)習(xí)去思考去操作去鍛煉,才能擁有牢固的技能!會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)的時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最深的體會(huì)就是要不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,學(xué)無(wú)止境。其實(shí)我們也知道,學(xué)習(xí)知識(shí)本身就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷探索的過(guò)程。一年后的我們也要離開(kāi)校園,踏入社會(huì),然而社會(huì)看重的不僅是我們所學(xué)的書(shū)本知識(shí),更多的要看我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力。一旦踏入社會(huì),我們就必須去適應(yīng),去融入。
那么怎樣去做,怎樣才能學(xué)以致用,就顯得極為重要了。其中,最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功,以知識(shí)為后盾,以不變應(yīng)萬(wàn)變。而這些是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。
八月流火,暑期的背影已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,當(dāng)我轉(zhuǎn)身回眸時(shí),才發(fā)現(xiàn)在那個(gè)剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影.。觀察中培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上以后的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé),迎接我們美好明天。
暑假之始,懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車(chē)一大早就到了聊城第二人民醫(yī)院,學(xué)校的老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們摒棄了多日來(lái)的揣測(cè)及不安。由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)榱某嵌航o我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的幾天,是科教科的楊老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主親自指導(dǎo),讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識(shí),包括:醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。治安管理的一般常識(shí)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。有關(guān)儀器的使用知識(shí)的講解。院內(nèi)感染的講座。其間由韓海林主任帶領(lǐng)參觀影像中心,參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安_光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備,聆聽(tīng)各科室老師對(duì)儀器&操作&檢測(cè)&判斷等的講解.其中對(duì)磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻.
經(jīng)過(guò)半月的醫(yī)院生活,我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。
在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù) 白衣天使 的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。
其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。最后,對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神,患者來(lái)到醫(yī)院本來(lái)就有一定的焦慮,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時(shí)注意溝通,避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生
接下來(lái)的兩周是分診,到各個(gè)門(mén)診科見(jiàn)習(xí)。內(nèi)科擁有很多分支,更以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主,常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。而二院以神內(nèi)心內(nèi)為特色科室,醫(yī)師水平較高。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué),但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了每天工作日程:基本診斷方式等。
在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí),很多事書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細(xì)心、專(zhuān)心的教給我各項(xiàng)操作的注意事項(xiàng)和應(yīng)掌握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
其間,我也去了急診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,婦產(chǎn)科。印象較深的是在婦產(chǎn)見(jiàn)習(xí)時(shí),有人要藥流問(wèn)怎么用藥,老師當(dāng)時(shí)很忙就說(shuō)你去問(wèn)那個(gè)同學(xué),然后就對(duì)我說(shuō) 同學(xué),給她解釋下。 我就以為根據(jù)說(shuō)明書(shū)說(shuō)就可以,然后就那么說(shuō)了,就是第一天早晨米非司酮首次兩片,晚上一片,第二天bid,第三天,配伍米索前列醇tid。其實(shí)用法不是這樣的,按照我們課本上是:米非司酮bid_3d,第四天然后配伍米索前列醇tid.這樣就可保證90-95%的成功率了。后來(lái)是被老師糾正的,印象太深刻了。同時(shí)也得到一個(gè)教訓(xùn):不能想當(dāng)然回答問(wèn)題。
實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。我會(huì)為我即將展開(kāi)的事業(yè)奮斗終生!短短一月的時(shí)間與醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)門(mén)診,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!
感謝__醫(yī)院給我見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)見(jiàn)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他見(jiàn)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間安排緊密,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告
今年的暑假,這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,豐富自己的人生閱歷,為明年的實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),我來(lái)到了自己社區(qū)所在的衛(wèi)生院學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有短短一年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開(kāi)始。因?yàn)樾l(wèi)生院的規(guī)模較小,所以,我選擇了給醫(yī)生打下手。雖然,已不是第一次穿白大褂,但這次穿上后,心中更多了份自豪與緊張,甚至還有一些些的害怕。想想自己第一次穿著白大褂的那份激動(dòng),心底的那份堅(jiān)定自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的工作,讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向醫(yī)生學(xué)習(xí),緊緊地跟著醫(yī)生,寸步不離,這是一位近60歲的老醫(yī)生,看到我剛上手時(shí)的緊張,就耐心地給我講解。慢慢地,我漸漸了解到一些小病的癥狀以及一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
我協(xié)助醫(yī)生接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法。剛開(kāi)始時(shí),因?yàn)槿鄙倥R床實(shí)踐機(jī)會(huì),又有些緊張,時(shí)常擔(dān)心自己會(huì)出錯(cuò),為一個(gè)病人測(cè)血壓,往往測(cè)了五次還是不敢說(shuō)出血壓值,怕測(cè)錯(cuò)了。
這時(shí)候,老醫(yī)生就會(huì)勸我不要那么緊張,有她在邊上把關(guān),不會(huì)有什么大問(wèn)題的,放心上報(bào)數(shù)據(jù)好了。過(guò)了幾天,醫(yī)生讓我試著給病人打針,但我拒絕了。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,在學(xué)校,我第一次給兔子麻藥,扎了六針,扎通了兩邊的靜脈,扎到飆血,卻把麻藥打到了組織的經(jīng)歷。只能說(shuō),我實(shí)在是太膽小了。這時(shí)候,我就慶幸自己不是護(hù)理也不是臨床的學(xué)生了,扎針這一塊,對(duì)我的要求沒(méi)那么嚴(yán)格了。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的醫(yī)生、護(hù)士們,才知道醫(yī)療衛(wèi)生工作的不易。
我覺(jué)得醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
思想素質(zhì)
要教育和培養(yǎng)每一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生人員熱愛(ài)醫(yī)療工作,獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè),樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德提供修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公物。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精。
要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
科學(xué)素質(zhì)
要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控索,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣,作為醫(yī)學(xué)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:
醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命。
醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。
第14篇 2023年10月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大.我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟.
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的.好印象很容易被病人接納和信任.
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的.那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn).
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言.門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人.無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診.得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧.”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢.
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功.
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診.尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁.所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到和重視的人.
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助.所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言.特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送.
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者.有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑.不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo).
月22日,我正式以一名暑假工的身份,被分配到工廠生產(chǎn)部的精平裝科做臺(tái)面工作。所謂臺(tái)面工作,就是對(duì)書(shū)籍的簡(jiǎn)單加工裝飾,使書(shū)籍成為精品書(shū)。因此,這個(gè)部門(mén)的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。...
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了,在__年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足,以供__年改正。首先,要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
一、對(duì)崗位實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)識(shí)年五月我到中國(guó)聯(lián)通衡鋼一廳做客服,剛開(kāi)始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧!當(dāng)我做了一兩天的時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這一切并不簡(jiǎn)單,進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段時(shí)間而不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。
我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室,率先參加了的活動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房, 6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)倡議書(shū)并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中一個(gè)必不可少并且尤為重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐,不僅是學(xué)習(xí),的是體驗(yàn)生活,在實(shí)踐開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)踐,我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察那些已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)生活的人們,不論是老師、...
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。
下面是酷貓寫(xiě)作小編為你帶來(lái)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文,希望對(duì)你有所幫助!一、實(shí)習(xí)目的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)目的就是讓我們對(duì)已學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用,在這個(gè)實(shí)際操作過(guò)程中,加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)...
學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)密不可分,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一途徑。深入到企業(yè)里去實(shí)習(xí)的過(guò)程,對(duì)我們高校生學(xué)習(xí)質(zhì)量來(lái)說(shuō)是一個(gè)檢驗(yàn)的過(guò)程,也是我們?cè)谛iT(mén)之外最初的校門(mén)外理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。
第15篇 2023年6月大學(xué)生醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門(mén)診實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,收獲真的很大.我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習(xí)時(shí),所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的,就是每天測(cè)體溫,然而一個(gè)多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實(shí)習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認(rèn)識(shí)和感悟.
門(mén)診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門(mén)診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的.好印象很容易被病人接納和信任.
,與病人見(jiàn)好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門(mén)診護(hù)士是責(zé)無(wú)旁貸的.那么我應(yīng)該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下三點(diǎn).
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言.門(mén)診護(hù)士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見(jiàn)面時(shí),要用最親切的微笑來(lái)面對(duì)病人.無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對(duì)每一位就診病人,使病人能夠安心的就診.得體的語(yǔ)言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì)主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō):“您好先生/女士/寶貝(面對(duì)小朋友時(shí)),咱們先測(cè)一個(gè)體溫吧.”就這樣一句簡(jiǎn)單的話不但避免了忽然把電子體溫計(jì)對(duì)在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景,還可以使病人感到心情舒暢.
,我覺(jué)得對(duì)于門(mén)診護(hù)士來(lái)說(shuō),得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功.
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對(duì)于病人而言,無(wú)論急性病還是慢性病,無(wú)論男女老少,都有一個(gè)共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見(jiàn)到醫(yī)生就診.尤其是在候診的時(shí)候,容易情緒焦躁.所以分診護(hù)士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時(shí)候,要主動(dòng)和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人.
3、準(zhǔn)確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號(hào)開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助.所以導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士要耐心和詳細(xì)的說(shuō)明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言.特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對(duì)病情重,行走不方便的病人,我們要主動(dòng)的用輪椅護(hù)送.
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我收獲很多,我更深刻的認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是有一雙手機(jī)械的忙碌,更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對(duì)每一個(gè)患者.有人說(shuō)生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑它就對(duì)你微笑.不管多苦多累,都報(bào)工作一個(gè)笑臉,面對(duì)患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo).