第1篇 ____年建行中小企業(yè)部實(shí)習(xí)報(bào)告
__.05.13-06..09端午節(jié)前剛好一個(gè)月的時(shí)間里,在我主動(dòng)申請(qǐng)下號(hào)稱金融界黃埔軍校的建設(shè)銀行廣東省分行終于向我敞開(kāi)了它神秘的大門,我有幸以今年錄取的非定向崗新員工的身份成為省行中小企業(yè)部的一名實(shí)習(xí)生,這一個(gè)月的所見(jiàn)所聞確實(shí)極大地開(kāi)闊了我的視野也修正了職業(yè)方向,讓我畢業(yè)后下放基層工作亦能心存底氣,這也是省行實(shí)習(xí)最重要的意義。
廣東省分行本部有近兩千名員工,分成三十多個(gè)后臺(tái)部門:財(cái)務(wù)部,會(huì)計(jì)部,公司業(yè)務(wù)部(投資托管部),集團(tuán)客戶部,中小企業(yè)客戶部,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部,國(guó)際業(yè)務(wù)部,金融市場(chǎng)部,投資銀行部,個(gè)人金融部,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部,私人銀行部,住房金融與個(gè)人貸款部,信用卡中心,營(yíng)運(yùn)管理部,電子銀行部,__個(gè)人金融部,人力資源部,企業(yè)文化部,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,創(chuàng)新與信息管理部,風(fēng)險(xiǎn)管理部,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部,信貸審批部,資產(chǎn)保全部,信息技術(shù)部,法律合規(guī)部,紀(jì)檢監(jiān)察部,安全保衛(wèi)部,離退休人員管理部,總務(wù)部,系統(tǒng)工會(huì),__基地辦,__工作委員會(huì)辦公室等等;
首先說(shuō)下省行中小企業(yè)部的基本情況,廣東省分行(即__分行)自身就是承上啟上的一個(gè)樞紐,聯(lián)接著全國(guó)總行和廣東省內(nèi)三十六家分支行的上傳下達(dá)工作,中小企業(yè)部做的主要是中型企業(yè),小型企業(yè),微型企業(yè)的信貸審批和組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管理性質(zhì)工作,本部共有15名正式員工,最高級(jí)別是副總經(jīng)理,最低級(jí)別是剛調(diào)上來(lái)的評(píng)價(jià)授信崗新人,平均年齡30-50之間,折合福利補(bǔ)貼獎(jiǎng)金稅前年薪區(qū)間20-100w左右,據(jù)我觀察他們的共同特征有:飽經(jīng)世事機(jī)智靈敏,無(wú)論是各自的為人處世還是專業(yè)領(lǐng)域都有自己的特色,比如有的擅長(zhǎng)擔(dān)保有的擅長(zhǎng)產(chǎn)品等,既能獨(dú)當(dāng)一面又擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作,普遍將子女送出國(guó)外深造,有投資理財(cái)?shù)臉I(yè)余習(xí)慣等等…因?yàn)槭呛笈_(tái)部門所以相對(duì)底下沖鋒在營(yíng)銷一線的分支行來(lái)說(shuō)相對(duì)較清閑,競(jìng)爭(zhēng)性也不強(qiáng)部門氛圍較好,從這里可以大致看到日后的管理線職業(yè)發(fā)展軌跡,30歲前后沖鋒在一線做出業(yè)績(jī)了累死累活做到中層,之后人到中年可能就升到管理層面拿著比較豐厚的薪水類似養(yǎng)老?但是個(gè)人感覺(jué)如果在銀行業(yè)的分支行能做到部門大佬或者各級(jí)行長(zhǎng)的話雖然辛苦些但平均薪水應(yīng)該比省行機(jī)關(guān)部門高?
接下來(lái)說(shuō)下我這一個(gè)月內(nèi)接觸過(guò)的工作內(nèi)容,首先很高興能遇到另外一個(gè)同樣本屆錄取的實(shí)習(xí)生——法國(guó)蘭斯大學(xué)的金融小碩@monchhichi h ,此人心地忠厚尤其擅長(zhǎng)各種賣萌,實(shí)在是給銀行的實(shí)習(xí)生活增添了無(wú)數(shù)歡樂(lè)(_^__^_)在此真心感謝小何同志對(duì)我實(shí)習(xí)期間提供的各種資源和幫助,希望大家都能在建行系統(tǒng)越走越好╭(╯3╰)╮我們的實(shí)習(xí)期因?yàn)槭切刨J淡季所以主要負(fù)責(zé)各種部門雜務(wù)不解釋,上下班時(shí)間是8:30-17:30,12點(diǎn)午飯14點(diǎn)開(kāi)始工作,即兩小時(shí)午休,17:30晚飯
1,早上8:30拿好當(dāng)日?qǐng)?bào)紙及寄件到達(dá)部門,分出兩位老總的報(bào)紙送到相應(yīng)辦公室,同時(shí)分派本部門寄件;
2,協(xié)助科長(zhǎng)處理辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa)+ outlook+lotus note(常用程度依次遞減)中本部門的待辦事宜和傳閱文件,若科長(zhǎng)有事外出時(shí)需要全天候監(jiān)控,超出自身能力范圍的就召喚本部綜合崗員工辦理,處理這類文件期間也可以見(jiàn)識(shí)到省行各部門高層的日常工作之瑣碎繁重,手機(jī)座機(jī)全天候響不停加郵箱里三千多封未讀郵件是什么感覺(jué)= =如果科長(zhǎng)在的話就比較輕松,處理完日常雜務(wù)后拿本自己的書自學(xué),等待其他工作指示;
3,斟茶倒水:因?yàn)榻?jīng)常有下層分支行部門或者其他兄弟部門頭頭領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)拜訪或者開(kāi)會(huì)等所以經(jīng)常需要跑前跑后侍候,也是很講究禮儀和細(xì)節(jié);
4,傳送各類文件檔案跑腿活:省行一共有41層樓,主要拜訪的部門有35樓審批部,9樓檔案室,36樓人力科,23樓報(bào)銷處,10樓總務(wù)處,16樓戶籍科等等,實(shí)習(xí)期間東奔西跑總算見(jiàn)識(shí)到了內(nèi)部生活設(shè)施之齊全,洗衣房飯?zhí)每头繒?huì)議廳培訓(xùn)室停車場(chǎng)一應(yīng)俱全,就算核戰(zhàn)爆發(fā)直接關(guān)上門來(lái)也絕對(duì)是個(gè)超級(jí)堡壘;
5,監(jiān)控三星ml-2850家用打印機(jī)——處理卡紙,添加用紙,主動(dòng)幫忙傳遞打印文件
7,替部門副總制作行長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)的ppt,關(guān)于省行中小企業(yè)部業(yè)務(wù)的過(guò)去,未來(lái)與具體措施,感覺(jué)學(xué)校與企業(yè)制作ppt的區(qū)別:學(xué)?;顫婌`動(dòng),企業(yè)沉穩(wěn)大氣;學(xué)校側(cè)重講故事吸引人,企業(yè)側(cè)重?cái)[事實(shí)數(shù)據(jù)講道理;學(xué)校側(cè)重表達(dá)形式,企業(yè)側(cè)重實(shí)質(zhì)內(nèi)容?
8,制作題庫(kù),與e_cel版,負(fù)責(zé)將下面三十六個(gè)分支行的題庫(kù)分類整理匯總——從省行最新公布的紅頭文件(加急密件)里截取要點(diǎn)出題,包括單選,多選及判斷等;
9,錄入審批信貸的小企業(yè)業(yè)務(wù)臺(tái)賬:包括建行的成長(zhǎng)之路業(yè)務(wù)與速貸通等業(yè)務(wù)
10,協(xié)助科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)經(jīng)理級(jí)評(píng)價(jià)授信培訓(xùn)班的報(bào)名匯總與培訓(xùn)手冊(cè)制作,返工多次,確實(shí)見(jiàn)識(shí)到了職場(chǎng)工作的嚴(yán)謹(jǐn),不過(guò)感覺(jué)國(guó)企還是和外企在很多細(xì)節(jié)有不小區(qū)別?
11,協(xié)助客戶經(jīng)理處理clpm(對(duì)公信貸業(yè)務(wù)流程審批系統(tǒng))中的信貸審批事項(xiàng),如新建對(duì)應(yīng)文件夾及下載對(duì)應(yīng)資料加快審批進(jìn)度等
12,貼發(fā)票:加速報(bào)銷流程
再來(lái)說(shuō)下和經(jīng)理們接觸時(shí)得出的幾點(diǎn)心得
1,若從事銀行業(yè),最好還是從五大行開(kāi)始入門,因?yàn)榕嘤?xùn)完善能打下不錯(cuò)的基礎(chǔ),日后跳槽去中小銀行或者其他同行也比較搶手?
2,做網(wǎng)點(diǎn)的基層工作對(duì)銀行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展會(huì)有幫助,因?yàn)橐恢贝粼诜种泻笈_(tái)機(jī)關(guān)的話會(huì)脫離實(shí)際僵化思維?而且競(jìng)選領(lǐng)導(dǎo)也有要求_年基層經(jīng)驗(yàn)?
3,無(wú)論大小區(qū)域分支行其實(shí)各有各好,大分行雖然起點(diǎn)高些但因?yàn)槿瞬疟姸嗫赡苌気^慢,小分行或者落后分行雖然起點(diǎn)較低但可能機(jī)會(huì)升職更快?
4,多利用自己在銀行業(yè)工作的優(yōu)勢(shì)和整合身邊資源,如根據(jù)信貸政策松緊的信號(hào)決定股市出手與否,多培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)臉I(yè)余習(xí)慣,通過(guò)客戶群掌握社會(huì)內(nèi)幕信息等?
5,優(yōu)秀的職場(chǎng)人擁有良好的學(xué)習(xí)工作生活習(xí)慣很關(guān)鍵,無(wú)論是工作實(shí)操還是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣都一直要保持,比如建行自身要求的達(dá)到相應(yīng)工作年限后都要考取【中級(jí)經(jīng)濟(jì)師o(wú)r中級(jí)會(huì)計(jì)師】資格,一般會(huì)選擇較容易的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師認(rèn)證?
總結(jié):
年輕人剛出社會(huì)不要太計(jì)較環(huán)境和職位,先安心去基層鍛煉幾年,保持閱讀思考實(shí)踐總結(jié)分享交流提高職場(chǎng)七步走,個(gè)人感覺(jué)銀行業(yè)營(yíng)銷方向出頭主要看三點(diǎn):1注重營(yíng)銷能出業(yè)績(jī)有數(shù)據(jù)支持 2會(huì)做人上中下層都能應(yīng)對(duì)自如 3跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)投其所好
每天多做一點(diǎn)多想一點(diǎn)進(jìn)步一點(diǎn)踏踏實(shí)實(shí)高質(zhì)高量完成工作修煉好你的淡定態(tài)度和強(qiáng)大內(nèi)心,屬于我們的時(shí)代終將來(lái)臨
最后祝愿大家齊齊加油,奮斗至世界盡頭