結(jié)束實(shí)習(xí)報告格式(6篇)

第1篇 實(shí)習(xí)報告的結(jié)束語

希望對你們有幫助！

（1）這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

（

2)'紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.'在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到'學(xué)無止境'的含義.

(3)實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西，學(xué)到了為人處世的許多道理與方法，學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí)，也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺得收獲真是非常的大?？赡苁刮覐募覂牲c(diǎn)一式的生活所致，還有我對社會的渴望了解。以后的每個假期我都會道公司實(shí)習(xí)，為畢業(yè)以后到社會工作奠定基礎(chǔ)，鋪平道路。該經(jīng)理的總歸都要經(jīng)歷，只是早與完的問題。，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

(4) 實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會，通過假期的這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所部了解的。

(5) 我想通過這次實(shí)習(xí)，我會認(rèn)識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！

這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不

第2篇 大二結(jié)束金工實(shí)習(xí)報告

在大二結(jié)束以后，我們進(jìn)行了半個月的認(rèn)識實(shí)習(xí)，然后就是金工實(shí)習(xí)。金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)的重要部分。實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是在學(xué)校19號樓一層。

最開始是老師進(jìn)行實(shí)習(xí)動員。由于實(shí)習(xí)有3個班同時進(jìn)行，分成了兩組，分別是上下午交替進(jìn)行。并介紹了金工實(shí)習(xí)的主要要求和目的：每天進(jìn)行4個小時的實(shí)習(xí)，4個人組成一個組，要求做一個小錘子。錘子是主要的實(shí)習(xí)目的。在實(shí)習(xí)過程中要求我們掌握焊接、熱處理、車工、銑工和鉗工等操作技巧。其中，最讓我在意的事情是，老師把安全問題看得很嚴(yán)重?！叭绻f不能夠保障安全的話，金工實(shí)習(xí)也就沒有必要弄了，我們可以不要！”老師的這句話多少讓我有些感動。

在工作室里，我們首先學(xué)習(xí)鉗工的知識。將一個圓柱體據(jù)成一個近似長方體，這里除了是純體力活，機(jī)械般地苦力工作之外，還要特別注意的就是劃線和如何用鋸子鋸的時候方向不偏。這里面挺講究技巧的。劃線有專門的儀器，劃線的準(zhǔn)確才能夠保證最后的模型比較對稱。鋸是一件很費(fèi)體力的活兒，要組員輪流鋸?？墒牵渲幸惨业揭恍┰E竅才能夠事半功倍。比如說，不能夠太快太急，防止鋸子斷和鋸偏，要掌握一定的節(jié)奏；鋸不是往下壓而是向前推，不要太過用力氣，這樣既浪費(fèi)力氣而且也容易損壞鋸子；假若鋸得太偏不能夠校正時，可以橫向切下鋸過的部分，重新開始鋸，或者是換一個方向；鋸子的方向要弄正確，鋸頭是朝前的，要注意換鋸齒……這是一個力氣活，當(dāng)時我就想在這個機(jī)器化時代，這樣做的效率也太低而且準(zhǔn)確度也不好掌握。隨后我們學(xué)習(xí)的銑工讓我知道什么是天壤之別。

銑床分為立式、臥式、工具、龍門、數(shù)控等類別，其特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動，工件作水平或垂直直線運(yùn)動。通過機(jī)器可以把工件很簡單的加工成其他規(guī)則形狀，顯然比較有效率。其中有個重要部件是分度頭，它是利用了渦輪桿變比原理，通過其控制車床的運(yùn)動。銑工需要注意的是：注意加油，防止其進(jìn)行切削時缺少滑潤；工件要保持水平，位置不平將導(dǎo)致切斜；要緩慢地轉(zhuǎn)動，讓其一點(diǎn)點(diǎn)地銑……

大體的模型做好之后，還要打孔，打孔操作主要通過機(jī)器完成。但是，非常注意的就是要調(diào)整好兩孔的位置，使其左右對稱。對于處理好的錘頭假若有什么地方不平整，可以通過銼頭銼一銼進(jìn)行調(diào)整。這樣錘頭就完成了。最后就是加上錘頭就完成了。

錘子最后還有熱處理的工序。此時，我們轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場，在學(xué)校綜合樓進(jìn)行焊接和車工實(shí)習(xí)。

焊工是很簡單的。主要用防護(hù)罩保護(hù)眼睛，用鉗子夾住焊藥進(jìn)行焊接。焊藥是由cao和礦渣組成的。焊藥和鐵接觸時自動產(chǎn)生高溫，可達(dá)6000℃以上，伴隨產(chǎn)生惰性氣體可以排開氧氣防止氧化。

車工介紹了車削和磨削。車削刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金，如碳化鎢、碳化鈦等。其中需要注意公制螺紋和英制螺紋的轉(zhuǎn)換。磨削加工包括外圓磨、內(nèi)圓磨和平面磨三類。三視圖是指立視圖、俯視圖和左視圖。

熱處理是指金屬材料在固態(tài)下通過加熱保溫各不同方式的冷卻，改變內(nèi)部組織，獲得所需性能的工藝方法。熱處理包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。

通過這次實(shí)習(xí)掌握了一些生產(chǎn)中的實(shí)際操作，是一次比較實(shí)質(zhì)上的體驗，對于我們將來的學(xué)習(xí)和工作肯定是由幫助的。對于大三的專業(yè)課學(xué)習(xí)，我們了解到還有很多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)掌握的知識，更加應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。

第3篇 寒假結(jié)束，為您獻(xiàn)上實(shí)習(xí)報告范文

今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐。

沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排行第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐，我覺得很自豪。

由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工，按小時計薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。

成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。

一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的透過了。

一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本狀況，對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作帶給了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。

實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作資料比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作資料幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作資料分以下幾個方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。

我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時間為八個小時，中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊狀況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。

因為臨近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作資料。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后，隨著我對工作資料的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作資料很熟悉了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作資料。

這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早明白工作資料不會簡單，但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就必須會適應(yīng)，而且會在工作中學(xué)到很多東西。

接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且用心向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作資料都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛十分活躍，節(jié)目也十分精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。透過這場晚會不僅僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志，為立刻到來的“cny”而鼓勁。(注：cny---chinanewyear)

傳說中的“cny”最后到來了。盡管之前已做了超多準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手，到那里來支援。使得工作才能有序開展。

這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每一天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。

我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每一天的我都是一樣的筋疲力盡，而每一天的我又都能夠?qū)W到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié)，我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。

積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪這天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!

一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在那里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

假期實(shí)踐不僅僅使我體驗了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會用心參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗更多…

【篇二】

實(shí)習(xí)人：湯艷

實(shí)習(xí)時間：20××年1月10日至2月9日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：京滬高速公路有限公司江都收費(fèi)站實(shí)習(xí)職位：管理員

20××年1月10日至2月9日，我有幸在江都收費(fèi)站進(jìn)行為期30天的寒假實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)體驗：

在實(shí)習(xí)中，我主動了解了作為一名收費(fèi)站的管理員每一天的工作范圍、職責(zé)，并制訂了詳細(xì)的工作計劃。在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下，我用心參與站區(qū)內(nèi)勤工作，注意把書本上、大學(xué)生活中學(xué)到的設(shè)計知識、文字處理知識及人際關(guān)系交往知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的設(shè)計理論，探求收費(fèi)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。透過實(shí)習(xí)，使我對收費(fèi)站管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

此次實(shí)習(xí)主要崗位是收費(fèi)站管理員工作，我實(shí)習(xí)所在的收費(fèi)站雖然面積不大但工作資料豐富。首先是物品定置管理中的準(zhǔn)軍事化管理，在“準(zhǔn)軍事化”內(nèi)務(wù)管理的要求下，我始終“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，給自己定下了“軍被一個塊、牙刷一條線、毛巾一個面”的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對每一天的內(nèi)務(wù)稽查，我都能的完成工作任務(wù)。第二是做好臺帳的管理工作。收費(fèi)站的臺帳管理工作條目繁多，資料繁瑣，共分為九大項，有黨群類、業(yè)務(wù)類，安全類、資產(chǎn)類等，要熟悉并熟練掌握臺帳資料，讓我著實(shí)花了一番功夫。由于收費(fèi)站年終進(jìn)行文檔歸檔，我根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，為收費(fèi)站臺帳設(shè)計了簡單而實(shí)用的歸檔封面，即美觀又耐用，贏得了收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的好評。在收費(fèi)站春運(yùn)安全競賽活動中，要求每個收費(fèi)站設(shè)計安全展板一塊，我一馬當(dāng)先，發(fā)揮專業(yè)特長，設(shè)計安全知識展示板，將安全資料和圖形設(shè)計完美結(jié)合，獲得了京滬公司揚(yáng)州管理處安全展板設(shè)計的第一名。第三是量化工作任務(wù)，注重工作細(xì)節(jié)?！疤煜码y事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)”，收費(fèi)工作就是這樣，每一件小事都是收費(fèi)工作好壞的關(guān)鍵。我在收費(fèi)管理工作中注意遵循定計劃、勤組織、抓控制、有監(jiān)督的步驟，認(rèn)真組織開展收費(fèi)站各項工作，力爭做到站領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

實(shí)習(xí)心得：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，但是經(jīng)過三十天的不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)成果，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

實(shí)習(xí)感受：

“千里之行，始于足下”，這30天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們能夠向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。

實(shí)習(xí)收獲：

透過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的收費(fèi)站內(nèi)勤管理工作，但是，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個在校生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，受益匪淺。

【篇三】

一：實(shí)習(xí)目的和好處：實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個學(xué)期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實(shí)習(xí)。透過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，增長了工作經(jīng)驗。

通信企業(yè)

二：實(shí)習(xí)時間：20××年1月25日-2月15日

三：實(shí)習(xí)單位簡介：中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

四：實(shí)習(xí)過程：1月25號到2月15號，我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實(shí)習(xí)。開始實(shí)習(xí)之前，我對實(shí)習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前并沒有電信實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，害怕做不好。剛開始來到電信局，我不明白該干些什么，估計這是每個剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大，對我比較照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前，我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能，如一些資料的整理，接待客戶時務(wù)必注意的方面等。看起來很簡單的一些東西，操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，在其他同事的幫忙下，我慢慢地適應(yīng)了那里的工作。在第一個星期的實(shí)習(xí)中，我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是整理資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實(shí)習(xí)，所以難免出現(xiàn)了一些錯誤，在虛心請教后，及時改正，并明白了辦事絕對要找對方法，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后，我就接手了

幾次打電話的工作，嘗試透過打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，當(dāng)然那是極少數(shù)。但是我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時，實(shí)習(xí)期間也有跟隨同事走訪客戶，他們也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗，也親身在旁體驗過，明白關(guān)鍵要抓住客戶的需求，明確地明白明白客戶的需要。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>

五：實(shí)習(xí)心得體會：在實(shí)習(xí)期間，我深切感受到，這是一個團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的群眾。每一天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;應(yīng)對客戶，大家總是熱情真誠;應(yīng)對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。

總的來說，我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中，我能看到自身的價值。如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會交到很多的朋友。對待朋友切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情要明白給予比收獲更令人開心。無論做什么事情都務(wù)必有主動性和用心性對成功要有信心要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及職責(zé)心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的潛力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的潛力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及潛力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益。

此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐動手潛力以及與他人交往的潛力。應(yīng)對這些我們不可回避的事實(shí)。作為一個大學(xué)生，我們應(yīng)盡量利用閑暇時間積累社會經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的動手潛力，把握機(jī)會，充分發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的不足，盡量完善自己，使自己盡快適應(yīng)社會，以便進(jìn)入社會后能夠盡快的走上正軌。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉這次社會實(shí)踐是我真正步入社會的第一步，我相信我會逐步走向成熟，逐步融入社會。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

【篇四】

轉(zhuǎn)眼間，寒假要過完了，就要開學(xué)了。在剛剛剛剛過去的一個星期里，我第一次完成了寒假社會實(shí)踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認(rèn)識，讓我接觸到了我以后將要應(yīng)對的過闊的社會，并且使對自己將來選取的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。

在過去的這一個星期里，我從以前的襁褓中走出來，走進(jìn)了從未接觸過的社會。在我工作的40小時左右里，體驗了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。

這次社會實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選取的專業(yè)而選取的實(shí)踐單位和實(shí)踐資料。因為我覺得這樣能夠讓我提前了解到自己未來想選取的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易，因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位：沈陽航天三菱汽車發(fā)動機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個單位給我的第一印象就是：這個單位好大??！管理這樣大的單位必須需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢，于是我心里暗下決心，我以后的公司必須要比那里更好的！

在那里的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我是從最簡單的知識入手的。比如說：什么是國際貿(mào)易？國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的？國際貿(mào)易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣透過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度。此刻才明白國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。

一個星期的社會實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。透過這次社會實(shí)踐，我意識到了西方國家之所以讓學(xué)生盡早踏入社會，開展社會實(shí)踐，是因為實(shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使學(xué)生體驗到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。

這一個星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才能夠獲得更多的直接經(jīng)驗，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功，那是美麗虛幻的童話！

【篇五】

為了響應(yīng)學(xué)校的號召，在今年寒假期間，我進(jìn)行了人生第一次最有好處的社會實(shí)踐——做客房服務(wù)員。本來我是個農(nóng)民之子，家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機(jī)會的；但今年卻不同，今年我已經(jīng)是大學(xué)生了，學(xué)校的社會實(shí)踐最后為我?guī)Ыo了這方面的機(jī)會。我十分珍惜這樣的機(jī)會，經(jīng)過慎重選取，便決定去賓館做客房服務(wù)員。

我應(yīng)當(dāng)感到慶幸，在進(jìn)行社會實(shí)踐時所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬賓客服務(wù)的平凡職業(yè)！因為就在這種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西，這些有益的東西對此刻的我作用之大，以致于此刻的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在那里，我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡要地作一番敘述。

從一月二十日算起，到二月十日結(jié)束，除去過年放的兩天假，我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先，從一月二十日至二月一日，作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生？這不是清潔工做的事情嗎，關(guān)客房服務(wù)員什么事？原先銀河商務(wù)賓館是新開的賓館，想趕在過年時開張，但又苦于招不到足夠的人手，沒辦法了，客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢？撕掉新安的門上的膠紙，刷凈瓷磚上殘存的水泥漿，擺放好弄亂的家私，掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人，要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完，工作量是巨大的，但我堅持下來了，盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時心里有點(diǎn)抱怨。我對自己說，一個大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做，恥辱??！身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好，慚愧??！必須不要害怕搞衛(wèi)生，這是鍛煉自己毅力的方法。如此這樣，心里的那點(diǎn)抱怨便消失了。然后，過年休息兩天便到了二月四日，這一日是我難以忘記的一日?；蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務(wù)員，又或許在兩天的休息中這兩個客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了，但不論怎樣，有一件事確是能夠肯定的，那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了：他們先前的工作此刻

留給誰做呢？只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間，鋪好床，抹干凈桌子、杯具，換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品，等這一切都搞完了便拖地，如此一間客房搞完了便之后搞下一間，一向搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒，沒有半點(diǎn)作息時間，當(dāng)這些活兒都干完了就開始將五層樓所有客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個指定的地方分開等待接收人員帶去干洗，連這些也都干完了，回看天色，已是傍晚，下班時間過去很久了。不得不說，這一天個性的累，腰又酸，背又痛，于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓勵自己，要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時清潔好，這對我們兩個員工來說無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)，但我們最終挑戰(zhàn)成功了！這難道不就應(yīng)自豪嗎？既然這份工是自己慎重選取的，就決不可輕易放下，必須要熬過去，人總得要對自己做出的選取負(fù)責(zé)，何怨之有？如此這般，心中的抱怨再次消失。而自二月五日始，我的工作量慢慢降低了，一方面是因為賓館里被客人訂的客房逐漸減少了，另一方面是因為賓館先后招聘到了五位員工；但相應(yīng)的活還得干，我干啊干，直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無數(shù)趟工的人的眼里看來，可能毫無好處，

但對體驗過這段打工的經(jīng)歷的本人看來卻是好處重大，因為這樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次，它讓我初步認(rèn)識到了一個很現(xiàn)實(shí)的社會，進(jìn)而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個與打工有關(guān)的天真看法，進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西，此刻主要地把它們歸納為以下三點(diǎn)：

第一，做事要有忍耐。忍耐對一個人來說是極其重要的，一人做事，其成敗與否，在很大程度上是由忍耐決定的，誰越不受蠱惑，學(xué)會忍耐，誰就越有成功的期望。如果當(dāng)時我缺乏忍耐，吃不了苦頭，干著干著便辭職了，那我的社會實(shí)踐活動就要以失敗而收場了，這可不是我愿意看到的。我的忍耐幫忙了我。我反復(fù)叮囑我自己，以后做什么事情必須要有忍耐，能忍耐者，才能成大事。

第二，不懂的要敢問別人。鋪床單，入被套，這兩項技藝是很講究學(xué)問的，我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂，此刻做客房服務(wù)員了，不懂咋辦？只能去問經(jīng)理。問一遍做不會，我便問第二遍；問第二遍還是做不會，我便問第三遍，就這樣反復(fù)問了六七遍，我最后把這套學(xué)問最基本的東西學(xué)到手了，而經(jīng)理并未因我反復(fù)問她而感到厭煩，因為我是很虛心向她請教的。所以，此刻我有充分的理由相信，學(xué)任何一門東西，只要有心學(xué)，不懂就問，虛心請教，就必定能把它學(xué)好，說什么學(xué)不好，其實(shí)那是自己為自己沒用心學(xué)找的最笨拙的借口。

第三，要以樂觀的態(tài)度對待一切事情。做客房服務(wù)員時，我為自己打工超過規(guī)定的工作時間（經(jīng)常超出一個半小時）抱怨過，為自己干太多勞活（一個人打兩個甚至三個人的工）抱怨過，但最終我還是用樂觀之心去代替抱怨之心，以樂觀的態(tài)度去應(yīng)對這一切，鼓勵自己，相信自己。在生活中有很多事情是我們無法改變的，既然那樣我們何不用樂觀的態(tài)度對待、處理它們呢？老是心懷抱怨，黯然傷神，這對我們來說又有什么益處呢？徒增煩耳。我覺得，以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂觀的態(tài)度，這樣，縱使學(xué)不好或者辦失敗了，但至少在精神上也是勝利的。

以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽過，不明白，相反，聽得很多，明白得很多，但卻從來沒有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過?！皩?shí)踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)?！币郧拔野堰@看作是一句枯燥乏味的空話，此刻經(jīng)過了這樣一次社會實(shí)踐，我卻覺得這話越嚼越有滋味了?？偟膩碚f，透過這一次社會實(shí)踐，我檢驗了自己的潛力，學(xué)到了很多終生受益的東西，同時，我也發(fā)現(xiàn)自身存在諸多不足，如老是抱怨、不夠堅忍之類，需要在日后慢慢改正過來。我覺得，這樣的機(jī)會以后確實(shí)就應(yīng)多些，因為只有這樣，才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的經(jīng)驗！

第4篇 銀行實(shí)習(xí)報告結(jié)束語

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實(shí)習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。

銀行實(shí)習(xí)報告結(jié)束語

第5篇 寒假即將結(jié)束，實(shí)習(xí)報告范文準(zhǔn)備好了嗎？

為了響應(yīng)學(xué)校的號召，在今年寒假期間，我進(jìn)行了人生第一次最有好處的社會實(shí)踐——做客房服務(wù)員。本來我是個農(nóng)民之子，家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機(jī)會的；但今年卻不同，今年我已經(jīng)是大學(xué)生了，學(xué)校的社會實(shí)踐最后為我?guī)Ыo了這方面的機(jī)會。我十分珍惜這樣的機(jī)會，經(jīng)過慎重選取，便決定去賓館做客房服務(wù)員。

我應(yīng)當(dāng)感到慶幸，在進(jìn)行社會實(shí)踐時所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬賓客服務(wù)的平凡職業(yè)！因為就在這種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西，這些有益的東西對此刻的我作用之大，以致于此刻的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在那里，我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡要地作一番敘述。

從一月二十日算起，到二月十日結(jié)束，除去過年放的兩天假，我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先，從一月二十日至二月一日，作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生？這不是清潔工做的事情嗎，關(guān)客房服務(wù)員什么事？原先銀河商務(wù)賓館是新開的賓館，想趕在過年時開張，但又苦于招不到足夠的人手，沒辦法了，客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢？撕掉新安的門上的膠紙，刷凈瓷磚上殘存的水泥漿，擺放好弄亂的家私，掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人，要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完，工作量是巨大的，但我堅持下來了，盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時心里有點(diǎn)抱怨。我對自己說，一個大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做，恥辱?。∩頌檗r(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好，慚愧啊！必須不要害怕搞衛(wèi)生，這是鍛煉自己毅力的方法。如此這樣，心里的那點(diǎn)抱怨便消失了。然后，過年休息兩天便到了二月四日，這一日是我難以忘記的一日?；蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務(wù)員，又或許在兩天的休息中這兩個客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了，但不論怎樣，有一件事確是能夠肯定的，那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了：他們先前的工作此刻

留給誰做呢？只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間，鋪好床，抹干凈桌子、杯具，換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品，等這一切都搞完了便拖地，如此一間客房搞完了便之后搞下一間，一向搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒，沒有半點(diǎn)作息時間，當(dāng)這些活兒都干完了就開始將五層樓所有客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個指定的地方分開等待接收人員帶去干洗，連這些也都干完了，回看天色，已是傍晚，下班時間過去很久了。不得不說，這一天個性的累，腰又酸，背又痛，于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓勵自己，要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時清潔好，這對我們兩個員工來說無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)，但我們最終挑戰(zhàn)成功了！這難道不就應(yīng)自豪嗎？既然這份工是自己慎重選取的，就決不可輕易放下，必須要熬過去，人總得要對自己做出的選取負(fù)責(zé)，何怨之有？如此這般，心中的抱怨再次消失。而自二月五日始，我的工作量慢慢降低了，一方面是因為賓館里被客人訂的客房逐漸減少了，另一方面是因為賓館先后招聘到了五位員工；但相應(yīng)的活還得干，我干啊干，直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無數(shù)趟工的人的眼里看來，可能毫無好處，

但對體驗過這段打工的經(jīng)歷的本人看來卻是好處重大，因為這樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次，它讓我初步認(rèn)識到了一個很現(xiàn)實(shí)的社會，進(jìn)而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個與打工有關(guān)的天真看法，進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西，此刻主要地把它們歸納為以下三點(diǎn)：

第一，做事要有忍耐。忍耐對一個人來說是極其重要的，一人做事，其成敗與否，在很大程度上是由忍耐決定的，誰越不受蠱惑，學(xué)會忍耐，誰就越有成功的期望。如果當(dāng)時我缺乏忍耐，吃不了苦頭，干著干著便辭職了，那我的社會實(shí)踐活動就要以失敗而收場了，這可不是我愿意看到的。我的忍耐幫忙了我。我反復(fù)叮囑我自己，以后做什么事情必須要有忍耐，能忍耐者，才能成大事。

第二，不懂的要敢問別人。鋪床單，入被套，這兩項技藝是很講究學(xué)問的，我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂，此刻做客房服務(wù)員了，不懂咋辦？只能去問經(jīng)理。問一遍做不會，我便問第二遍；問第二遍還是做不會，我便問第三遍，就這樣反復(fù)問了六七遍，我最后把這套學(xué)問最基本的東西學(xué)到手了，而經(jīng)理并未因我反復(fù)問她而感到厭煩，因為我是很虛心向她請教的。所以，此刻我有充分的理由相信，學(xué)任何一門東西，只要有心學(xué)，不懂就問，虛心請教，就必定能把它學(xué)好，說什么學(xué)不好，其實(shí)那是自己為自己沒用心學(xué)找的最笨拙的借口。

第三，要以樂觀的態(tài)度對待一切事情。做客房服務(wù)員時，我為自己打工超過規(guī)定的工作時間（經(jīng)常超出一個半小時）抱怨過，為自己干太多勞活（一個人打兩個甚至三個人的工）抱怨過，但最終我還是用樂觀之心去代替抱怨之心，以樂觀的態(tài)度去應(yīng)對這一切，鼓勵自己，相信自己。在生活中有很多事情是我們無法改變的，既然那樣我們何不用樂觀的態(tài)度對待、處理它們呢？老是心懷抱怨，黯然傷神，這對我們來說又有什么益處呢？徒增煩耳。我覺得，以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂觀的態(tài)度，這樣，縱使學(xué)不好或者辦失敗了，但至少在精神上也是勝利的。

以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽過，不明白，相反，聽得很多，明白得很多，但卻從來沒有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過?！皩?shí)踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)?！币郧拔野堰@看作是一句枯燥乏味的空話，此刻經(jīng)過了這樣一次社會實(shí)踐，我卻覺得這話越嚼越有滋味了。總的來說，透過這一次社會實(shí)踐，我檢驗了自己的潛力，學(xué)到了很多終生受益的東西，同時，我也發(fā)現(xiàn)自身存在諸多不足，如老是抱怨、不夠堅忍之類，需要在日后慢慢改正過來。我覺得，這樣的機(jī)會以后確實(shí)就應(yīng)多些，因為只有這樣，才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的經(jīng)驗！

【二】

一：實(shí)習(xí)目的和好處：實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個學(xué)期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實(shí)習(xí)。透過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，增長了工作經(jīng)驗。

通信企業(yè)

二：實(shí)習(xí)時間：20××年1月25日-2月15日

三：實(shí)習(xí)單位簡介：中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

四：實(shí)習(xí)過程：1月25號到2月15號，我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實(shí)習(xí)。開始實(shí)習(xí)之前，我對實(shí)習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前并沒有電信實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，害怕做不好。剛開始來到電信局，我不明白該干些什么，估計這是每個剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大，對我比較照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前，我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能，如一些資料的整理，接待客戶時務(wù)必注意的方面等。看起來很簡單的一些東西，操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，在其他同事的幫忙下，我慢慢地適應(yīng)了那里的工作。在第一個星期的實(shí)習(xí)中，我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是整理資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實(shí)習(xí)，所以難免出現(xiàn)了一些錯誤，在虛心請教后，及時改正，并明白了辦事絕對要找對方法，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后，我就接手了

幾次打電話的工作，嘗試透過打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，當(dāng)然那是極少數(shù)。但是我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時，實(shí)習(xí)期間也有跟隨同事走訪客戶，他們也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗，也親身在旁體驗過，明白關(guān)鍵要抓住客戶的需求，明確地明白明白客戶的需要。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>

五：實(shí)習(xí)心得體會：在實(shí)習(xí)期間，我深切感受到，這是一個團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的群眾。每一天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;應(yīng)對客戶，大家總是熱情真誠;應(yīng)對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。

總的來說，我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中，我能看到自身的價值。如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會交到很多的朋友。對待朋友切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情要明白給予比收獲更令人開心。無論做什么事情都務(wù)必有主動性和用心性對成功要有信心要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及職責(zé)心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的潛力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的潛力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及潛力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益。

此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐動手潛力以及與他人交往的潛力。應(yīng)對這些我們不可回避的事實(shí)。作為一個大學(xué)生，我們應(yīng)盡量利用閑暇時間積累社會經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的動手潛力，把握機(jī)會，充分發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的不足，盡量完善自己，使自己盡快適應(yīng)社會，以便進(jìn)入社會后能夠盡快的走上正軌。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉這次社會實(shí)踐是我真正步入社會的第一步，我相信我會逐步走向成熟，逐步融入社會。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

【三】

實(shí)習(xí)人：湯艷

實(shí)習(xí)時間：20××年1月10日至2月9日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：京滬高速公路有限公司江都收費(fèi)站實(shí)習(xí)職位：管理員

20××年1月10日至2月9日，我有幸在江都收費(fèi)站進(jìn)行為期30天的寒假實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)體驗：

在實(shí)習(xí)中，我主動了解了作為一名收費(fèi)站的管理員每一天的工作范圍、職責(zé)，并制訂了詳細(xì)的工作計劃。在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下，我用心參與站區(qū)內(nèi)勤工作，注意把書本上、大學(xué)生活中學(xué)到的設(shè)計知識、文字處理知識及人際關(guān)系交往知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的設(shè)計理論，探求收費(fèi)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。透過實(shí)習(xí)，使我對收費(fèi)站管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

此次實(shí)習(xí)主要崗位是收費(fèi)站管理員工作，我實(shí)習(xí)所在的收費(fèi)站雖然面積不大但工作資料豐富。首先是物品定置管理中的準(zhǔn)軍事化管理，在“準(zhǔn)軍事化”內(nèi)務(wù)管理的要求下，我始終“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，給自己定下了“軍被一個塊、牙刷一條線、毛巾一個面”的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對每一天的內(nèi)務(wù)稽查，我都能的完成工作任務(wù)。第二是做好臺帳的管理工作。收費(fèi)站的臺帳管理工作條目繁多，資料繁瑣，共分為九大項，有黨群類、業(yè)務(wù)類，安全類、資產(chǎn)類等，要熟悉并熟練掌握臺帳資料，讓我著實(shí)花了一番功夫。由于收費(fèi)站年終進(jìn)行文檔歸檔，我根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，為收費(fèi)站臺帳設(shè)計了簡單而實(shí)用的歸檔封面，即美觀又耐用，贏得了收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的好評。在收費(fèi)站春運(yùn)安全競賽活動中，要求每個收費(fèi)站設(shè)計安全展板一塊，我一馬當(dāng)先，發(fā)揮專業(yè)特長，設(shè)計安全知識展示板，將安全資料和圖形設(shè)計完美結(jié)合，獲得了京滬公司揚(yáng)州管理處安全展板設(shè)計的第一名。第三是量化工作任務(wù)，注重工作細(xì)節(jié)?！疤煜码y事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)”，收費(fèi)工作就是這樣，每一件小事都是收費(fèi)工作好壞的關(guān)鍵。我在收費(fèi)管理工作中注意遵循定計劃、勤組織、抓控制、有監(jiān)督的步驟，認(rèn)真組織開展收費(fèi)站各項工作，力爭做到站領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

實(shí)習(xí)心得：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，但是經(jīng)過三十天的不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)成果，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

實(shí)習(xí)感受：

“千里之行，始于足下”，這30天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們能夠向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。

實(shí)習(xí)收獲：

透過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的收費(fèi)站內(nèi)勤管理工作，但是，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個在校生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，受益匪淺。

【四】

今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐。

沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排行第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐，我覺得很自豪。

由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工，按小時計薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。

成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。

一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得_。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的透過了。

一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本狀況，對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作帶給了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。

實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作資料比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作資料幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作資料分以下幾個方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。

我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時間為八個小時，中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊狀況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。

因為臨近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作資料。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后，隨著我對工作資料的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作資料很熟悉了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作資料。

這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早明白工作資料不會簡單，但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就必須會適應(yīng)，而且會在工作中學(xué)到很多東西。

接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且用心向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作資料都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛十分活躍，節(jié)目也十分精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。透過這場晚會不僅僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志，為立刻到來的“cny”而鼓勁。(注：cny---chinanewyear)

傳說中的“cny”最后到來了。盡管之前已做了超多準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手，到那里來支援。使得工作才能有序開展。

這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每一天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。

我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每一天的我都是一樣的筋疲力盡，而每一天的我又都能夠?qū)W到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié)，我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。

積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪這天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!

一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在那里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

假期實(shí)踐不僅僅使我體驗了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會用心參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗更多……

【五】

轉(zhuǎn)眼間，寒假要過完了，就要開學(xué)了。在剛剛剛剛過去的一個星期里，我第一次完成了寒假社會實(shí)踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認(rèn)識，讓我接觸到了我以后將要應(yīng)對的過闊的社會，并且使對自己將來選取的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。

在過去的這一個星期里，我從以前的襁褓中走出來，走進(jìn)了從未接觸過的社會。在我工作的40小時左右里，體驗了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。

這次社會實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選取的專業(yè)而選取的實(shí)踐單位和實(shí)踐資料。因為我覺得這樣能夠讓我提前了解到自己未來想選取的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易，因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位：沈陽航天三菱汽車發(fā)動機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個單位給我的第一印象就是：這個單位好大?。」芾磉@樣大的單位必須需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢，于是我心里暗下決心，我以后的公司必須要比那里更好的！

在那里的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我是從最簡單的知識入手的。比如說：什么是國際貿(mào)易？國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的？國際貿(mào)易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣透過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度。此刻才明白國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。

一個星期的社會實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。透過這次社會實(shí)踐，我意識到了西方國家之所以讓學(xué)生盡早踏入社會，開展社會實(shí)踐，是因為實(shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使學(xué)生體驗到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。

這一個星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才能夠獲得更多的直接經(jīng)驗，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功，那是美麗虛幻的童話！

第6篇 暑假就要結(jié)束啦，____年大學(xué)生實(shí)習(xí)報告范文助您完美收官！

【導(dǎo)語】暑假已近尾聲，選擇在暑假期間實(shí)習(xí)的小伙伴們也在陸續(xù)返校中......那么，如何寫出一份完美的實(shí)習(xí)報告呢？實(shí)習(xí)報告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。小伙伴們從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來（如寫工作日記等）。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報告的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報告也可以根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，全面地寫。以下是實(shí)習(xí)報告精心整理的“____年大學(xué)生實(shí)習(xí)報告”，供大家閱讀參考！

銷售篇

一、實(shí)習(xí)目的

(一)結(jié)合實(shí)踐，深化理論

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當(dāng)中。

(二)體驗實(shí)踐，提高素養(yǎng)

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在五龍大酒店做電 話銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對我們進(jìn)行基本的培訓(xùn)，主要針對如何和客戶進(jìn)行電 話溝通及溝通時的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電 話銷售，以及電 話銷售時所需要的一系列技巧。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會：

在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：

(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓

1.人們可以清楚理解到電 話銷售主要是通過電 話進(jìn)行的，而不是通過面談，此為電 話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。

2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電 話銷售過程其實(shí)就是通過電 話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電 話銷售的基礎(chǔ)。

3.最后還有一個重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電 話中成功地完成銷售，不單要求電 話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求。

4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后，他給我們講解了一些電 話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

(二)自我激勵，充滿_

通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的_和恒心的，這些天的電 話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。

在一個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認(rèn)識到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進(jìn)行一段時間的電 話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題，比如，打電 話的效率不高，不能按期完成要打的電 話目標(biāo)，還有就是，有時候連續(xù)打了好幾個電 話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電 話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)行工作。

(三)調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)

在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過電 話的方式來成交業(yè)務(wù)。電 話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電 話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!

1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電 話的時候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電 話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了，因為商場如戰(zhàn)場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。

2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過電 話銷售業(yè)務(wù)，我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個受歡迎的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電 話中打扮自己，營銷自己的技能做電 話銷售學(xué)到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。

3.第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài)。電 話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)電 話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?電 話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。

(四)不懈奮斗，學(xué)無止境

打電 話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電 話中，也要抱著對方看著我的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效電 話溝通上班時間打來的電 話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電 話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電 話掛斷。接電 話時也要盡可能問清事由，避免誤事。對方查詢本部門其它單位電 話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電 話溝通的關(guān)鍵。掛電 話前的禮貌要結(jié)束電 話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電 話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲謝謝再見，再輕輕掛上電 話，不可只管自己講完就掛斷電 話。

(五)總結(jié)不足，認(rèn)清方向

通過本次實(shí)習(xí)，我對公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認(rèn)識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實(shí)感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。

(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，力求專業(yè)

_與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，_與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有_去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

(七)堅定信心，不斷提升

在短短一個多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)的人!

四、理論與實(shí)踐的差距

在學(xué)校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿摹５窃趯W(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。

五、建議

(一)多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識與實(shí)踐都得到提升。

(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。

(三)學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。

會計篇

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)目的(重要性)

會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

針對于此，在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí)，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實(shí)踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，在2023年的寒假，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

我的家在湖南，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，會計一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你的工作將會非常不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。

既然不能先去找工作，我想還是先實(shí)習(xí)一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!

二、實(shí)習(xí)主要過程

初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說不出話來，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。

公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說：小伙子，長得蠻帥氣的嘛!一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請賜教。

看似平淡，像拉家常一樣，我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識了，經(jīng)理也姓張。這時候張經(jīng)理打了一個電 話，讓財務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。

一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下。王會計點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說：好好干!就這樣，我的實(shí)習(xí)開始了。

(一)____年10月25日，第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

也許是公司成立的時間不長，造紙廠的會計部并沒有太多人，只設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。

也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

王會計也準(zhǔn)時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。

一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到莫師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會計學(xué)原理》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。(三)在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。

做過會計模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說：

快過年的那幾天，公司事情主要是處理年底結(jié)賬及福利，每個員工臉上都洋溢著微笑，想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!

大年初十，公司正常上班，我也被作為一名準(zhǔn)員工按時報到，繼續(xù)從事我的工作。

有了前面的一些接觸，再次操作就感覺得心應(yīng)手了，而且這個時候，對于農(nóng)村來說，年味還濃，大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中，所以，從初六到十四，廠里業(yè)務(wù)不是很多，大家看起來也不是很忙，我閑著沒事就去廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而后就是向師傅們請教。

我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點(diǎn)舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時候說：如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋，這一天是2023年3月5日。我的為期近一個月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。

三、實(shí)習(xí)所想、所感

這次實(shí)習(xí)，我對該公司的一些情況有了一個基本的了解，根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見，我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：

1.公司成立不久，應(yīng)加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有鴻源這個牌子，更知道這個牌子的產(chǎn)品是做何用途的，這樣公司的業(yè)務(wù)面才會越擴(kuò)越大。

2.公司的財務(wù)體系還不是很完善，財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中，倉庫人員只核算材料數(shù)量，而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來完成，這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。

3.在管理制度上，應(yīng)該建立獎懲分明制度，在我實(shí)習(xí)期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調(diào)動員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤。

4.在今后的公司發(fā)展上，應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。就該公司的目前情況來看，規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式，還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn)，各部門的協(xié)作能力不是很好，還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊精神。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢!

所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話：不試不知道，一試嚇一跳!

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。

除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕Ｓ谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器，看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!

作為一名準(zhǔn)員工按時報到，繼續(xù)從事我的工作。

有了前面的一些接觸，再次操作就感覺得心應(yīng)手了，而且這個時候，對于農(nóng)村來說，年味還濃，大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中，所以，從初六到十四，廠里業(yè)務(wù)不是很多，大家看起來也不是很忙，我閑著沒事就去廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而后就是向師傅們請教。

我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點(diǎn)舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時候說：如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋，這一天是2023年3月5日。

我的為期近一個月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。

四、實(shí)習(xí)所想、所感

這次實(shí)習(xí)，我對該公司的一些情況有了一個基本的了解，根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見，我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：

1.公司成立不久，應(yīng)加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有鴻源這個牌子，更知道這個牌子的產(chǎn)品是做何用途的，這樣公司的業(yè)務(wù)面才會越擴(kuò)越大。

2.公司的財務(wù)體系還不是很完善，財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中，倉庫人員只核算材料數(shù)量，而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來完成，這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。

3.在管理制度上，應(yīng)該建立獎懲分明制度，在我實(shí)習(xí)期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調(diào)動員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤。

4.在今后的公司發(fā)展上，應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。就該公司的目前情況來看，規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式，還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn)，各部門的協(xié)作能力不是很好，還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊精神。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢。

測量篇

實(shí)習(xí)課題一：水準(zhǔn)儀i角的檢核

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：東校區(qū)操場

實(shí)習(xí)目的：在管水準(zhǔn)氣泡居中時，水準(zhǔn)軸和視準(zhǔn)軸都應(yīng)是水平的。當(dāng)二者不平行時，存在一個很小的夾角i，顯然，管水準(zhǔn)器整平視，視準(zhǔn)軸并未水平，而與水平線有一個很小的夾角i。所以由于i角的存在，所以在水準(zhǔn)測量中會存在一定的誤差，從而影響測量的精度。需要我們對水準(zhǔn)儀的i角進(jìn)行檢核，掌握水準(zhǔn)儀的安置、瞄準(zhǔn)、精平、讀數(shù)、記錄和計算高差的方法。

實(shí)習(xí)任務(wù)：完成水準(zhǔn)儀的常規(guī)檢核項目

實(shí)習(xí)課題二：閉合導(dǎo)線的測量

實(shí)習(xí)時間：11月3日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：東校區(qū)

實(shí)習(xí)目的：

1.根據(jù)測區(qū)情況和控制點(diǎn)狀況進(jìn)行合理的選點(diǎn)與導(dǎo)線布設(shè)。

2.掌握外業(yè)測量的方法資料的檢查方法及過程。

3.掌握內(nèi)業(yè)的成果的計算步驟和方法。

4.熟悉測量成果的質(zhì)量分析喝和處理方法。

實(shí)習(xí)任務(wù)：完成外業(yè)觀測并檢查觀測成果繪制計算草圖，抄錄控制點(diǎn)的已知數(shù)據(jù)，分別計算各導(dǎo)線邊往、返測平距、閉合導(dǎo)線或附合導(dǎo)線方位角、坐標(biāo)增量的閉合差的計算方法及概算。平差計算。

實(shí)習(xí)過程：找到控制點(diǎn)，任取一點(diǎn)作為起始點(diǎn)按同一方向進(jìn)行，根據(jù)測去的范圍及測圖要求確定布網(wǎng)方案，點(diǎn)位選好之后，應(yīng)立即做好點(diǎn)的標(biāo)記，若在水泥等較硬的地面上可用油漆“十字”標(biāo)記。在點(diǎn)位旁邊的固定地物上用油漆標(biāo)明導(dǎo)線點(diǎn)的位置并編寫點(diǎn)好。導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角的測量，導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角是由相鄰邊構(gòu)成的水平角。一般測定導(dǎo)線推算方向的左角，閉合導(dǎo)線大多測內(nèi)角。對中誤差應(yīng)不超過3毫米，水平角上下半側(cè)回角值之差應(yīng)不超過30〞，否則，應(yīng)予以重新測量。導(dǎo)線角度閉合差應(yīng)不超過±24〞.。

實(shí)習(xí)課題三：水平角的觀測

實(shí)習(xí)時間：11月9日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：東校區(qū)

實(shí)習(xí)目的：

1.掌握水平角方向觀測法的觀測、記錄和計算。

2.了解方向觀測法的精度要求及重測原則。

實(shí)習(xí)任務(wù)：在校園內(nèi)選擇一控制點(diǎn)做測站點(diǎn)，距測站點(diǎn)約80米長的的場地上選擇另兩點(diǎn)作為照準(zhǔn)點(diǎn)，在照準(zhǔn)點(diǎn)上分別架覘板，用dj11經(jīng)緯儀按要求測量其水平角兩測回。

實(shí)習(xí)過程：1.在o點(diǎn)安置經(jīng)緯儀，選取一方向作為起始零方向，如a方向。2.盤左位置照準(zhǔn)a方向上的目標(biāo)，撥動水平度盤變換手輪，將a方向的水平度盤讀數(shù)設(shè)置在0002左右，然后順時針轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部2周，重新照準(zhǔn)a方向并讀取水平度盤讀數(shù)，江都數(shù)值記入表中。3.順時針方向旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部準(zhǔn)確照準(zhǔn)b方向上的目標(biāo)，讀取水平度盤讀數(shù)，將讀數(shù)值記入表中，至此完成了上半側(cè)回。4.盤右位置逆時針旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部照準(zhǔn)b方向，讀取水平度盤讀數(shù)，將讀數(shù)記入表中。5.逆時針方向旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部照準(zhǔn)a方向，讀取水平度盤讀數(shù)，將讀數(shù)記入表中，至此完成下半測回，上下半側(cè)回稱為水平角的一個測回。

工業(yè)設(shè)計篇

一、實(shí)習(xí)的基本概況

1、時間__.5.24-__.6.5。

2、地點(diǎn)：__的__總部、中國__、__市創(chuàng)意100、__市消防博物館、__博物館、__總部、__工業(yè)設(shè)計有限公司、__工業(yè)園、__科技股份有限公司。中國__研究所、__市美術(shù)館、__市博物館、__市__大觀園。

3、人員：__學(xué)院08級工業(yè)設(shè)計專業(yè)所有同學(xué)及__老師。

4、實(shí)習(xí)目的：同學(xué)們只在校園里學(xué)工業(yè)設(shè)計的知識，雖然從書中和網(wǎng)上學(xué)到了很多知識，但是沒有見過真的工業(yè)設(shè)計，沒見過工業(yè)設(shè)計的規(guī)范流程，不知道車間里工人師傅是如何操作的，也沒見過工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流水線。這次學(xué)校給我們提供了一次出去實(shí)習(xí)參觀的機(jī)會，主要是為了提高對大自然和工藝品的認(rèn)知水平,培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺，增強(qiáng)創(chuàng)作、造型能力，活躍構(gòu)思，為以后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)做好鋪墊。為了讓我們更好的了解工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計公司的操作模式，產(chǎn)品設(shè)計流程，以及工業(yè)設(shè)計師所需要掌握的知識和技能，從而明確工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)方向。將在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與設(shè)計實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固、充實(shí)和拓展專業(yè)知識。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

5月22日我們來到__集團(tuán)，__集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國價值品牌。我們先參觀了__大學(xué)，__大學(xué)是仿古建筑，建筑別具特色，走入__大學(xué)古色古香的建筑深深地吸引住了我們。講解小姐親切的笑我們講述__大學(xué)的概況。__大學(xué)始建于1999年12月26日，是__集團(tuán)培養(yǎng)培養(yǎng)中高級管理人才的地方。是在__集團(tuán)提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在信息化時代新經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足__集團(tuán)國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的，是__集團(tuán)培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地。依據(jù)功能__大學(xué)主體建筑分a、b兩座，由中心位置的勺海相簇而擁，四周零星點(diǎn)布著日新軒、鏤金舫、源頭瀑布、曲水流觴、扇廳、致遠(yuǎn)亭等，一草一木、一亭一閣、一山一水，處處都散發(fā)出濃郁的__文化氣息，伴隨著勺海深邃的海的底蘊(yùn)，構(gòu)成了__大學(xué)有機(jī)的整體。之后我們來到一個會議室中觀看了__發(fā)展的歷程。讓我感觸最多的是__的倒三角型管理模式，充分展現(xiàn)了__的人性化管理模式。最后我們在__展廳觀看了__的展覽產(chǎn)品。包括__洗衣機(jī)、__冰箱、__空調(diào)、電腦、手機(jī)、電視、整體廚房等等。__集團(tuán)1994年開始成立工業(yè)設(shè)計部門，現(xiàn)在已經(jīng)在全球推出了極具影響的產(chǎn)品200多項，__自主研發(fā)的外觀設(shè)計無疑是促使__產(chǎn)品打入國際市場的利器。由此我們也看出了工業(yè)設(shè)計的重要性。

5月23日，老師要求我們自由活動，我和好友高峰從五四廣場出發(fā)徒步旅行70多里，沿途參觀了奧帆中心，太平角公園、八大關(guān)景區(qū)、第二海水浴場、中國科學(xué)院__研究、中山公園、康有為故居，沈從文故居、中國__大學(xué)、童第周故居，__市_教堂、信號山、老舍故居、魯迅公園、天后宮博物館、棧橋。雖然很累但是我們都很興奮，這一天我們觀看了__市的許多有著地域特色的風(fēng)景，風(fēng)情，開闊了眼界陶冶了情操，我想這對設(shè)計師而言也是極為重要的。

5月24日上午我們來到中國__，講解員告訴我們，我們所參觀的工廠主要生產(chǎn)自卸車、垃圾車以及軍用車。我們主要參觀了車床和生產(chǎn)液壓缸的生產(chǎn)線，垃圾車的生產(chǎn)線和板材的下料車間、焊接車間、裝配車間。在這個過程中，講解員一直熱心的回答我們所提問的各種問題。雖然我們所學(xué)的是設(shè)計，但是通過對中國__的車間參觀實(shí)習(xí)，我們都能夠感受到產(chǎn)品從設(shè)計到制造還需要很長的路要走，而且比我們想象的都要難，真正體會到什么是可使用性和實(shí)用性。下午我們參觀了__市創(chuàng)意100產(chǎn)業(yè)園和__市消防博物館。根據(jù)實(shí)習(xí)考察介紹和上網(wǎng)查資料我了解到，園區(qū)內(nèi)目前已經(jīng)形成了loft辦公空間、商務(wù)配套中心、創(chuàng)意展廳、創(chuàng)意市集、創(chuàng)意企業(yè)孵化器等主題功能區(qū)，改造了五樓空中秀場，使之成為了__文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類人才孵化、實(shí)訓(xùn)基地。創(chuàng)意100在電子網(wǎng)絡(luò)方面與__瀛森創(chuàng)意規(guī)劃顧問有限公司合作，其運(yùn)營的中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(創(chuàng)意時代網(wǎng))為__市首家國字號專業(yè)垂直門戶網(wǎng)站以及全球最專業(yè)的中文文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)門戶網(wǎng)站，創(chuàng)意100產(chǎn)業(yè)園在發(fā)展規(guī)劃中還將打造一個原創(chuàng)禮品(紀(jì)念品)設(shè)計、生產(chǎn)和銷售的服務(wù)平臺。走進(jìn)園區(qū)時刻感受到創(chuàng)意遍布每一個角落，他們的每一個工作的室?guī)缀醵荚O(shè)計的別具特色，充分運(yùn)用了室內(nèi)的空間，充分運(yùn)用舊廠房資源。我們觀看了服裝設(shè)計的制作過程，產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)傳媒等工作室。在這片創(chuàng)意孵化基地我們深深地被它們的文化內(nèi)涵所吸引。其中有一位叫陳湘魯?shù)南壬?，為我們談?wù)摿斯I(yè)設(shè)計的發(fā)展前景等問題，的確值得我們深思。之后我們來到__市消防博物館，主要觀看了__市消防系統(tǒng)的發(fā)展歷程和做出的杰出貢獻(xiàn)和偉大犧牲。

5月25日，上午我們觀看了__展覽館，精妙絕倫的__藝術(shù)讓我們驚嘆于雕刻者的匠心獨(dú)韻。尤其是用貝殼制作成的畫卷，栩栩如生立體感非常強(qiáng)烈。然后我們來到__大廈，在這里我們主要參觀了__的展覽廳。__集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，成立于1969年。__堅持技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿，持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)，__以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的國際化經(jīng)營管理團(tuán)隊為支撐，加快了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的速度，已形成了以數(shù)字多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和智能信息系統(tǒng)技術(shù)為支撐，涵蓋多媒體、家電、通信、智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代地產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局。__年__實(shí)現(xiàn)銷售收入560億元，在中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)中名列前茅。__的產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計中也多次獲獲獎，其中__平板電視獲得__德國if工業(yè)設(shè)計獎，__創(chuàng)新盛典功能設(shè)計獎，__創(chuàng)新盛典中國工業(yè)設(shè)計獎。下午我們來到__工業(yè)設(shè)計有限公司，這是我們參觀的真正的以工業(yè)設(shè)計核心技術(shù)的公司，公司承接各種3c類(家電類、電子信息類、電腦周邊)及交通工具類產(chǎn)品的外觀設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計及模型制作工作。其中模型制作部分能夠完成外觀模型、功能模型、縮水模型及產(chǎn)品樣件等的制作。此外，我們還承接部分平面設(shè)計工作，包括：廣告設(shè)計、產(chǎn)品色彩貼飾設(shè)計等等。設(shè)計前期：市場調(diào)查及分析。設(shè)計部分：sketch，photorender，controldrawing，3dmodelrender，平面設(shè)計，配色，貼飾等。結(jié)構(gòu)設(shè)計：建模及結(jié)構(gòu)，逆向建模，曲面設(shè)計，包括_曲面的設(shè)計，摩托車結(jié)構(gòu)設(shè)計，汽車機(jī)構(gòu)設(shè)計，3c類結(jié)構(gòu)設(shè)計，燈具結(jié)構(gòu)設(shè)計。

制作部分：cnc加工，cnc編程，樣件制作，實(shí)體塑型，真空注型，表面處理。我們在他們的工作室里，觀看了一比一的油泥模型，同時觀看了模型的制作過程，非常讓人震撼。也該說__的工業(yè)設(shè)計是在不斷發(fā)展的，這讓我們看到了中國工業(yè)設(shè)計的發(fā)展和美好未來。工作人員也反復(fù)的告訴我們并不是你畫的好就會設(shè)計了，設(shè)計包括的內(nèi)容實(shí)在太廣了，許多條件限制了產(chǎn)品最后生產(chǎn)出來。

5月26日，上午我們來到__工業(yè)園，在這里我們觀看了__手機(jī)的生產(chǎn)線和__液晶電視塑料外殼的生產(chǎn)線。在這里我們看到__電視的外殼也是在不斷變化的。下午我們我們參觀了__科技股份有限公司，該公司的模式是設(shè)計-制造服務(wù)。他們的蒸汽輔助成形技術(shù)，能夠使塑料模型的表面自動形成高光，該項技術(shù)在過內(nèi)是首先的。該公司已經(jīng)和國內(nèi)的__，長虹等集團(tuán)建立了合作關(guān)系，在展覽廳內(nèi)我們觀看了公司的主要成就。

5、從5月27日到6月5日，我們參觀的地方有中國__研究所、__市美術(shù)館、__市博物館、__市__大觀園。這些地方雖然和工業(yè)設(shè)計沒有直接的聯(lián)系，但是優(yōu)秀的設(shè)計和自然界的是分十分不開的。例如現(xiàn)在的許多建筑的靈感的來源是海里的貝類，而許多仿生設(shè)計更是與大自然是分不開的。

三、總結(jié)

工業(yè)設(shè)計是以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)對工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行的設(shè)計，其理念是在符合各方面需求的基礎(chǔ)上兼具特色。工業(yè)設(shè)計與藝術(shù)設(shè)計，本為一體，是從現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計中脫胎而出的,是現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計的延伸和發(fā)展。我們學(xué)的工業(yè)設(shè)計專業(yè)，偏向于理工，但工業(yè)設(shè)計本身與藝術(shù)是分不開的。這次實(shí)習(xí)，既接觸了生產(chǎn)的實(shí)際操作又感受了藝術(shù)的氛圍，讓我對工業(yè)設(shè)計的認(rèn)識又加深了一層。

在以后的學(xué)習(xí)中我也要關(guān)注信息時代的工業(yè)設(shè)計，新型的設(shè)計公司能夠向企業(yè)提供更加全面的服務(wù)，它們不僅能提供產(chǎn)品的外形設(shè)計和工程設(shè)計，也能提供市場研究、消費(fèi)者調(diào)查、人機(jī)學(xué)研究、公關(guān)策劃甚至企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)等諸方面的服務(wù)，并具有全球性活動的能力，這都是我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。最后，我要感謝_在這段時間一直陪著我們。

機(jī)關(guān)篇

__個星期的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點(diǎn)難熬，有點(diǎn)乏味，也有點(diǎn)不平凡，有點(diǎn)不舍?？傮w來說，還是學(xué)有所成。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：______實(shí)習(xí)單位的變化，令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，跟著政府人員學(xué)習(xí)，從而更好

___個星期的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點(diǎn)難熬，有點(diǎn)乏味，也有點(diǎn)不平凡，有點(diǎn)不舍?？傮w來說，還是學(xué)有所成。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：______

實(shí)習(xí)單位的變化，令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，跟著政府人員學(xué)習(xí)，從而更好地接近社會，了解社會，一個人的變化體現(xiàn)在他的交際圈之中，在交際中不斷學(xué)習(xí)，從而我對社會的看法也不斷的深入，對于人與人的關(guān)系，也產(chǎn)生了潛移默化的了解。

在婦工委，實(shí)習(xí)時間一個星期：

實(shí)習(xí)第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時間，工作細(xì)要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作，就是看完網(wǎng)上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編，里面的內(nèi)容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認(rèn)真看完，并且學(xué)習(xí)如何寫，看稿件，一項簡單的工作，我很快的看完。第二天，我開始于主任熟悉起來了，就不斷追問主任問題。我了解到了主人一些問題，包括：主任是如何進(jìn)入政府工作，如何在政府處理問題，如何兼顧政府人員之間的關(guān)系，如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習(xí)知識與社會之間的聯(lián)系。

一、為什么社會上要有本科和?？频膮^(qū)別?是不是本科更具是社會潛力?

首先，我們要明白一點(diǎn)，人與人之間競爭是很激烈的，激烈的競爭需要無形中對人有一個要求，這個要求就成為一個標(biāo)準(zhǔn)。社會需要發(fā)展，就需要一些有能力的人，有能力的人社會是如何界定的，就是看你的學(xué)歷，或許這就是第一標(biāo)準(zhǔn)，也叫做表面標(biāo)準(zhǔn)。其次，就是內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一個很大的學(xué)問，包括：人際關(guān)系，形象，一技之長，溝通能力等。

在本科與?？埔煌厴I(yè)時，就業(yè)是一樣的，競爭也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區(qū)別，現(xiàn)在的人要升職就要看你有沒有能力，學(xué)習(xí)能力就是他們評判的一個標(biāo)準(zhǔn)。

主任給我的啟示：現(xiàn)在有能力讀書盡量度多一點(diǎn)書，而且要把一項東西學(xué)精，學(xué)好，把人際關(guān)系搞好，把性格_好，所謂_，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個性，這就是所謂的能進(jìn)能出。

二、面對同一個問題，為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會人的想法不同呢?

這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人，他們處于一個社會之中，社會閱歷是他們想問題的資本，面對很多問題社會人不先去表達(dá)自己的態(tài)度，因為他們先去思考，不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣，大學(xué)生也是，人家說的不聽，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因為他們受到社會的洗禮，希望我們在以后的日子里能過好一點(diǎn)，把這種社會不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進(jìn)行說話教育，自己說服自己，把自己的想法與實(shí)際結(jié)合，再次努力。

現(xiàn)在，考證很熱門，這個問題很學(xué)生只會盲目去考，一個真正意義上的證，應(yīng)該是要滿足社會的需要，所謂滿足社會的需要，在我看來就是要為自己找到立足的資本，得到這個證的內(nèi)容，這是關(guān)鍵。

三、辦事注意事項

在政府機(jī)關(guān)里面，如果有人需要找主任，而主人剛好不在的時候，你又不知道主任去了哪里，不應(yīng)該打電 話找主任，應(yīng)該說主任要開會，現(xiàn)在沒空。還要表明自己的身份，讓對方知道自己是實(shí)習(xí)的拿不定主意。

在接待電 話中，首先需要表明自己的身份，然后記下找主任有什么事情，把那個人的電 話號碼一同記下。

在整理檔案時，應(yīng)當(dāng)處理好不同村委和居委的資料，輸入時應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確無誤，而且輸入要快，學(xué)會用小鍵盤盲打，這些如果在其他機(jī)關(guān)，如統(tǒng)計，就需要每天對著數(shù)字，對小鍵盤的使用要求很高。

在人口與計劃生育辦事處，實(shí)習(xí)三個星期：

第二個星期開始，我就在人口與計劃生育辦事處上班。

我的感受：實(shí)習(xí)就是這樣，需要人員的調(diào)動，無論在哪里工作，就需要在哪里拼命，能夠?qū)W到東西就夠了，能夠認(rèn)識到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習(xí)溝通能力十分重要，在陌生的環(huán)境，就需要有一套溝通的方法，或許我已經(jīng)學(xué)到一些，但是還需要完善。同時，我們還需要加強(qiáng)適應(yīng)能力，珍惜在實(shí)習(xí)中的時間，在有限的時間內(nèi)盡可能的學(xué)到一些新東西。

第一天，我一個人在單位，靜靜地聽單位的人說單位的是是非非，感受一點(diǎn)很深的是：即使是在政府里面，人員之間的競爭是很大的，有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說，內(nèi)部競爭的激烈性讓我看到很強(qiáng)的社會性的東西。也同時看到領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的區(qū)別，就是：領(lǐng)導(dǎo)打電 話，下屬接電 話，領(lǐng)導(dǎo)只是告知性的，下屬就是執(zhí)行性的。

一、學(xué)到一種整理檔案的方法

上班就要任務(wù)，我喜歡。整理1987年到2000年的檔案，我用了一個多小時就完成了，將案起丁，一份一份放好，起丁很簡單，為了就是不要讓檔生銹，保存好檔案，讓檔案的保存時可以更長，這就是第一步。

第二天，今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好，而不是用膠水，乳膠的粘性更強(qiáng)。我就這樣一邊看文件，一邊粘文件，看大瀝鎮(zhèn)的文件是怎樣的和學(xué)習(xí)一下人家是怎樣學(xué)公文的。在看文件中，我學(xué)到一點(diǎn)東西，學(xué)到一些新的名詞。什么叫四術(shù)?什么叫早產(chǎn)?什么時候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?總之有關(guān)一些生育問題的我都了解過，也都詢問過。也許就是這些詢問，讓我融入了計生辦的家庭之中，開始接觸他們不一樣的計生工作之旅。第四天，我就和人口與計劃生育流動人口調(diào)查小組下去居委進(jìn)行調(diào)查。我們小組負(fù)責(zé)六聯(lián)的北村市場。對于我來說，是在是太新鮮了，下去調(diào)查流動人口計劃生育情況，分四個小組，每一組負(fù)責(zé)五份問卷。我就跟華姐下去。第一站是水果店，第二、三站是電 話亭，第四第五站是隨機(jī)在街上抽查。從早上9點(diǎn)30分到10點(diǎn)45分結(jié)束，回到六聯(lián)村委會進(jìn)行統(tǒng)計，反饋結(jié)果，我坐在外廳，總能聽到內(nèi)廳辦事員在匯總時的激烈的聲音。11點(diǎn)多，結(jié)果出來了，在抽查的20戶人口中，有10戶是沒有檔案的，也就是說村委會沒有及時做好登記外來流動人口的數(shù)量以及沒有得到及時的歸檔。我看見我們辦事處的人員有點(diǎn)怒火，這時候辦事處的人員就對下屬做不好進(jìn)行教育，沒有好面色看。

人口問題相當(dāng)復(fù)雜，相當(dāng)難辦，特別是流動人口的調(diào)查。第五天，同樣下去，去岐城社區(qū)，這次很恐怖，有些人一聽到是大瀝鎮(zhèn)人口計生辦的辦事員，就馬上走人，有時甚至罵人。不會去配合人員調(diào)查，因為他們有顧忌，怕政府會罰錢，怕政府會把他們趕出當(dāng)?shù)鼗乩相l(xiāng)。

有一個案例：有一位孕婦，明明自己有一個孩子，說自己還沒有生育，第一胎還在肚子里。起初我們還不知道，當(dāng)小孩忽然叫媽媽，我們就知道，但是我們已經(jīng)把表格填好，于是我們只有感嘆。虛報情況，難以辦好。中國流動人口如此多的其中一個原因就是在于此，很多三無人員就在此中，很多外來人口難以處理，政府的工作很復(fù)雜，也很重要。在不斷的交流之中，我得到很多信息，很多關(guān)于未來的和現(xiàn)在有用的信息。

一、未來一定要找一份安穩(wěn)的工作

所謂安穩(wěn)：就是不會隨時隨地被人家炒魷魚的工作。想找到好工作，就要現(xiàn)在努力學(xué)習(xí)，能考到的東西就了。就像計生辦的主任，她是公務(wù)員，絕對沒有被炒魷魚的機(jī)會，如果有可能，去考一下，結(jié)果如何不是問題，最重要自己要去嘗試。

二、現(xiàn)在可以讀書就盡量去讀多一點(diǎn)書

這就像婦工委主任給我的啟示一樣，要多讀書，讀書以后不一定有用，但是一定可以幫到你，因為這個門檻已經(jīng)顯露在大家面前，我們走出去就需要經(jīng)過這個門檻，或許現(xiàn)在所講過于絕對，但是社會的看事物角度或許我們要思考。

現(xiàn)在，我要講一講為什么這么多人要努力進(jìn)入政府!

首先，政府待遇好，福利好。在政府吃飯，我所知道的飯餐費(fèi)的70%可以報銷，也就是說：一餐10塊錢，自己只出3塊，而且飯餐還有水果吃。有年假，每個人在工作期間有一個星期的帶薪休假，年底分紅，分這樣那樣是肯定的。進(jìn)入政府后，被人家炒魷魚的機(jī)會很少，基本上時穩(wěn)定的。

其次，政府工作量不大，而且是工作是有集中性的。我這個月去實(shí)習(xí)，剩下最后的一個星期，我基本上是沒有什么事情做，而且，在里面的工作人員中，他們也是很空閑的，有時候在玩游戲，和我聊天?？傊粋€星期下來就這樣悠閑過了，或許這些事我的看法，在外人看來，或許就是這樣。

實(shí)習(xí)，就這樣結(jié)束了，回想起來，我真的學(xué)到很多東西，社會性質(zhì)的東西我們要去接觸，我們才會長大，這是我們實(shí)習(xí)的原因之一。同時，也為自己以后的路鋪墊，先在不要為了賺錢而去賺錢，現(xiàn)在有可能，經(jīng)驗真的很重要，我們要努力，尋找自己未來有發(fā)展前途的事業(yè)，打好人際脈絡(luò)，我們就可以成功，成功其實(shí)并不難，只要你踏出那一步，那一步就是我們不敢逾越的一步。

工程造價篇

建設(shè)項目工程造價全過程分析、控制、管理和服務(wù);建設(shè)項目投資估算、概預(yù)算的編制和審核;建設(shè)項目合同價款的確定、合同價款的簽訂和調(diào)整及工程款支付;工程結(jié)算及竣工決算報告的編制與審核，工程造價經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。

實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的所長負(fù)責(zé)制。下設(shè)總審室、質(zhì)量監(jiān)督室、辦公室、財務(wù)部、造價審核及投資審核部。制定了一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程、財務(wù)管理制度、人事管理制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度以及業(yè)務(wù)檔案管理制度。本著服務(wù)為先、誠實(shí)信用的經(jīng)營理念，恪守獨(dú)立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)原則。

一、情況說明

1、為了全面掌握2023年度本市建設(shè)工程咨詢行業(yè)中造價咨詢和招標(biāo)代理方面的業(yè)務(wù)開展情況，今年第一季度，根據(jù)協(xié)會的要求和布置，會員單位上報了相關(guān)材料，協(xié)會對此作了專門的匯總。本市具有造價咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的會員單位共198家，截止3月20日，上報材料的單位有160家，占應(yīng)報單位總數(shù)的80、8%，還有近20%的單位沒有上報。雖然行業(yè)內(nèi)一些主要企業(yè)的資料均已收到，但還是不夠全面。在上報的材料中，我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理，或是合同額、營業(yè)收入報得太高，或是從業(yè)人數(shù)報得太少。對這些不切實(shí)際的情況，我們在了解核實(shí)后已作了一定的更正。當(dāng)然，還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題。

2、在匯總統(tǒng)計160家企業(yè)2023年所簽合同額以及營業(yè)收入時，我們主要計算了造價咨詢和招標(biāo)代理的合同額和業(yè)務(wù)收入，對以造價咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù)為主的企業(yè)，也計算了他們項目管理與工程咨詢的合同額及營業(yè)收入。

二、幾項主要數(shù)據(jù)

1、本市造價咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)2023年合同額和營業(yè)收入情況

根據(jù)以上說明，2023年160家具有造價咨詢資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的造價咨詢合同額約11、88億元，約為本行業(yè)協(xié)會所有企業(yè)年合同額的22、7%;具有招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的招標(biāo)代理合同額約4、07億元，約為本行業(yè)協(xié)會所有企業(yè)年合同額的7、8%。2023年具有造價咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)企業(yè)的營業(yè)收入分別約12、48億元和約4、31億元，為本行業(yè)協(xié)會所有企業(yè)年營業(yè)收入的28、4%和9、8%。另據(jù)不完全的統(tǒng)計，2023年承接的造價咨詢和招標(biāo)代理的項目數(shù)分別為19778項和5934項。

從以上情況看，造價咨詢、招標(biāo)代理行業(yè)2023年的營業(yè)收入與2023年相比，均有一定幅度的提高，其中造價咨詢方面增長了18、2%，招標(biāo)代理方面增長了33%。與2023年相比，2023年所承接的項目數(shù)在造價咨詢方面增加了12、9%，在招標(biāo)代理方面增加了51%。

2、本市造價咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)所接本行政區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)與外省市業(yè)務(wù)的情況

在認(rèn)真分析了今后本市基本建設(shè)的發(fā)展趨勢后，一些具造價咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)審時度勢，開始走向外省市承接造價咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2023年在所簽的造價咨詢和招標(biāo)代理合同額中，外省市的業(yè)務(wù)分別占7、7%和6、1%。由此可見，本市的造價咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)已對向外省市的拓展予以關(guān)注。

3、本市具有造價咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊人員情況

根據(jù)對上報材料的匯總，到2023年期末，在160家具有造價咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中，造價咨詢的從業(yè)人員共有3103人，招標(biāo)代理的從業(yè)人員共有1353人(部分單位在填報從業(yè)人員數(shù)時，因為對從業(yè)人員也應(yīng)該包括注冊人員的情況不夠清楚，所以存在著少報的現(xiàn)象);注冊造價工程師為2602人;上海市招標(biāo)工程師為1281人。

三、對本市造價咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)合同額及營業(yè)收入情況的一些分析

1、對160家企業(yè)2023年造價咨詢和招標(biāo)代理的合同額和營業(yè)收入情況的具體分析合同額：2023年所簽合同額在5000萬元以上的企業(yè)有5家(他們的合同額占全市造價咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總合同額的24、3%);所簽合同額在3000～5000萬元的企業(yè)有12家(合同額在3000萬元以上的17家企業(yè)占總合同額54、2%);所簽合同額在1000～3000萬元的企業(yè)有26家(合同額在1000萬以上的43家企業(yè)雖然只占160家企業(yè)的27%，但卻占合同總額的83%)。

營業(yè)收入：2023年度營業(yè)收入在5000萬元以上的企業(yè)有7家(他們的營業(yè)收入占全市造價咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總營業(yè)收入的28、2%);營業(yè)收入在3000萬元～5000萬元的企業(yè)有11家(合同額在3000萬元以上18家企業(yè)的營業(yè)收入占總營業(yè)收入的54、1%);營業(yè)收入在1000萬～3000萬元的企業(yè)有23家(合同額在1000萬元以上的41家企業(yè)雖然只占企業(yè)總數(shù)的25、6%，但他們的營業(yè)收入?yún)s占總營業(yè)收入的78、8%)。

從以上情況可見，約25%左右的企業(yè)，在造價咨詢和招標(biāo)代理行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。

2、對這次上報材料中造價咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)年人均營業(yè)收入的分析實(shí)習(xí)報告為簡便起見，此次在對企業(yè)營業(yè)收入作分析時，未將企業(yè)的造價咨詢、招標(biāo)代理兩類營業(yè)收入分開計算，而只考慮了企業(yè)總的營業(yè)收入和期末生產(chǎn)人員數(shù)。上述41家營業(yè)收入超過1000萬以上的企業(yè)，其年人均營業(yè)收入基本都在40萬元左右，而一些具有建設(shè)監(jiān)理、造價咨詢、招標(biāo)代理三種資質(zhì)的企業(yè)和一些只具單獨(dú)造價咨詢或招標(biāo)代理資質(zhì)的中小型企業(yè)，其年人均營業(yè)收入都低于此水平。

2023年，造價咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)的年人均營業(yè)收入一般都不超過60萬元，但確有個別企業(yè)超過80萬的。據(jù)我們分析，這些企業(yè)在上報的人員數(shù)上可能有所遺漏，或是存在著人均營業(yè)收入提高的其它有利因素，如前期咨詢業(yè)務(wù)開展得較好，所接項目規(guī)模都較大，且能保證合理收費(fèi)等。

四、工程造價的咨詢

對造價咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)上報材料的匯總工作，今年是第一次由行業(yè)協(xié)會比較認(rèn)真地來操作。雖然大部分企業(yè)對填報工作都比較認(rèn)真，但因為此項工作尚未列入政府統(tǒng)計的范圍，所以有個別企業(yè)在數(shù)據(jù)的填報上還不是十分專業(yè)。協(xié)會迫切希望此項工作今后能列入政府的統(tǒng)計范圍。同時，協(xié)會要求企業(yè)在填報前，要做一定的宣傳工作，并就填報的具體要求作出詳細(xì)說明，以力求能夠準(zhǔn)確反映行業(yè)的基本情況。此外，在企業(yè)上報的材料中，還要反映在為委托方提供造價咨詢及招標(biāo)代理服務(wù)中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，以便于協(xié)會全面掌握行業(yè)的真實(shí)情況，使協(xié)會在向政府提出建議時有更加充分的依據(jù)，在編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面也能更好地發(fā)揮積極作用在現(xiàn)階段，國有資產(chǎn)仍占工程建設(shè)投資的主體，出于對國有資產(chǎn)管理控制的需要，在工程建設(shè)的諸多環(huán)節(jié)上仍存在較多帶計劃經(jīng)濟(jì)色彩的行政干預(yù)，在工程造價領(lǐng)域內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的改革比較滯后，這一因素制約了工程造價咨詢的市場需求。

由于國家為了規(guī)范建設(shè)市場領(lǐng)域，強(qiáng)制推行建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)制度，因此，產(chǎn)生了工程標(biāo)底編制與審核的市場。國家為了控制工程建設(shè)投資推行工程決算審計制度，于是出現(xiàn)了工程決算審核的業(yè)務(wù)。至于其他領(lǐng)域，由于缺乏國家強(qiáng)制推行的某種促進(jìn)制度，或者是雖有制度，但長期以來個別行業(yè)的保護(hù)仍然比較明顯，沒有把相應(yīng)的工作留給社會中介咨詢機(jī)構(gòu)去做，而是控制在行政權(quán)力部門，因此難以形成相應(yīng)的造價咨詢市場需求。

工程造價咨詢服務(wù)應(yīng)該貫穿于工程建設(shè)全過程，包括投資估算、設(shè)計概算、預(yù)算(標(biāo)底)編制與審核、結(jié)算審核等環(huán)節(jié)，因此應(yīng)該有足夠的空間去發(fā)揮自身的作用。有數(shù)據(jù)顯示，目前為建設(shè)工程提供全過程咨詢服務(wù)在全球己形成了一個年營業(yè)額達(dá)4000多億美元的產(chǎn)業(yè)，行業(yè)產(chǎn)值占全球固定資本形成總額的比例達(dá)到6%以上。其中工程咨詢公司的市場份額占據(jù)一半。而我國造價咨詢業(yè)提出要為工程建設(shè)全過程提供服務(wù)的口號已經(jīng)有多年，但不要說項目經(jīng)濟(jì)評價、可行性研究、造價數(shù)據(jù)分析等高端的咨詢服務(wù)領(lǐng)域，即使是對全過程的造價服務(wù)，現(xiàn)在真正能做到的也寥寥無幾。絕大多數(shù)造價咨詢企業(yè)還只是沉酒于周期短、見效快、程序簡單的服務(wù)。比如，依照業(yè)主提供的圖紙和zhngfǔ部門發(fā)布的計價依據(jù)進(jìn)行標(biāo)底制作、預(yù)結(jié)算編制或?qū)彶闃I(yè)務(wù)等等。

金工篇

金工實(shí)習(xí)，大家都期盼著它的到來，期盼在學(xué)習(xí)，偷懶去享受一下工廠生活。難而，實(shí)習(xí)后，我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習(xí)不是一件簡單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的一個星期內(nèi)，我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。

時光匆匆，歲月流梭!

轉(zhuǎn)眼為期一周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因為我們在學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

我們實(shí)習(xí)的第一天看了有關(guān)金工實(shí)習(xí)的知識和金工實(shí)習(xí)過程中的注意事項的碟片。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人，也是第一次到每一個工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地。我怎么會不激動萬分呢?

一個星期，短短的一個星期，對我們這些非機(jī)械專業(yè)的工科學(xué)生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會，又將全面地檢驗我們的知識水平。

金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，十分重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。

通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時也懂得了為什么有人說“當(dāng)鉗工是最累的!”

鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。

第一天，來到車間，聽完老師的要求，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點(diǎn)。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來回拖啊拖，沒什么大不了的，小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個鋸角，約10度~15度，起鋸角過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時，鋸削時右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動，前推時加壓均勻，返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。鋸?fù)炅?，還得銼削，銼削也是一個又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。

首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運(yùn)動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。

接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來奮斗的結(jié)果

鉗工的實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。

第二項，車削加工——也是我們此次金工實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。

車削加工所用的_有：車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時，工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動為主的運(yùn)動、_相對工件的橫向或縱向移動為進(jìn)給運(yùn)動。

而車工又是機(jī)械加工中最常用的工種，無論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機(jī)械維修等方面，車削加工都占有十分重要的地位。

車削加工首先是要安裝_，安裝_應(yīng)該注意的是：

1)刀尖對準(zhǔn)尾座頂尖，確保刀尖與車軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。

2)刀頭伸出長度小于_厚度的兩倍，防止車削時振動。

3)_應(yīng)該墊好、放正、夾牢。

4)裝好工件和_后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。

5)拆卸_和切削加工時，切記先鎖緊方刀架。

安裝完刀并對好刀后，就開始進(jìn)行車削加工了。

電子工藝篇

一、目的意義

熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其與修理。手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，印制電路板設(shè)計的和方法，手工制作印制電板的工藝流程，能夠電路原理圖，元器件實(shí)物。常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱的電子器件圖書。

能夠識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。收音機(jī)的通電監(jiān)測調(diào)試，電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。

二、原理

天線收到電磁波信號，調(diào)諧器選頻后，選出要接收的電臺信號。，在收音機(jī)中，有本地振蕩器，產(chǎn)生跟接收頻率差不多的本振信號，它跟接收信號混頻，產(chǎn)生差頻，差頻中頻信號。中頻信號再中頻選頻放大，然后再檢波，就了原來的音頻信號。音頻信號功率放大之后，就可送至揚(yáng)聲器發(fā)聲了。

天線接收到的高頻信號輸入電路與收音機(jī)的本機(jī)振蕩頻率(其頻率較外來高頻信號高固定中頻，我國中頻標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為465khz)一起送入變頻管內(nèi)混合一一變頻，在變頻級的負(fù)載回路(選頻)產(chǎn)生新頻率即差頻產(chǎn)生的中頻，中頻只了載波的頻率，原來的音頻包絡(luò)線并，中頻信號可以地放大，中頻信號經(jīng)檢波并濾除高頻信號。再經(jīng)低放，功率放大后，揚(yáng)聲器發(fā)出聲音。

三、安裝調(diào)試

1。檢測

(1)通電前的預(yù)備工作。

(2)自檢，互檢，使得焊接及印制板質(zhì)量要求，特殊注意各電阻阻值與圖紙相同，各三極管、二極管有極性焊錯，位置裝錯電路板銅箔線條斷線或短路，焊接時有無焊錫電路短路。

(3)接入電源前檢查電源有無輸出電壓(3v)和引出線正負(fù)極。

初測。

(4)接入電源(注意、-極性)，將頻率盤撥到530khz無臺區(qū)，在收音機(jī)開關(guān)不打開的情況下測量整機(jī)靜態(tài)工作總電流。然后將收音機(jī)開關(guān)打開，分別測量三極管t1～t6的e、b、c三個電極對地的電壓值(即靜態(tài)工作點(diǎn))，將測量結(jié)果填到實(shí)習(xí)報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點(diǎn)與其相鄰點(diǎn)短接。

2、調(diào)試

通電檢查并發(fā)聲后，可調(diào)試工作。

(1)調(diào)中頻頻率(俗稱調(diào)中周)

目的：將中周的諧振頻率都到固定的中頻頻率465khz點(diǎn)上。

a。將信號器(_gd-a)的頻率選擇在mw(中波)位置，頻率指針465khz位置上。

b。打開收音機(jī)開關(guān)，頻率盤最低位置(530khz)，將收音機(jī)靠近信號器。

c。用改錐按順序微微t4、t3，使收音機(jī)信號，反復(fù)調(diào)t4、t3(2～3次)，使信號，使揚(yáng)聲器發(fā)出的聲音(1khz)最響為止(此時可把音量調(diào)到最小)，后面兩項同樣可使用此法。

(2)頻率范圍(通常叫調(diào)頻率復(fù)蓋或?qū)潭?

目的：使雙聯(lián)電容旋入到旋出，所接收的頻率范圍恰好是整個中波波段，即525khz～1605khz。

a。低端：信號器調(diào)至525khz，收音機(jī)調(diào)至530khz位置上，此時t2使收音機(jī)信號聲并。

b。高端：再將信號器調(diào)到1600khz，收音機(jī)調(diào)到高端1600khz，調(diào)c1b使信號聲并。c。反復(fù)上述a、b二項2～3次，使信號。(3)統(tǒng)調(diào)(調(diào)敏捷度，)目的：使本機(jī)振蕩頻率比輸入回。

(3)統(tǒng)調(diào)(調(diào)敏捷度，)

目的：使本機(jī)振蕩頻率比輸入回路的諧振頻率高出固定的中頻頻率465khz。

方法：低端：信號器調(diào)至600khz，收音機(jī)低端調(diào)至600khz，線圈t1在磁棒上的位置使信號，(線圈位置應(yīng)靠近磁棒的右端)。

高端：信號器調(diào)至1500khz，收音機(jī)高端調(diào)至1500khz，調(diào)c1a，使高端信號。

在高低端反復(fù)調(diào)2～3次，調(diào)完后即可用蠟將線圈固定在磁棒上。

四、總結(jié)

問題分析：在電焊收音機(jī)得時候，焊接最需要注意得是焊接得溫度和，焊接時要使電烙鐵得溫度高與焊錫，可是太高，以烙鐵接頭得松香剛剛冒煙為好，焊接得太短，那樣焊點(diǎn)得溫度太低，焊點(diǎn)融化不，焊點(diǎn)粗糙容易虛焊，而焊接長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者焊接短路。

焊接順序：

一、焊接中周，使印刷電路板平衡，我門需要先焊兩個對角得中周，再焊接之前定要辨認(rèn)好中周得顏色，以免焊錯，千萬一下子將三個中周焊面，以后得小元件就不好按裝

二、焊接電阻，測好電阻的阻值然后別在紙上，我門要按r1r8的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我門需要用萬用表檢驗一下各電阻還和以前得值是一樣(檢驗有虛焊)。

三、焊接電容，先焊接瓷介電容，要注意上面得讀數(shù)，緊接這焊電解電容了，要注意長腳是極，短腳是極。

四、焊接二極管，紅端為，黑端為。

五、焊接三極管，定要認(rèn)清e，b，c三管腳(注意：[v1，v二，v三，v四]和[v五，v六]按放大倍數(shù)從大到小得順序焊接)。

六、剩下得中周和變壓器及開關(guān)都能夠焊了。

七、最需要細(xì)心得焊接天線線圈了，用四根線要電路圖無誤得焊接好。

八焊接印刷電路板上狀得間斷，我門需要用焊錫把他門連接起來。

九、焊接喇叭和電池座。

測試與檢測：測試是非常艱難而又需要耐心得任務(wù)，可是他得目得和意義是零分重大得。我門要對收音機(jī)得檢測與測試，明白般電子產(chǎn)品得生產(chǎn)測試，學(xué)習(xí)測試電子產(chǎn)品得辦法，培養(yǎng)檢測能力及絲不茍得科學(xué)作風(fēng)。

我門要檢查焊接得地方使印刷電路板損壞，檢查個電阻同圖紙相同，各個二極管、三極管有極性焊錯、位置裝錯有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接得短路，電源得引出線得正負(fù)極。，要通電檢測再通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)中周，定要記下每次調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來得位置，實(shí)再不行就請老師幫忙!不過再整個中我門定要有耐心。

制作心得體會：兩個星期得電工電子實(shí)習(xí)，我門學(xué)會了得焊接技術(shù)，收音機(jī)得檢測與測試，知道了電子產(chǎn)品得裝配，我門還學(xué)會了電子元器件得識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機(jī)得裝配工藝，都我門得培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霉ぷ髯黠L(fēng)，也為我門以后得工作了很不錯得基礎(chǔ)。

最后一點(diǎn)：以前學(xué)習(xí)模擬電子技術(shù)課時，總覺得老師講得太抽象，本次學(xué)習(xí)，又重新明白了許多東西。而且這再我門以后得專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該很有用得，就我門得專業(yè)來言要系統(tǒng)學(xué)習(xí)信號與系統(tǒng)通信電路數(shù)字信號等得知識，而本次我門再收音機(jī)得按裝及測試中我門都用到了?？傊?，再實(shí)習(xí)過成中，要時刻清醒得頭腦，錯誤，要得冷靜得去檢查分析錯誤。

電子商務(wù)篇

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電 話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。

跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。

20__年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電 話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

初到__公司

20__年_月_日，我們來到__公司的第一天，這一天，我們成為了__集團(tuán)淘寶項目部的20__年度第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團(tuán)的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。

初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機(jī)會，好好的充實(shí)自己。

感受__公司文化

來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作，還要善于團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字，實(shí)則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。