篇一 商戶管理工作述職報告
原創(chuàng)： 沒么事
各位領導、同事：
大家好！
本人是文體城的商管專員，現(xiàn)在負責文體城商戶管理、聯(lián)系的工作。職能工作方面，協(xié)助負責協(xié)調(diào)高橋文體城物流方面的事情?，F(xiàn)在，按公司要求，根據(jù)本人職責及負責事項，在此進行2023年上半年的個人述職，請各位領導、同事指正。
在剛剛過去的六月，我和同事們一起，首先完成了文體城全年的租金收取工作。在2023年度，文體城的租金收取方式有所改變，從一年一次改為一年兩次，租金優(yōu)惠政策也有所調(diào)整，租金收取工作因此也有了一些新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)主要是部分商戶的不理解，認為市場的支持應該不變，在開始下發(fā)租金通知的時候也就不太配合。對于這一情況，我和同事們積極、耐心的做了說明。告訴商戶，市場對商戶的支持是一如既往的。支持也一直都在。但商戶也要認識到，自己是自主經(jīng)營，更多的是需要從自身去面對。另外，市場正是為商戶考慮，所以在這次租金政策調(diào)整中，市場特意將租金收取時間分為兩次，正是想緩解商戶在資金流方面的壓力。經(jīng)過長期、多次的溝通，商戶也都能夠理解，并按市場要求繳納租金，使得2023年底的租金收取工作能夠圓滿順利的'完成。
另外，在上半年的工作中，我也繼續(xù)積極的去跟進和解決商戶反映的眾多物業(yè)及相關(guān)問題，使商戶能夠無后顧之憂的去經(jīng)營，進而保證良好的商戶關(guān)系，更好的推進各項市場工作。在日常工作中，無論商戶反映水電、衛(wèi)生還是簡單的客訴問題，我都是第一時間了解情況，進行溝通。再進行分析，聯(lián)系相關(guān)兄弟部門，保證問題能夠先控制，再予以解決。也正是通過這樣的日常工作，才能夠慢慢的積累起和商戶之間的良好客情，為后續(xù)工作的開展奠定基礎。
從前年開始，文體城開始組織商戶在西大門進行展賣，這一活動真正的實現(xiàn)了多贏。既能夠擴大市場影響，又能幫商戶促進銷售，還能給消費者實實在在的實惠。在2023年的活動中，我繼續(xù)和同事一起，完整的執(zhí)行了活動的方案?；顒忧?，我們積極宣傳，協(xié)調(diào)商戶；活動中，我們安排抽獎兌獎，吸引更多人氣；活動后，我們跟蹤撤展，保證物資及現(xiàn)場人員的安全。所以，今年的五一活動，繼續(xù)獲得了商戶和消費者的肯定，也極大的鼓舞了我和同事在這一活動上的工作熱情。
按照公司安排，我還負責了文體城商戶品牌建設及物流協(xié)調(diào)方面的工作。在這一職能工作方面，我也很好的按計劃按要求的在進行。品牌商戶建設方面，商戶也都知道品牌的力量，所以能夠積極的參與進來；物流協(xié)調(diào)方面，我和同事一起，把物流和倉儲結(jié)合，以便更好的服務商戶。
總之，為商戶服務，和商戶打交道，把市場的政策傳達執(zhí)行好，本人將一如既往的為此努力。以上即本人的述職，謝謝。
篇二 個體工商戶分層分類登記管理調(diào)研報告范文
自20xx 年起，我局按照“小局大所、重心下移、簡政放權(quán)、屬地管理”的工商所改革思路，開始試行個體工商戶登記管理體制改革，經(jīng)過在部分縣區(qū)工商局委托工商所直接登記和“一審一核”制度的試點，于 20xx 年元月起在全市推行委托工商所登記管理。全系統(tǒng)各工商所在委托登記的基礎上，積極摸索對不同管理對象的分類監(jiān)管方式。通過兩年來的實踐取得了初步的成效。
一是提高了登記工作的效率。實現(xiàn)了個體王商戶登記工作的全面“提速”，為廣大個體經(jīng)營者提供了方便。
二是促進了監(jiān)管工作到位。建立完善了個體工商戶“經(jīng)濟戶口”，改進了監(jiān)督管理方式，轄區(qū)監(jiān)管責任制得到全面落實，真正實現(xiàn)了屬地管理。
三是樹立了良好的工商形象。委托登記提高了工商行政管理機關(guān)的服務水平，工商所及時掌握了轄區(qū)個體工商戶的信息，變“遠距離”服務為“近距離”服務。
四是理順了工商部門內(nèi)部管理的事權(quán)關(guān)系，進一步強化了基層工作人員的責任意識和服務意識。
今年以來，為貫徹落實《個體工商戶分層分類登記管理辦法》，我局在總結(jié)委托工商所直接登記的實踐和加強調(diào)查研究的基礎上，逐步在全市推行個體工商戶分層分類登記管理工作。在實施的過程中遇到了以下幾個方面的問題：
一是農(nóng)村個體工商戶流動性大，給個體工商戶分層分類監(jiān)管帶來難度。
二是工商所登記人員的業(yè)務素質(zhì)有待于進一步提高。工商所登記人員對經(jīng)營范圍的核定、前置許可審批項目的把關(guān)、以及登記程序等登記業(yè)務都比較生疏。
三是計算機軟件不夠成熟，網(wǎng)絡建設還不完善，影響了上下聯(lián)動，信息共享。
四是對個體經(jīng)營者免于工商登記的，尚未制定備案的方法和程序以及監(jiān)督管理的配套辦法。
個體工商戶登記管理制度改革是各級工商行政管理機關(guān)所面臨的新課題。要做好這項工作必須結(jié)合實際，突出重點，分類指導，分步實施，確保取得實效。通過調(diào)研，我們認為應著重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
1、統(tǒng)一思想認識，加強組織領導。國家工商總局頒布的《個體工商戶分層分類登記管理辦法》是對傳統(tǒng)的個體工商戶登記管理制度的重大改革，是鼓勵、支持和引導個體私營經(jīng)濟發(fā)展、轉(zhuǎn)變個體工商戶登記監(jiān)管方式的重大舉措，對于推進工商行政管理職能到位具有重大意義。面對這項勢在必行的改革，各級工商行政管理機關(guān)必須從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識改革的重要性、緊迫性，增強改革意識，堅定改革信心，加強組織領導，精心組織實施，上下形成合力，共同把個體工商戶分層分類登記管理改革的各項措施落到實處。要教育廣大工商行政管理人員克服各種模糊認識，使全系統(tǒng)形成思改革、謀發(fā)展的共識，確保這項改革工作認識到位、領導到位、人員到位、落實到位，使個體工商戶登記管理工作再上一個新臺階。
2、加大資金投入，加快信息化建設。建立以個體工商戶“經(jīng)濟戶口”為基礎、覆蓋工商所監(jiān)督管理業(yè)務的信息化系統(tǒng)，是推行個體工商戶分層分類登記管理必要前提。各級工商行政管理機關(guān)應集中資金、加大投入，加快信息化建設的進程，完善網(wǎng)絡系統(tǒng)功能，全面實行電子政務，徹底改變傳統(tǒng)管理方式中手工化操作程度高、登記時間長、監(jiān)管效率低等問題，使登記、驗照、監(jiān)管等業(yè)務工作按統(tǒng)一的要求規(guī)范操作，切實解決實施分層分類登記管理后工商所人少事多的“老大難”問題。，使工商所及時、準確、全面地掌握轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的靜態(tài)登記信息和動態(tài)監(jiān)管信息，把分層分類登記管理工作落到實處，切實提高工商所的工作效率、服務質(zhì)量、行政行為規(guī)范化以及監(jiān)管效能。
3、依法委托登記，規(guī)范操作程序。對個體工商戶實行分層分類登記管理，必須依法委托，規(guī)范操作，確保程序的合法性和授權(quán)的有效性。一是嚴格依法委托登記管理?？h、市 ( 區(qū) ) 工商局應嚴格按照《行政許可法》和《個體工商戶分層分類登記管理辦法》的規(guī)定，以縣、市 ( 區(qū) ) 工商局的名義書面委托符合條件的工商所進行設立、變更、注銷登記和驗照，委托符合條件的工商所對從事經(jīng)營活動但依照有關(guān)規(guī)定免予工商登記的個體經(jīng)營者進行備案。委托事項應有法律依據(jù)，委托程序應合法有效，嚴禁越權(quán)委托。二是堅持登記人員持證上崗。凡從事個體工商戶登記管理的工作人員必須是國家公務員，應經(jīng)過法律法規(guī)和登記業(yè)務知識培訓，經(jīng)業(yè)務主管部門和人事部門考試、考核合格后，由縣、區(qū)工商局局長頒發(fā)《崗位資格授權(quán)證書》，在授權(quán)范圍內(nèi)從事登記管理工作。三是實行“一審一核”制度。本著“簡化程序、減少環(huán)節(jié)、提高效率、方便群眾”的原則，對個體工商戶的登記程序全面實行“一審一核”制度。受理人員和審核人員依據(jù)委托授權(quán)的范圍，對個體工商戶申報材料齊全、符合法定形式的，由受理人員受理后報審核人員( 所長或副所長 ) 核準即可核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。四是加強個體工商戶檔案管理。實施分層分類登記管理后，個體工商戶的登記檔案管理，是一個不容忽視的重要問題。我們認為，原則上應將個體工商戶檔案放在工商所管理，以便于完善“經(jīng)濟戶口”、個體工商戶變更登記、信用信息的收集和信用分類的調(diào)整以及建立個體工商戶退出機制。對目前尚不具備檔案管理條件的工商所，可暫由縣、區(qū)工商局負責管理，條件成熟后逐步實行檔案下移。基層工商所要加強檔案管理的基礎設施建設，逐步實現(xiàn)檔案管理達標。建議國家工商總局盡快出臺工商所檔案管理的規(guī)定，建立規(guī)范的檔案管理制度。五是加強工商所統(tǒng)計工作。統(tǒng)計數(shù)據(jù)是各級領導科學決策的重要依據(jù)。工商部門統(tǒng)計工作的基礎在基層工商所，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確與否直接關(guān)系上級工商部門匯總數(shù)據(jù)的完整、準確和統(tǒng)一。因此，要切實加強對工商所統(tǒng)計人員的統(tǒng)計業(yè)務培訓，嚴格執(zhí)行工商行政管理機關(guān)《統(tǒng)計報表制度》，增強統(tǒng)計分析能力，不斷提高統(tǒng)計工作水平和質(zhì)量，確保工商所統(tǒng)計工作的準確性、完整性和實效性。鑒于目前各地工商所使用的統(tǒng)計軟件不統(tǒng)一，統(tǒng)計口徑不一，統(tǒng)計數(shù)據(jù)不夠準確，建議統(tǒng)一開發(fā)工商所統(tǒng)計軟件，實現(xiàn)個體工商戶統(tǒng)計工作的統(tǒng)一性。
4、量化信用標準，明確監(jiān)管重點?？茖W分類是明確監(jiān)管重點的基礎。對個體工商戶實施分類監(jiān)管，分類標準必須細化、量化，具有可操作性。我們認為，個體工商戶的信用等級可按以下標準認定。
(1) 守信標準 (a 級 ) ：遵守法律法規(guī)和誠實信用原則，具有良好的商業(yè)信用。認定標準為：一年內(nèi)無違反法律法規(guī)的不良記錄，本年度驗照合格，按時交納規(guī)費，服從管理。
(2) 警示標準 (b 級 ) ：有輕微失信行為。認定標準為：一年內(nèi)被處以 2 次以下警告，或者被處以 1000 元 ( 含沒收違法所得和物品等值，下同 ) 以下罰款的。
(3) 一般失信標準 (c 級 ) ：有較嚴重的違法行為。認定標準為：一年內(nèi) 2 次被處以 1000 元以下罰款，或者 1 次被處以 1000 以上、 5000 元以下罰款的。
(4) 嚴重失信標準 (d 級 ) ：一年內(nèi) 2 次被處以 5000 元以上、 10000 元以下罰款，或者 1 次被處以 10000 元以上罰款、被責令停業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照的。
5、運用信用分類，改進監(jiān)管方式。對于不同信用等級的個體工商戶必須實行不同的監(jiān)管方法，以達到有效監(jiān)管的目的。一是對守信戶，免于驗照的實質(zhì)性審查，直接在營業(yè)執(zhí)照上加貼驗照標識，開辟“綠色通道”，提供全方位服務，除專項檢查和舉報外免于日常檢查；二是對警示戶，建立預警機制，除專項檢查和舉報外，每季度至少巡查一次，在辦理變更登記和驗照時進行重點審查；三是對一般失信戶，列為重點監(jiān)管對象，每月至少巡查一次，加強專項檢查次數(shù)，在辦理登記和驗照時進行重點審查；四是對嚴重失信戶，加強案后回查，屬被責令停止營業(yè)的，依法收繳營業(yè)執(zhí)照正副本，屬吊銷營業(yè)執(zhí)照的，及時發(fā)布吊銷公告，對尚未停止經(jīng)營活動的，依據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》予以取締。
篇三 關(guān)于2023年個體工商戶驗照貼花工作的報告
市工商局：
根據(jù)市局文件精神，我局于2023年1月1日起，對全縣2023年底前登記注冊的個體工商戶，開展了驗照貼花工作?，F(xiàn)將情況報告如下：
一、基本情況
截止2023年12月31日
二、主要做法
1、認真學習，精心部署。省、市工商局文件下發(fā)后，我局立即組織有關(guān)人員認真學習，深刻領會文件精神，同時對今年的驗照貼花工作作出了具體安排部署，要求各工商所要結(jié)合實際，采取集中驗照與滾動驗照相結(jié)合的方法，切實搞好驗照貼花工作。
2、廣泛宣傳，及時告知。今年，我局采取多種形式，廣泛宣傳《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》及其施行細則和省、市工商局文件精神，大力宣傳集中驗照和滾動驗照的有關(guān)規(guī)定，及時告知參加驗照貼花的個體工商戶名單，切實履行提前告知程序。
3、嚴格審查、手續(xù)完備。在今年的驗照貼花工作中，我局各工商所按照有關(guān)規(guī)定，嚴把前置許可關(guān)，對個體工商戶的經(jīng)營范圍中涉及前置許可項目的，嚴格審查，對前置許可證件失效、過期的，責令其補辦許可手續(xù)后，再予辦理驗照貼花手續(xù)。并要求個體工商戶在驗照貼花時，認真填寫登記、經(jīng)營情況，提交有關(guān)證件。各工商所認真審查，對經(jīng)核準驗照的個體工商戶，在營業(yè)執(zhí)照上加貼驗照貼花標識，及時返還到個體工商戶。
特此報告。
_____縣工商行政管理局
二○○五年五月十三日
《[推薦]關(guān)于2023年個體工商戶驗照貼花工作的報告
篇四 個體工商戶年度報告暫行辦法
個體工商戶
個體工商戶，是個體工商業(yè)經(jīng)濟在法律上的表現(xiàn)，其具有以下特征：
民法通則第29條規(guī)定：個體工商戶的債務，個人經(jīng)營的，以個人財產(chǎn)承擔;家庭經(jīng)營的，以家庭財產(chǎn)承擔。即：以個人名義申請登記的個體工商戶，個人經(jīng)營、收益也歸個人者，但必須按章納稅，對債務負個人責任;以家庭共同財產(chǎn)投資，或者.收益的主要部分供家庭成員消費的，其債務由家庭共有財產(chǎn)清償;在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，一方從事個體工商戶經(jīng)營，其收入作為夫妻共有財產(chǎn)者，其債務由夫妻共有財產(chǎn)清償;家庭全體成員共同出資、共同經(jīng)營的，其債務由家庭共有財產(chǎn)清償。
個體工商戶主要以商鋪門店為經(jīng)營方式，通過零售商品和提供民生服務為手段獲得收入，一個注冊個體工商戶，背后至少有一個個體工商戶主。有的個體戶在生意做大后雇傭了許多員工，甚至超過100人，年業(yè)務規(guī)模超過1000萬，基本已經(jīng)形成小型企業(yè)的穩(wěn)定規(guī)模，但只要沒有注冊公司，在統(tǒng)計意義上他或她就依舊是個體工商戶，從一些專業(yè)市場上的“大戶”，如服飾市場、建材市場、家具市場、水產(chǎn)市場、郵幣卡市場、茶葉市場等上，都可以看到經(jīng)營規(guī)模大、實力雄厚的“個體工商戶”，有的甚至早已有“前店后工廠”，因為有一個在專業(yè)市場上的窗口，他們可以繼續(xù)享受國家給予個體工商戶的優(yōu)惠政策。在個體工商戶這一部分，平均每一個體工商戶除戶主本人外，提供了1.02個就業(yè)機會;平均每戶的注冊資金只有3.53萬元。
個體工商戶年度報告暫行辦法
第一條 為規(guī)范個體工商戶年度報告，依據(jù)《個體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》、《注冊資本登記制度改革方案》等行政法規(guī)和國務院有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 個體工商戶年度報告的報送、公示適用本辦法。
第三條 個體工商戶應當于每年1月1日至6月30日，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者直接向負責其登記的工商行政管理部門報送上一年度年度報告。
當年開業(yè)登記的個體工商戶，自下一年起報送。
第四條 縣、自治縣、不設區(qū)的市、市轄區(qū)工商行政管理部門負責其登記的個體工商戶的年度報告相關(guān)工作。
縣、自治縣、不設區(qū)的市、市轄區(qū)工商行政管理部門可以委托個體工商戶經(jīng)營場所所在地的工商行政管理所開展其登記的個體工商戶的年度報告相關(guān)工作。
第五條 個體工商戶可以通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者以紙質(zhì)方式報送年度報告。
通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)報送的電子報告與向工商行政管理部門直接報送的紙質(zhì)報告具有同等法律效力。
第六條 個體工商戶的年度報告包括下列內(nèi)容：
(一)行政許可取得和變動信息;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營信息;
(三)開設的網(wǎng)站或者從事網(wǎng)絡經(jīng)營的網(wǎng)店的名稱、網(wǎng)址等信息;
(四)聯(lián)系方式等信息;
(五)國家工商行政管理總局要求報送的其他信息。
第七條 個體工商戶對其年度報告內(nèi)容的真實性、及時性負責。
第八條 個體工商戶可以自主選擇其年度報告內(nèi)容是否公示。個體工商戶選擇公示年度報告的，應當通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)報送年度報告并公示。
第九條 個體工商戶發(fā)現(xiàn)其公示的年度報告內(nèi)容不準確的，應當及時更正，更正應當在每年6月30日之前完成。更正前后內(nèi)容同時公示。
第十條 個體工商戶決定不公示年度報告內(nèi)容的，應當向負責其登記的工商行政管理部門報送紙質(zhì)年度報告。工商行政管理部門應當自收到紙質(zhì)年度報告之日起10個工作日內(nèi)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示該個體工商戶已經(jīng)報送年度報告。
第十一條 省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局應當組織對個體工商戶年度報告內(nèi)容進行隨機抽查。
抽查的個體工商戶名單和抽查結(jié)果應當通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。
個體工商戶年度報告的抽查比例、抽查方式和抽查程序參照《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)個體工商戶公示的信息隱瞞真實情況、弄虛作假的，可以向工商行政管理部門舉報。工商行政管理部門應當自收到舉報材料之日起20個工作日內(nèi)進行核查，予以處理，處理結(jié)果應當書面告知舉報人。
第十三條 個體工商戶未按照本辦法規(guī)定報送年度報告的，工商行政管理部門應當在當年年度報告結(jié)束之日起10個工作日內(nèi)將其標記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并于本年度7月1日至下一年度6月30日通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
第十四條 個體工商戶年度報告隱瞞真實情況、弄虛作假的，工商行政管理部門應當自查實之日起10個工作日內(nèi)將其標記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
第十五條 工商行政管理部門在依法履職過程中通過登記的經(jīng)營場所或者經(jīng)營者住所無法與個體工商戶取得聯(lián)系的，應當自查實之日起10個工作日內(nèi)將其標記為經(jīng)營異常狀態(tài)，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。
第十六條 依照本辦法第十三條規(guī)定被標記為經(jīng)營異常狀態(tài)的個體工商戶，可以向工商行政管理部門補報紙質(zhì)年度報告并申請恢復正常記載狀態(tài)。工商行政管理部門應當自收到申請之日起5個工作日內(nèi)恢復其正常記載狀態(tài)。
第十七條 依照本辦法第十四條規(guī)定被標記為經(jīng)營異常狀態(tài)的個體工商戶，可以向工商行政管理部門報送更正后的紙質(zhì)年度報告并申請恢復正常記載狀態(tài)。工商行政管理部門應當自查實之日起5個工作日內(nèi)恢復其正常記載狀態(tài)。
第十八條 依照本辦法第十五條規(guī)定被標記為經(jīng)營異常狀態(tài)的個體工商戶，依法辦理經(jīng)營場所、經(jīng)營者住所變更登記，或者提出通過登記的經(jīng)營場所或者經(jīng)營者住所可以重新取得聯(lián)系，申請恢復正常記載狀態(tài)的，工商行政管理部門自查實之日起5個工作日內(nèi)恢復其正常記載狀態(tài)。
第十九條 個體工商戶對其被標記為經(jīng)營異常狀態(tài)有異議的，可以自公示之日起30日內(nèi)向作出決定的工商行政管理部門提出書面申請并提交相關(guān)證明材料，工商行政管理部門應當在5個工作日內(nèi)決定是否受理。予以受理的，應當在20個工作日內(nèi)核實，并將核實結(jié)果書面告知申請人;不予受理的，將不予受理的理由書面告知申請人。
工商行政管理部門通過核實發(fā)現(xiàn)將個體工商戶標記為經(jīng)營異常狀態(tài)存在錯誤的，應當自查實之日起5個工作日內(nèi)予以更正。
第二十條 個體工商戶對被標記為經(jīng)營異常狀態(tài)可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
第二十一條 工商行政管理部門未依照本辦法的有關(guān)規(guī)定履行職責的，由上一級工商行政管理部門責令改正;情節(jié)嚴重的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依照有關(guān)規(guī)定予以處理。
第二十二條 個體工商戶年度報告相關(guān)文書樣式，由國家工商行政管理總局統(tǒng)一制定。
第二十三條 本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。
第二十四條 本辦法自20xx年10月1日起施行。20xx年9月1日國家工商行政管理總局令第33號公布的《個體工商戶驗照辦法》同時廢止。
