商務(wù)報告13篇

篇一 電子商務(wù)論文開題報告

開題報告是論文的開始，良好的開端為優(yōu)秀的學(xué)位論文奠定了堅實的基礎(chǔ)。以下是小編搜集整理的電子商務(wù)論文開題報告，歡迎閱讀借鑒。

一、本課題研究的背景及目的和意義

(一)研究背景

我們已經(jīng)進入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、公交移動電話、移動終端等設(shè)備的出現(xiàn)，使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是o2o傳播營銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。

本文將對國內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究，重點討論o2o模式的網(wǎng)站在實際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價值。據(jù)最新調(diào)查顯示，去年國內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%.而在這高速增長的背后，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個趨勢。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合，促進了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次，平臺型電子商務(wù)發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。

(二)研究目的

o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費，這是因為大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實體中去消費，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。

(三)研究意義

企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來，有利于線上的商品的實體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實現(xiàn)多方面的盈利。

二、本課題所涉及的問題在國內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析

(一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀

中國電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實代表的是電子商務(wù)另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實物，但我們o2o要賣的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究o2o里面很重要;同時大眾點評ceo張濤認為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關(guān)系，sns等社交平臺解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費平臺即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。

(二)國外研究現(xiàn)狀

在國外，groupon掀起了團購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。 yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉fyelp和foursquare存在直接競爭關(guān)系，而其競爭核心就是本地生活消費平臺。

三、對課題提出的任務(wù)要求及實現(xiàn)目標的可行性分析

(一)任務(wù)要求：

1、提出問題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。

2、分析問題：通過對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價值及模式的分析，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識，結(jié)合他們在網(wǎng)站上的實際運作的模式從不同方面進行探討，為問題的解答提供新的視角。

3、提出解決方案：運用所學(xué)知識分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。

4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢。

(二)可行性分析：

在對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點可行性：

1、理論基礎(chǔ)：首先，通過對電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運作現(xiàn)狀及發(fā)展進行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。

2、資料狀況：通過親身體驗收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊，上網(wǎng)收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務(wù)。

3、使用設(shè)備：計算機、相關(guān)文獻資料等。

四、本課題重點研究的問題及解決思路

(一)本課題重點研究的問題：

abstract

1、引言

1.1研究背景

1.2研究目的和意義

1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述

2、研究相關(guān)理論概述

2.1o2o電子商務(wù)模式的概述

2.2o2o電子商務(wù)模式的特點

2.3o2o電子商務(wù)模式的營銷方式

2.4o2o電子商務(wù)模式的營銷價值

3、我國o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題

3.1我國o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在現(xiàn)狀

3.2o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的用戶現(xiàn)狀

3.3o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)對社會影響力的分析

3.4o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在發(fā)展中存在的問題

3.5o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展中的對策

4、研究o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的策略和方法

4.1o2o電子商務(wù)模式的營銷理論

4.2o2o電子商務(wù)模式所用到的策略

4.3o2o電子商務(wù)模式營銷的四大雷區(qū)

4.4企業(yè)在展開電子商務(wù)營銷的步驟

5、o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的成功案例分析

5.1搜房網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營銷的案例

5.2攜程網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營銷的案例

5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功的案例

5.4大眾點評網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中的成功案例

5.5拉手網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功案

結(jié)束語：

致謝：

參考文獻：

附錄

(二)本課題重點研究問題的解決思路：

1、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻和資料2、通過自身體驗了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營銷價值及營銷策略3、概括、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營銷中的作用

五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書、實驗設(shè)備或?qū)嶒灜h(huán)境條件、某類市場調(diào)研、計算機輔助設(shè)計條件等等)及解決辦法

(一)必需的工作條件

1、期刊報紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍

2、計算機及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站

3、導(dǎo)師的意見與幫助

(二)解決的辦法

經(jīng)驗總結(jié)法、個案法、比較研究法、文獻資料法等。著重以個案法為主，然后符之文獻資料法，并且通過和外國的技術(shù)比較，找出優(yōu)劣勢，提出自己的看法。

六、完成本課題的工作方案及進度計劃：

完成本文的工作方案：

進度計劃：

20xx年7月20xx9月2日，學(xué)生及假期準備開題報告相關(guān)資料。

20xx年9月3日-10月19日，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進行資料的查閱、收集，開題報告準備階段，撰寫開題報告。

20xx年10月22日-10月26日，開題報告的審定，由指導(dǎo)教師根據(jù)開題報告的

內(nèi)容確定是否開題，教研室及指導(dǎo)教師負責(zé)。

20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫第一階段，完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫第二階段，完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫第三階段，完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯，畢業(yè)答辯成績的匯總。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯，畢業(yè)答辯成績的匯總。

七、主要參考文獻

王雪梅.o2o的價值突破[j].it經(jīng)理世界，20

孫建昆.線上線下：另一種o2o的思考[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023.

[3]原磊.國外商業(yè)模式理論研究評介[j].外國經(jīng)濟與管理，2023.

[4]呂文龍.團購拋磚引玉o2o[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023,10

[5]阿呆.o2o移動發(fā)展的未來[j].通訊世界，2023(5)：58-59

[6]高巍.o2o看上去很美[j].程序天下事，2023,8

篇二 電子商務(wù)開題報告范文2023

書寫開題報告是畢業(yè)生撰寫畢業(yè)論文的前提，那么，關(guān)于電子商務(wù)的開題報告是怎樣的呢?

開題報告內(nèi)容包括：

1. 選題的意義;

2.簡述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動態(tài);

3.設(shè)計(論文)所要設(shè)計、研究的內(nèi)容和實施方案;

4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);

5.設(shè)計(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

一.選題意義

做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決物流的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務(wù)的重要性和目前國內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進行淺要的分析與闡述。

二. 電子商務(wù)與物流配送的簡述

在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認識有些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)，這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品所有權(quán)證書的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品所有權(quán)證書轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了改變。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。而目前我過的發(fā)展?fàn)顩r卻比較令人擔(dān)憂，中國物流落后發(fā)達國家30年，中國物流業(yè)是近6、7年才開始起步的，并進入了發(fā)展期。中國物流業(yè)發(fā)展很快，基礎(chǔ)設(shè)施并不完全落后，但是與物流相關(guān)的服務(wù)體系落后，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我過物流社會化程度低，物流的管理體制也很混亂。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，想要實現(xiàn)真正的電子商務(wù)就必須先解決物流的瓶頸，并完善物流的管理體制，把與物流相關(guān)的服務(wù)體系建立起來，當(dāng)物流業(yè)走上正軌時，電子商務(wù)的道路也會相對平坦一些。超級秘書網(wǎng)

三. 論文提綱

第一章 傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求

1.1電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流

第二章 電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響

2.1電子商務(wù)時代的來臨，給物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點

2.2電子商務(wù)對流通領(lǐng)域的影響

2.3供應(yīng)鏈技術(shù)

2.4供應(yīng)鏈管理的變化

2.4.1供應(yīng)鏈短路化

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動方向由推動式變成拉動式

第三章 國外電子商務(wù)物流解決方案

第四章 總結(jié)

參考文獻：

(美)佛萊哲利，任建標.物流戰(zhàn)略咨詢[m].中國財政經(jīng)濟出版社,2003.9;

王瑛，孫林巖.供應(yīng)鏈物流平衡分析[m].清華大學(xué)出版社，2023.10;

[3] 甘衛(wèi)華，尹春建.現(xiàn)代物流基礎(chǔ)[m].電子工業(yè)出版社,2023;

[4]彭志忠，周新平.物流管理---現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理實務(wù)[m].山東大學(xué)出版社，2023;

篇三 電子商務(wù)專業(yè)開題報告論文范文

社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，為電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。下面是小編整理的電子商務(wù)專業(yè)論文開題報告論文范文，歡迎大家閱讀。

電子商務(wù)專業(yè)論文開題報告論文范文

摘要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務(wù)活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導(dǎo)市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?，F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。

追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。

追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險感，增強購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價格達不到消費者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預(yù)期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務(wù)的感知，進而導(dǎo)致部分消費者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運作機制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運作模式下獲益。

參考文獻：

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江霞，諶洪茂。電子商務(wù)環(huán)境下客戶消費行為分析與營銷策略優(yōu)化[j].中國商貿(mào)，20xx，(4)

[3]劉瀟，向愛華。 基于結(jié)構(gòu)方程模型的 b2c 電子商務(wù)滿意度研究[j].電子商務(wù)，20xx，(6)

[4]趙海平，張紅巖。西部地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)購消費心理和行為調(diào)查研究[j].商場現(xiàn)代化，20xx，(36)

篇四 電子商務(wù) 開題報告

電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個商務(wù)過程。電子商務(wù)的開題報告怎么寫呢？

一、選題的理由和實際意義

1.1 傳統(tǒng)專業(yè)市場進軍電子商務(wù)，建立網(wǎng)絡(luò)市場，是自身經(jīng)營發(fā)展的需要。

商城是國有性質(zhì)的專業(yè)市場，主營服裝，建于1993年，經(jīng)過10多年的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營，已在_____乃至西南地區(qū)嶄露頭角，發(fā)展成為_____西較大的服裝鞋帽小百貨批發(fā)市場，經(jīng)營面積約20萬平米。雖然目前市場因有著鮮明的個性特色，以及包含著中國區(qū)域性專業(yè)市場的一些共性的因素而人氣旺盛、交易繁榮，但是，由于傳統(tǒng)專業(yè)市場的一些局限性，約束了向更高層次的發(fā)展。

進入十二五時期，商城開始將目光投向更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)，在十二五規(guī)劃中，初步明確，將運用電子商務(wù)的科學(xué)技術(shù)手段，以實體市場為基礎(chǔ)，再造網(wǎng)路市場，向電子商務(wù)方向發(fā)展，形成網(wǎng)下傳統(tǒng)市場與網(wǎng)上市場(網(wǎng)絡(luò)市場)的遙相呼應(yīng)，開展網(wǎng)上推廣，獲取網(wǎng)上的訂單，以此改變經(jīng)營模式和提升經(jīng)營檔次，提高經(jīng)營規(guī)模。

1.2 當(dāng)今，實體市場向電子商務(wù)化邁進即建立虛擬市場是大勢所趨。

也是實體市場創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式的主要方式。虛擬市場是基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)技術(shù)，生產(chǎn)者、中間商和消費者等市場主體聚集并進行交易的場所，是現(xiàn)實市場的虛擬形態(tài)，跨越時空限制，最大程度上體現(xiàn)了電子商務(wù)技術(shù)的先進性與有效性。隨著電子商務(wù)的普及，虛擬市場對實體市場的影響日益顯著，將引起實體市場革命性的變更。其意義是很明顯的：

1.2.1實體市場與虛擬市場融合后的優(yōu)勢。

電子商務(wù)和實體市場在很多人眼中是兩個相對體，電子商務(wù)的崛起必然會對實體市場造成沖擊，但是如果將二者有效的結(jié)合在一起的話，能夠發(fā)揮巨大的優(yōu)勢和潛能。實體市場成為電子商務(wù)迅速發(fā)展的保障，電子商務(wù)成為刺激實體市場發(fā)展的新引擎。實體市場能夠增加網(wǎng)購客戶的信心，打消很多消費者的疑慮，而虛擬市場能快速提供更多的客戶。相互促進，優(yōu)勢互補。

1.2.2提高商業(yè)交易的效率。

買賣雙方在虛擬市場下，賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地發(fā)布其產(chǎn)品、服務(wù)信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)與眾多潛在的購買者進行交易，降低了交易過程的復(fù)雜程度，有效地提高了交易過程的效率;對于買方來說，在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應(yīng)商，通過互聯(lián)網(wǎng)進行及時有效的比較、溝通，提高采購產(chǎn)品及服務(wù)的選擇方位，獲得更好的價格和更高的質(zhì)量，同時簡化了原本復(fù)雜的采購流程，極大地提高了采購效率。

1.2.3降低成本。

虛擬市場下，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了傳統(tǒng)營銷模式下的大量交易成本。小到通訊費用，大到管理費用，產(chǎn)品積壓帶來的費用等經(jīng)營成本都可以在虛擬市場下得到進一步節(jié)省。尤其是，傳統(tǒng)的商務(wù)活動是由多個中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。

二、國內(nèi)外實體專業(yè)市場向電子商務(wù)方向發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢

2.1 國內(nèi)現(xiàn)狀

近年來，網(wǎng)購用戶數(shù)量井噴式的遞增與電商市場的廣闊發(fā)展前景，成為傳統(tǒng)企業(yè)加速電商化的催化劑。業(yè)內(nèi)專家指出：傳統(tǒng)企業(yè)擁有產(chǎn)品優(yōu)勢與實體店銷售優(yōu)勢，一旦結(jié)合電商，將實現(xiàn)用戶覆蓋率的飛躍，對經(jīng)營戶和企業(yè)自身發(fā)展將起到巨大的推動作用。

國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺服務(wù)提供商中搜網(wǎng)早在去年就曾預(yù)言新電商時代已經(jīng)到來，所謂新電商時代即傳統(tǒng)企業(yè)通過向電商轉(zhuǎn)型建立垂直電商網(wǎng)站。2023年對于傳統(tǒng)企業(yè)來說是涉水電商的井噴之年，電商行業(yè)的發(fā)展進入了全新階段。2023年底，商務(wù)部發(fā)布了關(guān)于十二五電子商務(wù)信用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見，指出要建立健全電子商務(wù)信用制度、完善電子商務(wù)行業(yè)標準，發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)，加快電子商務(wù)信用體系建設(shè);并明確提出到2023年，我國規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進出口貿(mào)易額占我國當(dāng)年進出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會消費品零售總額的9%以上。由此可見，國家對電商業(yè)務(wù)的大力推廣與支持為電商行業(yè)的發(fā)展提供了強勁動力。

隨著網(wǎng)購新生代的快速掘起，越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶開始熟悉并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物方式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達到1.94億，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%，去年我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到1.67億，使用率提升至32.5%。另有數(shù)據(jù)表明，我國網(wǎng)絡(luò)購物還有較大的增長空間。據(jù)預(yù)計，中國個人消費電子商務(wù)市場未來五年的復(fù)合年增長率將達42%，市場總規(guī)模于20xx年將達1.523萬億元。

中國五金商城是比較典型的成功例子。其擁有30多萬家加盟企業(yè)、50多萬個注冊會員，是五金行業(yè)最具影響力的網(wǎng)站，也是五金行業(yè)中第一個以b2c為主的電子商務(wù)交易網(wǎng)站，同時具備b2b、c2c的功能。為全國五金機電企業(yè)及商家提供了一個寬廣的交流天地和專業(yè)的電子商務(wù)交易平臺。 中國五金商城吸納了廣大的經(jīng)營戶和企業(yè)上網(wǎng)開展電商業(yè)務(wù)，并引進眾多國內(nèi)外品牌產(chǎn)品、中國馳名商標和著名商標產(chǎn)品，使電子商務(wù)得以順利開展，為廣大的經(jīng)營戶和五金企業(yè)拓展市場提供了得天獨厚的有利條件，搭建了一場兩市的交易平臺，同時也使五金城實體市場和網(wǎng)上市場交相輝映，互補共贏。 安徽的白馬服裝城構(gòu)建服裝城網(wǎng)上平臺，將白馬服裝城的實體市場移植到網(wǎng)絡(luò)，幫助商戶充分利用電子商務(wù)開拓網(wǎng)上市場，也收到了實效。

2.2 國外現(xiàn)狀

美國電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模都遠遠領(lǐng)先于其他國家，在全球所有電子交易額中，目前大約有50%以上都發(fā)生在美國。據(jù)報道，互聯(lián)網(wǎng)在美國發(fā)展17年所創(chuàng)造的價值，接近于美國汽車工業(yè)經(jīng)過100年發(fā)展所創(chuàng)造的價值。因此有些美國經(jīng)濟學(xué)家認為，美國十九世紀是火車和鐵路時代，二十世紀初進入汽車和公路時代，二十一世紀進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。[3]

據(jù)美國統(tǒng)計局(united states census bureau)的數(shù)據(jù)顯示，2023年，制造業(yè)的電子商務(wù)交易額(含互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò))達到18557.2億美元，占總銷售額的35%。隨后為批發(fā)貿(mào)易，2023年電子商務(wù)交易額達到6893.2億美元，占總銷售額的16.6%。零售商業(yè)和服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)分別為1266.97億美元和1241.22億美元，分別占總銷售額的3.2%和1.8%。

在這些年里，美國批發(fā)貿(mào)易中電子商務(wù)交易額的增長也引人矚目，從2000年的2753.3億美元增長到2023年的6893.2億美元，增長了150%(參看圖2)。而同時期，批發(fā)貿(mào)易銷售總額僅增長47%(參看圖3)。所以，電子商務(wù)交易所占比例，也迅速從2000年的9.8%增長到2023年的16.6%。美國的零售貿(mào)易(b2c，business to consumer)電子商務(wù)起步最早，引領(lǐng)了世界發(fā)展潮流。美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開始賺錢，到2000年創(chuàng)造了7.8億美元，ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域都取得了巨額利潤。

2.3 發(fā)展趨勢

2.3.1近年來，我國的傳統(tǒng)企業(yè)特別是傳統(tǒng)商城的電子商務(wù)將呈集團軍式爆發(fā)。

進入電子商務(wù)的趨勢已經(jīng)越來越明顯。在繼國美(微博)蘇寧決定攪動上百億的家電網(wǎng)購市場之后，鞋類企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)購網(wǎng)(微博)。在此之前銀泰等服裝、鞋類、日化等傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛觸電。2023年應(yīng)該是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)元年。在經(jīng)歷了2023年的試水期后，大量的傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)市場，并且發(fā)展迅猛。蘇寧易購(微博)、kappa、李寧、優(yōu)衣庫、凌致、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌在電子商務(wù)上的表現(xiàn)都令人注目。傳統(tǒng)市場的電子商務(wù)將呈整體性高速成長，借助傳統(tǒng)實體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢，傳統(tǒng)市場的b2c部分有天然的優(yōu)勢，他們需要掌握的是消費者在線購物需求和行為模式。[4]

2.3.2電子商務(wù)的溢出效益日益顯著。

電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進一步融合，直接帶動物流、金融和it等行業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)促進新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最直接的表現(xiàn)是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。隨著企業(yè)、個人和政府越來越多地應(yīng)用電子商務(wù)，在電子商務(wù)交易服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的電子商務(wù)服務(wù)商，通過提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足企業(yè)、個人和政府的電子商務(wù)應(yīng)用需求。電子商務(wù)也促進地方產(chǎn)業(yè)升級，帶動區(qū)域經(jīng)濟效益顯現(xiàn)。隨著越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù)，特別是一些產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)市場中的中小企業(yè)大規(guī)模集體上網(wǎng)，電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)市場的發(fā)展注入了新的活力，有助于促進產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展，進而帶動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務(wù)成為創(chuàng)造就業(yè)機會的新動力，一方面，電子商務(wù)的發(fā)展直接創(chuàng)造就業(yè)機會，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，都創(chuàng)造出了大量新的就業(yè)機會。[5]

電子商務(wù)模式將拓寬專業(yè)市場的銷售渠道，降低其運營成本。從長遠來看，其發(fā)展前景將一片光明。

三、課題的研究計劃

3.1研究內(nèi)容

本文通過對商城的系統(tǒng)展開，運用swot方法，分析該市場的優(yōu)勢、劣勢及存在的機會和威脅，在此基礎(chǔ)上，對該市場向電子化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進行系統(tǒng)的探討，即分析商城作為實體市場向電子商務(wù)即網(wǎng)絡(luò)市場進軍的優(yōu)勢，存在的問題，有什么機遇和機會，以及潛在的風(fēng)險，推出以上問題的一攬子解決方案，著重對商城向網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展所要采取的人力資源、資金支持、制度保障以及風(fēng)險防范等措施進行詳細的闡述。本文認為，商城必須抓住機遇，及時調(diào)整經(jīng)營策略，完善市場功能，形成網(wǎng)下傳統(tǒng)市場與網(wǎng)上市場(網(wǎng)絡(luò)市場)的遙相呼應(yīng)，兩種市場并存，開展網(wǎng)上推廣，獲取網(wǎng)上的訂單，以此改變經(jīng)營模式和提升經(jīng)營檔次，進一步整合市場的內(nèi)部和外部資源，實現(xiàn)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營規(guī)模，推動市場做大做強。

3.2 寫作計劃

3.2.013年6月 搜集相關(guān)論文、雜志和期刊，閱讀相關(guān)文章，形成論文的基本思路;

3.2.2 2023年7月 分析研究商城的現(xiàn)狀，擬定探研計劃，完善論文框架;

3.2.3 2023年8月 根據(jù)論文框架擬寫論文，完成論文基本擬寫;

3.2.4 2023年9月10日前 整理、修改、完善、總結(jié)，最終完成整個論文。

四、參考文獻

竺智威 電子商務(wù)-加快實體市場經(jīng)營主體和虛擬市場的融合2023,

徐明霞 實體市場和網(wǎng)上市場優(yōu)勢互補前景寬 全球五金網(wǎng) 2023,

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[5] 方盈芝 從電子商務(wù)看美國經(jīng)濟發(fā)展 《商業(yè)文化》 編選：中國b2c研究中心

[6] 覃征 電子商務(wù)戰(zhàn)略 2023,10

[7] 方盈芝 蘇寧電器戰(zhàn)略布局電子商務(wù)研究報告 中國電子商務(wù)研究中心

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[9] 杜海娟 金生 中國網(wǎng)上商城電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展研究 中商網(wǎng) 2023

[10]宮小泉 電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計 清華大學(xué)出版社 2023,3，

[11]劉魯川 企業(yè)電子商務(wù)概論 清華大學(xué)出版社 2023,9，

[12]楊興凱 電子商務(wù)戰(zhàn)略與解決方案 機械工業(yè)出版社 2023,，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

篇五 o2o電子商務(wù)的支付模式研究開題報告研究背景

o2o電子商務(wù)的支付模式研究開題報告研究背景

研究背景

o2o是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去。在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù),其核心就是通過打折、提供信息服務(wù)等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶從而把他們帶到現(xiàn)實的商店中去。

據(jù)艾媒咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，2023年中國o2o市場規(guī)模為1003.4億元。未來幾年將持續(xù)增長。

預(yù)計2023年，將達到2211.6億元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，雖然我國現(xiàn)在的.市場規(guī)模還無法與c2c，b2c等傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式相比但這樣的規(guī)模和增長速度已足以讓電子商務(wù)的從業(yè)者們刮目相看。

作為電子商務(wù)和o2o模式發(fā)展的支撐技術(shù)之一的支付模式，具有重要的理論和現(xiàn)實意義，特別是在中國這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和創(chuàng)新的市場上，研究可靠、安全、便捷、適應(yīng)性強的支付模式，能夠很好地推動電子商務(wù)和o2o模式的發(fā)展。

篇六 電子商務(wù) 開題報告范文

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動，是隨著互聯(lián)網(wǎng)而興起的一種新興營銷方式。

電子商務(wù)開題報告??

一、對指導(dǎo)教師下達的課題任務(wù)的學(xué)習(xí)與理解

關(guān)于本體，它的概念最初起源于哲學(xué)領(lǐng)域，可以追溯到公元前古希臘哲學(xué)家亞里士多德(384-322 b.c.)。它在哲學(xué)中的定義為對世界上客觀存在物的系統(tǒng)地描述，即存在論，是客觀存在的一個系統(tǒng)的解釋或說明，關(guān)心的是客觀現(xiàn)實的抽象本質(zhì)。在人工智能界，最早給出本體定義的是neches等人，他們將本體定義為給出構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域詞匯的基本術(shù)語和關(guān)系，以及利用這些術(shù)語和關(guān)系構(gòu)成的規(guī)定這些詞匯外延的規(guī)則的定義。neches認為：本體定義了組成主題領(lǐng)域的詞匯表的基本術(shù)語及其關(guān)系，以及結(jié)合這些術(shù)語和關(guān)系來定義詞匯表外延的規(guī)則。后來在信息系統(tǒng)、知識系統(tǒng)等領(lǐng)域，越來越多的人研究本體，并給出了許多不同的定義。其中最著名并被引用得最為廣泛的定義是由gruber提出的，本體是概念化的明確的規(guī)范說明?？梢姳倔w是描述知識模型的重要手段,它為領(lǐng)域信息共享和相互操作提供了共同理解。

隨著近年來重大突發(fā)性危機事件的頻頻發(fā)生,如自然災(zāi)害、恐怖事件、突發(fā)疫情等都給人們的生產(chǎn)生活以及整個社會的經(jīng)濟系統(tǒng)運行帶來嚴重危害。因此，對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)警和及時有效地處理有著迫切而現(xiàn)實的意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)頁形式存儲的應(yīng)急案例數(shù)據(jù)量呈指數(shù)趨勢上升,大量應(yīng)急案例信息以網(wǎng)頁形式積累,我們面臨著數(shù)據(jù)海洋,知識貧乏的窘境: 1)缺乏合理知識表達,對于應(yīng)急案例表達,至今沒有形成得到公認的、完備的知識模型結(jié)構(gòu);2)信息交互性差,互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的、分布的體系,應(yīng)急案例信息由不同機構(gòu)發(fā)布和維護,其描述和表達方式不盡相同,導(dǎo)致彼此間應(yīng)急案例信息交互困難。決策者在面臨海量數(shù)據(jù)、信息的情況下，如何滿足其對信息查準、查全的要求，實現(xiàn)以更低的成本、更準確的數(shù)據(jù)和更迅捷的速度作出大量精確、及時的決策是應(yīng)急決策支持系統(tǒng)面臨的一個重要問題。然而利用本體對應(yīng)急案例進行知識表示供決策者或領(lǐng)域?qū)＜疫x用，對于突發(fā)事件的及時有效地解決具有重要的意義。

二、閱讀文獻資料進行調(diào)研的綜述

1、關(guān)于本體的概念、應(yīng)用及發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)文獻綜述

東野廣升、李克的《ontology 簡論》和高茂庭、王正歐的《ontology 及其應(yīng)用》介紹了ontology(本體)產(chǎn)生的原因，探討了ontology(本體)的概念、構(gòu)成及類型，重點分析了ontology(本體)的用途及在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，使我對ontology(本體)這一概念有了初步的認識和理解。

孫雨生、詹萌的《國內(nèi)外本體論技術(shù)研究與進展》介紹了ontology 的概念、ontology 技術(shù)及其研究進展,尤其是當(dāng)前國內(nèi)的研究狀況,指明本體構(gòu)建與基于本體論的信息組織與檢索是信息管理領(lǐng)域研究的主要內(nèi)容。

陸科進、李新穎在《基于ontology 的文本信息抽取》中提出了一種基于ontology 的信息抽取方法對需要信息抽取的領(lǐng)域，抽出它的關(guān)鍵詞和信息片，并將其組織成為數(shù)據(jù)庫的元組屬性值以方便查找，并用it公司的招聘和應(yīng)聘實例驗證了ontology 在信息抽取方面的應(yīng)用是十分有效的。

現(xiàn)有的大多數(shù)本體都是通過手工構(gòu)建的，然而，本體的構(gòu)建是一項非常費時費力的過程，近年來如何半自動地構(gòu)建領(lǐng)域本體的研究越來越多。張莉、姜浩在《領(lǐng)域本體半自動化建模工具的設(shè)計與實現(xiàn)》中提出了基于中文分詞以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的半自動領(lǐng)域本體建模方法，該方法能大大提高本體構(gòu)建的效率，并通過實驗證明該方法是有效的。

李萬龍、房巍、鄭山紅在《基于本體的信息整合關(guān)鍵技術(shù)研究》中概述了本體的概念、表示語言、構(gòu)建工具以及本體在信息整合當(dāng)中的作用，介紹了現(xiàn)有的本體構(gòu)建方法。設(shè)計了基于本體的信息整合方法，并對其使用環(huán)境進行了分析，進一步提出了未來的研究方向。

以上典型文獻主要解釋了本體的概念，闡述了本體的應(yīng)用和發(fā)展。介紹了典型的基于本體的信息抽取方法和建模方法，分析了各方法的優(yōu)缺點，提出了一些新的設(shè)想并驗證了其有效性。以上文獻使我對本題的概念以及本體技術(shù)的應(yīng)用和研究有了初步的了解，對本課題的研究打下了基礎(chǔ)。

2、基于本體的應(yīng)急案例的相關(guān)文獻綜述

面對越來越多人為的和自然的災(zāi)難性突發(fā)事件,應(yīng)急系統(tǒng)在減災(zāi)、救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)中發(fā)揮著重要的作用,越來越受到各方面廣泛的關(guān)注。鄭曉軍，王奕首，滕弘飛在《應(yīng)急系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用》中綜述了目前應(yīng)急系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)和應(yīng)用,現(xiàn)有的應(yīng)急系統(tǒng)大體分為三類:基于地理信息系統(tǒng)(gis)的應(yīng)急系統(tǒng)、基于人工智能(a i)的應(yīng)急系統(tǒng)、基于多智能體(multi2agent)的應(yīng)急系統(tǒng)以及基于綜合方法的應(yīng)急系統(tǒng)。并討論了應(yīng)急系統(tǒng)存在的問題及其發(fā)展趨勢。

大部分應(yīng)急案例的描述形式主要是圖表和文本的形式，不利于預(yù)案和案例的檢索和作為智能檢索的復(fù)用;案例的存儲缺乏語義關(guān)系，每個案例都是顯得非常獨立，不能很好利用其中所存在的語義關(guān)系。蔣鵬的《基于本體構(gòu)建的應(yīng)急案例庫的研究》提出了應(yīng)急案例庫的語義化方案，提出應(yīng)急案例本體(emergency case ontology，簡稱eco)的構(gòu)建方法。并用owl語言對應(yīng)急案例庫進行描述，在這些應(yīng)急案例之間建立起語義關(guān)系，讓計算機可以更好的理解應(yīng)急案例，從而提高應(yīng)急決策支持系統(tǒng)效率。

為了對重大突發(fā)性危機事件的應(yīng)急預(yù)警并及時有效的處理，謝紅薇、周慧和李娟莉在《基于應(yīng)急案例本體的信息抽取的模型及應(yīng)用》中提出了一個基于應(yīng)急案例本體的信息抽取的模型的設(shè)計思想和實現(xiàn)方法，該模型首先使用本體來描述應(yīng)急知識領(lǐng)域中的案例，再在領(lǐng)域知識的指導(dǎo)下抽取web資源中的相關(guān)案例并構(gòu)建其案例庫，供決策者或領(lǐng)域?qū)＜疫x用。

張英菊，仲秋雁，葉鑫，裘江南，曲曉飛的《cbr的應(yīng)急案例通用表示與存儲模式》針對目前基于案例推理的應(yīng)急輔助決策研究中只能對某一特定類型應(yīng)急案例進行案例表示和案例推理的局限，設(shè)計了一種基于應(yīng)急概念樹-突發(fā)事件本體模型-事件元模型的三層架構(gòu)的通用應(yīng)急案例表示與存儲模式，為4大類突發(fā)事件應(yīng)急案例的表示、存儲與推理提供了一個通用的平臺，并通過原型系統(tǒng)的開發(fā)證明了該通用模式的實用性。

李華在《基于本體的應(yīng)急領(lǐng)域知識表示與復(fù)用研究》中提出將知識管理理念和本體工程方法引入應(yīng)急領(lǐng)域，在指導(dǎo)和規(guī)劃應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)的同時實現(xiàn)對應(yīng)急領(lǐng)域知識的管理。重點研究了應(yīng)急領(lǐng)域知識的表示和復(fù)用,對于如何實現(xiàn)應(yīng)急領(lǐng)域知識管理的最終目標提出了一種解決方案。即在突發(fā)事件發(fā)生時，基于語義去搜索和推理決策者所需的顯性和隱性知識，以語義導(dǎo)航的方式展示,給出重要提示和類似案例的關(guān)聯(lián)，以輔助其迅速決策，并在決策過程產(chǎn)生新的應(yīng)急領(lǐng)域知識。

王文俊,楊鵬,董存祥的《應(yīng)急案例本體模型的研究及應(yīng)用》研究了網(wǎng)頁應(yīng)急案例知識表示模型,提出了應(yīng)急案例本體模型( ecom)。其中,以擴展的abc模型為上層本體,實現(xiàn)與其他領(lǐng)域知識的共享,并在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建應(yīng)急案例應(yīng)用層本體

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篇七 電子商務(wù)開題報告

我國電子商務(wù)相比于美國等發(fā)達國家起步較晚，但隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展和各項有利措施的不斷出臺，我國網(wǎng)上交易已經(jīng)快速發(fā)展壯大起來。雖然電子商務(wù)在我國的發(fā)展前景樂觀，但目前其發(fā)展還不夠完善和成熟。相比于美國等發(fā)達國家，我國的電子商務(wù)還存在一些亟待解決的問題，諸如安全、政策法規(guī)、觀念、服務(wù)競爭、交易成本等。本文就這些問題提出了一些相應(yīng)對策，對這些問題的逐步解決和我國電子商務(wù)必將走上健康的發(fā)展之路有著重要的現(xiàn)實意義。

目前看來，有關(guān)電子商務(wù)(electroniccommerce，簡稱ec)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備，在中國發(fā)展電子商務(wù)的時機正在到來?？梢灶A(yù)期，已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟活動方式，都將在21世紀最初10年發(fā)生革命性的改變。

中國發(fā)展電子商務(wù)的7大障礙

目前，中國的網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商城已開始營運，但要大規(guī)模地推行電子商務(wù)，至少在以下7個方面還存在障礙。

1、購物觀念和方式陳舊

在中國，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣使“眼看、手摸、耳聽、口嘗”，公眾普遍感到網(wǎng)上購物不直觀、不安全。據(jù)最新調(diào)查，86％的人表示不會以任何形式進行網(wǎng)上金融交易，88％的人表示不打算在網(wǎng)上購物。

2、缺乏電子商務(wù)的商業(yè)大環(huán)境

目前，中國的商業(yè)活動基本上仍是手工作業(yè)，公眾對商家的交易頻率高但每筆交易額都很小，好像沒有必要在網(wǎng)上交易。

3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備

電子商務(wù)的基礎(chǔ)是商業(yè)電子化和金融電子化。目前，全國性的金融網(wǎng)還未形成，金融業(yè)自身的電子化還未實現(xiàn)，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，制約了電子商務(wù)的生存、發(fā)展空間。

4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高

推廣電子商務(wù)的技術(shù)障礙主要表現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和可靠性上?，F(xiàn)行的中國互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速度很低，常常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象，同時還存在多種不可靠因素，包括軟件、線路、系統(tǒng)的不可靠。

5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善

在網(wǎng)上進行電子商務(wù)的詢價、成交、簽約，涉及許多商業(yè)秘密和公眾隱私。1998年初，有人利用在新聞組中查找到的普通技術(shù)手段，輕易地從多個商業(yè)站點竊取到了80000多個信用卡賬號和密碼。

6、管理體制和運行機制不順

現(xiàn)行的信息產(chǎn)業(yè)管理體制存在著嚴重的計劃經(jīng)濟烙印，過度集中和壟斷制約了市場競爭，有礙電子商務(wù)在全社會的推廣應(yīng)用。資費過高仍然是廣大公眾享有電子商務(wù)的攔路虎。

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7、公眾缺乏電子商務(wù)的知識和技能

我國是發(fā)展中國家，多數(shù)公眾文化素質(zhì)不高?，F(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，多數(shù)公眾難以跟上知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。

中國政府可采取的7項對策

政府在推動電子商務(wù)中扮演著重要的、不可替代的角色。當(dāng)前，我國政府應(yīng)正確引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，在指導(dǎo)思想上不要“一窩蜂”、“一刀切”，而要因地制宜、因事制宜、因時制宜，發(fā)達地區(qū)可以先行一步，欠發(fā)達地區(qū)則適時跟進。要注重實效，避免大起大落，造成國家和社會資源的浪費。

為此，建議在以下7個方面采取對策：

1、建立“中國ec促進委員會”

為了引導(dǎo)全社會的電子商務(wù)活動健康、有序地發(fā)展，需要一個有代表性、有權(quán)威性的協(xié)調(diào)機構(gòu)，建立有主管副總理直接領(lǐng)導(dǎo)的包括政府、企業(yè)、消費者社團各方面人士組成的“中國ec促進委員會”及其辦事機構(gòu)，負責(zé)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)、技術(shù)、政策、法律和國際合作等總體框架的協(xié)調(diào)和規(guī)劃的制定。

2、創(chuàng)造良好的電子商務(wù)支撐環(huán)境

以企業(yè)信息化和金融電子化為突破口，讓有條件的企業(yè)和專業(yè)銀行在國家經(jīng)貿(mào)委和人民銀行的支持下，完善內(nèi)部的支撐條件。在國家宏觀層次上，信息產(chǎn)業(yè)部和國家信息化辦公室要繼續(xù)建設(shè)電子商務(wù)的政策、法規(guī)、法律、標準、規(guī)范等法治環(huán)境，特別是要保證網(wǎng)上交易的安全性和可靠性。

3、運行網(wǎng)上安全認證體系

實施電子商務(wù)必須以網(wǎng)上安全支付為前提，建立安全認證（ca）機制及系統(tǒng)十分必要。ca應(yīng)包括加密、驗證、授權(quán)、抗否認、自動撤消檢查等基本功能，保障在網(wǎng)絡(luò)中交易的各方具有平等的安全地位。ca應(yīng)由國家授權(quán)的權(quán)威機構(gòu)擔(dān)任，推動電子商務(wù)在法治化的安全、有序環(huán)境中運行。

4、有重點地開展電子商務(wù)試點工作

目前，中國的發(fā)達地區(qū)對推動電子商務(wù)的積極性很高，北京、廣東、上海等信息化先導(dǎo)省市已經(jīng)邁出了電子商務(wù)的第一步。主管部門要經(jīng)常跟蹤這些地區(qū)的電子商務(wù)活動，努力發(fā)掘經(jīng)驗，以供后走一步的城市和地區(qū)參考和借鑒。

5、有選擇性地開展電子商務(wù)的科技預(yù)測和攻關(guān)

電子商務(wù)在全球的發(fā)展方興未艾，許多新構(gòu)想、新技術(shù)、新裝備和新方案層出不窮。中國有限的科技力量和財力資源必須在充分論證和預(yù)測的基礎(chǔ)上，選擇有限目標，集中優(yōu)勢，組織科技攻關(guān)。國家863計劃及國家創(chuàng)新計劃應(yīng)明確列入相應(yīng)的課題，努力把電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)掌握在本國科技人員手中，形成自主知識產(chǎn)權(quán)。

6、鼓勵在電子商務(wù)領(lǐng)域開展國際合作

美國、歐洲等發(fā)達國家在電子商務(wù)活動中，已在btob（企業(yè)對企業(yè)）和btoc（企業(yè)對消費者）電子商務(wù)方面有一些比較成功的案例，可供借鑒。中國企業(yè)的電子商務(wù)尚處于起步階段，政府可鼓勵國內(nèi)企業(yè)與有誠意的國際機構(gòu)和跨國公司開展互利的雙邊或多邊合作。

7、大力培養(yǎng)電子商務(wù)的專門人才

電子商務(wù)是一項全新的、具有劃時代意義的重大技術(shù)進步，它的未來發(fā)展還難以預(yù)料。必須在公眾中開展電子商務(wù)教育，做到30％－40％的有文化基礎(chǔ)的公眾基本掌握電子商務(wù)的應(yīng)用技能和相關(guān)知識。特別要在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)知識的跨領(lǐng)域的專門人才。

篇八 電子商務(wù)安全支付問題研究開題報告范文

一、選題的背景、研究現(xiàn)狀與意義

移動電子商務(wù)技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)和移動通訊技術(shù)兩項技術(shù)進行完美結(jié)合的產(chǎn)物。移動電子商務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的主要方向,能夠有效擴大商業(yè)交易的靈活性,為企業(yè)帶來更多的商機,極大程度上促進企業(yè)的發(fā)展。隨著進入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也被推上了高潮。

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展以及移動終端的普及,一種嶄新的電子商務(wù)模式應(yīng)運而生---移動電子商務(wù)。移動電子商務(wù)隨著電子商務(wù)發(fā)展起來,是電子商務(wù)發(fā)展的新形式,并日益成為電子商務(wù)發(fā)展研究的熱點,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分。移動電子商務(wù)發(fā)展迅速,但安全問題是制約其發(fā)展的重要因素,關(guān)系到商務(wù)系統(tǒng)能否正常運行。因此,如何建立安全、便捷的商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,保證整個商務(wù)活動中信息的安全性,對于促進移動電子商務(wù)健康發(fā)展具有重要理論價值和實際意義。

移動電子商務(wù)在現(xiàn)在的生活中扮演者越來越重要的地位，我們每天都在使用著，但是安全問題卻越來越令人擔(dān)憂。本論文在數(shù)據(jù)的傳輸方面有著加密處理，降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險，為大家的交易安全進行提供了有力的保障。

二、擬研究的主要內(nèi)容（提綱）和預(yù)期目標

（1）引言

選題背景

研究意義

（2）移動電子商務(wù)內(nèi)容

（3）移動電子商務(wù)安全支付需求

（4）移動電子商務(wù)安全技術(shù)

（5）移動電子商務(wù)安全支付解決方案

（6）總結(jié)

（7）2、預(yù)期目標：本課題的重點是采用文獻研究法，通過廣泛地查閱相關(guān)資料和文獻，借鑒別人研究的成果之上，深入分析、思考，形成自己的觀點。而難點就在于如何能確定移動電子商務(wù)安全支付的問題。預(yù)期結(jié)果希望能對移動電子商務(wù)安全支付解決方案。

三、擬采用的研究方法（思路、技術(shù)路線、可行性分析論證等）

1、選擇導(dǎo)師、確定研究方向

2、選題

3、收集相關(guān)資料，并對資料進行整理和深入分析

4、根據(jù)資料和研究計劃擬寫開題報告

5、進行開題報告的答辯

6、撰寫論文初稿

7、對論文反復(fù)修改、定稿

8、參加論文答辯

四、論文（設(shè)計）的工作進度安排

2023年3月15日—3月20日と范論文選題；

2023年3月21日—3月31日げ樵撓泄毓內(nèi)外資料，了解該領(lǐng)域較為前沿的觀點。寫作論文提綱，確定論文基本框架，撰寫開題報告；

2023年4月1日—4月20日薷穆畚男醋魈岣伲形成論文的基本框架，寫作論文初稿；

2023年4月21日—4月30日薷穆畚某醺澹寫作論文二稿；

2023年5月1日—5月15日薷穆畚畝稿，形成正式稿。

五、參考文獻（不少于）

姚帝曉.電子商務(wù)安全問題的思考[j].商場現(xiàn)代化，2023年7月（上旬刊）.

張潔.安全電子郵件“烏托邦” [j].電子商務(wù)世界，2023年11月7月. [3]徐向陽.電子商務(wù)中電子郵件的安全問題研究[j].商場現(xiàn)代化，2023年5月（上月刊）. [4]付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[j].鞍山師范學(xué)院學(xué)報，2023年7月.

[5]白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險評估[j].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè)，2023年3月.87. [6]楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[j].雞西大學(xué)學(xué)報，2023年9月.

[7]劉丹.電子商務(wù)支付平臺的安全問題芻議[j].商業(yè)經(jīng)濟，2023年8月15日.

[8]王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險與防范的研究[j].經(jīng)濟師，2023年第10期.

[9]李瑞歌.淺談電子商務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[j].科技資訊，2023年.

[10]武慧娟、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問題及其對策[j].商場現(xiàn)代化，2023年9月.

[11] 彭銀香,白貞武. 電子商務(wù)安全問題及措施研究[j]. 大眾科技, 2023.

[12] 林黎明,李新春. 電子商務(wù)安全風(fēng)險管理研究[j]. 計算機與信息技術(shù), 2023.

[13] 宋苑. 影響電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)安全事件分析與對策[j]. 計算機與信息技術(shù), 2023.

[14] 楊二龍,劉建時. 對電子商務(wù)風(fēng)險的幾點思考[j]. 警官文苑, 2023.

六、指導(dǎo)教師意見

選題基本合理，內(nèi)容完整。但開題報告還要求論述研究現(xiàn)狀，即有哪些學(xué)者對相關(guān)問題有哪些研究，怎么研究的？用自己的話概述。

研究內(nèi)容框架結(jié)構(gòu)邏輯不合理，思路不清晰，具體意見詳見附件批注。

應(yīng)具體闡述哪些部分分別采用哪些定性或定量研究方法。

論據(jù)進度計劃安排與實際不符。

具體意見詳見附件批注。

簽字：年月日

七、學(xué)院院長意見及簽字

（辦公室蓋章）

年月日

篇九 關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)論文開題報告

開題報告是指開題者對科研課題的一種文字說明材料。而一個好的方案，可以使我們避免無從下手，或者進行一段時間后不知道下一步干什么的情況，保證整個研究工作有條不紊地進行。下面電子商務(wù)專業(yè)論文開題報告是由酷貓寫作范文網(wǎng)的小編整理的，歡迎大家閱讀。如果對你有幫助，請繼續(xù)支持酷貓寫作范文網(wǎng)，并提出您的寶貴建議，小編會盡最大的努力給大家收集最好最實用的文章!

畢業(yè)論文開題報告：電子商務(wù)專業(yè)

摘要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務(wù)活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導(dǎo)市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。

追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。

追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險感，增強購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價格達不到消費者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預(yù)期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務(wù)的感知，進而導(dǎo)致部分消費者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運作機制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運作模式下獲益。

參考文獻：

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篇十 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文開題報告范例

選題依據(jù)(選題經(jīng)過，國內(nèi)、國外研究現(xiàn)狀，初步設(shè)想及創(chuàng)新點等) 選題經(jīng)過：

隨著現(xiàn)代科技與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)正在全球蓬勃興起。旅游活動與電子商務(wù)的結(jié)合成為旅游業(yè)未來的一個主要發(fā)展方向。相比傳統(tǒng)旅游業(yè)，旅游電子商務(wù)信息更豐富、經(jīng)營方式更合理。旅游電子商務(wù)還改變了傳統(tǒng)旅游經(jīng)營方式，它減少銷售環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，提高工作效率，能為客戶提供更低價、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我國旅游電子商務(wù)起步較晚，在旅游網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營思路和發(fā)展方向上尚處于探索階段，目前僅停留在在線預(yù)訂、離線確認的半手工作業(yè)狀態(tài)，經(jīng)營和管理成本較高。但認識到旅游電子商務(wù)發(fā)展重要性的企業(yè)并不多，不少企業(yè)仍在觀望和等待。少數(shù)在利用電子商務(wù)方面走在前列的旅游企業(yè)，由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制，其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級階段，還無法達到真正意義上的網(wǎng)上交易，網(wǎng)絡(luò)與旅游實現(xiàn)有效對接存有困難。如何運用電子商務(wù)來促進旅游業(yè)的發(fā)展，己成為值得我們關(guān)注的課題，也是我本人選擇這個研究課題的初衷。

國內(nèi)外研究現(xiàn)狀：

旅游電子商務(wù)的概念最初由ravikalakola在1993年提出的“旅游電子商務(wù)就是旅游產(chǎn)業(yè)的信息化?！眹獾难芯慷际窃诼糜坞娮由虅?wù)發(fā)展相對完善的國家開展的，而針對發(fā)展中國家、不發(fā)達地區(qū)的研究還是空白。

近年來國內(nèi)學(xué)者對旅游業(yè)電子商務(wù)的研究主要集中在理論研究、信息技術(shù)、旅游管理新系統(tǒng)、旅游目的地信息系統(tǒng)、旅游規(guī)則和旅游專家系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、旅游市場和旅游統(tǒng)計這七個方面。

這些觀點都是從不同的角度論述了中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展，具有一定的參考價值。但是總體而言，國內(nèi)學(xué)者的研究存在對旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析不足;國內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)下旅游業(yè)發(fā)展的研究與國外相比，更加重視理論研究。

初步設(shè)想：

發(fā)展電子商務(wù)己經(jīng)成為中國旅*業(yè)提高國際市場競爭力、新經(jīng)濟挑戰(zhàn)的重要舉措。本課題將從研究國內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r入手，選取國內(nèi)旅游網(wǎng)站和國內(nèi)網(wǎng)民為切入點，對國內(nèi)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進行分析研究，對旅游電子商務(wù)的特性、功能以及應(yīng)用進行初步探討。將通過對中國旅游電子商務(wù)發(fā)展情況的調(diào)查，采取定性與定量分析相結(jié)合的方法，對我國旅游電子商務(wù)發(fā)展進行預(yù)測，指出當(dāng)前存在的問題，從旅游電子商務(wù)發(fā)展的時機、條件以及市場需求等方面，對其發(fā)展提出具體的應(yīng)對思路與實施對策。

創(chuàng)新點：

本文主要創(chuàng)新點在于針對旅游業(yè)的特點及電子商務(wù)自身的特性對我國旅游業(yè)引入電子商務(wù)機制進行環(huán)境分析，并將由此總結(jié)我國旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對策，其中會涵蓋我國旅游業(yè)電子商務(wù)的定位分析、我國發(fā)展旅游電子商務(wù)的宏觀對策等。

理論和實踐的意義及可行性論述(包括文獻綜述) 理論和實踐的意義：

本課題擬在考察國內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，結(jié)合我國旅游業(yè)發(fā)展實際，提出我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略和對策。這就對旅游電子商務(wù)是否能給我國旅游產(chǎn)業(yè)帶來根本性的轉(zhuǎn)變，我國旅游產(chǎn)業(yè)怎樣發(fā)展旅游電子商務(wù)，和旅游電子商務(wù)又如何同我國旅游產(chǎn)業(yè)的實際有效地結(jié)合，使旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)競爭力優(yōu)勢并獲得相應(yīng)的經(jīng)濟收益。該研究對加快我國旅游電子商務(wù)進程起著積極的意義。

最終實現(xiàn)以增加貿(mào)易機會、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率為標志的嶄新商務(wù)模式，使我國旅游電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)更具競爭力。

可行性：

旅游業(yè)相對于其它行業(yè)而言更需要電子商務(wù)，也更易于推廣電子商務(wù)。

本人在研究本課題的過程中可以通過學(xué)校圖書館資源和計算機網(wǎng)絡(luò)檢索、相關(guān)書籍和報告等渠道，廣泛收集與本課題有關(guān)的各種文獻和資料，并結(jié)合中國實際，利用本專業(yè)所學(xué)到的一些基本理論，采用定量分析和定性分析、對比分析等方法，對中國旅游電子商務(wù)發(fā)展的問題進行一次系統(tǒng)闡述。

文獻綜述：

本人在資料搜集的過程中閱讀了二左右的文獻，大部分都是期刊文章。

呂廷杰，徐華飛.中國電子商務(wù)發(fā)展研究報告[m].北京：北京郵電大學(xué)出版社，2023.(主要內(nèi)容：這本書論述了全球信息技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，分析指出了我國電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題，對我國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行了系統(tǒng)的評估，客觀分析了電子商務(wù)對國民經(jīng)濟的影響。)

梁春曉.電子商務(wù)應(yīng)用[m].北京：電子工業(yè)出版社，2001.(主要內(nèi)容：這本書從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域開始，順序介紹了電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)管理知識，闡述了如何實施電子商務(wù)交易、支付和交割，以及網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)等內(nèi)容。)

[3]楊路明.現(xiàn)代旅游電子商務(wù)教程[m].北京：電子工業(yè)出版社，2023.(主要內(nèi)容：從總體、產(chǎn)業(yè)的層面上分析旅游電子商務(wù)。提供了涉及旅游目的地、旅游飯店、旅行社、旅游吸引物經(jīng)營商等各層次的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃。)

[4]巫寧，楊路明.旅游電子商務(wù)理論與實務(wù)[m].北京：中國旅游出版社，2023.(主要內(nèi)容：總攬性介紹了電子商務(wù)在當(dāng)今世界旅游業(yè)中的應(yīng)用，從旅游業(yè)的特征出發(fā)對旅游電子商務(wù)發(fā)展的必然基礎(chǔ)做了理論分析，闡述了國內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢，還分別介紹旅游管理/營銷機構(gòu)的目的地電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃。)

[5]白翠玲，路紫，董志良，旅游電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢、問題及對策[j].河北師范大學(xué)學(xué)報，2023，27(1)：99-102.(主要內(nèi)容：通過對中國旅游電子商務(wù)概念、特征及發(fā)展態(tài)勢的分析以及網(wǎng)上調(diào)查研究,剖析了我國旅游電子商務(wù)運營中存在的問題和解決方案。)

[6]盛正發(fā).中國旅游電子商務(wù)的swot分析及戰(zhàn)略選擇[j].綏化學(xué)院學(xué)報，2023，26(2)：8-10.(主要內(nèi)容：在對我國旅游電子商務(wù)進行swot分析的基礎(chǔ)上，提出我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。)

[7]劉麗梅，徐曉莉.中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展路程和策略分析[j].科技咨詢導(dǎo)報，2023，24：165-166.(主要內(nèi)容：針對目前旅游電子商務(wù)存在的問題，旅游企業(yè)應(yīng)改變營銷觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強交易的安全性。)

[8]馮穎如.淺議我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與對策[j].北京工商大學(xué)學(xué)報，2023，03(17)：61-63.(主要內(nèi)容：這篇文章從我國開展旅游電子商務(wù)的必要性入手，針對我國旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀進行了詳細的論述，并在此基礎(chǔ)上提出了解決這些問題的對策。)

[9]張冰新.旅游企業(yè)電子商務(wù)的影響因素及實施策略[j].經(jīng)濟師，2023，(12)：124-126.(主要內(nèi)容：這篇文章通過對影響旅游企業(yè)電子商務(wù)的因素分析，對旅游企業(yè)如何實施電子商務(wù)的策略和途徑作了探討。)

[10]盛正發(fā)，王佩良.新時期中國旅游電子商務(wù)發(fā)展研究[j].德州學(xué)院學(xué)報，2023，22(2)：89-92.(主要內(nèi)容：這篇文章在分析中國旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討了旅游電子商務(wù)為旅游業(yè)發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)，提出了旅游電子商務(wù)模式及對策。)

[11]田英偉.中國旅游電子商務(wù)市場需求分析及其網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案[j].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2023，01：19-23.(主要內(nèi)容：這篇文章從電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢出發(fā)，對旅游業(yè)電子商務(wù)的需求進行了分析，進而提出了旅游業(yè)的電子商務(wù)解決方案。)

[12]錢英.論我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、對策及發(fā)展趨勢[j].云南財貿(mào)學(xué)院學(xué)報，2023，02(19)：66-68.(主要內(nèi)容：這篇文章說明了我國電子商務(wù)存在的問題及其原因，并對我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進行了分析。)

[13]李遐，劉柏云.論旅游信息服務(wù)的創(chuàng)新——旅游電子商務(wù)[j].圖書館論壇，2023，02(26)：114-117.(主要內(nèi)容：這篇文章就國內(nèi)旅游網(wǎng)站的現(xiàn)狀進行了全面的分析,提出了旅游電子商務(wù)面臨的問題和對策,探討了旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。)

[14]鄧仲春，魯耀斌，于建紅，中美旅游電子商務(wù)的比較研究[j].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟，2023，09.(主要內(nèi)容：這篇文章對比分析了中美旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)和經(jīng)營模式上存在的差異,并提出了一點建議。)

論文撰寫過程中擬采取的方法和手段 (1)文獻研究方法：在本文的研究過程中將搜集、查閱大量國內(nèi)外的文獻和有關(guān)資料，并對其進行細致地分析和研究。

(2)對比分析和歸納方法：通過計算機網(wǎng)絡(luò)檢索和相關(guān)書籍和報告等渠道，廣泛收集與本課題有關(guān)的各種文獻和資料，對于國內(nèi)外旅游電子商務(wù)的發(fā)展研究現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略及實際背景進行比較分析和歸納。

(3)系統(tǒng)分析方法。

論文提綱

1.緒論

1.1研究的背景與意義

1.2國內(nèi)外的研究概況

1.2.1國外研究概況

1.2.2國內(nèi)研究概況

2.旅游電子商務(wù)綜述

2.1電子商務(wù)的定義及特點

2.2旅游電子商務(wù)概念

2.2旅游電子商務(wù)功能及運用

3.我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 國內(nèi)旅游電子商務(wù)的基本情況

3.2 國內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r對比

4.我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)存的問題

4.1外部方面

4.2內(nèi)部方面

5.中國旅游電子商務(wù)發(fā)展的前景分析

5.1旅游電子商務(wù)市場需求

5.2中國旅游電子商務(wù)發(fā)展的條件

5.3中國旅游電子商務(wù)發(fā)展的潛力

6.中國旅游電子商務(wù)發(fā)展策略和實施措施

6.1中國旅游電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)采取的對策

6.2中國旅游電子商務(wù)實施步驟

計劃進度

20xx.10.26~11.15 搜集相關(guān)資料、撰寫開題報告

20xx.11.15 上交開題報告

20xx.11.16~01.31 撰寫畢業(yè)論文初稿

20xx.02.01 上交畢業(yè)論文初稿

20xx.02.01~03.31 修改畢業(yè)論文，至少完成二次修改

20xx.04.01~20xx.04.14 畢業(yè)論文定稿，并進行排版、打印

20xx.04.15 上交畢業(yè)論文

篇十一 商務(wù)英語畢業(yè)論文開題報告范本

課題名稱：中西文化差異對我國跨文化商務(wù)談判的影響和對策

一、選題來源、目的和意義：

本選題重在研究中西文化之間的差異以及這些差異對商務(wù)談判的影響，最后得出商務(wù)談判應(yīng)該采用的策略。

隨著我國加入wto，國際貿(mào)易和對外交往將日益頻繁，國家與國家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、個人與個人之間，由于存在經(jīng)濟利益的協(xié)調(diào)，無時無處不需要談判。出口商和進口商要消除分歧，達成一項公平的相互之間滿意的交易，大多是通過商務(wù)談判才能做到的。因此與外界交往合作的主要方式 —— 跨文化商務(wù)談判在社會、政治、經(jīng)濟生活中的地位越來越重要。因此，和外商談判打交道的時候，不要忽略一些看似微不足道的細節(jié)，那些都有可能是成敗的關(guān)鍵。只有正確探悉、學(xué)習(xí)和熟悉不同國家的文化差異，意識到他們的重要性，才能更好地探討商務(wù)談判的策略，為最后談判的成功奠定基礎(chǔ)和提供理論依據(jù)。

二、課題的主要內(nèi)容(項目概要)：

1.談判與文化的綜述

2.文化差異因素對國際商務(wù)談判的影響

2.1 語言和非語言差異的影響

2.2 思維方式差異的影響

2.3 價值觀念差異的影響

3.應(yīng)對商務(wù)談判文化差異問題的對策

3.1 樹立跨文化的談判意識

3.2 談判前做好充足的準備

3.3 懂得談判對方的語言

3.4 對待文化問題應(yīng)持有的態(tài)度

4.結(jié)尾

三、實施計劃(設(shè)計工作的主要階段、進度和完成時間等)：

11月11日 畢業(yè)論文動員大會

11月12日-12月1日 下達任務(wù)書

12月 2日-12月31日 確定論文題目

1月1日—1月31日 進行文獻資料的收集、篩選、做讀書筆記。

2月1日—2月28日 完成論文詳細提綱，交指導(dǎo)老師修改，補充。

3月1日—3月30日 進行畢業(yè)論文初稿寫作。

4月1日—5月19日 畢業(yè)論文修改。

5月20日—6月5日 畢業(yè)論文定稿、裝訂、答辯。

四、參考文獻：

<1>李信，《中西方文化比較概論》，航空工業(yè)出版社，2023.6

<2>李郁、張泳，淺談國際商務(wù)談判中的跨文化問題及對策[j]，商業(yè)研究，2023.7

<3>廖瑛，《外貿(mào)談判英語》，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2023.2

<4>肖云南，《國際商務(wù)談判》，清華大學(xué)和北方交通大學(xué)出版社，2023.5

<5>楊晶，《商務(wù)談判》，清華大學(xué)出版社，2023.1

<6>姚立，《商務(wù)談判—理論、實務(wù)、風(fēng)格》，中國城市出版社，2023.3

<7>袁其剛，《國際商務(wù)談判》，山東人民出版社，2023.2

篇十二 商務(wù)英語畢業(yè)論文開題報告范例

課題名稱：中西文化差異對我國跨文化商務(wù)談判的影響和對策

一、選題來源、目的和意義：

本選題重在研究中西文化之間的差異以及這些差異對商務(wù)談判的影響，最后得出商務(wù)談判應(yīng)該采用的策略。

隨著我國加入wto，國際貿(mào)易和對外交往將日益頻繁，國家與國家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、個人與個人之間，由于存在經(jīng)濟利益的協(xié)調(diào)，無時無處不需要談判。出口商和進口商要消除分歧，達成一項公平的相互之間滿意的交易，大多是通過商務(wù)談判才能做到的。因此與外界交往合作的主要方式 —— 跨文化商務(wù)談判在社會、政治、經(jīng)濟生活中的地位越來越重要。因此，和外商談判打交道的時候，不要忽略一些看似微不足道的細節(jié)，那些都有可能是成敗的關(guān)鍵。只有正確探悉、學(xué)習(xí)和熟悉不同國家的文化差異，意識到他們的重要性，才能更好地探討商務(wù)談判的策略，為最后談判的成功奠定基礎(chǔ)和提供理論依據(jù)。

二、課題的主要內(nèi)容(項目概要)：

1.談判與文化的綜述

2.文化差異因素對國際商務(wù)談判的影響

2.1 語言和非語言差異的影響

2.2 思維方式差異的影響

2.3 價值觀念差異的影響

3.應(yīng)對商務(wù)談判文化差異問題的對策

3.1 樹立跨文化的談判意識

3.2 談判前做好充足的準備

3.3 懂得談判對方的語言

3.4 對待文化問題應(yīng)持有的態(tài)度

4.結(jié)尾

三、實施計劃(設(shè)計工作的主要階段、進度和完成時間等)：

11月11日 畢業(yè)論文動員大會

11月12日-12月1日 下達任務(wù)書

12月 2日-12月31日 確定論文題目

1月1日—1月31日 進行文獻資料的收集、篩選、做讀書筆記。

2月1日—2月28日 完成論文詳細提綱，交指導(dǎo)老師修改，補充。

3月1日—3月30日 進行畢業(yè)論文初稿寫作。

4月1日—5月19日 畢業(yè)論文修改。

5月20日—6月5日 畢業(yè)論文定稿、裝訂、答辯。

四、參考文獻：

<1>李信，《中西方文化比較概論》，航空工業(yè)出版社，2023.6

<2>李郁、張泳，淺談國際商務(wù)談判中的跨文化問題及對策[j]，商業(yè)研究，2023.7

<3>廖瑛，《外貿(mào)談判英語》，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2023.2

<4>肖云南，《國際商務(wù)談判》，清華大學(xué)和北方交通大學(xué)出版社，2023.5

<5>楊晶，《商務(wù)談判》，清華大學(xué)出版社，2023.1

<6>姚立，《商務(wù)談判—理論、實務(wù)、風(fēng)格》，中國城市出版社，2023.3

<7>袁其剛，《國際商務(wù)談判》，山東人民出版社，2023.2

篇十三 電子商務(wù)專業(yè)論文開題報告

2016年電子商務(wù)專業(yè)論文開題報告

2016年電子商務(wù)專業(yè)論文開題報告

一、本課題研究的背景及目的和意義

(一)研究背景

我們已經(jīng)進入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、公交移動電話、移動終端等設(shè)備的出現(xiàn)，使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是o2o傳播營銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。

本文將對國內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究，重點討論o2o模式的網(wǎng)站在實際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價值。據(jù)最新調(diào)查顯示，去年國內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%.而在這高速增長的背后，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個趨勢。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合，促進了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次，平臺型電子商務(wù)發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。

(二)研究目的

o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費，這是因為大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實體中去消費，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。

(三)研究意義

企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來，有利于線上的商品的實體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實現(xiàn)多方面的`盈利。

二、本課題所涉及的問題在國內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析

(一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀

中國電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實代表的是電子商務(wù)另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實物，但我們o2o要賣的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究o2o里面很重要;同時大眾點評ceo張濤認為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關(guān)系，sns等社交平臺解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費平臺即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。

(二)國外研究現(xiàn)狀

在國外，groupon掀起了團購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。 yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到。可以說yelp和foursquare存在直接競爭關(guān)系，而其競爭核心就是本地生活消費平臺。

三、對課題提出的任務(wù)要求及實現(xiàn)目標的可行性分析

(一)任務(wù)要求：

1、提出問題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。

2、分析問題：通過對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價值及模式的分析，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識，結(jié)合他們在網(wǎng)站上的實際運作的模式從不同方面進行探討，為問題的解答提供新的視角。

3、提出解決方案：運用所學(xué)知識分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。

4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢。

(二)可行性分析：

在對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點可行性：

1、理論基礎(chǔ)：首先，通過對電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運作現(xiàn)狀及發(fā)展進行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。

2、資料狀況：通過親身體驗收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊，上網(wǎng)收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務(wù)。

3、使用設(shè)備：計算機、相關(guān)文獻資料等。

四、本課題重點研究的問題及解決思路

(一)本課題重點研究的問題：

(二)本課題重點研究問題的解決思路：

1、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻和資料2、通過自身體驗了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營銷價值及營銷策略3、概括、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營銷中的作用

五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書、實驗設(shè)備或?qū)嶒灜h(huán)境條件、某類市場調(diào)研、計算機輔助設(shè)計條件等等)及解決辦法

(一)必需的工作條件

1、期刊報紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書籍

2、計算機及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站

3、導(dǎo)師的意見與幫助

(二)解決的辦法

經(jīng)驗總結(jié)法、個案法、比較研究法、文獻資料法等。著重以個案法為主，然后符之文獻資料法，并且通過和外國的技術(shù)比較，找出優(yōu)劣勢，提出自己的看法。

六、完成本課題的工作方案及進度計劃：

完成本文的工作方案：

進度計劃：

20xx年7月20xx9月2日，學(xué)生及假期準備開題報告相關(guān)資料。

20xx年9月3日-10月19日，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進行資料的查閱、收集，開題報告準備階段，撰寫開題報告。

20xx年10月22日-10月26日，開題報告的審定，由指導(dǎo)教師根據(jù)開題報告的

內(nèi)容確定是否開題，教研室及指導(dǎo)教師負責(zé)。

20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫第一階段，完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫第二階段，完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫第三階段，完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯，畢業(yè)答辯成績的匯總。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯，畢業(yè)答辯成績的匯總。

七、主要參考文獻