篇一 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)3000字1550字
這個(gè)火熱的夏天,我們暫別象牙塔中的舒適的生活,帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會(huì),感受生活,了解社會(huì)。
今年,我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的暑期社會(huì)活動(dòng)。作為浙江工商大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)中宣傳組的成員,我要做的工作就是把大家得到的實(shí)踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動(dòng),也是信電青志的一員,大一上半學(xué)期被評(píng)為'優(yōu)秀志愿者',下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長(zhǎng)的職務(wù)。所以,這次青志的暑期社會(huì)實(shí)踐我也不出意外的通過(guò)了面試,得到了這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。
作為實(shí)踐這樣的一項(xiàng)活動(dòng),從開始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過(guò)程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個(gè)人在實(shí)踐隊(duì)中大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方。這樣的實(shí)踐,我結(jié)識(shí)了更多的朋友,這樣的團(tuán)隊(duì)讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。一個(gè)星期的實(shí)踐雖短,但有激動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng),這樣的感受會(huì)是我們一輩子的財(cái)富。
通過(guò)本次
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動(dòng)的宣傳,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的影像照片文字的記錄,后期的整合以及組后答辯ppt的制作。另外,宣傳部的成員也被各自分配到各個(gè)活動(dòng)部幫忙,也便于對(duì)活動(dòng)的記錄和對(duì)后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊(duì)的系列活動(dòng)中。
我主要負(fù)責(zé)的任務(wù),一是對(duì)電腦維修系列活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照相并幫忙,二是后期答辯ppt的制作。此次活動(dòng)共為期一周,電腦維修活動(dòng)在其中的兩天舉辦,這兩天我都有跟隨維修隊(duì)活動(dòng)組的成員到現(xiàn)場(chǎng)舉辦活動(dòng)。我本來(lái)就是電腦維修隊(duì)的成員,所以,借由這次的機(jī)會(huì),我既完成了宣傳組的任務(wù),也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識(shí),一舉兩得。
這次的活動(dòng)收獲良多,在活動(dòng)中,也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因,我們活動(dòng)的這周天氣一直不作美,每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動(dòng)的熱情不是很高,這也導(dǎo)致隊(duì)員們的活動(dòng)激情打折。但是在大家的團(tuán)隊(duì)合作下,最后還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。但另一方面也說(shuō)明了我們前期準(zhǔn)備時(shí)沒(méi)有很好的考慮天氣因素,吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類似的活動(dòng)會(huì)更加得心應(yīng)手。
另外,在后期的ppt制作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動(dòng)得到了各大媒體的報(bào)道,擴(kuò)大了我們的影響力,這讓我感到非常欣慰,我們的一切努力也終究有了回報(bào),一切付出都是快樂(lè)的值得的。
我認(rèn)為,暑期社會(huì)實(shí)踐為我們提供了一個(gè)走出校園,踏上社會(huì),展現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)。利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生作為新時(shí)代的主人翁,不僅要有當(dāng)家作主的意識(shí),更加要有積極向上健康的價(jià)值觀,擁護(hù)共產(chǎn)黨。引導(dǎo)大學(xué)生在中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大實(shí)踐中、在時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步中汲取營(yíng)養(yǎng),培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷、改革精神和創(chuàng)新能力,始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);。扎實(shí)自身的專業(yè)技能,才能更好的投身社會(huì)主義事業(yè)當(dāng)中。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,我想著這個(gè)星期所有的活動(dòng)。我發(fā)現(xiàn),我們少了輕狂,少了迷茫,有的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我終于明白,什么是團(tuán)結(jié),什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。只有這樣的實(shí)踐才能鍛煉出這樣的我們!
以上就是我參與活動(dòng)得到的總結(jié)。
篇二 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2200字
我們實(shí)習(xí)的單位:_____泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京_____飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情,國(guó)際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。
北京_____飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
_____是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的'辛苦了'都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京_____飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京_____飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)??偟膩?lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
篇三 xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:酒店客房部實(shí)習(xí)報(bào)告4350字
旅游管理__班
學(xué)號(hào):040__
實(shí)習(xí)地點(diǎn):__大酒店
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__-07-24——20__-01-24
一、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資,由新加坡華夏國(guó)際酒店集團(tuán)管理,按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。2023年9月正式通過(guò)四星級(jí)酒店評(píng)定。
酒店坐落于長(zhǎng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號(hào),主樓高達(dá)100米,共30層,比鄰新世紀(jì)體育中心,憑樓遠(yuǎn)眺,山水洲城盡收眼底,酒店距黃花機(jī)場(chǎng)26公里,30分鐘車程;距火車站4公里,10分鐘車程;距步行商業(yè)街3公里,5分鐘車程;距省政府3公里,5分鐘車程,交通十分便利。
酒店擁有216套客房,其中包括總統(tǒng)套房;擁有可容納700多人同時(shí)就餐的中、西餐廳,咖啡廳;還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進(jìn)設(shè)計(jì)與合理的功能布局使舊點(diǎn)設(shè)備設(shè)施完善、先進(jìn),裝修裝飾豪華、典雅。酒店集住宿、餐飲、會(huì)議、寫字樓出租、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)為一體。國(guó)際酒店集團(tuán)現(xiàn)代化管理和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展覽、娛樂(lè)修仙的最佳選擇。
我實(shí)習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成??头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車庫(kù)、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
其中客房的分布及特點(diǎn):11樓-26樓共24層,18樓設(shè)有兒童活動(dòng)室,25樓設(shè)有閱覽室,23樓為無(wú)煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房?jī)?nèi)均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01、21號(hào)房為商務(wù)單人房,02、05、06、08、18、19、20房為高級(jí)雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務(wù)雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房),11為高級(jí)套房(與豪華套房類同)。01房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線,特別是夜景,將長(zhǎng)沙的繁華盡收眼底。
二、作為一個(gè)合格的房務(wù)員,必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先,房務(wù)員的職責(zé):
1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2.每日更換住客的床單和毛巾
3.適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4.配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況,迷你吧的操作
5.必須接待好vip的客人,熱情周到
6.每日清理工作車,保持常新?tīng)顟B(tài)
7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛(ài)護(hù)清潔工具
8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9.迅速回答入住客人的問(wèn)題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
10.報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況
11.報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況
12.填寫工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要事項(xiàng)
13.報(bào)告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項(xiàng)
客房部的班次有四種:
早班a班:7∶15——15∶30
d班:8∶45——17∶30
中班b班:15∶15——23∶30
晚班c班:23∶30——7∶30
早班的工作流程:
1.7∶15準(zhǔn)時(shí)到崗
1.1整理儀容儀表,到房務(wù)中心簽到,領(lǐng)取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。
1.2了解房態(tài),熟知vip房號(hào)、住客房號(hào)、預(yù)退房號(hào)、空房狀態(tài)和維修房狀態(tài)。
1.3主任召開例會(huì)。
2.7∶45上樓層
2.1巡樓,關(guān)走廊燈,開空調(diào),查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請(qǐng)即打掃牌等異常情況
2.2對(duì)公共區(qū)域維修問(wèn)題的檢查及跟進(jìn)
2.3檢查煙盅,電梯口煙盅,樓梯及走道清潔
2.4仔細(xì)看交班,將特殊事項(xiàng)記錄在工作報(bào)表上
2.5先做空房和維修房的衛(wèi)生
3.8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生
3.1完成服務(wù)中心傳達(dá)的指令和服務(wù)
3.2查退房的消費(fèi)情況
3.3做房間衛(wèi)生的順序:趕房-vip房-請(qǐng)即打掃房-走房
3.4第二批早班接班,與領(lǐng)班交班
4.9∶00d班接班
4.1d班早班接a班的鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng)
4.2報(bào)告領(lǐng)班特殊事項(xiàng)
4.3清理房間
5.10∶00
5.1收洗衣(12∶00am之前除dnd/dl的房間,均須先打電話征詢客人是否有衣服送洗,若無(wú)人接聽(tīng)電話則敲門進(jìn)房詢問(wèn))報(bào)告領(lǐng)班洗衣情況
5.2補(bǔ)充迷你吧的住客房?jī)?nèi)的消費(fèi)物品,報(bào)告領(lǐng)班其情況
5.3清理房間
6.11:00-11:30a班房務(wù)員用午餐,與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng))
7.11:30-12:00d班房務(wù)員用午餐,與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng))
7.1整理工作車,
7.2檢查是否已將洗衣送到洗衣房
8.13:00繼續(xù)清理房間
9.15:00完成房間的清理
9.1工作車的清潔
9.2清潔工具的維護(hù)及吸塵機(jī)的清潔
9.3a班與b班房務(wù)員交班(房態(tài)和交班特殊事項(xiàng))
9.4a班與d班交班(鑰匙、房卡、通訊工具)
10.a班下班,到房務(wù)中心簽退
11.16:00d班房務(wù)員繼續(xù)清理房間
12.17:00d班房務(wù)員完成房間的清理
13.工作車的清潔,清潔工具的維護(hù)及吸塵機(jī)的清潔
14.17:30d班與b班交班,報(bào)告領(lǐng)班特殊事項(xiàng),例如遺留物品交到服務(wù)中心到房屋中心簽退。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在天璽我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是湖南天璽酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們。”“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
2.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力。
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
篇四 大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)支教實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)個(gè)人總結(jié)1550字
__月過(guò)去,這次三下鄉(xiāng)主要活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。回首當(dāng)初,我?guī)е鴿M心的期許去到__小學(xué),去邂逅,去相遇,去經(jīng)歷。最后,我沒(méi)有辜負(fù)自己的期許,帶著滿滿的收獲,結(jié)束了難忘的三下鄉(xiāng)之旅。
在__小學(xué)十幾天的時(shí)光,算得上是人生中最為獨(dú)特的經(jīng)歷。每天都會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)不一樣的自己,奇妙無(wú)時(shí)無(wú)刻不在上演。但既然是總結(jié),我想,就應(yīng)該少一點(diǎn)描述性的場(chǎng)景,少一點(diǎn)個(gè)人感受。最重要的還是為以后的師弟師妹留下參考,讓三下鄉(xiāng)暑期實(shí)踐活動(dòng)薪火相傳,越辦越好。
首先,對(duì)于三下鄉(xiāng)活動(dòng),在個(gè)人認(rèn)知上,要先擺正心態(tài)。三下鄉(xiāng),顧名思義,就是去到較為貧困落后的地方去體驗(yàn)、去實(shí)踐。吃苦是必須的,并且是作為三下鄉(xiāng)的最主要特征。在心態(tài)上,每時(shí)每刻做好吃苦上的最壞打算,最好學(xué)會(huì)從容應(yīng)對(duì),苦中作樂(lè)。這有利于我們鍛煉自我、收獲成長(zhǎng);有利于工作在一個(gè)良好的氛圍中開展;有利于我們處置各種意料之外的情況。
其次,要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三下鄉(xiāng)活動(dòng)以隊(duì)伍為基本單位進(jìn)行,決定了個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位:一個(gè)也不能少。三下鄉(xiāng)有各種各樣的情況與問(wèn)題,每個(gè)人看法也許不一,但作為隊(duì)伍,必須要有統(tǒng)一的行動(dòng),而非各自為政。最忌諱的就是事不關(guān)己,或者點(diǎn)頭不語(yǔ)。我們隊(duì)員要學(xué)會(huì)換位思考、學(xué)會(huì)妥協(xié)。可以說(shuō),隊(duì)伍的每次行動(dòng)都是大家協(xié)商一致的結(jié)果。但要注意的是,單純的妥協(xié)無(wú)法算得上是團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們還需要主動(dòng)積極的思考與溝通。單純妥協(xié)出來(lái)的方案一定不是什么好方案。唯有加上每個(gè)人想法的積極元素,以及到位的溝通協(xié)調(diào),一個(gè)最接近完美的方案才有可能誕生。
再次,要有先人后己、舍小我為大家的犧牲精神。作為隊(duì)伍中為數(shù)不多的男生之一,我深深覺(jué)得自己肩上責(zé)任重大。粗重活必干不說(shuō),還要負(fù)責(zé)女生們?cè)谕庠趦?nèi)的安全。我深知,隊(duì)伍下達(dá)的命令必須執(zhí)行,臟的、繁瑣的、粗重的、危險(xiǎn)的活都要努力干到最好。大家要認(rèn)識(shí)到,隊(duì)伍選擇了你,就是看重你的能力,而這為的是隊(duì)伍里大多數(shù)人。所以,無(wú)論是何種任務(wù),我們都要在允許的范圍內(nèi),不惜一切代價(jià)把它做好。只有每個(gè)人各司其職,盡心盡力,三下鄉(xiāng)才能順利進(jìn)行下去。
另外,要學(xué)會(huì)用心體會(huì)周圍環(huán)境的細(xì)節(jié)。三下鄉(xiāng)是在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中進(jìn)行的。這次下鄉(xiāng)最大的收獲,就是體驗(yàn)了當(dāng)?shù)嘏c別不同的民俗風(fēng)情。這些風(fēng)情無(wú)處不在,只需要我們慢慢地用心體會(huì)。
最后,也是感受最深的一點(diǎn),就是要互助互愛(ài)。這種互助互愛(ài)不僅僅需要存在于隊(duì)員之間,而且對(duì)待自己的學(xué)生,對(duì)待見(jiàn)到的每一位家長(zhǎng)等也該如此。如果說(shuō)艱苦的環(huán)境讓三下鄉(xiāng)詮釋了它的本意的話,那么無(wú)處不在的關(guān)愛(ài)就成了三下鄉(xiāng)的光輝所在。半個(gè)月的集體生活,已經(jīng)在隊(duì)員們彼此的心里系上了團(tuán)結(jié)的紐帶,自然的默契與親近使我們真正成了一家人。而更加難能可貴的是與小學(xué)生們單純的友誼?,F(xiàn)代都市鄰里間相鄰十年都可以不發(fā)一語(yǔ)。我們和他們,從陌生到相識(shí),從相識(shí)到相知,從相知到相互定下友誼,只用了短短十四天。這份短暫卻又燦爛的友誼,值得我們一生珍藏。
有人說(shuō),“這里語(yǔ)言不通,這里環(huán)境臟亂;這里吃住簡(jiǎn)陋,這里無(wú)處玩樂(lè)……”盡管我可以找一千個(gè)理由離開__這個(gè)地方,但只要孩子們?cè)冢以敢庠賮?lái)。車發(fā)動(dòng)那一刻,外面的孩子們哭著向我們告別,我沒(méi)有灑淚,只是報(bào)以微笑,揮手告別。鼻子酸酸的,心里很是壓抑。我知道,這一別,也許就是一輩子。此時(shí)此刻,感謝有孩子們,在我生命里留下濃墨重彩的一筆;感謝隊(duì)員們的相互鼓勵(lì)與支持,以后,我們就是一家人;也感謝眾多幫助過(guò)我們的人們,是你們讓三下鄉(xiāng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
“仲情義夏,夢(mèng)飛__”。我們這次三下鄉(xiāng)的主要活動(dòng)已然落幕,但三下鄉(xiāng)的路還很長(zhǎng)。我相信,接下來(lái)的每一個(gè)夏天,在某個(gè)地方,依然會(huì)上演這一幕幕動(dòng)人的故事。希望今后的師弟師妹們能像我們一樣薪火相傳,把三下鄉(xiāng)的精髓傳承下去,繼續(xù)服務(wù)人民,回饋社會(huì)。同時(shí)使自己的生命變得完整,使自己的青春變得絢爛。
篇五 暑期電子數(shù)碼公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2300字
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)讓我短暫的接觸到了社會(huì),認(rèn)識(shí)了一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第二塊試驗(yàn)田。在福賽思實(shí)習(xí)日子里,在車間,在辦公室,都有呆過(guò)一段時(shí)間。我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來(lái),特別懷念,要不沒(méi)有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過(guò)去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無(wú)法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì),然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索,公司要怎樣才能在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
1、自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠里,也嘗到了。在廠里要面對(duì)很多在我們學(xué)校里沒(méi)有的東西,就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我在廠里做錯(cuò)事,當(dāng)然要自己面對(duì),受到批評(píng)是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒(méi)有嘗試到過(guò)了,也只有把它咽下去了,被人批評(píng)的感覺(jué)真的不好受啊。但是我想,在學(xué)校教育人的地方,通常是用道理教導(dǎo)人的,為什么廠里就要罵人,而不仁慈一點(diǎn),跟他們的工人講道理呢?
在學(xué)校里,特別是上了大學(xué)以后,我就好久沒(méi)有嘗過(guò)辛苦的滋味了。大學(xué)的生活跟高中相比,真的差得遠(yuǎn)。但在福賽思的車間實(shí)習(xí)的日子里,我又試到了這種味道了。由早上的四個(gè)鐘,到下午的四個(gè)鐘,更慘的是有時(shí)候晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情,太苦悶的事情,使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒(méi)有的,所以到人是感覺(jué)特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來(lái)了,為什么我就那么短的時(shí)間都不能呢?我還是堅(jiān)持下來(lái)了,而且是沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天的假??粗约侯I(lǐng)到的加班費(fèi),雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒(méi)有了。就像一個(gè)廠里主管跟我說(shuō)的那樣,跟高中相比,算什么呢?真的,這已經(jīng)不算是什么了,很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)啊,我想在以后的找工作過(guò)程中,這么累的我們都過(guò)去了,還怕什么呢?
在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小,這樣的現(xiàn)象,就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛(ài)護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來(lái)前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹呢?“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。
2、與同事要和諧相處。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng),那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理,在對(duì)方面前注意放低姿態(tài),盡可能幫助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng),給對(duì)方制造更大的刺激。與普通朋友相處,尚且需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo),指責(zé)其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒,非得抱怨、指責(zé)幾句才能消消氣兒,也要注意說(shuō)話的方式。提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒(méi)必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。初到某個(gè)單位,先用心觀察周圍的每個(gè)同事,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近,與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。21
我是學(xué)營(yíng)銷管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
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篇六 暑期大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
2023年暑期大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)生一畢業(yè),很多人都會(huì)馬上找工作了,你也是這樣嗎?小編為你推薦大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告。
一.目的和意義
1、生產(chǎn)是非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是理論教學(xué)的完善和補(bǔ)充。
2、生產(chǎn)讓學(xué)生親身了解到企業(yè)、生產(chǎn)線的運(yùn)作流程,使學(xué)生更好的加理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)。
二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、__牛奶--20__.__.__
廣州__有限公司成立于19__年,是廣東省農(nóng)墾集團(tuán)公司下屬企業(yè)。公司占地面積1.3萬(wàn)m2,建筑面積1.4萬(wàn)m2,擁有15個(gè)圈養(yǎng)式奶源基地和近2萬(wàn)頭奶牛,是集牧場(chǎng)、加工、銷售一條龍的綜合性企業(yè),也是廣州市最早的__加工企業(yè)。目前擁有員工580余人,其中工程技術(shù)人員100余人。為了確保食品生產(chǎn)的安全,燕塘乳業(yè)引進(jìn)了iso9000:__國(guó)際質(zhì)量管理體系,同時(shí)更成為全國(guó)首批通過(guò)haccp(危害分析及關(guān)鍵控制點(diǎn))管理體系的乳品行業(yè)之一,有效保證了食品生產(chǎn)過(guò)程中每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全控制,為消費(fèi)者提供最有效的食品安全保障。
___的奶源來(lái)自廣州周邊區(qū)奶牛圈養(yǎng)廠,奶源從圈養(yǎng)廠到工廠車間與空氣隔絕,到了工廠要先進(jìn)行理化指標(biāo)、感官指標(biāo)、抗生素指標(biāo)和三聚氰胺含量的檢測(cè),合格的奶源才送往工廠生產(chǎn)乳品。經(jīng)過(guò)一道道生產(chǎn)線生產(chǎn)出來(lái)的乳品分為巴氏奶和常溫奶兩種。巴氏奶又稱巴氏乳、市乳,是由巴氏消毒法處理的鮮奶。一般保質(zhì)期較短,但保存了絕大部分的營(yíng)養(yǎng)和口感。常溫奶是指在135—150℃的溫度下,進(jìn)行4到15秒的瞬間滅菌處理,完全破壞其中可生長(zhǎng)的微生物和芽孢,將牛奶中的有益和有害微生物全部殺死達(dá)到商業(yè)無(wú)茵的要求。與常溫奶相比,巴氏奶是一種“低溫殺菌牛奶”,原奶中的有害微生物一般都已經(jīng)殺死,但還會(huì)保留其他一些微生物,因此這種牛奶從離開生產(chǎn)線,到運(yùn)輸、銷售、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié),都要求在4℃左右的環(huán)境中冷藏,防止里面的微生物“活躍”起來(lái)。因此巴氏奶也叫“冷藏奶”。奶成品流出生產(chǎn)線后還不能直接出產(chǎn)銷售,要在暫存?zhèn)}37攝氏度的環(huán)境下存放七天,以便檢查成品有無(wú)變質(zhì)。如果發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)產(chǎn)品,即重新檢測(cè)每個(gè)成品,合格的才可以出廠。工廠的檢測(cè)中心的功能包括原料檢測(cè),半成品的穩(wěn)定檢測(cè),冰點(diǎn)儀的摻水檢測(cè),紅外線檢測(cè)儀對(duì)牛奶成品的.綜合成分檢測(cè)。每批奶產(chǎn)品都會(huì)有留樣直至保質(zhì)期過(guò)后銷毀,以便于有消費(fèi)者投訴時(shí)可以有依據(jù)找出原因。燕塘酸奶是用可回收玻璃瓶包裝的,為防二次污染,回收瓶會(huì)用熱水熱堿消毒。奶成品出廠后經(jīng)冷藏車在10攝氏度以下的環(huán)境中運(yùn)送到經(jīng)銷商處,保證了奶制品的質(zhì)量安全。
2、__飲料--20__.0_.0__
廣州益力多乳品有限公司于__年1月16日成立,由__益力多本社、__益力多乳品有限公司、__(__)投資有限公司、廣州建智投資顧問(wèn)有限公司合資興辦,投資總額為2.475億人民幣。廣州益力多工廠設(shè)在永和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地面積2萬(wàn)多平方米。廠房嚴(yán)格按haccp標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),生產(chǎn)線采用國(guó)外進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備,基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。益力多所要求的是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,不僅使用高品質(zhì)的進(jìn)口脫脂奶粉作為原料,在生產(chǎn)過(guò)程中還需要進(jìn)行多達(dá)120項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)。工廠繼__年取得iso9001質(zhì)量管理體系及iso14001環(huán)境管理體系的認(rèn)證后,__年順利取得haccp安全體系認(rèn)證,__年底益力多取得保健食品批號(hào)。__年廣州工廠通過(guò)保健食品gmp審核。
以上就是我在暑期上的所有經(jīng)歷和實(shí)踐。
篇七 xxxx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:餐廳打工實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
這是我上大學(xué)以來(lái)的第2個(gè)假期了,作為大學(xué)生,總不能飯來(lái)伸手,衣來(lái)張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份社會(huì)實(shí)踐工作。
這個(gè)假期我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營(yíng)管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉(cāng)庫(kù)管理的體會(huì)最深。
實(shí)習(xí)期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì),會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過(guò)程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長(zhǎng)為一名酒店職業(yè)人。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí),無(wú)論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面匯報(bào)我的社會(huì)實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。——在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、
實(shí)習(xí)期間,餐廳確實(shí)對(duì)自身成長(zhǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,回首社會(huì)實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在不少不利條件。感覺(jué)最不利于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時(shí),住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,
0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營(yíng)管理上帶來(lái)很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時(shí)人力配備不足,淡季時(shí),又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量社會(huì)實(shí)踐生的原因。社會(huì)實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營(yíng),給餐廳管理,經(jīng)營(yíng)銷售等帶來(lái)很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí),餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分,卻是受整個(gè)海南大旅游市場(chǎng)影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來(lái)說(shuō),淡旺季之分,也給餐廳帶來(lái)一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí),設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過(guò)度損耗,到淡季時(shí),正好有個(gè)緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí),可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
篇八 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告格式怎么寫2350字
1.實(shí)踐報(bào)告的涵義
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在社會(huì)實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來(lái)的實(shí)踐成果。
2.實(shí)踐報(bào)告的特點(diǎn)
實(shí)踐報(bào)告的特點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面。
1)真實(shí)性。所謂真實(shí)性,就是尊重客觀事實(shí),靠事實(shí)說(shuō)話。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,認(rèn)真求實(shí)的精神。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,才能寫出真實(shí)可靠,對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的實(shí)踐報(bào)告。
2)針對(duì)性。調(diào)查研究具有很強(qiáng)的針對(duì)性,在實(shí)踐報(bào)告的寫作上,必須中心突出,明確提出所針對(duì)的問(wèn)題,明確交待這一問(wèn)題所獲得的事實(shí)材料,分析出問(wèn)題的癥結(jié)所在,提出具體可行的建議和對(duì)策。
3)典型性。典型性是指在實(shí)踐報(bào)告的寫作過(guò)程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性,以及所揭示的問(wèn)題帶有普遍性。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的調(diào)查中表現(xiàn)得尤為突出。
4)系統(tǒng)性或完整性。實(shí)踐報(bào)告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,必須是具有說(shuō)服力的,把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。
總的來(lái)說(shuō),實(shí)踐報(bào)告要做到論證系統(tǒng)、邏輯嚴(yán)密、擺事實(shí)、講道理、具有強(qiáng)烈的說(shuō)服力,從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。
3.實(shí)踐報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格
實(shí)踐報(bào)告可以敘事為主,也可以說(shuō)明為主,或者敘述和議論兼有,能真實(shí)客觀地反映事物的原貌。在語(yǔ)言風(fēng)格上,雖然講究辭章,但以準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、平實(shí)、生動(dòng)為本,一般不用或較少使用比喻、夸張、含蓄等修辭方式,也不采用華麗的辭藻,避免一切浮詞虛言等語(yǔ)言表達(dá)方式。
4.實(shí)踐報(bào)告的結(jié)構(gòu)
實(shí)踐報(bào)告的結(jié)構(gòu)不像文學(xué)作品那樣靈活自由,它有一個(gè)大體的模式,要根據(jù)主旨的需要,精心地布局謀篇,很好地反映客觀事物。一般來(lái)說(shuō),實(shí)踐報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh,以及所附的材料等。由此形成的實(shí)踐報(bào)告結(jié)構(gòu)就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。
(1)標(biāo)題
實(shí)踐報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題2類。
單標(biāo)題。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題,其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題2種。
公文式標(biāo)題就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。如《一個(gè)富裕居委會(huì)的財(cái)務(wù)調(diào)查》就是這樣的標(biāo)題,其中“一個(gè)富裕居委會(huì)”是調(diào)查對(duì)象,“財(cái)務(wù)”是調(diào)查課題,“調(diào)查”顯示文體是調(diào)查報(bào)告。這樣寫的好處是要素清楚,讀者一看就知道這是寫的什么單位,涉及的是哪些問(wèn)題,文種也很明確。這樣寫的不足之處是太模式化,不夠新鮮活潑。公文式標(biāo)題一般由介詞“關(guān)于”加調(diào)查事由、文種組成,如《關(guān)于農(nóng)村基層黨組織情況的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于鎮(zhèn)節(jié)約問(wèn)題的實(shí)踐總結(jié)報(bào)告》,也有的省略介詞“關(guān)于”和文種,如《農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況調(diào)查》。
文章式標(biāo)題。這類調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題比較靈活,標(biāo)題中可不寫“調(diào)查報(bào)告”或“調(diào)查”的字樣,有的是概括出調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容,如《帶領(lǐng)村民共同致富的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘》;有的是采取提問(wèn)的形式,如《這里的干群關(guān)系為什么這樣好?》、《兒童究竟需要什么讀物?》;可以顯示作者自己的觀點(diǎn),如《莘莘打工者,維權(quán)何其難》;可以直接敘述事實(shí),如《三個(gè)孩子去蛇島》;可以用形象“畫面”暗示文章內(nèi)容,如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》。
雙標(biāo)題:所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文章標(biāo)題寫法,具體手段如上所述;副標(biāo)題則采用公式化寫法,由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。
(2)導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言,它是實(shí)踐報(bào)告的前言,用于簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。
導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容和作用主要是介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況,說(shuō)明調(diào)查的背景、范圍、經(jīng)過(guò),或概括全文的主要內(nèi)容,或提示全文的主旨,目的在于引出主體,并給讀者一個(gè)概括的印象。實(shí)踐報(bào)告的導(dǎo)語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要。它的文字雖然簡(jiǎn)短,但具有“立片言以居要,乃之警策”的作用,所以,要認(rèn)真推敲。實(shí)踐報(bào)告的導(dǎo)語(yǔ)一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排,常用的有以下幾種類型。
1)提要式。提要式就是對(duì)實(shí)踐報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說(shuō)明,使讀者在開始時(shí)就對(duì)問(wèn)題的基本情況有一個(gè)大致的了解。例如《靠名牌贏得市場(chǎng)——關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司的調(diào)查》的開頭:
飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè),1987年成立于深圳。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開放的沃土上,該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略,終于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鐘表行業(yè)后來(lái)居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè),飛亞達(dá)由一個(gè)鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元,年創(chuàng)利潤(rùn)八千萬(wàn)元的上市公司,成為國(guó)內(nèi)同行的翹楚。
這個(gè)開頭把飛亞達(dá)公司的發(fā)展情況和主要成績(jī)作了概括的介紹,提綱挈領(lǐng),統(tǒng)率全文。
2)交代式。指在開頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等信息情況,使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有所了解。例如《關(guān)于北京市家用縫紉機(jī)銷售情況的調(diào)查》一文的開頭:
為了增強(qiáng)計(jì)劃性,加強(qiáng)對(duì)家用縫紉機(jī)的經(jīng)營(yíng),更好地掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài),我們采取了走訪經(jīng)營(yíng)單位與分析歷史資料的辦法,對(duì)北京市家用縫紉機(jī)歷年銷售情況以及當(dāng)前社會(huì)保有量和市場(chǎng)需求變化進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過(guò)分析,認(rèn)為北京市場(chǎng)除上海縫紉機(jī)供不應(yīng)求以外,其他牌號(hào)縫紉機(jī)銷售在北京市已趨于飽和。
篇九 大學(xué)生游泳池打工暑期實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)總結(jié)1750字
剛放假的時(shí)候,游泳池的老板說(shuō)放假了就過(guò)去幫忙,當(dāng)時(shí)世界杯還在熱播當(dāng)中,還真有點(diǎn)舍不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作,不過(guò)最后我們還是依依不舍地踏上了開往參加暑假社會(huì)實(shí)踐的列車。
帶著滿腔熱情我們來(lái)到了揭陽(yáng)市某小區(qū),我們要在這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)的游泳池里過(guò)一個(gè)有意義的暑假,我們的工作是當(dāng)游泳救生員、游泳教練員還有衛(wèi)生清潔員,此外我們還要管我們自己的生活起居,也就是說(shuō)游泳池里面的一切事物都是由我們來(lái)管、由我們來(lái)做。每天早上起床后,大家分工干活,有的要去打掃游泳池周圍的衛(wèi)生,打撈游泳池的贓物、落葉及漂浮物;有的要對(duì)游泳池進(jìn)行清理、放水,對(duì)池水進(jìn)行消毒清理、再把臟水放掉;有的負(fù)責(zé)游泳池入口處的洗腳水的清洗和洗手間、更衣室的衛(wèi)生清潔;還有的人要去市場(chǎng)買早餐回來(lái)煮給大家吃。一時(shí)間,大家干得熱火朝天、不亦樂(lè)乎。九點(diǎn)鐘之后,我們又得進(jìn)行重新分工,一部分人下水教學(xué)員學(xué)習(xí),另一部分則當(dāng)救生員。一天分早、中、晚三個(gè)培訓(xùn)班,大家輪流上班。沒(méi)有工作安排的人則要為大家準(zhǔn)備午餐。這樣一天下來(lái)大家都有一定的時(shí)間可以休息,這就是我們一天的工作和生活。我們除了要工作之外,買菜煮飯洗衣都是自己的事,自己動(dòng)手、豐衣足食。
我們就是這樣樂(lè)此不疲的忙碌著,我們的辛苦別人看得見(jiàn),但其中的喜悅只有我們自己能享受。當(dāng)然我們處于一個(gè)全新的集體里面,要處理好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)服從工作上的安排,還有要和老板、學(xué)員及學(xué)員家長(zhǎng)搞好關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中和社會(huì)各年齡段人進(jìn)行了交流,思想上的交流,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長(zhǎng)才干,使自己明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。
在游泳教學(xué)中,我們除了用上了自己學(xué)過(guò)的游泳知識(shí)外,還學(xué)到了一些在課堂上老師沒(méi)有講過(guò)的知識(shí),小有體會(huì)。來(lái)游泳池學(xué)習(xí)的學(xué)員大多數(shù)是小學(xué)生和中學(xué)生,依照教學(xué)計(jì)劃,我們先是教學(xué)員熟悉水性,在大學(xué)課堂上我們的老師是教我們學(xué)習(xí)水中行走、呼吸、浮體、滑行,但是學(xué)員年齡不一致,大多小學(xué)員怕水,站在那里半天都學(xué)不會(huì)閉氣,所以學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度不一,給我們帶來(lái)了很多麻煩。后來(lái)我們想到了分開來(lái)教,第一階段的先熟悉水性,分為閉氣和呼吸、浮體和滑行兩個(gè)組,第二階段學(xué)習(xí)手部、腿部動(dòng)作及手腳配合練習(xí),第三階段則是完整動(dòng)作練習(xí)。但是馬上又出現(xiàn)了新問(wèn)題,怕水的學(xué)員還是學(xué)不會(huì),導(dǎo)致第一和第二階段學(xué)員的斷層,我們看在眼里急在心里,有些學(xué)員來(lái)了好幾次依然是不敢下水,我們不斷地反省是不是我們的教學(xué)方法出現(xiàn)了問(wèn)題,后來(lái)我們耐心地做心理輔導(dǎo),不斷地鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí),還讓他們進(jìn)行比賽,激起他們的競(jìng)爭(zhēng)心理,此外我們還加了水中游戲,想激發(fā)他們學(xué)習(xí)的激情。在整個(gè)教學(xué)當(dāng)中,我們一邊講解動(dòng)作技術(shù)要領(lǐng)一邊做示范動(dòng)作,在學(xué)員出現(xiàn)錯(cuò)誤動(dòng)作的時(shí)候,我們想盡方法去幫助他們學(xué)好動(dòng)作,比如手腳配合練習(xí)的時(shí)候,學(xué)員雖然在動(dòng)作分解教學(xué)中學(xué)得很好,能把動(dòng)作做出來(lái)了,但是在水里練習(xí)的時(shí)候就忘得一干二凈,這時(shí)候得有耐心,先讓他們對(duì)動(dòng)作印象深刻化,再把他們的動(dòng)作加強(qiáng)化、機(jī)械化,而不是干著急,也不是對(duì)學(xué)員發(fā)火。此外遇到困難時(shí),最好的方法就是大家教練員一起來(lái)探討,尋找問(wèn)題的根源并解決它,要讓自己帶著一種愉悅的心情去工作,教學(xué)培訓(xùn)工作才做得更妥當(dāng),更完美。
兩個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,一個(gè)同學(xué)說(shuō)看到自己培訓(xùn)出一群小青蛙,心里就暖暖的。
做事情要善于溝通、要有耐心和熱情、要勤勞。我意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;剛開始也不大會(huì)和學(xué)員家長(zhǎng)交流,覺(jué)得沒(méi)什么話題等等,這些將是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
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篇十 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:物業(yè)管理實(shí)習(xí)2700字
今年一月十八日下午開始,我在___花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。 我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。 回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。 嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。 做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新,每位員工都爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。 從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行顧客互動(dòng)年,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。 美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在2002年美佳重點(diǎn)開展了顧客互動(dòng)年活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);六一兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作--設(shè)備管理。 對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線--安保隊(duì)伍。 管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng),讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
篇十一 2023年4月大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2500字
在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,懷著對(duì)以后工作情況的憧憬以及迫切想檢驗(yàn)自己三年所學(xué)理論知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用上的作用,我為自己尋找了一個(gè)暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。工作地點(diǎn)就在湛江海灣大橋橋頭的中澳友誼花園。雖然我學(xué)習(xí)的是園林專業(yè),而去的卻是建筑施工,有些差異,但是萬(wàn)變不離其宗,只要我做好學(xué)好就是一種好的鍛煉。所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)。 這次的實(shí)習(xí)開始時(shí)真是一波三折,由于沒(méi)去過(guò)該工地,結(jié)果坐車錯(cuò)過(guò)站,第一次親臨海灣大橋就在橋上往返參觀了一回。等回到工地,又因?yàn)椴磺宄闆r,一腳陷進(jìn)了泥坑,和熱火朝天的工地來(lái)了個(gè)親密接觸。這一天基本沒(méi)事,而我們很幸運(yùn)的遇到了在工地工作的兩位師兄,也找到了一個(gè)住宿休息的地方。真正的實(shí)習(xí),也就在第二天,把行李搬到師兄房間開始。開始了每天二十四小時(shí)觀賞海灣大橋的生活! 在這次的施工實(shí)習(xí)期間,工作主要就是做師父的跟班,每天跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,幫忙拿東西,放線,整平,測(cè)量等等。雖然工作很單調(diào),每天還要在湛江殘酷的太陽(yáng)下長(zhǎng)時(shí)間工作,但是,我覺(jué)得真的學(xué)到了很多東西。實(shí)際工作和平時(shí)在課堂上學(xué)到的是差別很大的,很多實(shí)際的方法也比書里好用。更重要的是,現(xiàn)在我更自信了,實(shí)際工作并沒(méi)有想象的那么難,只要樂(lè)學(xué)好問(wèn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),什么困難都可以克服的。 在施工中,施工員是基層最直接的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。施工員的工作方法將直接影響工程的質(zhì)量、工期和成本。下面談?wù)勎以趯?shí)習(xí)中的點(diǎn)滴體會(huì)。
一、準(zhǔn)備工作
要做好每項(xiàng)工作,都必須在工作前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解,這樣才利于更好地開展工作。對(duì)于建筑施工工程,也要做好施工前的準(zhǔn)備,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作,必須有備而戰(zhàn)。
比如要熟悉施工圖紙、有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,了解設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法,弄清有關(guān)技術(shù)資料對(duì)工程質(zhì)量的要求;那些老師傅不僅如此,他們更憑借多年施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置,完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位等都胸有成竹,而我在工地里狂翻圖紙也只是一知半解,難過(guò)古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”
二、組織檢查
實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制是基層施工技術(shù)的一項(xiàng)十分關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備,向工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,是為完成施工任務(wù),實(shí)現(xiàn)建筑施工整體目標(biāo)創(chuàng)造了一良好的施工條件。尤其重要的是在施工全過(guò)程中按照施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件的要求,圍繞著質(zhì)量、工期、成本等制定施工目標(biāo),在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡,嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制,使施工中人、財(cái)、物和各種關(guān)系能夠保持最好的結(jié)合,確保工程的順利進(jìn)行。我在實(shí)習(xí)中就遇到有個(gè)地方放線出了錯(cuò)誤,沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求做,結(jié)果下一批工人接手時(shí)做了一半才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,趕緊拆毀返工,這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間金錢,還讓工人間心存芥蒂,實(shí)在是重大損失。當(dāng)然,在施工的不同階段、不同部位,對(duì)不同班組,甚至不同操作人員或在不同事物中,基層施工員的組織協(xié)調(diào)控制方式不能千篇一律。畢竟設(shè)計(jì)人員并不清楚實(shí)地情況,有些事還是要根據(jù)事實(shí)來(lái)做的。這也讓我更了解了平時(shí)設(shè)計(jì)工作中要因地制宜的重要性!
不但做好以上工作,還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度,我在實(shí)習(xí)中就見(jiàn)到,有的工人為了早點(diǎn)完工,不按要求施工,結(jié)果質(zhì)量不過(guò)關(guān),友誼花園有的地方路面現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)凹陷,還沒(méi)完工就這樣,以后能經(jīng)得起使用嗎?所以,管理檢查真的非常重要,施工員應(yīng)該督促有關(guān)人員做好相關(guān)工程質(zhì)量,使最終能按要求完成工程。
三、安全管理
安全管理工作,在建筑行業(yè)上,是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,安全工作的好壞是直接影響某一個(gè)企業(yè)名譽(yù)和這個(gè)單位的管理工作的素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是最大的隱患,是最大的危險(xiǎn),是施工管理工作中最大的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞是牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做足安全措施。我在工地見(jiàn)到很多大型車輛來(lái)來(lái)往往,卸載貨物,而很多附近居民經(jīng)常到場(chǎng)參觀游玩也每人制止,不僅影響了施工進(jìn)程,也對(duì)人身安全帶來(lái)威脅。在我看來(lái),這些都應(yīng)該禁止才對(duì)的。只有所有人都遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。
__年最新淘寶美工實(shí)踐報(bào)告我暑假實(shí)習(xí)的公司是做體育用品的,加淘寶商城一起有6個(gè)店鋪,這個(gè)月開始做淘寶商城,工作質(zhì)量與效率的要求也有所提升了。...
在暑假剛開始時(shí),我們班就與老師一起去長(zhǎng)沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥,絲毫感受不到社會(huì)的復(fù)雜與艱辛。
一眨眼,大二的暑期長(zhǎng)假就要畫下句號(hào)了。這個(gè)暑假,我終于踏上國(guó)家教育部門大力推廣我院教育政策大力落實(shí)的暑期社會(huì)實(shí)踐的步伐,來(lái)到了廣東春達(dá)化工有限公司,開始為期一個(gè)月辦公室實(shí)習(xí)助理的..生涯。
__現(xiàn)場(chǎng)土建監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告3000字暑假玩了一個(gè)月,在朋友介紹下到交通監(jiān)理公司實(shí)習(xí)。剛?cè)サ臅r(shí)候可以說(shuō)是什么也不懂,不知道自己能干什么,帶著憂慮迷惘去公司報(bào)到去了。到工地的時(shí)候,總監(jiān)安排我做旁站監(jiān)理。
(一)、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)述這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益匪淺。
前言:實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。
此次實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,回顧那段難忘的日子,我感慨良多。對(duì)比以前,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同時(shí)收獲了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,這些都成為我人生不可或缺的財(cái)富。
篇十二 大學(xué)生網(wǎng)站編輯暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
實(shí)踐主題:踐行綱要迎亞運(yùn) 社會(huì)實(shí)踐促扶貧
實(shí)踐時(shí)間:__.7.23-8.24
實(shí)踐單位:大埔縣正榮網(wǎng)絡(luò)工作室
實(shí)踐者:08級(jí)汽車服務(wù)工程2班 羅少東
在學(xué)期末的倒數(shù)第三天,原本計(jì)劃中的暑期深圳比亞迪之行,因?yàn)槠渲写嬖谝恍┎环€(wěn)定因素,只能被迫取消。為了盡快落實(shí)本人的暑期實(shí)踐項(xiàng)目,當(dāng)天晚上我就將個(gè)人簡(jiǎn)歷投給了大埔網(wǎng),應(yīng)聘暑期大埔網(wǎng)網(wǎng)站大學(xué)生實(shí)習(xí)編輯的崗位。兩小時(shí)內(nèi)我即收到回復(fù),我符合應(yīng)聘要求,正式成為大埔網(wǎng)的__暑期實(shí)習(xí)編輯。
大埔網(wǎng)設(shè)大埔、大埔新聞、大埔視頻等欄目,是關(guān)注本地區(qū)發(fā)展、民生、大埔教育,提供本地區(qū)各類生活資訊的地方門戶網(wǎng)站。其設(shè)立為本地區(qū)的民眾提供了便利以及交流平臺(tái)。那么大埔網(wǎng)是如何維持其運(yùn)營(yíng)的呢?工作的五周給我切身的理解,即是千方百計(jì)地提高網(wǎng)站的公眾關(guān)注度和人氣,以期讓在本網(wǎng)站的廣告商家的宣傳效果最大化,從而達(dá)到廣告收益,維持網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。所以我在大埔網(wǎng)的工作內(nèi)容主要可以簡(jiǎn)單地概括為以下三個(gè)方面:一,信息的更新發(fā)布已經(jīng)管理;二,活動(dòng)的策劃以及組織。三,與商家洽談合作項(xiàng)目。
接下來(lái),我就簡(jiǎn)單介紹我在實(shí)踐期間的工作內(nèi)容和體會(huì)。
工作的第一周,我們開設(shè)了“暑期培訓(xùn)集結(jié)號(hào)”的專題。此專題是針對(duì)大部分學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)期望暑期通過(guò)參加興趣班的方式達(dá)到充實(shí)假期、提升自己的理性需求,以及興趣班期望推廣自己、開班招生盈利的目的而開設(shè)的便民信息版塊。我們網(wǎng)站就利用自身的優(yōu)勢(shì),走訪了縣城內(nèi)瑜伽、美術(shù)、速算、跆拳道、學(xué)車等暑期興趣班,整合了他們的招生資料,然后統(tǒng)一發(fā)布于大埔,方便有需要的網(wǎng)友的統(tǒng)一查找信息。而通過(guò)我們網(wǎng)站報(bào)名參加興趣班的網(wǎng)友可以獲得一定的讓利優(yōu)惠。另一方面,興趣班那邊又通過(guò)我們網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布的信息得到了品牌推廣而且招到了更多的學(xué)生。
工作的第二周,榮哥(網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,soho一族)建議推出一個(gè)桌面活動(dòng),考慮到三國(guó)殺等珠三角比較流行的桌面游戲在我們大埔本地區(qū)并不為大眾所熟悉,我們就推出了“大埔首屆五子棋層層疊公開賽”線下活動(dòng),旨在聯(lián)系網(wǎng)友、活躍。此次活動(dòng)的關(guān)鍵在于活動(dòng)場(chǎng)地的提供,我向榮哥提出本地以運(yùn)動(dòng)為主題的“聊里休閑吧”是一個(gè)合適的目標(biāo)商家。榮哥也給予我很高的厚望,讓我一個(gè)人去和聊里吧那邊去談場(chǎng)地。當(dāng)天晚上我去聊里吧,和那邊的負(fù)責(zé)人大、小偉哥兩人碰了幾杯酒后說(shuō)明了來(lái)意。而大、小偉哥也基本應(yīng)承了下來(lái),說(shuō),第二天上午會(huì)給我答復(fù)。第二天上午接到大偉哥的肯定答復(fù)后,我們就著手準(zhǔn)備此線上活動(dòng)的事情,并于下午將活動(dòng)預(yù)告在網(wǎng)站上推出去了且為聊里吧作了宣傳原以為事情就會(huì)這么順利完成,但是當(dāng)我那天晚上過(guò)聊里吧為休閑吧照相的時(shí)候,大、小偉哥提出了異議。我將異議反饋給榮哥后,榮哥比較生氣,說(shuō)聊里吧在上午已經(jīng)算是正式應(yīng)承了,而在等我們下午活動(dòng)推出并為聊里吧宣傳后的晚上才提出其他異議,這樣做很不符合規(guī)矩,然后說(shuō),有必要的話,換場(chǎng)地!此次合作頻臨破裂。
工作第三周,榮哥安排我和小鳥做第二期親子活動(dòng)的策劃。其實(shí)策劃方案很容易就寫出來(lái)了,活動(dòng)的關(guān)鍵就在于商家贊助,我們目標(biāo)商家定在麥肯基、天長(zhǎng)地久影樓、麥奇堡、漢德?tīng)柕?。麥奇堡和漢德?tīng)柾耆珜?duì)此活動(dòng)不敢興趣,或者說(shuō)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體不了解、沒(méi)有品牌推廣的意識(shí),只是留下了我們的策劃書而不作出任何回應(yīng);麥肯基梅州區(qū)的負(fù)責(zé)人倒是挺客氣的,說(shuō)對(duì)活動(dòng)感興趣、有可能與本店的周年慶活動(dòng)綁在一起做推廣,只是最近本人比較忙而且需要上報(bào)總部,答應(yīng)幾天內(nèi)會(huì)給我們回應(yīng)……當(dāng)然,當(dāng)我們走出麥肯基大門的時(shí)候,我覺(jué)得這事是難了。
工作第四周,我們作了《大埔不文明現(xiàn)象之圓盤交通逆行違規(guī)調(diào)查》報(bào)告。我們小組于__年8月5日星期四早上8:00-8:30上班高峰期在交通大酒店前圓盤路口的對(duì)交通逆行情況作了統(tǒng)計(jì),拍照以及錄相。而我就是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)摩托車和自行車的逆行情況,當(dāng)天中午我們就將報(bào)告整理后發(fā)布到網(wǎng)上。調(diào)查報(bào)告發(fā)布后,得到網(wǎng)友的廣泛關(guān)注并熱烈討論。其后我們將報(bào)告反映到市政府網(wǎng)站,相關(guān)部門迅速作出了回應(yīng),大埔縣公安局交警大隊(duì)針對(duì)車輛逆行情況開展了為期五天的專項(xiàng)整治行動(dòng)。而此次調(diào)查報(bào)告的發(fā)布、我們信息的反饋、交警的整治活動(dòng)都向廣大網(wǎng)友強(qiáng)有力地留下這么一個(gè)印象——大埔有著輿論監(jiān)督的作用。從而讓大埔網(wǎng)友更加覺(jué)得大埔的確值得關(guān)注。
工作的五周,除了以上所述的工作外,我們每天更多的時(shí)間是在做資料的整理發(fā)布、的管理。比如我們整理了大埔各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游介紹、大埔各學(xué)校的介紹、客家美食介紹;的每周新聞播報(bào)、招聘周報(bào)、房屋周報(bào);相冊(cè)明星匯等線上活動(dòng);每天網(wǎng)站的更新……在大埔網(wǎng)工作的五周時(shí)間里,我能學(xué)習(xí)的東西有很多,每天都是如此充實(shí),和小鳥、榮哥的相處是愉快的,盡管有時(shí)候意見(jiàn)想法不太統(tǒng)一,但大家都本著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作在一起。
一個(gè)多月的實(shí)踐一眨眼就過(guò)去了,感覺(jué)大浦已經(jīng)成為我的家,在那里我習(xí)慣了去關(guān)心每個(gè)欄目的情況,也習(xí)慣了同事們的關(guān)心和幫助。但我知道天下沒(méi)有不散的筵席,還是會(huì)回到離開的現(xiàn)實(shí)。這段時(shí)間所收獲的我會(huì)好好珍惜,包括友情。
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篇十三 大學(xué)生暑期當(dāng)促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告3150字
時(shí)間總是過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。(乾書網(wǎng) www.ciiai.com)
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說(shuō)話也是沒(méi)有多大的顧忌,開開玩笑也無(wú)傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說(shuō)話得體,不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無(wú)法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說(shuō),面對(duì)失敗和挫折,一笑而過(guò)是一種樂(lè)觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過(guò)是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過(guò)。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠(chéng)的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
篇十四 2023年暑期三下鄉(xiāng)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
為引導(dǎo)我院大學(xué)生深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,了解農(nóng)村文化建設(shè)內(nèi)涵,密切聯(lián)系黨群關(guān)系,我院于_月15日展開了為期3天的“送醫(yī),送藥,送健康”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這支隊(duì)伍由我院劉培幸書記和院團(tuán)委蒲翔副書記帶領(lǐng),共有_名老專家和19名由研究生,本科生,專科生的黨員代表。同時(shí),該隊(duì)伍也是全國(guó)百支醫(yī)療隊(duì)之一。
這次三下鄉(xiāng)的行程共有3站,畢節(jié)學(xué)院,興仁鄉(xiāng)化屋村和太來(lái)鄉(xiāng)芭蕉村。在此之前,我們就已經(jīng)前往貴陽(yáng)市關(guān)井社區(qū)看望了3位孤寡老人,并進(jìn)行了義診。
_月15日,參觀畢節(jié)學(xué)院和畢節(jié)實(shí)驗(yàn)區(qū)二十年成果展,我們了解到畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)在二十年中緊密圍繞“開發(fā)扶貧,生態(tài)建設(shè),人口控制”三大主題,一心一意謀發(fā)展,取得了顯著成效。同時(shí)還我們參觀了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)驗(yàn)村,看到人民生活水平真正提高了,農(nóng)村人民的生活環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化。
_月16日,我們來(lái)到了興仁鄉(xiāng)化屋村,當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了該村的情況,得知化屋村曾經(jīng)很貧困時(shí),我驚呆了。如今的化屋村已經(jīng)有了很大的變化,村民的房子修好了,糧食也有了保證,就是醫(yī)療條件不是很好。在下午的義診過(guò)程中,很多的村民都來(lái)向?qū)<易稍儭nI(lǐng)取藥品時(shí),村民們都會(huì)樸實(shí)地對(duì)我們說(shuō)謝謝,有的甚至還拿出折得皺皺的零錢給我們,得知我們是免費(fèi)看病發(fā)藥后,村民們更是激動(dòng)萬(wàn)分。
_月1_日,我們到達(dá)太來(lái)鄉(xiāng)芭蕉村進(jìn)行義診。這個(gè)村子的人不多,大部分都是留守的老人和小孩。給小朋友們發(fā)藥囑咐藥量時(shí),他們就睜著大眼睛看著你,仔細(xì)地聽(tīng)你說(shuō)話。有的還問(wèn)我們,能不能送一支筆給她們。因?yàn)槊糠N藥有限,有的村民沒(méi)有領(lǐng)到藥,但是我們也還是盡可能的把一些常用藥分發(fā)給村民。村民們很是感動(dòng)。
這次三下鄉(xiāng),我們共義診了500多名村民,免費(fèi)發(fā)放了金額為3000元的藥品。我作為這次團(tuán)隊(duì)中的一份子,對(duì)能夠參加這次活動(dòng)并在活動(dòng)中盡自己所學(xué)感到了一份特別的驕傲和自豪。短短的幾天下鄉(xiāng)活動(dòng),使我真正感受到農(nóng)村缺醫(yī)少藥的一面,與大城市的物質(zhì)生活相比,簡(jiǎn)直是天壤之別。雖然我們國(guó)家搞建設(shè)、搞開放,人民的生活水平有了普遍提高,但偏遠(yuǎn)的農(nóng)村仍然是落后的,貧困的,作為祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。尤其我們看到前來(lái)就診的村民在得到簡(jiǎn)單的診斷,拿到藥物后露出滿足而欣喜的模樣時(shí),我的心是甜的,我知道自己所做的是多么有意義的事情,同時(shí)也使我深刻的意識(shí)到自己現(xiàn)在所能做到的是多么的有限??粗迕駛円蚣膊≌勰ザ纯嗟谋砬?,那渴望求助的無(wú)奈眼神,我的心又是沉甸甸的。通過(guò)這次三下鄉(xiāng)活動(dòng),直接面對(duì)農(nóng)民群眾,使我對(duì)醫(yī)學(xué)又有了更深一層的認(rèn)識(shí):醫(yī)學(xué)的研究對(duì)象是疾病,醫(yī)學(xué)的服務(wù)對(duì)象是群眾;救死扶傷,服務(wù)大眾是醫(yī)學(xué)的宗旨;減輕病痛,增進(jìn)健康是醫(yī)學(xué)的價(jià)值所在。這些情況,在我們平時(shí)的學(xué)習(xí)中是學(xué)不到的。它使我從另一個(gè)角度認(rèn)識(shí)了醫(yī)學(xué),使我對(duì)自己將要從事的職業(yè)有了更全面的了解,對(duì)自己的工作有了更嚴(yán)格的要求。
篇十五 大學(xué)生暑期服裝城銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2700字
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在__瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗(yàn),卻讓我收獲良多!
由于__的特殊的地理位置,__的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與__對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前__與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活材料,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則會(huì)有失誤,如果清理失誤是很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)位確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來(lái)說(shuō),上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,苦才是小問(wèn)題??蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說(shuō)普通話的很少,交流成了我的最大難題。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特比困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,需要每次貨物的質(zhì)量保證。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但因?yàn)闆](méi)有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒(méi)有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談是認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)形成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和一個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。不過(guò)這也是穩(wěn)定客戶的一個(gè)方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物進(jìn)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,但有的也會(huì)大半年不來(lái),沒(méi)有收回的欠款讓人很著急 就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過(guò)要知道賒賬是必須的因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨上千或萬(wàn),當(dāng)次付賬就不方便,他們也更樂(lè)意把貨物賣完了后把賣出的錢來(lái)付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會(huì)打成大包。有時(shí)候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,說(shuō)實(shí)話是會(huì)害怕摔下來(lái)的也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說(shuō)貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨(dú)具風(fēng)格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來(lái)了一些緬甸人看了服裝就在那里說(shuō)但是他們說(shuō)的既不是__語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),嘰里呱啦的說(shuō)了一大通。沒(méi)法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。不過(guò)要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了畢竟我都不認(rèn)識(shí)啊而且我也只是個(gè)小小的銷售員??磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆半年就會(huì)是緬甸通呢,不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作量讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見(jiàn)自己的成長(zhǎng)呢,高興啊!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累,確是??啵_是。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜。這短短的20天,讓我感覺(jué)到自己是真真正正的長(zhǎng)大了??粗约河?20%的努力換來(lái)的訂單真是快樂(lè)??!艱辛的是路但經(jīng)過(guò)歡樂(lè)的汗水澆出來(lái)的成功之花確是無(wú)比的嬌艷啊!沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中之味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少啊,比如說(shuō)換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?,這對(duì)于貿(mào)易太重要了如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)呀!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)錢、記錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為優(yōu)秀的人!