篇一 2023年人民醫(yī)院院長述職述廉報(bào)告2450字
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評議員：
現(xiàn)在， 我把20__年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡要匯報(bào)，。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是20__年3月份從縣二醫(yī)院調(diào)到縣人民醫(yī)院擔(dān)任院長職務(wù)的。一年多來，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)一年來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識，品牌意識。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?；顒?dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由2002年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高， 省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。通過采取聽匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”，已申報(bào)市級“群眾滿意醫(yī)院”。
(二)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學(xué)科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。
(三)加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資200余萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地。
篇二 護(hù)士人民醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告850字
實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝自貢市第三人民醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對我們每個(gè)人都很重要。
在院分別實(shí)習(xí)了內(nèi)二，五官，感染，濟(jì)慈兒科，腎病，icu，急診。到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、吸痰、沖尿管、口腔護(hù)理、靜脈輸液、灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識，積極主動(dòng)地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對病人疾病的了解，同時(shí)對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我積極主動(dòng)地完成了教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說，實(shí)習(xí)期間護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)慣。
這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺?？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)！我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾！
篇三 縣人民醫(yī)院黨總支書記院長個(gè)人述職報(bào)告1700字
縣人民醫(yī)院黨總支書記院長個(gè)人述職報(bào)告
文章標(biāo)題：縣人民醫(yī)院黨總支書記院長個(gè)人述職報(bào)告
主任、各位副主任、各位委員：
根據(jù)市人大常委會代表述職工作的安排意見，下面我向_____縣人大常委會作述職報(bào)告，請大家評議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高理論水平。
××年，我當(dāng)選為市人大代表，這是人民群眾對我的信任，面對這一光榮的使命，我深感責(zé)任重大。為適應(yīng)新形勢下人大代表的工作要求，就必須加強(qiáng)人大版塊，轉(zhuǎn)載必就！自身建設(shè)，提高理論水平。為此，我努力做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在全國人大成立周年大會上的講話以及___轉(zhuǎn)發(fā)的全國人大常委會黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國人大代表作用，加強(qiáng)全國人大常委會制度建設(shè)的若干意見。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志《樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》，并結(jié)合思想實(shí)際、工作實(shí)際，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，面對新形勢下出現(xiàn)的新問題、新任務(wù)、新要求，牢固樹立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的學(xué)習(xí)理念、工作理念、服務(wù)理念，以誠實(shí)的態(tài)度、科學(xué)的方法和進(jìn)取的精神，不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過學(xué)習(xí)，不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高，而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，不負(fù)人民重托。
做為一名人大代表，幾年來，我始終牢記代表職責(zé)，不負(fù)重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿意的人大代表。一是積極參加人大組織的會議，按照審議規(guī)則要求，本著實(shí)事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真審議列入大會議程的各項(xiàng)報(bào)告。二是積極宣傳本級人大及其常委會的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)，貼近群眾，當(dāng)好人民群眾的代言人，認(rèn)真聽取群眾的意見和要求，密切同人民群眾的聯(lián)系，積極傳達(dá)貫徹黨和國家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動(dòng)中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代表職責(zé)，推動(dòng)我院的醫(yī)療服務(wù)工作，提高工作的主動(dòng)性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用，扎實(shí)開展工作。
牢固樹立公仆意識和服務(wù)意識，盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。做為一名人大代表，無論是履行代表職責(zé)，還是做好本職工作，我始終把人民群眾的利益裝在心里，真正把人民群眾的要求當(dāng)作開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。多為群眾辦實(shí)事辦好事，努力把服好務(wù)這件好事辦實(shí)，把看好病這件實(shí)事辦好，使人民群眾真正得到實(shí)惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院員工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個(gè)方面：
（一）開展行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。一是實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。二是積極開展形象教育活動(dòng)，樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了“學(xué)先進(jìn)、樹形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會，并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請專家教授為全院員工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。同時(shí)重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發(fā)到每個(gè)職工手中。
篇四 有關(guān)人民醫(yī)院院長述職報(bào)告1350字
201_年，我院在縣委______發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下，著力打造“以病人為中心”的辦院理念，全院干部職工齊心協(xié)力，奮力攻堅(jiān)，各項(xiàng)工作取得了一定成績。
一、201_年度各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高201_年，我院門診633869人次，增長27.7%；住院31538人次，增長28.4%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9986.83萬元，同比增長30.04%（其中院內(nèi)收入8256.8萬元，同比增長27.4%；一體化收入800萬元，同比增長76.9 %）；固定資產(chǎn)增加了3026.4萬元，凈資產(chǎn)增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時(shí)上漲工資，足額兌現(xiàn)職工工資外，我們加大了福利發(fā)放。
2023年: 改革績效工資方案，加大獎(jiǎng)金額度；交納住房公積金；對沒有聘任的職工實(shí)行內(nèi)聘；年終福利折合現(xiàn)金800元等。
2023年: 發(fā)放住房補(bǔ)貼；為50名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇；解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)；年終福利折合現(xiàn)金1000元等。201_年：足額兌現(xiàn)上漲工資，共為100名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇；解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現(xiàn)金2000元等。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)完善醫(yī)療設(shè)備裝備
一是設(shè)備裝備上水平。201_年購進(jìn)了德國麥科聽性腦干反應(yīng)測試儀；安裝了德國西門子原裝進(jìn)口16層螺旋ct，對icu、康復(fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)并順利投入使用。購入了全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)血流變儀、超敏c反應(yīng)蛋白分析儀等。醫(yī)療設(shè)備總投資達(dá)1700萬元，總體投資超過三千萬元。
二是完善設(shè)施強(qiáng)服務(wù)。安裝了小型中央空調(diào)，解決了icu與康復(fù)理療科的制冷與取暖問題；對病房樓、急診樓內(nèi)廁所進(jìn)行了全面改造，徹底解決了臟、亂、差的局面；對老變壓器進(jìn)行了升級改造，解決了業(yè)務(wù)用電超載的不安全問題；完成了三噸鑄鐵燃?xì)忮仩t比價(jià)采購工作，保證了今年的正常供暖。
四、抓好質(zhì)量促規(guī)范，醫(yī)護(hù)質(zhì)量不斷提高
一是持續(xù)補(bǔ)充技術(shù)力量。加大了人才招聘力度，201_年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名，影像醫(yī)師5名，檢驗(yàn)醫(yī)師10名、康復(fù)師10名，護(hù)士50名，計(jì)算機(jī)人員6名，接收新分配研究生8名。
二是學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們一流的服務(wù)設(shè)施，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，熱情周到的人性化服務(wù)，以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是不斷開展新技術(shù)。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術(shù)；外一科成功開展了腹
，腔鏡手術(shù)，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤；康復(fù)醫(yī)學(xué)科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價(jià)。
四是攀大聯(lián)強(qiáng)借外力。我院采取“內(nèi)引外聯(lián)，攀大聯(lián)強(qiáng)”的措施，7月23日，“上海醫(yī)學(xué)院外科技術(shù)示范基地”落戶我院。合作以來，效果顯著，有力地提高了我院外科人員的技術(shù)水平。
五是新建科室提服務(wù)。今年我院投資600余萬元新建了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學(xué)科（icu），為群眾提供了更好的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)為三乙創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備。
五、2023年工作思路和重點(diǎn)工作
2023總體工作思路是：以創(chuàng)“三乙”為總抓手，全年門診人次增長10%，住院人次增長40%，業(yè)務(wù)收入確保突破1億元。
重點(diǎn)工作：
一是積極爭創(chuàng)“三乙”；二是新建三個(gè)系統(tǒng)：建立新的信息系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)；三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境，加快第二住院部的建設(shè)；四是做強(qiáng)優(yōu)勢科室，孵化新興科室：將兒科、外二科進(jìn)行拆分。新建血透中心、消化內(nèi)科等科室；壯大婦產(chǎn)科、外一科、眼科、五官科，力爭將康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)成為泰安市重點(diǎn)專科；五是持續(xù)改善職工待遇：在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保證職工待遇實(shí)現(xiàn)同步增長。
篇五 石嘴山市第一人民醫(yī)院科技周的調(diào)研報(bào)告600字
石嘴山市第一人民醫(yī)院科技周的調(diào)研報(bào)告
石嘴山市第一人民醫(yī)院與上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院于20__年9月16-22日舉辦的“第二屆科技周”活動(dòng)勝利閉幕。
2000年金秋九月，石嘴山市第一人民醫(yī)院與上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院締結(jié)友好醫(yī)院，兩院在互惠互利的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)往來頻繁，20__年6月和9月成功舉辦了兩次“科技周”活動(dòng)，期間上海專家座診接待門診患者共計(jì)878人次，完成了21臺難度大、技術(shù)含量高的手術(shù)。進(jìn)行了14個(gè)課題的專題講座，為推動(dòng)石嘴山市醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步推動(dòng)我市醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展 ，加強(qiáng)東西部合作，更好地為廣大市民服務(wù)，市第一人民醫(yī)院與上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院于20__年8月26-30日舉辦了20__科技周活動(dòng)，本次活動(dòng)，上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院選派了心血管內(nèi)科梅尚文教授 、風(fēng)濕病科胡大偉教授、普外科孫建華教授、泌尿外科黃旭元教授四位專家組成的代表團(tuán)赴寧夏石嘴山市，參加宋期一周的'？002科技周”活動(dòng)。
在“20__科技周”活動(dòng)中，四位專家參加了相應(yīng)科室查房、授課、座診、會診、手術(shù)示范。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各專家座診共接待門診患者405人次，主刀手術(shù)12臺，還為石嘴山市各醫(yī)院的300余名醫(yī)務(wù)人員做了四次專題講座，上海專家淵博的知識、精湛的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及忘我的敬業(yè)精神，給我們留下深刻的印象?？萍贾芑顒?dòng)為我市醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
篇六 人民醫(yī)院院長的述職述廉報(bào)告3700字
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評議員：
現(xiàn)在， 我把20__年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡要匯報(bào)，。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是20__年3月份從縣二醫(yī)院調(diào)到縣人民醫(yī)院擔(dān)任院長職務(wù)的。一年多來，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)一年來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識，品牌意識。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?；顒?dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由XX年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高， 省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。通過采取聽匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”，已申報(bào)市級“群眾滿意醫(yī)院”。
(二)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院專科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。
(三)加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資200余萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地。
(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場。
本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)。
為策應(yīng)“對接長珠閩、融入全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級的要求。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報(bào)告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見，然后報(bào)政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價(jià)采購，按最低價(jià)采購的原則購入，避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購置、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科，專門負(fù)責(zé)了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為人民醫(yī)院的院長，平時(shí)面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評議員提出批評意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在縣委、縣政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大及常委會的監(jiān)督指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員！
篇七 第一人民醫(yī)院主治護(hù)理醫(yī)師年終述職報(bào)告850字
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分97，名列全市榜首。
2、配合股份制管理模式，（尊敬的朋友：本站文章均來自網(wǎng)絡(luò)由本站編輯整理并發(fā)布，如果您有演講稿、競聘稿等各類方面的寫作需求，請聯(lián)系我們：在線qq咨詢：316327876 ）抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“__市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國家級論文、會議論文及綜述。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
篇八 人民醫(yī)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7700字
前言
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，作為社會關(guān)系中的重要構(gòu)成，醫(yī)患關(guān)系正越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在構(gòu)建和諧社會之風(fēng)勁吹的今天，如何營造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，已成為擺在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面前的諸多課題中的重中之重。
__人民醫(yī)院始建于1934年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的滄桑巨變，經(jīng)過幾代人艱苦努力和奮力拼搏，如今醫(yī)院已發(fā)展成為__一所學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、醫(yī)療設(shè)備精良，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健等于一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院、“愛嬰醫(yī)院”、“全國百佳醫(yī)院”、自治區(qū)“十佳醫(yī)院”。
本文具體介紹了在__人民醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，通過此次我短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，就所知、所見的醫(yī)療投訴與糾紛，以及帶教老師對既往投訴及糾紛的點(diǎn)評、分析，結(jié)合所學(xué)、所感，對醫(yī)患關(guān)系矛盾原因及對策談幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會，認(rèn)識社會，體驗(yàn)生活，學(xué)會生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2023年_月——2023年_月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__
四、實(shí)習(xí)單位和部門
單位：__人民醫(yī)院
__人民醫(yī)院始建于__年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的大型綜合性“三級甲等醫(yī)院”。醫(yī)院編制床位2100張，開放床位2500張。全院現(xiàn)有55個(gè)臨床科室，18個(gè)醫(yī)技科室，現(xiàn)有職工4100余名。
部門：社工部
五、實(shí)習(xí)崗位
社工部干事
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）社工部干事職能介紹
1、 深入臨床了解病人的社會歷史背景，為臨床診療提供生理因素以外的參考數(shù)據(jù)。理解和疏導(dǎo)病人心理情緒，防范可能出現(xiàn)對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)和治療不滿；
2、 監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員，為病人提供合理的服務(wù)和診療；
3、 了解病人需求，為其盡可能地提供幫助，包括提供院內(nèi)資源和社會資源；
4、 負(fù)責(zé)病人投訴的處理。參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解；
5、 參與病人費(fèi)用管理，組織催討病人欠費(fèi)方面工作；
6、 完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
（二）社工部介入臨床工作流程
一、 出現(xiàn)以下情形，應(yīng)告知社工部：
1、 病人明顯存在和發(fā)生生理因素以外復(fù)雜的情緒問題；
2、 病人或家屬不明原因地拒絕配合醫(yī)生的檢查和治療；
3、 病人對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)產(chǎn)生嚴(yán)重不滿；
4、 病人不積極繳納醫(yī)療費(fèi)用；
5、 病人遭遇本院可以設(shè)法解決的特殊困難。
（三） 處置的基本程序：
1、 一般情況下，由本科室主任或護(hù)士長確認(rèn)有社工部介入的必要，即可通知社工部。
2、 社工部到科室先了解病人情況，溝通后填寫記錄，供臨床科室參考。對于社工部的原則性意見，臨床科室必須遵照執(zhí)行。
3、 特殊情況下，社工部可自行到科室調(diào)查，相關(guān)科室必須配合。
4、 病人有意愿的，可囑其直接來社工部。
5、 情況較為嚴(yán)重的，社工部應(yīng)知會相關(guān)部門或直接向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
從第一天社工科干事的職責(zé)學(xué)起，到帶教老師對現(xiàn)有及過往案例的分析總結(jié)，進(jìn)而到能夠獨(dú)自處理簡單的醫(yī)療投訴及糾紛，現(xiàn)在我對醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)有了自己的理解與處理方式，我在實(shí)踐中快速的成長，頗有蛹化成蝶的驚喜與滿足，期待著能把自己所學(xué)所感，投入到未來的工作與學(xué)習(xí)中。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
（一）實(shí)習(xí)收獲
通過這次在__人民醫(yī)院接近____ 的實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。醫(yī)院就等于是一個(gè)社會的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機(jī)會。
1.從學(xué)生變成了社會人
從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同民族、不同習(xí)俗的人了 ，在很多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過自己的實(shí)習(xí)，已經(jīng)算是一個(gè)初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領(lǐng)導(dǎo)，或是患者，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2溝通能力提高
作為一名社工科干事，作為醫(yī)院的一線員工，與患者的接觸是面對面的，是最直接的。往往社工科干事一句話可以影響患者對醫(yī)院的整體印象，甚至影響患者的救治狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓患者聽得舒服，聽得滿意，是作為一名社工科干事所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與患者之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對患者，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3.突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在社工科工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛樯绻た聘墒?，每天都要接待不同的患者，面對不同的事件。入住的患者素質(zhì)差異較大，也有對對社工科干事口出惡言的情況。面對這樣的清況，要如何安撫患者的情緒，同時(shí)也要保護(hù)醫(yī)院的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
4.工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
5.服務(wù)意識提高
作為一名社工科干事，時(shí)刻都代表著醫(yī)院。無論是在工作崗位上，還是走在院內(nèi)，只要穿著工作服就應(yīng)該時(shí)刻都有為患者提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之的使者，一切為了患者，也為了給醫(yī)院構(gòu)建一個(gè)和諧穩(wěn)定的就診環(huán)境。
（二）實(shí)習(xí)體會
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個(gè)重要窗口，作為社會關(guān)系中的重要構(gòu)成，醫(yī)患關(guān)系正越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)?，F(xiàn)通過此次我短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，就所知、所見的醫(yī)療投訴與糾紛，以及帶教老師對既往投訴及糾紛的點(diǎn)評、分析，結(jié)合所學(xué)、所感，對醫(yī)患關(guān)系矛盾原因及對策談幾點(diǎn)認(rèn)識。
1. 醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀
1-1.醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)患關(guān)系指醫(yī)方和患方在醫(yī)療過程中所形成的人際關(guān)系，是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的核心問題之一。狹義的醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)療過程中醫(yī)生與患者個(gè)體間結(jié)成的特定醫(yī)治關(guān)系。廣義的醫(yī)患關(guān)系是指以醫(yī)生為主體的醫(yī)方和以病人為主體的息方間的人群關(guān)系???。
1-2.醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀
據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會2023年對ll4家醫(yī)院進(jìn)行的調(diào)查顯示，每家醫(yī)院平均每年發(fā)生醫(yī)療糾紛22起，發(fā)生打砸事件2件，打傷醫(yī)師2人，平均每起醫(yī)療糾紛賠付金額l0．81萬元，患者和家屬打砸醫(yī)院、毆打醫(yī)務(wù)人員等惡性事件在各地時(shí)有發(fā)生。中國醫(yī)師協(xié)會“醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報(bào)告”顯示：74．29％的醫(yī)師認(rèn)為自己的合法權(quán)益得不到保護(hù)，認(rèn)為當(dāng)前執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的分別達(dá)到47．35％和13．28％ ，很多醫(yī)生對自己的執(zhí)業(yè)環(huán)境感到不安，有的甚至恐懼。暨南大學(xué)的一項(xiàng)研究則表明，在接受調(diào)查的8 000余名醫(yī)務(wù)人員中，有65％曾遭受過不同程度的心理和軀體的傷害。通過以上數(shù)據(jù)顯示，我國目前的醫(yī)患關(guān)系狀況由此可見一斑。當(dāng)前，不太和諧的醫(yī)患關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是醫(yī)患互不信任度增加，醫(yī)患沖突時(shí)有發(fā)生，醫(yī)療糾紛呈逐年上升趨勢；二是醫(yī)療糾紛以醫(yī)療過失為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉轻t(yī)療過失為主；三是糾紛處理難度越來越大，處理方式正以行政裁決為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑稍V訟為主體；四是醫(yī)患糾紛處置稍有不慎即可引發(fā)較大的社會矛盾，造成嚴(yán)重社會影響，制造不穩(wěn)定因素???。
2.影響醫(yī)患關(guān)系的因素
2-1.政府方面
政府在衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)上的投入不足，經(jīng)費(fèi)在國家財(cái)政支出所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家和世界平均水平， 2023年我國政府預(yù)算支出占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重為20.3 %，世界平均水平是61.8% ，發(fā)達(dá)國家達(dá)到73%???。社會法制不健全，目前維護(hù)患者和醫(yī)生權(quán)利義務(wù)和在醫(yī)療事故鑒定和處理辦法上長期缺少權(quán)威性法律法規(guī)社會衛(wèi)生保障制度的不健全、不完善和醫(yī)療衛(wèi)生行政管理體制和社會調(diào)節(jié)機(jī)制相對落后也是政府方面原因一個(gè)體現(xiàn)。
2-2.醫(yī)院方面
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，少數(shù)醫(yī)院自身管理不嚴(yán)，服務(wù)意識淡漠，經(jīng)濟(jì)效益至上，辦院宗旨偏離，于是“開單提成”、“藥品回扣”等怪象屢禁不止，加重了患者負(fù)擔(dān)，惡化了醫(yī)患關(guān)系，最終影響整體社會關(guān)系的和諧。同時(shí)，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療思維模式方面的原因，也導(dǎo)致患者對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的信任度降低，醫(yī)患雙方溝通上的缺乏，從而影響醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展。
2-3.患者方面
隨著人們物質(zhì)和文化生活水平的不斷提高，患者對自身健康狀況的關(guān)注度不斷增加，同時(shí)對提供服務(wù)方——醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平和醫(yī)療環(huán)境等方面的要求和期望值越來越高。其次，有個(gè)別媒體為制造轟動(dòng)效應(yīng)、吸引讀者眼球，在報(bào)道中有斷章取義、夸大其詞、有意炒作之嫌，有時(shí)甚至有意無意地把醫(yī)患關(guān)系變成了一種“對立”關(guān)系，對醫(yī)患關(guān)系的惡化起了推波助瀾的作用，并且在客觀上一定程度的轉(zhuǎn)移了公眾及輿論對醫(yī)療保障缺失的問責(zé)。最后，患者對醫(yī)療活動(dòng)的認(rèn)知存在誤區(qū)：患者對醫(yī)學(xué)和疾病規(guī)律缺少理性認(rèn)識；患者對醫(yī)院性質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識不夠。甚至有患者在產(chǎn)生矛盾后無理取鬧，產(chǎn)生“醫(yī)鬧”這一特殊現(xiàn)象???。
3.目前對改善醫(yī)患關(guān)系的主要觀點(diǎn)
然而醫(yī)療糾紛在哪兒都有，美國也不例外。不可否認(rèn)我國的醫(yī)患糾紛也一直存在，不論計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代或者改革開放時(shí)代，但今天我們不得不發(fā)問，近年來醫(yī)患糾紛為什么大量增加，醫(yī)患關(guān)系日益緊張，甚至醫(yī)生與患者在互相敵對。毋庸置疑，較大部分的責(zé)任應(yīng)該歸于醫(yī)務(wù)工作人員和醫(yī)院方面。醫(yī)院在緩解緊張醫(yī)患關(guān)系方面起關(guān)鍵作用。醫(yī)院的唯利是圖，醫(yī)生的個(gè)人利用至少和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題始終導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)原因。在改善醫(yī)患關(guān)系的舉措中，可以看到對醫(yī)務(wù)工作人員的要求始終應(yīng)該在重要地位。在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)基本理論、基本技能的培訓(xùn)，建立正確的臨床思維，扎實(shí)的臨床基本理論和過硬的基本技能同時(shí)???，我們要求醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)過程中，要真正做到“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)宗旨，必須先提高醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷意識，更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行必要的換位思考，把人文關(guān)懷貫穿到醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)中，才能有效緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的局面。我們要求醫(yī)生心系病人盡職盡責(zé)地為他們服務(wù)，尊重病人對他們一視同仁，關(guān)愛病人同情理解他們，真誠對待病人為他們保守秘密，善待病人家屬及親友避免矛盾及糾紛的發(fā)生我們要求醫(yī)院在就醫(yī)流程上應(yīng)提供更多的便民措施，通過制度建設(shè)，簡化就診手續(xù)，優(yōu)化就診程序???。從患者方面來說，作為弱勢一方容易得到百姓們的支持和理解。另一方面，新聞媒體從同情弱者的角度出發(fā)，片面聽取患方一面之詞，客觀上造成不實(shí)報(bào)道；媒體為追求新聞效應(yīng)，有意無意地把醫(yī)患關(guān)系曲解成一種對立關(guān)系，不恰當(dāng)?shù)劁秩酒涿?。在社會大環(huán)境里給醫(yī)患關(guān)系的惡化推波助瀾。于是在無形中，我們在對醫(yī)務(wù)工作人員提出更高要求的時(shí)候，缺少了一份對他們的理解和支持與關(guān)懷。
4.尊重和關(guān)懷醫(yī)務(wù)工作人員
4-1.醫(yī)護(hù)人員的生存現(xiàn)狀和心里現(xiàn)狀
任何專業(yè)都有其自成體系的內(nèi)容、特點(diǎn)，對于非專業(yè)人士而言，關(guān)于某專業(yè)的認(rèn)知是淺顯的、有限的。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、專業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)。它需要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、專業(yè)的訓(xùn)練，獲得“執(zhí)業(yè)”資格，這客觀上就使得醫(yī)療實(shí)踐中關(guān)于疾病的諸多信息的掌握者必然是醫(yī)務(wù)人員；而大多數(shù)患方只能是被動(dòng)地接受有關(guān)信息(本身是醫(yī)療職業(yè)患者除外)，無法對疾病做出正確的判斷和科學(xué)的處置。
醫(yī)學(xué)是一門重要的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，在醫(yī)患糾紛中，由于技術(shù)原因出現(xiàn)的誤診及誤治的比例也高過64％以上；在所有醫(yī)療糾紛中，技術(shù)性事故平均占有18％以上。很多患者對醫(yī)療效果期望過高，對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)卻不認(rèn)知，不能正確對待醫(yī)學(xué)的失敗，以為進(jìn)了醫(yī)院就是進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，治不好病就是醫(yī)生的錯(cuò)，動(dòng)輒發(fā)生過激行為。其實(shí)，盡管人類在醫(yī)學(xué)上取得了巨大進(jìn)步，但由于人體的極端復(fù)雜性，仍有一大批疾病尚未被攻克，即使是對于很多常見病，在治療中也會因個(gè)體差異而發(fā)生意外?？梢哉f，一部醫(yī)學(xué)史，就是無數(shù)失敗演繹的歷史。醫(yī)學(xué)的每一點(diǎn)進(jìn)步，都是有代價(jià)的。目前世界上還有許多疾病都沒有找到發(fā)病的根源，更沒有研究出有效的檢查和治療手段。有些病癥即使能夠治愈，也不能做到立竿見影、藥到病除，當(dāng)患者的疾病和治療要求沒有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，患者在失望之余就會把不滿情緒發(fā)泄到醫(yī)務(wù)人員身上而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛甚至過激行為???。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為國家福利政策得以體現(xiàn)的載體，故醫(yī)患關(guān)系在某種層面反映了政府與社會公眾的關(guān)系，一貫備受社會的關(guān)注，使得醫(yī)務(wù)工作者心身承受了巨大的壓力。對醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，3665位接受調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員對自身的心理健康狀況的評估是不容樂觀的，一直和經(jīng)常感覺到身體不適的已經(jīng)占整個(gè)調(diào)研人群的大多數(shù)，而經(jīng)常處于精神應(yīng)急狀態(tài)的抑郁、強(qiáng)迫以及焦慮、煩躁等現(xiàn)象的個(gè)體，已經(jīng)占到醫(yī)務(wù)人群的1/3以上。不同技術(shù)職務(wù)醫(yī)務(wù)人員的心理健康調(diào)查結(jié)果經(jīng)卡方檢驗(yàn)顯示：醫(yī)生、護(hù)士的心理健康水平低于醫(yī)院其他類型工作人員。兩兩對比分析，發(fā)現(xiàn)在“強(qiáng)迫癥狀”方面，醫(yī)生選擇“經(jīng)常有”的比例為43.9% ，高于護(hù)士的37%；“焦慮癥狀”則護(hù)士選擇“經(jīng)常有”的比例為37.2% ，高于醫(yī)生的34.6%???。
4-2.面臨壓力下的醫(yī)務(wù)工作人員對醫(yī)患關(guān)系的影響
醫(yī)患信息的不對稱性，使醫(yī)師在治療過程中為了自己的利益而不得不對病人進(jìn)行一定程度的善意或非善意的信息隱瞞； 同時(shí)，鑒于目前醫(yī)患關(guān)系的非融洽狀態(tài)舉，醫(yī)方在醫(yī)療服務(wù)中，可能持有謹(jǐn)慎救治心理，表現(xiàn)出模棱兩可的語言陳述、畏首畏尾的處置方式，醫(yī)德膽識失去了發(fā)揮作用的空間，為的是防范可能出現(xiàn)的醫(yī)患關(guān)系緊張。醫(yī)方實(shí)行防御性醫(yī)療：醫(yī)學(xué)職業(yè)的專業(yè)性決定了醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中的主導(dǎo)性地位，由其根據(jù)患者的癥狀給予科學(xué)的分析判斷和確診治療，行使必要的診治決策權(quán)。但面對患方的懷疑心理，醫(yī)務(wù)人員為減少麻煩、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，會采取明哲保身的做法，即采取防御性醫(yī)療行為。防御性醫(yī)療作為一種診療程序，并非嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)本身的需要來執(zhí)行，而是為了構(gòu)造一個(gè)完整的防御體系，以應(yīng)付可能發(fā)生的醫(yī)療事故訴訟。防御性醫(yī)療行為使患者面臨的是一種不必要的檢查和不完整的醫(yī)療，病人承受了身體上和經(jīng)濟(jì)上的雙重?fù)p害，同時(shí)也嚴(yán)重影響了醫(yī)生主動(dòng)性的發(fā)揮和臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展，對已經(jīng)開始惡化的醫(yī)患關(guān)系更是雪上加霜????。
衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安曾就社會上一些妖魔化醫(yī)生的言論作出了回應(yīng)。他認(rèn)為之所以出；現(xiàn)這樣的輿論情況，和當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的一些政策、體制有關(guān)。目前，醫(yī)務(wù)工作人員的壓力很大，我們呼吁公眾給醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)公正、公平的評價(jià)。他指出，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)是神圣的，他們所做的工作為整個(gè)社會人群的安傘、和諧，作出了自己巨大的貢獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員每天的活動(dòng)和患者治療有著非常密切的關(guān)系，有的醫(yī)務(wù)人員抱怨，如果在為患者服務(wù)的過程中，我承受的是患者的懷疑、猜測，那么，我們怎么能全心全意為他去服務(wù)。所以，這種丑化醫(yī)務(wù)人員的輿論，直接影響到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全，也影響到醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中的行為。希望公眾能夠更多地理解醫(yī)護(hù)人員所從事的特殊工作????。
4-3.法律也注重保障醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利
4-3-1.醫(yī)患關(guān)系屬性
醫(yī)患雙方在整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過程中，都有權(quán)利和義務(wù)共同維護(hù)本契約的法律效應(yīng)和對涉及的相關(guān)內(nèi)容的實(shí)施進(jìn)行有效的配合。從部門法的角度來看，醫(yī)患法律關(guān)系本質(zhì)上雖是民事法律關(guān)系，但在特定的情況下又兼具行政法的色彩以及私法和公法的性質(zhì)。醫(yī)患之間的醫(yī)療關(guān)系，主要表現(xiàn)為契約性，但在特殊情況下，又表現(xiàn)為非契約性的特征。這種非契約性的特征主要表現(xiàn)為醫(yī)患之間的強(qiáng)制醫(yī)療關(guān)系，包括醫(yī)方的強(qiáng)制診療義務(wù)、患者的強(qiáng)制治療義務(wù)、醫(yī)療爭議的行政處理，以及醫(yī)方的行政、刑事責(zé)任等很多帶有國家干預(yù)的公法色彩的制度????。
4-3-2.醫(yī)務(wù)人員(醫(yī)療機(jī)構(gòu))最基本的權(quán)利
非經(jīng)醫(yī)學(xué)技術(shù)鑒定并結(jié)論為醫(yī)療事故的，不受法律追究。法律依據(jù):《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第49 條規(guī)定:不屬于醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.豁免權(quán)(刑事豁免及民事部分豁免) 。法律依據(jù): 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)的特殊性— 高風(fēng)險(xiǎn)，世界上尚沒有一個(gè)國家的刑法制定有醫(yī)療事故罪的。
3.檢查權(quán)。
4.獨(dú)立處置權(quán)(處方權(quán)) 。不受患者意志約束，醫(yī)生可拒絕患者點(diǎn)藥等。
5.緊急處置權(quán)。
6.強(qiáng)制治療權(quán)。
7.誤診權(quán)(允許誤診權(quán))。法律依據(jù):《傳染病防治法》第31 條規(guī)定:發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。即: 疑似傳染病病人時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告，即使日后該患者被排除患傳染病，也不應(yīng)當(dāng)鑒定為醫(yī)療事故，即允許誤診權(quán)。其原因有二:客觀原因是醫(yī)學(xué)發(fā)展的局限性，患者的個(gè)體差異等;主觀原因是醫(yī)生的思維方式、技術(shù)水平不同。因誤診而起訴醫(yī)生，這是十分荒唐的，是對醫(yī)學(xué)與法律的無知表現(xiàn)。
8.有條件的隱瞞病情權(quán)。法律依據(jù):《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第1 條:在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢;但是，應(yīng)當(dāng)避免對患者產(chǎn)生不利后果。即:當(dāng)如實(shí)告知病情會對患者產(chǎn)生不利后果時(shí)，醫(yī)務(wù)人員可隱瞞病情。
9.拒絕治療權(quán)。以下情形醫(yī)生可拒絕治療: 1)病人不配合治療時(shí);2) 醫(yī)生人身權(quán)利遭受威脅或不法侵害時(shí);3) 醫(yī)生的人格尊嚴(yán)遭受侮辱時(shí);4) 病人及其家屬違反院紀(jì)院規(guī)，又不聽勸阻時(shí);5) 病人欠費(fèi)或拒付費(fèi)用時(shí);6) 當(dāng)醫(yī)生成為該病人的被告時(shí)。
10.勞動(dòng)權(quán)。
11.休息權(quán)。
12.獲取報(bào)酬權(quán)。
13.繼續(xù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)權(quán)。
14.科學(xué)試驗(yàn)與研究權(quán)。 智力成果受法律保護(hù)權(quán)。
16.職稱晉升權(quán)。
17.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)。
18.自衛(wèi)權(quán)。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的人身權(quán)利遭受患者的不法侵害時(shí)，依法享有自衛(wèi)權(quán)。
19.申請復(fù)議權(quán)。
20.申訴權(quán)。有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)定只要有病人投訴就下崗，嚴(yán)重侵犯了醫(yī)務(wù)人員的申訴權(quán)。
21.起訴權(quán)。
22.參加訴訟權(quán)。醫(yī)生是醫(yī)療事故的主體，卻常常被剝奪出庭訴訟權(quán)。
23.有因冤假錯(cuò)案獲得國家賠償權(quán)。
24.有參加學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，加人醫(yī)師協(xié)會的權(quán)利。
25.憲法賦予的其他權(quán)利，如集會_權(quán)( 必須依法行使) 。
26.依法參加醫(yī)療機(jī)構(gòu)的民主管理等????。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系需要考慮的多方面的因素。在美國，醫(yī)生與病人之間會是一個(gè)什么樣的關(guān)系呢？我總的感覺是病人尊重醫(yī)生，醫(yī)生尊重病人，相互尊重。我還沒有聽說哪個(gè)醫(yī)生或護(hù)士與病人或家屬發(fā)生爭吵，更沒有聽說哪個(gè)醫(yī)生因醫(yī)療糾紛遭病人家屬拳腳????。作為醫(yī)患關(guān)系的雙方當(dāng)事人，互相尊重是一個(gè)重要前提，當(dāng)我們呼吁醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改進(jìn)的同時(shí)，也呼吁患者對醫(yī)務(wù)人員這個(gè)特定職業(yè)的理解和尊重。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我們堅(jiān)信，只要政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)務(wù)人員)和患者三方攜手共建，相互尊重、相互理解、溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系最終能實(shí)現(xiàn).
以上是我在此次實(shí)習(xí)期間對，實(shí)習(xí)內(nèi)容的一些思考，和見解。
總之，在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和醫(yī)院的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了此次實(shí)習(xí)。在此期間，得到了帶教老師和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。通過這短短__個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，這將是我以后步入社會的寶貴財(cái)富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中，我會迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。
篇九 縣人民醫(yī)院護(hù)士實(shí)習(xí)報(bào)告調(diào)查報(bào)告1700字
縣人民醫(yī)院護(hù)士實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)____關(guān)于”三個(gè)代表”的重要思想。學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使我意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意。這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義___思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間。始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作。正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作。認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對各科室的急、危、老重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊。得到了患者的信賴和好評，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：
1.思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)；要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛護(hù)集體，愛護(hù)公物。
2.專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；做好心理護(hù)本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3.科學(xué)素質(zhì)：護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然；護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng)；要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)；要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展；要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識，拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。
篇十 縣人民醫(yī)院副院長述職報(bào)告1550字
市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，較好地完成了分管的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況。今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對，通過參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、___思想和鄧小平理論和jzm同志“=·==”講話精神。黨的十六大勝利召開，通過學(xué)習(xí)十六大報(bào)告，使我認(rèn)識到，jzm同志所作的報(bào)告，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，提出了全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)。報(bào)告催人奮進(jìn)，鼓舞人心。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、在工作方面工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。 經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評；對家委會加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀；積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案；院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來，后勤各部門積極行動(dòng)起來，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο?，較好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面，平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐__的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見，落實(shí)醫(yī)院辦公會各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
四、存在問題=、在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。=、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算=、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高思想政治水平。=、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。謝謝大家
篇十一 護(hù)士人民醫(yī)院實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告950字
社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為您整理的護(hù)士人民醫(yī)院實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告，想了解更多，訪問管理范文網(wǎng)。
護(hù)士人民醫(yī)院實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝自貢市第三人民醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對我們每個(gè)人都很重要。
在院分別實(shí)習(xí)了內(nèi)二，五官，感染，濟(jì)慈兒科，腎病，icu，急診。到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、吸痰、沖尿管、口腔護(hù)理、靜脈輸液、灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識，積極主動(dòng)地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對病人疾病的了解，同時(shí)對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我積極主動(dòng)地完成了教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說，實(shí)習(xí)期間護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)慣。
這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)！我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾！
篇十二 寒假在縣人民醫(yī)院社會實(shí)踐報(bào)告20231500字
實(shí)踐開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
經(jīng)人介紹，我來到了__縣人民醫(yī)院為期一個(gè)月的社會實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)了解，__縣人民醫(yī)院自1988年成立以來，以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)行農(nóng)村與城市一體化的醫(yī)療保險(xiǎn)舉措，積極為廣大患者解決疑難雜癥，一流的服務(wù)態(tài)度，先進(jìn)的工作理念，樹立了醫(yī)院的新風(fēng)貌，醫(yī)護(hù)人員共有200余人，其中20余位工作骨干作為醫(yī)院的核心，共有床位200余張，是一所設(shè)備齊全、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的文明醫(yī)院。
會計(jì)是指對具體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為對管理者決策有用的財(cái)務(wù)信息。會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要作用。其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面：其一，是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變換;其二，是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。
學(xué)習(xí)好會計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計(jì)知識，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會計(jì)實(shí)踐的機(jī)會，讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起。只有這樣才能成為一名高素質(zhì)的會計(jì)專業(yè)人才。
對會計(jì)工作還不熟悉的大一的我，通過這一個(gè)月的社會實(shí)踐，我學(xué)到了很多專業(yè)上的知識，同時(shí)也加深了我對社會的認(rèn)識，漸漸熟悉了會計(jì)業(yè)務(wù)的程序和如何同同事交往，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗(yàn) 。
隨著會計(jì)制度的日臻完善，社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人才，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會的競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身素質(zhì)，平、培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作能力。于是，本學(xué)期初，我們樂于參加了學(xué)校的活動(dòng)。
在這次實(shí)踐中，這個(gè)一點(diǎn)我感受很深，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒有的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，兩年以后，我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才選擇了會計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中，自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，我就會頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生在聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)也只是能掌握而已，本想工作時(shí)間長了就應(yīng)該能夠應(yīng)付的來，但實(shí)際上并沒有想象中那么容易。
平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在單位里，數(shù)字絕對不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài)，才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會對每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里就行了，在企業(yè)里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。
篇十三 縣第三人民醫(yī)院整體托管項(xiàng)目合作可行性分析報(bào)告3700字
第一章、導(dǎo)語
根據(jù)與____縣第三人民醫(yī)院（以下簡稱第三醫(yī)院）的前期溝通，___醫(yī)院管理有限公司（以下簡稱___公司）擬與第三醫(yī)院進(jìn)行全醫(yī)院整體合作運(yùn)營，現(xiàn)___公司根據(jù)合作意向做出項(xiàng)目合作可行性分析報(bào)告。
第二章、項(xiàng)目背景
一、___縣第三人民醫(yī)院
___縣第三人民醫(yī)院位于___縣西部，緊鄰___市，地處臨長高速公路___出口處的___鎮(zhèn)，原名為___鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，__年底正式被授予___縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)負(fù)責(zé)提供周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生防疫保健服務(wù)。
第三醫(yī)院現(xiàn)有職工90余人，其中10余人專職負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生防疫保健。
第三醫(yī)院現(xiàn)與解放軍第____醫(yī)院進(jìn)行合作，由____醫(yī)院提供技術(shù)支持，定期在每周五派駐專家進(jìn)行義診。
二、___醫(yī)院管理有限公司
___醫(yī)院管理有限公司是一家專業(yè)的醫(yī)院管理顧問、產(chǎn)業(yè)投資管理機(jī)構(gòu)，公司以醫(yī)院整體投資、醫(yī)院經(jīng)營管理、產(chǎn)業(yè)投資管理為主，以醫(yī)療行業(yè)整體經(jīng)營策劃為輔；
___公司先后投資并管理了蘇州___腫瘤醫(yī)院、蘇州__醫(yī)院、上海___醫(yī)院、浙_____醫(yī)院、云南___醫(yī)院及長沙___醫(yī)院，投資管理了張家界___大酒店；
第三章、合作現(xiàn)狀分析
一、市場分析
1、競爭對手：
___縣地區(qū)行政區(qū)劃為一長方形，第一人民醫(yī)院、第四人民醫(yī)院、婦幼保健院地處___縣中心地區(qū)城關(guān)；第二人民醫(yī)院地處東部___鎮(zhèn)；第三人民醫(yī)院地處西部___鎮(zhèn)。
a、___縣第一人民醫(yī)院：已與___縣中醫(yī)院合并，地處___縣中心的城關(guān)，無論是醫(yī)院規(guī)模，還是技術(shù)實(shí)力方面，均屬___縣排名第一的大型綜合醫(yī)院，也與湘雅附一附二有部分專家技術(shù)合作；
b、___縣第二人民醫(yī)院：地處___縣東部___鎮(zhèn)將軍中路，暫未進(jìn)行實(shí)地考察；
c、___縣婦幼保健院：地處___縣中心的城關(guān)，是一家以婦產(chǎn)科、兒科為主的醫(yī)院，婦產(chǎn)方面實(shí)力雄厚，在___縣居民心目中位置可，門診量與住院人數(shù)較多；
d、___縣第四人民醫(yī)院：地處___縣中心的城關(guān)，以精神病診療、戒毒治療、老年人呵護(hù)為主，屬于特色?？漆t(yī)院；
2、機(jī)會點(diǎn)：
a、___縣為山區(qū)，交通并不發(fā)達(dá)，群眾普通就醫(yī)受地域限制較大，利于醫(yī)院覆蓋周邊病源；
b、具備農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)資質(zhì)，而農(nóng)合的地域限制，利于第三醫(yī)院保有周圍農(nóng)合患者資源；
c、第三醫(yī)院掛牌___第三人民醫(yī)院，場地條件在周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)中屬于最好的，有足夠的空余房間，發(fā)展?jié)摿εc可操作空間大；
d、地處高速公路出口，是湖南省少有的幾家具備此等地理?xiàng)l件的醫(yī)院，對于開發(fā)高速交通事故病源，成為高速路交通事故定點(diǎn)醫(yī)院有先天優(yōu)勢；
e、已與解放軍第____醫(yī)院進(jìn)行合作，____醫(yī)院品牌知名度高、技術(shù)力量強(qiáng)，深度合作的方式能給第三醫(yī)院帶來極大助力。
3、威脅點(diǎn)：
a、第三醫(yī)院為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，在推廣上有一定限制；
b、第三醫(yī)院地處___鎮(zhèn)，鎮(zhèn)內(nèi)居民數(shù)量低、消費(fèi)力低、醫(yī)療消費(fèi)習(xí)慣滯后；
c、___鎮(zhèn)周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)到達(dá)第三醫(yī)院的交通主要依靠中巴，交通不夠便利；
d、第三醫(yī)院本身醫(yī)護(hù)技人員職稱不高，技術(shù)力量、設(shè)備力量落后；
e、第三醫(yī)院與____的合作還處于初步合作階段，后續(xù)合作需要長期磋商；
f、第三醫(yī)院現(xiàn)需要保證員工的穩(wěn)定性及工資福利的及時(shí)發(fā)放。
二、___公司優(yōu)勢分析
1、醫(yī)療技術(shù)資源：
___公司是上海___醫(yī)療集團(tuán)在長沙設(shè)立的子公司，作為一家在全國極具影響的專業(yè)化的醫(yī)院經(jīng)營管理顧問機(jī)構(gòu)具備豐富的專家資源，擁有自己的全國醫(yī)療專家人才庫，可提供技術(shù)援助或會診，并能及時(shí)掌握最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)，把先進(jìn)的醫(yī)療科技及時(shí)應(yīng)用到臨床；
2、經(jīng)營能力：
___公司具備豐富的醫(yī)院、科室運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)，成功項(xiàng)目包括長沙___醫(yī)院、云南___醫(yī)院、蘇州___醫(yī)院等，善于根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的實(shí)際情況，針對性地進(jìn)行經(jīng)營策略設(shè)計(jì)與實(shí)施，并有機(jī)整合各類資源，兼顧多方利益；
3、資金實(shí)力：
___公司作為一家產(chǎn)業(yè)投資機(jī)構(gòu)，除醫(yī)院外仍投資管理了包括張家界___大酒店在內(nèi)多家酒店，銀行關(guān)系良好、資金雄厚，并具備良好的資金運(yùn)作能力；
4、市場營銷與媒體：
___公司市場與營銷管理經(jīng)驗(yàn)豐富，善于地面營銷、事件營銷、新聞營銷、社區(qū)營銷；
媒體關(guān)系方面，在長沙包括經(jīng)視綜合頻道、政法頻道、女性頻道關(guān)系穩(wěn)固、資源豐富。
第四章、合作內(nèi)容及方式
一、合作內(nèi)容
根據(jù)綜合分析結(jié)果，___公司與___縣第三人民醫(yī)院的合作可采取兩種方式進(jìn)行：
1、與醫(yī)院全面合作；
2、由縣衛(wèi)生局委托___公司進(jìn)行管理。
合作內(nèi)容包括門診、病房、醫(yī)保、研發(fā)；
___公司將前期投入500萬元進(jìn)行房間改造與提質(zhì)、設(shè)備升級與增補(bǔ)、新技術(shù)引進(jìn)及前期市場鋪墊。
二、合作年限
根據(jù)分析結(jié)果，由于第三醫(yī)院合作基礎(chǔ)條件一般受限，導(dǎo)致投入回報(bào)速度緩慢及回報(bào)年限較長，建議合作年限為20年，從__年到2029年。
三、合作方式
___縣第三人民醫(yī)院與___公司雙方按照常規(guī)方式進(jìn)行合作：
1、第三醫(yī)院提供場地與外圍關(guān)系協(xié)調(diào)，公共衛(wèi)生防疫保健單獨(dú)由第三醫(yī)院進(jìn)行運(yùn)作，___公司負(fù)責(zé)醫(yī)院整體運(yùn)營；
2、專業(yè)方面：以建立區(qū)域綜合醫(yī)院為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮____醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢，深耕周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，緊抓農(nóng)合醫(yī)療優(yōu)勢，著手建立___腫瘤中心，成立城關(guān)綜合門診部。優(yōu)化轉(zhuǎn)診營銷體系；
a、建立區(qū)域綜合醫(yī)院：在醫(yī)院現(xiàn)有基礎(chǔ)上，以建立區(qū)域綜合性醫(yī)院為目標(biāo)，保持常規(guī)科室正常全面發(fā)展，同時(shí)要求覆蓋周邊區(qū)域，成為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民心目中的常規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)逐步影響到臨近___市等邊界區(qū)域；
b、發(fā)揮____技術(shù)優(yōu)勢：與____進(jìn)行更深入合作，引進(jìn)____部分先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)邀請____部分專家來醫(yī)院進(jìn)行會診、手術(shù)指導(dǎo)甚至親自操刀，實(shí)現(xiàn)第三醫(yī)院與____醫(yī)院品牌共同延展；
c、深耕周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場：通過市場推廣、建立網(wǎng)站等手段，將品牌推廣到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立穩(wěn)定的病患資源市場；
d、緊抓農(nóng)合醫(yī)療優(yōu)勢：穩(wěn)固現(xiàn)有農(nóng)合資質(zhì)，同時(shí)由第三醫(yī)院出面申請，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)提級為縣級農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)，同時(shí)逐步開展異地農(nóng)合回報(bào)機(jī)制（與163醫(yī)院）；
e、建立___腫瘤中心：在醫(yī)院現(xiàn)址附近，由___公司投資、第三醫(yī)院提供外聯(lián)助力、____提供技術(shù)支持，建立起___縣腫瘤中心，徹底扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在___縣腫瘤病源外流的現(xiàn)狀，結(jié)合農(nóng)合機(jī)制為___縣人民帶來實(shí)惠；
f、成立城關(guān)綜合門診：由第三醫(yī)院進(jìn)行關(guān)系打通、充分協(xié)助，在城關(guān)中心建立第三人民醫(yī)院綜合門診部，在城關(guān)中心區(qū)完成戰(zhàn)略布局，建立一個(gè)病人引入與轉(zhuǎn)診接待的渠道；
g、優(yōu)化轉(zhuǎn)診營銷體系：投入廣告推廣費(fèi)用與市場營銷費(fèi)用，在周邊建立轉(zhuǎn)診體系，同時(shí)通過義診、咨詢、講座等方式進(jìn)行推廣活動(dòng)；
3、人事方面：第三醫(yī)院除需要分離作為公共衛(wèi)生防疫保健部門專職人員外，其他在編人員繼續(xù)留用，其中不服從管理人員由第三醫(yī)院進(jìn)行調(diào)離或辭退處理，需補(bǔ)充人員由____公司另行招聘；
4、工資方面：留用人員工資、獎(jiǎng)金由____公司承擔(dān)；
5、藥品耗材方面：由____公司采購；
6、設(shè)施設(shè)備方面：在現(xiàn)有基礎(chǔ)上需增加的設(shè)施設(shè)備由____公司投資；
7、收費(fèi)方面：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照政府物價(jià)規(guī)定；
8、場地方面：在保有現(xiàn)有場地的基礎(chǔ)上，三年后，第三醫(yī)院負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門同意在附近劃撥一塊地作為興建腫瘤中心用地；
9、主管單位方面：所簽訂協(xié)議須由上級政府主管部門進(jìn)行批復(fù)；
10、單病種控制方面：如果對于腫瘤病種，政府指定第三醫(yī)院為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并政策控制不經(jīng)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)治療不予農(nóng)合報(bào)銷。
四、財(cái)務(wù)分配方式
1、合作前3年，由于處在磨合與市場開拓階段，貞愛公司不上繳管理費(fèi)或利潤提成，該部分費(fèi)用直接作為場地或設(shè)備調(diào)整投入。
2、從第4年開始上繳管理費(fèi)并支付第三醫(yī)院利潤提成結(jié)款方式采取年結(jié)，付款方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬；
3、第4～6年，貞愛公司以場地租金形式，每年上繳萬元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤；
4、第7～9年，貞愛公司以場地租金形式，每年上繳萬元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤；
5、第10～15年，貞愛公司以場地租金形式，每年上繳萬元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤；
6、第16～20年，貞愛公司以場地租金形式，每年上繳萬元作為管理費(fèi)或按照實(shí)際年?duì)I收超過第三年實(shí)際年?duì)I收部分的%計(jì)提給第三醫(yī)院作為上繳利潤；
第五章、需要第三醫(yī)院方提供協(xié)助
為更好地進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析，為公司董事會提供足夠依據(jù)進(jìn)行分析判斷，需要____縣第三醫(yī)院提供部分真實(shí)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了解，同時(shí)在將來的合作中需要第三醫(yī)院能夠提供相關(guān)協(xié)助。
一、需提供用于調(diào)研分析的資料
a、財(cái)務(wù)類
1、提供__～__年的醫(yī)院財(cái)務(wù)年報(bào)、農(nóng)合醫(yī)療報(bào)表、損益表、資產(chǎn)收益表等相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；
2、提供__～__年全院員工工資發(fā)放表；
3、提供稅務(wù)登記證等相關(guān)許可證件；
4、提供醫(yī)院所拖欠的員工工資、場地租金、稅金等明細(xì)表（如有就需要提供）；
b、人事類
1、提供醫(yī)院的人事檔案（包括：員工情況明細(xì)表、員工員工職稱證、資格證復(fù)印件等）；
c、設(shè)備類
1、提供醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備清單及采購價(jià)；
d、基礎(chǔ)類
1、提供醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證、母嬰保健證、農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)審批通知等相關(guān)許可文件；
2、醫(yī)院土地使用權(quán)證或租用協(xié)議等關(guān)于場地的文件；
二、將來合作需提供協(xié)助
1、農(nóng)合升級
第三醫(yī)院需要能將現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位級別升級為縣級農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位。
2、腫瘤中心場地
第三醫(yī)院需要協(xié)助協(xié)調(diào)國土局、衛(wèi)生局、城建等政府管理部門，同意在第三醫(yī)院附近劃撥一塊土地作為___縣腫瘤醫(yī)院場地。
3、城關(guān)綜合門診部審批
第三醫(yī)院協(xié)調(diào)衛(wèi)生局同意我方在城關(guān)成立一家第三醫(yī)院綜合門診部，并授予相關(guān)資質(zhì)。
4、政府關(guān)系協(xié)調(diào)
幫助我方負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生系統(tǒng)、稅務(wù)等政府關(guān)系協(xié)調(diào)。
篇十四 醫(yī)院職代會工作報(bào)告人民醫(yī)院工作報(bào)告4050字
人民醫(yī)院工作報(bào)告
醫(yī) 院 工 作 報(bào) 告
——2023年2月26日在陽新縣人民醫(yī)院第九屆職工代表大會第一次會議上
院長、書記 程正清
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我代表醫(yī)院院務(wù)委員會向第九屆職工代表大會第一次全體會議作醫(yī)院工作報(bào)告，請予以審議，并請各位列席代表提出意見。
2023年，是醫(yī)院落實(shí)“十二五”規(guī)劃的最后一年，也是我院正式啟動(dòng)縣級公立醫(yī)院改革的開局之年，醫(yī)院在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的“十八大”和十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，強(qiáng)化履職盡責(zé)能力，以創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院為契機(jī)，強(qiáng)化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，改善就醫(yī)條件，提高服務(wù)質(zhì)量，全院上下凝心聚力，較好的完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。
——過去一年工作回顧
2023年，醫(yī)院共完成門診人次489229人次，出院人數(shù)47938人次，手術(shù)臺次9512臺次，實(shí)際占用總床日328500，病床使用率達(dá)103.46%，門診與住院診斷符合率86.9%，入院三日確診率96.4%，手術(shù)前后診斷符合率99.86%，危重病人搶救成功率85.7%，院內(nèi)感染發(fā)生率0.09%。
2023年，醫(yī)院總收入2.78億元，其中業(yè)務(wù)收入2.74億元，比去年同期增加400萬元，增長率為1.5%，門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用144.71元，住院患者人均醫(yī)療費(fèi)4180.78元，藥品收入占醫(yī)療收入比例為24.15%，取得了較好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
——嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，狠抓醫(yī)療管理措施
醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存與發(fā)展的永恒主題：
一是嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)
范文top100師查房制度這三個(gè)核心制度，同時(shí)加強(qiáng)電子病歷管理、提高病歷書寫質(zhì)量，并通過臨床路徑電子化管理，有效的控制了醫(yī)師治療疾病的隨意性，避免了醫(yī)療差錯(cuò)，規(guī)避了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
二是狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。以醫(yī)療安全大會、晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論等多種形式圍繞核心制度標(biāo)準(zhǔn)，狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)，在日常工作中將核心制度與醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中。
三是更新醫(yī)學(xué)教育理念，開展醫(yī)學(xué)模擬教學(xué)。2023年醫(yī)院斥資百萬購買了高級醫(yī)學(xué)教學(xué)模擬人三具，用于醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)療操作培訓(xùn)及醫(yī)療急救培訓(xùn)，還可使我院醫(yī)務(wù)人員在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的同時(shí)，既不用擔(dān)心治療失誤的危險(xiǎn)性，又可反復(fù)為各種病例的診斷與治療演示出準(zhǔn)確的效果。
四是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式。2023年，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房達(dá)到了100%，醫(yī)院通過改變服務(wù)理念，改革護(hù)理工作模式，創(chuàng)新護(hù)理排班方式，強(qiáng)化護(hù)理人員素質(zhì)，全面落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理等工作職責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)后勤保障支持，把護(hù)士的時(shí)間還給病人，不斷提高服務(wù)意識，提高護(hù)理服務(wù)水平，為我院的醫(yī)療質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
五是完善院感質(zhì)量控制與考評制度。細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，制定了防治措施。今年我院在全省感染管理專項(xiàng)督查中受到了省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會的通報(bào)表揚(yáng)，成績突出。
——加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院
管理范文網(wǎng)為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)人才引進(jìn)和梯隊(duì)建設(shè)工作，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，醫(yī)
院全年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員共66人（其中本科生21名），其他輔助人員6人。2023年，醫(yī)院批準(zhǔn)臨床各科室開展新技術(shù)、
新業(yè)務(wù)共34項(xiàng)，共派出參加國家級、省內(nèi)、市級業(yè)務(wù)及管理知識培訓(xùn)180人次，其中進(jìn)修17人次；同時(shí)繼續(xù)加大對重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入，在人才隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)備購置等方面加大支持力度，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)全院學(xué)科發(fā)展建設(shè)，鼓勵(lì)和要求各科室積極創(chuàng)建省、市重點(diǎn)?？?，今年我院泌尿外科、骨科、內(nèi)分泌科順利通過湖北省縣級重點(diǎn)?？圃u審，成績喜人。
經(jīng)過多年策劃，2023年8月我院介入新技術(shù)已成功投入應(yīng)用，服務(wù)于臨床及廣大患者，到目前已成功開展了產(chǎn)后出血介入栓塞、瘢痕子宮切口妊娠介入治療、肝癌介入治療及肝血管瘤、食道狹窄支架置入、肺咯血介入止血等介入手術(shù)18例，切切實(shí)實(shí)解決了臨床急救問題，也降低了病人外出治療費(fèi)用，提升了醫(yī)院整體治療水平，隨著這一業(yè)務(wù)的拓展，范文寫作也對醫(yī)院設(shè)備及人才提出了更高要求。
為提升醫(yī)院等級，提高醫(yī)院綜合效能，今年六月份醫(yī)院成立了三級醫(yī)院評審辦公室，編輯更新了《陽新縣人民醫(yī)院制度與職責(zé)》、《醫(yī)療核心制度》、《護(hù)理核心制度》等書，下發(fā)到各臨床科室，采取“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面”的原則，將消化內(nèi)科和神經(jīng)外科定為三級醫(yī)院設(shè)置迎檢示范科室，嚴(yán)格按照要求完善科室醫(yī)療文書，規(guī)范了各種醫(yī)療、護(hù)理記錄本，目前此項(xiàng)工作已完成，正在向全院各臨床科室推廣。醫(yī)院三級綜合醫(yī)院設(shè)置申報(bào)工作已在有條不紊的進(jìn)行，請示報(bào)告已上報(bào)至黃石市衛(wèi)計(jì)委，正等待市衛(wèi)計(jì)委組織專家進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià)。
——強(qiáng)化醫(yī)療協(xié)作服務(wù)，大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧
2023年，醫(yī)院規(guī)范和完善了進(jìn)修、實(shí)習(xí)相關(guān)工作制度，全年免費(fèi)接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修醫(yī)生32人，接收各大中專醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生35人，對口幫扶2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，全年多次開展義診活動(dòng)，發(fā)放健康知識宣傳資料2萬余份，義診病人3000余人次，支持器械1萬余元，病床500余張，免費(fèi)發(fā)放藥品3萬余元。
同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)上級要求大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作，幫扶楓林鎮(zhèn)沿沖村脫貧，制訂了詳細(xì)的扶貧方案及脫貧計(jì)劃，并嚴(yán)格按照脫貧計(jì)劃，加快改善貧困農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，思想?yún)R報(bào)專題加強(qiáng)幫扶村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)幫扶村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，提高村民生活水平。
——增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，認(rèn)真落實(shí)履職盡責(zé)
一是開展健康教育、發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，全年醫(yī)院滿意度均在95%以上。
二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，簡化患者辦理手續(xù)程序，加強(qiáng)醫(yī)保、合醫(yī)政策宣傳，強(qiáng)化服務(wù)意識，確?；颊邎?bào)付及時(shí)到位。
三是認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，改進(jìn)我院日常醫(yī)務(wù)工作中存在的“四風(fēng)”問題，同時(shí)圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格控制餐飲、招待等費(fèi)用，醫(yī)院全年招待費(fèi)用僅60889元，比去年下降53.16%。
四是嚴(yán)格落實(shí)全院干部職工認(rèn)真履職盡責(zé)，不斷改進(jìn)作風(fēng)，醫(yī)院在年初制定了履職盡責(zé)督促檢查工作實(shí)施方案，對全院各科室履職盡責(zé)督促檢查工作進(jìn)行了細(xì)化分工，同時(shí)廣泛征求人民群眾及服務(wù)對象對本院各科室人員履職盡責(zé)方面的意見和建議，及時(shí)開展自查自糾，將查找出的問題逐項(xiàng)制定了整改措施，落實(shí)了責(zé)任科室、責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并限定了整改時(shí)間，現(xiàn)已基本整改到位。
五是根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理實(shí)施細(xì)則》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施方案》，對各科室進(jìn)行定期和不定期抽查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。全年共查處違紀(jì)違章26次，罰款7240元；收到表揚(yáng)信2封；錦旗26面；字匾5副；拒收紅包177人次，退款金額74180元。
——加大設(shè)備引進(jìn)力度，全面完善基礎(chǔ)建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院2023年的設(shè)備采購計(jì)劃，全年采購醫(yī)療設(shè)備共計(jì)2605萬元，耗材約4465萬元。聯(lián)心助醫(yī)活動(dòng)采購24種大小設(shè)備345.89萬元。
其中醫(yī)院購置的冷極射頻腫瘤治療機(jī)、介入熱化療灌注系統(tǒng)、放射性粒子治療計(jì)劃系統(tǒng)、體腔熱灌注治療機(jī)、毫米波治療儀、彩色超聲診斷系統(tǒng)、cik生物細(xì)胞系統(tǒng)等一系列設(shè)備，已進(jìn)入調(diào)試運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了我院對腫瘤病人治療的硬件設(shè)施。
2023年，城東新區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目也正在穩(wěn)步、有序?qū)嵤?2月23日已正式開工奠基，目前已完成了監(jiān)理、施工總承包單位招投工作并依法完成合同簽訂工作，明年計(jì)劃完成基礎(chǔ)建設(shè)工程及啟動(dòng)電梯、暖通等專業(yè)工程的招投標(biāo)等工作；今年四月急診中心大樓已正式投入使用，高壓氧艙機(jī)房工程也已完工，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全面趨于完善。
——深化醫(yī)院管理改革，改進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度
一是完善科室設(shè)置，根據(jù)臨床需要完成甲乳胃腸外科、心胸外科、神經(jīng)外科、肝膽外科的設(shè)科、分科；
二是完善績效考核方案，落實(shí)考核管理制度，完善醫(yī)務(wù)人員考核激勵(lì)機(jī)制。
三是完善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制，全面開展縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作；今年10月30日，醫(yī)院響應(yīng)國家醫(yī)改政策，正式全面開展公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作，在取消藥品加成的同時(shí)，降低大型醫(yī)療設(shè)備檢查、檢驗(yàn)價(jià)格，合理提升體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的診療、手術(shù)、中醫(yī)等醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，進(jìn)一步體現(xiàn)了醫(yī)院的公益性質(zhì)。
四是藥品實(shí)行數(shù)量化管理，在省標(biāo)基礎(chǔ)上再次進(jìn)行二次議價(jià)，以加強(qiáng)對醫(yī)院藥品管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高藥物賬務(wù)相符率，降低藥品價(jià)格，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
下頁 余下全文
人民醫(yī)院工作報(bào)告
——存在問題與困難
2023年成績固然可喜，問題與困難也不容忽視。
一是縣級公立醫(yī)院改革的難題。自我院實(shí)施公立醫(yī)院改革后，每年將減少1910萬元純利潤，資金缺口極大，醫(yī)院無法維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是重大醫(yī)療技術(shù)事故、責(zé)任事故不斷發(fā)生。今年發(fā)生多起重大醫(yī)療事故，部分科室工作人員不盡職盡責(zé)，導(dǎo)致醫(yī)院蒙受巨大損失。
三是人才“引不進(jìn)、留不住”的難題。臨床醫(yī)生招聘難、流失多。
四是城東新區(qū)醫(yī)院建設(shè)資金缺口較大。資金壓力太大，政府基本無投入。
五是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，各類投訴不斷。各類新媒體、自媒體上頻頻出現(xiàn)醫(yī)院負(fù)面消息，影響醫(yī)院形象，降低患者滿意度。
六是醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題不能長期有效解決。病房住院環(huán)境臟亂差。
——2023年工作計(jì)劃
1、2023年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：
以黨的“十八大”和十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨建、深化改革，狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制、注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、滿足廣大患者醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院不斷向前發(fā)展。
2、具體任務(wù)與目標(biāo)
2023年，計(jì)劃完成門急診52萬人次，出院人數(shù)5萬人次，手術(shù)完成10800臺次，實(shí)際占用總床日35萬，業(yè)務(wù)總收入達(dá)到3億元。
3、幾項(xiàng)主要工作
一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療服務(wù)能力。
二是落實(shí)三級醫(yī)院評審工作。各科室要主動(dòng)、認(rèn)真按照《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》及最新的工作制度來落實(shí)日常各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作，爭取成功創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院。
三是加快新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)與實(shí)施。
四是城東新區(qū)醫(yī)院建設(shè)工作。2023年城東新區(qū)醫(yī)院將完成主體工程建設(shè)。
五是全面啟動(dòng)直線加速器。
(來自: 管理范文網(wǎng))
六是購置dsa、16排ct、超導(dǎo)核磁共振等設(shè)備。
各位代表，同志們，新一年的工作仍然是繁重而艱巨的，實(shí)施公立醫(yī)院改革、開展三級醫(yī)院評審、注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、推進(jìn)新院區(qū)建設(shè)，是我們今年的中心工作，讓我們團(tuán)結(jié)起來，為我院的美好前景而努力奮斗！
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篇十五 市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告950字
這個(gè)5月份我們在石河子人民醫(yī)院見習(xí)了一周，學(xué)到的東西好多??！
在學(xué)校和在醫(yī)院完全是不同的感覺。學(xué)校里，就算是有尸體，那也是多少年前死了的人，而且已經(jīng)被福爾馬林泡了那么久。一點(diǎn)感覺都沒有。但是在醫(yī)院，你見到的都是活生生、有血有肉的，你對他們不好，還會罵你的--人！
感觸最深的兩件事就是給人測血糖、會診一個(gè)急診科的女病人。
測血糖對于很多只要是見習(xí)過的人來講是再簡單不過的事了。只需拿帶彈簧的針筆對著手指側(cè)面按一下按鈕，筆就會自己扎下去，然后彈出。接下來將裝好試紙的血糖儀接近軋孔部位，讓試紙的一端通過虹吸作用，吸滿血。血糖儀上就會顯示血糖數(shù)據(jù)。但偏偏有些人的血就是在扎萬后不出來，你是左擠，沒反應(yīng)。右擠，沒反應(yīng)。有些人，好心一點(diǎn)會自己狠勁擠，或者說些安慰的話。有些人一看你是見習(xí)生，就會說：“你會不會啊？”一類的話?，F(xiàn)在想想也沒什么，可在當(dāng)時(shí)，手里拿著還不太會用的血糖儀，挺著他們那些話，心里真不是滋味。
怕的還是有時(shí)明明看著很多血都出來了，可是一吸就不夠了。試紙的吸血時(shí)間是有限制的，過了時(shí)間儀器上就會顯示'error'。那張?jiān)嚰埮f作廢了。一張?jiān)嚰埦旁X，誰會讓你隨便想拿幾張拿幾張？！只有問護(hù)士要。那護(hù)士也不愿多給你！每一次測血糖都對我是一次挑戰(zhàn)，我就在緊張的心情中測著血糖！
還令人難忘的就是急診科那個(gè)咆哮的病人。老師接到急診科的會診單，我跟她一起去了。才剛剛走進(jìn)急診科的樓道就聽到一個(gè)女人責(zé)罵的聲音。走進(jìn)后，她忙對我們擺手說：“護(hù)士，你先不要跟我說話。等會兒就是我請你吃飯都行，先讓我把這邊的事兒處理完。”說罷，繼續(xù)對急診科的那位副主任醫(yī)師(她的主治大夫)責(zé)問，指揮她給她復(fù)印化驗(yàn)單什么的。老師轉(zhuǎn)頭就走了，我奇怪的問老師為什么走了。老師說：病人都不愿意接受治療，我們留著干嘛？看著，過會兒還得叫我們過去。果然，半小時(shí)后急診科來電話了。最后，病人在老師的耐心勸導(dǎo)下，漸漸安靜了下來，準(zhǔn)備接受下一步的治療。
這是我在醫(yī)院記憶較深刻的一些。通過見習(xí)，真正讓我們這些總看書本的學(xué)生，很大程度上提高了實(shí)踐中的應(yīng)用能力。也讓我對護(hù)士這個(gè)職業(yè)有了更多、更深刻的理解！不過我很期待這次即將去實(shí)習(xí)的單位？因?yàn)榭梢允刮腋M(jìn)一步的認(rèn)識了醫(yī)學(xué)的知識。
