學(xué)生滿意度調(diào)查報(bào)告7篇

篇一 關(guān)于大學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度調(diào)查報(bào)告范文

一、調(diào)查背景

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。

可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

二、調(diào)查目的

我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

三、調(diào)查問卷的分析

1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生

2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)

3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查

4、調(diào)查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施(校外)9大學(xué)生的心理問題

3、調(diào)查的結(jié)果

在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。

在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。在第三題中

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理

對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，在這個(gè)問題上我們能否問一句老師曾考慮過(guò)什么樣的課堂才會(huì)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，而我們學(xué)生為什么都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢?

評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大)，二工大的硬件設(shè)施總體上來(lái)說(shuō)是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。

對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來(lái)說(shuō)，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過(guò)于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。

說(shuō)到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過(guò)強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過(guò)于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過(guò)多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)?？梢钥吹轿覀兊臒?，建議學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。

大學(xué)的校園就猶如一個(gè)“小社會(huì)”經(jīng)常會(huì)舉辦一些多姿多彩的活動(dòng)，在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)有58%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動(dòng)她們認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，自己的交際圈也變得越來(lái)越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，

xx同志強(qiáng)調(diào)：“思想政治教育，在各級(jí)各類教育都要擺在重要的地位，任何時(shí)候都不能放松和削弱。要說(shuō)素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)學(xué)生和群眾的愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂。

組員：朱琴、徐瑛、顧麗君、閻立韻、景影、張曉樺(09秘書01)

(09會(huì)展策劃與管理)

分工內(nèi)容：李立：收集材料、整理材料、分發(fā)材料、問卷設(shè)計(jì)、匯總材料

朱琴：整理材料、匯總材料、題目篩選、修改意見

徐瑛：整理材料、匯總材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、修改意見

景影、張曉樺:收集材料、分發(fā)問卷

顧麗君、閻立韻：整理材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收集材料

李翠連、潘曉霞：整理材料、分發(fā)問卷、修改意見

注(我組所做調(diào)查是經(jīng)過(guò)我組成員多方修改與匯總所得，幾乎所有成員都有參與了其全部過(guò)程，從中選擇出較好的材料)

附錄二

當(dāng)代大學(xué)生校園生活的調(diào)查問卷內(nèi)容

1、你高中時(shí)期期待的大學(xué)生活與現(xiàn)在的大學(xué)的校園生活一樣嗎?

a、一樣b、不一樣c、沒感覺

2、你認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)習(xí)和生活哪一個(gè)重要呢?

a、學(xué)習(xí)b、生活c、兩者都重要

3、在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)咨詢

b、查閱資料，自行解決

c、置之不理

4、在大學(xué)的校園生活中不免舉辦各種各樣的活動(dòng)，你是怎樣對(duì)待他們的?

a、積極參加b、偶爾參加c、不予理會(huì)

5、對(duì)于每天的晨跑你的態(tài)度是?

a鍛煉身體b浪費(fèi)時(shí)間c沒辦法只能認(rèn)

6當(dāng)你早上起來(lái)晨跑了但pose機(jī)卻顯示漏起點(diǎn)時(shí)，你會(huì)怎樣?

a認(rèn)倒霉b去找體育老師詢問辦法c害怕pose心理有恐懼感

7對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法?

a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒有任何作用

8對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?

a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同

10在上課以外是否經(jīng)常與老師有溝通?

a沒有b偶爾有c經(jīng)常

11、如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做?

a、向有關(guān)部門提議，并要求改善b、口頭聲討，之后不了了之

c、無(wú)所謂

12、你認(rèn)為大學(xué)生是否應(yīng)該多接觸一下社會(huì)事物呢?

a、應(yīng)該b、不應(yīng)該c、無(wú)所謂

13、你認(rèn)為二工大是否具有良好的學(xué)習(xí)氛圍?

a、有b沒有c無(wú)所謂

14、你覺得我校的規(guī)章制度是否合理?

a合理b不合理c無(wú)所謂

15.您對(duì)學(xué)校硬件方面的總體的滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

16.您對(duì)學(xué)校管理的整體滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

17.您對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)生的考核的方式和標(biāo)準(zhǔn)的滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

18：對(duì)于學(xué)校周邊公交設(shè)施是否滿意?

a不滿意b滿意c特別不滿意

19：你對(duì)學(xué)校管理模式是否滿意?例如(課程安排)

a不滿意b滿意c無(wú)所謂

20：你覺得如果我們對(duì)學(xué)校提出我們的意見學(xué)校會(huì)采納嗎?

a不會(huì)b會(huì)c會(huì)看但不會(huì)采納

從報(bào)告中得到的社會(huì)實(shí)踐的結(jié)果而定。真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)的實(shí)踐。由此我們組認(rèn)為我們此次調(diào)查體現(xiàn)了實(shí)事求是，希望學(xué)校能對(duì)我們提出的意見能夠采納。

篇二 大學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度調(diào)查報(bào)告

摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生(上海第二工業(yè)大學(xué))、滿意度、建議、改善、雙贏

一、調(diào)查背景

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

二、調(diào)查目的

我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

三、調(diào)查問卷的分析

1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生

2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)

3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查

4、調(diào)查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施(校外)9大學(xué)生的心理問題

3、調(diào)查的結(jié)果

在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。

在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。在第三題中

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理

對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，

在這個(gè)問題上我們能否問一句老師曾考慮過(guò)什么樣的課堂才會(huì)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，而我們學(xué)生為什么都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢?

評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大)，二工大的硬件設(shè)施總體上來(lái)說(shuō)是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來(lái)說(shuō)，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過(guò)于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。說(shuō)到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過(guò)強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過(guò)于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過(guò)多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)?？梢钥吹轿覀兊臒溃ㄗh學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。

19：你對(duì)學(xué)校管理模式是否滿意?例如(課程安排)

a不滿意b滿意c無(wú)所謂

20：你覺得如果我們對(duì)學(xué)校提出我們的意見學(xué)校會(huì)采納嗎?

a不會(huì)b會(huì)c會(huì)看但不會(huì)采納

從報(bào)告中得到的社會(huì)實(shí)踐的結(jié)果而定。真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)的實(shí)踐。由此我們組認(rèn)為我們此次調(diào)查體現(xiàn)了實(shí)事求是，希望學(xué)校能對(duì)我們提出的意見能夠采納。

篇三 關(guān)于建院學(xué)生對(duì)學(xué)院后勤服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告

摘要：學(xué)校的后勤是學(xué)院建設(shè)的一個(gè)重要部分，是與學(xué)生密切相關(guān)的部分。后勤服務(wù)的質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量。建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校，就不可忽視后勤服務(wù)建設(shè)的重要性。目前，學(xué)校創(chuàng)示范性高職院校成功，這個(gè)成果來(lái)之不易，要保持這個(gè)成果，必須加強(qiáng)學(xué)院后勤建設(shè)以及配套設(shè)施服務(wù)，由于我校成立不是很久，在學(xué)校建設(shè)方面還有很多要做的，了解大家對(duì)學(xué)校后勤建設(shè)的意見和建議是相當(dāng)?shù)挠斜匾?我們做這項(xiàng)調(diào)查希望全面的了解學(xué)生對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)的意見和建議，并且?guī)椭鷮W(xué)校把學(xué)校的后勤工作做的更好。

此次調(diào)查采取的是分層抽樣法 問卷調(diào)查法詢問法 （記錄問題），調(diào)查樣本取自交院大一，大二的同學(xué)，共收回有效問卷300份，調(diào)查地點(diǎn)為浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

此次調(diào)查的目的是：

1、 通過(guò)這次調(diào)查，了解在校學(xué)生對(duì)浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)的看法，滿意程度。

2、 了解學(xué)生的看法，并為以后學(xué)院在后勤建設(shè)方面提供參考，更好的滿足學(xué)生的需求。

3、 通過(guò)這次調(diào)查，鍛煉我的實(shí)踐能力，解決實(shí)際問題的能力。

調(diào)查概況

調(diào)查背景：目前，我校是國(guó)家骨干高職院校建設(shè)單位，這個(gè)成果來(lái)之不易，要保持這個(gè)成果，必須加強(qiáng)學(xué)院后勤建設(shè)以及配套設(shè)施服務(wù)。大一的學(xué)生已進(jìn)入學(xué)院近一個(gè)月，大家對(duì)學(xué)校的建設(shè)和配套設(shè)施也有一定的了解并且也有自己的看法與建議。

調(diào)查內(nèi)容：

1、食堂部分

（1）對(duì)學(xué)校食堂的衛(wèi)生環(huán)境的看法和意見

（2）對(duì)學(xué)校食堂的食物味道、品種以及價(jià)格等的看法和意見

（3）對(duì)學(xué)校食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度

2、寢室部分

（1）對(duì)寢室環(huán)境、周邊衛(wèi)生的意見。

（2）對(duì)寢室管理方面的意見以及看法。

（3）對(duì)寢室配套設(shè)備、其他設(shè)施的建議和看法。

3、其他部分

（1）對(duì)學(xué)院的衛(wèi)生狀況、環(huán)境等的滿意程度以及看法。

（2）對(duì)學(xué)院其他設(shè)施的意見和看法。

（3）學(xué)生對(duì)學(xué)院正在建設(shè)配套設(shè)施的建議。

調(diào)查方法

1 、分層抽樣法 問卷調(diào)查法詢問法 （記錄問題）

2、二手資料收集

通過(guò)建院論壇、貼吧等讓大家參與討論，獲取更多的問卷所無(wú)法取得的信息和意見。

問卷回收

1、 發(fā)放有效問卷300份

2、 回收有效問卷300份

調(diào)查結(jié)果分析

4、題對(duì)食堂衛(wèi)生狀況滿意度，調(diào)查結(jié)果是0.7%認(rèn)為很干凈；27.3%的人認(rèn)為干凈；41.7%的人認(rèn)為一般；27%的認(rèn)為不干凈；3.3%的認(rèn)為很不干凈。認(rèn)為一般的比例較高是因?yàn)榇蠖鄶?shù)同學(xué)對(duì)食堂衛(wèi)生消毒情況都不清楚，只知道平時(shí)感覺還可以。經(jīng)調(diào)查， 衛(wèi)生設(shè)施奇缺。洗菜、洗碗、洗肉共用一個(gè)池子或盆子的現(xiàn)象極為普遍。所以食堂的總體衛(wèi)生狀況仍有待改善，管理者應(yīng)加強(qiáng)管理并使用有效的消毒滅菌方法，提高食堂消毒水平并做到透明化，讓同學(xué)們可以放心就餐。

5、題對(duì)菜種類的調(diào)查，5%的人認(rèn)為種類很多；20%的人認(rèn)為多；51%的人認(rèn)為一般；19%的人認(rèn)為少；5%的人認(rèn)為很少；如圖。

總體來(lái)說(shuō)食堂飯菜的種類不是很多，變化不明顯。連續(xù)吃上一段時(shí)間就會(huì)傷了。原因是改變菜的種類很麻煩，需要食堂付出能更多的人力物力。食堂方面不愿意。而對(duì)同學(xué)對(duì)喜歡的飯菜情有獨(dú)鐘，還有些出現(xiàn)偏食的情況，所以對(duì)菜種類的改變不是很在意。所以食堂菜類很難

變種類，不過(guò)為了同學(xué)的健康，還是建議食堂經(jīng)常更換菜的種類。同學(xué)們也應(yīng)該積極嘗試新的菜。

6、題對(duì)菜品新鮮感的調(diào)查，0.5%的人認(rèn)為很新鮮；10%的人認(rèn)為新鮮；56.5%的人認(rèn)為一般；28.5%的人認(rèn)為不新鮮；4.5%的人認(rèn)為不新鮮；我們?cè)谑程贸燥堃舶l(fā)現(xiàn)飯菜有異味，分析主要原因是將上次沒吃完的菜加熱后繼續(xù)使用。或者將已枯萎的菜做成飯菜，造成飯菜口感下

降。所以食堂應(yīng)該才買新鮮蔬菜來(lái)做飯，幷做好材料的保鮮工作，確保做出可口的飯菜。即時(shí)處理剩下的飯菜，不要將剩飯菜加熱后重新上桌。保證菜品的新鮮感，確實(shí)保障同學(xué)的健康。

7、對(duì)食堂服務(wù)人員滿意度的調(diào)查：3%的人認(rèn)為很滿意；30%的人認(rèn)為滿意；44.3%的人認(rèn)為一般；20.3%的人感到不滿意；剩下2.4%的人感到非常不滿意。總體來(lái)說(shuō)同學(xué)對(duì)服務(wù)人員還是挺滿意，有些打菜的，時(shí)常對(duì)待同學(xué)都是很熱情的。但收餐盤的人員，時(shí)常態(tài)度很冷淡，擺著一張臉。

8、題對(duì)飯菜價(jià)格合理度的調(diào)查：其中14%的人認(rèn)為價(jià)格很高；44%的人認(rèn)為比較高；40%的人認(rèn)為是合理的；余下2%的人認(rèn)為低了。

篇四 關(guān)于大學(xué)生滿意度調(diào)查報(bào)告

摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生（上海第二工業(yè)大學(xué)）、滿意度、建議、改善、雙贏

一調(diào)查背景

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

二調(diào)查目的

我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

三調(diào)查問卷的分析

1調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生

2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)

3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查

4調(diào)查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施（校外）9大學(xué)生的心理問題

3調(diào)查的結(jié)果

在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。

在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。在第三題中

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理

對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，

在這個(gè)問題上我們能否問一句老師曾考慮過(guò)什么樣的課堂才會(huì)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，而我們學(xué)生為什么都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢？

而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來(lái)的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來(lái)崗位的知識(shí)十分之少。

在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎？

a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同

有60%的學(xué)生選a，他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來(lái)一直都是照本宣讀的，這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了，猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中，大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過(guò)程，是一個(gè)成長(zhǎng)的地方，更是一個(gè)讓我們努力汲取知識(shí)的地方，而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境，卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)——學(xué)無(wú)止境。

老師有時(shí)在課堂上太過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問題，想用學(xué)分來(lái)制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會(huì)“出此下策”。

在第7題中對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法？

a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒有任何作用

大多的學(xué)生都選a，他們認(rèn)為在網(wǎng)上評(píng)選時(shí)，如選差怕對(duì)自己不利，這些讓我們看到現(xiàn)在的當(dāng)代大學(xué)生沒有正確的思想，卻只會(huì)擔(dān)驚受怕。讓我們不禁聯(lián)想到當(dāng)老師看到這些，他們也會(huì)認(rèn)為無(wú)所謂嗎？

我們不應(yīng)該把學(xué)分和學(xué)習(xí)看做是學(xué)習(xí)的目的，我們不能被利益熏心，在老師的教學(xué)質(zhì)量的問題上，我認(rèn)為這本來(lái)就是一個(gè)相互的關(guān)系，或許我們有時(shí)會(huì)抽同學(xué)去開座談會(huì)，但是，誰(shuí)也不會(huì)徹底的談到問題的根本更或者是某個(gè)老師的問題，我們不如建立一個(gè)匿名的網(wǎng)站專門讓學(xué)生暢所欲言（前提必須是善意，要排除惡意的語(yǔ)言），當(dāng)然這也能讓老師看到自己的不足之處，長(zhǎng)久下來(lái)或許能建立一個(gè)和平共處的交流方式。評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示（二工大），二工大的硬件設(shè)施總體上來(lái)說(shuō)是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1）河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來(lái)說(shuō)，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2）學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過(guò)于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍（上網(wǎng)處）。說(shuō)到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過(guò)強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過(guò)于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過(guò)多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)?？梢钥吹轿覀兊臒溃ㄗh學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。

大學(xué)的校園就猶如一個(gè)“小社會(huì)”經(jīng)常會(huì)舉辦一些多姿多彩的活動(dòng)，在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)有58%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動(dòng)她們認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，自己的交際圈也變得越來(lái)越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，

xx同志強(qiáng)調(diào)：“思想政治教育，在各級(jí)各類教育都要擺在重要的地位，任何時(shí)候都不能放松和削弱。要說(shuō)素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)學(xué)生和群眾的愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂。然而，對(duì)于題11

“如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做？”

a向有關(guān)部門提議，并要求改善b口頭聲討，之后不了了之c無(wú)所謂

有45.27%學(xué)生選了b，40.19%的學(xué)生選了c，僅有14.54%學(xué)生選了a。

這樣的結(jié)果值得我們每一個(gè)人深思！大學(xué)生都是受過(guò)高等教育的人才，按理說(shuō)思想政治素質(zhì)應(yīng)該很高的，因?yàn)樗麄兌际亲鎳?guó)的未來(lái)，肩負(fù)著建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。所以說(shuō)，思想政治教育，任何時(shí)刻都不能放松和削弱。

其實(shí)解決這些問題的最好方法就是溝通！大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會(huì)資源還不夠充裕的情況，鼓勵(lì)大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會(huì)力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)屬于他們自己的未來(lái)！

四建議：希望學(xué)校能夠通過(guò)我組調(diào)查反應(yīng)出的問題作進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽取同學(xué)們的議建，從而把學(xué)校辦得更為人性化來(lái)創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)，爭(zhēng)取把我校變成一流大學(xué)！

五：附錄一

團(tuán)隊(duì)介紹

團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、創(chuàng)新、進(jìn)取、實(shí)事求是

團(tuán)隊(duì)成員：組長(zhǎng)李立（09秘書01）

組員：朱琴、徐瑛、顧麗君、閻立韻、景影、張曉樺（09秘書01）

（09會(huì)展策劃與管理）

分工內(nèi)容：李立：收集材料、整理材料、分發(fā)材料、問卷設(shè)計(jì)、匯總材料

朱琴：整理材料、匯總材料、題目篩選、修改意見

徐瑛：整理材料、匯總材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、修改意見

景影、張曉樺:收集材料、分發(fā)問卷

顧麗君、閻立韻：整理材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收集材料

李翠連、潘曉霞：整理材料、分發(fā)問卷、修改意見

注（我組所做調(diào)查是經(jīng)過(guò)我組成員多方修改與匯總所得，幾乎所有成員都有參與了其全部過(guò)程，從中選擇出較好的材料）

附錄二

當(dāng)代大學(xué)生校園生活的調(diào)查問卷內(nèi)容

1、你高中時(shí)期期待的大學(xué)生活與現(xiàn)在的大學(xué)的校園生活一樣嗎？

a、一樣b、不一樣c、沒感覺

2、你認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)習(xí)和生活哪一個(gè)重要呢？

a、學(xué)習(xí)b、生活c、兩者都重要

3、在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)咨詢

b、查閱資料，自行解決

c、置之不理

4、在大學(xué)的校園生活中不免舉辦各種各樣的活動(dòng)，你是怎樣對(duì)待他們的？

a、積極參加b、偶爾參加c、不予理會(huì)

5、對(duì)于每天的晨跑你的態(tài)度是？

a鍛煉身體b浪費(fèi)時(shí)間c沒辦法只能認(rèn)

6當(dāng)你早上起來(lái)晨跑了但pose機(jī)卻顯示漏起點(diǎn)時(shí)，你會(huì)怎樣？

a認(rèn)倒霉b去找體育老師詢問辦法c害怕pose心理有恐懼感

7對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法？

a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒有任何作用

8對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎？

a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同

10在上課以外是否經(jīng)常與老師有溝通？

a沒有b偶爾有c經(jīng)常

11、如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做？

a、向有關(guān)部門提議，并要求改善b、口頭聲討，之后不了了之

c、無(wú)所謂

12、你認(rèn)為大學(xué)生是否應(yīng)該多接觸一下社會(huì)事物呢？

a、應(yīng)該b、不應(yīng)該c、無(wú)所謂

13、你認(rèn)為二工大是否具有良好的學(xué)習(xí)氛圍？

a、有b沒有c無(wú)所謂

14、你覺得我校的規(guī)章制度是否合理？

a合理b不合理c無(wú)所謂

15.您對(duì)學(xué)校硬件方面的總體的滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

16.您對(duì)學(xué)校管理的整體滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

17.您對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)生的考核的方式和標(biāo)準(zhǔn)的滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

18：對(duì)于學(xué)校周邊公交設(shè)施是否滿意？

a不滿意b滿意c特別不滿意

19：你對(duì)學(xué)校管理模式是否滿意？例如（課程安排）

a不滿意b滿意c無(wú)所謂

20：你覺得如果我們對(duì)學(xué)校提出我們的意見學(xué)校會(huì)采納嗎？

a不會(huì)b會(huì)c會(huì)看但不會(huì)采納

從報(bào)告中得到的

六從調(diào)查體中現(xiàn)出的課本知識(shí)：

1941年，毛澤東在《改造我們的學(xué)習(xí)》中明確的說(shuō)明了實(shí)事求是的概念與重要性，這也體現(xiàn)了我們調(diào)查此次的宗旨就是實(shí)事求是。實(shí)事求是內(nèi)在地包含一切從實(shí)際出發(fā)、理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理的內(nèi)容。判定認(rèn)識(shí)或理論是否真理，不是以主觀上覺得如何而定，而是依客觀上社會(huì)實(shí)踐的結(jié)果而定。真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)的實(shí)踐。由此我們組認(rèn)為我們此次調(diào)查體現(xiàn)了實(shí)事求是，希望學(xué)校能對(duì)我們提出的意見能夠采納。

七：材料出處

1中國(guó)網(wǎng)新聞發(fā)布

2google搜索

3baidu搜索

篇五 大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告

下面是小編為您準(zhǔn)備的大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告，供大家參考和借鑒噢!希望能對(duì)您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請(qǐng)關(guān)注!

摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生(上海xx大學(xué))、滿意度、建議、改善、雙贏

一、調(diào)查背景

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

二、調(diào)查目的

我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

三、調(diào)查問卷的分析

1調(diào)查對(duì)象：xx

2地點(diǎn)的選擇：xx

3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查

4調(diào)查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施(校外)9大學(xué)生的心理問題

3調(diào)查的結(jié)果

在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師，終身為父，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。

在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。在第三題中

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理

對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，

在這個(gè)問題上我們能否問一句老師曾考慮過(guò)什么樣的課堂才會(huì)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，而我們學(xué)生為什么都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢?

而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來(lái)的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來(lái)崗位的知識(shí)十分之少。

在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?

a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同

有60%的學(xué)生選a，他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來(lái)一直都是照本宣讀的，這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了，猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中，大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過(guò)程，是一個(gè)成長(zhǎng)的地方，更是一個(gè)讓我們努力汲取知識(shí)的地方，而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境，卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)學(xué)無(wú)止境。

老師有時(shí)在課堂上太過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問題，想用學(xué)分來(lái)制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會(huì)出此下策。

在第7題中對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法?

a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒有任何作用

大多的學(xué)生都選a，他們認(rèn)為在網(wǎng)上評(píng)選時(shí)，如選差怕對(duì)自己不利，這些讓我們看到現(xiàn)在的當(dāng)代大學(xué)生沒有正確的思想，卻只會(huì)擔(dān)驚受怕。讓我們不禁聯(lián)想到當(dāng)老師看到這些，他們也會(huì)認(rèn)為無(wú)所謂嗎?

我們不應(yīng)該把學(xué)分和學(xué)習(xí)看做是學(xué)習(xí)的目的，我們不能被利益熏心，在老師的教學(xué)質(zhì)量的問題上，我認(rèn)為這本來(lái)就是一個(gè)相互的關(guān)系，或許我們有時(shí)會(huì)抽同學(xué)去開座談會(huì)，但是，誰(shuí)也不會(huì)徹底的談到問題的根本更或者是某個(gè)老師的問題，我們不如建立一個(gè)匿名的網(wǎng)站專門讓學(xué)生暢所欲言(前提必須是善意，要排除惡意的語(yǔ)言)，當(dāng)然這也能讓老師看到自己的不足之處，長(zhǎng)久下來(lái)或許能建立一個(gè)和平共處的交流方式。評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。

根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，二工大的硬件設(shè)施總體上來(lái)說(shuō)是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來(lái)說(shuō)，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過(guò)于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。

說(shuō)到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過(guò)強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過(guò)于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過(guò)多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)、交通。

每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)?？梢钥吹轿覀兊臒溃ㄗh學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。

大學(xué)的校園就猶如一個(gè)小社會(huì)經(jīng)常會(huì)舉辦一些多姿多彩的活動(dòng)，在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)有58%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動(dòng)她們認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，自己的交際圈也變得越來(lái)越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，

xx同志強(qiáng)調(diào)：思想政治教育，在各級(jí)各類教育都要擺在重要的地位，任何時(shí)候都不能放松和削弱。要說(shuō)素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)學(xué)生和群眾的愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂。然而，對(duì)于題11，如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做?

a向有關(guān)部門提議，并要求改善b口頭聲討，之后不了了之c無(wú)所謂

有45.27%學(xué)生選了b，40.19%的學(xué)生選了c，僅有14.54%學(xué)生選了a。

這樣的結(jié)果值得我們每一個(gè)人深思!大學(xué)生都是受過(guò)高等教育的人才，按理說(shuō)思想政治素質(zhì)應(yīng)該很高的，因?yàn)樗麄兌际亲鎳?guó)的未來(lái)，肩負(fù)著建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。所以說(shuō)，思想政治教育，任何時(shí)刻都不能放松和削弱。

其實(shí)解決這些問題的最好方法就是溝通!大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會(huì)資源還不夠充裕的情況，鼓勵(lì)大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會(huì)力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)屬于他們自己的未來(lái)!

四、建議：

希望學(xué)校能夠通過(guò)我組調(diào)查反應(yīng)出的問題作進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽取同學(xué)們的議建，從而把學(xué)校辦得更為人性化來(lái)創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)，爭(zhēng)取把我校變成一流大學(xué)!

篇六 大學(xué)生專業(yè)滿意度調(diào)查報(bào)告的范文

大學(xué)生專業(yè)滿意度調(diào)查報(bào)告范文

一、 前言

本課題在xx各高校進(jìn)行抽樣調(diào)查，最終獲得400份有效問卷，用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，主要利用頻數(shù)分析和t檢驗(yàn)分析等方法來(lái)分析學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度的特征及原因。

在我國(guó)，有許多大學(xué)對(duì)大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度這個(gè)課題進(jìn)行了認(rèn)真而長(zhǎng)期的調(diào)查和研究，并且得出了結(jié)果，對(duì)其原因進(jìn)行了系統(tǒng)而仔細(xì)的分析，而后提出了合理的建議。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了分析，主要調(diào)查了高考選報(bào)專業(yè)時(shí)考慮的因素和高考志愿決策者兩個(gè)方面，本課題的研究是從多方面來(lái)分析的，可以為在校大學(xué)生提供一些建議。

二、 研究方法

1. 調(diào)查對(duì)象

我們?cè)卩嵵荽髮W(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、北大學(xué)城的商專和師專等學(xué)校對(duì)在校學(xué)生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法，涵蓋大一至大四四個(gè)年級(jí)，有一本、二本、三本和大專四個(gè)等級(jí)的學(xué)校。發(fā)放問卷440份，回收有效問卷400份，有效率為90.9%，其中男女生比例為1：1 。

2. 調(diào)查工具及分析方法

2.1 文獻(xiàn)資料法 閱讀大量的有關(guān)專業(yè)滿意度的材料和國(guó)內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻(xiàn)資料，為本次調(diào)查及報(bào)告提供理論依據(jù)。

2.2 問卷調(diào)查法 調(diào)查問卷有兩大部分構(gòu)成，分別是“個(gè)人資料”，“專業(yè)滿意度調(diào)查”。在第二部分我們主要根據(jù)專業(yè)因素、個(gè)人因素、家庭因素、社會(huì)因素等方面共設(shè)置了19個(gè)指標(biāo)。2.3 統(tǒng)計(jì)分析方法 運(yùn)用所學(xué)的spss統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，有性別對(duì)比組、年級(jí)對(duì)比組、相關(guān)分析等，并對(duì)其進(jìn)行邏輯分析。

三、調(diào)查結(jié)果分析

3.1個(gè)人因素對(duì)專業(yè)滿意度的影響

在調(diào)查中我們得出：對(duì)專業(yè)非常滿意的只有8%，比較滿意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人認(rèn)為對(duì)專業(yè)非常滿意，23.8%的認(rèn)為比較滿意，15.3%的認(rèn)為一般。女生只有3.5%的人認(rèn)為對(duì)專業(yè)非常滿意，20%的認(rèn)為比較滿意，22.8%的認(rèn)為一般?？傮w上大部分學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)還是比較滿意的。

我們可以從表1中看出大一有15.5%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大二有9.7%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大三有5.6%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大四有3.6%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意。這說(shuō)明不同年級(jí)在對(duì)專業(yè)的認(rèn)同上是不同的，因此專業(yè)滿意度也不同。

在調(diào)查中來(lái)自城市的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)不滿意的有10.3%，來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)不滿意的有10.2%，這說(shuō)明地域不是影響專業(yè)滿意度的主要因素。

在表2中可以看出一本學(xué)歷的學(xué)生有5%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，二本學(xué)歷的學(xué)生有13%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，三本學(xué)歷的學(xué)生有8%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，?？茖W(xué)歷的學(xué)生有15%對(duì)自己的專業(yè)不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對(duì)自己學(xué)歷不太重視，但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對(duì)專業(yè)的影響的。學(xué)歷的高低對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度是有影響的。

不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)滿意度也不同，總體來(lái)看，藝術(shù)類對(duì)自己專業(yè)的滿意度最高，這也與他們的性格和愛好有關(guān)，一般報(bào)考藝術(shù)的都是自己比較喜愛的專業(yè)，所以滿意度要比普通類的要高，其次是理工科的學(xué)生專業(yè)滿意度也比較高，由于理工科的學(xué)習(xí)的是比較實(shí)用的知識(shí)，他們自己也比較有信心，所以滿意度也比較高。文科學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的滿意度略低于理工科，但比其他類的要高。

3.2學(xué)校的設(shè)施對(duì)專業(yè)滿意度的影響

學(xué)校的設(shè)施的高低是一個(gè)學(xué)校優(yōu)劣的重要指標(biāo)。優(yōu)美的環(huán)境，完善的學(xué)習(xí)設(shè)施，便利的交通，豐富的學(xué)習(xí)氛圍，一流的老師……在這樣的校園里學(xué)習(xí)自然會(huì)是學(xué)生對(duì)這個(gè)學(xué)習(xí)滿意，進(jìn)而對(duì)自己的專業(yè)滿意。

學(xué)生來(lái)到學(xué)習(xí)，首要看到的是學(xué)習(xí)的設(shè)施，在表3中我們可以看出在對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查中，對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施非常滿意的一本的學(xué)生有61.9%，二本的學(xué)生有14.3%，三本的學(xué)生有19%，專科的學(xué)生有4.8%。學(xué)校的硬件設(shè)施會(huì)間接影響到學(xué)生的專業(yè)滿意度。

在調(diào)查中我們看到：有4.3%的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)課老師非常滿意，有38.8的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)課老師比較滿意，有46.3%的學(xué)生覺得一般，有9.3% 的學(xué)生不太滿意，有1.5%的學(xué)生很不滿意。老師的講課方式也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素，一定程度上老師講課水平的高低會(huì)直接影響到學(xué)生對(duì)專業(yè)的感興趣程度，進(jìn)而影響專業(yè)滿意度 。

從表四可以看出：在被調(diào)查者中有51.8%的學(xué)生所在院系都有社會(huì)實(shí)踐，48%的學(xué)生所在院系沒有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的一個(gè)因素。學(xué)校多舉行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解，進(jìn)而提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。

從表5中看出：有13%的學(xué)生所在院系對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育，69.5%的學(xué)生所在院系偶爾對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育，17.5%的學(xué)生所在院系沒有對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育。經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感，增加對(duì)本專業(yè)的興趣，進(jìn)而可以提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。

經(jīng)過(guò)在大學(xué)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，93%的學(xué)生對(duì)其專業(yè)都有一定的了解，只有少數(shù)學(xué)生還對(duì)專業(yè)不太了解。98%的學(xué)生在對(duì)待專業(yè)課上都比較積極，都會(huì)完成自己的任務(wù)，只有少數(shù)學(xué)生持消極怠工的態(tài)度?？梢妼W(xué)校對(duì)學(xué)生的影響力還是很大的，學(xué)校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿足學(xué)生的要求，增加學(xué)生對(duì)專業(yè)的馬滿意度。

3.3 專業(yè)自身對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度的影響

專業(yè)是一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)程度、對(duì)本專業(yè)的忠實(shí)程度…..都會(huì)影響個(gè)人發(fā)展。但本專業(yè)的社會(huì)認(rèn)知程度、就業(yè)前景….都會(huì)影響個(gè)人對(duì)本專業(yè)的滿意度。

從表6中可以看出：對(duì)就業(yè)前景樂觀的有7%，對(duì)就業(yè)前景比較樂觀的有41.3%，對(duì)就業(yè)前景一般的有37.3%，對(duì)就業(yè)前景不太樂觀的有13%，對(duì)就業(yè)前景非常不樂觀的有1.5%，總體看來(lái)絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的，這也是學(xué)生對(duì)自己專業(yè)滿意度高的另一個(gè)原因。

從表7看出：有44.5%的學(xué)生認(rèn)為到時(shí)畢業(yè)會(huì)從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，6.8%的學(xué)生不會(huì)從事于本專業(yè)相關(guān)的工作，有48.3%的學(xué)生會(huì)視情況而定。專業(yè)未來(lái)的發(fā)展對(duì)大學(xué)生是否從事本專業(yè)有很大影響。

從調(diào)查中還看出：大部分學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在還是很有信心的，認(rèn)為自己會(huì)找到比較理想的工作，并且收入會(huì)達(dá)到一般之上的水平。

從表8中看出有6.5%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量非常大，有49%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量比較大，有38.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量一般，有6.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量比較少或很少，97.3%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)還是充滿信心的。

3.4 社會(huì)對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知程度

不管是學(xué)什么專業(yè)，最終都會(huì)走向社會(huì)。社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需求量很對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。但學(xué)校是在育人的同時(shí)，也是一個(gè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)的事業(yè)單位，社會(huì)需要什么樣的人才，學(xué)校就為社會(huì)培養(yǎng)什么樣的人才，因此，學(xué)校設(shè)置的專業(yè)也都是社會(huì)需求的專業(yè)，只不過(guò)需求量的多少不同。

從表9中可以看出33%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專業(yè)評(píng)價(jià)好，有51.5%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專業(yè)評(píng)價(jià)一般，有11.3%的學(xué)生認(rèn)為不理想，只有 4.3%的人不知道，社會(huì)對(duì)各個(gè)專業(yè)的期望值不同，對(duì)各個(gè)專業(yè)的評(píng)價(jià)也不同，但各個(gè)學(xué)校設(shè)置這些專業(yè)肯定有他的社會(huì)用處，所以學(xué)好本專業(yè)是走向社會(huì)之前所必須做的。

四、 結(jié)果與討論

4.1 整體滿意度

從調(diào)查結(jié)果中可以看出，90%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)持肯定態(tài)度，還是比較滿意的。很多學(xué)生愿意在本專業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，爭(zhēng)取有更高的發(fā)展。

4.2專業(yè)滿意度指標(biāo)分析

影響專業(yè)滿意度的指標(biāo)很多，但總體來(lái)說(shuō)主要有三個(gè)：專業(yè)因素、個(gè)人因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。

專業(yè)潛力與前景是影響專業(yè)滿意度的最重要指標(biāo)。因?yàn)樗P(guān)系到將來(lái)的人生發(fā)展問題，譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項(xiàng)突出的需要。青年要進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位都有賴于自己的職業(yè)。近年來(lái)，我國(guó)的就業(yè)壓力進(jìn)一步增強(qiáng)。學(xué)生本身的素質(zhì)和技能以及專業(yè)方向是用人單位最為注重的方面，決定著能否順利就業(yè)，因此成為學(xué)生們關(guān)注的焦點(diǎn)也不足為奇。專業(yè)本身的設(shè)置要符合社會(huì)的要求，要讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾年有用武之地。

一般剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解都比較少，而且專業(yè)認(rèn)同感低，他們覺得自己的專業(yè)前景不好，專業(yè)滿意度都比較低。隨著專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和個(gè)人閱歷的增加，他們開始對(duì)專業(yè)有所了解，專業(yè)認(rèn)同感逐漸增加，因此高年級(jí)的學(xué)生的專業(yè)滿意度普遍比較高。

學(xué)生在此方面的擔(dān)憂有諸多原因，例如對(duì)自身和專業(yè)不夠了解而盲目填報(bào)導(dǎo)致喪失興趣，或是被調(diào)劑到現(xiàn)專業(yè)，或?qū)Ρ緦I(yè)就業(yè)信息不夠了解，或?qū)I(yè)方向不滿意，又或是社會(huì)對(duì)該專業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類。

縱向看，學(xué)校方面指標(biāo)的滿意度提升無(wú)形中激勵(lì)了學(xué)生，珍惜各種資源和機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，從而呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)象。

橫向看，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己的專業(yè)定位不同，個(gè)人的性格氣質(zhì)也不同，尤其是在各個(gè)人不同的學(xué)習(xí)適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因?yàn)橹皩?duì)專業(yè)各個(gè)方向不夠了解，對(duì)專業(yè)要求的學(xué)習(xí)能力也不夠了解，心理準(zhǔn)備難免不足。而之前對(duì)專業(yè)有所誤解，或不適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)安排，或因?yàn)榕d趣發(fā)生變化，這些都會(huì)造成一定程度的對(duì)專業(yè)的不滿。

剛跨入大學(xué)不久的低年級(jí)生對(duì)于大學(xué)的憧憬較高，很多人基于過(guò)去對(duì)相關(guān)學(xué)科的成功體驗(yàn)，或受到這些專業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的吸引，在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都胸懷大志，目標(biāo)遠(yuǎn)大，但現(xiàn)實(shí)可行性卻較低。高年級(jí)生在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的過(guò)程中不斷受挫，開始意識(shí)到最初的目標(biāo)過(guò)于理想化，而重新制定更為現(xiàn)實(shí)可行的人生規(guī)劃，由于和寄予該專業(yè)的期望產(chǎn)生出入，對(duì)專業(yè)的滿意度自然有所降低。另外，隨著對(duì)專業(yè)的了解程度加深，與低年級(jí)生的盲目相比，高年級(jí)生對(duì)于專業(yè)的滿意與否逐漸確定，由于誤區(qū)等造成的不了解問題被解除，相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿意感消失，專業(yè)滿意度“真實(shí)”地降低了。

一般國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)的設(shè)施都比較好，基本上能滿足學(xué)生的需求，而普通類的學(xué)校設(shè)施還不太完善，學(xué)生對(duì)學(xué)校設(shè)施的不滿意，這無(wú)形中影響力學(xué)生的專業(yè)滿意度。

現(xiàn)代的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)生在學(xué)校都能感受到社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣息，使他們望而生畏。今年有遇上金融危機(jī)，學(xué)生找工作更是雪上加霜，這更使在校大學(xué)生危機(jī)感加強(qiáng)，工作不好找，進(jìn)而會(huì)使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生懷疑，影響對(duì)自己專業(yè)的滿意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來(lái)挽救消極的就業(yè)形勢(shì)，逐漸恢復(fù)大學(xué)生的就業(yè)信心，這樣才能提升學(xué)生的專業(yè)滿意度。

五、結(jié)論與建議

學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的滿意度都很高，大部分學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是自己高考時(shí)所填的專業(yè)，或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)的專業(yè)，都比較符合自己的興趣愛好，學(xué)校一般都對(duì)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，使學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)有一個(gè)全新的了解，大學(xué)的設(shè)施一般都比中學(xué)的設(shè)施要好，也有與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)生不致于到社會(huì)上顯得茫然，這就激發(fā)了學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱情，大大增加學(xué)生的專業(yè)滿意度。

學(xué)生的專業(yè)滿意度很大程度上是來(lái)自別人對(duì)本專業(yè)的看法和認(rèn)同程度。學(xué)生在自由時(shí)間多看與本專業(yè)有關(guān)的資料和信息，多與他人交流，從更深層次上來(lái)認(rèn)識(shí)本專業(yè)，無(wú)形中會(huì)提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。

學(xué)生對(duì)專業(yè)教師教學(xué)水平是否滿意是影響學(xué)生對(duì)專業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校要科學(xué)合理地安排教學(xué)，既要考慮到教師原來(lái)的專業(yè)背景、學(xué)識(shí)專長(zhǎng)，又要考慮到教師的實(shí)際教學(xué)能力。教師要注意從教育對(duì)象的個(gè)性出發(fā)進(jìn)行教育，營(yíng)造積極健康的教育教學(xué)環(huán)境，感染、吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生不僅愿意而且樂意參與到自己的專業(yè)學(xué)習(xí)中去。

學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學(xué)校教育教學(xué)管理制度等方面的滿意度會(huì)影響專業(yè)的滿意度。所以學(xué)校的教學(xué)條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿足學(xué)生的要求，課程設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理，人為化的學(xué)校管理模式，使學(xué)生對(duì)本學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感。

現(xiàn)狀反映全國(guó)高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問題及可采取的措施。專業(yè)滿意度問題在一定程度上反映了該專業(yè)設(shè)置的合理性，理應(yīng)得到關(guān)注。但從05年教育滿意度調(diào)查來(lái)看，20個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中沒有一個(gè)是針對(duì)學(xué)生而設(shè)的指標(biāo)。對(duì)學(xué)生主觀滿意度的忽視是高等教育界無(wú)法回避的軟肋，是亟待解決的一個(gè)大問題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學(xué)生的專業(yè)滿意度，變高校單方面挑人為高?？忌p向選擇。高校的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，會(huì)更多地考慮學(xué)生的實(shí)際需要，設(shè)置實(shí)際應(yīng)用性專業(yè)，在教學(xué)內(nèi)容上更切合實(shí)情，只有這樣才能爭(zhēng)取到優(yōu)秀的人才，形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展，也有利于考生合理?yè)裥＃俪伞半p贏”。專業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)潮流，這也將成為高校教育的主流走向，成為高校機(jī)構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外，考慮到將來(lái)的個(gè)人發(fā)展，專業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性，這樣有利于提高學(xué)生的積極性，可以更合理地進(jìn)行資源利用，節(jié)約社會(huì)資源。

篇七 中小學(xué)生以及幼兒的基礎(chǔ)教育滿意度調(diào)查報(bào)告

為貫徹落實(shí)黨的xx大關(guān)于努力辦好人民滿意教育的精神，深入了解人民群眾對(duì)教育的真實(shí)期盼，準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)教育取得的成效及存在的問題，落實(shí)管辦評(píng)分離推進(jìn)現(xiàn)代教育治理體系建設(shè)，中國(guó)教育科學(xué)研究院于2023年4月至5月在全國(guó)各地開展了面向中小學(xué)生以及幼兒的基礎(chǔ)教育滿意度調(diào)查。

調(diào)查的基本情況

本次調(diào)查對(duì)象分為三類，一是基礎(chǔ)教育服務(wù)對(duì)象，即幼兒園、小學(xué)、初中和高中的受教育者，其中幼兒園階段問卷由家長(zhǎng)作答，小學(xué)階段問卷由家長(zhǎng)和學(xué)生共同作答，中學(xué)階段問卷由學(xué)生獨(dú)立完成;二是教育工作者，即幼兒園教師、中小學(xué)教師和校長(zhǎng);三是社會(huì)公眾，即網(wǎng)民。針對(duì)三類調(diào)查對(duì)象八個(gè)群體設(shè)計(jì)了八套問卷，單題最低分為1分，分為7分，分值越高表示各群體對(duì)教育的滿意度越高。每個(gè)群體的教育滿意度指數(shù)滿分為100分。每個(gè)群體的滿意度調(diào)查內(nèi)容均包含總體滿意度指數(shù)和期望指數(shù)，教育服務(wù)滿意度調(diào)查包括教育公平感知和教育質(zhì)量感知指數(shù);教育工作滿意度調(diào)查包括條件與保障、學(xué)校管理、發(fā)展與機(jī)會(huì)等;社會(huì)公眾滿意度調(diào)查包括規(guī)劃與保障感知、管理與服務(wù)感知指數(shù)。

本次調(diào)查基礎(chǔ)教育服務(wù)對(duì)象和教育工作者采取分層多階段不等概率抽樣，按照國(guó)家—省—縣—校分層，在各學(xué)校內(nèi)采用系統(tǒng)抽樣方法抽取。社會(huì)公眾按區(qū)域、年齡、性別、家庭收入等指標(biāo)抽取樣本。覆蓋全國(guó)31個(gè)省份370個(gè)縣(市、區(qū))、4925所幼兒園和中小學(xué)校，近8萬(wàn)人參與調(diào)查?；厥沼行柧?2420份，其中學(xué)生(家長(zhǎng))46306份、教師17578份、中小學(xué)校長(zhǎng)3718份，社會(huì)公眾4818份。

學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教育工作總體滿意

基礎(chǔ)教育階段學(xué)生和家長(zhǎng)的滿意度指數(shù)為79.16分，教育公平感知指數(shù)76.34分，教育質(zhì)量感知指數(shù)75.27分，教育期望指數(shù)76.68分，反映出其對(duì)當(dāng)前教育工作比較滿意。

(一)在區(qū)域上東部地區(qū)滿意度指數(shù)高于中西部地區(qū)

各學(xué)段的總體滿意度指數(shù)呈東、中、西部逐漸下降趨勢(shì)，東部比西部地區(qū)高2—4.2分。教育公平感知指數(shù)的地區(qū)差異略小，各學(xué)段的地區(qū)差異在2.03—3.85分之間。教育質(zhì)量感知指數(shù)地區(qū)差異較大，各學(xué)段的地區(qū)差異在2.03—4.95分之間。西部地區(qū)學(xué)生和家長(zhǎng)的教育期望也較低，各學(xué)段的期望比東部地區(qū)低2.03—4.95分。

高中學(xué)段的滿意度指數(shù)地區(qū)差異。不論是總體滿意度指數(shù)，還是公平感知和質(zhì)量感知都是各學(xué)段差異的，東西部地區(qū)各指數(shù)差異在4—5分之間。

(二)在城鄉(xiāng)上城市滿意度指數(shù)高于農(nóng)村

城區(qū)學(xué)生總體滿意度指數(shù)及各有關(guān)指數(shù)大部分高于鄉(xiāng)村學(xué)生，差距超過(guò)6分。幼兒園總體滿意度指數(shù)城鄉(xiāng)差異達(dá)到6.11分，幼兒園教育質(zhì)量感知和教育期望指數(shù)城區(qū)均比鄉(xiāng)村高5分以上，而教育公平指數(shù)幾乎沒有城鄉(xiāng)差異。

(三)在學(xué)段上小學(xué)滿意度指數(shù)，高中最低

幼兒園家長(zhǎng)滿意度指數(shù)為83.9分，小學(xué)生及家長(zhǎng)滿意度指數(shù)為84.9分，初中為76.7分，高中70.6分。幼兒園四個(gè)維度的反映趨勢(shì)與中小學(xué)略有差異，教育公平感知與本學(xué)段其他有關(guān)指數(shù)相比相對(duì)較低。

(四)不同群體間滿意度指數(shù)存在一定差異

1.外省戶籍中學(xué)生滿意度指數(shù)低于本省戶籍學(xué)生。幼兒園和小學(xué)階段流動(dòng)兒童滿意度及其各有關(guān)指數(shù)與當(dāng)?shù)貎和町惒幻黠@。但初中和高中省外戶籍學(xué)生的滿意度各指數(shù)則多低于本省戶籍學(xué)生。省外戶籍高中生的教育公平和教育質(zhì)量感知指數(shù)只有65分左右。

2.住宿生的滿意度指數(shù)低于走讀生。住宿生的總體滿意度指數(shù)以及其他三個(gè)指數(shù)均低于走讀生，學(xué)段越低差異越大。小學(xué)階段住宿生和走讀生的差異，四個(gè)指數(shù)差異在2.26—4.9分之間。初中在1.9—2.77分之間，高中階段的各個(gè)指數(shù)上住宿生略低于走讀生1分左右。

3.家庭社會(huì)階層高的學(xué)生滿意度指數(shù)高于低階層學(xué)生。社會(huì)階層一般采用收入、學(xué)歷和職業(yè)三個(gè)指標(biāo)表示。如將家庭經(jīng)濟(jì)條件根據(jù)當(dāng)?shù)氐南鄬?duì)水平排序劃分為五個(gè)等級(jí)，家庭經(jīng)濟(jì)條件的比最差的群體總體滿意度指數(shù)及有關(guān)各指數(shù)高12—20分。監(jiān)護(hù)人學(xué)歷越高總體滿意度指數(shù)及有關(guān)各指數(shù)得分越高，各個(gè)學(xué)段學(xué)生父親學(xué)歷在大專及以上的比小學(xué)及以下的高5—8分。從父親職業(yè)來(lái)看，企事業(yè)單位管理人員的子女比農(nóng)民、進(jìn)城務(wù)工人員子女總體滿意度指數(shù)高5—6分。對(duì)母親學(xué)歷情況的分析結(jié)果也大致相同。

(五)學(xué)生及其家長(zhǎng)對(duì)教師工作態(tài)度最滿意而對(duì)課業(yè)負(fù)擔(dān)重與校際質(zhì)量差距大最不滿意

各學(xué)段的學(xué)生及其家長(zhǎng)高度認(rèn)可教師工作態(tài)度。在單題滿分為7分的情況下，班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)以及學(xué)習(xí)困難時(shí)老師給予幫助方面，各學(xué)段學(xué)生和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)較高，均超過(guò)6分。

小學(xué)及家長(zhǎng)、中學(xué)生對(duì)教育工作評(píng)價(jià)最低的方面集中體現(xiàn)在課業(yè)負(fù)擔(dān)重和學(xué)校質(zhì)量差距上。小學(xué)生對(duì)放學(xué)后沒有時(shí)間玩的意見，初中生抱怨睡眠不足，各學(xué)段均認(rèn)為學(xué)校在國(guó)家課程之外的教育活動(dòng)組織不夠，突出表現(xiàn)在課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)、選修課、閱讀支持等方面做得不到位，評(píng)價(jià)最低。學(xué)校間質(zhì)量差距也是學(xué)生和家長(zhǎng)突出不滿的問題，幼兒園階段的評(píng)分只有4.04分。幼兒園“入園難”和“入園貴”等熱點(diǎn)問題在本次調(diào)查中評(píng)價(jià)也很低。幼兒園、小學(xué)和初中的學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)上學(xué)路遠(yuǎn)問題集中表達(dá)了不滿。

(六)人均gdp高的省份滿意度較高

將全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)2023年的人均gdp水平分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。人均gdp高的省份基礎(chǔ)教育總體滿意度及其三個(gè)有關(guān)指數(shù)得分均;處于人均gdp低水平的省份，其在四個(gè)指數(shù)上的得分均相應(yīng)較低。幼兒園、小學(xué)、初中和高中的總體滿意度指數(shù)在人均gdp組和最低組之間分別相差4.70、2.81、4.33和4.58分。學(xué)段越高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)教育服務(wù)對(duì)象的滿意度影響越大。尤其在中學(xué)階段，教育公平感知和教育質(zhì)量感知的指數(shù)在gdp和最低組之間相差5—7分。

教師和校長(zhǎng)對(duì)教育工作基本滿意

(一)教師表示工作愉快但對(duì)保障條件不滿

1.各學(xué)段教師總體滿意度指數(shù)均達(dá)到60分。按照教師群體工作性質(zhì)差異分為幼兒園和中小學(xué)教師兩個(gè)群體，幼兒園教師總體滿意度、學(xué)校管理和總體期望等指數(shù)在70分左右，中小學(xué)教師的三項(xiàng)指數(shù)得分在60—68分之間。幼兒園教師和中小學(xué)教師的政府保障指數(shù)均較低，分別為56.85分和57.97分。

2.教師滿意度指數(shù)東高西低。東部地區(qū)教師在四個(gè)指數(shù)上的得分均，西部教師得分均最低。東部地區(qū)幼兒園教師總體滿意度指數(shù)69.41分，比西部地區(qū)高3分，學(xué)校管理指數(shù)、政府保障指數(shù)和總體期望的差異均約為5分。東部地區(qū)中小學(xué)教師總體滿意度指數(shù)63.56分，比西部地區(qū)高5.67分，其他三個(gè)指數(shù)東部比西部高3—6分。

3.西部地區(qū)教師滿意度城鄉(xiāng)差異較大。從全國(guó)總體來(lái)看，城區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)和鄉(xiāng)村教師的滿意度指數(shù)依次降低，但實(shí)際分值差異只有1—2分左右。但分地區(qū)看，西部地區(qū)中小學(xué)教師各個(gè)指數(shù)城鄉(xiāng)差異較大，總體滿意度城鄉(xiāng)相差達(dá)4分，表明西部地區(qū)城鄉(xiāng)更為不均衡。

4.未評(píng)職稱和高級(jí)職稱的教師滿意度指數(shù)較高。各學(xué)段都表現(xiàn)為沒有評(píng)職稱的年輕教師和高級(jí)職稱教師的滿意度指數(shù)較高。對(duì)教齡的分析也證實(shí)了新入職教師滿意度，隨著教齡增長(zhǎng)滿意度下降，教齡11—15年的教師滿意度最低。

5.各學(xué)段教師學(xué)歷與滿意度關(guān)聯(lián)性不明顯。幼兒園教師學(xué)歷越低，教師滿意度及各有關(guān)指數(shù)越高，中等學(xué)歷教師的總體滿意度指數(shù)72.82分，高于研究生學(xué)歷的教師將近9分。在小學(xué)階段則是研究生學(xué)歷的教師滿意度，達(dá)到71.5分，?？坪捅究茖W(xué)歷的教師沒有差別，中等學(xué)歷教師滿意度最低。初中階段表現(xiàn)出明顯的學(xué)歷越高教師滿意度越高的趨勢(shì)。研究生學(xué)歷的滿意度指數(shù)63.91分，比本科和?？茖W(xué)歷教師高了5—7分。本科學(xué)歷的教師在高中是主體，但滿意度最低。

6.收入越高教師滿意度指數(shù)越高。各學(xué)段都表現(xiàn)出教師月收入水平越高，滿意度指數(shù)越高的趨勢(shì)。收入提高對(duì)中學(xué)教師的滿意度指數(shù)的影響比低學(xué)段教師更大。