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篇一 大學生網上購物調查報告
大學生網上購物調查報告
一、背景:
互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象: 本次調查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調查的內容:
大學生網上購物問卷調查統(tǒng)計
圖
一、
以上調查表明,大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對在網上的購物情況比較上,說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖
二、
以上調查可以看出,大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表,具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六:
圖
三、
通過上面的圖表顯示,網上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%超過很一半以上。
圖四
以上說明大學生對事物的神秘探究,他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高
圖
五、
以上調查表明,大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當當網的人數(shù)也比較多,網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
圖
六、
以上調查結果表明,在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網上出售。
下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表,如圖七至圖九:
圖
七、
以上調查表明,大學生都有訪問過購物網站,這說明他們都有在網上購物的想法,只是還沒有行動。
圖
八、
以上調查結果表明,大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產品所占的比例也挺多的,但娛樂產品比較少。
圖九 、
以上調查結果看出,在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內的占4%
圖
十、
以上調查結果表明,大多數(shù)大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心,對網絡全性問題也比較關心,對于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一 、
以上調查結果表明,網上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發(fā)展情景。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告,說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監(jiān)督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
篇二 大學生網絡購物調查報告
隨著中國特色社會主義建設的飛速發(fā)展, 國內的電子商務產業(yè)也日益繁榮起來。 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,在因特網開放的網絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
一、網上購物簡介
(一) 網上購物 網上購物,就是通過互聯(lián)網檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上 私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。國 內的網上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨、擔保交易、貨到付款等。
(二) 購物網站 網上購物的途徑有網上購物的途徑有 b2b 平臺,b2c 平臺,c2c 平臺,以及獨立的網 絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的 b2b 網站有阿里巴巴、米米樂商城等,b2c 商城有淘寶商城,億匯網,京東商城,日日來商城、卓購商城、id 格調家居家飾網等,c2c 網站有淘寶網、百度有啊、騰訊拍拍等,m2c 團購網站有 58 同城、拉手網、美團網等,垂 直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。s2c 網站有 95 百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種 方式實現(xiàn)網絡購物,都需要在它們的網站上先注冊一個賬號,然后選購自己需要的商品,按 照提示的操作流程操作即可。
(三)網上購物的特點 隨著網上購物的種類越來越多, c2c 淘寶網、 從 騰訊拍拍、 當當網等個人對個人到 b2c 淘寶商城,京東商城等對個人,在到現(xiàn)在的 s2c 中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客,范圍廣,所以送貨時間一般都是 3 到 5 天,甚至更長。而 s2c 同城購物如南昌 95 購物,因為同在一個城市,所以當天就能到達,最快 3 小時就能送到。
二、目前大學生網上購物的現(xiàn)狀
為了詳細了解大學生網上購物的現(xiàn)狀, 我特別制作了一份調查問卷, 利用電子郵件的方式進行調查,均有效回收。從回收的 100 份調查問卷中整理分析,并得出相關結論。
(一) 網上銀行的持有與使用及具體使用狀況 94%的大學生都持有網上銀行,89%的大學生都有使 用網上銀行的經歷。由此可見,網銀在大學里的普及度很高,而網銀的使用在大學生的大學 生活里也是很普遍的。 72%的大學生使用網銀是為了購物,占網銀使用者的絕大部分,是 網上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用,比重較小;僅有 9%的人使用網上銀行投 資理財;6%的大學生將網上銀行用于玩游戲時的支付手段,除此之外還有 2%其他情況。
(二) 大學生網購的規(guī)模和頻率 11%的大學生在近一年內上網購物的次數(shù)小于 5 次;有 近一年內網購 5 到 10 次的大學生有 39%;47%的大學生在近一年里進行了 11~20 次網上購物;占 僅有 3% 的大學生近一年內網購 20 次以上。由此可見,大學生的網購頻率呈鐘形分布,大多數(shù)人的 購買頻率居中,購買頻率極低或極高的人占少數(shù)。
(三) 選擇網上購物的原因 第一,可以在家“逛商店” ,訂貨不受時 間、地點的限制,節(jié)省時間;第二,網上的商品省去租金,人工費等一系列費用,其價格較 一般商場的同類商品更低廉;第三,網絡能夠為消費者提供大量的商品信息,人們可以購買 到各地的商品;第四,消費者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門,方便快捷。
(四) 選擇購物網站現(xiàn)狀及原因 41%的網購者認為淘寶作為他們網上購物時的首選;21%的大學生喜歡 在當當網購物;19%的人經常光顧拍拍網上購物;13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網上購物;6%選擇其他。
三、網上購物存在的問題
(一)大學生網上購物選擇不夠理性 網購的商品價格的確低廉,但是根據(jù)價值守恒定律,把持著一分錢一分貨的原則,大學 生容易被低廉的價格吸引, 網上購物符合大學生的求廉心理, 價格始終是影響消費者心理的 主要因素, 有些商家以低價劣質的同類商品吸引大學生購買, 買家拿到商品后卻發(fā)現(xiàn)事物與 照片差距太大,導致在網購中吃虧受騙。所以,大學生網上購物選擇商品時需要理性,不要 單單只看價格,應該同時考慮多個因素,如商家信譽、買家評論等。
(二) 部分商家信譽度低 在網絡交易中, 由于網絡的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱, 大學生在網 上購物時接觸不到商品, 而商家的真實身份又難以查明, 這些情況無疑增加了購物的不確定 性,導致網上購物出現(xiàn)上當受騙時常發(fā)生,從而使大學生推遲或放棄網上購物的行為。
(三) 網上支付和網絡安全存在漏洞 實體交易環(huán)境下, 支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中, 一般不會發(fā)生消費者資金 損失的情況。但是網上購物環(huán)境下,支付地點是客戶任意選定的網絡終端,交易過程被置于 完全開放的 internet 環(huán)境之中,因而存在交易信息被網絡黑客竊取的風險。所以,大學生在 網上購物中,對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂,這無疑給大學生的網上購物帶來了 陰影。
(四)物流配送環(huán)節(jié)存在漏洞 實體交易環(huán)境下,買賣結束后商品就處于消費者的控制之下。但是,網上購物將付款與 交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程, 商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者 手中。目前,網上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很 難完全保證及時送達, 也不能保證送達時商品不受損傷。 許多有過網上購物經歷的大學生經 常抱怨所定購的商品不能及時送達, 即使送到了也已是傷痕累累。 這種因商品傳遞而造成的 風險大大減少了網絡購物帶來的好處。
(五) 網購商品出現(xiàn)問題時退貨不方便 雖然現(xiàn)實中購物退貨也需要很復雜的程序, 甚至對產品要有保護的要求, 可是網上退貨 就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。
四、針對大學生網上購物存在的問題提出以下建議
(一)網上購物過程中注意網上銀行等的安全使用 網上購物一般都是比較安全的,只要你按照正確的步驟做,謹慎點是沒問題的。最好是 用自己家里的電腦登錄, 并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新, 選擇第三方支付方 式如:支付寶、財付通、百付寶等。在網上購物過程中,最好不要輕信價格過低而且要預支 付的`商品。
(二) 注意商家的選擇,要選擇信譽好的網上商店,以免被騙 目前,很多網站提供了商家信用評價體系。 大學生在網上購物時首先要查看賣家的評語, 信用等級高,做的時間長,好評百分之百,特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般 都是很優(yōu)秀的賣家。
(三) 謹慎選擇交易平臺 首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網站, 這些網站能發(fā)展壯大起來, 信用服務一般都 較好,比如,淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網站,這些網站產品往往 也較多,頁面也較美觀,但仔細看它的訪問量,就會發(fā)現(xiàn),按其訪問量,一天內可能都不會 賣出一件商品,這樣的網站其可信度相對就比較低。
(四) 選擇有利于大學生的支付方式 目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種:網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵 政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學生普遍缺乏必要的購物 經驗,第三方支付有利于雙方,特別是大學生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶,拍拍 的財付通,易趣的安付通等。
大學生網絡購物
篇三 大學生網上購物調查報告模板
現(xiàn)在越來越流行網上購物,網上購物已經成為主流購物方式。下面小編跟大家分享幾篇大學生網上購物調查報告,以供參考!
大學生網上購物調查報告一
一、背景:
互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象:本次調查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況本次調查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告,說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監(jiān)督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
大學生網上購物調查報告二
一、調查目的
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網購的真實面目,讓更多的人了解網購,對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象: **大學經貿學院(由于調查的困難性,選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法:對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數(shù)的調查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中,淘寶網名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查,數(shù)碼產品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網購。目前,人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性,網購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
篇四 關于大學生網上購物調查報告范文
我在很久以前就聽說了“網購”這個詞,淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對于網購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網購生涯”。從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網購。后來網購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調查目的
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網購的真實面目,讓更多的人了解網購,對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象:青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性,選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法:對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數(shù)的調查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中,淘寶網名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查,數(shù)碼產品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網購。目前,人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性,網購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
篇五 2023年9月大學生網上購物調查報告范文
大學生網上購物調查報告
一、背景:
互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象: 本次調查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調查的內容:
大學生網上購物問卷調查統(tǒng)計
圖一、
以上調查表明,大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對在網上的購物情況比較上,說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖二、
以上調查可以看出,大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表,具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六:
圖三、
通過上面的圖表顯示,網上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數(shù)居多,占62%超過很一半以上。
圖四
以上說明大學生對事物的神秘探究,他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高
圖五、
以上調查表明,大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當當網的人數(shù)也比較多,網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
圖六、
以上調查結果表明,在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門,冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網上出售。
下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表,如圖七至圖九:
圖七、
以上調查表明,大學生都有訪問過購物網站,這說明他們都有在網上購物的想法,只是還沒有行動。
圖八、
以上調查結果表明,大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產品所占的比例也挺多的,但娛樂產品比較少。
圖九 、
以上調查結果看出,在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內的占4%
圖十、
以上調查結果表明,大多數(shù)大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心,對網絡全性問題也比較關心,對于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一 、
以上調查結果表明,網上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發(fā)展情景。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告,說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監(jiān)督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。