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第1篇 商場導購員工作崗位職責
以下是一則商場導購員崗位職責,僅供各位制度職責大全導購員參考,希望大家從中掌握自身的崗位責任制。
1. 遵守公司一切規(guī)章制度。
2. 維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3. 熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4. 隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5. 全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。
6. 隨時檢查本區(qū)域商品質量,若有發(fā)現(xiàn)質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經(jīng)理。
7. 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)匯報。
8. 不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9. 負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10. 在公司規(guī)定時間內電話回訪客戶。
11. 接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
12. 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13. 自覺加強業(yè)務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14. 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15. 關心團結同事,努力進取。
16. 每月底上交商場管理員(制度職責大全商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業(yè)商品對比,相關個人意見)。
17. 本職責未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準。
第2篇 導購員工作崗位職責
以下以制度職責大全導購員為例,為大家提供一則制度職責大全導購員崗位職責,僅供各位導購員參考。
1. 遵守公司一切規(guī)章制度。
2. 維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3. 熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4. 隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5. 全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。
6. 隨時檢查本區(qū)域商品質量,若有發(fā)現(xiàn)質量問題和損壞,應及時通知商場店長(制度職責大全商場店長)。
7. 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)匯報。
8. 不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9. 負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10. 在公司規(guī)定時間內電話回訪客戶。
11. 接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
12. 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13. 自覺加強業(yè)務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14. 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15. 關心團結同事,努力進取。
16. 每月底上交公司一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業(yè)商品對比,相關個人意見)。
17. 本職責未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準。
第3篇 服裝導購員工作崗位職責
作為一名服裝導購員,其崗位職責有哪些以下以制度職責大全導購員為例,為大家整理了一份服裝導購員崗位職責,僅供參考。
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)匯報。
6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。
7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。
8、完成商場管理員(制度職責大全商場管理員)交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策。
第4篇 超市導購員工作崗位職責
作為一名超市導購員,其崗位職責是什么呢如果你想成為一名優(yōu)秀的導購員,可以適當參考以下這則超市導購員崗位職責范本,并從中了解這一職位的崗位責任制。
一、用心接待顧客,與制度職責大全店長同事共同完成銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客采購產(chǎn)品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務;
五、準時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;
九、認真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點、統(tǒng)計(制度職責大全統(tǒng)計)工作,提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料;
十四、不斷學習,掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排。
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