巡邏崗工作崗位職責(zé)15篇

第1篇 小區(qū)物業(yè)外圍車(chē)場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

小區(qū)外圍車(chē)場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1、1崗位要求:

1.1.1 當(dāng)有車(chē)輛即將駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車(chē)車(chē)牌號(hào)碼,車(chē)輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車(chē)輛行正規(guī)軍禮,示意車(chē)輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車(chē)輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車(chē)輛有無(wú)異常(車(chē)身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車(chē)燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車(chē)門(mén)是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車(chē)主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車(chē)主不要將貴重物品遺留在車(chē)內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車(chē)主離開(kāi)車(chē)場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車(chē)主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車(chē)主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車(chē)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車(chē)輛互相碰撞或車(chē)內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車(chē)輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車(chē)主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車(chē)場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車(chē)主行軍禮、指揮車(chē)輛離開(kāi)車(chē)場(chǎng),。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2.24小時(shí)崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周?chē)奈锲窋[放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.2.505:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。

2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.913:15-18:00按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.3.218:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.3.402:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.3.502:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。

2.3.602:50分進(jìn)行崗位正常交接班。

第2篇 住宅小區(qū)物業(yè)街道巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

住宅小區(qū)街道巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類(lèi)設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.106:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.206:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.306:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第3篇 某小區(qū)巡邏崗安保崗位工作職責(zé)

小區(qū)巡邏崗安保崗位工作職責(zé)

直接上級(jí):本小區(qū)安保主管

1.在本小區(qū)安保主管領(lǐng)導(dǎo)下,著裝整齊,精神飽滿的負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)內(nèi)的治安、消防及公共設(shè)施的本班次巡邏檢查工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部制定的《巡邏檢查工作程序》,對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑問(wèn)題,及時(shí)報(bào)安保監(jiān)控室或安保主管,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)危害人身安全的問(wèn)題,應(yīng)留在現(xiàn)場(chǎng)提醒過(guò)往行人和車(chē)輛注意安全,待支援維修人員到場(chǎng)后,方可離開(kāi)進(jìn)行其他地點(diǎn)的正常巡邏工作。

3.認(rèn)真填寫(xiě)安保巡邏檢查記錄,做好換崗交接登記,對(duì)本崗發(fā)生的問(wèn)題,在交接時(shí)除履行記錄交接外,還應(yīng)對(duì)接班人員交待處理過(guò)程和下班次注意事項(xiàng),接班人員對(duì)上一班次的問(wèn)題應(yīng)作為本班次的重點(diǎn)巡查內(nèi)容,并填寫(xiě)復(fù)檢記錄。

4.在巡邏執(zhí)勤時(shí)如接到中控室值班員或安保主管的協(xié)查任務(wù),應(yīng)跑步并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到指定地點(diǎn),并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中控值班室做簡(jiǎn)要匯報(bào)。處理完畢后,應(yīng)填寫(xiě)處理記錄,并返回巡邏崗位繼續(xù)規(guī)定的巡邏工作。

5.在巡邏時(shí)發(fā)生地面留有垃圾,應(yīng)主動(dòng)清理到就近的果皮箱內(nèi),對(duì)較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現(xiàn)象,應(yīng)通知中控值班室,轉(zhuǎn)告本小區(qū)物業(yè)值班人員反映,并在下次巡邏時(shí)留意整改情況。

6.在巡邏中如遇來(lái)訪問(wèn)路的人員,應(yīng)簡(jiǎn)潔明確的告之準(zhǔn)確方位和最佳路線。如沒(méi)有特殊情況,應(yīng)陪同來(lái)訪人員可看到所要去的地點(diǎn)后,禮貌的征求對(duì)方同意后,返回巡邏崗位繼續(xù)巡邏工作。

7.完成安保主管和客服管理員交辦的其他工作。

第4篇 別墅物業(yè)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

別墅巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類(lèi)設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3 夜班(18:30---03:00)

2、3、1 18:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第5篇 樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

樓宇區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類(lèi)設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第6篇 安全部員工宿舍至外圍巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

安全部員工宿舍至外圍內(nèi)環(huán)路巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1、1 崗位要求:

1.1.1 當(dāng)有車(chē)輛即將駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車(chē)車(chē)牌號(hào)碼,車(chē)輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車(chē)輛行正規(guī)軍禮,示意車(chē)輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車(chē)輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車(chē)輛有無(wú)異常(車(chē)身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車(chē)燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車(chē)門(mén)是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車(chē)主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車(chē)主不要將貴重物品遺留在車(chē)內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車(chē)主離開(kāi)車(chē)場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車(chē)主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車(chē)主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車(chē)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車(chē)輛互相碰撞或車(chē)內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車(chē)輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車(chē)主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車(chē)場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車(chē)主行軍禮、指揮車(chē)輛離開(kāi)車(chē)場(chǎng)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2.24小時(shí)崗位操作流程:

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.

2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周?chē)奈锲窋[放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。

2.1.6 08:30-12:30分按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.8 12:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。

2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。

第7篇 某商城車(chē)場(chǎng)巡邏崗保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容

商城車(chē)場(chǎng)巡邏崗保安崗位工作內(nèi)容

序號(hào) 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容

3 車(chē)場(chǎng)巡邏崗

a、主要負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放及交通指揮工作,保護(hù)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛及設(shè)施的安全。

b、熟悉車(chē)場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)指揮入場(chǎng)車(chē)輛按規(guī)定路線行駛,按指定車(chē)位泊車(chē),不準(zhǔn)亂停亂放,確保道路暢通無(wú)阻。

c、認(rèn)真履行值班登記制度,在值班中處理各種情況,要在登記本上作詳細(xì)登記,交接班清楚,明確責(zé)任。

d、積極配合其它班組的保安員,做好安全防范、消防救護(hù)工作。如果發(fā)生火警或匪警等治安情況,無(wú)論是休息還是干其它任何事情,都必須以最快的速度勇敢地投入戰(zhàn)斗中去。

e、進(jìn)出車(chē)場(chǎng)的搬遷車(chē)輛必須進(jìn)行檢查、登記。

第8篇 住宅區(qū)域物業(yè)湖邊巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

住宅區(qū)域湖邊巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉該區(qū)域的基本情況,檢查各類(lèi)設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該區(qū)域的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.6 09:00---12:50巡邏時(shí)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

加強(qiáng)湖邊巡查力度,提高警惕性,對(duì)湖邊的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

2.2.2(13:00-18:30)巡邏時(shí)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好湖邊的巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

晚上20:00以后湖邊停止垂釣。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

加強(qiáng)湖邊巡查力度,提高警惕性,對(duì)湖邊的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第9篇 某商城室外巡邏崗保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容

商城室外巡邏崗保安崗位工作內(nèi)容

序號(hào) 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容

1 室外巡邏崗

a、熟悉zz國(guó)際商城的結(jié)構(gòu)及人員流動(dòng)情況,遇到異常動(dòng)態(tài)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)邊報(bào)告邊處理,嚴(yán)防各種違法、犯罪的事件發(fā)生。每20分鐘對(duì)轄區(qū)巡視一次。監(jiān)視轄區(qū)內(nèi)人員、車(chē)輛活動(dòng)、及設(shè)施安全情況,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)秩序,防止發(fā)生不安全事故。

b、巡察室外公共設(shè)施設(shè)備的完好情況,發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備有異常或被損壞,及時(shí)記錄下來(lái),并報(bào)告給管理處,進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)可疑的人員應(yīng)密切注意,但不得侵犯人權(quán)。

c、對(duì)轄區(qū)內(nèi)可疑的人員和物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查。對(duì)違法、違規(guī)的行為要進(jìn)行勸阻和制止。

d、制止轄區(qū)內(nèi)的打架、滋事事件。協(xié)助甲方在處理集體_時(shí)維持秩序。

e、巡邏員對(duì)散發(fā)廣告推銷(xiāo)等閑雜人員一律清出zz國(guó)際商城。

f、指揮機(jī)動(dòng)車(chē)輛按規(guī)定路線行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。

g、負(fù)責(zé)火警、匪警的報(bào)告和處置。

h、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其向?qū)А?/p>

i、嚴(yán)格按照相關(guān)管理公約及各項(xiàng)管理規(guī)定。

j、巡樓時(shí)聽(tīng)到求救聲或發(fā)現(xiàn)罪案,必須立即報(bào)警并匯報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo),封閉大門(mén)及其通道,將犯罪分子抓獲立即交給警方,特殊情況,控制現(xiàn)場(chǎng)以待警方人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。

k、巡邏人員應(yīng)及時(shí)傳達(dá)防盜、防風(fēng)、防汛消息,嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生,并做好巡邏記錄和交接班記錄。

l、巡樓保安要巡查樓梯、走廊和隱蔽處及死角,尤其是地下室和地下通道等有無(wú)疑點(diǎn),確保無(wú)可疑人物匿藏伺機(jī)作案,還要仔細(xì)地檢查車(chē)場(chǎng)、車(chē)輛有無(wú)被損,遇到問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。

第10篇 寫(xiě)字樓巡邏崗位工作職責(zé)

一、保安部在寫(xiě)字樓設(shè)置樓層巡邏哨和門(mén)衛(wèi)兩個(gè)崗位;

二、寫(xiě)字樓開(kāi)放工作時(shí),門(mén)口定點(diǎn)崗將對(duì)出入寫(xiě)字樓外來(lái)人員,辦理來(lái)訪登記手續(xù);

三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時(shí),不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)主單位辦公室。

四、嚴(yán)禁在寫(xiě)字樓內(nèi)養(yǎng)狗貓之類(lèi)的動(dòng)物,不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾;

五、為確保寫(xiě)字樓安全和衛(wèi)生,不得在室內(nèi)使用煤爐、氣爐和電爐;

六、為了保持良好的辦公秩序,不得在寫(xiě)字樓內(nèi)大聲喧嘩和吵鬧,音響和電視機(jī)音量應(yīng)控制在不影響他人辦公的限度內(nèi);

七、晚間巡邏哨將對(duì)各樓層進(jìn)行全面的巡查,如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者,將查明證件后,除責(zé)令其恢復(fù)原狀外,并處以罰款。

第11篇 住宅區(qū)域物業(yè)外圍車(chē)場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

住宅區(qū)域外圍車(chē)場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1、1崗位要求:

1.1.1 當(dāng)有車(chē)輛即將駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車(chē)車(chē)牌號(hào)碼,車(chē)輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車(chē)輛行正規(guī)軍禮,示意車(chē)輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車(chē)輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車(chē)輛有無(wú)異常(車(chē)身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車(chē)燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車(chē)門(mén)是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車(chē)主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車(chē)主不要將貴重物品遺留在車(chē)內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車(chē)主離開(kāi)車(chē)場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車(chē)主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車(chē)主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車(chē)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車(chē)輛互相碰撞或車(chē)內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車(chē)輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車(chē)主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車(chē)場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車(chē)主行軍禮、指揮車(chē)輛離開(kāi)車(chē)場(chǎng),。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2.24小時(shí)崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周?chē)奈锲窋[放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。

2.1.608:30-12:30分按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。

2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。

第12篇 保安巡邏崗崗位工作職責(zé)

保安巡邏崗崗位工作職責(zé)

直接上級(jí):當(dāng)班次保安主管

工作調(diào)度:保安中控值班室

物業(yè)服務(wù)值班室

工作監(jiān)督:項(xiàng)目部所有在編職工

項(xiàng)目管轄區(qū)的所有業(yè)戶

1、在本班次保安主管領(lǐng)導(dǎo)下,著裝整齊,精神飽滿的負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)內(nèi)的治安、消防及公共設(shè)施的巡邏、檢查工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行保安部所制定的《保安巡邏檢查工作程序》,對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑問(wèn)題,及時(shí)報(bào)保安監(jiān)控室或本班次保安主管,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)危害人身安全的問(wèn)題,應(yīng)留在現(xiàn)場(chǎng)提醒過(guò)往行人、車(chē)輛注意安全,待支援維修人員到場(chǎng)后,方可離開(kāi)進(jìn)行其他地點(diǎn)的正常巡邏工作。

3、認(rèn)真填寫(xiě)保安巡邏檢查記錄,做好換崗交接登記。

4、對(duì)本崗期間所發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在交接時(shí)除履行記錄交接外,還應(yīng)對(duì)接班人員交待處理過(guò)程和注意事項(xiàng),接班人員對(duì)上一班次的問(wèn)題應(yīng)作為本班次的重點(diǎn)巡查內(nèi)容,并填寫(xiě)復(fù)檢記錄。

5、在巡邏執(zhí)勤時(shí)如果接到保安中控值班室或本班次保安主管的所下達(dá)協(xié)查任務(wù),應(yīng)跑步并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到協(xié)查地點(diǎn),在處理完協(xié)查工作后,要將現(xiàn)場(chǎng)處理情況協(xié)查任務(wù)下達(dá)人做簡(jiǎn)要匯報(bào),并將此項(xiàng)工作寫(xiě)入本班巡邏記錄,然后返回巡邏崗位繼續(xù)所規(guī)定的巡邏、檢查工作。

6、在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)地面留有垃圾,應(yīng)撿拾、清理到就近果皮箱內(nèi),對(duì)較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現(xiàn)象,應(yīng)通知保安中控值班室,委托其向本物業(yè)服務(wù)值班室反應(yīng),并在下次巡邏時(shí)留意整改情況。

7、在巡邏中如遇來(lái)訪人員問(wèn)路,應(yīng)簡(jiǎn)潔明確的告之準(zhǔn)確方位和最佳路線。如沒(méi)有特殊情況,應(yīng)陪同來(lái)訪人員至可看到所要去的地點(diǎn)后,禮貌的征求對(duì)方同意后,返回巡邏崗位繼續(xù)巡邏工作。

8、在巡邏中如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)在崗職工衣衫不整或是行為舉止有違物業(yè)服務(wù)規(guī)范,可提醒改進(jìn)或報(bào)物業(yè)服務(wù)值班室,并于下班前詢問(wèn)處理結(jié)論,然后記入本班巡邏記錄。

9、完成本班次保安主管交辦的其他工作。

第13篇 住宅區(qū)域物業(yè)車(chē)場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

住宅區(qū)域車(chē)場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1、1 崗位要求:

1.1.1 當(dāng)有車(chē)輛即將駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車(chē)車(chē)牌號(hào)碼,車(chē)輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車(chē)輛行正規(guī)軍禮,示意車(chē)輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車(chē)輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車(chē)輛有無(wú)異常(車(chē)身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車(chē)燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車(chē)門(mén)是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車(chē)主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車(chē)主不要將貴重物品遺留在車(chē)內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車(chē)主離開(kāi)車(chē)場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車(chē)主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車(chē)主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車(chē)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車(chē)輛互相碰撞或車(chē)內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車(chē)輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車(chē)主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車(chē)場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車(chē)主行軍禮、指揮車(chē)輛離開(kāi)車(chē)場(chǎng),。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2.24小時(shí)崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周?chē)奈锲窋[放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.2.203:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。

2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。

2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監(jiān)控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。

2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。

第14篇 住宅樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

住宅樓宇區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類(lèi)設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第15篇 巡邏崗保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容

巡邏崗保安職位要求

1.熟悉所轄項(xiàng)目基本情況及車(chē)輛的基本情況。

2.堅(jiān)持聽(tīng)清楚、問(wèn)清楚、記清楚,及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)清楚。

3.堅(jiān)持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒(méi)事的原則。

4.核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。

5.外來(lái)人員,陌生人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目要詢問(wèn),辦理登記手續(xù)。

巡邏崗保安崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛和車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序,保持消防通道的暢通。2、負(fù)責(zé)巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設(shè)施情況,做好車(chē)況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車(chē)輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)。

3、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。行車(chē)通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車(chē)位禁止停車(chē)。

巡邏崗保安應(yīng)按保安部門(mén)規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏,夜班巡邏

崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。

巡邏崗保安應(yīng)按保安部門(mén)的規(guī)定,檢查應(yīng)上鎖的門(mén),對(duì)未上鎖

的門(mén)窗采取安全措施。并填寫(xiě)安全通知單,塞到門(mén)縫下面以通知住戶。

5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)保安經(jīng)理。

7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。

8、巡邏崗保安應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。

12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。

13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的

損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。