客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)16篇

第1篇 區(qū)域客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

在[制度職責(zé)大全]地區(qū)的很多企業(yè)中,也有很多在外地開設(shè)分公司,分點(diǎn)的企業(yè)。對于不同區(qū)域其區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位,都會根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求而布置,以下的區(qū)域客戶經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考。

1、負(fù)責(zé)浪潮服務(wù)器、存儲硬件產(chǎn)品在貴州區(qū)域市場銷售;

2、以客戶為關(guān)注焦點(diǎn),負(fù)責(zé)區(qū)域縣市客戶開拓和維護(hù),建立銷售網(wǎng)絡(luò);

3、開拓銷售渠道及合作伙伴,根據(jù)公司戰(zhàn)略,完成銷售任務(wù)。

第2篇 理財客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、收集市場競對信息,并整理成報告;

2、熟悉掌握公司的墊資、助貸、信貸、抵押業(yè)務(wù)大綱操作流程;

3、完成公司每月制定的助貸業(yè)績目標(biāo);

4、根據(jù)市場情況,提出自己的建議。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、男女不限,有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)感興趣;

4、具有較好的溝通表達(dá)力、較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識及較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識;

5、適應(yīng)力強(qiáng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力;

6、具備良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

2、開拓市場,發(fā)展客戶及渠道;

3、負(fù)責(zé)市場部門營銷計劃,完成銷售任務(wù);

4、管理維護(hù)渠道客戶的關(guān)系及市場信息收集、市場分析。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、金融等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),金融理財行業(yè)優(yōu)先考慮;

3、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;

4、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊組織能力、協(xié)調(diào)能力,能承受業(yè)績壓力?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有基金客戶,開拓新的基金公司客戶及拓展資產(chǎn)管理行業(yè)市場;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售,完成公司年度的銷售目標(biāo);

3、服務(wù)客戶,打造公司良好的品牌形象;

4、收集市場信息及項(xiàng)目機(jī)會,對產(chǎn)品研發(fā)提出有效的建議。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,有2-3年金融it產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、接受長期出差,能承受壓力;

3、與公司文化匹配度高;

4、為人誠實(shí)、正直、責(zé)任心強(qiáng);

5、良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、團(tuán)隊合作能力和工作主動性。客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為客戶提供理財咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資組合和策略;

2、向目標(biāo)客戶群推廣金融產(chǎn)品,根據(jù)金融項(xiàng)目制定銷售方案并完成銷售任務(wù);

3、開拓中、高端客戶,根據(jù)客戶需求,幫助客戶制定理財規(guī)劃并向客戶提供投資建議;

4、負(fù)責(zé)為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢;

5、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實(shí)施理財計劃。

任職要求:

1、熱愛私人財富管理行業(yè),以為高凈值客戶提供財富管理為職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

2、良好的業(yè)務(wù)開拓和溝通理解能力,具備較強(qiáng)抗壓能力;

3、為人誠信,善于總結(jié)和學(xué)習(xí),具備良好的團(tuán)隊合作精神?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)國內(nèi)證券、基金等金融行業(yè)市場營銷工作,銷售公司軟件解決方案;

2、結(jié)合崗位要求,完成相應(yīng)的銷售任務(wù);

3、完成自主負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤、應(yīng)收款,與客戶長期合作關(guān)系的維護(hù)。

任職要求:

1、為人真誠、熱情,靈活;學(xué)習(xí)能力、理解能力、團(tuán)隊合作意識強(qiáng)

2、有證券行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

3、有過it系統(tǒng)或金融it系統(tǒng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有過獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);

5、對互聯(lián)網(wǎng)金融軟件解決方案銷售感興趣。

第3篇 公司客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。

公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛跇I(yè)務(wù)機(jī)會,完成業(yè)績目標(biāo);

2、管理維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)客戶基本以大中型企業(yè)為主;

2、針對集團(tuán)性客戶信貸過程中的風(fēng)險特征提出防范策略;

3、結(jié)合企業(yè)的財務(wù)需求,提供相應(yīng)的個性化金融綜合服務(wù)方案;

4、能夠獨(dú)立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務(wù);

5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運(yùn)用各類信用分析技術(shù)和工具;

6、上級交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;

2、從事公司銀行業(yè)務(wù)工作2年以上;

3、取得客戶經(jīng)理《等級資格證書》;

4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運(yùn)用各類常用信用分析技術(shù)和工具,具備單獨(dú)開發(fā)維護(hù)大中型客戶客戶的能力,能夠獨(dú)立完成各種授信業(yè)務(wù);

5、能主動發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會,并做出清晰的判斷及決策;

6、善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及同業(yè)合作伙伴之間的關(guān)系;

7、具備良好的溝通表達(dá)技巧,能與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行內(nèi)各單位、各條線進(jìn)行充分的信息溝通,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果;

8、身體健康,無違法犯罪、違規(guī)違紀(jì)、受到處分等不良行為記錄。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛跇I(yè)務(wù)機(jī)會,完成業(yè)績目標(biāo);

2、管理維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)制定營銷方案,開展客戶營銷活動,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);

2、負(fù)責(zé)征求和收集客戶意見,不斷收集市場信息,及時反饋公司客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求;

3、負(fù)責(zé)對有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查,收集并核實(shí)授信材料,撰寫授信調(diào)查報告;

4、根據(jù)授信批復(fù)要求落實(shí)核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作,并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

5、根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實(shí)施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險分類等貸后管理工作,有效控制風(fēng)險;

6、負(fù)責(zé)存量客戶的維護(hù)工作,定期拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶、建立良好的客戶關(guān)系;辦理存量新增授信申請、授信總量年審的發(fā)起工作及提款工作。

任職要求:

1、本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財會類等相關(guān)專業(yè);

2、原則上年齡40周歲以下,特別優(yōu)秀的可放寬至45周歲以下;

3、2年(含)以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);了解國家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策,熟悉銀行資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)等主要產(chǎn)品;

4、具備較強(qiáng)的人際交往能力、營銷拓展能力、語言表達(dá)能力、文字處理能力、談判能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險識別能力及良好的團(tuán)隊合作精神;

5、具有豐富的優(yōu)質(zhì)客戶資源和良好的業(yè)績。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)開發(fā)公司、投行、金融(資本)市場等業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶資源;

2、管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展和維護(hù)提升客戶潛在銷售機(jī)會;

3、完成業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù)。

任職要求:

1、年齡40周歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷;

2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

3、具有較強(qiáng)的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力。

第4篇 證券客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、依據(jù)公司提供的資源按要求開發(fā)客戶;

2、獨(dú)立完成與渠道及合作機(jī)構(gòu)的前期接洽和邀約談判以及外聯(lián)和拓展;

3、為合作機(jī)構(gòu)及客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的投資信息及業(yè)務(wù)要求;

4、建立良好的合作伙伴關(guān)系,為客戶提供操作建議和方案;

5、根據(jù)公司指標(biāo)制訂部門銷售計劃及方案,監(jiān)督落實(shí),達(dá)成效果;

6、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務(wù);

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:

1、統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融相關(guān)專業(yè);

2、年齡20歲-40歲,普通話和英語流利,有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先;

3、熟悉國際金融交易體系;

4、有國際金融衍生品交易經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、具有較高的行情把握能力、投資分析能力和市場影響力;

6、具備組織策劃、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作及分析解決問題能力;

7、具備證券、基金從業(yè)資格、cfa資格者優(yōu)先考慮?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、與客戶會談和溝通,掌握客戶的信息,分析客戶的基本狀況,了解客戶的理財目標(biāo)和需求,對客戶進(jìn)行全面的資金情況測評,為客戶提供理財建議;

2、指導(dǎo)客戶記錄財務(wù)收支和資產(chǎn)負(fù)債賬目,對客戶財務(wù)收支狀況進(jìn)行分析,判斷客戶財務(wù)現(xiàn)狀;

3、找出資金缺口,針對客戶的需求獨(dú)立設(shè)計可行性方案,給予具體的操作指導(dǎo);

4、制訂合理的資金分配方案,并根據(jù)個人不同的成長階段、風(fēng)險偏好,為客戶推薦投資方向;

5、及時收集客戶的反饋意見,對方案的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行分析,并撰寫報告。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、工作1年以上經(jīng)驗(yàn),金融行業(yè)背景優(yōu)先考慮;

3、性格開朗,擅長溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn)?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

3、完成部門制定的銷售任務(wù),服從部門主管的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo);

4、維護(hù)重要客戶關(guān)系,通過與客戶溝通,及時了解客戶情況。

任職要求:

1、22歲以上,大專及以上學(xué)歷,有良好的溝通能力;

2、誠實(shí)守信以及良好的團(tuán)隊合作精神; 迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;

3、金融相關(guān)專業(yè)或銀行銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)協(xié)助管轄區(qū)域內(nèi)理財經(jīng)理對客戶的產(chǎn)品交叉銷售,合理的為客戶提供財富管理建議及投資計劃,協(xié)助理財經(jīng)理完成約見后的商談工作,提高產(chǎn)品的銷售成功率;

2、全面負(fù)責(zé)管轄內(nèi)的投資咨詢,產(chǎn)品分析與講解,參與客戶市場產(chǎn)品宣傳和演說活動;

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域所有理財經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn),提升理財經(jīng)理的整體水平和專業(yè)度,確保所有理財經(jīng)理對金融產(chǎn)品特別是創(chuàng)新類金融產(chǎn)品的應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用;

4、研究管轄區(qū)域高凈值客戶的綜合理財需求,與培訓(xùn)團(tuán)隊進(jìn)行配合,定期提供市場金融資訊、財富管理理論、產(chǎn)品銷售技巧的指導(dǎo),最終的目標(biāo)是成為客戶唯一的一站式財富管理機(jī)構(gòu),也就是客戶能在信和財富體驗(yàn)到理財、投資、保障、增值服務(wù)等一站式服務(wù)。

任職要求:

1、經(jīng)濟(jì)、金融、管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、三年以上銀行、證券、基金、信托、第三方理財?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)從事金融產(chǎn)品研究與培訓(xùn)、財富管理、投資咨詢分析等工作經(jīng)驗(yàn);

3、 熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)分析方法,掌握財政政策和貨幣政策的變化對于各項(xiàng)投資理財產(chǎn)品的影響;

4、熟悉基金、信托、債券、pe等金融產(chǎn)品的原理、要素及賣點(diǎn);

5、通過證券從業(yè)資格考試(基礎(chǔ)+基金)或者基金銷售考試;

6、持有金融理財師(afp)/國際金融理財師(cfp)/國家理財規(guī)劃師(chfp)證書或通過特許金融分析師(cfa)2級考試的優(yōu)先考慮?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶;為高凈值客戶提供全方位的金融理財服務(wù);

2、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

3、向客戶介紹有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關(guān)規(guī)定;

4、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;

6、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息,介紹金融產(chǎn)品購買流程;

7、具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的理財顧問可從事相應(yīng)業(yè)務(wù):如具有投資顧問咨詢資格的理財顧問可從事投資顧問業(yè)務(wù);具有基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問可從事期貨ib介紹業(yè)務(wù)。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2、5年及以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),身體健康,須具有證券從業(yè)資格;

3、具有豐富的金融專業(yè)知識,熟悉國內(nèi)外投資理財市場的發(fā)展;

4、具有良好的溝通交流能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;

5、具備較強(qiáng)的高端客戶開拓能力和客戶資源整合能力,有高端客戶資源者優(yōu)先;

6、有證券、基金從業(yè)資格;

7、具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì),無違法違規(guī)記錄。5、有工作激情,善于學(xué)習(xí),語言表達(dá)和書面溝通能力強(qiáng)。

第5篇 高級客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。

高級客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、有完整金融側(cè)app迭代生命周期經(jīng)驗(yàn),深刻理解公司戰(zhàn)略目標(biāo)并拆解落地為版本規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目計劃的制定、跟蹤和維護(hù),確保項(xiàng)目按計劃完成;

3、對行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行深入研究,提出創(chuàng)新性產(chǎn)品思路及把控產(chǎn)品方向;

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,3年以上移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),互金行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、對金融類產(chǎn)品有深入了解,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及創(chuàng)新能力;

3、熟悉客戶端產(chǎn)品研發(fā)流程,驅(qū)動項(xiàng)目高效落地,對業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé),并能夠提煉自己的產(chǎn)品方法論;

4、擅于溝通與合作,抗壓性強(qiáng)。高級客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、能獨(dú)立完成銷售業(yè)務(wù)的推進(jìn);

2、挖掘新的客戶資源;

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓工作;

5、負(fù)責(zé)初級銷售人員的培養(yǎng)工作;

6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

任職要求:

1、具備較為豐富的銷售經(jīng)驗(yàn);

2、有銀行類客戶資源;

3、對金融機(jī)具類產(chǎn)品熟悉者優(yōu)先考慮。高級客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常維護(hù)與溝通工作,完成個人各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)消費(fèi)信貸商戶的開發(fā)、談判、協(xié)調(diào)及聯(lián)合開展各類市場營銷活動。

3、主動尋找消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)客群,開展宣傳和推廣工作。

4、負(fù)責(zé)與貸款客戶的溝通和材料收集,做好客戶的盡職調(diào)查。

5、協(xié)助完成團(tuán)隊其他工作,共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。

任職要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可驗(yàn)證),28歲以下,必須持有駕照;

2、有較強(qiáng)的市場開拓能力和溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識;

3、負(fù)責(zé)、誠信,從業(yè)記錄和個人信用良好;

4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,確保完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。高級客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、無需外出,利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客源,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,建立媒介、渠道,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、根據(jù)客戶需求提供貸款方案,及時解決客戶資金周轉(zhuǎn)問題;

5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計劃。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、22-35周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),男女不限;

3、想要過更優(yōu)質(zhì)的生活,敢挑戰(zhàn)高薪,承壓能力強(qiáng);

4、外向開朗,思維敏捷,善于觀察,傾聽和表達(dá);

5、工作積極主動有責(zé)任感,細(xì)心謹(jǐn)慎注重團(tuán)隊協(xié)同;

6、有信貸經(jīng)驗(yàn)、金融、地產(chǎn)、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。高級客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、獨(dú)立自主開發(fā)維護(hù)物流行業(yè)客戶,通過對客戶的深度了解,發(fā)掘客戶潛在信貸需求;

2、安排客戶拜訪事宜,按公司要求搜集整理客戶信息,建立客戶檔案,確保資料真實(shí)有效;

3、為客戶提供基本產(chǎn)品方案,并協(xié)助制定個性化需求方案;

4、完成重點(diǎn)客戶維護(hù),和貸前、貸中、貸后工作;

5、了解市場競品形態(tài)、價格及銷售渠道,并向總部及時反饋。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、性格開朗,樂觀自信,善于溝通,工作態(tài)度積極,上進(jìn)心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力;

3、熱愛物流行業(yè),具備金融或物流業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮。

第6篇 服飾首飾客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、定期對集團(tuán)客戶進(jìn)行拜訪維護(hù);

2、協(xié)助找到集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人;

3、集團(tuán)訂單跟進(jìn)(含下單,對賬,收款)。

任職要求:

1、有深入下去的決心和毅力,不止于眼光所見的既得利益,有長遠(yuǎn)計劃并希望和公司共同成長;

2、之前對接過集團(tuán)的優(yōu)先;

3、形象氣質(zhì)佳,有一定的公關(guān)能力,對客戶的需求以及對客戶有較好的敏感度。

4、男女不限?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)政府、企事業(yè)單位渠道的拓展及關(guān)系維護(hù);

2、負(fù)責(zé)對大客戶的推廣及公共關(guān)系維護(hù)工作;

3、挖掘潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)管理,建立有效的管理系統(tǒng)。

任職要求:

1、三年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備優(yōu)秀的營銷策劃及渠道開發(fā)能力,能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目建議書及項(xiàng)目分析報告,獨(dú)立運(yùn)作或管理營銷項(xiàng)目;

3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識,出色的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、熟悉禮品公司、商場、企事業(yè)單位渠道拓展;

5、有企事業(yè)單位禮品采購工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)市場客戶開發(fā)和服務(wù)體系落地;提升客戶忠誠度和市場口碑;

2、負(fù)責(zé)鏈接整合、高效運(yùn)營多種與互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的市場資源、客戶資源等;設(shè)計、落地、運(yùn)營相關(guān)市場、客戶項(xiàng)目;有效推動健康小針織市場發(fā)展達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

3、深度挖掘客戶產(chǎn)品、服務(wù)需求,推動公司業(yè)務(wù)整體解決方案服務(wù)。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有數(shù)據(jù)化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、b2b、b2c營銷平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)尤佳;;

2、具備清晰的數(shù)據(jù)化運(yùn)營思路和體系化思維,能夠?qū)⑾敕焖俾涞?有突出的拿結(jié)果能力,有營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、資源整合能力強(qiáng),有較強(qiáng)的市場或行業(yè)的分析能力和產(chǎn)品意識,以客戶需求為中心,解決客戶問題;有渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、推進(jìn)能力,創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有很好的抗壓能力,能夠有效的組織和推進(jìn)外聯(lián)合作?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、業(yè)務(wù)洽談、定制服務(wù)、完成年度收入目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與拓展;

3、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,通過定期回訪、拜訪客戶,運(yùn)用情感型營銷手段,與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系;

4、招投標(biāo)協(xié)助與支持、配合。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷專業(yè)營銷、服務(wù)類年齡25-35歲有品牌服裝vip的管理經(jīng)驗(yàn);

2、有客情維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、對職業(yè)裝團(tuán)購銷售有一定了解;

4、具備良好的語言表達(dá)能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、社交能力;

5、具備良好的審美觀,懂得服裝搭配技巧,具有一定的服裝設(shè)計、色彩搭配功底;

6、溝通能力強(qiáng),工作積極熱情,性格開朗、親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)良好,身體健康?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、對重要客戶銷售隊伍實(shí)施管理、督導(dǎo)、提供培訓(xùn)并對公司運(yùn)作提供意見;

2、有效執(zhí)行管理程序,實(shí)施銷售戰(zhàn)略;

3、對區(qū)域內(nèi)工作進(jìn)行管理、評估、調(diào)整;

4、跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售目標(biāo);

5、接受上級的任務(wù)分配,管理和指導(dǎo)下屬進(jìn)行銷售和市場計劃;

6、區(qū)域銷售及促銷活動的計劃、實(shí)施、回顧;

7、控制市場投入費(fèi)用,把該費(fèi)用與銷售額的比例控制在合理水平;

8、控制市場價格水平,使該項(xiàng)目符合公司規(guī)定的價格差異要求及規(guī)范價格牌要求;

9、分析銷售數(shù)據(jù);

10、在上級的授權(quán)下,代表公司與重要客戶進(jìn)行溝通及談判。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷;

2、有經(jīng)銷商及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力;

4、較強(qiáng)的英文讀寫能力。

第7篇 小微客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)民生銀行小微金融零售業(yè)務(wù)的推廣、微小企業(yè)客戶的開發(fā)工作;

2、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

3、收集潛在客戶資料;

4、市場開發(fā)和擴(kuò)展;

5、指導(dǎo)客戶使用機(jī)具;

6、解決商圈商戶在使用pos終端的過程中出現(xiàn)的各種問題;

7、日常巡檢走訪商圈商戶并做好風(fēng)險控制工作;

8、維護(hù)好現(xiàn)有客戶,開發(fā)新的客戶。

第8篇 期貨客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人銷售指標(biāo);

3、遵守公司規(guī)章制度,不得損害公司、客戶利益;

4、為客戶提供全方位金融咨詢服務(wù)。

任職要求:

1、年齡在20—45周歲,大專以上學(xué)歷金融,市場營銷專業(yè)優(yōu)先(工作經(jīng)驗(yàn)豐富者學(xué)歷可放寬);

2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感;

3、工作積極主動,能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;

4、有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)合伙人事業(yè)部金融產(chǎn)品的客戶營銷和服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),分析并解釋銷售過程中的問題,提供處理意見或建議;

2、配合事業(yè)部進(jìn)行市場推廣和各類沙龍活動。確保合伙人對事業(yè)部平臺產(chǎn)品的應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用;

3、對合伙人平臺產(chǎn)品話術(shù)方面的知識培訓(xùn)、投資咨詢、產(chǎn)品分析與講解,產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)和亮點(diǎn)提煉;

4、針對不同客戶情況,為合伙人平臺中高端不同類別客戶量身定制資產(chǎn)配置方案;

5、協(xié)助合伙人事業(yè)部業(yè)績達(dá)成,銷售促成與成功關(guān)單。

任職要求:

1、經(jīng)濟(jì)、金融、營銷管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷;

2、五年以上銀行、證券、基金、信托、第三方理財?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)從事金融產(chǎn)品研究與培訓(xùn)、財富管理、投資咨詢分析、產(chǎn)品供應(yīng)商/融資項(xiàng)目尋找及對接等工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)分析方法,掌握財政政策和貨幣政策的變化對于各項(xiàng)投資理財產(chǎn)品的影響;

4、品行端正,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,沉著穩(wěn)健;具有良好的行業(yè)資源和客戶資源優(yōu)先考慮;

5、持有金融理財師(afp)/國際金融理財師(cfp)/國家理財規(guī)劃師(chfp)證書或通過特許金融分析師(cfa)2級考試的優(yōu)先考慮?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)高端客戶及大型機(jī)構(gòu)客戶的產(chǎn)品推介和產(chǎn)品銷售;

2、負(fù)責(zé)組織、檢查、督促團(tuán)隊客戶關(guān)系的日常維護(hù);

3、統(tǒng)籌團(tuán)隊渠道資源,并配合做好公司渠道資源整合工作;

4、支持市場分析及市場營銷:

5、協(xié)助部門總經(jīng)理制定產(chǎn)品的銷售策略及銷售計劃;

6、協(xié)助客戶簽訂銷售合同,并將合同移交給綜合服務(wù)崗保管;

7、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,結(jié)合自身工作情況,對部門業(yè)務(wù)發(fā)展提出建設(shè)性意見;

8、完成部門安排的其他工作。

任職要求:

1、研究生學(xué)歷,市場營銷、金融、財會、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、中級以上技術(shù)職稱或相關(guān)專業(yè)資格(如:有cfa、cpa、frm,或其他金融、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)職稱資格);

4、熟悉國家金融政策、監(jiān)管法規(guī),充分了解信托產(chǎn)品的運(yùn)行及相關(guān)操作流程;深諳客戶關(guān)系維護(hù);思維敏捷,擁有較強(qiáng)溝通能力、人際交往能力與社會活動能力,并具備良好的口頭、書面表達(dá)能力,以及應(yīng)變能力?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、了解各地市場行情,提出業(yè)務(wù)拓展建議;

2、了解業(yè)務(wù)審批流程及評估要求,幫助各業(yè)務(wù)團(tuán)隊創(chuàng)新組合業(yè)務(wù)模式,豐富業(yè)務(wù)操作;

3、履行法規(guī)要求的操作規(guī)范,降低項(xiàng)目操作風(fēng)險;

4、不斷提升、豐富各區(qū)域業(yè)務(wù)相關(guān)知識。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類、財務(wù)類、法學(xué)類專業(yè)優(yōu)先;

2、具備3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉業(yè)務(wù)操作流程;

4、具備良好的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)和風(fēng)險意識;

5、積極進(jìn)取,具備一定的抗壓能力。客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司信貸產(chǎn)品的推廣、客戶開發(fā);

2、參加公司的各類營銷活動;

3、協(xié)助簽約。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、性格外向開朗;

3、有營銷類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第9篇 零售客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。

零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù);

2、負(fù)責(zé)零售信貸客戶的營銷和開發(fā)工作;

3、負(fù)責(zé)零售信貸客戶的服務(wù)和維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)承辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范工作。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財會、管理、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,1年以上零售客戶經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)歷;

3、熟悉當(dāng)?shù)馗黝愂袌龊蜕倘η闆r,具有較強(qiáng)的市場拓展能力和風(fēng)險意識,具有豐富的客戶資源;

4、有一定的客戶資源,客戶服務(wù)和營銷意識強(qiáng),具備管理和開發(fā)客戶的能力;

5、熟悉銀行管理及日常營運(yùn),熟悉國家法規(guī)及銀行管理政策。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、做好負(fù)債客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理,宣傳、推介新的零售業(yè)務(wù)品種,配合開展與本機(jī)構(gòu)相關(guān)的各項(xiàng)工作,承辦分行交辦的其他工作;

2、把握本行零售經(jīng)營戰(zhàn)略,熟練運(yùn)用金融產(chǎn)品營銷策略,結(jié)合本行優(yōu)勢和特色產(chǎn)品,積極開展市場營銷工作,拓展新客戶,營銷各類金融產(chǎn)品,并做好老客戶的維護(hù)和提升工作;

3、深入所轄客戶了解客戶的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、掌握客戶的需求,為客戶出謀劃策,提供適合的金融產(chǎn)品組合和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),做好客戶的理財顧問,協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)資源為客戶提供全面、系統(tǒng)的金融服務(wù),與客戶建立良好的合作關(guān)系,培育并維護(hù)優(yōu)良的客戶群體;

4、搜集、整理、反饋經(jīng)濟(jì)、金融以及客戶需求的相關(guān)信息,及時反饋市場信息和風(fēng)險預(yù)警信號。

任職要求:

1、本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財會類等相關(guān)專業(yè);

2、原則上年齡40周歲以下;

3、2年(含)以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

4、具有較強(qiáng)的營銷能力,熟悉市場環(huán)境,具有評估客戶的能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會;具有良好的綜合素質(zhì),能向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

5、通過銀行業(yè)從業(yè)資格考試中的《公共基礎(chǔ)》科目。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)所在部門/支行個人客戶的拓展、維護(hù),完成部門/支行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);

2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、年齡在35周歲及以下;

2、本科及以上學(xué)歷;

3、1年及以上商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4、有強(qiáng)烈的成就動機(jī),靈活高效的營銷技巧;

5、有豐富的存款業(yè)務(wù)資源者可優(yōu)先。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、零售客戶開發(fā)、管理和維護(hù);

2、個人信用貸款、消費(fèi)性抵押貸款及按揭貸款等產(chǎn)品的銷售、市場拓展工作。

任職要求:

1、本科(含)以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可酌情考慮;

2、具有2年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)操作,了解經(jīng)濟(jì)、金融政策以及相關(guān)規(guī)章制度,掌握市場營銷、財務(wù)和法律等知識,熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品;

4、具有較強(qiáng)的市場開拓能力、分析判斷能力和公關(guān)談判協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神,具有豐富的客戶資源。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)小企業(yè)及經(jīng)營性個體戶的業(yè)務(wù)受理、盡職調(diào)查與業(yè)務(wù)申報;

2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的日常維護(hù);

3、負(fù)責(zé)落實(shí)小企業(yè)及經(jīng)營性個體戶的信貸客戶的貸后管理職責(zé);

4、負(fù)責(zé)盡職調(diào)查、揭示風(fēng)險,完成團(tuán)隊下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。

任職要求:

1、3年以上銀行企業(yè)信貸工作經(jīng)歷;

2、具有較強(qiáng)的市場開拓能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、風(fēng)險防范意識及團(tuán)隊意識;

3、熟悉市場情況,客戶資源豐富者優(yōu)先。

第10篇 移動公司客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

一個合格的客戶經(jīng)理需要具備什么樣的職責(zé)呢下面具體介紹了移動公司客戶經(jīng)理職責(zé),歡迎瀏覽。

客戶經(jīng)理職責(zé):

1.密切跟蹤移動通信技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展,負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶需求的深入挖掘與研究;

2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求,設(shè)計、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣,承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù),完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);

3.分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況,完成個性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評估,并提出有效的解決建議;

4.快速響應(yīng)大客戶需求,獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);

5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復(fù)處理結(jié)果;

7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶關(guān)系管理職能工作。

職位要求:

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、通信、金融、法律及相關(guān)專業(yè);

2.35周歲以下,身體健康,精力充沛;

3.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4.語言溝通與文字表達(dá)能力強(qiáng),英語cet-4以上,其它外語語種均可報名;口語能力強(qiáng);

5.誠信、樂觀、認(rèn)真,具有良好的團(tuán)隊合作精神、組織協(xié)調(diào)與管理能力;

6.思維敏捷,能獨(dú)立分析并解決問題;

7.具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng);

8.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力及卓越的市場開拓能力;

9.具有良好的通信技術(shù)背景并具營銷經(jīng)驗(yàn)、社會關(guān)系資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)市場信息的收集及分析。

2.進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。

3.對行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析,

4.以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報告,提供個性化解決方案。

第一類問題、自我介紹

1、請你自我介紹一下

2、談?wù)勀愕募彝デ闆r

3、請你簡明地評價一下自己,你預(yù)備用哪些詞形容

4、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么

5、哪位人物對你影響最大

6、說說你迄今為止最感失敗的經(jīng)驗(yàn)及對你的影響。

7、你有什么業(yè)余愛好

第二類問題

1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢

2、告訴我三件關(guān)于這公司的事情

3、你為什么要來我們公司工作

4、我們和另一個公司都聘用你,你會如何選擇

5、你對公司有什么問題要問的

第三類問題

1、你認(rèn)為你適合干什么

2、最基礎(chǔ)的工作你也會愿意干么

3、你能為我們公司帶來什么呢

4、你和其他求職者有什么不同

5、你的目標(biāo)及前途打算如何

6、你為什么還沒找到合適的職位呢

7、有想過創(chuàng)業(yè)嗎

8、賣這張桌子給我。

9、作為被面試者給我打一下分。

10、你認(rèn)為自己過去工作中最值得驕傲的一件事是什

第四類問題

1、你對工資有什么期望

2、你對加班有什么看法

3、除了工資,還有什么福利最吸引你

4、你為什么離職

不知是哪個地方的移動招聘,我上次去面試過四川移動.唯一感受就是關(guān)系很重要.感覺移動招聘有失公平性.而且還很拽.根本沒有大公司的以人為本,相互尊重的風(fēng)氣.霸道的不得了.大家不要對移動太熱衷了.您要想應(yīng)聘成功您所說的這幾個職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應(yīng)聘的這個職位,還有您還要有對移動業(yè)務(wù),客戶群有一定的了解,對移動前景發(fā)展等等!如果您來到移動會給他們帶來些什么樣的東西(無論是您的客戶關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗(yàn)積累)。在移動應(yīng)聘這些職位,會有一些關(guān)系的,如果您想應(yīng)聘成功的話,那就靠您自己了!移動有一個管培訓(xùn)的人曾說過“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應(yīng)聘成功!

客戶經(jīng)理,就是管理客戶的疑問投訴等問題的總領(lǐng)導(dǎo),還包括客戶vip的管理,客戶對于服務(wù)意見建議的管理咨詢.工資這個問題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).中國移動客服經(jīng)理是專門負(fù)責(zé)vip客戶和集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的,這些客戶辦業(yè)務(wù)可以直接與客戶經(jīng)理聯(lián)系,而不需要每次都到營業(yè)廳。移動客戶經(jīng)理的主要工作就是服務(wù)客戶,他們分集團(tuán)客戶以及普通戶,不過一般客戶經(jīng)理都是負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶。分給一部分的企業(yè),然后要主動和這些企業(yè)客戶聯(lián)系,幫他們解決問題,以及公司新業(yè)務(wù)的推介等工作。待遇不一樣,要看是那個城市了。不過一般都比較高,年終獎比較誘人。中國移動客戶經(jīng)理具體從事什么工作,一月多少工資

面試及筆試內(nèi)容是什么培訓(xùn)期間要不要交其它費(fèi)用試用期是多長時間業(yè)務(wù)方面最好是知道它們招什么業(yè)務(wù)的總監(jiān),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或業(yè)績最好?？蛻艚?jīng)理方面你自己有大客戶資源,比如認(rèn)識1000人以上企業(yè)的老板呀什么的。

你不會什么都去應(yīng)聘吧普通營業(yè)員的工資在1000-1600之內(nèi).我們的工資論級!在高一些開2000左右的,就是主任助理了!您要想應(yīng)聘成功您所說的這幾個職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應(yīng)聘的這個職位,還有您還要有對移動業(yè)務(wù),客戶群有一定的了解,對移動前景發(fā)展等等!如果您來到移動會給他們帶來些什么樣的東西(無論是您的客戶關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗(yàn)積累)。在移動應(yīng)聘這些職位,會有一些關(guān)系的,如果您想應(yīng)聘成功的話,那就靠您自己了!移動有一個管培訓(xùn)的人曾說過“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應(yīng)聘成功!挖掘?qū)κ钟脩?保留全球通用戶,開拓市場等.我們這邊試用期是1700左右.以后的話就要看完成領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)情況看了,這邊的實(shí)習(xí)期是3個月.

客戶經(jīng)理,就是管理客戶的疑問投訴等問題的總領(lǐng)導(dǎo),還包括客戶vip的管理,客戶對于服務(wù)意見建議的管理咨詢.工資這個問題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).我和幾位即將參加移動公司“業(yè)務(wù)總監(jiān)”、“客戶經(jīng)理”、“呼叫中心”的招聘,就業(yè)困難,機(jī)會難得。注意事項(xiàng),職業(yè)特點(diǎn)。請教各位高人指點(diǎn)。

第11篇 客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)

管好公司的銷售工作,服務(wù)好客戶,并且要聯(lián)系客戶,開發(fā)客戶,對于公司各部門的工作做好協(xié)調(diào),這就是客戶經(jīng)理一職。具體的客戶經(jīng)理崗位職責(zé),要根據(jù)企業(yè)的需求而制定。以下是某企業(yè)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容,請參考。

一、職位名稱:客戶經(jīng)理

二、所屬步門:銷售部

三、直屬上級:銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)

四、職位摘要:負(fù)責(zé)處理好片區(qū)的開發(fā),客戶的維護(hù)等營銷活動,把握市場動態(tài),及時向上級反映本片區(qū)經(jīng)營狀況。

五、工作職責(zé):

1.聯(lián)系客戶

客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地域客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。

2.開發(fā)客戶

對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在不是我公司的客戶,有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。

3.營銷產(chǎn)品

根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進(jìn)行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極準(zhǔn)備推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告。

4.內(nèi)部協(xié)調(diào)

客戶經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心,每一客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富,需要所有相關(guān)部門全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成?？蛻艚?jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:

(1)前臺業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)

(2)各部門之間的協(xié)調(diào)

(3)上下級之間的協(xié)調(diào)

(4)經(jīng)營資源分配協(xié)調(diào)

部門協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

六、工作內(nèi)容

1.訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪和觀察。

2.細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶,建立客戶檔案。

3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

4.客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析和評價。

5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略,以保持與客戶的關(guān)系。

七、素質(zhì)要求:

(1)品的素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守公司與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,對客戶需求有較強(qiáng)的預(yù)見力。

(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際,計劃方案切實(shí)可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。

(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊協(xié)作精神強(qiáng)。

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團(tuán)隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。

第12篇 證券高級客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),為客戶建立、提供資產(chǎn)管理咨詢服務(wù);

2、通過與客戶溝通,了解客戶在家庭財務(wù)方面存在的問題以及理財方面的需求;

3、根據(jù)業(yè)務(wù)要求,定期做客戶回訪,做好老客戶維護(hù)和再開發(fā),主動、積極地為客戶提供各類理財產(chǎn)品;

4、積極主動地去開發(fā)新客戶,完成公司制定的銷售目標(biāo)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)、第三方理財行業(yè)等相關(guān)金融行業(yè)優(yōu)先考慮;

2、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

3、有一定的人脈和資源,以客戶為導(dǎo)向有較強(qiáng)的說服感召能力;

4、精力充沛,充滿激情,目標(biāo)導(dǎo)向,不服輸有韌勁;勤奮努力,具有吃苦耐勞以達(dá)成工作目標(biāo)的毅力和決心?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、針對公司各類理財產(chǎn)品(國內(nèi)外保險類,pe/vc類,并購類,固收類,信托類,債券類,公募/私募基金類,海外置地,海外移民,海外基金/債券類等)進(jìn)行高凈值客戶開發(fā)和維護(hù),為高端客戶提供專業(yè)的私人全球資產(chǎn)配置和財富管理服務(wù);

2、根據(jù)業(yè)績指標(biāo),開發(fā)拓展高凈值客戶資源,對高端私人客戶進(jìn)行維護(hù),滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;

3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。

任職要求:

1、本科或以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),英語4級,有afp,cfp,cfa優(yōu)先;

3、有銀行,信托,證券,基金,2年以上工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

4、有私人銀行,金融咨詢顧問公司等相關(guān)背景優(yōu)先;有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗(yàn)或可以接觸當(dāng)?shù)馗叨丝蛻舻馁Y源,且主動開發(fā)能力極佳;

5、誠實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;

6、極強(qiáng)的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力、關(guān)系管理能力以及優(yōu)秀的營銷技巧?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶,機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù),滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;

2、負(fù)責(zé)貴賓客戶維護(hù)提升工作,為貴賓客戶提供專業(yè)化的理財服務(wù)工作;

3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

4、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo);

5、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告。

任職要求:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,營銷、保險、市場營銷及私人銀行等從業(yè)人員;

2、有銀行理財產(chǎn)品,基金證券經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

5、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧;

6、為人誠實(shí)守信,認(rèn)同公司企業(yè)文化和價值觀,有較強(qiáng)的合規(guī)意識?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、收集、分析各方面金融、財經(jīng)信息;

2、開拓新生客戶,掌握客戶信息、需求和理財目標(biāo),掌握客戶的基本狀況;

3、輔導(dǎo)客戶記錄財務(wù)收支和資產(chǎn)負(fù)債賬目,分析客戶財務(wù)收支狀況,判斷客戶財務(wù)現(xiàn)狀;

4、針對客戶需求獨(dú)立設(shè)計可行性方案,給予指導(dǎo);

5、收集反饋意見,分析方案的實(shí)施結(jié)果,撰寫報告;

6、修改客戶的方案,以適應(yīng)新的投資環(huán)境;

7、根據(jù)客戶的實(shí)際需求,代理理財;

8、推廣投資產(chǎn)品,開拓客戶資源,開發(fā)、維護(hù)客戶關(guān)系。

任職要求:

1、金融/市場營銷/經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,有海外留學(xué)背景優(yōu)先;

2、對于金融及經(jīng)濟(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)較為熟悉;

3、性格開朗,善于與人溝通;

4、對于金融行業(yè)發(fā)展有長期規(guī)劃;

5、抗壓能力較強(qiáng)。客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、向目標(biāo)客戶群推廣產(chǎn)品并完成銷售任務(wù)(公司提供資源);

2、為客戶提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù),負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù);

3、開發(fā)機(jī)構(gòu)及高端個人客戶。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)或者金融專業(yè)優(yōu)先;

2、熱愛與人打交道,對生活有夢想,有規(guī)劃,并愿意通過自己的努力幫助自己及他人達(dá)到目標(biāo);

3、22周歲以上,要求申請人誠實(shí)守信,品行端正,并具備相應(yīng)的銷售經(jīng)驗(yàn);

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷技巧、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力及較強(qiáng)的風(fēng)險意識。

第13篇 期貨高級客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、了解客戶財富管理需求,有效了解、挖掘客戶財富管理需求;

2、整理客戶需求,有針對性的做好對客戶的日常經(jīng)營維護(hù)與提升工作;

3、定期與客戶聯(lián)系,建立良好的客戶關(guān)系;

4、嚴(yán)格遵循相關(guān)政策流程,并保證合規(guī)操作。

5、按時完成公司安排的工作,確保工作質(zhì)量符合公司要求。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、一年以上金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷;有證券、保險、銀行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有財富管理咨詢或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,具備親和力;

4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力;

5、誠實(shí)守信,強(qiáng)烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧;具有飽滿的工作熱情和團(tuán)隊合作精神?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人銷售指標(biāo);

3、遵守公司規(guī)章制度,不得損害公司、客戶利益;

4、為客戶提供全方位金融咨詢服務(wù)

任職要求:

1、年齡在20—45周歲,大專以上學(xué)歷金融,市場營銷專業(yè)優(yōu)先(工作經(jīng)驗(yàn)豐富者學(xué)歷可放寬);

2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感;

3、工作積極主動,能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;

4、有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、建立并維護(hù)與銀行、政府和其他金融機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系,進(jìn)行定期溝通,有效拓展和維護(hù)渠道資源;

2、根據(jù)信貸市場、擔(dān)保市場、金融政策、客戶融資擔(dān)保需求的現(xiàn)狀,制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,率領(lǐng)部門人員在風(fēng)險可控的前提下開展直接貸款或擔(dān)保業(yè)務(wù),完成部門工作任務(wù)指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的市場開拓,結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,對客戶提供多方面支持,提高公司多元化盈利,培養(yǎng)公司忠誠的客戶體系;

4、指導(dǎo)和監(jiān)督部門人員嚴(yán)格按照公司相關(guān)管理辦法和流程規(guī)定,做好貸前、貸中、貸后的各項(xiàng)工作;

5、定期對所實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行貸后檢查,收集行業(yè)和客戶變化信息,匯總和分析所可能出現(xiàn)的風(fēng)險,提出運(yùn)營和管理建議,向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,并參與制定調(diào)整戰(zhàn)略;

6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的日常管理,定期組織并實(shí)施對部門人員的職業(yè)能力素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育培訓(xùn),持續(xù)提高部門人員的工作能力和道德修養(yǎng)。

任職要求:

1、年齡30歲以上,財經(jīng)類本科及以上學(xué)歷;

2、三年以上擔(dān)保公司、貸款公司或銀行信貸等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);同金融機(jī)構(gòu)和客戶保持良好的合作關(guān)系,有一定的客戶資源;

3、熟悉掌握財務(wù)、金融、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)知識;

4、熟悉掌握信擔(dān)保相關(guān)知識和操作流程、風(fēng)險防范措施;

5、熟知各行業(yè)中小企業(yè)行業(yè)現(xiàn)況,經(jīng)營管理特點(diǎn),融資需求,反擔(dān)保措施設(shè)定和操作要點(diǎn),有一定的客戶資源;

6、具有良好的計劃、協(xié)調(diào)和控制及數(shù)據(jù)分析等能力;

7、具有良好的談判能力、溝通能力和表達(dá)能力、文字處理能力?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)保理業(yè)務(wù)推廣工作,包括保理客戶營銷、業(yè)務(wù)貸前審核、協(xié)調(diào)保理客戶的操作交易、披露潛在風(fēng)險,保理操作系統(tǒng)管理等;

2、及時、準(zhǔn)確收集保理業(yè)務(wù)相關(guān)信息和各種問題,根據(jù)業(yè)務(wù)變化隨時調(diào)整及完善解決方案;

3、參與保理業(yè)務(wù)操作風(fēng)險內(nèi)控自查,保障保理業(yè)務(wù)日常操作完全符合內(nèi)部及外部監(jiān)管要求,定期記錄差錯情況并及時分析原因,確保保理業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時報送;

4、協(xié)助制定銷售戰(zhàn)略,針對客戶需求,能夠開發(fā)捆綁銷售產(chǎn)品與合作商戶,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合作商戶聯(lián)系、洽談、管理和維護(hù)。

任職要求:

1、3-5年以上銀行或金融機(jī)構(gòu)保理業(yè)務(wù)、應(yīng)收賬款融資、供應(yīng)鏈融資或貿(mào)易融資等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2、具備一定的英語聽讀寫能力;

3、具備一定的計算機(jī)操作能力,包括但不限于word、e_cel、ppt等;

4、具備貿(mào)易融資產(chǎn)品基本知識,熟悉銀行、保理公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制;

5、具備信貸財務(wù)分析基礎(chǔ),良好的數(shù)據(jù)識別、分析能力,具備風(fēng)險控制意識和團(tuán)隊合作精神;

6、性格開朗、頭腦清晰、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于溝通、語言文字表達(dá)能力強(qiáng)?？蛻艚?jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、通過對客戶的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資理財建議;

2、通過各類渠道,接觸并篩選有購買基金、私募股權(quán)、地產(chǎn)基金、信托、保險、海外移民、海外置業(yè)、海外投資意向的客戶

任職要求:

1、2-10年金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);具有金融、經(jīng)濟(jì)、財經(jīng)類或市場營銷等相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷;

2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心,具有和高端人士交往的經(jīng)驗(yàn)和能力;

3、有金融行業(yè):銀行、證券、信托、基金、保險等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)。

4、 擁有相關(guān)證券從業(yè)資格、afp、cfp、cfa或cpa等相關(guān)執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。

第14篇 高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

高級客戶經(jīng)理職位要求

1、大專(含)以上學(xué)歷;

2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力;

3、有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德和個人信譽(yù);

高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1、應(yīng)用公司良好的資訊資源為客戶提供必要的服務(wù);

2、搜集、整理各種市場信息并及時反饋,負(fù)責(zé)公司的宣傳品擺放及派發(fā);

3、指導(dǎo)并協(xié)助客戶辦理開戶等有關(guān)手續(xù)。

第15篇 公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表?？蛻艚?jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛阡N售機(jī)會,完成業(yè)績目標(biāo)(其他行業(yè)領(lǐng)域資源亦可);2、管理維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)客戶基本以大中型企業(yè)為主;

2、針對集團(tuán)性客戶信貸過程中的風(fēng)險特征提出防范策略;

3、結(jié)合企業(yè)的財務(wù)需求,提供相應(yīng)的個性化金融綜合服務(wù)方案;

4、能夠獨(dú)立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務(wù);

5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運(yùn)用各類信用分析技術(shù)和工具;

6、上級交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;

2、從事公司銀行業(yè)務(wù)工作2年以上;

3、取得客戶經(jīng)理《等級資格證書》;

4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運(yùn)用各類常用信用分析技術(shù)和工具,具備單獨(dú)開發(fā)維護(hù)大中型客戶客戶的能力,能夠獨(dú)立完成各種授信業(yè)務(wù);

5、能主動發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會,并做出清晰的判斷及決策;

6、善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及同業(yè)合作伙伴之間的關(guān)系;

7、具備良好的溝通表達(dá)技巧,能與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行內(nèi)各單位、各條線進(jìn)行充分的信息溝通,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果;

8、身體健康,無違法犯罪、違規(guī)違紀(jì)、受到處分等不良行為記錄。公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)開發(fā)公司、投行、金融(資本)市場等業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶資源;

2、管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展和維護(hù)提升客戶潛在銷售機(jī)會;

3、完成業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù)。

任職要求:

1、 年齡40周歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷;

2、 具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

3、 具有較強(qiáng)的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力。公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù),推動與客戶在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的深度合作;

2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo);

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸質(zhì)素;

4、負(fù)責(zé)開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作;

5、完成上級交代的其他任務(wù)。

任職要求:

1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);

4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔(dān)保法等相關(guān)法律法規(guī);

5、具有較強(qiáng)的行業(yè)及財務(wù)分析能力,熟悉報告的撰寫;

6、具有較強(qiáng)的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;

7、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風(fēng)險識別評估能力能力;

8、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,積極進(jìn)取,并具有團(tuán)隊合作精神。公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司客戶的開拓與維護(hù)工作;

2、通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和定期的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶對我行的認(rèn)可度,了解客戶拓展中客戶的實(shí)際需要,根據(jù)要求設(shè)計、開發(fā)和優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù);

3、根據(jù)銀行規(guī)定,對貸款客戶進(jìn)行定期貸后管理,防范貸款風(fēng)險。

任職要求:

1、年齡在30歲以下;

2、重點(diǎn)大學(xué)本科或以上學(xué)歷,具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景;

3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)(或零售業(yè)務(wù))拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4、堅韌不拔的成就動機(jī),靈活高效的營銷技巧。

第16篇 對公客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。

對公客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的營銷開發(fā),完成支行下達(dá)的考核任務(wù);

2、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的貸前、貸中和貸后的工作;

3、負(fù)責(zé)分管客戶關(guān)系的維護(hù);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、遵紀(jì)守法,無不良記錄;

2、具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),公正、誠實(shí)、廉潔,立志長期在廊坊銀行發(fā)展;

3、身體健康;

4、同專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上,有貿(mào)易金融業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者或客戶資源者優(yōu)先。對公客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、整合成員企業(yè)或上下游金融資源,組織實(shí)施企業(yè)授信,保障企業(yè)運(yùn)營資金需求;

2、整合及獲取合作銀行產(chǎn)品、授信、渠道及信息資源,推動金融創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;

3、導(dǎo)入或開發(fā)金融創(chuàng)新產(chǎn)品(含金融事業(yè)部產(chǎn)品),設(shè)計增值金融服務(wù)方案,并向用戶推廣及營銷;

4、運(yùn)用金融資源,盤活運(yùn)營資產(chǎn),創(chuàng)造效益;

5、組織實(shí)施集團(tuán)及企業(yè)的重大融資項(xiàng)目;

6、用戶關(guān)系維護(hù),合作數(shù)據(jù)管理及分析。

任職要求:

1、財經(jīng)或金融相關(guān)專業(yè);

2、2-3年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),其中1-2年以上銀行對公業(yè)務(wù)信貸工作經(jīng)驗(yàn);

3、對企業(yè)信貸、供應(yīng)鏈金融、貿(mào)易融資、互聯(lián)網(wǎng)金融以及投資銀行業(yè)務(wù)有一定的了解與掌握,熟悉銀行對公信貸管理流程,對金融市場環(huán)境了解程度高。對公客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、拓展企業(yè)金融客戶市場,營銷我行金融產(chǎn)品;

2、存量客戶的維護(hù)及服務(wù)等工作。

任職要求:

1、年齡35周歲以下,本科及以上學(xué)歷;

2、具有2年以上經(jīng)濟(jì)金融從業(yè)經(jīng)歷,具有豐富的客戶資源、較強(qiáng)的拓展能力和良好的社會關(guān)系,熟悉市場情況,深入了解客戶需求;

3、對于具有特殊客戶資源的,以及有能力推動政府、事業(yè)單位金融業(yè)務(wù),或有能力開拓行業(yè)渠道者優(yōu)先考慮,可適當(dāng)放寬條件。對公客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、向現(xiàn)有客戶或潛在的客戶營銷我行公司金融產(chǎn)品和服務(wù)方案,開拓優(yōu)秀的價值企業(yè)成為我行客戶;

2、發(fā)現(xiàn)客戶需求,策劃對公客戶的營銷方案并組織實(shí)施,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo),提升客戶對銀行的價值貢獻(xiàn)度;

3、對授信客戶進(jìn)行授信調(diào)查,撰寫授信申請報告,對信貸風(fēng)險進(jìn)行分析、預(yù)警和控制,確保授信業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn);

4、維護(hù)分/支行當(dāng)前客戶的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)銀行與對公客戶的溝通,及時推廣我行新業(yè)務(wù)和最適合客戶的業(yè)務(wù),保證與價值客戶的長期合作;

5、對經(jīng)管的客戶進(jìn)行日常的貸后檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告,密切關(guān)注授信企業(yè),若有重大預(yù)警事項(xiàng)等應(yīng)及時上報;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)的溝通交流、社會交際和市場拓展能力,客戶服務(wù)意識較強(qiáng);

3、有較強(qiáng)的抗壓能力,細(xì)致耐心且具有團(tuán)隊合作精神。對公客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)拓展銀行國內(nèi)企業(yè)客戶群業(yè)務(wù);

2、承接企業(yè)金融部年度策略/目標(biāo)/營運(yùn)計劃,以達(dá)到個人年度績效目標(biāo);

3、處理大陸地區(qū)公司客戶之財務(wù)需求,提供客戶所需之融資、投資、籌資之財務(wù)建議,以協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)決策,提升客戶滿意度;

4、執(zhí)行公司內(nèi)外部多重作業(yè)與檢核流程,內(nèi)部包含審查、營運(yùn)、產(chǎn)品、債管,外部包含客戶與同業(yè),以確保遵循相關(guān)法令規(guī)定與內(nèi)部規(guī)范;

5、確保產(chǎn)品與服務(wù)的完整性與正確性,以有效避免對事業(yè)單位的風(fēng)險損失。

任職要求:

1、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);

2、銀行業(yè)務(wù)推廣及企業(yè)金融授信業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)8年以上;

3、財務(wù)分析能力佳。