- 目錄
第1篇 物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合部經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司,英冠控股集團(tuán),英冠 職責(zé)描述:
1)負(fù)責(zé)公司招聘新員工,辦理新招聘人員入職手續(xù),辦理所有新聘員工職業(yè)背景調(diào)查。
2)檢查并完成公司各項目員工考勤統(tǒng)計工作。審核工資及員工考勤、加班補(bǔ)休、工資獎金等,工資報表。
3)負(fù)責(zé)完成員工各類保險上繳和月報工作。
4)承辦公司員工勞動合同的簽訂工作,根據(jù)各項目上報的勞動合同簽訂工作,指導(dǎo)基層管理人員簽訂勞動合同。
5)承辦新入職的管理人員提檔、社會保險的辦理等工作。
6)掌握并熟悉公司內(nèi)員工的基本情況,提供公司內(nèi)人員調(diào)配意見。做好人員變動的手續(xù)完成工作。
7)完善員工和管理人員檔案庫,并對新入職的管理人員照片掃描存檔。
8)草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊》、《人員編制》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》。負(fù)責(zé)公司各項目人事管理工作的實施和解釋。
9)辦理員工辭退離開公司手續(xù),離職手續(xù)。
10)負(fù)責(zé)物業(yè)各項目品質(zhì)檢查工作
11)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1)大專以上學(xué)歷。
2)2年以上人事工作的經(jīng)驗。
3)嚴(yán)守機(jī)密,責(zé)任心強(qiáng),工作主動,認(rèn)真仔細(xì),樂于助人,有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備;熟悉政府部門有關(guān)人事工作方面的各項規(guī)章制度和方針政策;具有獨立工作能力。
第2篇 物業(yè)公司綜合服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司綜合服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
(一)行政人事工作職責(zé)
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點工作,及時向總經(jīng)理做出口頭或書面報告。
2、籌辦公司董事會、總經(jīng)理辦公會、公司工作例會和員工大會,起草公司工作安排、總結(jié)、內(nèi)部情況交流和其他綜合性文件。
3、負(fù)責(zé)公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集,管理公司的文書檔案。
4、負(fù)責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用控制,管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書,組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。
5、組織協(xié)調(diào)公司各項管理規(guī)章制度的制定和修訂,監(jiān)督、檢查制度的落實情況。
6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)和管理,負(fù)責(zé)員工的招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎懲等事項。
7、安排和控制各項行政費用的支出,采購、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實物資產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司物料倉庫的日常管理工作。
8、抓好公司辦公場所的環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀(jì)律管理,管理調(diào)度公司的公務(wù)用車。
9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會公共關(guān)系,做好公司的形象宣傳工作
(二)客戶服務(wù)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制,定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,及時處理業(yè)主的重要投訴。
2、與客戶建立多種溝通渠道,作好客戶服務(wù)研究工作,不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。
3、制定社區(qū)文化活動計劃,并策劃、組織實施及進(jìn)行效果評定。
4、建立市場服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),組織社會資源滿足業(yè)主的多方面需求,積極拓展特約有償服務(wù)項目。
5、負(fù)責(zé)公司ci系統(tǒng)和物業(yè)管理項目ci系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計、推行、督促、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個方面的貫徹實施。
6、負(fù)責(zé)公司的品牌管理,制定和牽頭組織實施品牌培育、擴(kuò)展、提升計劃。
7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項目的創(chuàng)建活動,作好申報、迎檢等工作
(三)環(huán)境管理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實。
2、監(jiān)督、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場所的衛(wèi)生防疫工作,組織安排環(huán)境消殺工作,杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。
4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀小品的接管驗收,并監(jiān)督、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)清潔、綠化專業(yè)隊伍建設(shè),專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。
(四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)公司綜合服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司綜合服務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1、協(xié)助綜合服務(wù)部經(jīng)理,分管行政人事,主持辦公室日常工作;按公司領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作及時掌握動態(tài),反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,檢查督辦重點工作。搞好調(diào)查研究,熟悉和掌握公司各部門及人員情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
2、負(fù)責(zé)公司各種會議的籌備組織工作,承擔(dān)會議記錄、紀(jì)要工作,負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)等各類文件的草擬、核稿等文書工作,并檢查文件貫徹執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集等文書檔案管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司印信的使用辦理用印相關(guān)手續(xù),管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書,組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。
5、負(fù)責(zé)公司各項管理規(guī)章制度及修訂和印制,監(jiān)督、檢查制度的落實情況。
6、負(fù)責(zé)公司人力資源管理,辦理招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎懲等具體事務(wù)工作。編制、審核考勤表、工資報表等有關(guān)人事勞動工資類報表。
7、編制各項行政費用的支出計劃,監(jiān)管物品的采購發(fā)放、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實物資產(chǎn),分管公司物料倉庫的日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常調(diào)度。
9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令,上傳下達(dá)做好協(xié)調(diào)與溝通工作,保持與政府有關(guān)部門經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)與溝通,搞好公共關(guān)系,處理公司對外一般性事務(wù),做好公司的形象宣傳工作,協(xié)助辦理有關(guān)品牌建設(shè)的相關(guān)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 分公司綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
重慶分公司-綜合管理部經(jīng)理 海通恒信 海通恒信國際租賃股份有限公司,恒信租賃,海通恒信,海通恒信 工作職責(zé):
行政后勤:1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實分公司行政管理相關(guān)事務(wù);2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實分公司日常采購相關(guān)工作;3. 負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)日常管理相關(guān)工作;4. 負(fù)責(zé)分公司供應(yīng)商合同、協(xié)議等文件的起草與更新;5. 負(fù)責(zé)牽頭分公司車輛、房租支付等后勤事務(wù)的有序安排及維護(hù);6. 組織或配合公司總部開展企業(yè)文化建設(shè)、黨建、工會、紀(jì)檢監(jiān)察等各項工作7. 按照公司總部安全保衛(wèi)相關(guān)工作要求,負(fù)責(zé)落實分公司的安全保衛(wèi)工作。
文檔管理:1. 負(fù)責(zé)分公司公文的起草、申報工作;2. 負(fù)責(zé)分公司公文的收、發(fā)及日常管理工作;3. 根據(jù)需要定期、不定期組織學(xué)習(xí)總部下發(fā)公文及其他重要文件;4. 負(fù)責(zé)分公司相關(guān)經(jīng)營證照管理;5. 負(fù)責(zé)牽頭分公司文檔等的庫房管理工作。
人事財務(wù):1. 負(fù)責(zé)落實分公司人事管理、人員招聘及人員考核的相關(guān)工作;2. 負(fù)責(zé)落實分公司的報賬工作;3. 負(fù)責(zé)分公司與當(dāng)?shù)厣绫！⒍悇?wù)、審計等政府主管機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò);4. 協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人制定分公司各類預(yù)算;5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作。
任職資格:
最低學(xué)歷資格:大學(xué)本科
優(yōu)選專業(yè):經(jīng)濟(jì)、金融、財務(wù)、信息技術(shù)、計算機(jī)、管理等
行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷:兩年及以上金融行業(yè)或行政相關(guān)工作經(jīng)歷
資格證書:金融相關(guān)從業(yè)資格、行政管理、人力資源從業(yè)資格優(yōu)先
專業(yè)技能:熟悉金融知識、精通相關(guān)技術(shù)軟件、掌握公文寫作專業(yè)知識;較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,正直誠信。
第5篇 物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 在物管主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行本部門規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，忠于職守，做好業(yè)主后期服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度。
2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況，與業(yè)主建立良好客情關(guān)系，建立業(yè)主信息檔案，對出現(xiàn)破壞公司形象事件及時發(fā)現(xiàn)并上報公司維護(hù)公司形象。
3、接待業(yè)主來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;
4、做好公司為業(yè)主提供的各項服務(wù)活動的宣傳工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中?；蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引;
4、形象好，親和力強(qiáng)，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位
