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第1篇 景區(qū)運營經理崗位職責任職要求
景區(qū)運營經理崗位職責
職責描述:
1.深入了解旅游、主題公園、古鎮(zhèn)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景;熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向、目標;制定公司餐飲、商品、酒店、演藝等配送的相關工作制度、標準和流程等;
2.餐飲、商品、酒店籌備目標的實現(xiàn)和日常運營管理工作;
3.管理、經營人員架構組建、梯隊培養(yǎng)及過程控制;
4.菜品和商品種類及其價格政策，為游客提供便捷優(yōu)質的餐飲和商品服務;
5.采購計劃，配合建設經營場所，建立科學的貨品供應體系和售賣策略，統(tǒng)計分析經營數據;
6.配合整體營銷活動的開展，制定和開展各種合作結盟和促銷活動;
7.接受和處理顧客投訴，處理突發(fā)事件;
8.食品衛(wèi)生，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關制度，確保食品安全工作;
9.提升服務質量，維護公司品牌形象。
任職要求:
1、本科以上學歷，同崗位職級工作經驗不低于5年，有景區(qū)商業(yè)管理經驗;
2、熟悉國家、地區(qū)、行業(yè)安全法律法規(guī);
3、35歲以下，形象氣質較好;
4、熟練操作辦公軟件以及檢驗設備;
5、具備良好的邏輯分析能力;具有較敏銳的觀察力，分析問題和解決問題的能力，解決緊急事件的能力，良好的協(xié)調、組織管理能力，具有較強的抗壓能力。
景區(qū)運營經理崗位
第2篇 景區(qū)經營總經理崗位職責任職要求
景區(qū)經營總經理崗位職責
景區(qū)經營總經理 1、45歲以下，本科及以上學歷;
2、旅游、景區(qū)運營類5年以上相關工作經驗;
3、具備良好的管理統(tǒng)籌能力，優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃、實施能力，優(yōu)秀資源整合能力，組織策劃能力，對文旅市場有良好的敏銳度;
4、出色的市場洞察能力和業(yè)務開拓、談判能力。 1、45歲以下，本科及以上學歷;
2、旅游、景區(qū)運營類5年以上相關工作經驗;
3、具備良好的管理統(tǒng)籌能力，優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃、實施能力，優(yōu)秀資源整合能力，組織策劃能力，對文旅市場有良好的敏銳度;
4、出色的市場洞察能力和業(yè)務開拓、談判能力。
第3篇 旅游景區(qū)總經理崗位職責
旅游景區(qū)總經理 崗位職責:
1、全面負責景區(qū)的經營和管理工作;
2、落實總部下達的各項績效指標和工作任務;
3、參與景區(qū)項目的經營和指導,制定景區(qū)的經營管理方針與政策;
4、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;
5、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設等工作;
6、落實旅游景區(qū)線上線下媒體與信息平臺的建設、推廣;
7、完成上級領導安排的其他工作任務。
任職條件:
1、旅游、酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)統(tǒng)招大專以上學歷;
2、5年以上高層管理經驗,3年以上同等崗位工作經歷;
3、有自然景區(qū)以及主題樂園的管理實操、團隊建設、實操開拓、流程梳理經驗;
4、懂戰(zhàn)略、善組織,具備優(yōu)秀的管理、溝通協(xié)調、計劃制定與推進能力;
5、抗壓能力強,有激情與正能量。
6、有對應旅投或者5a級景區(qū)工作經驗者優(yōu)先。 崗位職責:
1、全面負責景區(qū)的經營和管理工作;
2、落實總部下達的各項績效指標和工作任務;
3、參與景區(qū)項目的經營和指導,制定景區(qū)的經營管理方針與政策;
4、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;
5、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設等工作;
6、落實旅游景區(qū)線上線下媒體與信息平臺的建設、推廣;
7、完成上級領導安排的其他工作任務。
任職條件:
1、旅游、酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)統(tǒng)招大專以上學歷;
2、5年以上高層管理經驗,3年以上同等崗位工作經歷;
3、有自然景區(qū)以及主題樂園的管理實操、團隊建設、實操開拓、流程梳理經驗;
4、懂戰(zhàn)略、善組織,具備優(yōu)秀的管理、溝通協(xié)調、計劃制定與推進能力;
5、抗壓能力強,有激情與正能量。
6、有對應旅投或者5a級景區(qū)工作經驗者優(yōu)先。
第4篇 景區(qū)運營經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、全面主持景區(qū)的運營管理工作，參與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、營銷策劃，塑造景區(qū)文化品牌，制定年度業(yè)績目標及經營發(fā)展戰(zhàn)略。
2、制定景區(qū)運營發(fā)展戰(zhàn)略、經營方針、年度計劃，營銷計劃合理設置景區(qū)組織架構、相關崗位人員編制，完成年度經營目標。
3、做好景區(qū)、景點開發(fā)建設項目管理，負責健全完善制度體系，營銷體系關注景區(qū)旅游體驗感受和游客反饋信息，持續(xù)提升景區(qū)運營服務標準，完善運營服務體系；
4、全面主持運營管理工作分管，行政人事部、景區(qū)營銷策劃部、運營部（項目游玩設施、滑水項目、挖機項目、竹筏項目、馬場項目、滑索項目、水車項目、滑草項目、保潔、檢票）、綠化部、維修部、招商部、演藝部、酒店部等各項管理工作，實現(xiàn)效益最大化。
5、負責景區(qū)的推廣及渠道建設整合工作，做好線上運營ota渠道建設、mta、微信端、自媒體等的運營及推廣工作，提升景區(qū)品牌價值及影響力
6、對項目的整體運營周期進行分析，是在實施過程中進行有效的節(jié)點控制、成本控制。
7、負責景區(qū)危機公關，妥善快速處理各項突發(fā)事件，維護良好的景區(qū)形象。
8、完善景區(qū)規(guī)章制度、服務標準及工作流程，對景區(qū)服務質量體系的建立和運行效果。
9、維護公司與相關聯(lián)政府部門，以及外部合作單位的良好關系，確保公司良好的外部環(huán)境。
10、有旅游地產、商業(yè)地產及快消類產品的相關產業(yè)運營經驗者優(yōu)先。
職位要求：
1、本科及以上學歷，6年以上景區(qū)開發(fā)管理經驗，旅游管理、景區(qū)規(guī)劃相關管理專業(yè)；
2、具備旅游景區(qū)開發(fā)、運營管理的相關管理經驗，熟悉旅游地產開發(fā)業(yè)態(tài)形勢和發(fā)展趨勢；
第5篇 景區(qū)公司總經理崗位職責范本
景區(qū)公司總經理崗位職責范本
負責景區(qū)管理全面工作, 實現(xiàn)景區(qū)制定的經營目標,并通過組建必要的職能 部門,組聘管理人員,形成一個以總經理為中心的組織、管理、領導體系,實施 對公司的有效管理。 定期向董事會報告經營管理情況,向董事會提交年度報告及 各種報表、計劃、方案,包括經營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。
崗位名稱 總經理
直接上級 執(zhí)行董事辦公會議
直接下級 副總經理、助理總經理、總經理助理、辦公室主任
管理權限 行使景區(qū)經營和發(fā)展的指揮權,主持景區(qū)的全盤工作 責任范圍 承擔執(zhí)行景區(qū)各項目標實現(xiàn)的責任
主要崗位職責:
一、貫徹執(zhí)行政府的方針、政策、法令、規(guī)定及景區(qū)董事會等上級部門的指示、 決議,領導整個景區(qū)的職工搞好各項工作。
二、全面主持景區(qū)的行政工作, 組織制定公司的機構設置和人員編制,對景區(qū)發(fā) 生的重大事情進行獎懲。
三、確定景區(qū)的發(fā)展方向和管理目標, 掌握好景區(qū)經營管理的決策權和景區(qū)業(yè)務 運營的指導權。 如景區(qū)的年度預決算、 審批景區(qū)重大經費的開支、 長遠規(guī)劃、 經營決策、職工培訓計劃、工資調整方案、景區(qū)留成資金的使用分配方案、 福利計劃的實施等。
四、需掌握市場信息,市場拓展營銷業(yè)務,制定市場價格,確定經營策略,增加 經營收入。
五、負責組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度,積極進行各項改革,推行崗位責任 制,不斷全面提高景區(qū)管理水平。協(xié)調各職能部門的關系,做好員工的思想 政治工作,調動員工的積極性,帶領全體員工創(chuàng)辦有特色的景區(qū)。
六、負責推行企業(yè)現(xiàn)代化管理,提高企業(yè)品位,增加經濟效益。主持召開經理辦 公會議、中層干部會議;協(xié)調各行政機構的工作,發(fā)揮各職能部門的作用。
七、積極協(xié)調景區(qū)與縣政府以及建設、旅游、公安、公路、交警、工商、環(huán)保、 交通、衛(wèi)生、文化等相關管理部門的關系,確保景區(qū)順利開展工作。同時, 積極協(xié)調與當地區(qū)、 鎮(zhèn)黨委政府的關系,積極處理好景區(qū)在運營中出現(xiàn)的問 題?？偨浝碇苯宇I導經理辦公室,負責審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報 表,批辦上級來文,處理涉外事宜,做好公司內外的接待工作。
八、負責景區(qū)對外經濟來往,簽訂合同,維護企業(yè)的利益,進行有關經濟訴訟和 索賠活動,保證企業(yè)財產不受侵犯。
九、注重旅游市場調研,傾聽游客意見,及時調整旅游產業(yè)結構,做好旅游產品 的開發(fā),不斷提高旅游服務水平和旅游產品質量。
十、健全消防安全治安保衛(wèi)制度,完善景區(qū)抗災預案,落實防范應急措施,保障 游客的財產及生命安全。
十一、 充分發(fā)揮統(tǒng)帥的作用,使各職能部門和負責人盡展所能,并及時糾正下 屬的錯誤行為和錯誤思想。
十二、 認真履行職責、 正確行使職權。 聽取群眾意見, 采取群眾的合理化建議, 及時改進工作。
第6篇 景區(qū)總經理崗位職責
景區(qū)總經理 有4a或5a級景區(qū)運營管理相關崗位5年以上,有沙湖景區(qū)管理經驗的優(yōu)先考慮。 有4a或5a級景區(qū)運營管理相關崗位5年以上,有沙湖景區(qū)管理經驗的優(yōu)先考慮。
第7篇 （麓湖水城景區(qū)）經營/運營經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、協(xié)助總經理制定景區(qū)業(yè)務發(fā)展方向和策略。
2、完善景區(qū)規(guī)則制度、服務標準和工作流程，對景區(qū)質量管理體系和運行效果負責。
3、負責景區(qū)所需經營資源的引進、管理、跟蹤。
4、負責景區(qū)自營店的日常經營管理，完成經營目標。
5、負責人員配置、人才梯隊建設等工作，提高整體服務水平，注重品質打造。
6、建立科學的貨品供應體系和售賣策略，并統(tǒng)計分析經營數據。
7、負責建立突發(fā)事件處理機制，并能夠及時、有效處理突發(fā)事件。
職位要求：
1、大專以上學歷，三年以上景區(qū)、度假區(qū)、民宿商業(yè)街經營、招商管理經驗。
2、熟悉國家、地區(qū)、行業(yè)安全法律法規(guī)。
3、良好的邏輯分析能力、敏銳的觀察力，優(yōu)秀的團隊管理能力及資源整合能力。
第8篇 景區(qū)總經理崗位職責任職要求
景區(qū)總經理崗位職責
職責描述:
1、根據總部確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標，組織和協(xié)調公司內外資源，帶領團隊達成項目公司的各項經營指標;
2、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準，并不斷完善;
3、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設等工作;
4、主持旅游項目的各項工作，組織實施集團或區(qū)域關于旅游公司的各項決定;
5、根據集團戰(zhàn)略格局，區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃，參與擬定項目運營模式和商業(yè)模式，并執(zhí)行落實;
6、負責擬定旅游公司的各項規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;
7、負責跟進旅游公司的日常經營狀況;
8、負責人員配置、團隊建設工作，定期組織培訓，提高整體服務水平;
任職要求:
1、32--45歲以下，本科及以上學歷，旅游管理相關專業(yè);
2、10年以上相關行業(yè)工作經驗，5年以上主持區(qū)域或項目全面工作經驗，4a5a級景區(qū)工作經驗優(yōu)先;
3、熟悉國內旅游行業(yè)發(fā)展趨勢，了解國家旅游政策、法規(guī)，具有豐富的知名旅游公司的合作經驗;
4、經歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設監(jiān)理、運營管理、市場營銷)優(yōu)先。
景區(qū)總經理崗位
第9篇 景區(qū)運營副總經理崗位職責
景區(qū)開發(fā)及運營總經理/副總經理 成都天府華僑城實業(yè)發(fā)展有限公司 成都天府華僑城實業(yè)發(fā)展有限公司,天府華僑城 職責描述:
1、協(xié)助總經理統(tǒng)籌景區(qū)項目整體運營管理工作,包括項目前期的開發(fā)建設或后期的運營管理;
2、協(xié)助制定景區(qū)項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營計劃,對公司的業(yè)務經營情況,特別是工程管理或運營管理方面的工作進行指導監(jiān)督,實現(xiàn)年度經營目標;
3、健全完善公司內部組織架構、規(guī)章制度,推動公司經營管理的規(guī)范化和科學化;
4、培訓、激勵團隊人員,使團隊高效運作,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才。
任職要求:
1、土木工程、工程管理、企業(yè)管理、營銷管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、8年以上大型旅游項目的統(tǒng)籌和實施經驗,熟悉旅游景區(qū)開發(fā)及管理的流程、發(fā)展趨勢及相關法律法規(guī);
3、 具有較強的統(tǒng)籌計劃能力、組織協(xié)調能力、公關談判能力,勇于面對挑戰(zhàn),承受壓力。
第10篇 景區(qū)企業(yè)接待部經理崗位職責
景區(qū)公司接待部經理崗位職責
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度,按照公司的工作指令,保證各項工作順利開展。
2、制定部門工作計劃,建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規(guī)范、服務質量標準,并監(jiān)督貫徹實施。
3、組織完成年度經營指標任務,抓好財產管理及核算,控制各項開支,提高經濟效益。
4、強化服務意識,樹立景區(qū)窗口形象,做到年內重大投訴為零,一般投訴不超過兩起。
5、定期檢查部門設施、設備,做到物品擺放整齊、完好。
6、嚴格執(zhí)行公司財務規(guī)章、票據管理制度,加強部門票證管理,做好交接班票務交接手續(xù)。
7、收集游客信息,制定客源分布圖表,建立中長期客戶檔案,提交客源市場動態(tài)分析報告,為公司決策提供依據。
8、嚴格執(zhí)行《__旅游區(qū)無償接待辦法》,強化接待服務質量及操作流程,加強與各公司溝通,嚴格把關,針對接待人員分級接待,降低接待成本。
9、負責涵洞入口安全、衛(wèi)生,加強服務區(qū)域的動態(tài)監(jiān)管,保證整個門區(qū)環(huán)境管理的全面覆蓋,無管理盲區(qū)。
10、做好政務、商務接待工作,從細節(jié)入手,簡化接待程序,做好景區(qū)接待的跟蹤與溝通工作。
11、對下屬員工進行不間斷培訓,提高其業(yè)務水平和素質。
12、完成公司安排的其它工作。
第11篇 景區(qū)銷售經理崗位職責任職要求
景區(qū)銷售經理崗位職責
崗位職責:
在集團營銷中心領導下，負責貴州4a級十二背后旅游區(qū)及雙河客棧、清溪峽山莊2家高端酒店的南京市場營銷推廣工作，組織收集游客資源;
定期、不定期地開展市場調查，收集并整理游客來景區(qū)游覽等相關信息，形成市場分析報告;
維護公司品牌形象，開拓并維護客戶資源，與合作方保持良好聯(lián)系;
積極參與公司各項活動;
領導交辦的其他工作。
任職要求:
旅游管理、市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷;
5年以上旅游市場拓展和管理經驗;
出色的表達溝通、人際交往能力，能與政府、開發(fā)商等建立良好合作關系;
良好的業(yè)務拓展能力，掌握一定渠道搭建和商務談判技巧;
良好的承壓能力，能在壓力下高效完成業(yè)務目標;
喜歡旅游行業(yè)，具備高度的進取心和工作熱情
第12篇 景區(qū)管理經理崗位職責任職要求
景區(qū)管理經理崗位職責
景區(qū)運營管理經理 華清集團 杭州華清設計控股集團有限公司，華清 1.參與公司文旅項目可行性分析和總體規(guī)劃工作;
2.從景區(qū)運營的角度，負責設計提資和工程跟進工作;
3.負責運營體系的構建和管理工作;
4.組織開展運營方案和服務體系的構建和管理工作;
5.組織開展運營制度、流程、標準、規(guī)范的建立和根植工作;
6.落實景區(qū)運營理念，制定開業(yè)籌備計劃，指導和監(jiān)管項目公司的具體工作
7.制定景區(qū)運營的各項應急預案，對接各級政府行政管理部門，協(xié)調處理各級政府及周邊居民關系
8.負責景區(qū)的全盤運營管理，負責組建景區(qū)運營管理班子，招聘及培訓景區(qū)各級各類員工;
9.參與景區(qū)的規(guī)劃、設計及各項建設，并提供參考意見;
10.負責景區(qū)產品的提升、設計及實施，實現(xiàn)景區(qū)年度經營目標;
11.負責營銷計劃的制定及協(xié)調實施;
完成總公司安排的其它任務。
第13篇 景區(qū)經理崗位職責
景區(qū)運營經理 東勝房地產開發(fā)集團有限公司 東勝房地產開發(fā)集團有限公司,東勝集團,東勝 職責描述:
1、配合制定運營營銷戰(zhàn)略;
2、建立營運營銷體系;
3、營運營銷隊伍建設;
4、指導營運營銷工作;
5、督導日常經營工作。
任職要求:
1、具有一定的決策能力、組織協(xié)調能力、督導下屬能力、社會交往能力及語言文字能力;
2、具有開創(chuàng)精神和對事業(yè)精益求精的執(zhí)著追求;
3、具有管理者的個性和人格魅力;
4、具有3年以上旅游景區(qū)經營管理從業(yè)經歷。
第14篇 景區(qū)運營總經理崗位職責任職要求
景區(qū)運營總經理崗位職責
職責描述:
1、根據總部確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標，組織和協(xié)調公司內外資源，帶領團隊達成項目公司的各項經營指標;
2、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準，并不斷完善;
3、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設等工作;
4、根據集團戰(zhàn)略格局，區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃，參與擬定項目運營模式和商業(yè)模式，產品業(yè)態(tài)，并執(zhí)行落實;
5、負責擬定項目公司的各項規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;
6、負責跟進項目公司的營銷推廣及產品創(chuàng)新;
7、負責人員配置、團隊建設工作，定期組織培訓，提高整體服務水平;
任職要求:
1、35--46歲以下，本科及以上學歷，旅游管理相關專業(yè);
2、10年以上相關行業(yè)工作經驗，5年以上主持區(qū)域或項目全面工作經驗;
3、熟悉國內旅游行業(yè)發(fā)展趨勢，了解國家旅游政策、法規(guī)，具有豐富的知名旅游公司的合作經驗;
4、經歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設監(jiān)理、運營管理、市場營銷)4a級以上景區(qū)管理經驗優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強抗壓能力 。
第15篇 景區(qū)經營部經理崗位職責
景區(qū)項目經營部經理崗位職責
1、負責景區(qū)電瓶車、駝隊、沖浪車、卡丁車、自駕車、滑沙、摩托車、六輪車、飛傘等項目的組織、經營和管理。
2、貫徹落實公司各項規(guī)章制度,按照公司的工作指令,保證各項工作順利開展。
3、制定部門工作計劃,建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規(guī)范、服務質量標準,并監(jiān)督貫徹實施。
4、分析經營狀況及市場發(fā)展趨勢,組織各項目完成營業(yè)指標任務,抓好財產管理及核算,控制各項開支,提高經濟效益。
5、協(xié)同做好營地娛樂服務產品推薦經營工作。
6、抓好設備、設施的維護保養(yǎng),使之經常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止一般安全事故及重大安全事故的發(fā)生。
7、督察景區(qū)統(tǒng)管游樂項目的收銀及現(xiàn)金、票證清結。
8、規(guī)劃項目區(qū)域空間布局,創(chuàng)新游樂項目,做好產品線路開發(fā)及新開發(fā)項目的招商、實施和管理。
9、負責景區(qū)游樂、食宿服務項目的現(xiàn)場推介促銷,抓好服務質量管理。
10、督查各項目區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作,提高景區(qū)環(huán)境質量。
11、對負責的各個項目的安全工作做到位,督導工作人員抓安全,在安全中求效益。
12、抓好員工及個體服務人員隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工及個體服務人員的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織活動,激發(fā)員工及個體服務人員的積極性。
13、完成公司交辦的其它工作。
第16篇 景區(qū)運營經理崗位職責
景區(qū)運營經理 蘇州楓彩生態(tài)科技集團有限公司 蘇州楓彩生態(tài)科技集團有限公司,楓彩生態(tài),楓彩 崗位職責:
1、參與景區(qū)項目的規(guī)劃,項目提升,項目籌建并提出相關意見和建議;
2、組織制定運營相關工作方案,并參加其他工作方案的討論;
3、負責審核景區(qū)運營的規(guī)章制度、工作流程及服務規(guī)范;
4、負責審定景區(qū)運營人員培訓計劃,并監(jiān)督與檢查落實情況;
5、負責審定景區(qū)運營工作計劃及方案,并對日常工作進行監(jiān)督檢查;
6、協(xié)調各部門的工作,提高景區(qū)的接待能力,對運營團隊進行激勵,促進整體服務質量的提升;
7、指導運營現(xiàn)場開展工作,檢查工作進度與執(zhí)行情況,并不斷完善各項管理制度;
8、完成領導臨時交待其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、五年以上的大型主題公園或景區(qū)運營管理經驗,三年以上同職位管理經驗;
3、具有良好的溝通、協(xié)調、組織管理能力。
