- 目錄
第1篇 物業(yè)管理處經理崗位職責
管理處經理(深圳物業(yè)) 中興發(fā)展有限公司 中興發(fā)展有限公司,中興,中興 崗位職責:
1.負責管理處的全面服務管理工作,完成各項經營管理指標;
2.負責物業(yè)項目客戶關系管理、政府市政關系建設、滿意度管理及投訴處理工作;
3.負責項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負責物業(yè)服務與配套服務經營標準實施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務的監(jiān)督管理和考評工作;
5.負責服務項目計劃管理、預算管理、費用審核和成本管控工作;
6.服務項目審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修;
7.負責項目風險管理和應急現場管理工作
8.負責服務項目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;
9.負責服務項目服務團隊建設、員工培訓與管理工作;
10.完成上級領導交辦的其它事宜;
任職資格:
1.大學?？萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、房地產管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.培訓經歷: 具物業(yè)管理、財務管理、房地產專業(yè)知識等培訓經歷。
3.具物業(yè)公司5年及以上工作經驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關業(yè)務流程,業(yè)務技能較突出。
4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認識,精通管理機構運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。
第2篇 某物業(yè)管理處經理崗位職責描述
物業(yè)管理處經理崗位職責描述
1、崗位人數:1人
2、直接上級:公司主管副總經理
3、直接下級:管理處主任及各部門主管
4、本職工作:負責管理處的運作。
5、任職要求:大專以上學歷,持有物業(yè)管理經理上崗證,從事物業(yè)管理至少2年以上,熟悉物業(yè)管理全盤運作和法律法規(guī),懂質量管理、安全管理和成本控制,有較強的管理能力和溝通協調能力,身體健康。
6、直接責任:
(1)負責管理處的籌建;
(2)從物業(yè)管理角度、物業(yè)使用人角度,參與項目規(guī)劃設計方案評審,提合理化建議;
(3)配合項目銷售工作;
(4)制定項目管理方案、管理處年度工作計劃并組織實施;
(5)參與項目竣工驗收,主持項目接管驗收;
(6)主持入伙工作;
(7)主持管理處日常工作;
(8)協調管理處各部門工作;
(9)對外聯絡對上匯報;
(10)負責轄區(qū)的突發(fā)事件協調或處理;
(11)完成公司領導安排的其它任務。
7、領導責任:對管理處的管理服務質量目標和經濟目標負責。
8、主要權利:
(1)有權配置管理處資源
(2)有權對下級考核、指導教育、獎懲
(3)有權簽發(fā)本管理處文件
熟悉管理處工作,懂質量管理、安全管理,有管理能力和溝通協調能力,身體健康。
第3篇 物業(yè)管理處經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理處經理崗位職責
崗位職責:
1.依據公司發(fā)展的經營管理目標，擬定本部門年度和月度工作計劃并組織實施。
2.定期組織本部門員工對業(yè)主進行滿意率調查，并做好統(tǒng)計總結，不斷完善服務工作。
3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設施設備。
4.監(jiān)管各崗位工作，按照操作規(guī)范安全作業(yè)，及時發(fā)現問題進行整改，不斷完善各項規(guī)章制度。
5.負責管處理各類突發(fā)事件，及制訂預防和糾正措施。
6.業(yè)主關系維護。
任職要求:
1、30-40歲，大專及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)，有物業(yè)從業(yè)經驗者可不限專業(yè)，在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;
2、有較強的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;
3、有全國各大型房地產下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬科等)管理崗位工作經歷優(yōu)先考慮;
4、工作細心、責任心強、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。
物業(yè)管理處經理崗位
