- 目錄
第1篇 旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，各供應(yīng)商資源及產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、營銷全流程;
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)大區(qū)旅游產(chǎn)品整體的策略規(guī)劃和整合，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行特色及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)，包括產(chǎn)品定位、定價(jià)及促銷、產(chǎn)品線管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好旅游項(xiàng)目管理流程規(guī)劃，確保資源投入、制定項(xiàng)目計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋;
4、負(fù)責(zé)資源流程管理、收益分析及成本控制;
5、負(fù)責(zé)跨部門溝通，協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的評(píng)估;
6、負(fù)責(zé)人對(duì)客戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ，提升產(chǎn)品質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)，包括激勵(lì)、考核、培養(yǎng)員工，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)優(yōu)先，經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉線路設(shè)計(jì)及產(chǎn)品組合;
3、熟悉市場(chǎng)行情，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特點(diǎn)、業(yè)內(nèi)供應(yīng)商等，有境外地接資源;
4、擁有較強(qiáng)的成本把控能力;
5、擁有較強(qiáng)的分銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
6、擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力
旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位
第2篇 旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)
旅游產(chǎn)品總監(jiān) 斑馬旅游 上海歌晨信息技術(shù)有限公司,斑馬旅游,歌晨 職責(zé)描述:
1、分析用戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。
3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購,進(jìn)行線路規(guī)劃。
4、負(fù)責(zé)旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設(shè)計(jì)并提交整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)。
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動(dòng)產(chǎn)品更新與迭代。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,有境外目的地經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、能夠獨(dú)立開發(fā)新業(yè)務(wù)和供應(yīng)商,分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國內(nèi)外旅游專業(yè)知識(shí)豐富,有供應(yīng)商資源基礎(chǔ)優(yōu)先。
4、對(duì)客戶需求有敏銳的把握。
5、有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力,擅長溝通協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)能力佳,抗壓性強(qiáng)。
6、熱愛旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。
第3篇 旅游產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)建立完善客服體系及會(huì)員體系搭建，制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門整體規(guī)劃；
2、搭建呼叫服務(wù)體系和客戶滿意度評(píng)價(jià)體系；
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)客服整體業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，合理控制人員成本；
4、高效管理客服團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極配合業(yè)務(wù)部門，完成銷售指標(biāo)；
5、持續(xù)有效地進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系的建設(shè)與運(yùn)用；優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)模式；
6、建立科學(xué)完善的客服培訓(xùn)體系，合理構(gòu)建人員梯隊(duì)；
7、負(fù)責(zé)日?？蛻舴?wù)及客戶服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施的全過程管理（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制）。
職位要求：
1、精通b2c客服工作，3年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)；其中2年20人以上客服管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的心理承受能力；
3、有較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析判斷能力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)和解決問題能力；
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和應(yīng)變能力，具有良好的心理承受能力；
5、強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和責(zé)任心，高度職業(yè)化，親和力強(qiáng)，善于與各類性格的人交往，待人公平。
7、有志于長期從事旅游行業(yè)者； 并志于從事旅游銷售工作；
第4篇 旅游產(chǎn)品營運(yùn)經(jīng)理/總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、制定年度經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定運(yùn)營策略、階段性目標(biāo)、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行；
2、全面負(fù)責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營、推廣與管理工作，提升公司價(jià)值和影響力，促進(jìn)公司品牌及各項(xiàng)收入提升；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營維護(hù)與改進(jìn)；就產(chǎn)品運(yùn)營過程中的問題提出合理化建議和解決方案，積極改進(jìn)產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
4、提升旅游公司運(yùn)營效率，有效控制經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)；
5、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和跟蹤，產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，并能很好維護(hù)新老客戶關(guān)系；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)；
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷，5年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，條件特別優(yōu)秀的可放寬至專科學(xué)歷；
2.熱愛旅游行業(yè)，了解旅游市場(chǎng)，熟悉國家旅游相關(guān)法律法規(guī)；
3.具備豐富的旅游集團(tuán)的合作經(jīng)驗(yàn)與高端人脈，熟知旅游公司運(yùn)營管理模式；
4.具備較強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和分析判斷能力，較強(qiáng)的溝通和社交能力；
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，思維清晰、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較大的工作壓力，適應(yīng)出差；
6.男女不限
第5篇 日本旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，各供應(yīng)商資源及產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、營銷全流程；
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)大區(qū)旅游產(chǎn)品整體的策略規(guī)劃和整合，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行特色及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)，包括產(chǎn)品定位、定價(jià)及促銷、產(chǎn)品線管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好旅游項(xiàng)目管理流程規(guī)劃，確保資源投入、制定項(xiàng)目計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋；
4、負(fù)責(zé)資源流程管理、收益分析及成本控制；
5、負(fù)責(zé)跨部門溝通，協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的評(píng)估；
6、負(fù)責(zé)人對(duì)客戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ，提升產(chǎn)品質(zhì)量；
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)，包括激勵(lì)、考核、培養(yǎng)員工，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)優(yōu)先，經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉線路設(shè)計(jì)及產(chǎn)品組合；
3、熟悉市場(chǎng)行情，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特點(diǎn)、業(yè)內(nèi)供應(yīng)商等，有境外地接資源；
4、擁有較強(qiáng)的成本把控能力；
5、擁有較強(qiáng)的分銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
6、擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力
