電子商務(wù)崗位要求15篇

第1篇 電子商務(wù)客服專員崗位職責(zé)電子商務(wù)客服專員職責(zé)任職要求

電子商務(wù)客服專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過在線聊天工具、電話、郵件，負責(zé)在公司客服系統(tǒng)(或淘寶)上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，解答顧客對手機產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問

2、登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等

3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購買，促成交易

4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等

任職要求:

1、工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞，誠實，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)

2、對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到，有良好的服務(wù)意識，素質(zhì)修養(yǎng)高，不計較個人得失，愿與公司一起發(fā)展，虛心好學(xué)，能夠很好的協(xié)助上級完成工作，并且提高效率

3、有一定導(dǎo)購技巧，較強的文字組織表達能力，較強的理解溝通及應(yīng)變能力，記憶力佳

4、打字速度快(最少50字/分鐘)，能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具，能夠熟練發(fā)帖并同時與5-10位以上顧客聊天

5、熟練操作計算機，熟練使用office等辦公軟件(會熟練使用photoshop優(yōu)先考慮)

6、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先

第2篇 國際電子商務(wù)專員崗位職責(zé)國際電子商務(wù)專員職責(zé)任職要求

國際電子商務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負責(zé)所屬外貿(mào)銷售平臺的產(chǎn)品編輯、推廣、發(fā)布，店鋪及產(chǎn)品銷售策劃、制定銷售方案;

2.所屬店鋪售前咨詢及售后服務(wù)，對訂單進行跟蹤及回訪;

3.站內(nèi)及站外的推廣和營銷;

4.協(xié)助主管統(tǒng)籌安排全店鋪日常工作;

任職要求:

1.可用英文或其它語種進行簡單交流或書面交流;

2.對外貿(mào)及電子商務(wù)工作有濃厚興趣，能獨立思考并有團隊協(xié)作精神;

3.工作踏實認(rèn)真，善于分析研究問題，主動學(xué)習(xí)并探討;

4.為人和善，肯學(xué)肯問，有積極向上的心態(tài).

時間安排:

每周六天工作時，周日休息;法定節(jié)假日安排休息，無加班，無夜班，有團隊集體活動.

外貿(mào)工作具有很大的挑戰(zhàn)性，只要您愿意加入我們，您定會有意想不到的收獲.歡迎有志青年加入我們，期待大家的光臨.

第3篇 電子商務(wù)運營專員崗位職責(zé)電子商務(wù)運營專員職責(zé)任職要求

電子商務(wù)運營專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 負責(zé)電商平臺日常運營，制定運營目標(biāo)、規(guī)劃、執(zhí)行，實現(xiàn)各項運營目標(biāo)。

2. 負責(zé)店鋪的品牌推廣和營銷策劃(包括店內(nèi)、店外、站內(nèi)、站外、網(wǎng)絡(luò)推廣、專業(yè)市場推廣等方案實施)

任職要求:

1.1年以上電商平臺運營經(jīng)驗，如淘寶、京東等，一定的文案能力;

2. 擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，有資深的網(wǎng)站、無線運營經(jīng)驗;

3. 對用戶行為和需求有極強的敏感性，有成功的解決方案案例;

4. 主動性強，學(xué)習(xí)能力強，有創(chuàng)新意識并能應(yīng)用到工作中;

5. 有運營團隊管理經(jīng)驗，善于團隊合作，抗壓能力強。

第4篇 電子商務(wù)部客服崗位職責(zé)電子商務(wù)部客服職責(zé)任職要求

電子商務(wù)部客服崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、承擔(dān)電信網(wǎng)站業(yè)務(wù)在線咨詢的客服工作:

2、負責(zé)訂單跟進，解決受理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，直至訂單竣工;

崗位要求:

1.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗、話務(wù)經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮;

2.具備良好的溝通能力、表達能力和學(xué)習(xí)能力;

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟練掌握office軟件(如word、e_cel、powerpoint);

4.積極上進，有良好的個人品德和職業(yè)操守，良好的客服意識，有團隊精神，能適應(yīng)工作壓力和偶爾加班工作。

第5篇 電子商務(wù)專員/朝九晚六崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職位要求：

1、對工作負責(zé)，有耐心，性格活潑，積極向上；

2、服從上級工作安排，主動好學(xué)好問；

3、有團隊精神，一定的職業(yè)道德操守；

4、不甘于現(xiàn)狀、有激情有目標(biāo)，愿從底層做起；

5、有服務(wù)意識、較強的責(zé)任感及事業(yè)心；

6、18-30歲，中專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀轉(zhuǎn)行者亦可；

7、熱愛電子商務(wù)，愿意長期往此方向發(fā)展，應(yīng)屆生優(yōu)先。

一經(jīng)錄用，您將享有以下福利：

1、朝九晚六，彈性工作制，不提倡加班，注重工作效率，周未雙休；

2、國家法定五險一金及帶薪假期；

3、提供工作餐補和住宿(配備空調(diào)，熱水器，無線網(wǎng))；

4、給予完善的績效考核，年終獎金及定期調(diào)薪；

5、豐富的業(yè)余集體活動（拓展，旅游，聚餐，年會，下午茶等）；

6、辦公環(huán)境舒適，地理位置優(yōu)越，地鐵口及公交站附近。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗不限

第6篇 電子商務(wù)營銷崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)

1、利用電話、互聯(lián)網(wǎng)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

4、通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、負責(zé)團購活動的策劃、組織和執(zhí)行；

6、按時完成銷售任務(wù)。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗，具有電話營銷、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站；

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強的溝通能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第7篇 電子商務(wù)主管崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

電子商務(wù)主管是指負責(zé)企業(yè)網(wǎng)站運營管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策及網(wǎng)站運營計劃監(jiān)控的網(wǎng)站運營管理崗位，其主要職責(zé)在于網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)決策及監(jiān)控，協(xié)調(diào)運營團隊整體工作，保障業(yè)務(wù)往來的及時性。電子商務(wù)主管屬于公司中層管理人員。

電子商務(wù)主管崗位職責(zé)

1.負責(zé)商城整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2.負責(zé)商城各項銷售指標(biāo)、運營指標(biāo)的預(yù)測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進；

3.負責(zé)商城日常改版策劃、上架、推廣、比價、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

4.負責(zé)商城日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

5.負責(zé)營銷活動，策劃店鋪促銷方案；

6.負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

7.制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績及目標(biāo)客戶關(guān)系維護；

8.根據(jù)公司的要求和品牌需求，制定線上商城商品、市場活動及推廣計劃，對線上商城的功能、布局、美觀等方面進行改進完善；

9.負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)，提供有效應(yīng)對方案。

電子商務(wù)主管崗位要求

1.精通photoshop、illustrator、dreamweaver等，熟悉使用html、css等軟件；

2.具有良好的網(wǎng)頁及平面設(shè)計能力、豐富的網(wǎng)站制作經(jīng)驗；

3.熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式；

4.能制定相關(guān)計劃，獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程；

5.對于網(wǎng)站的美工開發(fā)及色彩的搭配有著獨到的見解和體會，了解色彩搭配；

6.思維活躍、有創(chuàng)意、有較強視覺效果表現(xiàn)能力；

7.具有良好的組織能力和較強的溝通能力；

8.具有團隊合作精神，較強的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力及項目執(zhí)行能力。

電子商務(wù)主管發(fā)展方向

可向電子商務(wù)經(jīng)理發(fā)展。

第8篇 電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

電子商務(wù)經(jīng)理是指負責(zé)企業(yè)網(wǎng)站運營管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策及網(wǎng)站運營計劃監(jiān)控的網(wǎng)站運營管理崗位，其主要職責(zé)在于網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)決策及監(jiān)控，協(xié)調(diào)運營團隊整體工作。電子商務(wù)屬于公司高層管理人員，其職務(wù)一般高于其他同級別工作人員。

電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實施及運營，建立網(wǎng)站運營的內(nèi)部管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。

2.負責(zé)網(wǎng)站的整體推廣、網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對外合作。

3.負責(zé)團隊的日常管理，制定團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

4.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售項目的日常管理工作。

5.負責(zé)部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。

6.協(xié)助制定公司渠道產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展策略，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力。

電子商務(wù)經(jīng)理崗位要求

1.熟悉b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的組建、制作、運營與維護；

2.熟悉電子商務(wù)平臺開發(fā)、管理及電子商務(wù)推廣，可獨立執(zhí)行b2c主流平臺的運行及seo、軟文、微博、微信、企業(yè)app等主流方法及渠道的推廣；

3.具備團隊組建、運營架構(gòu)和執(zhí)行流程規(guī)劃的實踐經(jīng)驗；

4.具有良好的電商銷售策劃能力，具有良好的溝通和商務(wù)談判能力；

5.思路開闊，勤奮努力，具有團隊合作精神，有責(zé)任心，能承受工作壓力。

電子商務(wù)經(jīng)理發(fā)展方向

可向電子商務(wù)總監(jiān)發(fā)展。

第9篇 電子商務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)電子商務(wù)副經(jīng)理職責(zé)任職要求

電子商務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、建立完善的電子商務(wù)運營體系;

2、根據(jù)公司規(guī)劃制定合理的電子商務(wù)運營方案并完成業(yè)績指標(biāo);

3、負責(zé)電子商務(wù)部門人員的培訓(xùn)、考核、管理工作;

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2、熟悉電子商務(wù)運營各個環(huán)節(jié)，二年以上電子商務(wù)運營經(jīng)驗;

3、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)，良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。

第10篇 電子商務(wù)經(jīng)理職責(zé)崗位要求

企業(yè)招聘電子商務(wù)經(jīng)理時,對于年限的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗有著嚴(yán)格的要求,以下介紹一些具體的電子商務(wù)經(jīng)理崗位要求,僅供參考。

1、具有10年以上大型互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗;5年以上管理職位工作經(jīng)驗,具有先進的經(jīng)營理念和經(jīng)營意識;計算機類、經(jīng)管類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,30至45周歲,性別不限;

2、優(yōu)秀的公共關(guān)系能力和商務(wù)談判能力,有相關(guān)電子商務(wù)行業(yè)大型企業(yè)高層管理者或運營經(jīng)理經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營及電子商務(wù)運營方面有成功案例,對于中國電子商務(wù)行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢有獨到見解;

4、具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu);有極強的人際影響力和人際理解力,意志堅韌,善于激勵團隊士氣和建立高績效團隊;

5、具高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光,認(rèn)同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;

第11篇 電子商務(wù)運營推廣專員崗位職責(zé)電子商務(wù)運營推廣專員職責(zé)任職要求

電子商務(wù)運營推廣專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負責(zé)自建站shopify賬號日常運營，熟悉shopify建站流程，能獨立完成網(wǎng)站建設(shè)，店鋪管理及維護，制定營銷計劃。

2、負責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)布、信息更新，收集并分析市場信息，掌握市場動向，評估分析和維護產(chǎn)品關(guān)鍵詞，制定推廣計劃，協(xié)助amazon店鋪進行引流推廣。

3、策劃推廣活動與產(chǎn)品用戶互動，進行產(chǎn)品用戶管理，吸納更多用戶，提升活躍度;處理客戶問題，與客戶交流，幫助提升amazon店鋪客戶回評率。

4、使用google adwords與產(chǎn)品特征相結(jié)合，優(yōu)化seo搜索引擎，利用youtube、instagram、facebook、twitter等社交渠道，進行獨立站的推廣。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，熟練的英語表達和溝通能力;

2、1年以上獨立站shopify運營推廣經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉外貿(mào)b2c網(wǎng)站的運營和贏利模式，具有運營平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站宣傳推廣、活動策劃及日常運營管理等方面的專長優(yōu)先。

3、熟練操作常用的網(wǎng)頁制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具，了解網(wǎng)站開發(fā)、運行及維護的相關(guān)知識;

4、具有良好的責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力和溝通能力，具有敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，品牌包裝推廣能力，獨立站活動創(chuàng)意策劃能力。

第12篇 電子商務(wù)專員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

電子商務(wù)專員負責(zé)更新維護公司網(wǎng)站以及b2b商鋪，通過網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣公司及公司的產(chǎn)品。

電子商務(wù)專員崗位職責(zé)

1.負責(zé)項目商務(wù)策劃和實施，建立和完善產(chǎn)品選型、新產(chǎn)品的技術(shù)推廣、技術(shù)情報管理制度；

2.商務(wù)信息的收集、整理、分類，對項目信息時時跟蹤；

3.整理、編制商務(wù)文件模板，改進和規(guī)范工作流程，收集并對往來商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查；

4.協(xié)助項目經(jīng)理和銷售經(jīng)理做好商務(wù)標(biāo)書；

5.負責(zé)商務(wù)合同的履行，及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題；

6.搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢；

7.相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

電子商務(wù)專員崗位要求

1.性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具備強烈的工作責(zé)任心；

2.擅長e_cel數(shù)據(jù)處理，熟練使用ppt等統(tǒng)計分析及展示工具；

3.有商品運營經(jīng)歷并熟悉消費者心理；

4.具備優(yōu)秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力；

5.有較強的學(xué)習(xí)能力，在工作中做到主動推動和踏實執(zhí)行，具備良好的團隊合作精神；

6.熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識。

電子商務(wù)專員發(fā)展方向

電子商務(wù)專員→電子商務(wù)主管→電子商務(wù)經(jīng)理

第13篇 電子商務(wù)專員助理崗位職責(zé)電子商務(wù)專員助理職責(zé)任職要求

電子商務(wù)專員助理崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、店鋪活動報名、跟進、活動商品整理、實時庫存;

2、店鋪商品標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵字搜索等;

3、活動免費資源爭取、活動費用預(yù)算與控制;

4、店鋪活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

5、做好內(nèi)部溝通，確?；顒铀夭陌磿r完成，明確活動規(guī)則;

6、配合推廣營銷主管做好其他工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、廣告專業(yè)優(yōu)先;

2、對電子商務(wù)感興趣，對數(shù)據(jù)敏感，擅于從數(shù)據(jù)中找出問題及解決方法;

3、了解天貓平臺規(guī)則(聚名品、品牌團、單品團等);

4、了解天貓營銷工具(直通車/淘客/鉆展等);

5、能承受工作壓力，吃苦耐勞，有團隊合作精神。

晉升空間:運營專員-運營主管-店長

第14篇 法語電子商務(wù)專員崗位職責(zé)法語電子商務(wù)專員職責(zé)任職要求

法語電子商務(wù)專員崗位職責(zé)

職位職能:電子商務(wù)專員助理電商運營專員1.了解或有興趣電子商務(wù)，特別是跨境電子商務(wù)，負責(zé)管理好和處理所屬負責(zé)區(qū)域的銷售，提高訂單量2.完成產(chǎn)品上下架，整理，更新與審核工作3.市場調(diào)查與分析，開發(fā)新產(chǎn)品。針對產(chǎn)品整體銷量情況制作報表4.配合各種促銷活動5.通過互聯(lián)網(wǎng)回復(fù)郵件，解答客戶對產(chǎn)品的疑問和訴求。確保客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意。職位要求:1.具有1年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗2.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺商品銷售作業(yè)流程，良好的溝通能力3.英語6級，耐心，細致，有責(zé)任心。會運用photoshop。4.有獨立思考的能力和較強的學(xué)習(xí)接收能力。上班時間為9:005:30。

第15篇 電子商務(wù)專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售

2、負責(zé)意向客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護現(xiàn)有客戶資源

3、撰寫客戶調(diào)研報告及客戶解決方案

4、分析客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略

5、進行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂

6、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；

7、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。

任職資格：

1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，市場營銷或者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先。

2、計算機office辦公軟件使用熟練，熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

薪資：

底薪2500--4500，另外+ 績效600--1500 +提成8%--25%+餐補260元每月 +工齡工資 每年600 +獎金 500--2000 + 帶薪培訓(xùn) + 免費旅游+年薪五萬起 ） 符合條件月薪8000元以上