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第1篇 景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、接待參觀客戶及政府單位；
2、負(fù)責(zé)各個景點(diǎn)的引導(dǎo)和講解工作；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目展廳的講解工作；
4、了解和收集客戶的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、對旅游行業(yè)有深入了解，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識；
4、形象、氣質(zhì)佳，熱情、開朗，責(zé)任心強(qiáng)。
第2篇 導(dǎo)游（英語/日語/韓語）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹景區(qū)文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全。
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
職位要求：
1、性格外向開朗，外形端莊大方。
2、熱愛旅游事業(yè)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)事件處理能力及抗壓能力。
3、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。
4、持有導(dǎo)游員從業(yè)資格證。
第3篇 德語編輯/銷售/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、德語編輯：負(fù)責(zé)旅行社德語網(wǎng)站信息發(fā)布及更新等。
2、德語銷售：負(fù)責(zé)旅行社德語網(wǎng)站旅游產(chǎn)品的銷售工作。
3、德語導(dǎo)游：負(fù)責(zé)旅行社客人的行程安排及接待服務(wù)等工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，德語專業(yè)，具有良好的德語聽、說、讀、寫能力，并能熟練運(yùn)用辦公軟件。
2、熱愛旅游、性格開朗、具有較強(qiáng)的溝通能力，善于人際交往，做事有條理，工作細(xì)心。
第4篇 戶外領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游，戶外車程中對講機(jī)與客人互動聊天
2、服務(wù)客人戶外起居，每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項(xiàng)目（根據(jù)客人喜好播放電影、音樂，配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平?車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等）
4、房車營地活動協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
職位要求：
1、18-28歲，形象氣質(zhì)佳，性格外向，多才藝（唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等）
2、活躍氣氛，即興能力，懂得自我包裝宣傳
3、大方自信，上鏡效果佳，表達(dá)溝通能力強(qiáng)
4、服務(wù)意識強(qiáng)，與客戶互動
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳（不硬性規(guī)定）
【此職位需要跟旅行社車隊(duì)出差，薪酬在戶外工作期間會額外增加?！?/p>
第5篇 出境領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)工作；
2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關(guān)手續(xù)；
3、配合完成團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督境外接待計(jì)劃的實(shí)施；
4、維護(hù)客人的正當(dāng)權(quán)益，保證團(tuán)隊(duì)在境外旅游的安全和服務(wù)質(zhì)量；
5、可獨(dú)立應(yīng)對并處理好團(tuán)隊(duì)旅游過程中的突發(fā)事件；
6、淡季時協(xié)助維護(hù)分銷商
職位要求：
1、持有領(lǐng)隊(duì)證/導(dǎo)游證，有2年以上旅行社海外團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)；
2、旅游管理、日語等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
3、能流利的用日語交流，日語二級及以上優(yōu)先；
4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，可獨(dú)立應(yīng)對處理旅游過程中的突發(fā)事件
第6篇 旅游景區(qū)英語/日語/韓語導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹景區(qū)(地方)文化和旅游資源；
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全；
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
6、日語、韓語、英語或者其他外語熟練，表達(dá)能力強(qiáng)，能與外國游客順利溝通崗位職責(zé)：
崗位要求：
1、男女不限、熟悉導(dǎo)游工作程序，熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)，待人熱情；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力 ；
3、吃苦耐勞，工作細(xì)心有條理;處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件；
4、可以適應(yīng)旅游旺季較大的工作壓力。
第7篇 導(dǎo)游（濕地旅游公司）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
廣州南沙圍墾開發(fā)公司成立于1984年，為南沙區(qū)區(qū)屬國有企業(yè)。自1984年開始到1996年底，公司共圍海造田8.9萬畝，其中，已有3萬多畝土地成為南沙開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目用地并投產(chǎn)，為廣州南沙的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。廣州南沙濕地旅游發(fā)展有限公司是下屬子公司。
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)向游客介紹景區(qū)情況和旅游資源；
2、完成景區(qū)講解、游船講解及政務(wù)接待工作；
3、負(fù)責(zé)咨詢處及服務(wù)中心的日常管理、咨詢服務(wù)及接待游客投訴工作；
4、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心旅游產(chǎn)品的推廣、銷售工作；
5、完成公司交辦的臨時性工作。
職位要求：
1、年齡22—30周歲，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有導(dǎo)游證者優(yōu)先考慮；
2、形象氣質(zhì)好，普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)，掌握一門以上外語者優(yōu)先；
3、有相關(guān)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
4、有良好服務(wù)意識和較強(qiáng)應(yīng)變能力；吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心有條理。
第8篇 導(dǎo)游講師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：此類工作地點(diǎn)：澳大利亞
1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)全程領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作;
2.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)各環(huán)節(jié)銜接，協(xié)調(diào)，監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施;
3.向客人提供高水準(zhǔn)的專業(yè)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，與客人維持良好的關(guān)系，及時跟進(jìn)，并向公司及時反饋客戶信息;
4.有處理緊急事件的能力，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各方關(guān)系，順利完成接待工作。
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語速適中，形象氣質(zhì)佳。
2、持有國家正規(guī)導(dǎo)游證，有3年或以上導(dǎo)游培訓(xùn)從業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)責(zé)任心及服務(wù)意識，有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力；
4、具有良好的語言表達(dá)能力；
5、旅游管理、歷史、地理等相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
第9篇 導(dǎo)游（雙休）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1. 能獨(dú)立完成整套賓客行程安排工作（包括機(jī)酒、地接、特殊事務(wù)等全程安排溝通）；
2. 1v1全行程管家，負(fù)責(zé)出行vip賓客的旅行事宜，并核算把控利潤；
3. 具備貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，維護(hù)良好的賓客關(guān)系；
4. 協(xié)助完成渠道潛在賓客的電話拜訪；
【職位要求】
1. 年齡25-30歲；有導(dǎo)游資格證；
2. 有一年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對青島本地及周邊的景點(diǎn)、美食、人文等有一定了解，本地導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 腳踏實(shí)地，有高度的責(zé)任心；注重細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注賓客需求，為賓客創(chuàng)造更多的體驗(yàn)價值；思路清晰，有緊急事物處理能力；
4. 親和力強(qiáng)，樂觀愛笑 ，抗壓能力強(qiáng)，擅于溝通；
第10篇 領(lǐng)隊(duì) 導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
常年在外奔波，帶隊(duì)、踩線、開發(fā)、設(shè)計(jì)……風(fēng)餐露宿、行程艱辛……翱翔藍(lán)天、深入腹地、潛入海底，各種地形地貌：高原、沙漠、草原、河谷……練就一身技能，帶隊(duì)環(huán)游世界！
專業(yè)要求：
1、旅游或體育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，年齡20-30 歲。身材勻稱、氣質(zhì)出眾、身體健康者；
2、有豐富的戶外旅行帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、持全國導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證、戶外初級指導(dǎo)員證書者優(yōu)先考慮；
3、有攝影、攝像等專業(yè)技能者，優(yōu)先考慮；
能力要求：
1、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng)，情商高，應(yīng)變能力強(qiáng)；
2、能適應(yīng)長時間、高強(qiáng)度、高海拔的外出派出，能吃苦者；
3、務(wù)實(shí)、誠信、積極、穩(wěn)重者；
4、英語聽說能力較好；
其他：
領(lǐng)隊(duì)是一個團(tuán)隊(duì)的靈魂，他生動、有趣、全能、地道……我們對領(lǐng)隊(duì)的要求只有一個：優(yōu)秀！
如果你厭倦了傳統(tǒng)的帶團(tuán)作業(yè)，想對品質(zhì)旅行重新定義： 重攝影、輕戶外、深度游、無購物、請加入我們吧！
第11篇 景區(qū)導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.園區(qū)內(nèi)（景區(qū)）團(tuán)隊(duì)接待/散客接待/vip的接待；
2.根據(jù)景區(qū)內(nèi)接待線路及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)做日常帶隊(duì)及景區(qū)內(nèi)設(shè)施講解；
3.指導(dǎo)景區(qū)內(nèi)團(tuán)隊(duì)做專業(yè)運(yùn)動及團(tuán)建活動；
4.完成景區(qū)指派的內(nèi)銷任務(wù)。
5.收集客戶信息及客戶建議，處理客戶投訴，及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。
職位要求：
1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、旅游，商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)、景區(qū)帶隊(duì)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)老師、內(nèi)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力，并勇于承擔(dān)責(zé)任；
第12篇 導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹旅游資源:
耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題：
負(fù)責(zé)景區(qū)里的美食、風(fēng)景、人文故事、住宿、特產(chǎn)的講解:
職位要求：
1、性格開朗，充滿活力，有良好的語言溝通和交流能力；
2、熱衷于導(dǎo)游工作，富有工作熱情，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心；
3、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、能吃苦耐勞，有導(dǎo)游證者優(yōu)先。
5、顏值、身高出眾。
6、能上鏡、會化妝、打扮自己、形象出眾。
第13篇 英語美食導(dǎo)游/lead tour guide崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
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第14篇 計(jì)調(diào)兼導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述：1.根據(jù)客人的需求，提供合理的行程建議，編排行程方案及報價，及時了解客人的最新需求，溝通安排后續(xù)工作2.整理及更新報價中遇到的最新的景點(diǎn)、賓館、餐廳、地接社等后臺數(shù)據(jù)；3.完成公司規(guī)定的組團(tuán)需要填寫相關(guān)的表格及后續(xù)的意見反饋表；4.遵守公司的規(guī)章制度；5.出團(tuán)期間及時跟蹤團(tuán)隊(duì)質(zhì)量工作，聽取客人的意見，做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作6.整理團(tuán)隊(duì)的出團(tuán)后的意見反饋及團(tuán)隊(duì)的毛利。
崗位要求：1.大專以上導(dǎo)游專業(yè)或者酒店管理專業(yè)，有導(dǎo)游資格證優(yōu)先。
第15篇 國際導(dǎo)游（拔萃游學(xué)）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、從事游學(xué)/研學(xué)活動的國際導(dǎo)游工作。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)接待及團(tuán)隊(duì)反饋；處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件；
3、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，教育類或旅游管理類專業(yè)，須持有國家導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證；
2、能夠熟練掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件；有良好的溝通交流能力及書寫能力；
3、英語口語好，有海外留學(xué)背景優(yōu)先；
4、主動積極，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
6、具有服務(wù)意識，能適應(yīng)較大的工作壓力；
員工福利：
（1）5天工作制度，依法享有法定節(jié)假日、帶薪年假；
（2）入職購買社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷）；
（3）企業(yè)文化活動豐富，定期舉辦員工生日會、聚餐聚會、趣味運(yùn)動會等文體活動；
（4）定期組織員工國內(nèi)或國外游，以增長員工社會見識；
（5）春節(jié)、中秋節(jié)等國家傳統(tǒng)節(jié)日享有節(jié)日慰問金及禮品。
