留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)職責(zé)描述7篇

第1篇 留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)（國(guó)際業(yè)務(wù)部）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢(xún)解答和指導(dǎo)；

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的及時(shí)處理和反饋；

3.負(fù)責(zé)邀約、跟蹤有留學(xué)意向的客戶，根據(jù)客戶的信息設(shè)計(jì)和制定合理有效的方案，并提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃方案，及促成最終的簽約；

4.做好咨詢(xún)登記等工作，進(jìn)行新老客戶的回訪及信息的反饋工作；

5.指導(dǎo)、審核客戶申請(qǐng)文件，按期、準(zhǔn)確地遞交各類(lèi)資料，跟蹤客戶申請(qǐng)進(jìn)程和其他后續(xù)服務(wù)；

6.拓展商業(yè)渠道，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)；

7.聽(tīng)從公司其他安排，積極參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

職位要求：

1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)水平以上，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)，有k12培訓(xùn)或留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及海外留學(xué)背景者優(yōu)先考慮；

2.熟知國(guó)外教育體系，熟練掌握留學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及國(guó)外院校的動(dòng)態(tài)政策信息，熱愛(ài)教育事業(yè)，有責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感；

3. 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，邏輯思維敏捷，能夠承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

4. 能熟練使用計(jì)算機(jī)等各種相關(guān)的辦公軟件。

第2篇 海外留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.根據(jù)公司提供的資源，負(fù)責(zé)回call及電話邀約有留學(xué)意向的客戶；

2.負(fù)責(zé)客戶面談，介紹公司服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì)并根據(jù)客戶需求量身制定個(gè)性化的留學(xué)及培訓(xùn)方案；

3.積極主動(dòng)促進(jìn)客戶簽約

5、參與并配合公司的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為公司各種營(yíng)銷(xiāo)方式提供留學(xué)專(zhuān)業(yè)信息支持；

6、定期與客戶保持良好溝通，維護(hù)良好和長(zhǎng)久的合作關(guān)系，提供客戶滿意度和企業(yè)口碑傳播。

職位要求：

1、國(guó)內(nèi)外名校本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)以上，能夠熟練使用辦公軟件；

2、具有1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的銷(xiāo)售技巧及良好的服務(wù)意識(shí)；

3、具備優(yōu)秀的溝通談判和人際交往能力，具有較強(qiáng)的洞察力、應(yīng)變能力；

4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神；

5、對(duì)教育事業(yè)有熱情、有留學(xué)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、有英美國(guó)家留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

第3篇 宜昌留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、接待客戶面訪、為客戶提供專(zhuān)業(yè)全面相關(guān)國(guó)家的留學(xué)信息，保留客戶信息，及時(shí)有效回訪；

2、 根據(jù)公司及部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完成月度及年度銷(xiāo)售指標(biāo)；

3、 嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)體驗(yàn)；

4、 了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況，提供合理化建議或意見(jiàn)，為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案，以促成簽約；

5、 跟進(jìn)院校申請(qǐng)過(guò)程，復(fù)核學(xué)生申請(qǐng)文書(shū)，與學(xué)生確認(rèn)接受錄取院校；

6、 與客戶簽訂留學(xué)合同，收取并檢查客戶申請(qǐng)資料，并對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查

【福利待遇】

1、底薪+優(yōu)厚提成；

2、完善的社會(huì)保險(xiǎn)制度（五險(xiǎn)一金）；

3、法定節(jié)假日禮品或補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、生日/結(jié)婚/生育禮金等；

4、生日會(huì)、下午茶、節(jié)日party等多彩員工活動(dòng)；

5、年度員工體檢、年度員工旅游（國(guó)內(nèi)、國(guó)外都有）；

6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假；

7、公司提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及廣闊晉升空間，提供海外培訓(xùn)及國(guó)際游學(xué)機(jī)會(huì)；

8、員工及家屬享有新東方內(nèi)部各類(lèi)課程優(yōu)惠；

第4篇 留學(xué)名校規(guī)劃師/留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1.匯總留學(xué)客戶基本信息、對(duì)客戶進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃測(cè)試并加以分析；依照分析結(jié)果為客戶量身定做職業(yè)規(guī)劃方案報(bào)告；

2.查詢(xún)并翻譯國(guó)外院校及專(zhuān)業(yè)信息；

3.安排合理的職業(yè)規(guī)劃課程并指導(dǎo)客戶進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的施行；

4.根據(jù)院校、專(zhuān)業(yè)的定位來(lái)指導(dǎo)客戶做背景提升。

崗位要求：

1.專(zhuān)業(yè)不限；

2.碩士及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)以上；

3.有相關(guān)行業(yè)職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)者或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.工作積極、勤奮、主動(dòng)、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

第5篇 美國(guó)留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、完成客戶的咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)等工作，直至咨詢(xún)簽約，完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶滿意度高，達(dá)成零投訴；

3、積極挖掘渠道與新客戶資源，爭(zhēng)取老客戶的介紹；

4、與市場(chǎng)部一起制作美國(guó)本科、碩士的市場(chǎng)推廣策略與方案，并提供美國(guó)本科、碩士的相關(guān)信息；

5、為新老客戶舉辦講座與授課；

6、熟知美國(guó)本科、碩士招生政策與要求，與美國(guó)本科、碩士招生官建立密切聯(lián)系；

7、負(fù)責(zé)收集和保留vip客戶的信息，及時(shí)回訪，維護(hù)客戶關(guān)系；

8、主要負(fù)責(zé)采編整理“美國(guó)本科碩士”留學(xué)相關(guān)的信息，以用于公司宣傳平臺(tái)的使用或者出版。

崗位要求：

1、喜歡挑戰(zhàn)、有熱情；

2、熟悉美國(guó)留學(xué)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，熟悉留學(xué)服務(wù)工作流程，能夠獨(dú)立完成客戶的咨詢(xún)和簽約服務(wù)；

3、留學(xué)咨詢(xún)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有留學(xué)背景優(yōu)先；

4、對(duì)留學(xué)教育咨詢(xún)工作有深刻認(rèn)知；

5、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開(kāi)拓能力；

6、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；

7、具有敏銳的留學(xué)市場(chǎng)感知、把握留學(xué)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和方向的能力；

8、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

9、英語(yǔ)八級(jí)或以上；

10、歡迎應(yīng)屆有能力的畢業(yè)生投簡(jiǎn)歷。

第6篇 留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，為客戶提供留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，并提供專(zhuān)業(yè)且全面的院校信息和留學(xué)資訊

2.根據(jù)客戶實(shí)際情況和需求，訂制切實(shí)可行的留學(xué)方案；

3.指導(dǎo)客戶完成留學(xué)所需準(zhǔn)備的資料和文件，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確填寫(xiě)及更新學(xué)生信息；

4. 收集并審核申請(qǐng)材料，將符合學(xué)校要求的材料上傳后臺(tái)系統(tǒng)，保證申請(qǐng)材料的完整、準(zhǔn)確；

5. 告知后續(xù)服務(wù)流程，向?qū)W生推薦公司平臺(tái)產(chǎn)品；

6. 高質(zhì)量、高時(shí)效完成工作，及時(shí)響應(yīng)學(xué)生需求，避免投訴；

崗位要求

1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)和寫(xiě)作能力，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上；

2. 工作認(rèn)真、熱情、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；

3. 溝通能力強(qiáng)，能夠迅速建立合理的溝通渠道及方式；

4. 有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠順利完成上級(jí)安排的工作任務(wù)；

5. 有留學(xué)咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或海外學(xué)習(xí)背景優(yōu)先。

第7篇 英國(guó)/澳洲留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為英國(guó)/澳洲客戶提供留學(xué)和教育規(guī)劃的咨詢(xún)服務(wù)；

2.了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況，為客戶提供必要的留學(xué)信息，并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案，名校申請(qǐng)工作，簽證工作；

3.負(fù)責(zé)電話咨詢(xún)，接聽(tīng)意向客戶咨詢(xún)電話，邀約意向客戶上門(mén)，做好客戶來(lái)訪咨詢(xún)記錄，全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的幫助咨詢(xún)；

4.維護(hù)與客戶的關(guān)系，積極跟進(jìn)潛在客戶；

5.審查客戶申請(qǐng)的材料，跟進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)度；

6.積極參與公司安排的項(xiàng)目推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職位要求：

1.本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)水平要求良好；

2.形象氣質(zhì)佳，有親和力、責(zé)任心，擅長(zhǎng)與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流；

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能迅速掌握新知識(shí)；

4.有愛(ài)心和責(zé)任感，耐心細(xì)致，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作和客戶服務(wù)意識(shí)；

5.有同行留學(xué)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)留學(xué)背景者優(yōu)先考慮。