包括什么內(nèi)容
本車輛作業(yè)規(guī)程旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的車輛操作、維護及安全管理，確保車輛高效、安全運行，降低事故風險，提高工作效率。規(guī)程涵蓋以下幾個核心領(lǐng)域：
1. 車輛日常檢查
2. 駕駛員職責與行為準則
3. 車輛使用與調(diào)度
4. 應(yīng)急處理程序
5. 車輛維修與保養(yǎng)
6. 安全教育與培訓
編制指南
1. 車輛日常檢查：駕駛員每日出車前需對車輛進行全面檢查，包括但不限于剎車系統(tǒng)、燈光、輪胎、油量、冷卻液、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等，確保車輛各項性能正常。
2. 駕駛員職責與行為準則：駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，禁止酒后駕駛、疲勞駕駛，保持良好的駕駛習慣，如遇緊急情況，應(yīng)立即報告并采取應(yīng)對措施。
3. 車輛使用與調(diào)度：車輛使用需提前申請，由調(diào)度部門根據(jù)工作需求合理調(diào)配，嚴禁私自使用。駕駛員應(yīng)按指定路線行駛，不得擅自改變行程。
4. 應(yīng)急處理程序：發(fā)生交通事故或車輛故障時，駕駛員應(yīng)立即報警，并啟動應(yīng)急預(yù)案，保護現(xiàn)場，協(xié)助處理事故。
5. 車輛維修與保養(yǎng)：定期進行車輛保養(yǎng)，由專業(yè)人員檢查維修，確保車輛技術(shù)狀況良好。駕駛員應(yīng)記錄每次保養(yǎng)和維修的情況。
6. 安全教育與培訓：定期組織駕駛員進行安全培訓，提升安全意識和應(yīng)急處理能力，新入職駕駛員必須通過安全考試才能上崗。
復(fù)審規(guī)定
1. 本規(guī)程每年至少進行一次全面復(fù)審，以確保其適應(yīng)性與有效性。如有必要，可隨時進行修訂。
2. 復(fù)審由管理部門負責，結(jié)合車輛運行情況、事故統(tǒng)計和法規(guī)變化等因素進行。
3. 復(fù)審結(jié)果須經(jīng)管理層審批，修訂后的規(guī)程應(yīng)及時傳達給所有相關(guān)人員，并進行必要的培訓。
4. 各部門應(yīng)定期反饋規(guī)程執(zhí)行情況，為規(guī)程的持續(xù)改進提供依據(jù)。
請注意，本規(guī)程的實施需要全員參與，共同遵守，以實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化和安全性。任何違反規(guī)程的行為都將受到相應(yīng)處罰。讓我們共同努力，保障行車安全，提高運營效率。
車輛作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 作業(yè)指導(dǎo)書-車輛修理鉗工安全規(guī)程
1. 工作前檢查起重設(shè)備,以及工具性能是否良好。
2. 修理車輛底盤部分時,特別是拆裝輪胎時,必須頂穩(wěn)千斤頂,并墊穩(wěn)木枕或鐵凳。
3. 修理翻斗車、鏟吊車時、必須墊好枕木撐好撐架。
4. 試車啟動前,應(yīng)先檢查周圍環(huán)境情況,在運轉(zhuǎn)時檢查故障,須隨時注意旋轉(zhuǎn)部份以防打傷頭手。
5. 凡需進行試車,必須由持執(zhí)照人員駕駛,試剎車時,必須思想集中,注意車前行人、堆物并看清后有無車輛。無駕駛執(zhí)照的修理人員,不準開動各種車輛,只準原地發(fā)動。
6. 試高壓火花時,不準在加注機油入口處和加汽油場所試驗以防失火或爆炸。
7. 油路系統(tǒng)發(fā)生故障時,汽油不準以直流方式使用或用軟管直接注入化油器發(fā)動引擎。
8. 車輛進行試車時嚴禁帶人,駕駛室兩旁不準站人,車未停妥嚴禁上下。
9. 凡在夜晚或天色暗淡視線不佳情況下,在廠內(nèi)外途中修理拋錨車輛時,不準用明火照明。
10. 車輛須氣割燒焊動用明火時,事先要采取防火措施。
11. 電瓶車試車或駕駛電瓶車,必須經(jīng)組長同意后方可進行。
第2篇 作業(yè)指導(dǎo)書車輛修理鉗工安全規(guī)程
作業(yè)指導(dǎo)書/車輛修理鉗工安全規(guī)程
1. 工作前檢查起重設(shè)備,以及工具性能是否良好。
2. 修理車輛底盤部分時,特別是拆裝輪胎時,必須頂穩(wěn)千斤頂,并墊穩(wěn)木枕或鐵凳。
3. 修理翻斗車、鏟吊車時、必須墊好枕木撐好撐架。
4. 試車啟動前,應(yīng)先檢查周圍環(huán)境情況,在運轉(zhuǎn)時檢查故障,須隨時注意旋轉(zhuǎn)部份以防打傷頭手。
5. 凡需進行試車,必須由持執(zhí)照人員駕駛,試剎車時,必須思想集中,注意車前行人、堆物并看清后有無車輛。無駕駛執(zhí)照的修理人員,不準開動各種車輛,只準原地發(fā)動。
6. 試高壓火花時,不準在加注機油入口處和加汽油場所試驗以防失火或爆炸。
7. 油路系統(tǒng)發(fā)生故障時,汽油不準以直流方式使用或用軟管直接注入化油器發(fā)動引擎。
8. 車輛進行試車時嚴禁帶人,駕駛室兩旁不準站人,車未停妥嚴禁上下。
9. 凡在夜晚或天色暗淡視線不佳情況下,在廠內(nèi)外途中修理拋錨車輛時,不準用明火照明。
10. 車輛須氣割燒焊動用明火時,事先要采取防火措施。
11. 電瓶車試車或駕駛電瓶車,必須經(jīng)組長同意后方可進行。
第3篇 物業(yè)公司車輛管理標準作業(yè)規(guī)程（7）
物業(yè)公司車輛管理標準作業(yè)規(guī)程(七)
一、目的
規(guī)范車輛調(diào)度、行車、維修、安全管理工作,保障行車安全,節(jié)約維修費用。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理有限公司車輛管理工作。
職責
1、總經(jīng)理負責車輛保養(yǎng)、維修工作的評審。
2、行政部負責公司車輛的日常管理監(jiān)督及處理重大緊急事件。
3、司機負責車輛日常管理工作。
程序要點
1、車輛安排。
1)用車人填寫《用車申請單》報部門負責人審核。
2)部門負責人同意用車的,簽名確認后由用車人報行政部審批;不同意用車的不予批準。
3)行政部依據(jù)以下情況給予審批意見,同意用車的按正常手續(xù)辦理;不同意用車的須向用車人說明:
a)出車的時機是否恰當;
b)有無更經(jīng)濟、快捷的交通辦法;
c)有無可供使用的車輛。
4)行政部文員依據(jù)審批意見通知司機及用車人。
5)司機到行政部領(lǐng)取《車輛出入證》并做好出車前的安全檢查工作。
6)用車人按約定的時間乘車,司機將《車輛出入證》交當值秩序維護員。
7)司機每次于出車前及出車后將有關(guān)出車情況登記在《出車記錄》內(nèi),內(nèi)容包括:日期、車牌號碼、出車時間、出車前里程表數(shù)、車況、收車時間、收車后里程表數(shù)、目的地、途經(jīng)地點、車輛使用后情況、簽名、備注等。
8)車輛的正常加油、保養(yǎng)、維修等需出車的,由司機辦理用車申請手續(xù)。
9)司機于每周一將《出車記錄》報行政部審核以下內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題按《員工獎罰考核一覽表》辦理:
a)依據(jù)《用車申請單》車輛里程表審核及“值班秩序維護記錄”檢查司機記錄是否屬實;
b)司機有關(guān)私自用車現(xiàn)象。
10)行車中特殊情況處理。
11)行車中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問題,應(yīng)將車停于安全地點進行檢修,處理不了的應(yīng)及時與行政部聯(lián)系,請示處理辦法并將情況與用車人溝通:
a)一般情況下,司機應(yīng)聯(lián)系就近維修(按車輛維修程序辦理),用車人根據(jù)維修時間的長短選擇等車修好、搭公共汽車或申請公司派車接應(yīng);
b)行政部根據(jù)情況決定是否派車接應(yīng)并通知用車人。
2、交通事故。出現(xiàn)交通事故,應(yīng)保護好現(xiàn)場,及時通知交警部門予以處理,并救護傷員然后向行政部報告:
1)一般交通事故,由行政部協(xié)調(diào)處理后,將結(jié)果報總經(jīng)理;重大交通事故由行政部報總經(jīng)理請示后跟進處理;
2)司機應(yīng)主動配合行政部了解事故經(jīng)過,并與交警部門、保險公司協(xié)調(diào)處理結(jié)果;
3)司機到交警部門接受交通事故處理通知;
4)行政部或指定人員按交警部門處理通知辦理有關(guān)手續(xù);
5)司機到保險公司辦理有關(guān)索賠手續(xù);
6)需對司機進行處罰的,由行政部按《員工獎罰考核一覽表》處理。
3、違章事故:
1)由司機依據(jù)交警部門要求辦理有關(guān)違章手續(xù);
2)需對司機進行處罰的,行政部按《員工獎罰考核一覽表》處理。
4、車輛保養(yǎng)。
1)司機根據(jù)《車輛使用說明書》制定保養(yǎng)計劃,內(nèi)容包括:
a)車輛概況;
b)保養(yǎng)的說明;
c)保養(yǎng)項目;
d)保養(yǎng)費用預(yù)算。
2)、行政部負責審核保養(yǎng)計劃后報總經(jīng)理審批。經(jīng)總經(jīng)理批準同意后,由行政部負責聯(lián)系三個以上車輛保養(yǎng)服務(wù)商。
3)、總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇保養(yǎng)服務(wù)商簽署有關(guān)協(xié)議。
4)、司機按協(xié)議要求跟進保養(yǎng)工作。
5)、車輛保養(yǎng)費用報銷手續(xù)按《費用報銷審核標準作業(yè)規(guī)程》辦理。
5、車輛維修。
1)行政部提供三個以上車輛維修點,并提供有關(guān)評審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇維修服務(wù)商,并簽署有關(guān)協(xié)議。
3)司機按協(xié)議要求,跟進車輛維修工作。
4)除以下特殊情況外,車輛的維修必須在指定的維修點進行;
a)車輛出車途中,因突發(fā)故障而不能行駛,距指定的維修點路程在20公里以上,且行政部同意的。
b)尚未進行定點維修的車輛;
c)爆胎且備用胎不能使用,經(jīng)行政部同意的;
d)行政部同意的其他維修項目。
5)車輛維修費用報銷手續(xù)按《費用報銷審核標準作業(yè)規(guī)程》進行。
6、車輛的安全管理。
1)出車前檢查:
a)檢查車身是否有碰擦傷痕;
b)檢查燃油、機油液,冷卻液是否加足;
c)檢查有無漏油、漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象;
d)檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;
e)檢查方向盤(把)、離合器、踏板自由行程和剎車情況是否良好;
f)檢查發(fā)動機有無異響,發(fā)動機各部位工作是否正常;
g)查看上兩班行車記錄,是否有沒處理完的故障,如有嚴禁出車。
2)行車時檢查:
a)注意車輛行駛狀況,如有異響、異動、異味,應(yīng)立即下車檢查,嚴禁開故障車;
b)檢查轉(zhuǎn)向裝置和制動裝置的工作情況是否正常;
c)檢查儀表和信號裝置的工作情況是否正常。
3)收車時檢查:
a)收拾好攜帶物品,檢查車身狀況;
b)收車時將車輛停放到位,關(guān)閉所有電路系統(tǒng);
c)檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象,并加足燃油、潤滑油和冷卻液;
d)檢查胎氣壓、清除輪胎間表面異物,檢查鋼板彈簧有無損壞,檢查各轉(zhuǎn)動有無過熱現(xiàn)象;
e)作行車日期、時間、出車前公里數(shù)、收車時公里數(shù)、班次、行駛路線及車輛情況記錄。
4)安全停放:
a)車輛停放時,必須仔細檢查車輛是否鎖好,防盜器是否打開;
b)車輛必須停放在相對安全的地方。收車后,車輛停放在公司指定的停車地點。
7、車輛的日常清潔。
1)清掃車輛地毯垃圾、擦拭車窗玻璃、車廂座位及駕駛臺,檢查車上有無乘車人員遺留物品,統(tǒng)一掛放窗簾,鋪平座墊及椅套。
2)用高壓噴水槍將
車廂外部、車底噴洗一遍。
3)必要時進行車輛外部打蠟。
8、車輛油料管理。
1)行政部提供三個以上車輛加油點,并提供有關(guān)評審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇加油服務(wù)商。
3)油費結(jié)算實行月結(jié)制:
a)審核每次加油數(shù)量及經(jīng)手人手續(xù)是否齊全;
b)根據(jù)《出車記錄》審核每次加油數(shù)里程數(shù)是否相符。
第4篇 作業(yè)指導(dǎo)書/車輛修理鉗工安全規(guī)程
作業(yè)指導(dǎo)書/車輛修理鉗工安全規(guī)程
1． 工作前檢查起重設(shè)備，以及工具性能是否良好。
2． 修理車輛底盤部分時，特別是拆裝輪胎時，必須頂穩(wěn)千斤頂，并墊穩(wěn)木枕或鐵凳。
3． 修理翻斗車、鏟吊車時、必須墊好枕木撐好撐架。
4． 試車啟動前，應(yīng)先檢查周圍環(huán)境情況，在運轉(zhuǎn)時檢查故障，須隨時注意旋轉(zhuǎn)部份以防打傷頭手。
5． 凡需進行試車，必須由持執(zhí)照人員駕駛，試剎車時，必須思想集中，注意車前行人、堆物并看清后有無車輛。無駕駛執(zhí)照的修理人員，不準開動各種車輛，只準原地發(fā)動。
6． 試高壓火花時，不準在加注機油入口處和加汽油場所試驗以防失火或爆炸。
7． 油路系統(tǒng)發(fā)生故障時，汽油不準以直流方式使用或用軟管直接注入化油器發(fā)動引擎。
8． 車輛進行試車時嚴禁帶人，駕駛室兩旁不準站人，車未停妥嚴禁上下。
9． 凡在夜晚或天色暗淡視線不佳情況下，在廠內(nèi)外途中修理拋錨車輛時，不準用明火照明。
10． 車輛須氣割燒焊動用明火時，事先要采取防火措施。
11． 電瓶車試車或駕駛電瓶車，必須經(jīng)組長同意后方可進行。
第5篇 車輛交通管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范公司所轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通管理，維護交通安全、道路暢通。
2.0適用范圍
適用于廊坊榮盛物業(yè)公司一級小區(qū)管理處的所有車輛及交通設(shè)施的管理。
3.0職責
3.1管理處經(jīng)理負責進行車輛交通管理的抽查、指導(dǎo)工作。
3.2安防主管、安防班長負責車輛交通管理工作的執(zhí)行、指導(dǎo)和檢查。
3.3安防員負責交通管理工作的落實和執(zhí)行。
4.0方法和過程控制
4.1機動車輛的管理
管理處負責建立、健全《小區(qū)業(yè)主機動車輛臺帳》，并做到業(yè)主更換新車后及時將臺帳更新，確保臺帳完善。要求小區(qū)業(yè)主的車輛全部登記在冊，安防員要對所管轄小區(qū)的《小區(qū)業(yè)主機動車輛臺帳》熟悉、掌握。
4.2車輛進出管理
4.2.1業(yè)主機動車輛管理。進車程序：刷卡——敬禮——登記——放行；出車程序：刷卡——敬禮——登記——放行。
4.2.2對外來人員機動車輛的管理。當外來人員開車需要進入小區(qū)時，門崗安防員語言行為規(guī)范參見《bi手冊》中規(guī)定執(zhí)行。當外來人員說明是拜訪業(yè)主時，門崗安防員應(yīng)首先詢問其去哪一棟、哪一個單元、探訪誰。
4.2.2.1如外來人員能準確說明探訪對象，門崗安防員按《外來人員登記表》、《車輛進場登記表》進行登記再進行放行；同時，門崗?fù)ㄖ策墠彴卜绬T指引來訪人員將機動車輛停放在小區(qū)內(nèi)的相應(yīng)位置上。當外來人員驅(qū)車離開小區(qū)時，門崗安防員負責收回出入證，并進行相應(yīng)的核查、 收費登記工作，確認無誤后方可放行，并在《車輛出場登記表》上登記車輛的離開時間。
4.2.2.2外來人員無法說出要拜訪的業(yè)主姓名或單元號碼時，門崗安防員行為語言行為規(guī)范參見《bi手冊》中規(guī)定執(zhí)行。
4.3車輛行駛管理
4.3.1為了限制機動車輛的車速，避免車速過快造成交通事故，小區(qū)內(nèi)機動車輛道路上應(yīng)設(shè)置減速標識、減速壟。
4.3.2小區(qū)內(nèi)要設(shè)置機動車輛禁止鳴笛的警示標志。
4.3.3小區(qū)的機動車輛通道上如是雙行道應(yīng)劃出機動車輛行車指示線。
4.4? 車輛停放管理程序
4.4.1巡邏崗安防員負責機動車輛的停放管理。
4.4.2當巡邏崗安防員發(fā)現(xiàn)車輛未按照規(guī)定停放，停放車輛占用了公共道
路或占用他人停車位，當班巡邏崗安防員應(yīng)及時與業(yè)主聯(lián)系，引導(dǎo)業(yè)主將車輛停放在指定的位置，引導(dǎo)完畢后與業(yè)主及時溝通，語言行為規(guī)范參見《bi手冊》。
4.4.3對小區(qū)內(nèi)路面的一切車輛停放管理要求
a)機動車輛應(yīng)統(tǒng)一在劃好的停車線內(nèi)停放。
b)根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處可安排相應(yīng)位置停放機動車輛，但不得阻擋其它車輛通行。
4.4.4巡邏崗安防員應(yīng)提醒車主（司機）關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4.4.5巡邏崗安防員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時間巡檢小區(qū)的車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主處理，并做好相關(guān)記錄。
4.4.6門崗安防員應(yīng)留意進入小區(qū)內(nèi)的一切車輛情況，對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入小區(qū)，確保小區(qū)安全。
4.4.7巡邏崗安防員注意觀察車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者、應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。
4.4.8在糾正外來人員機動車輛亂停亂放時，巡邏崗安防員行為語言規(guī)范參見《bi手冊》中執(zhí)行，糾正外來人員機動車輛違規(guī)停車行為。
4.5小區(qū)非機動車輛的管理
4.5.1小區(qū)內(nèi)非機動車輛指的是業(yè)主的自行車、三輪車。
4.5.2小區(qū)內(nèi)非機動車輛的停放地點為規(guī)劃的自行車停放區(qū)。
4.5.3非機動車停放區(qū)域要有警示業(yè)主鎖好車輛的溫馨提示。
4.5.4 小區(qū)內(nèi)各樓宇周圍的道路上、各單元樓道內(nèi)、一律不允許停放業(yè)主
的非機動車輛。
4.5.5各區(qū)域巡邏崗安防員每天巡查區(qū)域的非機動車輛擺放情況，發(fā)現(xiàn)停放非機動車停放區(qū)域有未按照規(guī)定停放的，安防員及時進行違規(guī)車輛的糾正，將車輛擺放在指定的位置。
4.5.6巡邏崗安防員如發(fā)現(xiàn)各樓道內(nèi)有業(yè)主的自行車停放時，安防員要與單元內(nèi)的業(yè)主溝通，及時糾正業(yè)主的違章停放行為。
4.5.7 巡邏崗安防員如值勤時發(fā)現(xiàn)業(yè)主的自行車未上鎖時，應(yīng)將未鎖車輛暫時存放到門崗處，并在單元上留下留言條，說明情況。在業(yè)主取回車輛時用溫馨的語言告之今后要加強注意，避免車輛丟失，或?qū)④嚪旁谥付ǖ攸c登記保存。
4.5.8 在糾正業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放非機動車時，應(yīng)和業(yè)主及時溝通，請
求業(yè)主將車停放到指定的停車位置。
4.6大型文體活動交通管理
4.6.1制定文體活動交通管理計劃（方案）
a) 安防主管負責制定觀眾、賓客的出入路線；
b) 制定小區(qū)內(nèi)需封閉時間與解封時間；
c) 組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.6.2管理處經(jīng)理對交通管理方案（計劃）的可行性進行審批：
a) 管理處經(jīng)理復(fù)核所封閉的道路及封閉的時間是否與小區(qū)的正常交通
有抵觸。
b) 各崗位安防員負責對車輛行駛及停放進行疏導(dǎo)。
4.7交通設(shè)施的管理。
4.7.1安防員在值勤過程中對發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施損壞的，應(yīng)及時記錄在《治安巡邏情況登記表》中，并報管理處客戶服務(wù)部。
4.7.2巡邏崗安防員負責保護小區(qū)內(nèi)各種交通設(shè)施
a) 巡邏崗安防員負責小區(qū)內(nèi)的所有交通設(shè)施的管理。
b) 巡邏崗安防員值勤時發(fā)現(xiàn)存在有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責任者時，及時將信息反饋管理處，由管理處按小區(qū)有關(guān)規(guī)定進行處理或令其賠償。
4.8車輛出入口崗安防員值勤管理。機動車輛出入口崗安防員如有特殊情況需要離崗，則需要向當班班長請示，由當班班長安排相關(guān)人員到崗替崗，同時（或者），機動車輛出入口崗安防員應(yīng)將離崗信息反饋監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心負責對出入口重點錄像監(jiān)控。
5.0 記錄
5.1《外來人員登記表》
5.2《車輛進場登記表》
5.3《車輛出場登記表》
5.4《小區(qū)業(yè)主機動車輛臺帳》
6.0相關(guān)文件
6.1《突發(fā)性事件處理標準作業(yè)規(guī)程》
第6篇 物業(yè)行政內(nèi)部車輛管理規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書:內(nèi)部車輛管理規(guī)程
1目的
本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。
2適用范圍
適用于對本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
3 職責
3.1 駕駛員負責車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。
3.2 辦公室主管負責對車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3 辦公室主任負責統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。
3.5 總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
4相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
5工作程序和管理辦法
5.1 車輛的調(diào)度管理
5.1.1 車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請,按實填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2 車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對車況進行詳細檢查后,試發(fā)動五分鐘。
5.2.2 駕駛員要愛惜車輛,加強車輛的維護保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。
5.2.3 保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫清洗。
5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時報告和向交通事故處理部門報警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點。
5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時,必須事先報告辦公室主任,填寫[車輛
維保、年檢申請單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準后方可進行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時必須附上維修廠家更換零配件的明細清單上報財務(wù),否則財務(wù)有權(quán)不予報銷。
5.3 車輛使用管理
5.3.1嚴格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。
5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準時。
5.3.3辦公室主管負責檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4 嚴禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5 按照公司指定地點停放車輛,嚴禁將車開到非指定地點過夜或逗留。
5.3.6 辦公室主任對車輛行駛公里和油耗進行測量、檢查和控制。
5.3.7 經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。
5.4 車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報,由辦公室主任按實際情況決定處理意見:
a)雙方協(xié)商解決;
b)報交通事故管理部門解決。
5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進行:
a)若有受傷人員,首先對受傷人員進行護救,呼叫救護車或另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救;
b)保護現(xiàn)場,通知交通事故管理部門到場進行檢查和處理;
c)向辦公室主任匯報,由辦公室主任到場協(xié)助交警進行事故處理;
d)通知保險公司到現(xiàn)場勘察,以確定理賠方法。
6使用的記錄表格
序號名稱編號存放地點存放時間
1[派車單]qr-wd01-03-01辦公室一年
2[車輛維保、年檢申請單]qr-wd01-03-02辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期日期:日期:
第7篇 物業(yè)公司車輛管理標準作業(yè)規(guī)程格式怎樣的
物業(yè)公司車輛管理標準作業(yè)規(guī)程
(七)
一、目的規(guī)范車輛調(diào)度、行車、維修、安全管理工作,保障行車安全,節(jié)約維修費用。
二、適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司車輛管理工作。
職責
1、總經(jīng)理負責車輛保養(yǎng)、維修工作的評審。
2、行政部負責公司車輛的日常管理監(jiān)督及處理重大緊急事件。
3、司機負責車輛日常管理工作。
程序要點
1、車輛安排。
1)用車人填寫《用車申請單》報部門負責人審核。
2)部門負責人同意用車的,簽名確認后由用車人報行政部審批;
不同意用車的不予批準。
3.)行政部依據(jù)以下情況給予審批意見,同意用車的按正常手續(xù)辦理;
不同意用車的須向用車人說明:a)出車的時機是否恰當;
b)有無更經(jīng)濟、快捷的交通辦法;
c)有無可供使用的車輛。
4)行政部文員依據(jù)審批意見通知司機及用車人。
5)司機到行政部領(lǐng)取《車輛出入證》并做好出車前的安全檢查工作。
6)用車人按約定的時間乘車,司機將《車輛出入證》交當值秩序維護員。
7)司機每次于出車前及出車后將有關(guān)出車情況登記在《出車記錄》內(nèi),內(nèi)容包括:日期、車牌號碼、出車時間、出車前里程表數(shù)、車況、收車時間、收車后里程表數(shù)、目的地、途經(jīng)地點、車輛使用后情況、簽名、備注等。
8)車輛的正常加油、保養(yǎng)、維修等需出車的,由司機辦理用車申請手續(xù)。
9)司機于每周一將《出車記錄》報行政部審核以下內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題按《員工獎罰考核一覽表》辦理:a)依據(jù)《用車申請單》車輛里程表審核及“值班秩序維護記錄”檢查司機記錄是否屬實;
b)司機有關(guān)私自用車現(xiàn)象。
10)行車中特殊情況處理。
11)行車中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問題,應(yīng)將車停于安全地點進行檢修,處理不了的應(yīng)及時與行政部聯(lián)系,請示處理辦法并將情況與用車人溝通:a)一般情況下,司機應(yīng)聯(lián)系就近維修(按車輛維修程序辦理),用車人根據(jù)維修時間的長短選擇等車修好、搭公共汽車或申請公司派車接應(yīng);
b)行政部根據(jù)情況決定是否派車接應(yīng)并通知用車人。
2、交通事故。
出現(xiàn)交通事故,應(yīng)保護好現(xiàn)場,及時通知交警部門予以處理,并救護傷員然后向行政部報告:
1)一般交通事故,由行政部協(xié)調(diào)處理后,將結(jié)果報總經(jīng)理;
重大交通事故由行政部報總經(jīng)理請示后跟進處理;2)司機應(yīng)主動配合行政部了解事故經(jīng)過,并與交警部門、保險公司協(xié)調(diào)處理結(jié)果;3.)司機到交警部門接受交通事故處理通知;
4)行政部或指定人員按交警部門處理通知辦理有關(guān)手續(xù);
5)司機到保險公司辦理有關(guān)索賠手續(xù);
6)需對司機進行處罰的,由行政部按《員工獎罰考核一覽表》處理。
3、違章事故:
1)由司機依據(jù)交警部門要求辦理有關(guān)違章手續(xù);2)需對司機進行處罰的,行政部按《員工獎罰考核一覽表》處理。
4、車輛保養(yǎng)。
1)司機根據(jù)《車輛使用說明書》制定保養(yǎng)計劃,內(nèi)容包括:a)車輛概況;
b)保養(yǎng)的說明;
c)保養(yǎng)項目;
d)保養(yǎng)費用預(yù)算。
2)、行政部負責審核保養(yǎng)計劃后報總經(jīng)理審批。
經(jīng)總經(jīng)理批準同意后,由行政部負責聯(lián)系三個以上車輛保養(yǎng)服務(wù)商。
3.)、總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇保養(yǎng)服務(wù)商簽署有關(guān)協(xié)議。
4)、司機按協(xié)議要求跟進保養(yǎng)工作。
5)、車輛保養(yǎng)費用報銷手續(xù)按《費用報銷審核標準作業(yè)規(guī)程》辦理。
5、車輛維修。
1)行政部提供三個以上車輛維修點,并提供有關(guān)評審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇維修服務(wù)商,并簽署有關(guān)協(xié)議。
3.)司機按協(xié)議要求,跟進車輛維修工作。
4)除以下特殊情況外,車輛的維修必須在指定的維修點進行;
a)車輛出車途中,因突發(fā)故障而不能行駛,距指定的維修點路程在20公里以上,且行政部同意的。
b)尚未進行定點維修的車輛;
c)爆胎且備用胎不能使用,經(jīng)行政部同意的;
d)行政部同意的其他維修項目。
5)車輛維修費用報銷手續(xù)按《費用報銷審核標準作業(yè)規(guī)程》進行。
6、車輛的安全管理。
1)出車前檢查:a)檢查車身是否有碰擦傷痕;
b)檢查燃油、機油液,冷卻液是否加足;
c)檢查有無漏油、漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象;
d)檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;
e)檢查方向盤(把)、離合器、踏板自由行程和剎車情況是否良好;
f)檢查發(fā)動機有無異響,發(fā)動機各部位工作是否正常;
g)查看上兩班行車記錄,是否有沒處理完的故障,如有嚴禁出車。
2)行車時檢查:a)注意車輛行駛狀況,如有異響、異動、異味,應(yīng)立即下車檢查,嚴禁開故障車;
b)檢查轉(zhuǎn)向裝置和制動裝置的工作情況是否正常;
c)檢查儀表和信號裝置的工作情況是否正常。
3.)收車時檢查:a)收拾好攜帶物品,檢查車身狀況;
b)收車時將車輛停放到位, 所有電路系統(tǒng);
c)檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象,并加足燃油、潤滑油和冷卻液;
d)檢查胎氣壓、清除輪胎間表面異物,檢查鋼板彈簧有無損壞,檢查各轉(zhuǎn)動有無過熱現(xiàn)象;
e)作行車日期、時間、出車前公里數(shù)、收車時公里數(shù)、班次、行駛路線及車輛情況記錄。
4)安全停放:a)車輛停放時,必須仔細檢查車輛是否鎖好,防盜器是否打開;
b)車輛必須停放在相對安全的地方。
收車后,車輛停放在公司指定的停車地點。
7、車輛的日常清潔。
1)清掃車輛地毯垃圾、擦拭車窗玻璃、車廂座位及駕駛臺,檢查車上有無乘車人員遺留物品,統(tǒng)一掛放窗簾,鋪平座墊及椅套。
2)用高壓噴水槍將車廂外部、車底噴洗一遍。
3.)必要時進行車輛外部打蠟。
8、車輛油料管理。
1)行政部提供三個以上車輛加油點,并提供有關(guān)評審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇加油服務(wù)商。
3.)油費結(jié)算實行月結(jié)制:a)審核每次加油數(shù)量及經(jīng)手人手續(xù)是否齊全;
b)根據(jù)《出車記錄》審核每次加油數(shù)里程數(shù)是否相符。
c)經(jīng)行政部同意后報總經(jīng)理審批,然后按《費用報銷審核標準作業(yè)規(guī)程》辦理報銷手續(xù)。
第8篇 物業(yè)公司內(nèi)部車輛管理規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書--內(nèi)部車輛管理規(guī)程
1目的
本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。
2適用范圍
適用于對本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
3職責
3.1駕駛員負責車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。
3.2辦公室主管負責對車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3辦公室主任負責統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。
3.5總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
4相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
5工作程序和管理辦法
5.1車輛的調(diào)度管理
5.1.1車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請,按實填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對車況進行詳細檢查后,試發(fā)動五分鐘。
5.2.2駕駛員要愛惜車輛,加強車輛的維護保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。
5.2.3保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫清洗。
5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時報告和向交通事故處理部門報警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點。
5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時,必須事先報告辦公室主任,填寫[車輛維保、年檢申請單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準后方可進行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時必須附上維修廠家更換零配件的明細清單上報財務(wù),否則財務(wù)有權(quán)不予報銷。
5.3車輛使用管理
5.3.1嚴格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。
5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準時。
5.3.3辦公室主管負責檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4嚴禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5按照公司指定地點停放車輛,嚴禁將車開到非指定地點過夜或逗留。
5.3.6辦公室主任對車輛行駛公里和油耗進行測量、檢查和控制。
5.3.7經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。
5.4車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報,由辦公室主任按實際情況決定處理意見:
a)雙方協(xié)商解決;
b)報交通事故管理部門解決。
5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進行:
若有受傷人員,首先對受傷人員進行護救,呼叫救護車或另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救;
保護現(xiàn)場,通知交通事故管理部門到場進行檢查和處理;
向辦公室主任匯報,由辦公室主任到場協(xié)助交警進行事故處理;
通知保險公司到現(xiàn)場勘察,以確定理賠方法。
6使用的記錄表格
序號名稱編號存放地點存放時間
1[派車單]qr-wd01-03-01辦公室一年
2[車輛維保、年檢申請單]qr-wd01-03-02辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期:日期:日期:
