包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范城市生活垃圾的收集作業(yè)，確保環(huán)境衛(wèi)生，提高工作效率，主要內(nèi)容包括：
1. 垃圾分類指導(dǎo)
2. 收集車輛的操作與維護(hù)
3. 收集點(diǎn)的設(shè)置與管理
4. 收集時(shí)間與頻率的確定
5. 安全操作規(guī)程
6. 應(yīng)急處理措施
編制指南
1. 垃圾分類指導(dǎo)：依據(jù)本地的垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)居民進(jìn)行宣傳教育，明確各類垃圾的投放要求。例如，廚余垃圾應(yīng)與其他垃圾分開，有害垃圾需特殊處理。
2. 收集車輛操作與維護(hù)：駕駛員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，熟悉車輛性能及操作流程，定期進(jìn)行保養(yǎng)檢查，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
3. 收集點(diǎn)設(shè)置與管理：合理布局收集點(diǎn)，確保居民方便投放，同時(shí)保持收集點(diǎn)的清潔，防止二次污染。定期清理并消毒收集容器。
4. 收集時(shí)間與頻率：根據(jù)垃圾產(chǎn)生量和社區(qū)需求，制定合理的收集時(shí)間和頻率，通常每日一次或兩次，特殊時(shí)段（如節(jié)假日）需調(diào)整。
5. 安全操作規(guī)程：作業(yè)人員應(yīng)佩戴防護(hù)裝備，遵守交通規(guī)則，避免在作業(yè)過程中發(fā)生安全事故。注意防止垃圾泄漏，減少異味擴(kuò)散。
6. 應(yīng)急處理措施：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如極端天氣、設(shè)備故障等）的預(yù)案，確保垃圾收集工作不受影響，及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。
復(fù)審規(guī)定
1. 定期復(fù)審：每半年對(duì)規(guī)程進(jìn)行全面復(fù)審，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況調(diào)整和完善，確保規(guī)程的時(shí)效性和適用性。
2. 反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工、居民及相關(guān)方提出意見和建議，對(duì)規(guī)程的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)采納有效建議。
3. 更新發(fā)布：規(guī)程修訂后，通過內(nèi)部公告、培訓(xùn)等方式向相關(guān)人員傳達(dá)更新內(nèi)容，確保全員理解和執(zhí)行。
本規(guī)程的實(shí)施需要全體員工的共同參與和配合，只有通過持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格執(zhí)行，我們才能提供更優(yōu)質(zhì)的城市垃圾收集服務(wù)，營造整潔、宜居的生活環(huán)境。
垃圾收集作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程（3）
物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)
1、目的
規(guī)范垃圾收集與處理工作,確保垃圾的及時(shí)處理。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。
3、職責(zé)
1)保潔部主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
2)保潔部班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3)清潔工負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。
4、程序要點(diǎn)
1)清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。
2)工程垃圾的回收。
a.瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放,禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
b.路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在裝運(yùn)途中應(yīng)加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)指定地方,禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。
c.廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉,防止溢流污染路面。
有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。
3)生活垃圾。
a.梯間清潔人員在清潔梯間時(shí),少量的垃圾可倒入門口的垃圾箱內(nèi),量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
b.路面清潔人員在清潔路面時(shí),應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾桶內(nèi),下列情況下,禁止直接倒入垃圾箱內(nèi):
_沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾;
_業(yè)主丟棄的大件垃圾;
_一次能把垃圾桶裝滿的垃圾;
_清潔沙井內(nèi)的垃圾;
_其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4)垃圾桶的清理。
a.保潔部主管應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的垃圾。
b.固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾,保證垃圾桶內(nèi)呈半空狀態(tài),以方便業(yè)主的正常使用。
c.回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí),應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的垃圾袋提出放進(jìn)垃圾運(yùn)送車內(nèi),再重新鋪好新的垃圾袋。
d.鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開,袋口反卷5厘米折貼在垃圾桶外沿,再蓋緊垃圾桶蓋。
e.將垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)存放。
f.有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。
5)有回收利用價(jià)值垃圾的處理。
a.垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。
b.將回收存放的有價(jià)值垃圾統(tǒng)一存放后應(yīng)每月出售一次。
c.出售回收垃圾時(shí),垃圾中轉(zhuǎn)站當(dāng)值保潔員、保潔部主管和財(cái)務(wù)部人員應(yīng)同時(shí)到場。
d.所得款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部人員直接收取,并辦理好相關(guān)手續(xù)。
6)垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理。
a.垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。
b.垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次(委外進(jìn)行),期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí),保潔部主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn);
c.垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生,保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整,地面無散落的垃圾。
d.垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天1次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
e.每天應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次消殺工作。
f.垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
_地面無散落垃圾、無污水、污漬;
_墻面無粘附物,無明顯污跡;
_垃圾做到日產(chǎn)日清;
_所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn),做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾;
_可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放;
_垃圾站應(yīng)保持清潔無異味,每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害;
_按要求做好垃圾袋裝化。
7)保潔部班長應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況,并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
8)保潔部主管每周至少2次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況,并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存1年,作為清潔工的績效考評(píng)的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關(guān)支持文件
《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第2篇 物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-2
物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)
1.0目的
規(guī)范垃圾收集與處理工作,確保垃圾的及時(shí)處理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
3.2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3清潔工負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。
4.2工程垃圾的回收。
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放,禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方,禁止倒人垃圾中轉(zhuǎn)站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉,防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。
4.3生活垃圾。
4.3.1梯間清潔人員在清潔梯間時(shí),少量的垃圾可倒人門口的垃圾箱內(nèi),量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí),應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒人附近的垃圾桶內(nèi),下列情況下,禁止直接倒入垃圾桶內(nèi):
a)沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾;
b)住戶扔棄的大件垃圾;
c)一次能把垃圾桶裝滿的垃圾;
d)清潔沙井內(nèi)的垃圾;
e)其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4垃圾桶的清理。
4.4.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾,保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶容積的三分之二,方便住戶使用。
4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí),應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi),再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.5鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開,袋口反卷5cm折貼在垃圾桶外沿,再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.6將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。
4.5有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。
4.5.1有回收利用價(jià)值垃圾的處理。
4.5.2垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。
4.5.3將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。
4.5.4垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理。
4.6垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。
4.6.1垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次(委外進(jìn)行),期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí),客戶服務(wù)中心主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn);
4.6.2垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生,保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整,地面無散落的垃圾。
4.6.3垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天1次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
4.6.4每天應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次消殺工作。
4.6.5垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
4.6.6地面無散落垃圾、無污水、污漬;
a)墻面無粘附物,無明顯污跡;
b)垃圾做到日產(chǎn)日清;
c)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn),做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾;
e)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放;
f)垃圾站應(yīng)保持清潔無異味,每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害;
g)按要求做好垃圾袋裝化。
4.7保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況,并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8客戶服務(wù)中心主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況,并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存1年,作為清潔工的績效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。
5.2《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄》。
6.0相關(guān)支持文件
《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第3篇 物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范垃圾收集與處理工作,確保垃圾的及時(shí)處理。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。
3. 0職責(zé)3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
3. 2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3. 3清潔工負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。
4.2工程垃圾的回收。
4.2.1 瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放,禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.2.2 路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。
該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方,禁止倒人垃圾中轉(zhuǎn)站。
4.2.3 廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉,防止溢流污染路面。
4.2.4 有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。
4.3生活垃圾。
4.3.1 梯間清潔人員在清潔梯間時(shí),少量的垃圾可倒人門口的垃圾箱內(nèi),量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.3.2 路面清潔人員在清潔路面時(shí),應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒人附近的垃圾桶內(nèi),下列情況下,禁止直接倒入垃圾桶內(nèi):a)沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾;
b)住戶扔棄的大件垃圾;
c)一次能把垃圾桶裝滿的垃圾;
d)清潔沙井內(nèi)的垃圾;
e)其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4垃圾桶的清理。
4.4.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾,保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶容積的三分之二,方便住戶使用。
4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí),應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi),再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.5 鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開,袋口反卷5cm折貼在垃圾桶外沿,再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.6 將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。
4.5有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。
4.5.1 有回收利用價(jià)值垃圾的處理。
4.5.2 垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。
4.5.3 將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。
4.5.4 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理。
4.6垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。
4.6.1 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次(委外進(jìn)行),期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí),客戶服務(wù)中心主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn);
4.6.2 垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生,保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整,地面無散落的垃圾。
4.6.3 垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天1次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
4.6.4 每天應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次消殺工作。
4.6.5 垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
4.6.6 地面無散落垃圾、無污水、污漬;
a)墻面無粘附物,無明顯污跡;
b)垃圾做到日產(chǎn)日清;
c)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn),做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾;
e)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放;
f)垃圾站應(yīng)保持清潔無異味,每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害;
g)按要求做好垃圾袋裝化。
4.7保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況,并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8客戶服務(wù)中心主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況,并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。
該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存1年,作為清潔工的績效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。
5.2《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄》。
6. 0相關(guān)支持文件《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
