包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在明確安全員的職責(zé)、工作流程和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理得以有效執(zhí)行。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 安全員的職責(zé)和權(quán)限
2. 現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防措施
3. 安全檢查與隱患排查
4. 應(yīng)急預(yù)案與事故處理
5. 員工安全培訓(xùn)與教育
6. 安全記錄與報(bào)告
7. 合規(guī)性審查與持續(xù)改進(jìn)
編制指南
1. 明確職責(zé)：安全員需清楚自身在項(xiàng)目中的角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行安全政策，確保所有活動(dòng)符合安全規(guī)定。
2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在危險(xiǎn)源，制定預(yù)防措施。
3. 檢查制度：建立日常安全檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為和狀況。
4. 應(yīng)急預(yù)案：制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，定期演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5. 培訓(xùn)教育：組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提升安全意識(shí)和應(yīng)急技能。
6. 記錄與報(bào)告：記錄安全事件，定期提交安全報(bào)告，以便分析趨勢(shì)和改進(jìn)措施。
7. 合規(guī)性審查：定期審核安全程序，確保符合法規(guī)要求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
復(fù)審規(guī)定
1. 周期性復(fù)審：每年至少進(jìn)行一次全面的安全規(guī)程復(fù)審，以適應(yīng)新的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或工作環(huán)境變化。
2. 事件驅(qū)動(dòng)復(fù)審：發(fā)生安全事故或重大隱患時(shí)，立即啟動(dòng)規(guī)程復(fù)審，針對(duì)性地完善相關(guān)規(guī)定。
3. 參與人員：復(fù)審由安全管理部門(mén)主導(dǎo)，邀請(qǐng)一線(xiàn)員工、管理層及外部專(zhuān)家參與，確保多角度審視。
4. 修訂流程：根據(jù)復(fù)審結(jié)果，由安全員負(fù)責(zé)修訂規(guī)程，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后實(shí)施。
5. 培訓(xùn)與傳達(dá)：更新后的規(guī)程應(yīng)及時(shí)向所有相關(guān)人員傳達(dá)，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
本規(guī)程旨在提供一個(gè)基本框架，具體操作應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。安全員應(yīng)始終保持警惕，確保安全始終是作業(yè)的首要任務(wù)。
安全員作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(二)
1.0目的為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。
2. 0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。
3. 0職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。
3. 2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。
3. 3安全員班長(zhǎng)/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1安全員巡邏的基本要求
4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過(guò)程中,應(yīng)注意多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.3巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。
4.1.4對(duì)在項(xiàng)目?jī)?nèi)流動(dòng)擺賣(mài)的小販、推銷(xiāo)人員,應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。
4.1.5對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。
4.2安全員巡邏的基本任務(wù)
4.2.1 預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營(yíng)業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;
--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;
--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;
--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。
b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;
--在車(chē)輛、行人通行的地方施工,無(wú)蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。
c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:--毆打他人,造成輕微傷害的;
--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;
--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;
d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:--故意損毀路燈、信箱、樓道門(mén)等其他公用設(shè)施的;
--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹(shù)木的;
--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)使用音響器材,音量過(guò)大影響周?chē)用竦墓ぷ骰蛐菹?不聽(tīng)制止的。
e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;
--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;
--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;
--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;
4.2.2 保護(hù)各類(lèi)治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。
4.2.3 維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)交通秩序。
4.2.4 協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主的報(bào)警。
4.2.5 為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無(wú)援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
4.2.6 受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。
4.2.7 巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。
4.3巡邏員工作的檢查
4.3.1 巡邏員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的違章停車(chē)、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車(chē)位提示單》。
4.3.2 巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
4.4巡邏工作的記錄存檔
4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。
4.4.3安全部班長(zhǎng)對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。
5.0記錄《安全員巡邏記錄表》《誤占車(chē)位提示單》6.0相關(guān)支持文件《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第2篇 物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程怎么寫(xiě)
物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(五)
1.0目的為了規(guī)范安全部員內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境,特制定本規(guī)程。
2. 0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司全體安全員工內(nèi)務(wù)管理。
3. 0職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。
3. 2安全部主管/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1安全部主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:a)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
b)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.1.2安全部班長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在《日常工作檢查表》上。
4.1.3安全部主管每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄上;
c)對(duì)于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向項(xiàng)目經(jīng)理反映做出相應(yīng)的處理。
4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子疊成軍被,要求正方形,兩角緊合,被子放于床鋪中央,制服掛于指定位置,制服要干凈無(wú)污漬。
4.2.2 床鋪下要求鞋子整齊成一直線(xiàn),按規(guī)定的數(shù)量放置鞋數(shù),上鋪的鞋放于左側(cè),下鋪的鞋放于右側(cè),鞋尖朝里鞋跟朝外。
4.2.3 床鋪下中央放臉盆,臉盆的擺放要求毛巾折疊成正方形,牙刷放于左側(cè),毛巾放于右側(cè),香皂放于毛巾和牙刷的后面,要求臉盆干凈,香皂盒內(nèi)干爽。
臉盆并攏靠齊,在上床睡覺(jué)前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側(cè),睡前脫的衣服擺放整齊。
4.2.4 其他物品均按指定位置擺放,衣物均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.5 墻面、門(mén)窗、和其他區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
宿舍地面干凈,無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.6 宿舍內(nèi)每季度一次(夏季、疫情期每周一次)進(jìn)行消毒工作,浴室和洗手間及時(shí)沖洗,沒(méi)有垢、雜物和臭氣。
4.2.7 在各項(xiàng)目集中吃飯的地點(diǎn),由備班的班長(zhǎng)指派飯后清理衛(wèi)生,隨時(shí)做到干凈整潔。
4.2.8 就餐地點(diǎn)要求桌面干凈、凳子擺放整齊,靠于墻里側(cè),地面無(wú)飯?jiān)碗s物。
4.3作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 住宿備班安全員早起的時(shí)間為5:50分,起床后6:00各班長(zhǎng)把本班人員,帶到指定地點(diǎn)后,由值班班長(zhǎng)統(tǒng)一帶隊(duì)出操,時(shí)間約為30分鐘。
早操的內(nèi)容有:跑步、擒敵拳、隊(duì)列、項(xiàng)目崗位交接動(dòng)作等。
4.3.2 早操后帶回整理內(nèi)務(wù),清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱,時(shí)間為30分鐘,由各班長(zhǎng)協(xié)助值班長(zhǎng)檢查室內(nèi)外衛(wèi)生并記錄。
4.3.3 每晚9:50由安全部主管負(fù)責(zé)點(diǎn)名,10:00前非當(dāng)班員工必須熄燈就寢。
4.3.4 宿舍電視房的開(kāi)放時(shí)間為上午9:00時(shí)-21:00時(shí)。
4.3.5 安全部主管負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)電視房門(mén),凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并做出相應(yīng)處理。
4.3.6 休息(假)期間,如發(fā)生情況,接到通知應(yīng)立即返回項(xiàng)目,聽(tīng)候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為己用,保持公物完好。
4.4.2不私接電源、使用電爐子等電熱器具,不在床頭等易發(fā)生火災(zāi)的地方吸煙。
不在宿舍內(nèi)聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不許帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
離職或解聘的安全員工,辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日必須離隊(duì),不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)過(guò)夜居住。
4.4.4 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。
4.4.5 輪流值日的值日人員應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6 節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
4.4.7 不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間、床鋪或占用空床位。
4.4.8 妥善保管個(gè)人物品,自行車(chē)按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9 潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫(huà)冊(cè)、影碟等。
4.4.10以上不良情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《員工手冊(cè)》中規(guī)定進(jìn)行處理。
4.5備班管理制度
4.5.1 各備班班長(zhǎng)或項(xiàng)目指定班內(nèi)宿舍負(fù)責(zé)人為當(dāng)日備班班長(zhǎng)。
備班長(zhǎng)要對(duì)備班人數(shù)做到清楚,備班安全員不準(zhǔn)離開(kāi)住宿地,遇有各項(xiàng)目突發(fā)事件要做到隨叫隨到,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全部主管在15分鐘內(nèi)將人員集合完畢,迅速把隊(duì)伍帶到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮;
5.0記錄《日常工作檢查表》6.0相關(guān)支持文件《員工手則》
第3篇 物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(五)
1.0目的為了規(guī)范安全部員內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境,特制定本規(guī)程。
2. 0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司全體安全員工內(nèi)務(wù)管理。
3. 0職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。
3. 2安全部主管/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1安全部主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:a)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
b)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.1.2安全部班長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在《日常工作檢查表》上。
4.1.3安全部主管每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄上;
c)對(duì)于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向項(xiàng)目經(jīng)理反映做出相應(yīng)的處理。
4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子疊成軍被,要求正方形,兩角緊合,被子放于床鋪中央,制服掛于指定位置,制服要干凈無(wú)污漬。
4.2.2 床鋪下要求鞋子整齊成一直線(xiàn),按規(guī)定的數(shù)量放置鞋數(shù),上鋪的鞋放于左側(cè),下鋪的鞋放于右側(cè),鞋尖朝里鞋跟朝外。
4.2.3 床鋪下中央放臉盆,臉盆的擺放要求毛巾折疊成正方形,牙刷放于左側(cè),毛巾放于右側(cè),香皂放于毛巾和牙刷的后面,要求臉盆干凈,香皂盒內(nèi)干爽。
臉盆并攏靠齊,在上床睡覺(jué)前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側(cè),睡前脫的衣服擺放整齊。
4.2.4 其他物品均按指定位置擺放,衣物均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.5 墻面、門(mén)窗、和其他區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
宿舍地面干凈,無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.6 宿舍內(nèi)每季度一次(夏季、疫情期每周一次)進(jìn)行消毒工作,浴室和洗手間及時(shí)沖洗,沒(méi)有垢、雜物和臭氣。
4.2.7 在各項(xiàng)目集中吃飯的地點(diǎn),由備班的班長(zhǎng)指派飯后清理衛(wèi)生,隨時(shí)做到干凈整潔。
4.2.8 就餐地點(diǎn)要求桌面干凈、凳子擺放整齊,靠于墻里側(cè),地面無(wú)飯?jiān)碗s物。
4.3作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 住宿備班安全員早起的時(shí)間為5:50分,起床后6:00各班長(zhǎng)把本班人員,帶到指定地點(diǎn)后,由值班班長(zhǎng)統(tǒng)一帶隊(duì)出操,時(shí)間約為30分鐘。
早操的內(nèi)容有:跑步、擒敵拳、隊(duì)列、項(xiàng)目崗位交接動(dòng)作等。
4.3.2 早操后帶回整理內(nèi)務(wù),清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱,時(shí)間為30分鐘,由各班長(zhǎng)協(xié)助值班長(zhǎng)檢查室內(nèi)外衛(wèi)生并記錄。
4.3.3 每晚9:50由安全部主管負(fù)責(zé)點(diǎn)名,10:00前非當(dāng)班員工必須熄燈就寢。
4.3.4 宿舍電視房的開(kāi)放時(shí)間為上午9:00時(shí)-21:00時(shí)。
4.3.5 安全部主管負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)電視房門(mén),凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并做出相應(yīng)處理。
4.3.6 休息(假)期間,如發(fā)生情況,接到通知應(yīng)立即返回項(xiàng)目,聽(tīng)候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為己用,保持公物完好。
4.4.2不私接電源、使用電爐子等電熱器具,不在床頭等易發(fā)生火災(zāi)的地方吸煙。
不在宿舍內(nèi)聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不許帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
離職或解聘的安全員工,辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日必須離隊(duì),不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)過(guò)夜居住。
4.4.4 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。
4.4.5 輪流值日的值日人員應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6 節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
4.4.7 不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間、床鋪或占用空床位。
4.4.8 妥善保管個(gè)人物品,自行車(chē)按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9 潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫(huà)冊(cè)、影碟等。
4.4.10以上不良情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《員工手冊(cè)》中規(guī)定進(jìn)行處理。
4.5備班管理制度
4.5.1 各備班班長(zhǎng)或項(xiàng)目指定班內(nèi)宿舍負(fù)責(zé)人為當(dāng)日備班班長(zhǎng)。
備班長(zhǎng)要對(duì)備班人數(shù)做到清楚,備班安全員不準(zhǔn)離開(kāi)住宿地,遇有各項(xiàng)目突發(fā)事件要做到隨叫隨到,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全部主管在15分鐘內(nèi)將人員集合完畢,迅速把隊(duì)伍帶到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮;
5.0記錄《日常工作檢查表》6.0相關(guān)支持文件《員工手則》
第4篇 物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（5）
物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(五)
1.0目的
為了規(guī)范安全部員內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司全體安全員工內(nèi)務(wù)管理。
3.0職責(zé)
3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。
3.2安全部主管/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1安全部主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;
b)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.1.2安全部班長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在《日常工作檢查表》上。
4.1.3安全部主管每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:
a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄上;
c)對(duì)于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向項(xiàng)目經(jīng)理反映做出相應(yīng)的處理。
4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子疊成軍被,要求正方形,兩角緊合,被子放于床鋪中央,制服掛于指定位置,制服要干凈無(wú)污漬。
4.2.2床鋪下要求鞋子整齊成一直線(xiàn),按規(guī)定的數(shù)量放置鞋數(shù),上鋪的鞋放于左側(cè),下鋪的鞋放于右側(cè),鞋尖朝里鞋跟朝外。
4.2.3床鋪下中央放臉盆,臉盆的擺放要求毛巾折疊成正方形,牙刷放于左側(cè),毛巾放于右側(cè),香皂放于毛巾和牙刷的后面,要求臉盆干凈,香皂盒內(nèi)干爽。臉盆并攏靠齊,在上床睡覺(jué)前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側(cè),睡前脫的衣服擺放
整齊。
4.2.4其他物品均按指定位置擺放,衣物均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.5墻面、門(mén)窗、和其他區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。宿舍地面干凈,無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.6宿舍內(nèi)每季度一次(夏季、疫情期每周一次)進(jìn)行消毒工作,浴室和洗手間及時(shí)沖洗,沒(méi)有垢、雜物和臭氣。
4.2.7在各項(xiàng)目集中吃飯的地點(diǎn),由備班的班長(zhǎng)指派飯后清理衛(wèi)生,隨時(shí)做到干凈整潔。
4.2.8就餐地點(diǎn)要求桌面干凈、凳子擺放整齊,靠于墻里側(cè),地面無(wú)飯?jiān)碗s物。
4.3作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1住宿備班安全員早起的時(shí)間為5:50分,起床后6:00各班長(zhǎng)把本班人員,帶到指定地點(diǎn)后,由值班班長(zhǎng)統(tǒng)一帶隊(duì)出操,時(shí)間約為30分鐘。早操的內(nèi)容有:跑步、擒敵拳、隊(duì)列、項(xiàng)目崗位交接動(dòng)作等。
4.3.2早操后帶回整理內(nèi)務(wù),清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱,時(shí)間為30分鐘,由各班長(zhǎng)協(xié)助值班長(zhǎng)檢查室內(nèi)外衛(wèi)生并記錄。
4.3.3每晚9:50由安全部主管負(fù)責(zé)點(diǎn)名,10:00前非當(dāng)班員工必須熄燈就寢。
4.3.4宿舍電視房的開(kāi)放時(shí)間為上午9:00時(shí)-21:00時(shí)。
4.3.5安全部主管負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)電視房門(mén),凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并做出相應(yīng)處理。
4.3.6休息(假)期間,如發(fā)生情況,接到通知應(yīng)立即返回項(xiàng)目,聽(tīng)候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為己用,保持公物完好。
4.4.2不私接電源、使用電爐子等電熱器具,不在床頭等易發(fā)生火災(zāi)的地方吸煙。不在宿舍內(nèi)聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不許帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。離職或解聘的安全員工,辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日必須離隊(duì),不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)過(guò)夜居住。
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。
4.4.5輪流值日的值日人員應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
4.4.7不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間、床鋪或占用空床位。
4.4.8妥善保管個(gè)人物品,自行車(chē)按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫(huà)冊(cè)、影碟等。
4.4.10以上不良情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《員工手冊(cè)》中規(guī)定進(jìn)行處理。
4.5備班管理制度
4.5.1各備班班長(zhǎng)或項(xiàng)目指定班內(nèi)宿舍負(fù)責(zé)人為當(dāng)日備班班長(zhǎng)。備班長(zhǎng)要對(duì)備班人數(shù)做到清楚,備班安全員不準(zhǔn)離開(kāi)住宿地,遇有各項(xiàng)目突發(fā)事件要做到隨叫隨到,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全部主管在15分鐘內(nèi)將人員集合完畢,迅速把隊(duì)伍帶到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮;
5.0記錄
《日常工作檢查表》
6.0相關(guān)支持文件
《員工手則》
第5篇 物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（2）
物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)
1.0目的
為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。
3.2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。
3.3安全員班長(zhǎng)/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1安全員巡邏的基本要求
4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過(guò)程中,應(yīng)注意多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.3巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。
4.1.4對(duì)在項(xiàng)目?jī)?nèi)流動(dòng)擺賣(mài)的小販、推銷(xiāo)人員,應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。
4.1.5對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。
4.2安全員巡邏的基本任務(wù)
4.2.1預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:
a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:
--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營(yíng)業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;
--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;
--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;
--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。
b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:
--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;
--在車(chē)輛、行人通行的地方施工,無(wú)蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。
c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:
--毆打他人,造成輕微傷害的;
--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;
--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;
d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:
--故意損毀路燈、信箱、樓道門(mén)等其他公用設(shè)施的;
--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹(shù)木的;
--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)使用音響器材,音量過(guò)大影響周?chē)用竦墓ぷ骰蛐菹?不聽(tīng)制止的。
e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:
--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;
--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;
--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;
--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;
4.2.2保護(hù)各類(lèi)治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。
4.2.3維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)交通秩序。
4.2.4協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主的報(bào)警。
4.2.5為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無(wú)援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
4.2.6受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。
4.2.7巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。
4.3巡邏員工作的檢查
4.3.1巡邏員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的違章停車(chē)、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車(chē)位提示單》。
4.3.2巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
4.4巡邏工作的記錄存檔
4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。
4.4.3安全部班長(zhǎng)對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。
5.0記錄
《安全員巡邏記錄表》
《誤占車(chē)位提示單》
6.0相關(guān)支持文件
《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
