資料管理規(guī)程15篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：68

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目錄
1.資料規(guī)程有哪些 2.資料規(guī)程模板 3.資料規(guī)程標準 4.資料管理規(guī)程15篇

資料管理規(guī)程

有哪些

資料管理是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它涉及到信息的收集、整理、存儲、檢索、利用和處置等多個環(huán)節(jié)。以下是一些關鍵的資料管理內(nèi)容：

1. 資料分類與編碼：建立一套統(tǒng)一的分類標準和編碼體系，以便于資料的有序存放和快速檢索。

2. 存儲管理：確定合適的物理存儲和電子存儲方式，確保資料的安全性和可訪問性。

3. 權限控制：設定不同層級的訪問權限，保護敏感信息，防止未經(jīng)授權的訪問。

4. 版本控制：跟蹤資料的修改歷史，確保使用的是最新、最準確的信息。

5. 備份與恢復：定期進行數(shù)據(jù)備份，并建立應急恢復機制，防止數(shù)據(jù)丟失。

6. 資料銷毀：制定合理的資料生命周期，對過期或不再需要的資料進行安全銷毀。

7. 合規(guī)性：遵守相關法律法規(guī)，如數(shù)據(jù)保護法，確保資料管理的合法性。

模板

以下是一個簡單的資料管理模板，供參考：

1. 定義資料類別：列出所有類型的資料，如財務報告、客戶信息、項目文檔等。

2. 制定分類規(guī)則：基于資料類型、創(chuàng)建日期、重要性等因素，設定分類標準。

3. 編碼系統(tǒng)：為每類資料分配唯一的編碼，便于識別和檢索。

4. 存儲策略：明確物理存儲的位置，設定電子存儲的服務器、云服務等。

5. 權限設置：列出哪些人員可以訪問哪些資料，包括讀取、修改和刪除權限。

6. 版本追蹤表：記錄每次修改的時間、原因和負責人，以便追溯。

7. 備份計劃：規(guī)定備份頻率，選擇備份介質(zhì)，并指定備份數(shù)據(jù)的存儲位置。

8. 銷毀流程：明確資料過期后的處理步驟，如物理銷毀或加密刪除。

9. 合規(guī)審查：定期檢查資料管理是否符合法規(guī)要求，及時調(diào)整策略。

標準

1. 標準化流程：所有的資料管理活動應遵循一致的流程，確保操作規(guī)范。

2. 準確性：保證資料的完整性和準確性，避免因錯誤或遺漏導致的問題。

3. 安全性：實施嚴格的安全措施，防止資料泄露、篡改或丟失。

4. 可追溯性：所有資料操作應有記錄，方便日后審計和問題排查。

5. 效率：優(yōu)化檢索和使用流程，確保員工能快速獲取所需資料。

6. 適應性：隨著企業(yè)的發(fā)展，資料管理應具有一定的靈活性，能夠適應變化的需求。

7. 合規(guī)性：始終保持與最新法規(guī)的同步，確保資料管理合法合規(guī)。

8. 持續(xù)改進：定期評估資料管理的效果，尋找改進的空間，提升管理水平。

通過以上內(nèi)容，我們明確了資料管理的關鍵要素，提供了模板作為實踐指南，并設定了衡量標準。有效的資料管理不僅有助于提高工作效率，也是保障企業(yè)信息安全、合規(guī)運營的重要手段。

資料管理規(guī)程范文

第1篇保潔中心文件資料管理規(guī)程

保潔中心文件資料管理規(guī)程

1.目的

完善資料留存及合同管理

2.范圍

適用于公司各類行文及合同

3.職責

由保潔中心文員負責執(zhí)行

4.操作規(guī)程

工作流程圖說明記錄

1、由保潔中心文員負責收、發(fā)文工作。

2、所有文件分類留存。

3、所有合同進行編號留存,并填寫《合同統(tǒng)計表》。

4、年底對本年度的文件及合同進行分類裝訂。

《合同統(tǒng)計表》

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第2篇社區(qū)物業(yè)接管驗收檔案資料建立管理規(guī)程

社區(qū)物業(yè)接管驗收及檔案資料的建立與管理

一、物業(yè)接管驗收:

主要分三個方面:

(一)檔案資料的驗收與交接

1、進駐該社區(qū)后我們將與該項目負責人進行圖紙資料的詳細交接驗收工作,包括:土建竣工圖、水暖竣工圖、電氣竣工圖等。

2、辦公區(qū)各單位負責物業(yè)工作的負責人及聯(lián)系電話。

(二)公共設備、設施現(xiàn)場驗收與交接

1、我公司選派經(jīng)驗豐富的水暖、電氣及土建工程師、項目主管會同該項目負責人組成現(xiàn)場交接小組,對房屋建筑、設施、設備等進行現(xiàn)場交接驗收。

2、將對現(xiàn)場交接中發(fā)現(xiàn)的各類設備、設施、物品等數(shù)量及遺留問題記錄在交接單上,交接驗收單一式三份,由物業(yè)公司和司法局人民政府負責人簽字確認后,各歸檔保存。

3、對交接驗收中存在的各類問題,由公司各職能部門與相關部門公共協(xié)商解決。

4、對已接管驗收的區(qū)域,組織相關人員進行,以便盡快熟悉情況,保持環(huán)境整潔。

(三)物業(yè)管理用房的交接及鑰匙交接驗收

1、公司將派專人與該項目負責人進行物業(yè)辦公用房交接。

2、對公共區(qū)域及公共部位的鑰匙尤其是水、電箱房及相關辦公室的鑰匙逐一進行核對、試用,并填寫鑰匙交接單,同時建立交接檔案備存,以便于鑰匙的統(tǒng)一管理,做到放置穩(wěn)妥,安全有序。

二、檔案資料的建立

檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個重要組成部分,科學的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為辦公區(qū)域及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指引和服務。針對司法局機關辦公樓的物業(yè)管理形式,我們擬采取系統(tǒng)化、科學化、電腦化的管理手段,引進先進的物業(yè)管理軟件,配備專職檔案管理人員,建章建制,對所有檔案資料進行嚴格的、科學的、集中的管理。需要收集的檔案資料有以下幾種:

(一)委托方提供的資料

1、技術資料

a、竣工圖

b、附屬工程及隱蔽工程的全套圖紙

2、竣工驗收證明書

建筑消防驗收合格證

水泵、配電柜變壓器、有線電視系統(tǒng)等設備的定購合同、驗收證明書、產(chǎn)品說明書、竣工圖紙。

3、辦公區(qū)域使用資料

各樓層辦公資料(包括主要負責人、聯(lián)系電話)

建筑面積計算書

(二)檔案處建立的資料

1、物業(yè)資料

a、辦公樓基本資料

b、辦公區(qū)域基本資料

2、辦公區(qū)域使用資料

各辦公區(qū)域主要負責人資料

3、日常管理資料

a、保潔管理記錄

a、日常巡查記錄

b、綠化消殺記錄

c、供水、排水管線檢查記錄

b、保安管理記錄

a、日常巡查記錄

b、交接班記錄

c、值班記錄

d、物資搬運放行記錄

e、緊急事件處理記錄

f、車輛管理記錄

g、夜間查詢記錄

c、裝修管理檔案

d、維修服務檔案

a、維修服務登記表

b、維修服務回訪記錄

e、員工管理檔案

a、員工個人詳細資料

b、員工業(yè)績考核記錄

c、員工內(nèi)務管理檢查記錄

f、培訓檔案

a、各項培訓計劃及實施記錄

b、培訓結果考核及跟查記錄

c、軍事訓練及消防演習記錄

g、行政文件

a、政府部門文件

b、物業(yè)公司及集團公司文件

c、管理處規(guī)章制度、通知、通報等文件

d、管理處獲得的榮譽

三、檔案、資料管理辦法

1、檔案、資料建立及管理運行流程示意圖

2、檔案資料收、發(fā)管理程序:

a、管理處重要資料(如委托方提供的資料)接收必須經(jīng)過管理處經(jīng)理或其指定負責人驗收,完善交接手續(xù)后方能立卷歸檔。

b、管理處日常管理文件(如管理處通知、通報等)按照本公司制定的文件管理程序進行發(fā)放及接受手續(xù),并立卷歸檔。

3、檔案資料管理要求:

a、采用多種形式的文檔儲存方式,如電腦磁盤、錄像帶、膠卷、照片、圖表等,并采用相適應的保管、儲存方法。

b、盡可能把其他形式的檔案資料轉化為電腦儲存,便于查找和利用。

c、電腦文件必須由專人按照規(guī)定設置子目錄進行分類文件管理,并定期清除過期無效文件。

d、原始文件按照文件使用性質(zhì)及重要性進行分類,并編制相應的文件目錄。當文件狀況有所變動時,應及時調(diào)整目錄的有關數(shù)據(jù),以保證查閱者及時找到有效的文件。

e、檔案的鑒定必須由管理處經(jīng)理或其指定人員負責,對檔案是否有效、作廢、復印份數(shù)以及保存期限、保存數(shù)量等做出決定,其他未經(jīng)授權人士無權決定。

f、檔案組卷按不同業(yè)務性質(zhì)分塊,以內(nèi)空分類,逐一編號,登記造冊編輯目錄,最好按不同業(yè)務部門分柜保存。為工作方便可設置部門開架檔案。

g、檔案保管必須有專人負責,以達到文件管理要求,必須做到檔案標識清晰,分類明確,易查找;檔案必須由具備資格的人員經(jīng)過登記后方可借出,文件借閱者需妥善保管所借文件,不得涂改、撕毀等,否則追究相關責任;檔案入室時必須經(jīng)過檢查,如有輕微破損應立即修補,損壞嚴重需追究借閱人員的責任。檔案管理人員需按時檢驗檔案借閱情況,以便及時收回在外文件,防止因管理疏忽所導致的文件流失。

h、檔案室內(nèi)保管環(huán)境要求達到防火、防潮、防變質(zhì)等要求,配置有效的滅火器材,潮濕天氣需放置生石灰等物質(zhì)用以防潮,檔案管理人員需及時進行檢查和清理,保證文檔保管條件符合公司文件管理要求。

第3篇物業(yè)公司培訓器材資料管理規(guī)程

物業(yè)公司培訓器材和資料的管理

1.0對于購進的培訓器材和資料進行核對,核對無誤后方可接收。

2.0把教學用錄音(像)帶、vcd、書籍列出目錄,分別入庫保存。

3.0借用物品和資料要詳細登記,注明姓名、部門、資料名稱、借閱日期和歸還日期。

4.0歸還物品時要仔細檢查、如有損壞按規(guī)定賠償。

5.0定時清點培訓資料。

第4篇業(yè)主資料管理作業(yè)規(guī)程-5

業(yè)主資料管理作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范業(yè)主資料的保管與跟蹤工作,其中資料管理包括業(yè)主檔案的管理、鑰匙管理、辦卡管理。

2、適用范圍

適用于金鑰匙服務中心對業(yè)主資料的保管與跟蹤。

3、職責

3.1、服務中心經(jīng)理負責監(jiān)控業(yè)主資料保管與跟蹤工作。

3.2、內(nèi)勤主管負責指導和監(jiān)督本規(guī)程的具體實施過程。

3.3、服務中心資料人員負責依照本規(guī)程具體實施業(yè)主檔案、鑰匙的保管與跟蹤和卡證的辦理工作。

4、程序要點

4.1、業(yè)主檔案管理

4.1.1、業(yè)主檔案的內(nèi)容

4.1.1.1、經(jīng)業(yè)主簽署后的《業(yè)戶登記表》。

4.1.1.2、經(jīng)業(yè)主簽署后的《消防安全責任書》。

4.1.1.3、《業(yè)主家庭情況登記表》。

4.1.1.4、《鑰匙領用登記表》。

4.1.1.5、《業(yè)主卡辦理登記表》。

4.1.1.6、《業(yè)主入住驗房表》。

4.1.1.7、《二次裝修申請審批表》、相關圖紙及裝修施工隊資料。

4.1.1.8、業(yè)主的有關證件復印件。

4.1.1.9、其他應保存的資料。

4.1.2、將業(yè)主的檔案夾按棟號、樓層號、房間號的先后順序排列在檔案柜內(nèi)。

4.1.3、業(yè)主檔案的跟蹤:當發(fā)生下列情況變化時,檔案管理員應將變化情況記錄在業(yè)主檔案中:

4.1.3.1、通訊電話聯(lián)絡方式發(fā)生變化時;

4.1.3.2、業(yè)主發(fā)生更替時。

4.1.4、業(yè)主檔案屬絕密檔案,特殊情況如需查閱須報金鑰匙服務中心經(jīng)理,經(jīng)批準后方可查閱。

4.1.5、業(yè)主檔案應永久保存。

4.1.6、將業(yè)主資料姓名、聯(lián)系電話等輸入樂天電腦系統(tǒng)中進行管理。

4.1.7、本規(guī)程執(zhí)行情況作為檔案管理員績效考評的依據(jù)之一。

4.2、業(yè)主鑰匙管理

4.2.1、金鑰匙服務中心可以進行鑰匙保管的范圍

4.2.1.1、發(fā)展商交樓后,發(fā)展商未售的空置單元鑰匙。

4.2.1.2、特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙,又不至于給金鑰匙服務中心帶來額外工作的情況。

4.2.2、發(fā)展商托管的鑰匙

4.2.2.1、物業(yè)接管驗收工作結束后,金鑰匙服務中心可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。

4.2.2.2、接管過來的鑰匙由服務中心管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

4.2.2.3、鑰匙的發(fā)放工作要嚴格做好相應紀錄。

4.2.3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

4.2.3.1、業(yè)主委托保管鑰匙時,服務助理應按《鑰匙委托協(xié)議》要求填寫日期、房號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因、使用要求及聯(lián)系方式等項目。

4.2.3.2、服務助理應特別向業(yè)主說明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任,業(yè)主同意后,請業(yè)主在《鑰匙委托協(xié)議》的業(yè)主簽名欄簽名確認。

4.2.3.3、服務助理將《鑰匙委托協(xié)議》復印一份交業(yè)主保管。

4.2.3.4、服務助理將接到的所托管的鑰匙交給鑰匙管理員保管。

4.2.3.5、管理員將《鑰匙委托協(xié)議》上的房號登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內(nèi),并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主房號的標識,然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。

4.2.4、托管鑰匙的管理

4.2.4.1、有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時,由金鑰匙服務中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后,將鑰匙交給借用人。并認真填寫好《借用鑰匙登記表》

4.2.4.2、辦理鑰匙退還手續(xù)時,管理員應在核對鑰匙數(shù)量后,在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期及退還人。

4.2.4.3、服務中心經(jīng)理應安排管理員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況,發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者,應致電借鑰匙人員催還。

4.2.4.4、當接到丟失或損壞鑰匙報告時,管理員應記錄事件經(jīng)過并報告服務中心經(jīng)理;服務中心主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系,征得同意后,采取補配鑰匙措施或換鎖以確保遺失鑰匙單位的安全。

4.2.4.5、業(yè)主或業(yè)主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時,管理員憑《鑰匙委托協(xié)議》移交鑰匙給領鑰匙人。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領鑰匙人時,管理員不得將鑰匙轉交。

4.2.5、所有與鑰匙管理有關的記錄應由部門歸檔保存兩年。

4.2.6、本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關人員的績效考評的依據(jù)之一。

4.3、卡證的辦理

4.3.1、業(yè)主/住戶卡的辦理

4.3.1.1、業(yè)主或其家人到金鑰匙前臺填寫《業(yè)主/住戶卡辦理申請表》,并且提交所辦理人的身份證復印件或護照復印件。

4.3.1.2、業(yè)主/住戶卡每戶免費辦理三張,如辦理更多的卡,填完表后,由前臺人員指引業(yè)主到財務窗口交納相關費用。

4.3.1.3、手續(xù)辦好后,把相關資料和申請表交于資料室辦理。

4.3.2、租戶卡的辦理

4.3.2.1、租戶卡的辦理,可由業(yè)主代租戶辦理或由業(yè)主和租戶一起到前臺辦理,如業(yè)主未能到場,租戶需攜帶業(yè)主的委托書過來辦理,前臺員工要同時與該單元業(yè)主聯(lián)系確認該租戶身份。

4.3.2.2、在前臺填寫《租戶卡辦理表》,提交租戶的身份證復印件或護照復印件。

4.3.2.3、前臺人員指引其去財務窗口交納相關辦卡費用。

4.3.2.4、手續(xù)辦好后,把相關資料和申請表交于資料室辦理。

4.3.3、臨時卡的辦理

4.3.3.1、臨時卡專為業(yè)主家的司機和保姆設置,需要業(yè)主帶著保姆或司機的身份證復印件,和兩張一寸照片,來金鑰匙前臺填寫《臨時卡登記表》。

4.3.3.2、表格填好后,指引到財務窗口交納相關辦卡費用。

4.3.3.3、手續(xù)辦好后,把相關資料和申請表交給資料室辦理。

4.3.4、車證的辦理

4.3.4.1、由業(yè)主或其家人攜帶行駛證復印件和業(yè)主卡來前臺辦理,并填寫

《車位辦理登記表》。

4.3.

4.2、業(yè)主需到財務窗口交納相關費用后,前臺人員將交費單復印。

4.3.4.3、手續(xù)辦好后,把相關資料交于資料室辦理。

5、記錄

5.1、《鑰匙委托協(xié)議》

5.2、《借用鑰匙登記表》

5.3、《業(yè)主/住戶卡辦理申請表》

5.4、《租戶卡辦理表》

5.5、《臨時卡登記表》

5.6、《車位辦理登記表》

5.7、《房屋交接備忘錄》

5.8、《區(qū)域防火責任承諾書》

5.9、《zz二次水電簽收表》

5.10、《業(yè)戶登記表》

第5篇 a管理處文件資料管理工作規(guī)程

1 工作目標

1.1確保文件、資料得到妥善保管,及時傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理處日常事務性工作的正常開展。

1.2適用于__康城管理處文件資料的管理,包括對外收發(fā)文、檔案管理、創(chuàng)優(yōu)資料、合同協(xié)議、質(zhì)量記錄等各類文件資料的編目、歸檔、保管和借閱、復印控制工作。

2 工作職責

2.1管理處經(jīng)理是管理處文件資料管理的全面負責人,負責實施文件資料管理工作規(guī)程。

2.2管理處文件資料管業(yè)助理是文件資料管理工作的具體實施人。

2.3管理處各員工應積極支持、配合開展文件資料管理工作。

3 工作指引

3.1管理處發(fā)文

3.1.1按公司統(tǒng)一格式打印文件,填寫《發(fā)文擬稿紙》,經(jīng)管理處經(jīng)理簽發(fā)后蓋章。

3.1.2填寫《文件發(fā)放登記表》,按文件發(fā)放范圍發(fā)放,并要求收文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名?！段募l(fā)放登記表》保存期限10年,按編號次序存放,裝入專用文件夾統(tǒng)一保存。

3.1.3將文件復印件連同《發(fā)文擬稿紙》存檔,《發(fā)文擬稿紙》與所附文件保存同樣期限。

3.2管理處收文

3.2.1外來文件收到后,首先填寫《收文登記表》及《收文處理專用紙》,交經(jīng)理批閱。《收文登記表》保存期限10年,按編號次序存放,裝入專用文件夾統(tǒng)一保存。

3.2.2根據(jù)經(jīng)理閱辦意見,將文件送相關人員傳閱、處理并簽名。

3.2.3將傳閱、處理后的文件及時收回并連同《收文處理專用紙》存檔,《收文處理專用紙》與所附文件保存同樣期限。

3.3檔案管理

3.3.1檔案分系統(tǒng)進行管理,用檔案局統(tǒng)一印制的檔案盒保存,每個檔案盒應清楚標明所存

檔案的名稱。

3.3.2每個檔案盒內(nèi)應有一份卷內(nèi)目錄,并隨時根據(jù)存檔情況變化予以調(diào)整。

3.3.3查閱檔案應詳細填寫《檔案借閱登記表》,文件資料管業(yè)助理應認真檢查所歸還的檔案,在確認無任何損壞后方可接收,對有損壞現(xiàn)象的,需進行修補。如無法補救的文件,上報管理處經(jīng)理。《檔案借閱登記表》保存期限10年,按年度進行統(tǒng)一編目、歸檔,每年裝訂成一本,制作封面。封面內(nèi)容包括表格名稱、日期、保管期限。

3.3.4質(zhì)量手冊、程序文件的復印由申請人填寫《文件復印申請表》,寫明復印原因、復印份數(shù)、發(fā)放范圍,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后,由文件資料管業(yè)助理負責復印,必須加蓋受控文件章后下發(fā)。同時填寫《質(zhì)量文件發(fā)放范圍清單》和《質(zhì)量記錄表格發(fā)放范圍清單》,并將《文件復印申請表》存檔?！顿|(zhì)量文件發(fā)放范圍清單》和《質(zhì)量記錄表格發(fā)放范圍清單》均為保存期限10年,按年度進行統(tǒng)一編目、歸檔,每年裝訂成一本,制作封面。封面內(nèi)容包括表格名稱、日期、保管期限。

3.3.5作業(yè)指導書由文件資料管業(yè)助理根據(jù)使用范圍復印下發(fā),并加蓋受控文件章,同時填寫《質(zhì)量文件發(fā)放范圍清單》和《質(zhì)量記錄表格發(fā)放范圍清單》。

3.3.6往來受控文件的復印由申請人填寫《文件復印申請表》,寫明復印原因、復印份數(shù)、發(fā)放范圍,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后,由文件資料管業(yè)助理負責復印和下發(fā),并將《文件復印申請表》存檔。《文件復印申請表》保存期限10年,按年度進行統(tǒng)一編目、歸檔,每年裝訂成一本,制作封面。封面內(nèi)容包括表格名稱、日期、保管期限。

3.3.7文件在實施中,管理處根據(jù)需要修改或更新的文件,應有有效的《文件更改申請單》,文件資料管業(yè)助理應統(tǒng)一標號,妥善保存。更改后的文件由文件資料管業(yè)助理按原發(fā)放范圍發(fā)放,在《文件發(fā)放登記表》中做好記錄,按《文件更改通知單》的要求實施更改。《文件更改通知單》保存期限10年,按年度進行統(tǒng)一編目、歸檔,每年裝訂成一本,制作封面。封面內(nèi)容包括表格名稱、日期、保管期限。

3.3.8按照各類文件的保存期限,對超過保存期的文件應統(tǒng)一由文件資料管業(yè)助理及時進行銷毀,并根據(jù)銷毀情況登記《文件銷毀申請單》,銷毀時需有一名監(jiān)銷人員在場?！段募N毀申請單》保存期限10年,按年度進行統(tǒng)一編目、歸檔,每年裝訂成一本,制作封面。封面內(nèi)容包括表格名稱、日期、保管期限。

3.3.9作廢版本的文件應予以銷毀,同時根據(jù)銷毀情況登記《文件銷毀申請單》,銷毀時需有一名監(jiān)銷人員在場。確需保留的,應填寫《文件留用申請單》并在明顯位置予以作廢標識,防止作廢文件的非預期使用?！段募粲蒙暾垎巍繁４嫫谙?0年,按年度進行統(tǒng)一編目、歸檔,每年裝訂成一本,制作封面。封面內(nèi)容包括表格名稱、日期、保管期限。

3.3.10創(chuàng)優(yōu)文件由管理處經(jīng)理負責建立后交由文件資料管業(yè)助理保存歸檔。

3.3.11管理處日常來往的受控文件每月底檢查清理一次,并將變動、銷毀、丟失的情況小結一次,填入管理處《受控文件清單》。每年6月和12月各上報人事行政部一次?！妒芸匚募鍐巍窇诿吭碌走M行更新,保持最新的有效版本。

3.3.12所有合同即收即交文件資料管業(yè)助理歸檔。

3.4質(zhì)量記錄

3.4.1文件資料管業(yè)助理根據(jù)各模塊執(zhí)行人上報的質(zhì)量記錄表格名稱匯總一份《質(zhì)量記清單》。《質(zhì)量記錄清單》應于每月底進行更新,保持最新的有效版本。

3.4.2各模塊執(zhí)行人負責收集形成的質(zhì)量記錄,進行分類編目、歸檔,并及時報給文件資料管業(yè)助理備案。

3.4.3公司員工因工作需要,需查閱存檔的質(zhì)量記錄時,填寫《質(zhì)量記錄查閱申請單》,經(jīng)管理處經(jīng)理同意,可以查閱存檔的質(zhì)量記錄。

3.4.4合同要求時,在商定期內(nèi)質(zhì)量記錄可以提供給顧客或其代表查閱,須填寫《質(zhì)量記錄查閱申請單》,并經(jīng)管理處經(jīng)理同意?！顿|(zhì)量記錄查閱申請單》保存期限10年,按年度進行統(tǒng)一編目、歸檔,每年裝訂成一本,制作封面。封面內(nèi)空包括表格名稱、日期、保管期限。

3.4.5在質(zhì)量記錄引出的文件中應規(guī)定各質(zhì)量記錄的保存期限和保存要求。

3.4.6按照質(zhì)量記錄的保存期限,對超過保存期的質(zhì)量記錄應統(tǒng)一由文件資料管業(yè)助理及時進行銷毀,并根據(jù)質(zhì)量記錄銷毀情況登記《文件銷毀申請單》,銷毀時需有一名監(jiān)銷人員在場。

4.質(zhì)量記錄

4.1《發(fā)文擬稿紙》

4.2《文件發(fā)放登記表》

4.3《收文處理專用紙》

4.4《收文登記表》

4.5《受控文件清單》

4.6《文件銷毀申請表》

4.7《文件留用申請表》

4.8《文件更改申請表》

4.9《文件復印申請表》

4.10《檔案借閱登記表》

4.11《質(zhì)量記錄清單》

4.12《質(zhì)量記錄查閱申請單》

4.13《質(zhì)量文件發(fā)放范圍清單》

4.14《質(zhì)量記錄表格發(fā)放范圍清單》

5 參閱文件資料

5.1《質(zhì)量手冊》

5.2《程序文件》

5.3《文件和資料管理程序》

5.4《質(zhì)量記錄管理程序》

5.5《不合格控制程序》

5.6《糾正措施管理程序》

第6篇 z項目管理中心資料管理作業(yè)規(guī)程

項目管理中心資料管理作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范業(yè)主檔案資料、工程技術資料等重要資料的存檔等管理、分類、借閱等工作。

2適用范圍

適用于管理中心業(yè)主檔案資料、工程技術資料等重要資料的管理。

3職責

3.1各部門資料管理人員負責對相關重要資料的收集、整理、存檔、出借、保管等工作。

3.2主管負責監(jiān)督各類資料管理情況,借閱資料的審核等工作。

3.3經(jīng)理負責監(jiān)督各類資料的管理、借閱情況,出借資料的審核工作。

4作業(yè)流程

4.1資料管理人員負責對開發(fā)商提供的工程技術資料(產(chǎn)權資料、竣工圖資料、技術資料等重要資料)按工程號及物業(yè)號歸檔,按要求進行資料的整理、保存,并在資料柜上進行標識,使文檔方便檢閱。

4.2對于經(jīng)常性使用的工程技術資料,可由工程人員復印一套自行存檔,方便日常工作所需。

4.3資料管理人員按物業(yè)號對業(yè)戶入住后的入住文件(包括業(yè)戶姓名、出生日、性別、身份證復印件、電話等基本資料)、裝修資料及日常管理工作等形成的資料進行整理,由客服主管審核后及時歸檔;建立每戶業(yè)主檔案,永久保存。

4.4公司內(nèi)部人員如需查閱資料需經(jīng)相關主管同意后方可查閱,并辦理借閱手續(xù),填寫《資料借閱登記表》,在資料管理人員指定地點查閱。

4.5外單位人員查閱資料,需有單位介紹信和個人證件經(jīng)管理中心經(jīng)理審核并同意后,資料管理人員方可讓其辦理查閱登記手續(xù),并在指定的地點查閱。

4.6一般情況下,資料不得出借,若需出借或出借當日無法歸還的,需經(jīng)管理中心經(jīng)理批準同意。

4.7借閱人未及時歸還資料的,需及時向其催還資料或辦理續(xù)借手續(xù)。

4.8資料歸還后歸檔,在《資料出借登記表》上注明歸還日期及簽收人。

4.9建立規(guī)范的檔案資料室,配備相應的滅火器材;每周對資料室進行打掃,及時更換干燥劑,如發(fā)現(xiàn)發(fā)霉的資料文件,用干布及時擦拭。

5 相關記錄

l《資料借閱/出借登記表》

第7篇 8湖北省建設廳建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理規(guī)程精品資料

湖北省建設廳湖北省質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布實施

db/t

建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理規(guī)程management specification of safety production

in construction site

前言

1總則 (1)

2規(guī)范性引用文件 (1)

3術語 (2)

4施工項目安全管理 (3)

4.1危險源識別 (3)

4.2安全生產(chǎn)目標 (4)

4.3組織機構 (4)

4.4安全生產(chǎn)責任制度(5)

4.5安全生產(chǎn)管理人員的配備 (8)

4.6安全生產(chǎn)管理制度 (9)

5施工項目安全管理的實施與控制 (9)

5.1一般規(guī)定 (9)

5.2安全生產(chǎn)資金保障 (11)

5.3安全專項施工方案 (11)

5.4安全生產(chǎn)教育培訓 (13)

5.5安全技術交底 (14)

5.6分包單位管理 (14)

5.7安全物資供應單位管理 (15)

5.8設備安全管理 (15)

5.9大型建筑起重機械設備管理 (16)

5.10環(huán)境與衛(wèi)生管理 (19)

5.11生產(chǎn)安全事故報告 (24)

5.12應急預案 (24)

6檢查與改進 (28)

前言

本標準由湖北省建設廳提出。

本標準由湖北省建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站歸口。

建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理規(guī)程

1總則

1.1為了提高湖北省建筑施工安全生產(chǎn)水平，實現(xiàn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標準化和系統(tǒng)化，促進行業(yè)發(fā)展，依據(jù)國家相關規(guī)定，結合本省建筑安全生產(chǎn)管理實際，制定本規(guī)程。

1.2本規(guī)程適用于湖北省行政區(qū)域內(nèi)新建、改建、擴建房屋建筑工程、市政基礎設施工程、線路管道工程、設備安裝工程、裝飾裝修工程及舊房拆除工程。不適用于搶險救災工程、公民自建房屋以及房屋維修的施工。

1.3 本規(guī)程所指的施工現(xiàn)場包括現(xiàn)場作業(yè)區(qū)、現(xiàn)場辦公區(qū)和現(xiàn)場生活區(qū)。

1.4 本規(guī)程是規(guī)范施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，明確參建各方的管理職責和要求，考核和檢查施工現(xiàn)場安全規(guī)范化管理的基本依據(jù)。

1.5施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理除執(zhí)行本規(guī)程外，還應符合國家現(xiàn)行有關法律、法規(guī)和強制性標準的規(guī)定。

2規(guī)范性引用文件

本規(guī)程依據(jù)下列規(guī)范性文件，結合湖北省建筑施工安全實際制定。下列文件中的條款通過本規(guī)程的引用而成為本規(guī)程條款。引用文件的最

新版本適用于本規(guī)程。

中華人民共和國主席令第70號中華人民共和國安全生產(chǎn)法

中華人民共和國國務院令第373號特種設備安全監(jiān)察條例

中華人民共和國國務院令第393號建設工程安全生產(chǎn)管理條例中華人民共和國國務院令第397號安全生產(chǎn)許可證條例

中華人民共和國國務院令第493號生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例

中華人民共和國建設部令第139號城市建筑垃圾管理規(guī)定

中華人民共和國建設部令第166號建筑起重機械安全監(jiān)督管理規(guī)定

jgj59-99建筑施工安全檢查標準

jgj /t77-2003施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準

jgj146-2004建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準

建辦【2005】89號建筑工程安全防護、文明施工措施費用及使用管理規(guī)定

建質(zhì)【2004】213號危險性較大工程安全專項施工方案編制及專家論證審查辦法

建質(zhì)【2007】255號建筑施工人員個人勞動防護用品使用管理暫行規(guī)定

建質(zhì)【2008】75號建筑施工特種作業(yè)人員管理規(guī)定

建質(zhì)【2008】76號建筑起重機械備案登記辦法

建質(zhì)【2008】91號建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構設置及專職安

全生產(chǎn)管理人員配備辦法

3術語

3.1 建筑施工現(xiàn)場construction site

建筑施工企業(yè)和人員按照法律法規(guī)規(guī)定進行建筑工程施工活動，經(jīng)批準占用的施工場地。包括建設單位劃定的區(qū)域和場所、施工單位和個人為完成建筑產(chǎn)品而租用或購買的區(qū)域或場所以及生產(chǎn)活動中臨時占用的公共區(qū)域和場所等。

3.2施工項目construction project

施工企業(yè)自工程施工投標開始到保修期滿為止的全過程中完成的項目。在本規(guī)程中具體指總承包單位承建的項目及為施工管理而組建的項目部。

3.3安全生產(chǎn)safety production

為預防生產(chǎn)過程中發(fā)生事故而采取的各種措施活動。

3.4本質(zhì)安全intrinsic safe

設備、設施或技術工藝含有的、內(nèi)在的能夠從根本上防止發(fā)生事故的功能。

3.5項目總承包單位project contractor

在協(xié)議書中約定，被項目發(fā)包人接受的具有項目施工承包主體資格的當事人，或取得該當事人資格的合法繼承人。

3.6項目分包單位project subcontractor

項目承包人根據(jù)施工合同的約定，將承包的項目部分發(fā)包給具有相應資質(zhì)的當事人。

3.7危險源dangerous source

是指可能造成人員傷害、疾病、財產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞或其他損失的根源或狀態(tài)。

3.8事故accident

在進行施工生產(chǎn)活動過程中，發(fā)生了違背人們意愿的不幸事件，使施工生產(chǎn)活動暫時或永久地停止。

3.9事故隱患accident potential

泛指生產(chǎn)系統(tǒng)（施工現(xiàn)場）中可能導致事故發(fā)生的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。

3.10特種作業(yè)special work

容易發(fā)生人員傷亡事故，或?qū)Σ僮髡弑救?、他人健康易造成損害，或?qū)χ車O施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。

直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。

3.11三級安全教育new workers safety education

用人單位對新進場工人必須進行的公司、項目、班組三級安全教育。

3.12個人勞動防護用品personal labor protective equipment

在建筑施工現(xiàn)場從事施工活動的人員使用的安全帽、安全帶以及安全（絕緣）鞋、防護眼鏡、防護手套、防塵（毒）口罩等保護從業(yè)人員不受危害的物品。

4施工現(xiàn)場安全管理

4.1危險源識別

4.1.1 危險源是導致施工現(xiàn)場發(fā)生事故的根源，施工項目必須把危險源作為工程安全控制的主要對象。

4.1.2 施工項目在施工管理總策劃時必須對施工現(xiàn)場的危險源進行識別、評價和控制策劃。識別與施工現(xiàn)場相關的所有危險源，評價出重大危險源。

4.1.3危險源識別的方法有：

a)現(xiàn)場觀察：由具備一定安全知識，掌握一定職業(yè)健康與環(huán)保方面

法律法規(guī)、規(guī)范標準的調(diào)查者通過對施工現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的觀察，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場所存在的危險源。

b)詢問、交談：調(diào)查者通過對施工項目某項工作或者作業(yè)有豐富經(jīng)

驗的人進行交談，從中初步分析出該項工作或作業(yè)中所存在的危險源。

c)獲取外部信息；從有關類似企業(yè)、類似項目、文獻資料、專家咨

詢等方面獲取有關危險源方面的信息，加以分析研究，結合本工程實際，進行歸納總結。

d)查閱有關記錄：通過查閱企業(yè)的事故記錄，從中發(fā)現(xiàn)存在的危險源。

4.1.3 施工項目應組織有系統(tǒng)安全工程知識的專家、經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)技術人員和管理人員組成評價組，通過定性和定量結合的方法，結合評

價組人員的經(jīng)驗和判斷能力，對管理、人員、工藝、設備、設施等方面已識別的危險源進行評價分級，確定本項目的重大危險源。

4.1.3 對識別出的重大危險源必須制定針對性的風險控制措施和管理方案，在施工過程中予以實施，定期開展專項檢查活動，驗證各項措施和方案的實施情況。

4.1.4施工項目在實施擬采取的風險控制措施之前應先對以下要求進行充分性評審，評審通過后方可組織實施：

a)該風險控制措施是否會產(chǎn)生新的危險源。

b)該風險控制措施是否有較強的針對性和可操作性，結合項目工程

進度、成本壓力等情況能否被應用于工程實際。

c)受到危險源影響的相關方如何評價該預防措施的必要性和可行性。

d)結合法律法規(guī)、標準規(guī)范及相關要求和施工項目的安全目標，該

風險控制措施是否能使風險影響降低到可以接受或容許的水平。

e)該風險控制措施是否選定了標本兼治或投資效果最佳的解決方案，資金是否能夠保證。

4.1.5施工項目應當履行告知義務，將所識別的重大危險源及控制措施通過公示、學習培訓等形式告知現(xiàn)場施工人員。

4.1.6在施工過程中，應根據(jù)法律法規(guī)、標準規(guī)范、施工工藝、相關方要求與投訴的變化，定期或不定期地對原有識別、評價和控制策劃結果進行評審，必要時進行更新，并加以改進。

4.2安全生產(chǎn)目標

4.2.1施工項目應在“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針指導下，依據(jù)工程承包合同約定，結合施工企業(yè)總體目標和創(chuàng)優(yōu)計劃，確定本項目的安全生產(chǎn)管理目標和指標。

4.2.2施工項目應以杜絕人員死亡、杜絕重大財產(chǎn)損失、杜絕發(fā)生重大社會不良影響事件為基本目標，提倡本質(zhì)安全管理，追求施工全過程零事故，施工現(xiàn)場安全防護措施零缺陷的安全管理目標。

4.2.3施工項目安全生產(chǎn)管理目標應量化，通過目標預測和系統(tǒng)分析等科學的方法，確定合適的安全生產(chǎn)管理目標值。對影響目標實現(xiàn)的重大危險源、危險因素應制定專項管理方案，實現(xiàn)預先控制。

4.2.4施工項目安全目標應層層分解，逐級落實，與責任制掛鉤，實施考核與獎懲措施，充分調(diào)動全體員工的積極性。制定具體的工作步驟和控制措施，并形成管理文件。

4.2.5施工項目應定期對安全目標的完成情況進行考核，并適時制定糾正措施，改進工作程序，以確?？傮w目標的實現(xiàn)。

4.3組織機構

4.3.1施工項目應當組建以項目負責人為首的安全生產(chǎn)領導小組，對施工現(xiàn)場的安全管理實施總的控制，全面均衡、協(xié)調(diào)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動與安全生產(chǎn)的關系，實現(xiàn)本質(zhì)安全。

4.3.2工程項目安全生產(chǎn)領導小組組成人員應能全面控制工程施工各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全狀況，能夠及時解決可能帶來安全隱患的技術、管理、資金等問題。

4.3.3工程項目安全生產(chǎn)領導小組應在企業(yè)的領導下，承擔建筑施工

現(xiàn)場安全管理工作，自主組織開展安全管理活動。

4.3.4 工程項目安全生產(chǎn)領導小組應由項目部管理人員組成。

4.3.5 建設工程實行總承包的，安全生產(chǎn)領導小組由總承包單位、專業(yè)承包單位和勞務分包單位的項目負責人、技術負責人和專職安全員組成，組長由總承包單位項目負責人擔任。

4.3.6施工現(xiàn)場應設立安全生產(chǎn)管理機構以具體實施安全生產(chǎn)管理，但安全生產(chǎn)領導小組不能替代安全生產(chǎn)管理部門。

4.3.7施工項目安全生產(chǎn)領導小組職責

a) 貫徹落實國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準；

b) 組織制定項目安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督實施；

c) 編制項目生產(chǎn)安全事故應急救援預案并組織演練；

d) 保證項目安全生產(chǎn)費用的有效使用；

e) 組織編制危險性較大工程安全專項施工方案；

f) 開展項目安全教育培訓；

g) 組織實施項目安全檢查和隱患排查；

h) 建立項目安全生產(chǎn)管理檔案；

i) 及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。

4.4安全生產(chǎn)責任制度

4.4.1 安全生產(chǎn)責任制度是施工項目各項安全管理制度的核心。安全責任制度的建立必須把“管生產(chǎn)必須管安全”的原則從制度上確定下來，把安全與生產(chǎn)從組織上統(tǒng)一起來，按職責分工，明確各層次、各類人員安全生產(chǎn)責任。

4.4.2施工項目安全生產(chǎn)責任制必須覆蓋的人員包括項目負責人、主任工程師（技術負責人）、工長（施工員）、班組長及分包單位現(xiàn)場負責人組成的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的每一名管理人員。

4.4.3 施工項目安全生產(chǎn)責任制度必須覆蓋的部門及其主要職責包括：

a) 生產(chǎn)：在明確安全防護措施的前提下，合理組織指揮生產(chǎn)，落實

安全生產(chǎn)的“五同時”，即在計劃、布置、檢查、總結、評比生

產(chǎn)工作的同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

b) 安全：對各項專項安全方案、安全防護措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。

c) 技術：編制各項專項安全方案從工藝、技術上確保符合安全生產(chǎn)

條件，向作業(yè)人員進行安全技術交底。

d) 機械：確保項目設備、電氣等方面的專業(yè)性安全管理。

e) 勞務：對分包單位的安全管理。

f) 經(jīng)營：負責對分包方、分供方資格資質(zhì)管理和各項經(jīng)營合同審核。

g) 材料：安全設施所需各類物質(zhì)的采購、保管、發(fā)放的管理。

h)財務：安全生產(chǎn)保障資金的管理。

i) 教育：職工的安全生產(chǎn)技能教育和安全知識培訓。

j) 勞資：施工管理人員及特種作業(yè)人員的資格管理。

k) 保衛(wèi)、衛(wèi)生、后勤：消防、行政、生活設施的安全衛(wèi)生管理。

l) 工會：保障從業(yè)人員自我保護的合法權利。

4.4.4施工項目應落實安全生產(chǎn)責任制度，對項目安全生產(chǎn)管理目標

的分解、監(jiān)督檢查、考核以及獎懲做出具體的規(guī)定，形成文件并組織實施。

4.4.5施工項目負責人主要職責

a) 落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

b) 確保安全生產(chǎn)措施費用的有效使用。

c) 組織制定安全施工措施，消除事故隱患。

d) 及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

4.4.6施工項目專職安全員主要職責

a) 負責施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄；

b）現(xiàn)場監(jiān)督危險性較大工程安全專項施工方案實施情況；

c) 對作業(yè)人員違規(guī)違章行為有權予以糾正或查處；

d) 對施工現(xiàn)場存在的安全隱患有權責令立即整改；

e) 對于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，有權向企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構報告；

f) 依法報告生產(chǎn)安全事故情況。

4.4.7施工項目技術負責人主要職責：

a)對職工進行經(jīng)常性的安全教育；

b)參加重大事故調(diào)查，并作出技術方面的鑒定；

c)在采用新技術、新工藝、新設備、新材料時，研究和采取安全防護措施；

d)編制安全專項方案，開展安全技術交底活動；

e)有權拒絕上級安全的嚴重危及安全生產(chǎn)的指令和意見；

f)定期召開技術、質(zhì)量、安全組負責人會議，分析本項目的安全生

產(chǎn)形勢，研究解決安全技術問題；

g)貫徹上級有關安全生產(chǎn)方針、政策、法令和規(guī)章制度，負責組織

制定本項目安全技術規(guī)程并認真貫徹執(zhí)行；

h)督促技術部門對新產(chǎn)品、新材料的使用、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)提出

安全技術要求，組織有關部門研究解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的安全

技術問題；

i)定期布置和檢查安全部門的工作，協(xié)助組織安全大檢查，對檢查

中發(fā)現(xiàn)的重大隱患，負責制定整改計劃，組織有關部門實施。

4.4.8施工項目工長（施工員）主要職責：

a) 認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)章制度，執(zhí)行上級批準的

施工組織設計、安全施工方案，如需修改，必須經(jīng)過原編制、審批部門的批準；

b) 在計劃、布置、檢查、總結、評比的生產(chǎn)活動中，必須同時把安

全工作貫穿到每一個具體環(huán)節(jié)中去，特別是要做好有針對性的書面安全技術交底；

c) 遇到生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全；

d) 有權拒絕不科學、不安全的生產(chǎn)指令，不違章指揮，堅持有證操作規(guī)定；

e) 發(fā)生重大事故、重大未遂事故，保護現(xiàn)場并立即上報，同時采取防護措施；

f) 負責所管轄的施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，以及一切安全防護設施，嚴格

遵守、執(zhí)行各項安全技術交底；

g) 領導所屬班組搞好安全生產(chǎn)，組織班組學習安全技術操作規(guī)程，

并檢查執(zhí)行情況；教育工人正確使用安全防護用品。

4.4.9施工項目班組長主要職責

a) 開好班前安全教育活動和班后的安全會議；

b）對新工人進行現(xiàn)場教育，并使其熟悉施工現(xiàn)場工作環(huán)境；

c) 除了掌握施工技術、質(zhì)量等問題外，還應負責本班組的安全生產(chǎn)；

d) 及時采納安全員、兼職安全員的正確意見，發(fā)動班組共同搞好文明施工工作；

e) 組織本班組職工學習規(guī)程、規(guī)章制度，組織安全活動、檢查執(zhí)行

規(guī)章制度的落實情況；聽從專職安全員的指導，教育班組職工堅守崗位，做好交接班工作；

f) 認真遵守生產(chǎn)規(guī)程和有關安全生產(chǎn)制度，根據(jù)本班組的技術、思

想等情況，合理安排工作，對本班組再生產(chǎn)中的安全負責；

g) 經(jīng)常檢查施工場地的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報，檢查

機械設備等是否處于良好狀態(tài)，并消除一切可能引起事故的隱患，采取有效的安全防護措施；

h)發(fā)生重大事故或重大未遂事故時，保護好現(xiàn)場，及時上報，并組織

全班組人員認真分析，吸取教訓，提出防范措施。

4.4.10施工項目各參建單位安全生產(chǎn)責任

4.4.10.1總承包單位安全生產(chǎn)責任

a)建設工程實行施工總承包的，由總承包單位對施工現(xiàn)場的安全生

產(chǎn)負總責。

b)總承包單位依法將建設工程分包給其他單位的，分包合同中應當

明確各自的安全生產(chǎn)管理方面的權利、義務和責任?？偝邪鼏挝缓头职鼏挝粚Ψ职こ痰陌踩a(chǎn)承擔連帶責任。

4.4.10.2分包單位安全生產(chǎn)責任

分包單位應建立、健全本單位安全生產(chǎn)管理制度，設置安全管理機構，落實本單位安全生產(chǎn)防護措施，服從總承包單位的安全生產(chǎn)管理。分包單位不服從管理導致生產(chǎn)安全事故的，由分包單位承擔主要責任。

4.5安全生產(chǎn)管理人員的配備

4.5.1施工項目應按工程規(guī)模設安全管理機構或配備專職安全生產(chǎn)管理人員，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查。總承包單位配備項目專職安全生產(chǎn)管理人員應當滿足下列要求：

4.5.1.1 建筑工程、裝修工程按照建筑面積配備。

a) 1萬平方米以下的工程不少于1人；

b) 1萬～5萬平方米的工程不少于2人；

c) 5萬平方米及以上的工程不少于3人，且按專業(yè)配備專職安全生

產(chǎn)管理人員，成立專門安全生產(chǎn)管理機構。

4.5.1.2 土木工程、線路管道、設備安裝工程按照工程合同價配備。

a) 5000萬元以下的工程不少于1人；

b) 5000萬～1億元的工程不少于2人；

c) 1億元及以上的工程不少于3人，且按專業(yè)配備專職安全生產(chǎn)管

理人員，成立專門安全生產(chǎn)管理機構。

4.5.2 分包單位配備項目專職安全生產(chǎn)管理人員應當滿足下列要求：

a) 專業(yè)承包單位應當配置至少1人，并根據(jù)所承擔的分部分項工程

的工程量和施工危險程度增加。

b) 勞務分包單位施工人員在50人以下的，應當配備1名專職安全

生產(chǎn)管理人員；50人-200人的，應當配備2名專職安全生產(chǎn)管理

人員；200人及以上的，應當配備3名及以上專職安全生產(chǎn)管理人

員，并根據(jù)所承擔的分部分項工程施工危險實際情況增加，不得

少于工程施工人員總人數(shù)的5‰。

4.5.3 施工作業(yè)班組應當設置兼職安全巡查員，對本班組的作業(yè)場所

進行安全監(jiān)督檢查。兼職安全員由施工作業(yè)班組長擔任。

4.5.4 采用“四新”時安全員的配備

采用新技術、新工藝、新材料或致害因素多、施工作業(yè)難度大的工程項目，項目專職安全生產(chǎn)管理人員的數(shù)量應當根據(jù)施工實際情況，在4.5.1、4.5.2規(guī)定的配備標準上增加。

4.6安全生產(chǎn)管理制度

施工項目應當貫徹執(zhí)行公司按照《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》（jgj /t77-2003）所制定的各項規(guī)章制度，還應根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，建立本項目的各項安全生產(chǎn)管理制度，并認真實施到位。施工項目部應當建立的規(guī)章制度包括：

a）特種作業(yè)人員持證上崗制度；

b) 施工起重機械使用登記和備案制度；

c) 施工作業(yè)人員三級教育制度；

d) 文明施工管理制度；

e) 安全防護用具使用管理制度；

f) 生產(chǎn)安全事故應急救援預案制定及演練制度；

g) 安全檢查與隱患排查制度；

h) 重大危險源監(jiān)控制度；

i) 消防保衛(wèi)制度；

j) 食堂衛(wèi)生管理制度；

k) 其他制度。

5施工項目安全管理的實施與控制

5.1一般規(guī)定

5.1.1 參與項目施工的各方主體應當具備國家規(guī)定的注冊資本、專業(yè)技術人員、技術裝備和安全生產(chǎn)條件等，依法取得相應等級的資質(zhì)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

5.1.2總承包單位將工程項目實行分包時，應當依法將項目分包給具有相應資質(zhì)、資格及安全生產(chǎn)許可證的專業(yè)承包單位或勞務分包單位，并加強對分包單位安全生產(chǎn)管理的檢查。

5.1.3 施工項目應當配備足夠人數(shù)的專職安全生產(chǎn)管理人員。

專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應當及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告。對違章指揮、違章操作的，應當立即制止。

5.1.4 施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員

應當經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后方可任職。施工項目其他管理人員必須經(jīng)過安全培訓，具備相應的安全生產(chǎn)知識和安全管理能力方可任職。

5.1.5 施工項目的建筑電工、建筑架子工、建筑起重司索工、建筑起重司機（塔吊、外用電梯、物料提升機）、高處作業(yè)吊籃安裝拆卸工、建筑電焊工、建筑用中小型機械（鋼筋機械、切割機、攪拌機）操作工、建筑用場內(nèi)機動車輛（壓路機、挖掘機、叉車、推土機等）駕駛員等特種作業(yè)人員（以下簡稱特種作業(yè)人員），必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。

5.1.6 施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)應分開設置，并保持安全距離。辦公區(qū)、生活區(qū)的選址應當符合安全要求。職工的膳食、飲水、休息場所等應當符合衛(wèi)生標準。施工現(xiàn)場臨時搭建的建筑物應當符合安全使用要求。

5.1.7施工現(xiàn)場對因建設工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等，應當采取專項防護措施。在城市市區(qū)內(nèi)的建設工程，施工單位應當對施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。

5.1.8 施工現(xiàn)場應當遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

5.1.9施工現(xiàn)場應當在入口處、建筑起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入口、通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位設置明顯的

安全警示標志，安全警示標志必須符合國家標準。

5.1.10 施工項目應當建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場安全出口處設置明顯的安全通道標志。

5.1.11施工現(xiàn)場作業(yè)人員應正確配戴個人勞動防護用品。施工作業(yè)人員所在企業(yè)（包括總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)、勞務企業(yè)等）必須按照規(guī)定免費發(fā)放或更換勞動防護用品，勞動防護用品的發(fā)放和管理堅持“誰用工，誰負責”的原則。

5.1.12 現(xiàn)場施工人員必須具備相應的操作技術技能，身體健康。特殊工種人員不得超過55歲，其它崗位人員不得超過60歲，不得雇用未成年工。

5.1.13施工單位應當為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。實行施工總承包的，由總承包單位統(tǒng)一辦理。意外傷害保險費是直接工程費中現(xiàn)場管理費的組成部分，該費用列入建筑安裝工程成本，不得向企業(yè)職工攤派。意外傷害保險期限自建設工程開工之日起至竣工驗收合格止。

5.2 安全生產(chǎn)資金保障

5.2.1 施工項目應建立安全生產(chǎn)資金保障制度。安全生產(chǎn)資金保障制度應對安全生產(chǎn)資金的計劃編制、支付使用、監(jiān)督管理和驗收報告的管理要求、職責權限和工作程序作出具體規(guī)定。

5.2.2施工現(xiàn)場安全防護、文明施工措施費用的管理和使用應按照建

設部《建筑工程安全防護、文明施工措施費用及使用管理規(guī)定》（建辦【2005】89號）的有關規(guī)定執(zhí)行。

5.2.3 實行工程總承包的，總承包單位依法將建筑工程分包給其他單位時，總承包單位與分包單位應當在分包合同中明確安全防護、文明施工措施費用的使用規(guī)定。安全防護、文明施工措施由分包單位單獨實施的，由分包單位提出使用計劃，經(jīng)總承包單位批準后按時支付所需費用。

5.2.4施工項目應當確保安全防護、文明施工措施費?？顚Ｓ?，在財務管理中單獨列出安全防護、文明施工措施項目費用清單備查。施工項目安全生產(chǎn)管理機構和專職安全生產(chǎn)管理人員負責對建筑工程安全防護、文明施工措施的落實進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并有權向建設主管部門反映情況。

5.2.5工程總承包單位對建筑工程安全防護、文明施工措施費用的使用負總責?？偝邪鼏挝粦敯凑毡疽?guī)程及合同約定及時向分包單位支付安全防護、文明施工措施費用?？偝邪鼏挝徊话幢疽?guī)程和合同約定支付費用，造成分包單位不能及時落實安全防護措施，導致事故發(fā)生的，由總承包單位負主要責任。

5.3安全專項施工方案

5.3.1施工項目的施工組織設計中應編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對危險性較大的分部分項工程編制專項施工方案，并附具安全驗算結果，經(jīng)施工單位技術負責人、總監(jiān)理工程師簽字后實施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督。

5.3.2安全專項施工方案包括：

a) 基坑支護與降水工程

基坑支護與降水工程是指開挖深度超過5m（含5m）的基坑（槽）并采用支護結構施工的工程；或基坑雖未超過5m，但地質(zhì)條件和周圍環(huán)境復雜、地下水位在坑底以上等工程。

b) 土方開挖工程

土方開挖工程是指開挖深度超過5m（含5m）的基坑、槽的土方開挖。

c) 模板工程

各類工具式模板工程，包括滑模、爬模、大模板等；水平混凝土構件模板支撐系統(tǒng)及特殊結構模板工程。

d) 起重吊裝工程

e) 腳手架工程

1）高度超過24m的落地式鋼管腳手架；

2）附著式升降腳手架，包括整體提升與分片式提升；

3）懸挑式腳手架；

4）門型腳手架；

5）掛腳手架；

6）吊籃腳手架；

7）卸料平臺。

f) 拆除、爆破工程

包括采用人工、機械拆除或爆破拆除的工程。

g) 其他危險性較大的工程

1）建筑幕墻的安裝施工；

2）預應力結構張拉施工；

3）隧道工程施工；

4）橋梁工程施工（含架橋）；

5）特種設備施工；

6）網(wǎng)架和索膜結構施工；

7）6m以上的邊坡施工；

8）人工挖孔樁施工；

9）大江、大河的導流、截流施工；

10）港口工程、航道工程；

11）采用新技術、新工藝、新材料，可能影響建設工程質(zhì)量、安全，已經(jīng)行政許可，尚無技術標準的施工。

5.3.3施工單位應當組織專家進行論證審查的工程包括：

a)深基坑工程

開挖深度超過5m（含5m）或地下室三層以上（含三層），或

深度雖未超過5m（含5m），但地質(zhì)條件和周圍環(huán)境及地下管

線極其復雜的工程。

b) 地下暗挖工程

地下暗挖及遇有溶洞、暗河、瓦斯、巖爆、涌泥、斷層等地質(zhì)復雜的隧道工程。

c) 高大模板工程

水平混凝土構件模板支撐系統(tǒng)高度超過8m，或跨度超過18m，施

工總荷載大于10kn/m2，或集中線荷載大于15kn/m的模板支撐系統(tǒng)。

d) 30m及以上高空作業(yè)的工程

e) 大江、大河中深水作業(yè)的工程

f) 城市房屋拆除爆破和其他土石大爆破工程

g) 在建項目的所在地建筑行業(yè)管理部門規(guī)定的危險性較大工程

5.3.4屬于5.3.3所列的工程，施工單位應當組織不少于5人的專家組，對已編制的安全專項施工方案進行論證審查。

安全專項施工方案專家組必須提出書面論證審查報告，施工企業(yè)應根據(jù)論證審查報告進行完善，施工企業(yè)技術負責人、總監(jiān)理工程師簽字后，方可實施。專家組書面論證審查報告應作為安全專項施工方案的附件，在實施過程中，施工企業(yè)應嚴格按照安全專項方案組織施工。

5.4安全生產(chǎn)教育培訓

5.4.1施工項目應制定安全生產(chǎn)教育培訓制度，明確各層次、各類人員教育培訓的類型、對象、時間和內(nèi)容，對安全教育培訓的計劃編制、實施和記錄、證書的管理要求、職責權限和工作程序作出具體規(guī)定，并組織實施。

5.4.2 安全教育培訓的類型和對象包括：

a) 項目負責人和項目管理人員年度培訓；

b) 專職安全生產(chǎn)管理人員崗位合格證書培訓、復審和年度安全培訓；

c) 項目技術人員的年度安全培訓；

d) 特種作業(yè)人員操作證培訓、復審和年度安全培訓；

e) 采用新工藝、新技術、新材料及新設備時安全生產(chǎn)教育培訓；

f) 待崗復工、轉崗、換崗從業(yè)人員上崗前安全培訓；

g) 新工人入場三級安全培訓教育；

h) 經(jīng)常性安全教育活動。

5.4.3安全教育培訓的內(nèi)容應根據(jù)不同類型和對象，按照國家有關規(guī)定和項目實際分別做出明確規(guī)定，一般包括：

a) 安全生產(chǎn)責任意識培訓，如安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)、勞動紀律、遵紀守法等。

b) 安全生產(chǎn)基礎知識培訓，如施工現(xiàn)場概況；項目安全生產(chǎn)規(guī)章制

度；施工流程、工藝；施工危險區(qū)域及安全防護基本知識、注意

事項、機械設備、動力照明基本安全知識；高處作業(yè)安全知識；

施工過程中使用有毒有害材料及接觸有毒有害物質(zhì)安全知識；消

防及滅火器材應用基本知識；個人防護用品的正確使用知識等。

c) 工種與崗位安全技能培訓，如安全技術、勞動衛(wèi)生、安全操作規(guī)程等。

d) 不定期典型重大安全事故通報及案例分析等。

5.4.4施工現(xiàn)場各單位的三級安全教育及各類安全培訓活動應以本單位為主體實施?？偝邪鼏挝粦詤⒔▎挝粸閷ο螅M行項目的入場安全教育和其他安全教育活動。

5.4.5各類安全教育培訓活動，應履行組織方和參加方的簽字手續(xù)。施工現(xiàn)場總承包單位應監(jiān)督各分包單位安全教育培訓活動的正常開展，

收集相關證件和記錄，建立安全教育培訓檔案。

5.5安全技術交底

5.5.1 安全技術交底是現(xiàn)場安全管理的重要環(huán)節(jié)，施工項目應制定安全技術交底職責管理要求、職責權限和工作程序，以及分解落實、驗收檢查的規(guī)定。

5.5.2 安全技術交底實行以方案編制人（單位）為主責，逐級傳遞的原則，即總承包單位向分包單位，分包單位項目技術負責人向作業(yè)班組進行安全技術交底。

5.5.3 各分部分項工程、關鍵工序、專項方案實施前的安全技術交底應以方案的編制人（單位）為主責，會同施工項目技術負責人、安全員，將專項安全的要求向參加施工的管理人員進行交底。

5.5.4 作業(yè)班組長應對作業(yè)人員進行作業(yè)前的交底。

5.5.5 交底應細致全面，講求實效，必須形成書面交底記錄，交底雙方應履行簽字手續(xù)。

5.6分包單位管理

5.6.1總承包單位應對分包單位的綜合能力進行評價，建立合格分包單位的名錄，明確相應的分包工程范圍，從中選擇信譽、能力等符合要求的分包單位。評價內(nèi)容包括：

a) 合法的資質(zhì)，法律法規(guī)要求提供的經(jīng)營許可證明文件；

b) 與本單位或其他單位合作的市場信譽和業(yè)績；

c) 技術、質(zhì)量和安全生產(chǎn)情況的證明，如安全業(yè)績、履約能力證明、安全生產(chǎn)許可證等。

5.6.2 總承包單位與分包單位應通過合同或安全生產(chǎn)管理協(xié)議明確雙方的安全責任、權利和管理要求，具體條款包括：

a) 分包單位的安全職責權限和安全指標；

b) 分包單位安全管理機構和管理制度的要求；

c) 分包單位施工方案的批準和實施要求；

d) 分包單位從業(yè)人員的資格要求。

5.6.3 總承包單位應對分包單位施工活動實施控制，并形成記錄。控制的內(nèi)容與方法包括：

a) 審查分包單位的專項安全措施方案；

b) 提供或驗證必要的安全物資、工具、設施、設備；

c) 確認從業(yè)人員的資格和專、兼職安全生產(chǎn)管理人員的配備，對分

包單位管理人員進行入場安全教育和安全交底，并監(jiān)督檢查分包

單位對班組的安全教育和安全交底的實施；

d) 對分包單位的施工過程進行指導、監(jiān)督、檢查和業(yè)績評價，處理

發(fā)現(xiàn)的問題，保持與分包單位的及時溝通。

5.7安全物質(zhì)供應單位管理

5.7.1 施工項目應對供應單位的供貨能力進行評價，建立合格供應單位的名錄和合法的供貨范圍，從中選擇合適的供應單位。對供應單位的評價內(nèi)容包括：

a) 技術、資金、生產(chǎn)、運輸管理的和安全、質(zhì)量保證能力；

b) 生產(chǎn)制造許可證和法律法規(guī)要求提供的經(jīng)營許可證及準用證明文件；

c) 市場信譽和履約能力。

5.7.2 施工項目應通過供貨合同約定安全物資的產(chǎn)品質(zhì)量和驗收要求。具體條款包括：

a) 產(chǎn)品的品名、規(guī)格、型號及等級；

b) 生產(chǎn)制造規(guī)程和標準；

c) 驗收準則和方法。

5.7.3 施工項目應對進場安全物資進行驗收，并形成記錄。未經(jīng)驗收或驗收不合格的安全物資應做好標識并并及時清退出場。驗收的方法包括：

a) 查驗質(zhì)量合格證明和質(zhì)量檢驗報告；

b) 通過外觀檢查和量具測量查看實物質(zhì)量；

c) 按規(guī)定抽樣復試。

5.8設備安全管理

5.8.1 施工項目應當建立機械設備管理制度。機械設備管理制度包括自有設備、租賃設備以及分包單位所帶設備的管理要求、安裝和拆卸、設備驗收、設備檢測、設備使用、設備保養(yǎng)和維修、設備改造和報廢等管理規(guī)定，制度應明確相應管理要求、職責和權限及工作程序，確定監(jiān)督檢查、實施考核的辦法，形成文件并組織實施。設備管理的各項活動應形成記錄。

5.8.2 設備的采購控制

5.8.2.1施工項目應當嚴格按照國家和省級地方建設行政主管部門的有關規(guī)定購置合格的施工機械設備。所購設備的產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說明書等必須齊全。

5.8.2.2 購置實行生產(chǎn)（制造）許可證制度的產(chǎn)品必須有國家主管部門頒發(fā)的許可證。對生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品，必須經(jīng)檢測機構檢測合格，并持有國家或省級有關主管部門頒發(fā)的臨時生產(chǎn)（制造）許可證，方可購置。

5.8.2.3 對未實行生產(chǎn)（制造）許可證制度的施工機械設備，必須通過國家或省級地方建設行政主管部門委托的部門鑒定認可后，方可購置。

5.8.2.4 不得采購國家明令禁止使用或淘汰的施工機械設備。

5.8.2.5采購二手施工機械設備時，必須組織有關專業(yè)技術人員或委托有資質(zhì)的單位，對施工機械設備的技術指標及安全性能進行鑒定，確認合格方可購買，購買時要將設備相關技術檔案一并收存。

5.8.3 設備供方安全生產(chǎn)責任

5.8.3.1設備供方從事特種作業(yè)的人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗。

5.8.3.2 為建設工程提供機械設備和配件的單位，應當按照安全施工的要求配備齊全有效的保險、限位等安全設施和裝置。

5.8.4 設備的租賃管理

5.8.4.1 施工項目承租設備，應根據(jù)對供應單位管理要求及對出租方資質(zhì)資格管理的具體規(guī)定，對出租商進行評價，選擇列入本單位《合格供應單位》名錄的出租商。

5.8.4.2簽訂租賃協(xié)議時，出租方應出具安全性能檢測證明。租賃合同中，應明確約定出租、承租雙方有關設備的使用、操作、維修、保養(yǎng)等方面各自的安全生產(chǎn)管理職責。

5.8.5施工項目應建立設備管理檔案，對設備狀況進行明細的登記。其內(nèi)容包括設備來源、設備型號、設備規(guī)格、設備檢測及驗收、日常記錄及維修記錄等。

5.9 大型建筑起重機械設備管理

5.9.1 本規(guī)程所稱建筑起重機械，是指納入特種設備名錄，在房屋建筑工地和市政工程工地安裝、使用、拆卸的起重機械。

5.9.2 安裝單位單位應當依法取得建設主管部門頒發(fā)的相應資質(zhì)和建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，并在其資質(zhì)許可范圍內(nèi)承攬建筑起重機械安裝、拆卸工程。

5.9.3 大型建筑機械起重設備的管理、采購以及租賃，按本規(guī)程第5.8.1～5.8.5進行控制。

5.9.4建筑起重機械使用單位和安裝單位應當在簽訂的建筑起重機械安裝、拆卸合同中明確雙方的安全生產(chǎn)責任。

實行施工總承包的，施工總承包單位應當與安裝單位簽訂建筑起重機械安裝、拆卸工程安全協(xié)議書。

5.9.5 施工總承包單位應當履行的安全管理職責：

a) 不得將同一施工現(xiàn)場內(nèi)的同一起重機械設備分包給兩家安裝單位實施安裝和拆除工作。

b) 向安裝單位提供擬安裝設備位置的基礎施工資料，確保建筑起重

機械進場安裝、拆卸所需的施工條件。

c) 審核建筑起重機械的特種設備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)

督檢驗證明、備案證明等文件。

d)審核安裝單位、使用單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證和特種作

業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書。

e) 審查安裝單位制定的建筑起重機械安裝、拆卸工程專項施工方案

和生產(chǎn)安全事故應急救援預案。

f) 審查使用單位制定的建筑起重機械生產(chǎn)安全事故應急救援預案。

g) 指定專職安全生產(chǎn)管理人員監(jiān)督檢查建筑起重機械安裝、拆卸、

使用情況。

h) 施工現(xiàn)場有多臺塔式起重機作業(yè)時，應當組織制定并實施防止塔

式起重機相互碰撞的安全措施。

5.9.6 安裝單位應當履行的安全管理職責:

a) 按照安全技術標準及建筑起重機械性能要求，編制建筑起重機械

安裝、拆卸工程專項施工方案，并由本單位技術負責人簽字。

b) 按照安全技術標準及安裝使用說明書等檢查建筑起重機械及現(xiàn)場施工條件；

c) 組織安全施工技術交底并簽字確認。

d) 制定建筑起重機械安裝、拆卸工程生產(chǎn)安全事故應急救援預案。

e) 將建筑起重機械安裝、拆卸工程專項施工方案及施工人員名單、

施工時間等材料報施工總承包單位和監(jiān)理單位審核后，告知工程

所在地縣級以上地方人民政府建設主管部門。

5.9.7 使用單位應當履行的安全管理職責

a) 根據(jù)不同施工階段、周圍環(huán)境以及季節(jié)、氣候的變化，對建筑起

重機械采取相應的安全防護措施。

b) 制定建筑起重機械生產(chǎn)安全事故應急救援預案。

c) 在建筑起重機械活動范圍內(nèi)設置明顯的安全警示標志，對集中作業(yè)區(qū)做好安全防護。

d) 設置相應的設備管理機構或者配備專職的設備管理人員。

e) 指定專職設備管理人員、專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

f) 建筑起重機械出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況的，必須立即停止使用，

待消除故障和事故隱患后，方可重新投入使用。

g) 使用單位應當對在用的建筑起重機械及其安全保護裝置、吊具、

索具等進行經(jīng)常性和定期的檢查、維護和保養(yǎng)，并做好記錄。

建筑起重機械租賃合同對建筑起重機械的檢查、維護、保養(yǎng)另有約定的，從其約定。

h) 使用單位在建筑起重機械租期結束后，應當將定期檢查、維護和保養(yǎng)記錄移交出租單位。

5.9.8監(jiān)理單位應當履行的安全管理職責

a) 審查建筑起重機械特種設備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)督檢驗證明、備案證明等文件。

b) 審查建筑起重機械安裝單位、使用單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許

可證和特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書。

c) 審查建筑起重機械安裝、拆卸工程專項施工方案。

d) 監(jiān)督安裝單位執(zhí)行建筑起重機械安裝、拆卸工程專項施工方案情況。

e) 監(jiān)督檢查建筑起重機械的使用情況。

f) 發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)安全事故隱患的，應當要求安裝單位或使用單位限

期整改，對安裝單位、使用單位拒不整改的，及時向建設單位報告。

5.9.9 不同施工單位在同一施工現(xiàn)場使用多臺塔式起重機作業(yè)時，建設單位應當協(xié)調(diào)組織制定防止塔式起重機相互碰撞的安全措施。

5.9.10 建筑起重機械設備的產(chǎn)權單位，應當建立建筑起重機械安全技術檔案。建筑起重機械安全技術檔案的建立內(nèi)容包括:

a) 購銷合同、制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)督檢驗證明、安裝

使用說明書、備案證明等原始資料；

b) 定期檢驗報告、定期自行檢查記錄、定期維護保養(yǎng)記錄、維修和

技術改造記錄、運行故障和生產(chǎn)安全事故記錄、累計運轉記錄等

運行資料；

c) 歷次安裝驗收資料。

5.9.11安裝單位應當建立建筑起重機械安裝、拆卸工程檔案。建筑起重機械安裝、拆卸工程檔案應當包括以下資料：

a) 安裝、拆卸合同及安全協(xié)議書；

b) 安裝、拆卸工程專項施工方案；

c) 全施工技術交底的有關資料；

d) 工程驗收資料；

e) 拆卸工程生產(chǎn)安全事故應急救援預案。

5.9.12建筑起重機械安裝完畢后，使用單位應當組織出租、安裝、監(jiān)理等有關單位進行驗收，或者委托具有相應資質(zhì)的檢驗檢測機構進行驗

收。建筑起重機械經(jīng)驗收合格后方可投入使用，未經(jīng)驗收或者驗收不合格的不得使用。

實行施工總承包的，由施工總承包單位組織驗收。建筑起重機械在驗收前應當經(jīng)有相應資質(zhì)的檢驗檢測機構監(jiān)督檢驗合格。檢驗檢測機構和檢驗檢測人員對檢驗檢測結果、鑒定結論依法承擔法律責任。

5.9.13使用單位應當自建筑起重機械安裝驗收合格之日起30日內(nèi)，將建筑起重機械安裝驗收資料、建筑起重機械安全管理制度、特種作業(yè)人員名單等，向工程所在地縣級以上地方人民政府建設主管部門辦理建筑起重機械使用登記。登記標志置于或者附著于該設備的顯著位置。5.10環(huán)境與衛(wèi)生管理

5.10.1大門與圍擋

5.10.1.1 施工現(xiàn)場必須實行封閉式管理，沿工地四周連續(xù)設置圍擋。市區(qū)主要路段的工地周圍設置的圍擋高度不低于2.5m；一般路段的工地周圍設置的圍擋高度不低于1.8m。

5.10.1.2圍擋材料可根據(jù)項目平面策劃，應選用砌體、金屬板材等硬質(zhì)材料，應做到堅固、穩(wěn)定、統(tǒng)一、整潔、美觀。

5.10.1.3施工現(xiàn)場應當設置固定的出入口，出入口應當設置大門。門頭應有企業(yè)的形象標志，門外兩側明顯處設置工程監(jiān)督牌，公布行業(yè)管理部門的監(jiān)督電話。

5.10.1.4 大門處應當設置門衛(wèi)室，實行人員、車輛出入登記制度和門衛(wèi)交接班制度。

5.10.2“五牌一圖”

5.10.2.1 施工現(xiàn)場的進口處應有整齊明顯的“五牌一圖”，即：工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場總平面圖。

5.10.2.2“五牌一圖”應內(nèi)容真實，有針對性。標牌的制作、標掛應規(guī)范整齊，字體工整。

5.10.3臨建設施

5.10.3.1 施工現(xiàn)場臨建設施應用符合規(guī)定要求的砌體式建筑或裝配式彩鋼活動房屋，臨建房屋一般不超過兩層，并滿足安全、衛(wèi)生、保溫、通風等要求。

5.10.3.2 施工現(xiàn)場使用的裝配式活動房屋應當具有產(chǎn)品合格證。

5.10.3.3 施工項目應對臨建設施驗收，合格后方可使用。惡劣天氣條件下應重點檢查，確保臨建設施安全。

5.10.3.4 臨建房屋為兩層時，樓梯及走道寬度不小于1.0m，外走道欄桿高度不低于1.0m，辦公室門距樓梯不大于30m。

5.10.3.5 臨建設施內(nèi)燈具高度低于2.5m的應當使用安全電壓。

5.10.4辦公室

5.10.4.1 施工現(xiàn)場辦公室位置應與施工作業(yè)區(qū)劃分明確。

5.10.4.2 辦公室環(huán)境應安全、清潔，符合日照、通風及消防要求。5.10.5 職工宿舍

5.10.5.1施工現(xiàn)場宿舍應與施工作業(yè)區(qū)明顯區(qū)分，在建工程、地下室內(nèi)不得兼作宿舍。

5.10.5.2 宿舍必須設置可開啟式窗戶，宿舍門向外開，宿舍內(nèi)的床鋪

不得超過2層，嚴禁使用通鋪，每間宿舍住宿人員不超過16人，人均使用面積不小于2.5平方米。

5.10.5.3宿舍與施工作業(yè)區(qū)之間應有隔離和安全防護措施。宿舍不得作為施工現(xiàn)場倉庫，更不得堆放易燃、易爆及有毒、有害物品。

5.10.5.4冬季有防寒措施和防止煤氣中毒措施，夏季有降溫和防蚊蠅措施。

5.10.5.5 宿舍內(nèi)床鋪及各種生活用品放置整齊，被褥疊放整齊，室內(nèi)無異味。

5.10.5.6 宿舍應當設有符合緊急疏散要求、標識明顯、保持暢通的出口和通道。禁止封閉、堵塞、占用員工宿舍的出口和通道。

5.10.5.7宿舍外周圍環(huán)境衛(wèi)生好，設污物桶、污水池。宿舍周圍道路平整，室內(nèi)照明燈具低于2.4m時，采用36v安全電壓，不準在電線上晾曬衣物。

5.10.6食堂

5.10.

6.1施工現(xiàn)場食堂所用建筑、裝飾材料和設施應符合安全、衛(wèi)生、消防及防疫要求。食堂應有衛(wèi)生管理制度，應具有衛(wèi)生許可證。

5.10.

6.2食堂距離廁所、垃圾點等污染源不得小于20m。食堂炊事人員必須身體健康，持有衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的體檢合格證方可上崗。

5.10.

6.3食堂應配備必要的消毒設備、炊具、餐具和各類冷藏用品，并做到擺放整齊，生熟食應分類存放，食堂門窗應有防蚊蠅紗門紗窗和防鼠擋板。

5.10.

6.4 生活垃圾應定點回收，及時清理，不能與建筑垃圾混放。食

堂下水應設置隔油池、過濾池，不得直接排入市政管網(wǎng)。

5.10.7廁所

5.10.7.1 施工現(xiàn)場應設置水沖式廁所，廁所地面應硬化，門窗齊全。蹲位之間應設置隔板，隔板高度不宜低于0.9m。

5.10.7.2廁所大小應根據(jù)作業(yè)人員的數(shù)量設置。高層建筑施工超過8層后，每隔四層宜設置臨時廁所或移動式廁所。

5.10.7.3 廁所應設專人負責清掃、消毒，化糞池應及時清掏。

5.10.8其他設施

5.10.8.1施工現(xiàn)場應當設置淋浴室，淋浴噴頭數(shù)量應能滿足使用要求，保證冷、熱水供應，排水、通風良好。

5.10.8.2 施工現(xiàn)場應設置吸煙室、開水房、納涼亭等生活設施。

5.10.8.3施工現(xiàn)場應設置職工學習娛樂室，配備電視、報刊、雜志等學習娛樂用品。

5.10.8.4施工現(xiàn)場應當設置醫(yī)務室，配備常用的保健急救器材和藥品。

5.10.9 場內(nèi)道路

5.10.9.1 施工現(xiàn)場道路要平整、堅實，保持暢通，不得在道路上堆放材料、機具等。

5.10.9.2 道路兩側要設排水措施，防止積水。

5.10.9.3施工現(xiàn)場盡可能利用原有的交通道路，并爭取提前修建、擴建和利用永久性基礎設施。

5.10.9.4 施工現(xiàn)場的道路應充分考慮現(xiàn)場車輛、施工人員流量的需

要，并盡可能形成環(huán)形。道路寬度應滿足表5.10.9.4的要求：

表5.10.9.4施工現(xiàn)場道路寬度最小極限值

5.10.9.5 道路最小轉彎半徑應滿足表5.10.9.5的要求：

表5.10.9.5施工現(xiàn)場道路最小轉彎半徑極限值

5.10.9.6 在現(xiàn)場狹小，行人和運輸車輛較多的交叉口，應臨時設立交通指揮人員。

5.10.10消防設施

5.10.10.1 施工現(xiàn)場應繪制消防平面布置圖，生活區(qū)、倉庫、配電室（箱）、模板制作區(qū)等易燃易爆場所必須配置相應的消防器材，并有專

人負責。

5.10.10.2 建筑物每層應配備消防設施，高層建筑應隨層做消防水源管道（2立管，設加壓泵），每層應留有消防水源接口。配備足夠滅火器、管具，位置正確、固定可靠。

5.10.10.3模板加工車間、模板堆場等易燃品集中場所應配備足夠的消防水源或滅火器，滅火器的配置標準不低于20l/25；辦公區(qū)等一般場所不低于20l/100。

5.10.10.4配電箱、配電房等電力設施必須配置干粉滅火器，不得配置和使用泡沫滅火器。

5.10.10.5 消防器材應定期檢查，確保完好有效。

5.10.11材料堆放

5.10.11.1 建筑材料、構件、料具必須按施工現(xiàn)場總平面布置圖堆放，布置合理。

5.10.11.2材料堆放場地堅實、平整，并經(jīng)硬化處理，地面無積水。

5.10.11.3 各種材料、構件、料具必須按品種、分規(guī)格堆放整齊，做到一頭齊、一條線、一般高。磚成垛，砂、石料成方，大型工具等應一頭齊。材料堆放區(qū)應設置標識牌，標識牌統(tǒng)一制作，表明名稱、品種、規(guī)格數(shù)量、檢驗狀態(tài)等。

5.10.11.4 建立材料收發(fā)管理制度，當天領用料應當天用完。

5.10.11.5易燃易爆物品分類、專庫存放，設專人管理，確保安全。

5.10.11.6施工現(xiàn)場應做到工完場清。建筑垃圾及時清運，臨時存放在現(xiàn)場的垃圾應分類集中堆放整齊，懸掛標志牌。

5.10.12防塵、降塵

5.10.12.1施工項目應采取控制揚塵的措施。施工現(xiàn)場內(nèi)的地坪應當平整、硬化，裸露地面和土方堆場應用綠色防塵網(wǎng)遮蔽或種植草皮等植被，并經(jīng)常清掃、灑水降塵。

5.10.12.2施工現(xiàn)場內(nèi)集中堆放的渣土、砂石等必須采取底腳砌筑不低于50高度的圍擋，表面覆蓋彩條布等。

5.10.12.3在建筑物內(nèi)清理垃圾、渣土等易產(chǎn)生揚塵的廢棄物，必須采用封閉式垃圾道或用封閉式容器卸地，嚴禁凌空拋灑。遇4級以上大風天氣，不得進行清掃作業(yè)、土方回填、轉運及其他可能產(chǎn)生揚塵的施工作業(yè)。

5.10.12.4 水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應封閉存放，使用過程中應采取有效措施防止揚塵。

5.10.12.5施工現(xiàn)場出口處設置沖洗車輛的設施，車輛出場必須沖洗干凈，不得帶泥上路。

5.10.13防水污染

5.10.13.1 施工現(xiàn)場應設置排水溝、積水井和沉淀池，建筑廢水不得肆意流淌或直接排入市政管網(wǎng)。

5.10.13.2攪拌機前臺、混凝土輸送泵水磨石施工及運輸車輛清洗處應當設置沉淀池，經(jīng)沉淀后循環(huán)使用或用于灑水降塵。

5.10.13.3現(xiàn)場存放油料及其他可能造成水污染的材料，必須對庫房進行防滲漏處理，儲存和使用均應采取措施，防止油料泄漏污染土壤、水體。

5.10.13.4施工現(xiàn)場設置的食堂，應設置簡易有效的隔油池，廁所設置化糞池，加強管理，專人負責定期掏油，防止污染。

5.10.14防噪聲污染

5.10.14.1施工項目應遵照gb 12523--90《中華人民共和國建筑施工場界噪聲限值》制定降噪措施。在城市市區(qū)范圍內(nèi)，建筑施工過程中使用的設備，可能產(chǎn)生時段允許噪聲污染的，施工單位應按有關規(guī)定向工程所在地的環(huán)保部門申報。

5.10.14.2 施工現(xiàn)場的電鋸、電刨、攪拌機、固定式混凝土輸送泵、大型空氣壓縮機等強噪聲設備應搭設封閉式機棚，并盡可能設置在遠離居民區(qū)的一側，以減少噪聲污染。

5.10.14.3因生產(chǎn)工藝上要求必須連續(xù)作業(yè)或者特殊需要，確需在22時至次日6時期間進行施工的，建設單位和施工單位應當在施工前到工程所在地的行政主管部門提出申請，經(jīng)批準后方可進行夜間施工。做好周邊居民告知和溝通工作，并公布施工期限。

5.10.14.4 進行夜間施工作業(yè)的，應采取措施，最大限度減少施工噪聲，可采用隔聲布（板）等方法。

5.10.14.5對人為的施工噪聲應有降噪措施，并進行嚴格控制。承擔夜間材料運輸?shù)能囕v，進入施工現(xiàn)場嚴禁鳴笛，裝卸材料應做到輕拿輕放，最大限度地減少噪聲擾民。

5.10.14.6 施工現(xiàn)場應進行噪聲值監(jiān)測，監(jiān)測方法執(zhí)行gb 12524--90《建筑施工場界噪聲測量方法》，噪聲值不應超過國家或地方噪聲排放標準。

5.10.15治安綜合治理

5.10.15.1施工現(xiàn)場應做好治安管理工作，防止發(fā)生打架斗毆事件。

5.10.15.2施工現(xiàn)場應建立流動人口暫住制度，開工前按規(guī)定辦理從業(yè)人員暫住證。

5.10.15.3 規(guī)模較大的施工項目應開辦農(nóng)民工業(yè)余學校，配置黑板、桌椅、電視機、dvd機等基本教學設施，教育內(nèi)容主要包括：勞動技能、質(zhì)量安全知識、法律知識、文明禮儀、衛(wèi)生防疫、權益保護等，切實提高農(nóng)民工法律知識和綜合素質(zhì)。

5.10.16社區(qū)服務

5.10.1

6.1 施工項目應采取有效措施，避免擾民，妥善處理與周邊居民的關系。

5.10.1

6.2 在中考、高考等政府部門明令禁止施工期間，城區(qū)施工現(xiàn)場必須停止施工。

5.10.1

6.3施工現(xiàn)場禁止焚燒有毒有害物品。

5.11生產(chǎn)安全事故報告

5.11.1 施工現(xiàn)場發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場有關人員必須當立即向現(xiàn)場負責人報告。

5.11.2 現(xiàn)場負責人接到事故報告后，必須于1小時向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。分包單位負責人同時向總承包單位報告。

5.11.3 項目負責人接到事故報告后，應當立即啟動事故相應應急救援

預案，或者采取有效措施，制止事故蔓延擴大，組織搶救受傷人員，妥善保護事故現(xiàn)場及相關證據(jù)。

5.11.4施工項目要積極配合事故調(diào)查組做好事故的調(diào)查與處理工作。

5.11.5事故處理完畢后，施工項目要認真總結事故教訓，提出防范和整改措施，防止類似事故的再次發(fā)生。

5.12應急預案

5.12.1施工項目應當根據(jù)建設工程的特點、范圍，進行危險源識別。對施工現(xiàn)場易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)進行定期檢測、評估、監(jiān)控，確定重大危險源。

5.12.2 施工項目應當制定施工現(xiàn)場生產(chǎn)安全事故應急救援預案，并履行審批程序。應急救援預案的內(nèi)容包括：

a) 大型腳手架及高處墜落事故應急處置；

b) 觸電事故應急處置；

c) 坍塌事故應急處置；

d) 車輛火災事故應急處置；

e) 重大交通事故應急處置；

f）火災、爆炸事故應急處置；

g) 機械傷害事故應急處置；

h) 其他可能發(fā)生的危險事故應急處置。

5.12.3施工項目應告知從業(yè)人員和相關人員本施工現(xiàn)場的重大危險源和在緊急情況下應當采取的應急措施。

5.12.4實行總承包的，由總承包單位統(tǒng)一組織編制建設工程生產(chǎn)安全

事故應急救援預案，工程總承包單位和分包單位按照應急救援預案，各自建立應急救援組織或者配備應急救援人員，配備救援器材、設備。5.12.5 當施工現(xiàn)場施工環(huán)境、重大危險源發(fā)生較大變化時，施工項目應及時組織對原有應急預案的復審或變更。當預案發(fā)生變更時，應組織針對新預案的演練。

5.12.6 應急準備

5.12.

6.1應急組織準備

施工項目應建立應急救援小組，配備應急救援人員，配備必要的應急救援器材、設備。項目經(jīng)理是應急救援領導小組的第一負責人，擔任組長，負責緊急情況處理的指揮工作。

應急小組下設機構及職責：

a) 搶險組：組織實施搶險行動方案，協(xié)調(diào)有關部門的搶險行動；及時向指揮部報告搶險進展情況。

b) 安全保衛(wèi)組：負責事故現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險救援人員進入現(xiàn)

場，負責現(xiàn)場車輛疏通，維持治安秩序，負責保護搶險人員的人身安全。

c) 后勤保障部：負責調(diào)集搶險器材、設備，負責解決全體參加搶險救援工作人員的食宿問題。

d) 醫(yī)療救護組：負責現(xiàn)場傷員的救護等工作。

e) 善后處理組：負責做好對遇難者家屬的安撫工作，協(xié)調(diào)落實遇難

者家屬撫恤金和受傷人員住院費問題；做好其他善后事宜。

f) 事故調(diào)查組：負責對事故現(xiàn)場的保護和圖紙的測繪，查明事故原

因，確定事件的性質(zhì)，提出應對措施，如確定為事故，提出對事故責任人的處理意見。

5.12.

6.2應急物資準備

應根據(jù)潛在事故的性質(zhì)和后果分析，合理組建專業(yè)和社會救援力量，配備應急救援中所需的各種救援機械和設備、監(jiān)測儀器、堵漏和清銷材料、個體防護設備、交通工具、醫(yī)療設備和藥品、照明、生活物資和消防設施等，并定期檢查、維護與更新，保證始終處于完好狀態(tài)。

5.12.

6.3通信系統(tǒng)準備

在現(xiàn)場指揮部、應急中心、各應急救援組織、新聞媒體、醫(yī)院、上級政府和外部救援機構等之間，必須建立暢通的應急通信網(wǎng)絡。

5.12.

6.4人員應急救援素質(zhì)教育準備

應急救援備勤人員，尤其是接近重大危險源的操作層人員，必須加強自我保護意識和自我保護能力，使他們了解潛在危險的性質(zhì)和對健康的危害，掌握相關事故的預防對策和事故發(fā)生后必要的自救知識，了解預先制定的主要及備用疏散線路和集合地點，了解各種警報和含義和應急救援工作的有關要求，定期組織相關人員進行應急培訓。

5.12.7應急預案制定后應及時組織演練，使應急人員熟悉各類應急處理和整個應急行動的程序，明確自身的職責，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力。演練的形式包括:

a）桌面演練：對演練情景進行口頭演練，一般是在會議室內(nèi)舉行。

主要由應急組織的代表或關鍵崗位人員參加，按照應急預案及其標準工作程序，討論緊急情況時應采取行動的演練，主要結合參演人

員解決問題的能力，處理應急組織相互作關系和職責劃分的相關問題。

b) 功能演練：是針對應急響應功能，檢驗應急人員以及應急體系的

策劃和響應能力。其特點是針對某項應急響應功能或其中某些應急響應行動舉行的演練活動。

c) 全面演練：針對應急預案中全部或大部分應急響應功能，檢驗評

價應急組織應急運行能力的演練活動。

5.12.8 演練參與人員包括：

a）參演人員：在應急組織承擔具體任務，并在演練過程中盡可能對演練情景或模擬事件作出真實情景下可能采取的響應行動。

b) 模擬人員：在演練中扮演、代替某些應急組織和服務部門，演練

過程中模擬緊急事件、事態(tài)發(fā)展。

c) 控制人員：根據(jù)演練情景，控制演練時間進度，根據(jù)演練方案及

演練計劃的要求，引導參演人員按響應程序行動，并不斷給出情況和消息，共參演的指揮人員進行判斷、提出對策。

d) 評價人員: 負責觀察演練進展情況并予以記錄。

e) 觀摩人員：是指來自有關部門、外部機構以及旁觀演練過程的觀眾。

5.12.9演練結束后，應對演練的結果進行評估，結合工程的實際情況，分析應急預案存在的不足，查找救援體系的欠缺，并予以改進和完善。

a）改進項：指應急準備過程中應予以改善的問題。他不會對人員安全與健康產(chǎn)生嚴重的影響，視情況予以改進，不一定要求予以糾正。

b) 整改項：指演練過程中所觀察或識別出的，單獨不可能在應急救

援中對公眾的安全與健康造成不良影響的應急準備缺陷，整改項應在下次演練前予以糾正。

c) 不足項:演練過程中所觀察或識別出的應急準備缺陷?？赡軐е略?/p>

真正的緊急事件發(fā)生時，不能確保應急組織或應急救援體系有能力采取合理應對措施，保護公眾的安全與健康。應及時采取糾正措施。

5.12.10 應急響應與實施

5.12.10.1接警與通知

接警作為應急響應的第一步，必須對接警要求作出明確規(guī)定，保準迅速、準確地向報警人員詢問事故現(xiàn)場的重要信息。接警人員接受報警后，應按照預先確定的通報程序，迅速向有關應急機構、政府及上級主管部門發(fā)出事故通知，以采取相應的行動。

5.12.10.2指揮與控制

建立分級響應、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策程序是應急救援有效開展的關鍵，能更方便準確地對事故進行初始評估、確認緊急狀態(tài)，能迅速有效地進行應急響應決策、建立現(xiàn)場工作區(qū)域、確定重點保護區(qū)域和應急行動的優(yōu)先原則。

5.12.10.3事態(tài)監(jiān)測與評估

在應急救援過程中必須對事故的發(fā)展態(tài)勢及影響及時進行動態(tài)的監(jiān)測，所以在應急預案編制時必須建立對事故及場外進行監(jiān)測和評估的程序。

5.12.10.4應急人員安全

施工現(xiàn)場一些重大安全事故尤其是涉及坍塌、危險物資的重大事故的應急救援工作危險性極大，必須對應急人員自身的安全問題進行周密的考慮，包括突發(fā)事故的預防對策和安全措施、個體防護等級、現(xiàn)場安全監(jiān)測等，明確應急人員進出現(xiàn)場和緊急撤離的條件和程序，保證應急人員自身的安全。

5.12.10.5人群疏散與安置

結合工程實際情況對疏散的經(jīng)濟情況和決策、預防性疏散準備、疏散線路、疏散運輸工具、疏散區(qū)域、疏散距離、安全隱蔽場所以及現(xiàn)場恢復作出細致的規(guī)定和準備。

5.12.10.6消防和搶險

為盡快地控制事故的發(fā)展，防止事故的蔓延和擴大，從而最終控制住事故，并積極營救事故現(xiàn)場的受害人員，在保證應急人員自身安全的情況下采取消防和搶險是應急救援工作的核心內(nèi)容之一。

5.12.10.7現(xiàn)場急救

在策劃、編織預案時，必須針對所在建筑工程項目所盡可能發(fā)生的各類重大事故，做好現(xiàn)場急救、傷員運送、治療及健康監(jiān)測等方面的部署和安排。

5.12.10.8警報和緊急公告

施工現(xiàn)場所發(fā)生的事故有可能影響到周邊地區(qū)，對周邊地區(qū)的公眾可能造成威脅時，必須發(fā)出警報和緊急公告。

5.12.10.9警戒與治安

為防止與救援無關的人員進入事故現(xiàn)場，保障救援隊伍、物資運輸

和人群疏散暢通，保障現(xiàn)場應急救援工作的順利開展，并避免發(fā)生不必要的傷亡，在事故現(xiàn)場周邊必須建立警戒區(qū)域，實施交通管制。

5.12.10.10公共關系

應急預案中應明確重大事故發(fā)生后，將有關事故的影響、信息、救援工作的進展情況等相關信息發(fā)布的審核和審批程序，保證發(fā)布信息的統(tǒng)一性。

5.12.11現(xiàn)場恢復

應急預案應對事故處理后的現(xiàn)場恢復工作做出相應的闡述，宣布應急結束的程序、撤離和交接程序、恢復正常狀態(tài)的程序、現(xiàn)場清理和受影響區(qū)域的連續(xù)監(jiān)測、事故調(diào)查與后果評級等。

6檢查與改進

6.1 施工企業(yè)應加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)隱患必須督促落實整改，并負責對整改完成情況跟蹤和復查，直至隱患消除。對企業(yè)上級主管部門的各類檢查必須高度重視，并按照檢查的要求，在全公司各施工現(xiàn)場逐項落實到位。

6.2 施工項目應建立安全生產(chǎn)檢查制度。安全生產(chǎn)檢查制度應對檢查形式、方法、時間、內(nèi)容、組織的管理要求、職責權限以及對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改、處理和復查的工作程序及要求作出具體的規(guī)定。

6.3 施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查應與事故隱患排查、專項整治活動相結合，達到發(fā)現(xiàn)隱患、消除隱患的目的。

6.4 安全檢查的類型一般包括：

a) 日常檢查，如班組的班前、班后崗位安全檢查，各級安全員及安

全值日人員的巡回安全檢查，項目管理人員在檢查生產(chǎn)的同時對

隱患的查處。日常檢查的重點是當日施工現(xiàn)場各施工作業(yè)點安全

防護措施的落實情況。

b) 定期安全檢查，如項目按周、旬、月組織的安全檢查。定期檢查

的重點是施工現(xiàn)場各處固定安全防護措施的落實和機電設備安全

運行情況。

c) 專項安全檢查，如針對施工機械、臨時用電、腳手架、安全防護

設施、消防等專題檢查及驗收性質(zhì)的檢查。專業(yè)性安全檢查由安

全員主持，按照檢查項目，邀請相關技術人員參加。

d) 季節(jié)性及節(jié)假日前后安全檢查，如針對冬季、雨季、高溫、臺風

季節(jié)等氣候特點的安全檢查，元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等假

日前后的安全檢查。此類檢查由項目負責人組織，針對檢查內(nèi)容，對安全狀況作出綜合性評價及現(xiàn)場處置。

6.5 安全檢查的內(nèi)容主要是查思想、查制度、查隱患、查措施、查機械設備、查安全設施、查安全教育培訓、查操作行為、查勞保用品使用、查傷亡事故處理等，主要對人的不安全意識和行為、物的不安全狀態(tài)和管理的缺陷進行分析，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定和存在隱患的設施、設備，制定有針對性的措施予以糾正。

6.6 安全檢查應按照有關規(guī)范、標準進行，并對照安全技術措施的具體要求進行檢查。對不符合規(guī)定和存在的事故隱患問題，均應定責任人、

定整改完成時間、定措施、定整改所需資源、定復查時間進行落實。重大隱患排除前或排除中無法保證安全的，應當責令從危險區(qū)域撤離作業(yè)人員，責令當時停工或者停止使用，直至隱患消除。

6.7隱患排查

6.7.1 施工企業(yè)和施工項目必須制定隱患排查制度，定期開展隱患排查活動，查找在施工中存在的可能導致發(fā)生事故的物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。

6.7.2 施工項目應結合安全生產(chǎn)檢查和專項整治活動，把隱患排查作為一項重要檢查內(nèi)容，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患應及時消除。施工項目隱患排查活動應由項目負責人主持。

6.7.3 開展隱患排查活動時應對容易發(fā)生事故隱患的工序、分部分項工程、重大危險源重點排查。

6.7.4施工企業(yè)主要處理和解決因管理缺陷而產(chǎn)生的各類事故隱患，協(xié)調(diào)、督促施工項目解決人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

6.7.5 施工項目主要解決施工機械設備和各類生產(chǎn)設施不滿足相關規(guī)定而形成的事故隱患。

6.7.6施工項目安全生產(chǎn)管理人員立足于施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和制止“三違”現(xiàn)象。

6.7.7對隱患排查結果應分析其形成原因，跟蹤治理結果，并形成書面記錄，按時向公司和上級主管部門報告。

6.7.8 施工項目應建立事故隱患報告和舉報獎懲制度，鼓勵和發(fā)動職工發(fā)動和排除事故隱患，對積極發(fā)現(xiàn)、排除和舉報事故隱患的有功人員，

應當給予獎勵。

6.8同一施工現(xiàn)場多次發(fā)生或多個施工現(xiàn)場均存在的同類隱患，施工項目和施工企業(yè)應當列入專項科研計劃，研究和制定預防與控制措施，防止同類隱患的再次發(fā)生。

6.9 各種類型的檢查活動，應當形成書面記錄，檢查方和受檢單位雙方應履行簽字手續(xù)。

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湖北省地方標準

建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理規(guī)程

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條文說明

前言

1 總則 (32)

2 規(guī)范性引用文件 (32)

3 術語 (32)

4 施工項目安全管理 (32)

5 施工項目安全管理的實施與控制 (32)

6 檢查與改進 (33)

《建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理規(guī)程》條文說明

1總則

1.2 本條規(guī)定了《建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理規(guī)程》的使用范圍是湖北省內(nèi)所有在建的新建、改建、擴建房屋建筑工程、市政基礎設施工程、線路管道工程、設備安裝工程、裝飾裝修工程及舊房拆除工程，但不包括搶險救災、公民自建房屋和房屋維修工程的安全生產(chǎn)管理。由于搶險救災、農(nóng)民自建房屋和房屋維修工程的建設管理程序、施工組織、技術標準、管理要求與一般房屋建筑的基本建設程序和要求相去甚遠，因此不納入本規(guī)程的適用范圍。

2規(guī)范性引用文件

（無說明）

3術語

（無說明）

4施工項目安全管理

4.3.6安全生產(chǎn)領導小組是由以項目負責人為首的項目部主要管理人員組成，負責施工項目安全生產(chǎn)有關事宜的決策，而安全生產(chǎn)部門由項目部專職安全生產(chǎn)管理人員組成的專職管理部門，負責項目安全生產(chǎn)決策的執(zhí)行和日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督與檢查工作，二者之間人員組成、工作重點均不相同，故安全生產(chǎn)領導小組不能替代安全生產(chǎn)管理部門。

4.6本條規(guī)定了施工項目應當獨立建立的各項規(guī)章制度。一方面，施工企業(yè)根據(jù)《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》（jgj /t77-2003）制定的

規(guī)章制度，適用于施工現(xiàn)場的，項目部可以直接引用；另一方面，不在本條所列的，而項目部根據(jù)實際情況有必要制定的規(guī)章制度可以制定。

5施工項目安全管理實施與控制

5.1.12 本條規(guī)定了施工現(xiàn)場作業(yè)人員的相關條件，對施工人員年齡的限制基于以下原因：一方面建筑施工屬于高危行業(yè)，尤其是特種作業(yè)崗位具有較大的危險性；另一方面，未成年人和老齡人由于身理原因，反應較慢，自我保護能力較差，難以勝任高強度、高風險的工作，故本規(guī)程規(guī)定特殊工種工作人員不得超過55歲，其他崗位人員不得超過60歲，不得雇傭未成年工。

5.3.2人工挖孔樁工程為限制使用工藝，但在許多地域仍在采用，該工藝具有較大的風險性，故必須制定安全專項施工方案。

5.10.2.1本條所規(guī)定的“五牌一圖”內(nèi)容為施工現(xiàn)場必須制作和公示的。項目部也可根據(jù)實際需要，制作和懸掛其他內(nèi)容的公示牌，但內(nèi)容和形式必須符合本規(guī)范相關條款要求。

5.10.5.2宿舍內(nèi)每張床鋪面積不得少于2，床鋪之間必須留有走道，宿舍內(nèi)還需設置儲物柜等生活設施，因而人均使用面積不得少于2.5。

5.10.5.7 室內(nèi)照明燈具應置于人正常情況下難以觸及的地方，當宿舍使用雙層床鋪時，燈具不得置于床鋪正上方，否則必須使用安全電壓，以防觸電。

6檢查與改進

（無說明）

湖北省建設廳公告第19號

現(xiàn)批準《建筑施工現(xiàn)場安全防護設施技術規(guī)程》為湖北省工程建設地方標準，其中：4.1.1、4.1.4(1)、4.2.5(1)(2)、5.1.1、6.0.1、7.1.1、7.1.4、8.2.1、8.2.2、8.3.1、8.4.2、8.4.5、9.1.1、9.1.3作為強制性條文，必須嚴格執(zhí)行。該標準編號為db42/535-2009，自2009年6月1日實施。

本標準已經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設部同意作為“中華人民共和國工程建設地方標準”備案，其備案號為：j11308-2008。該標準為非強制性標準。

第8篇某購物中心部門文件資料管理規(guī)程

營運管理類標準指引

制定部門:營運部

購物中心部門文件資料管理規(guī)程

1.目的

為規(guī)范資料(包括電子版資料)管理,有效收集、妥善保管和高效利用部門資料。

2.范圍

適用于各項目及各部門文件資料建立與管理。

3.職責

3.1部門員工負責自己板塊的工作資料,保證資料的齊全完整以及密級資料的安全。資料管理工作由部門經(jīng)理統(tǒng)一領導。

3.2各板塊員工在部門經(jīng)理指導下進行資料整理工作,其主要職責是對板塊內(nèi)產(chǎn)生的資料及時進行整理。定期對所有已歸檔的資料進行檢查。接受部門經(jīng)理對資料管理工作的監(jiān)督和指導,并提出合理化建議。

3.3各板塊資料可存放于各相關板塊員工自行保管,其余資料原則上由文員集中保管。自行保管資料員工對其所保管的資料信息(包括電子版)負有全部責任。

4.作業(yè)內(nèi)容

4.1整理方法

裝訂:歸檔資料應按件裝訂,每份資料作為一件。

分類:歸檔資料采用“保管期限/年度”進行分類。

排列:歸檔資料應在分類方案的最低一級類目內(nèi),按事由結合時間、重要程度等排列。

4.2保管期限:分為永久、長期、短期。

4.3公司領導、部門負責人借閱非密級資料可通過資料管理人員/文員辦理借閱手續(xù),直接提檔。

4.4部門負責人以下員工借閱資料時,需經(jīng)部門負責人批準,填寫《資料使用申請表》,并辦理借閱手續(xù)。

4.5借閱部門資料須按規(guī)定辦理相關手續(xù),不得擅自擴大查閱范圍,未經(jīng)許可不得私自抄錄或復制。如確屬工作需要摘錄和復制,須經(jīng)分管領導或總經(jīng)理審批方可摘錄和復制。查閱“一般”級資料,須經(jīng)部門負責人審批。查閱“密件”級資料,須經(jīng)分管領導審批。查閱“絕密”級資料,須經(jīng)總經(jīng)理審批。外借資料必須在規(guī)定時間內(nèi)及時歸還。

4.6借閱、使用資料必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。如有資料遺失,按照資料的重要輕重程度進行處罰。

4.7任何個人未經(jīng)允許不得隨意銷毀部門資料。

4.8針對保管期限已滿的資料,通過鑒定對無保存價值的檔案進行銷毀。銷毀前必須填寫《資料銷毀清單》,經(jīng)資料管理負責人、部門經(jīng)理審批后,由二人以上對照《資料銷毀清單》檢查資料,確認無誤后在指定地點監(jiān)銷。監(jiān)銷人員事后應在銷毀清單上注明“已銷毀”字樣、日期并簽名。

4.9資料管理人員要認真填寫、編制銷毀清單,資料銷毀清單需長期保存。如有個別資料和文件未被批準銷毀,尚需保存,則應在銷毀清單上做出適當說明。為了防止錯銷,對已批準銷毀的資料除特殊情況外,一般均應“暫緩執(zhí)行”,待保存半年以后,確認已無利用價值時再行銷毀。

4.10若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級資料須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部資料,須經(jīng)部門負責人批準后方可銷毀。

4.11因個人原因?qū)е沦Y料遺失,根據(jù)資料等級進行相應處罰

4.11.1普通級資料:

記過失一次,且按公司相關獎懲規(guī)定進行現(xiàn)金處罰,部門內(nèi)部通報批評。

4.11.2重要級資料:

記重大過失一次,且按公司相關獎懲規(guī)定進行現(xiàn)金處罰,在績效考核中建議hr扣除相應績效分值并上報公司,公司內(nèi)部通報批評。

4.11.3以上情況在一年中出現(xiàn)兩次以上,按以上條例并處雙倍及以上處罰。

5.支持性文件

6.相關記錄

第9篇住宅物業(yè)檔案資料建立管理規(guī)程

住宅物業(yè)檔案資料的建立與管理

(一)資料的收集

我們將通過三個途徑進行收集;一是在物業(yè)接管移交時,盡可能的與原設計單位、施工單位聯(lián)系,力爭全面、準確地收集到工程建設及工程技術等原始資料;二是在業(yè)主入住階段,對業(yè)主的基本情況進行登記造冊收集;三是在日常管理中建立社區(qū)維修檔案、設備運行檔案、業(yè)主投訴回訪記錄等以及其它相關資料,并將檔案的收集形成制度。

(二)資料的整理和分類

在收集到原始資料后,統(tǒng)一由負責檔案管理文員集中整理。剔除作廢的和無效的記錄,修補破損的文檔,然后按類別進行裝訂并整理成冊,做到條理清晰、分類合理、易于查找。

(三)資料的歸檔管理

1、在社區(qū)的檔案管理中我們將實行原始資料和電腦檔案雙軌制,確保儲存方式的多元化,盡可能將資料轉化為電腦磁盤儲存以便于查找。同時運用錄像帶、錄音帶、照片等多種形式保存,使抽象的檔案資料具體化、形象化。

2、對和物業(yè)管理服務中心利益影響較大的檔案應加密保存。這些檔案在電腦中按授權級別檢索、對保存在檔案室的原始資料應嚴格控制借閱。

3、檔案管理員應編制統(tǒng)一的檔案分類說明書及檔案總目錄,并按內(nèi)容、部門、年度、保存期限及保密程序的分類順序進行組卷、逐一編號,登記造冊、編制目錄、分柜保存。

4、為保證檔案的安全和完善,檔案室應隨時保持干燥、通風、清潔,并加裝安防設施。同時配備合適的文件柜、文件盒以及消防器材等,確保儲存地點符合防火、防蟲、防鼠、防潮等要求并定期巡查。

檔案室應避免無關人員任意進出,檔案室鑰匙交由檔案管理員專門保管。

(四)檔案的使用

物業(yè)管理服務中心內(nèi)部員工可在文件檔案授權范圍內(nèi)進行查閱。對借閱原始資料的使用者,按檔案的不同密級由相關負責人批準方可借閱,并辦理借閱手續(xù)。

(五)檔案的銷毀

根據(jù)文檔的保存期限和性質(zhì),定期對過期和作廢的文檔進行剔除和銷毀,防止檔案的堆積和混淆。對于已過存檔期的檔案經(jīng)主管領導批準可銷毀,同時建立已銷毀文檔清單備查。

(六)檔案資料的分類管理

1、工程技術資料

(1)項目規(guī)劃圖紙、項目批文、用地批文

(2)建筑許可證、投資許可證、開工許可證

(3)拆遷安置資料

(4)紅線圖、竣工總平面圖

(5)地質(zhì)勘察報告、開竣工報告、圖紙會審報告

(6)工程合同、工程預決算

(7)工程設計變更通知

(8)竣工圖:單體建筑、結構及隱蔽工程竣工圖,消防、燃氣等工程及地下管網(wǎng)竣工圖

(9)房屋、消防、燃氣竣工驗收證明書

(10)主要材料質(zhì)量保證書,新材料、構配件的鑒定合格證書,水、電、消防等設備的檢驗合格證書及設備技術資料

(11)漿、混凝土塊試壓報告

(12)綠化工程竣工圖

(13)其他工程技術檔案

2、業(yè)主居住檔案

(1)業(yè)主詳細資料登記表

(2)業(yè)主的維修檔案

(3)業(yè)主裝修巡視記錄

3、維修資料

(1)維修申請記錄、回訪記錄

(2)維修派工單

(3)設備、設施巡檢記錄

4、公共秩序維護資料

(1)日巡檢記錄、交接班記錄、值班記錄、巡邏路線

(2)日常抽檢記錄、查崗記錄、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)錄象帶

(3)搬入/出記錄、突發(fā)事件處理記錄

(4)車輛進出記錄、車輛詳細資料

5、設備設施管理資料(包括消防)

(1)設備設施使用計劃

(2)設備使用申請、使用情況記錄

(3)設備、設施維修保養(yǎng)計劃

(4)設備、設施維修保養(yǎng)記錄

(5)機電設備運行、巡查記錄

(6)設備分承包檔案

(7)設備、設施臺帳及更新記錄

6、綠化清潔資料

(1)清潔班檢記錄、清潔周檢記錄

(2)綠化工作記錄、綠化周檢記錄

(3)消殺記錄、綠化病蟲害檢查記錄

(4)水體巡檢記錄

(5)水體養(yǎng)護記錄

(6)水體注水記錄

7、社區(qū)文化資料

(1)文化活動計劃及實施情況記錄

(2)文化活動圖片及錄像記錄

(3)傳媒報導資料

(4)文化活動場所、設施臺帳及使用記錄

8、員工管理資料

(1)員工個人資料、聘用記錄

(2)員工考核及獎罰記錄

(3)員工培訓計劃、培訓檔案、考核記錄

(4)員工晉升、薪金變動及內(nèi)務管理記錄

9、反饋資料

(1)服務質(zhì)量回訪記錄

(2)業(yè)主意見調(diào)查、統(tǒng)計記錄

(3)業(yè)主投訴及處理記錄

10、行政文件資料

(1)項目值班及檢查記錄

(2)有關財務記錄(由財務人員專職保管)

(3)公司下發(fā)文件

(4)內(nèi)部管理規(guī)章制度、通知、通報等文件

第10篇物業(yè)公司文件檔案資料管理規(guī)程

物業(yè)公司文件、檔案資料管理規(guī)程

1目的

規(guī)范分公司檔案資料的管理工作。

2適用范圍

適用于分公司所有檔案資料的管理工作。

3職責

3.1行政部負責分公司的文件、資料的打印、歸類、發(fā)放及登記工作,并保存分公司在管理服務活動中形成的各類檔案。

3.2各部門負責管理本部門在管理服務活動中形成的各類檔案。

3.3分公司總經(jīng)理負責上報分公司文件、對外公開文件的發(fā)放審批工作。

3.4分公司總經(jīng)理負責審批已過保存期檔案資料的銷毀工作。

4實施程序

4.1歸檔保存的文件

4.1.1分公司在管理服務或公務活動中形成的工作計劃、外來文件、報告、質(zhì)量記錄及與工作有關的圖表、統(tǒng)計資料等。

4.1.2在工作中形成的圖紙、操作說明書等技術檔案。

4.1.3在專門業(yè)務活動中形成的各種檔案,如:會議紀要、聲像檔案、工作記錄等專項檔案。

4.2文件、資料歸檔的要求。

4.2.1歸檔的文件資料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家標準。

4.2.2歸檔的文件材料要完整齊全。

4.2.3每類建設工程竣工必須有兼職資料檔案管理員參加,對其文件材料(含有關圖紙等)完整性、準確性、系統(tǒng)性進行鑒定和驗收。

4.2.4保持歸檔文件材料之間的歷史聯(lián)系,并進行科學分類、立卷和編號。

4.2.5案卷題名應確切反映卷內(nèi)文件內(nèi)容,并區(qū)分保管期限。

4.3檔案資料的保管。

4.3.1所有檔案資料均由資料管理員管理。

4.3.2存放檔案必須有專用柜架,在排列上架時,應按照類別和保管部門的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

4.3.3底圖除修改、送曬外,不得外借。修改后的底圖入庫時,要認真檢查其修改、補充情況,并在檔案資料盒內(nèi)的面層上注明修改情況。

4.3.4存入膠片、照片、錄像帶、軟盤、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火資料柜內(nèi)。必要時采取復制、拷貝。

4.3.5每年一季度,對上一年度的各種資料檔案進行歸檔,并對庫藏檔案進行清理核對和質(zhì)量檢查工作,做到完好、齊全。對破損或載體變質(zhì)檔案,要及時進行修補和復制,發(fā)現(xiàn)檔案發(fā)霉或蟲害要及時消殺。

4.3.6檔案資料柜需做好防盜等設施。

4.3.7質(zhì)量記錄保存期為二年。

4.4檔案資料借閱管理。

4.4.1分公司所有人員都有保護檔案、借閱檔案的權利和義務。

4.4.2分公司員工查閱檔案資料,必須辦理登記手續(xù)。

4.4.3在借閱檔案資料時,應做到以下幾點:

4.4.3.1按規(guī)定辦理登記手續(xù),定期歸還;

4.4.3.2要愛護檔案資料,不得丟失;

4.4.3.3所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫;

4.4.4借出和歸還檔案時,應辦理清點手續(xù),由資料檔案員和借閱者當面核對清楚。

4.4.5檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當事者責任。

4.4.6調(diào)離或辭職的人員,必須辦理文檔移交后方可辦理調(diào)離手續(xù)。

4.5檔案鑒定和銷毀

4.5.1檔案鑒定工作由檔案鑒定小組負責進行,鑒定小組由分公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、資料檔案員和有關業(yè)務管理人員組成,日常的鑒定工作由行政部資料檔案員負責。

4.5.2檔案鑒定小組的任務:

4.5.2.1負責制訂檔案保管期限表;

4.5.2.2對到期檔案提出存、毀意見。

4.5.3確定保管期限原則

4.5.3.1對有長遠利用價值(如技術圖紙、操作說明書等),并能反映分公司職能活動和歷史面貌的檔案應永久保存。

4.5.3.2凡是在一定時間有利用價值的檔案分別為長期或短期保存。

4.5.4鑒定工作應該每年進行一次,由資料管理員在每年1月初提出。

4.5.5鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準確、不完整,應及時責成有關人員負責修改和補充。

4.5.6銷毀檔案的程序包括:

4.5.6.1鑒定小組應列出需銷毀檔案的清單和撰寫銷毀報告分公司總經(jīng)理審批,銷毀清單及報告要保存。

4.5.6.2檔案銷毀時,由行政部經(jīng)理進行監(jiān)銷并在銷毀清冊上簽名。

4.5.7銷毀檔案資料時,要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,對在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或?qū)Ψ止驹斐蓳p失的,將根據(jù)有關規(guī)定進行處理。

5相關文件和質(zhì)量記錄表格

5.1《檔案管理制度》

5.2《保密規(guī)定》

5.3《文件發(fā)放登記表》

5.4《文件借閱登記表》

第11篇裝飾工程竣工資料管理竣工驗收規(guī)程

裝飾裝修工程竣工資料管理及竣工驗收

一、竣工驗收前的準備工作

在正式交工驗收,公司將先組織各有關部門進行全面預驗收,檢查有關工程的技術資料,各工種的施工質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)存在問題,及時進行處理整改,直至合格為止。

二、工程資料管理

工程開工前設置專職工程資料員,從開工至竣工全過程跟蹤服務,在施工中有以下資料需收集整理。

1、上級主管部門有關文件,如施工證、開工證等各種報批報建,所要辦理的手續(xù)文件等。

2、建設單位和施工單位簽訂的工程合同。

3、設計圖紙會審記錄,圖紙變更記錄及確認簽證。

4、施工組織設計方案。

5、施工日記。

6、工程例會記錄及工程整改意見聯(lián)系單。

7、采購的工程材料的合格證、商檢證及測驗報告。

8、隱蔽工程驗收的報告。

9、自檢報告。

10、竣工驗收申請報告。

三、竣工驗收的標準

1、工程項目按照工程合同規(guī)定和設計圖紙要求已全部施工完畢已達到國家規(guī)定的國優(yōu)質(zhì)量標準,并滿足使用的要求。

2、交工前,整個工程達到窗明地凈。

3、室內(nèi)外的施工范圍內(nèi),場地清潔完畢。

4、技術檔案資料整理完備。

第12篇工程監(jiān)理信息資料管理規(guī)程

一、資料類信息管理

施工階段信息的管理可從施工準備階段、施工期,竣工保修期三個子階段分別進行。

(一)施工準備階段

工程準備階段文件,如立項文件、建設用地、征地、拆遷文件、開工審批文件。

1、施工準備階段即建設工程合同簽定到項目開工前期這個階段,應該組建工程信息合理的流程,確定合理的信息源,規(guī)范各方的信息行為,建立必要的信息秩序。

2、監(jiān)理大綱、施工圖設計及施工圖預算,特別要重視結構特點、工程難度、要點、特點,掌握工業(yè)工程的工藝流程特點、設備特點,了解工程預算體系(按單位工程、分部工程、分項工程分解);了解施工合同。

3、施工單位項目經(jīng)理部組成,進場人員資質(zhì);進場設備的規(guī)格型號、保修記錄;施工場地的準備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設計,特殊工程的技術方案,施工進度網(wǎng)絡計劃圖表;進場材料、構件管理制度;安全保安制度;數(shù)據(jù)和信息管理制度;檢測和檢驗、試驗程序和設備;施工單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。

4、施工圖的會審和交底記錄;開工前的監(jiān)理交底記錄;對施工單位提交的施工組織設計按照項目監(jiān)理部要求進行修改的情況;施工單位提交的動工報告及實際準備情況。

5、本工程需遵循的相關建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程,有關質(zhì)量檢驗、控制的方法法規(guī)和質(zhì)量評定標準。

(二)施工期資料

工程施工期,信息來源比較穩(wěn)定,主要是施工過程中隨時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

1、施工單位動態(tài)信息。包括人員、設備、水、電、氣等能源的信息。

2、施工期氣象信息。每天不同時段動態(tài)信息,特別在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下,更要收集氣象數(shù)據(jù)。

3、建筑原材料、半成品、成品、構配件等工程物資的進場、加工、保管、使用等信息。

4、施工單位管理信息。項目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、儲存、傳遞方式;工序間交接制度;事故處理制度;施工組織設計和技術方案執(zhí)行情況;工地文明施工及安全措施情況。

5、施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標準;施工合同執(zhí)行情況。

6、工程數(shù)據(jù)信息。如地基驗槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程驗收記錄等。

7、建筑材料必試項目有關信息。如水泥、砂石、鋼筋、外加劑、砼、防水材料、回填土、飾面板等執(zhí)行《建筑資料管理規(guī)程》相應條款。

8、設備安裝的試運和測試項目有關信息。如電氣接地電阻、絕緣電阻測試,管道通水、通風試驗,消防警報等。

9、施工索賠相關信息。索賠程序、索賠依據(jù)、索賠證據(jù)、索賠處理意見等。

10、各種監(jiān)理文件資料類信息。如監(jiān)理規(guī)劃;監(jiān)理月報;監(jiān)理會議紀要;監(jiān)理工程師簽發(fā)、簽署、簽批的各類表格、文件;分包資質(zhì);各類合同及管理文件;各類監(jiān)理工作總結類文件等。

(三)竣工及保修期資料

1、監(jiān)理文件:如監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、有關質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關記錄、監(jiān)理工作總結以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。

2、施工資料:按建筑安裝工程歸類。

3、竣工圖:按建筑安裝工程歸類。

4、竣工驗收資料:如工程竣工總結、竣工驗收備案表、電子擋案等。

5、在竣工后保修期:監(jiān)理單位按照《建筑工程文件歸檔整理規(guī)范》收集監(jiān)理文件,并協(xié)助業(yè)主督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。

(四)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)類信息的管理

此類信息主要指各類表格為主要體現(xiàn)形式的文件,包括對進度、投資、質(zhì)量控制及合同管理等各種信息,是監(jiān)理工程師在施工階段實施工程項目管理過程中產(chǎn)生的第一手資料,其內(nèi)容直接反映了監(jiān)理的控制力度與深度。我公司對各種表格的填寫與應用均有具體詳細的要求,每位監(jiān)理人員必須執(zhí)行。

(五)各類協(xié)調(diào)、溝通類信息資料管理

監(jiān)理工程師作為現(xiàn)場的唯一管理者,面對參建各方以及生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié),必須隨時、隨地地進行各種協(xié)調(diào)與溝通,以便及時解決各類問題、處理各種情況,保證項目按計劃順利實施。其結果必將產(chǎn)生大量的信息。而監(jiān)理工程師在現(xiàn)場的常規(guī)并最有效的協(xié)調(diào)、溝通方式有監(jiān)理例會、專題工地會議。

(六)規(guī)劃、細則、總結、報告類資料管理

1、監(jiān)理規(guī)劃:指導性文件,應由時效性,編制后按公司要求審查、報建設單位。

2、監(jiān)理實施細則:具體指導工作性文件,應實用,由專業(yè)工程師編制,總監(jiān)審批。

3、監(jiān)理月報:監(jiān)理月報為項目監(jiān)理部每月向業(yè)主呈交的一份當月工作總結報告,將本工程項目進展情況及項目管理情況向業(yè)主做全面匯報。

4、各項監(jiān)理工作總結:監(jiān)理工作總結分為工程竣工總結、專題總結、月報總結三類。

(七)資料的日常管理

1、管理的主要內(nèi)容

建立信息分類編碼體系:監(jiān)理文件檔案資料分類存放;監(jiān)理文件檔案資料收、發(fā)文與登記;監(jiān)理文件檔案資料傳閱;監(jiān)理文件檔案借閱、更改與作廢。

2、主要管理方法

監(jiān)理分類、編碼體系的建立與使用。信息的統(tǒng)一分類編碼對于項目管理意義重大。在整個項目實施過程中,會不斷產(chǎn)生大量信息,如果不對它們進行分類、編碼,就無法使用它們,無法使這些信息發(fā)揮作用,尤其是有多個主體單位參加建設,這些單位之間的溝通就是信息傳遞的過程,統(tǒng)一的信息分類與編碼就相當于參建單位擁有共同的語言,這樣在信息處理工作量巨大的建設工程管理過程中,使參建各方都能將源自不同單位的信息直接存儲于本系統(tǒng)中,再在本系統(tǒng)中進行進一步的處理,達到迅速、有效的交換、處理、儲存、查詢各類信息的目的。

(八)文件歸檔

應按照國家及北京市有關規(guī)定或要求進行監(jiān)理文件的歸檔、組卷、驗收、移交等;歸檔保存應嚴格按照保存原件為主、復印件為輔和按照一定順序歸檔的原則。

更改、作廢:原則上應由信息部門指定的責任人進行,涉及審批責任的,還需經(jīng)相關審批責任人簽子認可,更改后的新文件及時取代原文件,對于作廢的文件應考慮日后的可追溯需求。

二、監(jiān)理資料的歸檔管理

1、監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容

監(jiān)理合同、項目監(jiān)理規(guī)劃及實施細則、監(jiān)理月報及會議紀要、分部工程質(zhì)量報驗簽認單、質(zhì)量事故的處理資料、監(jiān)理工作總結。

2、監(jiān)理檔案組卷方法

以單位工程按歸檔的內(nèi)容進行組卷;卷內(nèi)文件應按專業(yè)和形成資料的時間排序并編寫卷內(nèi)目錄;封面、移交目錄、審核備考表的格式見北京市資料管理規(guī)程附錄c;檔案的規(guī)格、圖紙的折疊與裝訂應按照北京市城建檔案館的統(tǒng)一規(guī)定。

三、監(jiān)理檔案的驗收、移交、管理

由總監(jiān)理工程師負責,于工程竣工驗收后三個月內(nèi)將監(jiān)理檔案送公司總工程師審閱,并與檔案管理人員辦理移交手續(xù)。存檔的監(jiān)理資料需要借閱時,應辦理借閱和歸還手續(xù)。一般工程建設監(jiān)理檔案保存期至少為工程保修期結束后一年,超過保修期的監(jiān)理檔案,應經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后銷毀,但應有記錄。

四、北京市建設檔案館有要求時,應按有關規(guī)定或要求執(zhí)行。

施工單位和監(jiān)理單位用表按《工程建設監(jiān)理規(guī)程》dbj01-41-2002、《建筑安裝工程資料管理規(guī)

第13篇物業(yè)公司質(zhì)量體系文件和資料管理作業(yè)規(guī)程

物業(yè)公司質(zhì)量體系文件和資料管理標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范質(zhì)量體系文件和資料的管理,確保質(zhì)量體系文件和資料使用的有效性。

2.0適用范圍

適用與質(zhì)量體系文件、相關外來文件的管理。

3.0職責

品質(zhì)拓展部負責質(zhì)量體系文件和資料的管理。

4.0要點和實施

4.1質(zhì)量體系文件的編寫、審核、批準、發(fā)布、發(fā)放按《質(zhì)量體系文件編制標準作業(yè)規(guī)程》執(zhí)行。

4.2質(zhì)量體系文件的使用。

4.2.1品質(zhì)/拓展部應確保凡授權范圍內(nèi)的人員均能及時得到有效版本的文件。

4.2.2各部門及所有工作人員應確保不持有、不使用作廢/失效的文件。

4.2.3文件的持有部門和持有人員不得將持有的文件轉借、復印或作非授權的涂改。

4.3質(zhì)量體系文件的保管。

4.3.1文件的保管環(huán)境應適宜于防止文件的丟失、損壞和涂改。

4.3.2文件保管方法應便于存取查閱。

4.3.3應保持文件夾的完整、齊全。

4.3.4文件的持有部門或持有人員應持有經(jīng)批準的帶現(xiàn)行更改狀況的有效文件的清單,以便于了解文件變動的情況和檢索。

4.4質(zhì)量體系文件更改的控制。

4.4.1文件的更改必須由文件的原編寫部門負責填寫相關表格,經(jīng)文件原審核人和批準人審核、批準后方可進行更改。若原審核人、批準人發(fā)生變動,則應由其職務的接任人負責審核、批準。文件更改的內(nèi)容由文件原編寫部門擬定。

4.4.2文件更改應由品質(zhì)/拓展部通知的形式發(fā)布,以使文件夾的持有部門和持有人了解文件的更改內(nèi)容和更改后的標識。

4.4.3通知僅下達給公司持有該文件受控文本的部門和人員進行更改,但程序文件和質(zhì)量手冊換版時,則應將換版后的文件送達第三方認證機構。

4.4.4問更改的方式。

文件更改的方式在《文件更改申請表》上予以規(guī)定,并且由品質(zhì)/拓展部進行。更改的方式可以采用劃改、換頁或換版的方式進行,但劃改時,應能辨認更改前的內(nèi)容。

4.4.5文件更改的標識和記錄

文件更改后應在文件的版本標識、修改狀態(tài)標識上予以識別,在文件更改記錄上及時予以記錄,以便核對、識別。

4.4.6文件的換版。下列情況之一,文件應予以換版:

(1)同一文件多次更改(如同一文件已更改5次以上)時;

(2)同一文件一次更改內(nèi)容較多時。

4.5作廢/失效質(zhì)量體系文件處置。

4.5.1品質(zhì)/拓展部應在更換新頁或新版的同時,撤回舊頁或舊版本文件。

4.5.2撤出的舊頁或舊版本文件,品質(zhì)/拓展部資料管理員應在《作廢/失效文件清單》上予以記錄,并在每頁上加蓋藍色“作廢”或“失效”印章。

4.5.3作廢/失效文件在適當?shù)臅r間(如一年)集中銷毀的方式應考慮方便、適用、可行。銷毀前在《作廢/失效文件清單》上予以記錄。

4.5.4留作資料以供法律/累計知識需要的作廢文件,應經(jīng)管理者代表同意,并在其每頁上加蓋藍色“參考”印章。

4.6外來文件的管理。

4.6.1外來文件包括:

(1)本行業(yè)強制執(zhí)行的法律、法規(guī)、條例;

(2)本公司選定執(zhí)行的國家或行業(yè)標準;

(3)業(yè)主或其他單位提供的有關物業(yè)管理的來文、來函。

4.6.2屬于本程序前條的第1、2項的外來文件一律應處于受控狀態(tài),既在其封面或首頁上加蓋藍色“受控文件”的印章。需分發(fā)的,還應編號并辦理發(fā)放簽收。

4.6.3對于外來文件,品質(zhì)/拓展部資料管理員應建立收/發(fā)臺帳,以便追溯其來源和分布。

4.7文件的歸檔。

4.7.1質(zhì)量體系文件和外來文件一律應歸檔。

4.7.2歸檔文件一律為正本且不加蓋受控狀態(tài)標識和編號(外來文件除外)。

4.7.3文件的發(fā)布、更改、處理的相關表格應隨正本一起歸檔。

4.7.4文件的更改通知、更改換頁、換版的文件一律歸檔。

4.7.5品質(zhì)/拓展部應按本規(guī)程文件更改條款規(guī)定,對歸檔文件實施更改。但原歸檔文件不撤出,僅加蓋“作廢”或“參考”藍色印章。

4.8文件的補發(fā)按《質(zhì)量體系文件編制標準作業(yè)規(guī)程》的相關規(guī)定執(zhí)行。

4.9質(zhì)量體系文件的借閱。

4.9.1公司外部人員需借閱文件時應符合下列條件之一:

(1)是公司的服務對象;

(2)是公司的主管上級;

(3)是公司的承包方;

(4)按法律、法規(guī)或合同規(guī)定提供借閱的需方。

4.9.2公司可以借閱的文件應不涉及公司人事、商業(yè)和技術機密,但上款第4項的除外。

4.10人員離開公司或工作崗位發(fā)生變化時,品質(zhì)/拓展部負責回收所發(fā)文件,并在文件發(fā)放簽收-記錄中注明回收原因和時間。

4.11公開文件的控制。

4.11.1凡公開的文件如向業(yè)主或住戶提交或發(fā)布的程序、手冊、規(guī)定、收費標準等均屬受控文件范圍。

4.11.2凡公開的文件均應注明文件編碼、版本號、生效日期。

4.11.3負責實施公開文件的部門應指定專業(yè)人員負責此項工作。

4.11.4凡公開的文件夾發(fā)生更改時,應以原公開的形式,在原發(fā)放或公布的范圍內(nèi)今年性更改,以便更改的內(nèi)容為業(yè)主或住戶所了解。

4.11.5凡張貼于公司內(nèi)部的程序文件、作業(yè)指導書,包括公開張貼文件其中的部分(外來文件除外),均應標明文件編碼、版本號并加蓋“受控文件”印章。

4.12品質(zhì)/拓展部負責保存文件和資料管理形成的全套記錄,各部門或文件持有人負責保存持有的記錄,保存期為3年。

5.0記錄

5.1《文件銷毀申請表》文件編碼:

6.0相關支持文件。

第14篇管理處公文資料管理規(guī)程

管理處公文、資料管理規(guī)程

1目的

確保對文件和資料(包括電子媒體方式形成的資料)進行規(guī)范、科學的管理。

2適用范圍

適用__嘉園管理處所有公文、資料的管理,包括公文、物業(yè)資料、業(yè)主/用戶資料、財務資料等。

3 職責

3.1客服中心設專人負責公文、資料的管理。

3.2客服中心負責所有公文、資料、書籍等的控制及歸檔管理工作。

3.3客服中心負責質(zhì)量體系文件的存檔工作。

4質(zhì)量要求

4.1文件資料管理全過程

4.1.1 文件資料的歸檔范圍

a.行政文書:外來文件、內(nèi)部文件、對外發(fā)文、外部來函、專業(yè)書刊、合同正本、備份軟盤、相關報紙。

b.人事勞資:員工檔案、培訓檔案。

c.經(jīng)營財務:經(jīng)營合同、財務資料。

d.業(yè)主/用戶管理:業(yè)主/用戶資料、裝修審批資料、服務協(xié)議、業(yè)主/業(yè)主/業(yè)主/用戶變更情況等。

e.工程技術、設施設備管理:竣工驗收資料(圖紙、說明書、質(zhì)量保證書、公共設施設備驗收資料)、建筑物使用功能改造及結構變更資料、房屋及公用設施修繕養(yǎng)護資料(大、中修年度計劃、預算、審批、執(zhí)行、驗收等記錄)、接管驗收資料、功能結構改造及重點部位的維修資料、設施設備管理及技術資料、產(chǎn)權基本資料、設備運行維護保養(yǎng)資料。

f.管理資料:為業(yè)主/用戶提供服務所需的文件,如政府部門或上級管理機構發(fā)布的各類法律、法規(guī)、條例,須引用或參考的標準等外來文件,以及業(yè)主/業(yè)主/用戶提供的圖樣和技術要求、詳細的工作文件等。

4.1.2文件資料的歸檔要求

a.歸檔時必須進行認真查驗,并辦理交接登記手續(xù),同時必須確保文件資料的完整性、系統(tǒng)性、準確性和真實性。

b.歸檔的文件屬自有文件或經(jīng)濟文件必須是原件,在特殊情況下可使用復印件,但必須附上說明。

c.歸檔文件必須進行科學分類、立卷(格式見標識一)和編號,檔案目錄應編制案卷目錄、卷內(nèi)目錄。

4.1.3文件資料的保管

a.資料在排列上架時,應按照類別和保管單位的次序,自左而右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

b.資料存放應做到防火、防盜、防潮、防蟲、防塵。

c.膠片、底片、光碟等特殊資料需用特制的密封盒或?qū)Ｓ镁砗小?/p>

d.每年年底進行一次對庫存檔案的清理、核對和保管質(zhì)量檢查工作,對破損或變質(zhì)檔案要及時進行修補和復制。

4.1.4檔案盒的運用(格式見標識二)

4.1.5檔案資料的借閱

a.文件調(diào)閱權限:

a)財務資料除主任外,非財務人員查閱財務檔案資料須經(jīng)客服中心負責人及主任批準,財務人員因工作需要借閱的須經(jīng)客服中心負責人批準。

b)查閱員工檔案須由客服中心負責人批準。

c)查閱工程技術、設施設備檔案、業(yè)主/用戶檔案、非工作范圍內(nèi)的質(zhì)量管理文件須由管理處負責人批準。

b.本管理處人員調(diào)閱超出權限,或涉及機密的檔案資料時,應填寫《借閱申請單》,資料員按照閱檔批準權限辦理手續(xù)后借出并在《借閱登記表》上作好記錄。文書檔案只閱不借,科技檔案借出后20日內(nèi)歸還,書籍45日內(nèi)歸還,如需長期使用者,須歸還后辦理續(xù)借手續(xù)。

c.外借檔案資料不得隨意折疊和拆散,嚴禁對檔案隨意更改、涂寫。服從檔案管理人員管理,在借閱范圍內(nèi)借閱,僅供閱覽的檔案資料只在辦公室內(nèi)查閱,不準攜帶回家。保密檔案閱讀后不允許相互泄露。

d.借出和歸還檔案資料時,應辦理清點、登記手續(xù),由檔案管理人員和借閱者當面核對清楚。檔案如有丟失、損壞或機密材料泄密,不得隱瞞不報,應立即寫出書面報告,并按情節(jié)追究當事人的責任。

4.2分項管理要求

4.2.1公文的管理要求

a.通知、工作聯(lián)系函、會議紀要:通知、工作聯(lián)系函、會議紀要等主要是管理處、管理處、部門之間的文件聯(lián)系。

b.對外發(fā)文(業(yè)主/用戶):凡是對外的發(fā)文均代表管理處形象,因此對外發(fā)文必須由客服中心統(tǒng)一打印、編號,管理處主任審核同意后方能發(fā)放。

c.對外聯(lián)系函:由相關部門起草,管理處負責人審批(重要事項)后發(fā)文。

d.外部來函:管理處外部來函統(tǒng)一由綜合部客服中心接收,客服中心留存外部來函的原件,復印件根據(jù)主任的批示意見轉發(fā)放給相關單位,同時做好簽收記錄;如有需要,客服中心應對批示的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。

4.2.2業(yè)主/用戶資料的管理要求

a.為便于掌握各業(yè)主/用戶的基本情況,應建立一戶一檔制,并實行電腦化管理。

b.業(yè)主/用戶資料應包括樓層座號、業(yè)主姓名、業(yè)主/業(yè)主/用戶姓名(是單位的還應有營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復印件等)、人員情況、緊急聯(lián)絡電話及聯(lián)絡人等。

c.業(yè)主/用戶檔案建立后,需將所有的情況輸入電腦,以便及時查找,更新有關內(nèi)容。