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規(guī)程涵蓋范圍 本作業(yè)規(guī)程旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各項作業(yè)流程，確保員工在執(zhí)行任務時遵循安全、高效的原則，主要內(nèi)容包括但不限于：
1. 作業(yè)前的準備與檢查
2. 作業(yè)過程中的操作步驟
3. 遇到問題時的應急處理
4. 作業(yè)結束后的清理與交接
編制指南
1. 制定作業(yè)規(guī)程時，應依據(jù)相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和企業(yè)實際操作情況，確保規(guī)程的合法性和實用性。
2. 規(guī)程應詳細列出每個作業(yè)環(huán)節(jié)的具體步驟，清晰易懂，避免模糊表述。
3. 安全技術措施是規(guī)程的核心，應明確列出可能的安全風險及預防措施。
4. 規(guī)程需定期更新，以適應企業(yè)運營變化和技術進步。
復審規(guī)定
1. 每年至少進行一次全面的規(guī)程復審，由相關部門負責人主導，結合實際操作反饋進行修訂。
2. 當發(fā)生安全事故或重大操作變更時，應及時啟動規(guī)程復審，確保規(guī)程的及時性和有效性。
3. 復審過程中，應邀請一線員工參與，收集他們的意見和建議，以提升規(guī)程的可執(zhí)行性。
4. 經(jīng)過復審的規(guī)程，需經(jīng)過企業(yè)高層審批后正式發(fā)布，并確保所有相關人員知悉更新內(nèi)容。
四、具體操作步驟
1. 作業(yè)前，員工需進行設備檢查，確認設備完好無損，了解作業(yè)環(huán)境安全狀況。
2. 作業(yè)過程中，嚴格按照規(guī)程操作，遇到異常情況立即停止工作，報告上級并按照應急預案處理。
3. 在作業(yè)結束后，做好現(xiàn)場清理，確保設備歸位，交接清楚，記錄完整。
五、安全技術措施
1. 員工需接受安全培訓，了解潛在危險，掌握應急處置方法。
2. 工作區(qū)域應設置必要的安全設施，如消防器材、防護裝備等。
3. 對高風險作業(yè)，應制定專項安全措施，如佩戴防護用品、設立警戒線等。
六、持續(xù)改進 鼓勵員工提出規(guī)程改進建議，通過持續(xù)改進提升作業(yè)效率和安全性。企業(yè)應建立有效的反饋機制，對合理建議給予獎勵，促進規(guī)程不斷完善。
請注意，本規(guī)程旨在提供指導，實際操作中應結合具體情況靈活應用，確保作業(yè)安全和效率。
作業(yè)規(guī)程、安全技術措施管理規(guī)定范文
第1篇 作業(yè)規(guī)程、安全技術措施管理規(guī)定
1一般規(guī)定
1.1生產(chǎn)技術部地測組根據(jù)月度生產(chǎn)計劃安排，做好采掘工作面的防治水排查及地質(zhì)預報編制工作，并于每月3日前下發(fā)到相關單位（采掘工作面預報的距離：炮掘、炮采不小于月計劃的1.2倍，綜掘、綜采不小于月計劃的1.5倍）。
1.2生產(chǎn)技術部地測組自接受設計組下達的業(yè)務聯(lián)系單之日起，采煤工作面一周內(nèi)、掘進工作面4天內(nèi)向生產(chǎn)技術部提交地質(zhì)說明書及相關圖紙資料。
1.3通防部、機電科自接受生產(chǎn)技術部下達的業(yè)務聯(lián)系單之日起，采煤工作面10天內(nèi)、掘進工作面一周內(nèi)向生產(chǎn)技術部提交相關的設計資料。
1.4生產(chǎn)技術部設計組、地測組向施工單位下達的業(yè)務聯(lián)系單應相互驗證，并向施工單位進行技術交底，由施工單位技術負責人校核、簽收。
1.5施工單位自接受生產(chǎn)技術部下達的業(yè)務聯(lián)系單之日起，采煤作業(yè)規(guī)程10天內(nèi)、掘進作業(yè)規(guī)程一周內(nèi)提交生產(chǎn)技術部。
1.6施工條件發(fā)生變化,施工單位必須及時編制安全技術措施。
2編制原則
2.1規(guī)程、措施的編制要嚴格執(zhí)行“一工程一措施”的原則，做到“二個圍繞”，即圍繞現(xiàn)場定措施，圍繞措施抓落實。
2.2經(jīng)生產(chǎn)技術部下達的施工工程，必須編制作業(yè)規(guī)程或安全技術措施；由分管領導臨時安排的工程，施工單位接到任務后應及時編制安全技術措施，經(jīng)生產(chǎn)技術部組織會審后實施。
2.3生產(chǎn)技術部向施工單位提供“一站式”服務，作業(yè)規(guī)程編制所需的地質(zhì)說明書、圖紙及瓦斯監(jiān)控、通風、供電設計等資料，由生產(chǎn)技術部安排相關單位編制、設計，并經(jīng)各分管副總審批后提供給生產(chǎn)技術部，然后由生產(chǎn)技術部將上述資料一并提供給施工單位。
3編制要求及內(nèi)容
按《作業(yè)規(guī)程編制指南》及相關文件規(guī)定執(zhí)行。
4編制流程
5審批
5.1審批職責
作業(yè)規(guī)程由總工程師審批，安全技術措施由副總工程師審批，各職能科室具備相關資質(zhì)的技術人員參加審批，涉及重大安全技術問題的措施（如貫通措施、一通三防、防治水等），必須由總工程師審查批準。
5.2會審、復審
規(guī)程、措施必須實行會審制。會審時間定在每周二上午技術例會和周六上午，由生產(chǎn)技術部組織，各職能科室具備相關資質(zhì)的技術人員對相關內(nèi)容進行重點審查，提出審查意見，并簽字，生產(chǎn)技術部做好會審記錄，最后由總工程師（或副總工程師）審批。
各專業(yè)副總要組織相關人員對所有單位規(guī)程、措施每月復審一次，根據(jù)現(xiàn)場情況提出復審意見，并簽字備查，生產(chǎn)技術部做好復審記錄。復審時間定在每月第一個技術例會。
6貫徹
6.1規(guī)程、措施由施工單位技術負責人主持，單位主要負責人親自貫徹；建立健全規(guī)程、措施貫徹監(jiān)督檢查機制，由分管副總組織安監(jiān)、技術等單位每月對貫徹情況進行抽查一次。
6.2規(guī)程、措施貫徹后，施工單位技術負責人必須對本單位所有上崗人員和管技人員進行考試，未參加考試及考試不及格者不準上崗，安全監(jiān)察部負責定期對施工單位主要負責人、書記、技術負責人進行考核。
6.3規(guī)程、措施貫徹后，技術負責人必須建立貫徹、考試成績及試卷記錄臺帳。
6.4因故停工工程，再次恢復施工時，必須有復工報告，可以使用原作業(yè)規(guī)程，但必須重新貫徹；生產(chǎn)系統(tǒng)或施工條件變化時，必須重新編制作業(yè)規(guī)程或補充措施；當施工隊伍調(diào)整時，應辦理有關技術資料移交簽字手續(xù)。
6.5 通防部、安全監(jiān)察部等相關單位的主要負責人對采掘作業(yè)規(guī)程及補充措施進行貫徹，并簽字、考試。未參加考試及考試不及格者不準上崗。
6.6 每月由各專業(yè)副總牽頭，生產(chǎn)職能科室參加，對各專業(yè)管技人員規(guī)程措施掌握程度進行考核，不及格者不準上崗。
6.7規(guī)程及措施應采取動態(tài)貫徹，每月貫徹不少于一次。
第2篇 瓷磚墻面清潔作業(yè)規(guī)程工作標準
瓷磚墻面的清潔作業(yè)規(guī)程和標準
1、內(nèi)容:辦公樓所有貼瓷磚內(nèi)墻面。
2、作業(yè)規(guī)程:
(1)裝好兩桶水,其中一桶放入適量的清潔劑;
(2)用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬;
(3)用抹布浸入放有清潔劑的水桶,拿起后用中等力度擰干,沿著墻壁從上往下來回擦拭;
(4)用另一條抹布浸透清水后,用中等力度擰干,徹底清擦一次;
(5)換清水后,將抹布浸透后,用力擰干,在清擦一遍;
(6)用干拖把拖干地面。
3、標準:
目視墻面干凈無污跡,清洗時,用紙巾擦拭墻面50cm,無明顯污染。
4、注意事項:
用鏟刀刮除墻面污垢時,注意不要刮墻面。
第3篇 酒店工程部高處作業(yè)規(guī)程3
酒店工程部高處作業(yè)規(guī)程(三)
(1)高處作業(yè)的基本定義:
凡在墜落高度基準面2m以上(含2m)有可能墜落的高度進行的作業(yè),均稱為高處作業(yè)。
(2)高處作業(yè)的級別:
a、高處作業(yè)高度在2m-5m時,稱為一級高處作業(yè)。
b、高處作業(yè)高度在5m-15m時,稱為二級高處作業(yè)。
c、高處作業(yè)高度在15m-30m時,稱為三級高處作業(yè)。
d、高處作業(yè)高度在30m以上,稱為特級高處作業(yè)。
(3)高處作業(yè)人員必須做到的安全要求:
a、必須遵守高處作業(yè)的安全操作規(guī)程;
b、必須戴好安全帽,帽帶必須扣好。不準酒后作業(yè);
c、在離地面2m以上(含2m),無固定欄桿的高處作業(yè)時,必須使用安全帶(電工調(diào)換照明燈、熔絲除外,但使用的梯子必須有人扶好);
d、作業(yè)面上下不準同時垂直作業(yè);
e、未經(jīng)檢查的簡易屋面、玻璃棚、屋沿口、墻頂不準攀、踏;
f、凡拆下的實物、需要安裝的零部件和工具必須用專用工具傳遞,嚴禁任意拋上、擲下;
g、單梯嚴禁兩人同時攀登或站立作業(yè);
h、高處作業(yè)地段,必須用紅白旗或紅白帶劃出禁戒線,嚴禁非工作人員進入禁戒區(qū)內(nèi),凡有必要進入現(xiàn)場的工作人員,必須戴好安全帽;
i、 站在梯上操作時,梯子底腳應裝置防滑墊物,梯子與地面的角度保持60度左右。
(4)需要經(jīng)常在登高操作中使用的機械設備、空中管道、儀表、閥門等,應設置固定扶梯或操作平臺,不準使用移動梯子。
(5)使用梯子的要求:
a、梯子腳應有防滑裝置(車外胎包腳),人字梯中下梯檔用8mm螺栓加固,上下用多股鐵絲加固;
d、人字梯中間兩側應有長鐵鉤鉤牢,防止突然張開或收攏;
e、梯子長度不夠時,不能用凳子、臺子、箱子、桶等作為墊具使用;
f、梯子與地面的夾角以60度為宜,兩腳受力面必須均勻;
g、單梯必須專人扶牢,扶梯子的人不得離開崗位;
h、梯子用完必須放回固定區(qū)域,不準到處亂丟亂放。
第4篇 煤氣泄漏應急作業(yè)規(guī)程范本
1 目的
建立煤氣泄漏應急處理規(guī)程,避免發(fā)生危險,保證顧客生命、財產(chǎn)安全。
2 適用范圍
適用于公司所有管理服務區(qū)域。
3 職責
3.1主管副總經(jīng)理負責領導煤氣泄漏應急處理工作。
3.2綜合管理部負責指導、監(jiān)督各管理服務中心的煤氣泄漏應急處理準備工作。
3.3各管理處主任和工程主管負責及時而有效地組織和實施應急處理工作。
3.4各崗位員工根據(jù)工作安排,負責各自管理服務區(qū)域的應急處理。
4 工作規(guī)程
4.1 公共煤氣管道爆裂造成煤氣泄漏。
4.1.1 若發(fā)現(xiàn)公共煤氣管道煤氣泄漏,發(fā)現(xiàn)人應立即通知值班維修人員、工程主管和管理處主任。
4.1.2 維修人員到現(xiàn)場確認后應立即報煤氣公司,管理處主任和設備主管立即現(xiàn)場組織、指揮人員進行應急處理,直至煤氣公司搶險人員趕到現(xiàn)場處理完畢:
a) 安排維修人員關閉泄漏點前端的煤氣閥,必要時可關閉煤氣總閥。若仍不能控制,應控制泄漏點周圍的電器設備,防止產(chǎn)生電火花;
b) 安排秩序維護員立即組織泄漏點附近人員疏散,同時警戒現(xiàn)場,嚴格控制泄漏現(xiàn)場周圍不能出現(xiàn)明火,如吸煙、點火、使用手機、對講機等,防止發(fā)生煤氣爆炸。
4.2 住戶室內(nèi)煤氣泄漏
4.2.1 當住戶報告室內(nèi)有煤氣泄漏時,管理處立即派所在區(qū)域人員到現(xiàn)場檢查,確定是煤氣泄漏后,立即關閉該戶煤氣閥,如燃氣泄露嚴重,應敲門通知該區(qū)域住戶撤離(切勿按門鈴),設立安全警戒線維持現(xiàn)場秩序,必要時可關閉該單元煤氣閥甚至進氣總閥,同時立即打開門、窗通風,通知住戶及附近人員,嚴禁有明火、打電話、開燈等易引爆煤氣的行為,直至險情排除。
4.2.2 巡查時發(fā)現(xiàn)有煤氣味,應立即確定泄漏點的具體位置,若該戶有人在家,或參照4.2.1處理;若該戶無人,維修工應關閉該單元煤氣閥,同時通知住戶回家處理。
4.2.3 如無法找到泄漏點,管理處主任應立即安排人員在現(xiàn)場監(jiān)視,同時通知煤氣公司到現(xiàn)場測定,及時進行搶修。
4.2.4因煤氣泄漏造成人員中毒或傷亡的,應立即通知急救中心(電話:120)。并將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫(yī)院搶救。
4.3 處理過程中,管理處應及時貼出通知,向住戶說明停氣原因。
4.4 煤氣泄漏處理完成后,管理處應
4.4.1 立即通知住戶檢查并打開室內(nèi)燃氣閥。
4.4.2 總結情況,將損失情況填寫在《緊急突發(fā)事件報告》上。
5 相關文件和記錄
第5篇 治護防范常見問題處理作業(yè)規(guī)程制度
治護防范常見問題處理作業(yè)規(guī)程
1、目的:
加強巡邏檢查是治護防范工作中預防和打擊犯罪分子的一項行之有效的措施。而對可疑情況分別采取相應措施是巡邏工作的重點,以下是幾
種常見疑情況及處理方法。
2、在住轄區(qū)內(nèi)游蕩或借口找卻說不出被訪人姓名和詳細住址的,立即上前盤問,但應注意護全。如有二人在場,可一人上前將其帶到秩序維護員作進一步盤查處理。如果只有一人在場,右對可疑分子進行跟蹤監(jiān)視,防止其作案或出現(xiàn)其他意外,并向上級報告,通知鄰崗,提醒注意,視情況采取措施。
3、發(fā)現(xiàn)其身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。應上前核查其攜帶工具的用途,如用途不明,先約速起來,向主任報告,送轄區(qū)派出所處理。
4、攜帶物品繁多,如電視、音響、vcd等貴重物品,又無任何證明人的(搬家的有服務中心出具的放行條)。暫時將人、物扣留,速與業(yè)主(住戶)和有關部門聯(lián)系核對,待其出具可靠證明后放行。如無任何證明,即送交轄區(qū)派出所處理。
5、在偏避、隱蔽處清理皮包或錢包的,立即設法詢問、驗證,如屬盜竊、搶劫財物的,送轄區(qū)派出所處理
6、單車、摩托車封鎖牌、無行駛證、有撬損痕跡的,或?qū)⑽撮_鎖的單車背著走、提著走或掛于腰間推著走的,立即扣車、扣人,持查明后放行或送交公護機關處理。
7、神色慌張,行蹤詭秘,遇到秩序維護即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人,設法阻截,同時用對講機向上級報告,并通知鄰崗,提高警惕,封鎖有關通道,協(xié)同抓獲。
8、低價出售物品與實際價值相差較大的。暫扣留人、物,查明情況,并向上級報告。
9、發(fā)現(xiàn)可疑分子與公護部門通輯的罪犯的性別、年齡、相貌、體形特征等相似,立即向上級報告,采取措施將其抓獲或密切監(jiān)視,通知轄區(qū)派出所或打110報警。
第6篇 小區(qū)護管員巡邏簽到制度作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)護管員巡邏簽到制度及作業(yè)規(guī)程
1簽到箱的位置、簽到的路線、簽到的頻率由各管理處根據(jù)實際情況制定。
2護管員(保護)在巡邏中,嚴格按規(guī)定路線巡邏,經(jīng)過簽到箱,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作假從重處罰。
3檢查
3.1護管(保護)部主任在每個巡邏班次時間內(nèi)抽查不少于一次,護管部班長全面檢查不少于一次,夜間查崗人員必須對簽到抽查。
3.2簽到人須在卡上簽名并注明時間,檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來,作為考核依據(jù)。
3.3護管(保護)部主任定期到簽到箱收發(fā)簽到一次,并整理存檔。
4附表
4.1《護管(保護)部班長巡查表》(住宅區(qū)適用)
4.2《護管(保護)員巡邏記錄》
第7篇 千斤頂或砂箱頂落梁作業(yè)規(guī)程
1 頂落梁必須兩端交替進行,嚴禁同時起落。兩端高差不宜過大、未施頂一端的全部重量應落在穩(wěn)固的支墊結構上。砂箱落梁應兩端同時均勻下落,梁不應出現(xiàn)傾斜。同端兩千斤頂—f落 應同步,嚴禁用交替下落的方法調(diào)整橫向位置。
2 頂落梁時應設置保險枕木垛,緊隨梁起落加高或降低, 并用木板,木楔等調(diào)整間隙,梁底與垛頂間應保持不超過50mm的距離。中途停止工作時,應將空隙用木楔打緊。使用千斤頂頂梁安放支座時,頂起后應立即塞入支座。嚴禁長期用千斤頂支承梁體。
3 t形成品梁或其他梁底窄、重心高的梁,應在不施頂?shù)囊欢擞媚緭沃ёo或有其他防護措施。
4 如發(fā)現(xiàn)起頂困難,應查找原因,不應接長手把或增加人力強壓。
5 安全栓外露的千斤頂?shù)那懊?不應站人或拋擲工具。
第8篇 汽車外部清洗設備安全作業(yè)規(guī)程
汽車外部清洗設備按設備的結構型式,可分為固定式和可移動式,在固定式結構中分直通式與盡頭式;按固定式的清洗方法分為噴射沖洗式和滾刷刷洗式。在移動式結構中又分為龍門移動式和高壓水泵清洗機式。清洗設備是比較安全的作業(yè)設備,其安全注意事項有兩方面,一是被清洗車的安全問題,二是環(huán)保安全問題。
一、被洗車的安全
(一)在汽車外部清洗時,如被清洗車是被動移動的,應注意牽引的可靠性和被洗車的穩(wěn)定定位。如被清洗車是主動移動的,應注意行駛的車速和方向。
(二)無論何種清洗方式在清洗時,車門、車窗,包括行李箱、發(fā)動機蓋應關閉并鎖止牢靠。
二、 環(huán)保安全
(一)無論是清水清洗還是采用化學溶劑清洗,都存在清洗后的廢水處理問題。通過清洗必然從車上洗下油泥和污物,因此嚴格防止廢水不經(jīng)過處理直接排入地面、車間、下水道。應設置廢水處理設施,讓污泥沉淀、油水分離、水質(zhì)中性。讓經(jīng)過處理的水盡可能的循環(huán)利用。
(二)若清洗后還要用鹿皮、軟布等擦干車身或打蠟處理,應注意這類材料的存放處理。
第9篇 騎馬螺栓拆裝機安全作業(yè)規(guī)程
一、使用前應檢查皮帶的松緊度。
二、應根據(jù)使用說明書提示調(diào)整騎馬螺栓的擰緊力矩。
三、嚴禁在油水場地作業(yè)。
四、嚴禁在套筒未套入螺母并施加壓力前操作電源開頭,操作電源開頭時注意正反方向。
五、接通電源后,套筒對螺母應施加一定的壓力,以防套筒螺母甩出傷人。
六、 通電源后應注意觀察擰緊情況,如有異常立即切斷電源。
七、 禁碾壓電源電纜線。
第10篇 _軟件園治安事件處理作業(yè)規(guī)程
軟件園項目管理中心應急預案
――治安事件處理作業(yè)規(guī)程
1.0目的
當發(fā)生治安事件時,最大限度的控制事態(tài)發(fā)展,明確責任及分工,盡量減少負面影響,能迅速、果斷、有效地進行處理,避免因突發(fā)事件給業(yè)戶及園區(qū)、公司財產(chǎn)造成損失。
2.0范圍
適用于軟件園項目的治安事件處理。(包括:暴力搶劫、業(yè)戶丟失物品、打架斗毆和可疑情況、非正常死亡等事件)。
3.0職責
3.1保安部全面負責各部門協(xié)調(diào)工作,保護治安事件現(xiàn)場對受傷人員進行搶修。
3.2客戶服務部負責對業(yè)主進行安撫、解釋工作。
3.3綠化保潔部負責現(xiàn)場的清理及環(huán)境恢復工作。
4.0程序
4.1保安部
a.在發(fā)生治安事件時,保安部主管必須親自到治安事件現(xiàn)場進行查看,同時通知中控室利用監(jiān)控設備對現(xiàn)場及各出口進行嚴密監(jiān)視,并對監(jiān)控錄像帶予以封存。
b. 如治安事件仍在進行中,保安部主管則在保證業(yè)戶及保安人員人身安全的前提下制服罪犯(必要時可使用警械),同時組織保安員疏散圍觀群眾、封閉園區(qū)各出入口,嚴禁碰觸、移動事故現(xiàn)場物品。
c.如犯罪嫌疑人已逃離現(xiàn)場,應立即展開追捕行動,必要時要請示項目經(jīng)理是否報告當?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)助。向事主詢問犯罪嫌疑人的體貌特征、逃跑方向、乘用交通工具、案發(fā)時間、經(jīng)過、涉及人員、丟失金額(估價/實價)等情況,認真記錄。
d. 如發(fā)現(xiàn)可疑情況,中控室要嚴密進行監(jiān)控,并立即通知保安部主管,協(xié)同保安人員立即進行抓獲,一旦可疑目標消失,要增加警力,并對目標可能出現(xiàn)的位置進行監(jiān)視。可疑目標被抓獲時,不允許私自處理放人,更不允許敲詐、勒索、私自罰款或嚴刑逼供,要由公司最高領導決策處理辦法。
e. 如果犯罪嫌疑人系項目內(nèi)部員工,在得到部門主管的允許后,對此人進行詢問筆錄,提取相關證據(jù),由保安部主管決定是否送至公安機關,并通知人事行政部。
f.事情處理結束后,如果是因為公司內(nèi)部管理不當,給不法分子以可乘之機導致業(yè)主受到損失和不良影響時,應予以上門道歉、慰問等方式向業(yè)戶進行跟進工作,必要時予以一定的物質(zhì)補償。如果事故是由業(yè)主直接導致的,物業(yè)公司事后也應予以慰問方式對業(yè)戶進行安撫工作。
g. 協(xié)助公安機關做好善后工作,做好工作記錄并及時上報公司總經(jīng)理。
4.2客戶服務部
a.當治安事件發(fā)生時,客戶服務部主管必須親自到事件現(xiàn)場向保安部經(jīng)理提供受治安事件影響的業(yè)主資料。
b.安排人員協(xié)助保安部保護事件現(xiàn)場、維持疏導圍觀群眾,做好業(yè)主的安撫工作。
c.在治安事件發(fā)生后,客戶服務部主管安排員工做好業(yè)主的回訪工作并做好回訪記錄。
4.3綠化保潔部
a.負責在治安事件現(xiàn)場取證結束及圍觀人員疏散后,對現(xiàn)場環(huán)境進行保潔處理。
5.0相關支持文件:
5.1《緊急突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程(緊急預案)》
6.0相關表格
第11篇 z物業(yè)市場拓展部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程
物業(yè)市場拓展部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范市場拓展部員工培訓工作,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司市場拓展部員工的培訓工作。
3.0職責
3.1公司經(jīng)理負責監(jiān)督及抽檢培訓的實施情況、驗證培訓的效果。
3.2市場拓展部主管負責制定培訓計劃,并具體組織實施。
4.0程序要點
4.1培訓計劃的制定。
4.1.1市場拓展部主管于每年的12月15日前做出下年度的市場拓展部員工培訓計劃,并上報公司經(jīng)理和審批。
4.1.2市場拓展部員工培訓計劃必須符合下列要求:
a)不違反國家的有關法律、法規(guī);
b)有具體的實施時間;
c)有考核的標準;
d)有明確的培訓范圍;
e)有培訓費用預算。
4.2市場拓展部標準作業(yè)規(guī)程的培訓。
4.2.1培訓內(nèi)容:
a)各種代辦業(yè)務;
b)家政服務;
c)《便民服務標準作業(yè)規(guī)程》;
d)《租賃標準作業(yè)規(guī)程》;
e)《市場拓展部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》。
4.2.2培訓形式:
a)由內(nèi)部業(yè)務熟練、工作技能、理論水平較高的員工講解、示范;
b)市場拓展部主管組織員工進行專項討論。
4.2.3市場拓展部標準作業(yè)規(guī)程的培訓每月至少進行1次,每次培訓時間不少于60分鐘。
4.3物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓。
4.3.1培訓內(nèi)容:
a)物業(yè)管理相關法規(guī)、條例實施細則;
b)物業(yè)管理的基本理論;
c)物業(yè)管理行業(yè)多年總結出來的特色管理制度。
4.3.2培訓形式:
a)內(nèi)部請理論素養(yǎng)高、知識全面的員工擔任培訓教師;
b)外部請物業(yè)管理專家講學;
c)外出參觀、參加專項培訓;
d)內(nèi)部討論研究。
4.3.3物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓每半年至少安排1次,每次不少于1天。
4.4相關業(yè)務理論培訓。
4.4.1培訓內(nèi)容:
a)多種經(jīng)營的操作技巧;
b)物業(yè)出租經(jīng)營的理論與實際操作;
c)家政服務的基本知識,專項服務知識;
d)代辦的各種業(yè)務具體操作;
e)其他業(yè)務知識。
4.4.2培訓形式:
a)送外培訓;
b)請外部專家授課;
c)外出參觀考察;
d)內(nèi)部員工講課、示范、交流。
4.4.3經(jīng)營業(yè)務理論與實際操作培訓每月至少安排1次,每次培訓時間不少于60分鐘。
4.5公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程培訓。
4.5.1培訓內(nèi)容:公司所有相關標準作業(yè)規(guī)程。
4.5.2培訓形式:
a)由公司領導或其他部門員工進行專項規(guī)程培訓;
b)市場拓展部內(nèi)部討論,然后請公司領導答疑。
4.5.3公司其他標準作業(yè)規(guī)程培訓,每季度至少安排1次,每次培訓時間不少于60分鐘。
4.6其他相關知識培訓。
4.6.1培訓內(nèi)容:
a)寫作知識培訓;
b)公共關系培訓;
c)其他有關知識。
4.6.2培訓形式:
a)外出培訓、參觀;
b)請外部專家授課。
4.6.3其他相關知識培訓每年至少安排1次,培訓時間、規(guī)模、范圍視情況而定。
4.7每次培訓時,市場拓展部員工如無特殊理由均不得請假、遲到、早退,請假需經(jīng)市場拓展部主管事先批準。
4.8每次培訓后均應就培訓內(nèi)容對參加培訓的員工做出書面考試或考核,檢測員工參加培訓后的收獲和培訓效果。對參加培訓后考試不及格的員工依照《市場拓展部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》和《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.9每次培訓后,市場拓展部主管均應對培訓效果做出評估,并將參加培訓的員工考試成績連同教材、效果評估表,一并在市場拓展部歸檔長期保存。
4.10《培訓記錄》、《培訓計劃》、《員工培訓登記表》也應事后在市場拓展部歸檔長期保存。
4.11本規(guī)程作為市場拓展部員工績效考評的依據(jù)之一。
5.0記錄
6.0相關支持文件
6.1市場拓展部所有標準作業(yè)規(guī)程。
6.2《培訓管理標準作業(yè)規(guī)程》。
第12篇 物業(yè)區(qū)域消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)區(qū)域消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范消防器材管理工作,確保消防器材性能完好,齊全好用。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的管理。
3.0職責
3.1消防管理中心負責消防器材管理的監(jiān)督、檢查工作。
3.2消防管理中心具體負責消防器材的管理。
4.0程序要點
4.1登記入庫
4.1.1從采購領回的消防器材應先進行檢驗。檢驗器材的性能、規(guī)格、數(shù)量、使用日期、使用范圍等是否符合公安消防局的有關標準,驗證數(shù)量和用途是否和申購單上的數(shù)據(jù)相吻合,凡不符合標準的一了;律退回采購。
4.1.2對符合標準的消防器材進行入庫登記。
4.2領用與歸還
4.2.1臨時領用的消防器材須經(jīng)消防管理中心班組長登記確認后,方可領出,用完后及時歸還。
4.2.2平時用的訓練器材由消防管理中心班組長領出。訓練完后統(tǒng)一送還倉庫保管。
4.2.3配置在每個消防控制中心的消防器材必須經(jīng)當值消防員簽字確認,并進行班次登記移交。
4.2.4配置在各部門、公共娛樂場所、電房、小區(qū)樓宇、小區(qū)安全員亭的消防器材,由消防管理中心主觀和配置場所的負責人雙方簽字確認,并由配置場所的負責人監(jiān)督其部門員工保管,消防管理中心定時 檢查。
4.2.5機電維修部、 園林綠化部或其他部門須借用消防器材時,須經(jīng)主觀經(jīng)理同意 ,將破舊修復的器材借給對方使用,歸還時應將器材洗凈涼干,由消防管理中心班長簽收后入庫保管,班長填寫《消防器材借用登記表》。
4.3使用與維護
4.3.1戰(zhàn)斗服、頭盔、戰(zhàn)斗靴:
a)戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴和頭盔只能用于訓練和火場撲救;
b)戰(zhàn)斗服 應洗刷干凈,涼干后折疊放置于貨架上;
c)不能將頭盔拽動或墊坐,帽殼損壞時應申購調(diào)換
d)戰(zhàn)斗靴不能用作便靴;
e)應將戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴、頭盔、安全帶按照著裝訓練時準備器材的要領統(tǒng)一放置,便于快速接警出動時使用。
4.3.2水帶、水槍:
a)水帶(含接口)和水槍應合理配置于小區(qū)樓宇樓層的消防栓(箱)內(nèi)、小區(qū)各安全員亭里;
b)水帶、水槍只用于火場供水和平時訓練;
c)水帶用后應保持清潔、整齊、清洗涼干后卷放在貨架上(崗亭或消防箱內(nèi));
d)水帶接口相互連接時,應靈活、松緊適度,保證其密封性,并連接可靠,加壓時不能自行脫開;
e)平時訓練用水帶(水槍)時,收卷水帶應小心輕放,防止水帶接口、水槍震動甩打破損;
f)注意防潮、防震、防腐蝕、防霉和腐爛、破損、生銹,水帶、水槍應置于通風干燥的地方。
4.3.3安全繩、安全帶、安全鉤、高空緩將器:
a)使用時應先測試安全繩的靜電負荷,檢查其牢固性,確認無任何斷裂現(xiàn)象,方可使用;
b)使用安全鉤時應先檢查各部件的動作是否靈活,定期用4500牛頓的工作拉力作負重測試,發(fā)現(xiàn)問題停止使用;
c)安全帶要端正清潔,半圓環(huán)、大方扣等活動部件要轉(zhuǎn)動靈活。當出現(xiàn)破損、灼傷、惡化、磨損及變形時,不能用于高空作業(yè);
d)高空緩降器應定期作拉力測試。保持繩索光潔,無腐蝕及磨損;
e)平時應刷洗干凈、涼干后統(tǒng)一放置在貨架上。
4.3.4消防斧及消防腰斧:
a)消防斧和消防腰斧用于火場破折;
b)消防斧應注意保養(yǎng),防止生銹、潮濕,存放于貨架上;
c)消防腰斧有變形、裂縫或橡膠柄套損壞時,應停止使用。
4.3.5消防電話、對講機、巡邏單車:
a)消防電話只能用作火警報警,不能用于私人用途。電話應經(jīng)常擦拭,防積塵、防污垢、防線路破損。辦公室電話一般應控制說話時間不超過5分鐘;
b)對講機按《安全員警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》相關要點執(zhí)行;
c)工衣由消防管理中心班長統(tǒng)一保管和發(fā)放;
d)巡邏單車應防雨淋和日曬,經(jīng)常擦拭,保持干凈光亮。單車只能在防火檢查時專用,不能駛出小區(qū)和借給他人使用。
4.3.6登高二節(jié)拉梯(6米拉梯):
a)二節(jié)拉梯用于樓層登高、救援、鋪設水帶;
b)二節(jié)拉梯在使用時應檢查:
--梯子的螺栓、滑輪、掛鉤及各部位連接處是否松動;
--梯登、側板等竹木部位是否折斷或損壞;
--拉繩是否斷裂、破損,發(fā)現(xiàn)問題及時更換零部件或修理。
c)二節(jié)拉梯應置于干燥、通風的地方,防梯身變形、彎曲。
4.3.7室外消防栓:
a)室外消防栓是連接市政供水的管網(wǎng)系統(tǒng),應每月逐個出水實驗;
b)消除閥塞啟閉桿端部周圍的雜物,將消防專用扳手套于桿頭,檢查是否合適,轉(zhuǎn)動啟閉桿,加注潤滑油;
c)用油沙頭擦洗出水口螺紋上的銹漬,檢查悶蓋內(nèi)膠墊圈是否完好;
d)打開消防栓,檢查供水情況,再放凈銹水后關閉,并觀察有無漏水現(xiàn)象;
e)外表油漆剝落及時修補;
f)消除消防栓附近的障礙物,3米內(nèi)不準堆放任何物品。
4.3.8滅火器(1211滅火器):
a)滅火器配置在小區(qū)安全員崗亭和樓層三、五、七的消防箱內(nèi),高層和超高層樓均配置有手提1211滅火器,電房、機房內(nèi)均配備有推車式1211滅火器;
b)滅火器應置于通風、干燥、清潔的地點,不受烈日的暴曬,不接觸熱源或劇烈震動。懸掛地點環(huán)境適宜溫度為10c--55c;
c)壓力表指針是否早綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)要檢查原因,發(fā)現(xiàn)重量減輕10%,檢查后要及時灌裝);
d)鉛封是否完好(一經(jīng)開放,須按規(guī)定再充裝,并作密封試驗,重新鉛封);
e)噴嘴和噴射管是否堵塞,腐蝕損壞,鋼性連接式噴筒是否繞其軸線回轉(zhuǎn),并可任意停留,推車式滅火器的行車結構是否靈活,有無檢驗標志;
f)噴筒是否暢通(如堵塞要及時疏通)。
4.4器材保管
4.4.1消防管理中心班長應做好消防器材的統(tǒng)一保管,在其主管的領導下建立消防器材臺賬。
4.4.2保管要求:
a)消防器材必須整
齊存放于貨架上,銘牌朝外,標識清楚;
b)必須保持干凈、整潔、無積塵;
c)存放的器材必須在接警時能及時取用;
d)所有器材一律不準挪作他用和外借,特殊情況需外借時,須經(jīng)主管經(jīng)理同意;
e)各類器材應分類堆放,標識清楚,嚴格按器材說明書的內(nèi)容放置;
f)存放的環(huán)境溫度適宜;
g)配置在小區(qū)安全員亭的消防器材由當值安全員員保管,并進行登記移交,消防管理中心進行監(jiān)督檢查。
4.5維修保養(yǎng)
4.5.1消防管理中心班組長和機動消防員每天巡檢時,發(fā)現(xiàn)破損、漏氣、霉爛、腐蝕的消防器材應立即送到消防管理中心進行登記、維修和日常保養(yǎng)。
4.5.2消防管理中心主管根據(jù)每月消防器材檢查保養(yǎng)情況,對消防器材進行報廢、充氣和更換。
4.5.3一般維修由消防管理中心主管負責指導維修。
4.5.4需外委維修(或公安消防部門有特殊規(guī)定)的送公安消防局或安裝廠家進行維修。
4.6消防管理中心主管監(jiān)督填寫各類維修保養(yǎng)記錄,每次巡檢、維修、保養(yǎng)均應有完整的記錄,消防管理中心班長認真填寫《消防器材保管記錄表》和《消防器材配置統(tǒng)計表》,并將各類表格歸檔保管,保存期3年。
5.0記錄
5.1《消防應急器材檢查登記表》
5.2《消防器材配置統(tǒng)計表》
5.3《消防器材保管記錄表》
5.4《消防器材借用登記表》
6.0相關支持文件
6.1《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》
第13篇 小區(qū)房屋租賃管理作業(yè)規(guī)程
小區(qū)房屋租賃管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范小區(qū)內(nèi)房屋租賃的管理,保持小區(qū)良好的環(huán)境和秩序。
2.0適用范圍
適用于本小區(qū)內(nèi)已經(jīng)辦理接房業(yè)主的租賃手續(xù)辦理。
3.0職責
3.1客戶中心人員協(xié)助業(yè)主及租賃戶辦理相關手續(xù)。
3.2收費員負責按照相關規(guī)定收取看房費及信息發(fā)布費。
4.0程序要點
a首先對出租辦理人的業(yè)主身份核實,非業(yè)主需提供業(yè)主委托書及身份證復印件。
b請辦理者清楚、準確的填寫《房屋出租委托書》。
c提醒辦理者聯(lián)系電話一定要準確,如有變動請立即與客戶服務中心聯(lián)系更改。
d提醒辦理者在房屋租賃成功后和租賃戶一同到客戶服務中心辦理租賃相關登記手續(xù)。
e業(yè)主登記房屋租賃信息一次性交納信息發(fā)布費200元(物管公司不托管鑰匙),物管公司將在房源信息欄上公示,直至出租成功。
f清水房客戶中心工作人員可帶領求租者看房,但需加收取50元的看房費。
g裝修房原則上由客戶自帶看房,物管公司不托管裝修房鑰匙。
h若欲在《駿逸生活》上發(fā)布租賃信息,刊登一期另交納發(fā)布費50元。
i在《待租房屋信息登記表》上作好記錄。
j客戶服務中心前臺助理接待客戶前來詢問求租相關事宜,接待人員將《待出租房屋信息表》交與求租方查閱。
k如果客戶在《待出租房屋信息表》上找到合適的出租房,請客戶服務中心前臺助理與業(yè)主聯(lián)系,并告知租賃成功后到客戶服務中心辦理相關租賃登記,建議立租賃戶檔案,將租賃戶身份證復印件放入檔案袋內(nèi)。在《待出租房屋信息登記表》上將該戶作已出租記錄。
l若客戶未找到合適的出租房,請客戶填寫《求租登記表》,有合適房源后聯(lián)系。
5.0記錄
5.1《房屋出租委托書》
5.2《待租房屋信息登記表》
5.3《求租登記表》
第14篇 物業(yè)公司行政獎罰作業(yè)規(guī)程怎么寫
物業(yè)公司行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的規(guī)范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以下人員的行政獎罰處理。
3. 0職責3.1總經(jīng)理負責公司機關員工和管理處員工記大過與記大功以上行政獎罰決定的審批。
3. 2管理處主任負責管理處員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。
3. 3人事負責公司行政獎罰工作的組織實施與決定復核。
3. 4各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。
4.0程序要點
4.1獎罰原則有功必獎,有過必罰,依法管理,執(zhí)法必嚴;
獎罰面前,人人平等。
4.2獎罰形式
4.2.1 獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2 處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。
4.3獎罰標準
4.3.1 嘉獎1次獎1天崗位工資,警告1次扣1天崗位工資。
4.3.2 記小功1次獎3天崗位工資,記小過1次扣3天崗位工資。
4.3.3 記大功1次獎當月崗位工資,記大過1次扣當月崗位工資。
4.3.4 一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;
一年累計記小功3次者,加記大功一次。
4.3.5 一年累計警告3次者,加記小過1次;
一年累計記小過3次者,加記大過一次。
4.3.6 一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次給予解聘。
4.4獎罰條件
4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
e)嚴格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;
f)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
g)在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現(xiàn)者;
h)接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;
i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
k)在公司的重大活動服務過程中表現(xiàn)突出者;
l)其他應給予嘉獎、記小功、記大功的行為。
4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調(diào)薪獎勵:a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考評分數(shù)有3次列本部門第一考;
b)工作有突出貢獻者;
c)有突出才能,為公司急需者;
d)為同行業(yè)競相爭取者。
4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:a)上班時間處理私人事務者;
b)拖延執(zhí)行上級指令及時效制規(guī)定,影響工作進度,尚未造成損失者;
c)儀容不整,影響公司形象者;
d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;
f)未經(jīng)主管領導同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
g)使用 性或辱罵性語言者;
h)其他不認真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。
4.4.4 有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:a)一年內(nèi)給予警告處分3次者;
b)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
a)公司機關員工工作時間睡覺者;
e)未經(jīng)許可出借公司財物者;
f)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴重者;
g)向他人誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;
h)拾遺不報,造成不良影響者;
i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;
j)曠工一天者;
k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
l)管理處員工對住戶服務時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;
m)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失,須給予記小過處分者。
4.4.5 有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:a)一年內(nèi)給予記小過3次者;
b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未告成惡劣影響者;
c)管理處員工工作時間睡覺者;
d)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
e)私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;
f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡兩次以上者;
g)曠工兩天者;
h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
i)故意浪費公司財務者;
j)擅自挪用公款1000~2022元者;
k)服務態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;
l)其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。
4.4.6 有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:a)管理不善者;
b)多次重復違反公司標準作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴重后果者;
c)一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;
d)績效考評連續(xù)兩個月考評分數(shù)均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者。
4.4.7 有下列行為之一者,可建議經(jīng)營勸退。
勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。
勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下需提前一個月通知員工或以一個月工資作補償后即該辭退員工(勞動合同特殊約定的按《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》辦理):a)績效考評分數(shù)在60分以下者;
b)連續(xù)3個月考評分數(shù)均為末位者;
c)半年度或年度績效考評分數(shù)不合格者;
d)其他須給予勸退處分者。
4.4.8 有下列行為之一者,可建議給予解雇。
解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利:a)一年內(nèi)給予記大過處分兩次者;
b)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;
c)泄竅公司機密,貪污、挪用公款在2022元以上者;
d)在公司無理取鬧且先動手打人者;
e)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴重者;
f)利用職務之便,收取他人賄賂為自已牟取私利者;
g)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;
h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
i)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;
j)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;
k)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
l)長期遲到、早退者;
m)疏于職守,給公司造成較大損失者;
n)向公司提供虛假證明或資料者;
o)服務態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;
p)竊取公司機密、技術資料或財物者;
q)其他嚴重違反公司規(guī)定,須給予解雇者。
4.5獎罰程序
4.5.1 部門負責人向辦公室提出,辦公室給予《獎罰單》。
4.5.2 審核。
部門依據(jù)獎罰條件或(及)《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》進行以下審核,并將審核意見記錄在“部門意見”欄,并簽名確認:a)建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整;
b)獎罰標準是否恰當。
4.5.3 辦公室復核。
辦公室依照用人部門上述程序進行復核,并將復核結果記錄在“辦公室意見”欄,并簽名確認:a)部門意見真實、獎罰恰當?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;
b)經(jīng)核查,用人部門意見不真實或獎罰標準欠恰當?shù)?經(jīng)與部門溝通后,由部門重新填寫《獎罰單》。
部門堅持已見的,辦公室須將調(diào)查情況附于《獎罰單》后一齊報總經(jīng)理審批。
4.5.4 審批。
管理處主任負責管理處員工記大過與記大功以下決定的審批。
總經(jīng)理負責其他決定的審批:a)用人部門和辦公室意見統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處主任)在一日內(nèi)給予審批意見,由辦公室按正常手續(xù)辦理;
b)用人部門和辦公室門意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處主任)在兩日內(nèi)給予審批意見。
4.5.5 資料處理:a)涉及調(diào)薪的資料處理:――辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);
――原件附在《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪表》后,按《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標準作業(yè)規(guī)程》處理。
b)勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:――辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);
――原件附在《員工離職表》后按《員工離職、內(nèi)部調(diào)職標準作業(yè)規(guī)程》辦理。
c)嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:――辦公室將審批后的《獎罰單》復印兩份,原件存入員工本人人事檔案并記錄;
――一份復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);
――一份復印件于次月初報財務部核發(fā)獎罰工資。
4.5.6 員工對獎罰有異議的按《員工投訴與行政復議標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.5.7 記錄:a)辦公室文員將員工獎罰情況記錄在《員工花名冊》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi);
b)辦公室文員將員工獎罰情況記錄在人事月報的《當月獎罰統(tǒng)計表》內(nèi),并于次月初與《獎罰單》一齊報財務部核發(fā)獎罰工資。
4.6本規(guī)程作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。
5.0記錄《獎罰單》6.0相關支持文件
6.1《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《員工離職、調(diào)職標準作業(yè)規(guī)程》
6.3《員工投訴行政復議標準作業(yè)規(guī)程》
6.4《人事月報管理標準作業(yè)規(guī)程》獎罰單部門獎罰人員姓名職位工號獎罰事實記錄:建議人簽名/日期:部門負責人意見:簽名/日期:管理處主任意見:簽名/日期:辦公室意見:簽名/日期:總經(jīng)理意見:簽名/日
第15篇 爆破安全作業(yè)規(guī)程和規(guī)章制度
第一條 一般要求
1、爆破工必須持證上崗。爆破工必須經(jīng)國家承認的具有特種作業(yè)培訓資格的單位培訓,經(jīng)考核合格后持有特種操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。
2、爆破工必須服從爆破工程師的領導,作業(yè)中嚴格執(zhí)行《爆破作業(yè)安全技術規(guī)程》,認真落實由爆破專家編制的工點爆破技術實施方案。
3、爆破工必須嚴格領發(fā)料制度,作到每次爆破每次領取,爆完料清,禁止一次多領,領用臺帳記錄齊全。
4、爆破后檢查工作面,發(fā)現(xiàn)盲炮和其它不安全因素應及時上報或處理。爆破結束后,將剩余的爆破器材如數(shù)及時交回爆破器材庫。
第二條 爆破設計
1、a級、b級、c級、d級爆破工程均應編制爆破設計書;其他一般爆破應編制爆破說明書。爆破設計書應由單位的主要負責人批準。爆破說明書由單位的總工程師或爆破工作領導人批準。
2、爆破設計書和爆破說明書,應由具備相應資質(zhì)的設計單位和設計人員編制。
3、爆破設計前,應對爆破區(qū)域進行地形地質(zhì)勘測,對爆破對象和爆破區(qū)域周圍環(huán)境、建(構)筑物及設施進行調(diào)查。
4、爆破工程施工過程中,發(fā)現(xiàn)地形測量結果和地質(zhì)條件、拆除物結構尺寸、材質(zhì)等與原設計依據(jù)不相符時,應及時修改設計或采取補救措施。
5、各種爆破作業(yè)均應按審批的爆破設計書或爆破說明書實施,爆破設計書、說明書、修改和補充設計文件均應編號存檔,并與爆破后的效果進行比較分析和總結。
6、a級、b級、c級、d級爆破工程設計,應經(jīng)有關部門審批,未經(jīng)審批不準開工。
第三條 爆破作業(yè)
1、爆破作業(yè)一般要求:
1.1露天、地下、水下和其它爆破,必須按審批的爆破設計書或爆破說明書進行。
1.2在城鎮(zhèn)居民區(qū)、風景區(qū)、重點文物保護區(qū)和重要設施附近進行爆破,須經(jīng)當?shù)刂鞴懿块T批準,并征得當?shù)乜h(市)以上公安部門同意。
2、爆破作業(yè)地點有下列情形之一時,禁止進行爆破工作。
2.1巖體有冒頂或邊坡滑落危險的;
2.2爆破會造成巷道涌水、堤壩漏水、河床嚴重阻塞、泉水變遷的;
2.3爆破可能危及建(構)筑物、公共設計或人員的安全而無有效防護措施的
2.4硐室、炮孔溫度異常的;
2.5作業(yè)通道不安全或堵塞的;
2.6支護規(guī)格與支護說明書的規(guī)定不符或工作面支護 損壞的;
2.7危險區(qū)邊界未設警戒的;
2.8光線不足、無照明或照明不符合規(guī)定的;
2.9未按本規(guī)程的要求作好準備工作的。
3、禁止進行爆破器材加工和爆破作業(yè)人員的人員穿化纖衣服;在大霧天、黃昏和夜晚,禁止進行地面和水下爆破。需在夜間進行爆破時,必須采取有效的安全措施,并經(jīng)主管部門批準。遇雷雨時停止爆破作業(yè),并迅速撤離危險區(qū)。
4、爆后檢查等待時間
4.1露天淺孔爆破,爆后應超過5min,方準許檢查人員進入爆破作業(yè)地點;如不能確認有無盲炮,應經(jīng)15min后才能進入爆區(qū)檢查。
4.2露天深孔及藥壺蛇穴爆破,爆后應超過15min,方準檢查人員進入爆區(qū)。
4.3露天爆破經(jīng)檢查確認爆破點安全后,經(jīng)當班爆破班長同意,方準許作業(yè)人員進入爆區(qū)。
4.4拆除爆破爆后應等待倒塌建(構)筑物和保留建筑物穩(wěn)定之后,方準許檢查人員進入現(xiàn)場檢查。
4.5洞室爆破、水下深孔爆破及本標準未規(guī)定的其他爆破作業(yè),爆后的等待時間,也設計確定。
5、一般巖石爆破應檢查的內(nèi)容有:確認有無盲炮;露天爆破爆堆是否穩(wěn)定,有無危坡、危石;硐室爆破、拆除爆破及其他有特殊要求的爆破作業(yè),爆后檢查應按第5章中的有關規(guī)定執(zhí)行。
6、檢查人員發(fā)現(xiàn)盲炮及其他險情,應及時上報或處理;處理前應在現(xiàn)場設立危險標志,并采取相應的安全措施,無關人員不應接近。
7、發(fā)現(xiàn)殘余爆破器材應收集上繳,集中銷毀。
8、盲炮處理
8.1處理盲炮前應由爆破領導人定出警戒范圍,并在該區(qū)域邊界設置警戒,處理盲炮時無關人員不準許進入警戒區(qū)。
8.2應派有經(jīng)驗的爆破員處理盲炮,硐定爆破的盲炮處理應由爆破工程技術人員提出方案并經(jīng)單位主要負責人批準。
8.3電力起爆發(fā)生盲炮時,應立即切斷電源,及時將盲炮電路短路。
8.4導爆索和導爆管起爆網(wǎng)路發(fā)生盲炮時,應首先檢查導爆管是否有破損或斷裂,發(fā)現(xiàn)有破損或斷裂的應修復后重新起爆。
8.5不應接出或掏出炮孔和藥壺中起爆藥包。
8.6盲炮處理后,應仔細檢查爆堆,將殘余的爆破器材收集起來銷毀;在不能確認爆堆無殘留的爆破器材之前,應采取預防措施。
8.7盲炮處理后應由處理者填寫登記卡片或提交報告,說明產(chǎn)生盲炮的原因、處理的方法和結果、預防措施。
8.8處理裸露爆破的盲炮,可去掉部分封泥,安置新的起爆藥包,加上封泥起爆;如發(fā)現(xiàn)炸藥受潮變質(zhì),則應將變質(zhì)炸藥取出銷毀,重新敷藥起爆。
8.9淺孔爆破的盲炮處理
8.9.1經(jīng)檢查認起爆網(wǎng)路完好時,可重新起爆。
8.9.2可打平行孔裝藥爆破,平行孔距盲炮不應小于0.3m,對于淺孔藥壺法,平行孔距盲炮藥壺邊緣不應小于0.5m。為確定平行炮孔的方向,可以盲炮孔口掏出部分填塞物。
8.9.3可用木、竹或其他不產(chǎn)生火花的材料制成的工具,輕輕地將炮孔內(nèi)填塞物掏出,用藥包誘爆。
8.9.4可在安全地點外用遠距離操縱的風水噴管吹出盲炮填塞物及炸藥,但應采取措施回收雷管。
8.9.5處理非抗水硝銨炸藥的盲炮,可將填塞物掏出,再向孔內(nèi)注水,使其失效,但應加收雷管。
8.9.6盲炮應在當班處理,當班不能處理或未處理完畢,應將盲炮情況(盲炮數(shù)目、炮孔方向、裝藥數(shù)量和起爆藥包位置,處理方法和處理意見)在現(xiàn)場交接清楚,由下一班繼續(xù)處理。
8.10深孔爆破的盲炮處理
8.10.1爆破網(wǎng)路未受破壞,且最小抵抗線無變化者,可重新聯(lián)線起爆;最小抵抗線有變化者,應驗算安全距離,并加大警戒范圍后,再聯(lián)線起爆。
8.10.2可在距盲炮孔口不少于10倍炮孔直徑處另打平行孔裝藥起爆。爆破參數(shù)由爆破工程技術人員確定并經(jīng)爆破領導人批準。
8.10.3所用炸藥為非抗水硝銨類炸藥,且孔壁完好時,可取出部分填塞物向孔向灌水使之失效,然后做進一步處理。
9、本制度未盡事宜,執(zhí)行《爆破安全規(guī)程》(gb6722-2003)。
