工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作內(nèi)容規(guī)程

是什么

工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作是工程項目管理的重要環(huán)節(jié)，旨在確保項目順利進行，有效整合各方資源，解決施工過程中可能出現(xiàn)的問題。它涵蓋了與業(yè)主、承包商、設(shè)計單位、政府部門以及其他相關(guān)方的溝通、協(xié)商與協(xié)作，以達成項目目標。這項工作需要專業(yè)知識、經(jīng)驗和良好的協(xié)調(diào)能力，旨在促進項目的高效、安全、質(zhì)量可控地完成。

模板

1. 識別問題與需求：及時發(fā)現(xiàn)施工過程中遇到的技術(shù)、安全、進度或質(zhì)量問題，分析其原因，并確定解決方案。

2. 信息傳遞：確保所有相關(guān)方都了解項目的狀態(tài)，及時傳遞工程變更、進度報告、質(zhì)量檢查結(jié)果等重要信息。

3. 協(xié)調(diào)會議：組織并主持工地會議，討論問題，制定行動計劃，并跟蹤執(zhí)行情況。

4. 合同管理：監(jiān)控合同履行，處理合同爭議，確保合同條款得到公正執(zhí)行。

5. 資源調(diào)配：協(xié)調(diào)人力、設(shè)備、材料等資源，確保滿足工程需求。

6. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，制定預(yù)防措施，降低項目風(fēng)險。

7. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通渠道，促進各方理解和合作，解決矛盾和沖突。

8. 質(zhì)量控制：監(jiān)督工程質(zhì)量，確保符合設(shè)計和規(guī)范要求。

9. 安全監(jiān)管：落實安全生產(chǎn)責任制，防止安全事故的發(fā)生。

10. 報告編寫：定期提交監(jiān)理報告，反映工程進展、問題及改進措施。

標準

1. 專業(yè)性：監(jiān)理人員應(yīng)具備扎實的工程技術(shù)知識，熟悉相關(guān)法規(guī)、標準和規(guī)范，能準確判斷問題并提出解決方案。

2. 時效性：協(xié)調(diào)工作應(yīng)及時有效，避免因延誤導(dǎo)致的損失。

3. 公正性：保持中立立場，公平處理各方利益，確保項目公平進行。

4. 預(yù)見性：具備前瞻性，能預(yù)測潛在問題，提前采取預(yù)防措施。

5. 靈活性：面對變化，能迅速調(diào)整策略，適應(yīng)項目需求。

6. 溝通技巧：擅長傾聽、表達，能有效傳達信息，增進各方理解。

7. 文檔管理：所有協(xié)調(diào)活動應(yīng)有記錄，以便追溯和評估。

8. 持續(xù)改進：不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化協(xié)調(diào)流程，提升工作效率。

工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的核心在于平衡和推動，確保項目的順利實施。通過上述模板和標準，監(jiān)理人員可以更好地履行職責，為項目的成功保駕護航。

工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作內(nèi)容規(guī)程范文

協(xié)調(diào)工作將貫穿于本工程全過程。我們將把協(xié)調(diào)工作分為三類進行協(xié)調(diào)管理: 第一類是監(jiān)理組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào);第二類是監(jiān)理組織系統(tǒng)與建設(shè)、承包、設(shè)計等其他有關(guān)系統(tǒng)的協(xié)調(diào);第三類是建設(shè)、承包、設(shè)計等有關(guān)系統(tǒng)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。

(一) 監(jiān)理組織系統(tǒng)與建設(shè)、承包、設(shè)計等各有關(guān)系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)

本項目監(jiān)理要使 四控、兩管 得到落實,就需要通過項目監(jiān)理機構(gòu)全體人員與外部有關(guān)單位發(fā)生各種工作關(guān)系,其協(xié)調(diào)內(nèi)容主要是因業(yè)主與其它各單位的合同關(guān)系或因工程的環(huán)境條件約束,使業(yè)主的工程項目建設(shè)與各非合同關(guān)系單位發(fā)生的工作關(guān)系,監(jiān)理要盡最大努力做好這一部分協(xié)調(diào)工作,特別是與業(yè)主有合同關(guān)系的近外層協(xié)調(diào)。只有這樣,才能使各方相互配合,順利履行合同義務(wù)。

1、與建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托對工程項目進行監(jiān)理, 因此要維護業(yè)主的法定權(quán)益,盡一切努力促使工程按期、保質(zhì)、盡可能低的造價建成,盡早使業(yè)主受益。因此全體監(jiān)理人員應(yīng)充分尊重業(yè)主,加強與業(yè)主及其駐工地授權(quán)代表的聯(lián)系與協(xié)商,聽取他們對監(jiān)理工作的意見,在召開監(jiān)理工作會議、延長工期、費用索賠、處理工程質(zhì)量事故、支付工程款、設(shè)計變更與工程洽商的簽認等監(jiān)理活動之前,應(yīng)征求業(yè)主的同意。當業(yè)主有堅持不正當?shù)男袨闀r,監(jiān)理工程師應(yīng)采取說明與勸阻的方式,不可采取硬頂與對抗的態(tài)度,必要時可發(fā)備忘錄,以記錄在案并明確責任。監(jiān)理單位應(yīng)堅持原則,業(yè)主對工程的一切意見和決策必須通過監(jiān)理單位后再實施。否則監(jiān)理單位將失去監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的主動權(quán)。監(jiān)理單位以自己的工作及成果贏得業(yè)主支持和信任。

2、與設(shè)計單位之間的協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間雖只是業(yè)務(wù)聯(lián)系關(guān)系,雙方在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上有著密切的關(guān)系,因此設(shè)計工程師與監(jiān)理工程師之間,總監(jiān)理工程師與工程項目設(shè)計主持人之間,應(yīng)互相理解與密切配合。監(jiān)理工程師應(yīng)主動向設(shè)計單位介紹工程進展情況,充分理解業(yè)主、設(shè)計單位對本工程的設(shè)計意圖,并促其圓滿地實現(xiàn),如監(jiān)理工程師認為設(shè)計中存在不足之處,應(yīng)在取得總監(jiān)理工程師的批準后積極提出建設(shè)性的意見,供設(shè)計工程師參考、監(jiān)理工程師無權(quán)修改設(shè)計,而必須通過設(shè)計單位,同時監(jiān)理工程師應(yīng)配合設(shè)計單位作好設(shè)計變更,工程洽商工作。

3、與承包單位之間的協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。監(jiān)理單位按照有關(guān)的法規(guī)及監(jiān)理合同中規(guī)定的權(quán)利,監(jiān)督承包單位認真履行施工委托合同中規(guī)定的責任和義務(wù),促使施工合同中規(guī)定目標實現(xiàn)最佳狀態(tài),在涉及承包單位的權(quán)益時,應(yīng)站在公正的立場上,維護承包單位的正當權(quán)益,在施工過程中總監(jiān)理工程師應(yīng)了解和協(xié)調(diào)工程進度、工程質(zhì)量、工程造價的有關(guān)情況,理解承包單位的困難,使承包單位能順利地完成施工任務(wù)。對工程質(zhì)量必須嚴格要求、一絲不茍,凡不符合設(shè)計文件及施工技術(shù)規(guī)范要求時,一定要拒絕驗收,監(jiān)理工程師應(yīng)拒絕支付工程款。各專業(yè)監(jiān)理工程師與承包單位各專業(yè)施工技術(shù)人員之間,總監(jiān)理工程師與項目經(jīng)理之間,都應(yīng)加強聯(lián)系、加強理解、互通信息、互相支持、但應(yīng)注意限度,保持正常工作關(guān)系。

4、與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門之協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間是監(jiān)督與配合的關(guān)系。工程質(zhì)量監(jiān)督部門作為政府的機構(gòu),對工程質(zhì)量進行宏觀控制,并對監(jiān)理單位行為進行監(jiān)督與指導(dǎo),監(jiān)理單位應(yīng)認真執(zhí)行工程質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)布的各項工程質(zhì)量管理的規(guī)定,監(jiān)理工程師應(yīng)及時、如實地向工程質(zhì)量監(jiān)督負責人加強聯(lián)系,尊重其職權(quán),雙方密切配合。

5、與供貨單位之間的協(xié)調(diào)工作

在現(xiàn)在體制下很多工程建設(shè)項目的大宗材料設(shè)備均由建設(shè)單位采購,兩者間有合同關(guān)系。這就要求總監(jiān)理工程師與供貨單位發(fā)生關(guān)系,首先要以監(jiān)理合同為依據(jù),分清是否是委托監(jiān)理范圍之內(nèi)的驗貨,若是應(yīng)由業(yè)主在簽訂采購合同時,明確監(jiān)理責權(quán),監(jiān)理單位按正常監(jiān)理的范圍應(yīng)協(xié)調(diào)供貨單位與承包單位的各種關(guān)系,如進場時間、場地、垂直運輸、保管、防護等。應(yīng)要求雙方簽訂配合協(xié)議,并依此進行協(xié)調(diào)。

(二)業(yè)主、承包單位、設(shè)計單位等各有關(guān)系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)

本項目要涉及很多單位,它們均各成系統(tǒng),工程建設(shè)項目是一個典型的開放系統(tǒng)都有各自的目標和任務(wù),要使每個單位都從整體利益出發(fā),理解和履行自己的職責,只處理好監(jiān)理單位與各單位的關(guān)系協(xié)調(diào)還遠遠不夠,還應(yīng)處理好各有關(guān)單位間的關(guān)系協(xié)調(diào),特別是業(yè)主與其近外層單位的協(xié)調(diào),這樣才能使整個工程建設(shè)處于有序的良性狀態(tài)。

1、業(yè)主與承包單位關(guān)系的協(xié)調(diào)

業(yè)主與承包單位負有共同履約的責任,工作往來頻繁,由于其各自利益不同,對一些具體問題產(chǎn)生意見分歧是正常的。鑒于二者是工程建設(shè)項目的主體、協(xié)調(diào)二者的關(guān)系就顯得十分重要,監(jiān)理單位在不同的建設(shè)階段,協(xié)調(diào)業(yè)主與承包單位的工作內(nèi)容也不盡相同,如在招標階段,重點是合同洽談和簽訂的協(xié)調(diào);施工階段,重點是包括解決進度、質(zhì)量、簽證、索賠、合同爭議等的協(xié)調(diào);驗收階段,重點是理解合同和驗收標準及最終結(jié)算方式的協(xié)調(diào)。無論在哪一個階段,協(xié)調(diào)業(yè)主和承包單位的關(guān)系監(jiān)理單位必須處于公正的第三者,本著充分協(xié)商的原則,耐心細致地處理各種矛盾,否則將直接影響四控、兩管,使工程建設(shè)監(jiān)理目標不能如期實現(xiàn)。

2、建設(shè)單位與設(shè)計單位關(guān)系的協(xié)調(diào)

本工程業(yè)主與設(shè)計單位簽有合同,監(jiān)理與設(shè)計單位無直接合同,而建設(shè)單位又未委托設(shè)計監(jiān)理,這種情況下要協(xié)調(diào)好二者的關(guān)系難度較大。監(jiān)理單位主要是從業(yè)務(wù)上進行具體協(xié)調(diào)處理,按有關(guān)法規(guī)處理涉及設(shè)計方的事宜,通過向業(yè)主建議,與設(shè)計單位項目負責人多溝通,創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

3、設(shè)計單位與承包單位關(guān)系的協(xié)調(diào)

在本工程項目建設(shè)中,承包單位與設(shè)計單位沒有合同關(guān)系,其關(guān)系建在業(yè)主與二者均有合同關(guān)系上,且受國家有關(guān)法律規(guī)章制度的約束,設(shè)計單位必須參與施工的全過程,如進行設(shè)計交底,重點階段驗收,設(shè)計變更洽商,質(zhì)量事故處理等。這就使二者成為較緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系,由于設(shè)計與承包單位均可能在設(shè)計施工過程中出現(xiàn)一些問題,由于二者的利益不同,分歧自然很多,如承包單位傾向于最易施工的設(shè)計方案,但設(shè)計則要求功能要好,安全度要高,較少考慮施工難易度,每一次合理的承包單位的洽商建議引起的設(shè)計變更,其中均有總監(jiān)的協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理單位還要尊重設(shè)計的意見,督促承包單位按合同,設(shè)計圖紙及有關(guān)設(shè)計要求施工,協(xié)調(diào)二者在驗收認識上的分歧,從而使二者共同順利履行合同。

4、承包單位與各分包單位、供貨單位關(guān)系的協(xié)調(diào)

監(jiān)理單位在協(xié)調(diào)承包單位與各分包單位、供貨單位的關(guān)系,亦應(yīng)區(qū)別對待,一種是業(yè)主直接分包和指定供貨的,一種是承包單位自行發(fā)包和招標供貨的。對前者,監(jiān)理法規(guī)中,尚未完全明確監(jiān)理的控制深度,總承包單位的責、權(quán)、利尚不清晰,協(xié)調(diào)難度最大,監(jiān)理單位應(yīng)建議業(yè)主,就直接分包和指定供貨與承包單位簽訂配合協(xié)議,明確各自責、權(quán)、利,使協(xié)調(diào)工作內(nèi)容清楚有法可依。對后者按現(xiàn)行法規(guī),監(jiān)理單位對承包單位的分包單位和供貨單位有確認權(quán)和清場權(quán),但在無原則問題時,應(yīng)以分包合同,供貨合同為依據(jù),站在公正的立場上協(xié)調(diào)好它們與承包單位的關(guān)系,避免承包單位以大欺小,導(dǎo)致工程建設(shè)因分包單位或供貨單位的不合作影響設(shè)的總體預(yù)期目標。

本工程項目建設(shè)是開放系統(tǒng),與業(yè)主有關(guān)的單位范圍很廣,無法一一列舉,除合同上正常較多的以上各單位外,還有很多非合同的方方面面需要對其進行組織協(xié)調(diào),如政府建設(shè)主管、公安消防、與交通環(huán)保等部門,檢測機構(gòu)單位。這就要求監(jiān)理單位抓主要矛盾,[[在某一階段針對工程項目建設(shè)起著一定或決定性的控制、監(jiān)督、支持、幫助的關(guān)系,必須認真協(xié)調(diào),否則工程項目實施可能嚴重受阻。處理好與周邊單位的關(guān)系,求得諒解,因施工方案不合理,措施不利引起糾紛,影響工程建設(shè)順利進不勝枚舉。這就要求監(jiān)理單位能隨機應(yīng)變,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,建設(shè)單位涉及外部協(xié)調(diào)較多,監(jiān)理單位的外部環(huán)境協(xié)調(diào)工作還會增大。