代理管理辦法3篇

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：28

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第1篇保險(xiǎn)代理管理規(guī)定辦法第2篇保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定辦法第3篇（代理公司）房地產(chǎn)售樓部銷售管理辦法

代理管理辦法

第1篇保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定辦法

保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定【1】

第一章總則

第一條為規(guī)范保險(xiǎn)代理人行為,維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》,制定本規(guī)定。

第二條保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。

第三條本規(guī)定所指保險(xiǎn)人包括專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個(gè)人代理人。

第四條凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理人,均適用本規(guī)定。

第五條保險(xiǎn)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)必須遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章,遵循自愿和誠(chéng)實(shí)信用原則。

第六條保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)人授權(quán)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任,由保險(xiǎn)人承擔(dān)。

第七條保險(xiǎn)代理人的監(jiān)督管理部門是中國(guó)人民銀行。未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),任何單位或個(gè)人不得從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第二章資格

第八條從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員必須參加保險(xiǎn)代理人資格考試,并獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《保險(xiǎn)代理人資格證書》(以下簡(jiǎn)稱《資格證書》)

第九條凡年滿十八周負(fù)、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷的中華人民共和國(guó)公民,均可報(bào)名參加保險(xiǎn)代理人資格考試。

第十條保險(xiǎn)代理人資格考試由中國(guó)人民銀行或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。

第十一條中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)分行(以下簡(jiǎn)稱省級(jí)分行)對(duì)保險(xiǎn)代理人資格考試合格者,頒發(fā)《資格證書》。

第十二條《資格證書》是中國(guó)人民銀行對(duì)具有保險(xiǎn)代理能力人員的資格認(rèn)定,不得作為展業(yè)證明。

第十三條《資格證書》有效期限為三年。持證人自領(lǐng)取《資格證書》之日起三年未從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其《資格證書》自然失效。

第十四條以下人員不得申請(qǐng)領(lǐng)取《資格證書》:

曾受到刑事處罰者;

曾違反有關(guān)金融保險(xiǎn)法律、行政法規(guī)、規(guī)章而受到外罰者;

中國(guó)人民銀行認(rèn)定的其人不宜從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)者。

第十五條《資格證書》由中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一印制。

第十六條凡獲得《資格證書》自愿從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員,應(yīng)將《資格證書》交由被代理的保險(xiǎn)公司審核,保險(xiǎn)公司就統(tǒng)一授權(quán)后,應(yīng)留存《資格證書》并向代理人員核發(fā)《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》(以下簡(jiǎn)稱《展業(yè)證書》)。

第十七條《展業(yè)證書》由中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一印制。

第三章專業(yè)代理人

第十八條專業(yè)代理人是指專門從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理公司。保險(xiǎn)代理公司的組織形式為有限責(zé)任公司。其名稱為××市(地區(qū))××保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司。

第十九條保險(xiǎn)代理公司可以代理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司和一家人壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),其代理人員《展業(yè)證書》按第十六條核發(fā)。

第二十條保險(xiǎn)代理公司必須具備以下條件:

最低實(shí)收資幣資本金為人民幣五十萬(wàn)元;

具有符合規(guī)定的公司章程;

擁有至少三十名持有《展業(yè)證書》的代理人員;

具有符合任職資格的高級(jí)管理人員;

具有符合要求的營(yíng)來(lái)場(chǎng)所。

第二十一條在保險(xiǎn)代理公司的資本金構(gòu)成中,單個(gè)法人資本不得超過(guò)資本金總額的10%,個(gè)人資本金之和不得超過(guò)資本金總額的30%,單一個(gè)人資本不得超過(guò)資本金總額的5%.

第二十二條各級(jí)政府及各級(jí)政府職能部門、社團(tuán)法人、銀行、保險(xiǎn)公司,不得以任何名義投資于保險(xiǎn)代理公司。

第二十三條設(shè)立保險(xiǎn)代理公司應(yīng)經(jīng)過(guò)籌建和開(kāi)業(yè)兩個(gè)階段。

第二十四條保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立由所在地中國(guó)人民銀行省級(jí)分行負(fù)責(zé)審批。但批準(zhǔn)其籌建前,應(yīng)向中國(guó)人民銀行總行備案,經(jīng)總行同意后,方可審批。

第二十五條中國(guó)人民銀行對(duì)保險(xiǎn)代理公司籌建申請(qǐng)的批準(zhǔn)期限為3個(gè)月,逾期未獲批準(zhǔn)的,申請(qǐng)人6個(gè)月內(nèi)不得再次提出同樣的申請(qǐng)。

第二十六條申請(qǐng)籌建保險(xiǎn)代理公司,應(yīng)向其所在地的中國(guó)人民銀行分行提交下列資料(一式三份):

籌建申請(qǐng)報(bào)告;

籌建可行性報(bào)告;

籌建方案,投資者背景資料,包括成立時(shí)間、審批部門、法定代表人、注冊(cè)資本及最近三年的財(cái)務(wù)狀況等;

個(gè)人股東身份證號(hào)碼及其簡(jiǎn)歷;

籌建人員名單、簡(jiǎn)歷及其《資格證書》;

中國(guó)人民銀行要求提交的其他文件、資料。

第二十七條保險(xiǎn)代理公司的籌建期限為6個(gè)月,籌建期內(nèi)不得開(kāi)辦保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)活動(dòng)。

第二十八條保險(xiǎn)代理公司申請(qǐng)開(kāi)業(yè),應(yīng)向中國(guó)人民銀行省級(jí)分行提交下列資料(一式三份):

開(kāi)業(yè)申請(qǐng)報(bào)告;

公司章程;

擬任高級(jí)管理人員任職資格審查表及有關(guān)資料、證件;

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有權(quán)或使用權(quán)的證明文件;

資本金驗(yàn)資證明、入帳原始憑證復(fù)印件;

與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)代理合同意向書;

中國(guó)人民銀行要求提交的其他文件、資料;

第二十九條經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的保險(xiǎn)代理公司由所在地中國(guó)人民銀行省級(jí)分行頒發(fā)《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》,并在工商行政管理部門注冊(cè)登記后,方可營(yíng)業(yè)。

第三十條保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(同來(lái)公會(huì))現(xiàn)職人員不得在保險(xiǎn)代理公司兼職。

第三十一條保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)范圍:

代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品;

代理收取保險(xiǎn)費(fèi);

協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘查和理賠;

中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

第三十二條保險(xiǎn)代理公司的高級(jí)管理人員除應(yīng)具有《資格證書》外,還應(yīng)符合下列條件之一:

具有保險(xiǎn)專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事保險(xiǎn)工作三年以上,或從事經(jīng)濟(jì)工作十年以上;具有非保險(xiǎn)專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事保險(xiǎn)工作五年以,或從事經(jīng)濟(jì)工作十二年以上;具有高中學(xué)歷,從事保險(xiǎn)工作八年以上或從事經(jīng)濟(jì)工作十五年以上;從事經(jīng)濟(jì)工作二十年以上。

第三十三條保險(xiǎn)代理公司自批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)之日起三個(gè)月內(nèi),無(wú)正當(dāng)理由未營(yíng)業(yè)者,中國(guó)人民銀行有權(quán)吊銷其《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》。

第三十四條保險(xiǎn)代理公司變更下更事項(xiàng)須報(bào)經(jīng)年在地中國(guó)人民銀行省級(jí)分行批準(zhǔn):

修改公司章程;

變更資本金;

變更股東;

調(diào)整業(yè)務(wù)范圍;

變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;

更改公司名稱;

中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他變更事項(xiàng)。

保險(xiǎn)代理公司更換高級(jí)管理人員,須報(bào)經(jīng)所在地中國(guó)人民銀行省級(jí)分行審核其任職資格。

第三十五條中國(guó)人民銀行省級(jí)分行每年第一季度要對(duì)轄內(nèi)保險(xiǎn)代理公司進(jìn)行年度檢查,檢查內(nèi)容包括:

機(jī)構(gòu)設(shè)置或重要事項(xiàng)是否按規(guī)定履行審批手續(xù);

高級(jí)管理人員是否按規(guī)定履行資格審查手續(xù);

申報(bào)材料的內(nèi)容與實(shí)際情況是否相符;

資本金是否真實(shí)、充足;

是否按規(guī)定執(zhí)行保險(xiǎn)代理合同;

有夫超范圍經(jīng)營(yíng)或其他違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況是否良好;

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否符合要求;

中國(guó)人民銀行認(rèn)為需要檢查的其他事項(xiàng)。

第三十六條保險(xiǎn)代理公司應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向所在地中國(guó)人民銀行省級(jí)分行報(bào)磅財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)報(bào)表。

第三十七條保險(xiǎn)代理公司未經(jīng)批準(zhǔn)不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

第三十八條保險(xiǎn)代理公司申請(qǐng)歇業(yè)、破產(chǎn)、解散、合并,應(yīng)按其設(shè)立時(shí)的申請(qǐng)程序報(bào)經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。

第三十九條保險(xiǎn)代理公司終止業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)繳回《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》,持中國(guó)人民銀行通知書向工商行政管理部門辦理注銷手續(xù),并在中國(guó)人民銀行指定的報(bào)紙上公告。

第四章兼業(yè)代理人

第四十條兼業(yè)代理人是指受保險(xiǎn)人委托,在從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí),指定專人為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位。

第四十一條兼業(yè)保險(xiǎn)代理人必須符合下列條件:

具有法人資格或經(jīng)法定代表人授權(quán);

具有持有《資格證書》的專人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù);

有符合規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

第四十二條兼業(yè)代理人必須持有《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》,方可從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第四十三條《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))由被代理的保險(xiǎn)公司為其申請(qǐng)辦理。

申請(qǐng)辦理《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》,應(yīng)向其所在地的中國(guó)人民銀行分行呈報(bào)下列文件:

申請(qǐng)報(bào)告;

保險(xiǎn)代理合同意向書;

兼業(yè)代理人資信證明及有關(guān)資料;

保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷及《資格證書》。

第四十四條兼業(yè)代理人的業(yè)務(wù)范圍:

代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品;

代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。

第四十五條兼業(yè)代理人只能代理與本行業(yè)直接相關(guān),且能為投保人提供便利的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第四十六條黨政機(jī)關(guān)及其職能部門不得兼業(yè)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第四十七條兼業(yè)保險(xiǎn)代理人審批和管理實(shí)施細(xì)則由中國(guó)人民銀行省級(jí)分行另行制定,并報(bào)總行備案。

第五章個(gè)人代理人

第四十八條個(gè)人代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的個(gè)人。

第四十九條凡獲得《資格證書》并申請(qǐng)從事個(gè)人代理業(yè)務(wù)人員的《展業(yè)證書》按第十六條核發(fā)。

第五十條凡持有《資格證書》并申請(qǐng)從事個(gè)人代理業(yè)務(wù)者,必須與保險(xiǎn)公司簽訂《保險(xiǎn)代理合同書》,持有所代理保險(xiǎn)公司核發(fā)的《展業(yè)證書》,并由所代理保險(xiǎn)公司報(bào)經(jīng)其所在地的中國(guó)人民銀行分行備案后,方可從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第五十一條個(gè)人代理人的業(yè)務(wù)范圍:

代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品;

代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。

第五十二條個(gè)人代理人不得辦理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五十三條任何個(gè)人不得兼職從事個(gè)人保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第五十四條個(gè)人代理人不得簽發(fā)保險(xiǎn)單。

第六章執(zhí)業(yè)管理

第五十五條保險(xiǎn)代理人只能為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五十六條保險(xiǎn)代理人只能在中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的行政區(qū)域內(nèi),為在該行政區(qū)域內(nèi)注冊(cè)登記的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五十七條代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理人只能為一家一壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。

第五十八條保險(xiǎn)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),不得有下列行為:

(一)擅自變更保險(xiǎn)條款,提高或降低保險(xiǎn)費(fèi)率;

(二)利用行政權(quán)力、職務(wù)或職業(yè)便利強(qiáng)迫、引誘投保人購(gòu)買指定的保單;

(三)使用不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人、被保險(xiǎn)人投保或轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司;

(四)串通投保人、被保險(xiǎn)人或受益人欺騙保險(xiǎn)公司;

(五)對(duì)其他保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人,作不正確的或誤導(dǎo)性的宣傳;

(六)代理再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

(七)以代理人名義簽發(fā)保險(xiǎn)單;

(八)挪用或侵占保險(xiǎn)費(fèi);

(九)向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)以外的額外費(fèi)用,如咨詢費(fèi)等;

(十)兼做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);

(十一)中國(guó)人民銀行認(rèn)定的其他損害保險(xiǎn)公司、投保人和被保險(xiǎn)人人利益的行為。

第五十九條保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)或人身保險(xiǎn),視為保險(xiǎn)公司直接承保業(yè)務(wù),保險(xiǎn)代理人不得從中提取代理手續(xù)費(fèi)。

第六十條保險(xiǎn)代理人(個(gè)人代理人除外)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)核算。

第六十一條保險(xiǎn)代理人(個(gè)人代理人除外)必須接受中國(guó)人民銀行對(duì)基經(jīng)營(yíng)情況,帳冊(cè)、業(yè)務(wù)記錄、收據(jù)進(jìn)行檢查。

第六十二條保險(xiǎn)公司必須建立、健全代理人委托、登記、撤銷的檔案資料,同時(shí)向中國(guó)人民銀行備案。

第六十三條中國(guó)人民銀行經(jīng)審查認(rèn)為保險(xiǎn)代理人不符合資格,發(fā)出吊銷《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))或個(gè)人代理人《資格證書》的通知后,保險(xiǎn)公司必須立即終止與該代理人簽訂的代理合同。

第六十四條中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))有效期為三年,持證人應(yīng)在有效期滿前兩個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)換發(fā)新的許可證。申請(qǐng)換證時(shí),必須出具中國(guó)人民銀行的最近一期的年檢報(bào)告、《保險(xiǎn)代理合同書》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》和換發(fā)新的證書的申請(qǐng)。經(jīng)審查同意,持證人必須繳回原許可證,方可換發(fā)新證。

第六十五條保險(xiǎn)代理公司必須將《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《保險(xiǎn)代理合同書》放置于辦公或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的明顯位置,以備監(jiān)督管理部門和投保人查驗(yàn);兼業(yè)代理人必須將《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))和《保險(xiǎn)代理合同書》,放置于辦公或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的明顯位置,以備監(jiān)督管理部門和投保人查驗(yàn)。

第六十六條保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)其簽訂保險(xiǎn)代理合同的保險(xiǎn)代理人進(jìn)行定期培訓(xùn),每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于60小時(shí)。

第六十七條保險(xiǎn)代理公司的保險(xiǎn)代理人員和個(gè)人代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)時(shí),必須持有《展業(yè)證書》,以備監(jiān)督管理部門投保人查驗(yàn)。

第七章保險(xiǎn)代理合同

第六十八條保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)遵循平等互利、雙方自愿的原則,簽訂《保險(xiǎn)代理合同書》。

第六十九條《保險(xiǎn)代理合同書》的內(nèi)容包括:

合同雙方的名稱;

代理權(quán)限范圍;

代理地域范圍;

代理期限;

代理的險(xiǎn)種;

保險(xiǎn)費(fèi)劃繳方式和期限;

代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和方式(除個(gè)人代理外,手續(xù)費(fèi)必須以轉(zhuǎn)帳支票方式支付);

違約責(zé)任;

爭(zhēng)議處理。

第七十條保險(xiǎn)公司須在驗(yàn)證保險(xiǎn)代理公司出具的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》和工商行政管理注冊(cè)登記文件或兼業(yè)保險(xiǎn)代理人出具的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》后,方可與其簽訂正式代理合同,并將《保險(xiǎn)代理合同書》送交其所在地的中國(guó)人民銀行備案。

第七十一條保險(xiǎn)代理人與被代理保險(xiǎn)公司終止代理關(guān)系后,應(yīng)按約定將被代理保險(xiǎn)公司的各種單證、材料及未上繳的保費(fèi)等送繳被代理保險(xiǎn)公司。

第八章罰則

第七十二條違反本規(guī)定,未取得《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》,擅自開(kāi)辦保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,按照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定,由中國(guó)人民銀行予以取締,沒(méi)收違法所得,處以違法所得五倍以上十倍以下的罰款。構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第七十三條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立保險(xiǎn)代理公司的,由中國(guó)人民銀行按照有關(guān)法律、行政法規(guī)進(jìn)行處罰。

第七十四條保險(xiǎn)代理公司違反本規(guī)定,有下列行為之一的,按照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百四十條的規(guī)定,由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正,并處以人民幣五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款:

提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件和資料的;

拒絕或妨礙中國(guó)人民銀行監(jiān)督檢查的。

第七十五條違反規(guī)定,有下列行為之一的,由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正,沒(méi)收其違法所得,并給予處人人民幣五千元以上一萬(wàn)元以下、單位一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款的處罰:

為未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,超出中國(guó)人民銀行核定的業(yè)務(wù)范圍;

為兩家(含兩家)以上人壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

為在行政轄區(qū)外注冊(cè)登記的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)或人身保險(xiǎn),從中提取手續(xù)費(fèi)或向當(dāng)事人索取額外報(bào)酬者。

第七十六條違反本規(guī)定,在保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或受益人的,應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正,并給予個(gè)人人民幣五千元以上一萬(wàn)元以下、單位一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款的處罰;情節(jié)嚴(yán)重的。吊銷其《資格證書》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第七十七條保險(xiǎn)代理人拖欠、挪用保險(xiǎn)費(fèi)或保險(xiǎn)金,中國(guó)人民銀行視情節(jié)輕重給予警告、并對(duì)個(gè)人處以人民幣五千元以上一萬(wàn)元以下、單位一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款,構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第七十八條保險(xiǎn)公司為未取得《資格證書》的人員發(fā)放《展業(yè)證書》,或保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理公司聘用未取得《展業(yè)證書》的人員從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),中國(guó)人民銀行有權(quán)視情節(jié)輕重,給予保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理公司警告、直接責(zé)任人人民幣一千元以上一萬(wàn)元以下、單位五千元以下罰款的處罰。

第九章附則

第七十九條除法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定外,外資保險(xiǎn)公司、中外合資保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理人開(kāi)展業(yè)務(wù)亦適用本規(guī)定。

第八十條本規(guī)定由中國(guó)人民銀行總行負(fù)責(zé)解釋,修改時(shí)亦同。

第八十一條中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)分行可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。

第八十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施,1996年2月2日中國(guó)人民銀行發(fā)布的《保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。

保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定的主要內(nèi)容【2】

針對(duì)1996年頒布的《保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定》在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,1997年11月30日中國(guó)人民銀行制定了《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》,主要內(nèi)容有:

1.保險(xiǎn)資格證書的獲取與管理。保險(xiǎn)代理人是通過(guò)資格考試,并獲得《保險(xiǎn)代理人資格證書》,自愿從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員。保險(xiǎn)代理人開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)將《保險(xiǎn)代理人資格證書》交由被代理的保險(xiǎn)公司審核,保險(xiǎn)公司同意授權(quán)后,應(yīng)留存《保險(xiǎn)代理人資格證書》,并向代理人員核發(fā)《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》。《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一印制。

2.各種保險(xiǎn)代理人的條件與業(yè)務(wù)范圍。包括專業(yè)代理人的條件、資本構(gòu)成、報(bào)批程序、代理業(yè)務(wù)范圍以及變更管理事項(xiàng);兼業(yè)代理人的條件、業(yè)務(wù)范圍,規(guī)定兼業(yè)代理人的審批和管理實(shí)施細(xì)則由中國(guó)人民銀行省級(jí)分行另行制定,并報(bào)總行備案;個(gè)人代理人的資格、業(yè)務(wù)范圍,規(guī)定個(gè)人保險(xiǎn)代理人不得辦理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得簽發(fā)保險(xiǎn)單。

3.保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)管理制度和保險(xiǎn)代理合同約束制度。

4.罰則。包括:

(1)對(duì)擅自批準(zhǔn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的行為,如未取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)(專職代理、兼職代理)許可證,擅自開(kāi)辦保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,按《保險(xiǎn)法》規(guī)定由人民銀行予以取締,沒(méi)收非法所得,處以違法所得五倍以上十倍以下的罰款,構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。擅自設(shè)立保險(xiǎn)代理公司的,由中國(guó)人民銀行按照有關(guān)法律、行政法規(guī)進(jìn)行處罰。

(2)對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)代理人,如為沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)、超出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可范圍經(jīng)營(yíng)、為兩家以上的人壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)、向當(dāng)事人索取報(bào)酬等,沒(méi)收非法所得,并視情節(jié)輕重給以罰款。

(3)對(duì)有欺詐行為的保險(xiǎn)代理人,如欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或受益人,拖欠、挪用保險(xiǎn)費(fèi)或保險(xiǎn)金等行為,視情節(jié)輕重給以罰款,直至追究刑事責(zé)任。

(4)對(duì)給沒(méi)有《保險(xiǎn)代理人資格證書》的人員發(fā)放《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理公司的,給當(dāng)事人以警告和罰款的處罰。

第2篇（代理公司）房地產(chǎn)售樓部銷售管理辦法

房地產(chǎn)(代理公司)售樓部銷售管理辦法

1.銷控管理辦法

1.1銷控由現(xiàn)場(chǎng)銷售主管負(fù)責(zé),每階段推出銷控單位項(xiàng)目部與甲方溝通甲方財(cái)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。

1.2售樓部所有房源由銷售主管統(tǒng)一管理。

1.3現(xiàn)場(chǎng)銷售主管負(fù)責(zé)錄入更新、更改銷控,除銷售主管外,其余人員非經(jīng)乙方項(xiàng)目總監(jiān)授權(quán),均不能錄入更新、更改銷控。銷售主管在錄入銷控時(shí)應(yīng)包括成交日期、成交客戶或預(yù)留單位客戶姓名、銷售人員或預(yù)留單位跟進(jìn)人姓名。

1.4銷控管理員在錄入銷控時(shí)應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,做到公開(kāi)、公正、不得私自截留單位,任何變更均須在銷控上注明變更的時(shí)間、原因。

1.5每天上班前售樓部由銷售主管和售樓員核對(duì)銷控。

1.6售樓員每成交新單位必須與主管核對(duì)房源,預(yù)防房源二次成交。售樓員與客戶簽署合同需由主管審核、確認(rèn)合同內(nèi)容、房號(hào)無(wú)誤

1.7客戶到財(cái)務(wù)付款時(shí),財(cái)務(wù)需審核確認(rèn)銷控?zé)o誤。甲方現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理蓋章時(shí)審核,憑協(xié)議做銷控。

1.8銷售主管在每天營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束前與甲方公司駐場(chǎng)財(cái)務(wù)及銷售經(jīng)理核對(duì)銷控及資料(包括售出單位、定金金額、客戶身份等),經(jīng)核實(shí)后上報(bào)乙方項(xiàng)目經(jīng)理,即使當(dāng)天沒(méi)有售出單位也要匯報(bào)。

2.預(yù)留單位管理辦法

2.1單位預(yù)留僅限于甲方公司特別照顧的關(guān)系戶。

2.2甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理填寫'內(nèi)部保留單位確認(rèn)表'明確預(yù)留的具體單位及預(yù)留時(shí)間,依次報(bào)甲方公司營(yíng)銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

2.3甲方總經(jīng)理簽名確認(rèn)后,把該'內(nèi)部保留確認(rèn)表'發(fā)至乙方銷管部復(fù)印備案,原件遞交乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管調(diào)整銷控。

2.4銷售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)盡最大可能按已備案的'內(nèi)部保留單位確認(rèn)表'為甲方公司關(guān)系戶解決認(rèn)購(gòu)問(wèn)題。

2.5'內(nèi)部保留單位確認(rèn)表'具有時(shí)間限制。若預(yù)留期限少于三天,由甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審批;若預(yù)留期限超過(guò)超過(guò)三天,少于兩周,由甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理初審?fù)ㄟ^(guò)后,報(bào)甲方公司營(yíng)銷副總經(jīng)理審批;若預(yù)留期限超過(guò)兩周,由甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理初審?fù)ㄟ^(guò)后,依次報(bào)甲方營(yíng)銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。預(yù)留單位時(shí)間一般不得超過(guò)一個(gè)月。

2.6若超過(guò)'內(nèi)部保留單位確認(rèn)表'上所列明的預(yù)留期限,客戶仍未前來(lái)辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù),則'內(nèi)部保留單位確認(rèn)表'上所預(yù)留的單位不再保留。

2.7若預(yù)留客戶解除預(yù)留單位,甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理應(yīng)及時(shí)填寫'解除內(nèi)部保留單位通知書'交給乙方銷售部通知銷售現(xiàn)場(chǎng)更改銷控表。

2.8若預(yù)留客戶更改預(yù)留單位,甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理應(yīng)及時(shí)填寫'更改內(nèi)部保留單位通知書',然后按照'內(nèi)部保留單位確認(rèn)表'的審批程序,依次審批,審批通過(guò)后交給乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管知會(huì)并更新銷控。

3.客戶欠款催繳辦法

3.1銷售人員根據(jù)客戶簽訂的《認(rèn)購(gòu)書》內(nèi)容核查客戶繳款情況,在距離客戶繳款期三天前,銷售人員要根據(jù)查核的結(jié)果對(duì)客戶執(zhí)行'提醒計(jì)劃',即對(duì)已繳款客戶要提醒其換取首期收據(jù)和簽約的地址、時(shí)間,并要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽署合同。如未繳款,應(yīng)要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳款并簽署合同。

3.2對(duì)于到期未能付款的客戶,銷售人員要將該類客戶列表上報(bào)銷售主管,并對(duì)客戶進(jìn)行電話提醒,足訂客戶逾期十五天,臨訂客戶逾期24小時(shí),由相關(guān)人員按照《客戶撻定流程》辦理?yè)槎ㄊ掷m(xù)并通知客戶,若客戶要求延遲,售樓員認(rèn)為確需延遲的按'特殊申請(qǐng)流程'辦理。

3.3關(guān)于客戶簽署合同后欠款的催繳,甲方財(cái)務(wù)人員應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理督促乙方銷售主管和銷售人員,根據(jù)合同規(guī)定的繳款日期,在規(guī)定的最后日期前三天對(duì)客戶欠款情況執(zhí)行'提醒計(jì)劃'。如客戶逾期未付,甲方財(cái)務(wù)人員要在逾期的第一天以書面的方式通知客戶,并連續(xù)三天將欠款和罰息的金額以書面的方式通知客戶。

3.4已簽署合同的客戶欠款超過(guò)七天時(shí),甲方財(cái)務(wù)人員應(yīng)將客戶欠款情況通知甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理,由甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理通知甲方委托的律師,由律師發(fā)具有法律效力的律師信。逾期超過(guò)一個(gè)月的客戶,甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理應(yīng)將客戶名單上報(bào)甲方總經(jīng)理,依照甲方規(guī)定采取法律途徑解決。

3.5客戶如在逾期后前來(lái)繳款,甲方財(cái)務(wù)人員應(yīng)依照客戶逾期天數(shù)收取罰息,如客戶要求免除罰息,應(yīng)填寫《特殊申請(qǐng)》報(bào)請(qǐng)甲方總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。

4.項(xiàng)目結(jié)束操作細(xì)則

4.1乙方需于項(xiàng)目結(jié)束前一個(gè)月預(yù)先知會(huì)甲方,并開(kāi)始準(zhǔn)備交接事宜。

4.2乙方銷售主管負(fù)責(zé)整理所有項(xiàng)目資料、物品及客戶資料,并列出資料及物品交接清單。

4.3乙方銷售主管負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理及物業(yè)管理公司進(jìn)行交接。

4.4乙方項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與甲方相關(guān)人員核對(duì)資料,經(jīng)甲方相關(guān)人員核對(duì)無(wú)誤后于清單上簽名確認(rèn)。

4.5所有資料及物品交接完畢后,乙方于一周內(nèi)撤出甲方所提供場(chǎng)地,并將場(chǎng)地及甲方提供的辦公品完好交回甲方,由甲方相關(guān)人員確認(rèn)后簽收。

4.6剩余未結(jié)算部分傭金,由乙方提供明細(xì)表,經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)誤后,于乙方撤場(chǎng)后一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)入乙方賬戶。

5.客戶撻訂管理辦法

5.1客戶認(rèn)購(gòu)鴻泰溪城物業(yè)時(shí),允許其支付不少于2000元人民幣作為臨定,暫時(shí)保留單位,但約定保留時(shí)間不能超過(guò)三天(72小時(shí))。

5.2對(duì)于已到約定補(bǔ)訂日期的臨訂客戶,乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管須督促相關(guān)銷售人員及時(shí)跟進(jìn)。銷售人員應(yīng)在臨近約定時(shí)間前一天提醒客戶交款日期、到期未交,應(yīng)第二次提醒客戶按約定期限交款,視情況放寬一天作為最后交款期限。

5.3超過(guò)約定補(bǔ)訂日期一天半(36小時(shí))后,相關(guān)銷售人員須填寫'撻訂通知書',交給乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管初審后由甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審批。

5.4乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管憑'撻定通知書'對(duì)該單位作撻定處理,并更新銷控。此時(shí),撻定流程結(jié)束。

5.5撻定流程結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)銷售主管須把'撻定通知書'復(fù)印一份存檔處理,原件客戶聯(lián)經(jīng)財(cái)務(wù)中心蓋章后寄發(fā)給客戶,財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)中心記賬。

5.6對(duì)于已到約定簽約日期的齊訂客戶,乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管須及時(shí)督促。銷售人員及時(shí)跟進(jìn)。銷售人員應(yīng)在臨近約定簽約日期前兩天提醒客戶簽約日期,到期未簽,應(yīng)第二次提醒客戶按約定期限簽約,并設(shè)法了解客戶不能按期簽約原因及可能最早簽約時(shí)間,視情況最多放寬七天作為最后簽約期限,此后,再作第三次提醒。

5.7超過(guò)放寬約定簽約日期十天后,銷售人員應(yīng)及時(shí)通知乙方銷售部派出客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn),若超過(guò)放寬約定簽約日期十五天客戶仍未前來(lái)簽約,客戶經(jīng)理須填寫'客戶跟進(jìn)記錄表'和'撻定通知書',交給乙方項(xiàng)目總監(jiān)審批后送交乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管,現(xiàn)場(chǎng)銷售主管憑'撻定通知書'對(duì)該單位更新銷控。此時(shí),撻定流程結(jié)束。

5.8撻定流程結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)銷售主管須把'撻定

通知書'復(fù)印一份存檔處理,原件客戶聯(lián)經(jīng)財(cái)務(wù)中心蓋章后寄給客戶,財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)中心記賬。

5.9甲方財(cái)務(wù)每月統(tǒng)計(jì)上月?lián)槎傤~,并計(jì)算出乙方撻定提成。

6.客戶特殊申請(qǐng)管理辦法

6.1客戶特殊申請(qǐng)主要包括以下內(nèi)容:

6.1.1申請(qǐng)延期付款、延期簽約;

6.1.2申請(qǐng)轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位;

6.1.3申請(qǐng)額外優(yōu)惠折扣;

6.1.4申請(qǐng)更改付款方式;

6.1.5申請(qǐng)更改裝修標(biāo)準(zhǔn);

6.1.6申請(qǐng)工程修改;

6.1.7其他申請(qǐng)。

對(duì)于以上申請(qǐng),僅限于未簽署買賣合同的客戶申請(qǐng),已簽署買賣合同的客戶原則

上一概不受理。

6.2申請(qǐng)延期付款、延期簽約

6.2.1對(duì)于提出申請(qǐng)延期付款、延期簽約的客戶,到期前申請(qǐng)的,由相關(guān)銷售員跟進(jìn);到期后申請(qǐng)的,由乙方銷售部客戶經(jīng)理跟進(jìn)。

6.2.2跟進(jìn)人員應(yīng)了解客戶延期付款、延期簽約的原因,若原因不充分,應(yīng)給予拒絕;若客戶延期付款、延期簽約的原因充分,則由跟進(jìn)人員幫助客戶填寫'客戶特殊要求申請(qǐng)表'申請(qǐng)延期付款或延期簽約。并在'客戶特殊要求申請(qǐng)表'上注明客戶要求延期付款或延期簽約定的原因,依次交給甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心工作人員審批;若延期超過(guò)半個(gè)月的需加報(bào)甲方營(yíng)銷副總經(jīng)理審批,超過(guò)一個(gè)月,需另加報(bào)甲方總經(jīng)理審批。

6.2.3'客戶特殊要求申請(qǐng)表'獲批復(fù)后,由跟進(jìn)人員把'客戶特殊要求申請(qǐng)表'的客戶聯(lián)及跟進(jìn)部門聯(lián)分別交給客戶及甲方財(cái)務(wù)中心。

6.2.4客戶憑'客戶特殊要求申請(qǐng)表',在約定的日期前來(lái)辦理有關(guān)手續(xù)。

6.3申請(qǐng)轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位

6.3.1對(duì)于提出轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位的客戶,由銷售人員跟進(jìn)。

6.3.2關(guān)于優(yōu)惠權(quán)證轉(zhuǎn)名、加名、減名。非直系親屬,優(yōu)惠權(quán)證一律只允許最多一次免費(fèi)轉(zhuǎn)名、加名、減名。

6.3.3關(guān)于認(rèn)購(gòu)書轉(zhuǎn)名、加名、減名.

6.3.3.1銷售人員幫助客戶填寫'客戶特殊要求申請(qǐng)表'申請(qǐng)轉(zhuǎn)名、加名、減名交給乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管審批并做好相關(guān)記錄后依次交給乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理、乙方項(xiàng)目總監(jiān)審批。

6.3.3.2直系親屬(指法律規(guī)定有血緣關(guān)系的直系親屬)間免手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)名、加名、減名,辦理時(shí)應(yīng)填寫特殊申請(qǐng)表,并附戶口本等公安機(jī)關(guān)出具的有效證明,由乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審批。

6.3.3.3非直系親屬間轉(zhuǎn)名、加名、減名超過(guò)免費(fèi)一次以上,若客戶同意繳納手續(xù)費(fèi),由乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審批。若客戶申請(qǐng)減免轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位手續(xù)費(fèi),應(yīng)提出具體理由,由乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審查通過(guò)后,上報(bào)乙方項(xiàng)目總監(jiān)審批。

6.3.3.4'客戶特殊要求申請(qǐng)表'獲批復(fù)后,由銷售員通知客戶前來(lái)重新簽署認(rèn)購(gòu)書,同時(shí)把'客戶特殊要求申請(qǐng)表'的客戶聯(lián)及跟進(jìn)部門聯(lián)分別交給客戶及財(cái)務(wù)中心。

6.3.3.5客戶回來(lái)辦理手續(xù)時(shí),銷售人員須指引客戶憑經(jīng)審批通過(guò)的'客戶特殊要求中請(qǐng)表'到財(cái)務(wù)中心交納相關(guān)手續(xù)費(fèi)。

6.3.3.6交納相關(guān)手續(xù)費(fèi)后,銷售人員須協(xié)助客戶重新填寫新的認(rèn)購(gòu)書,并收回舊認(rèn)購(gòu)書,由客服助理存檔。

6.3.4關(guān)于簽署認(rèn)購(gòu)書后,在簽署合同時(shí)轉(zhuǎn)名、加名、減名?？蛻艨勺杂擅赓M(fèi)加名,但一律不允許轉(zhuǎn)名、減名。

6.3.5關(guān)于轉(zhuǎn)單位:

6.3.5.1銷售人員幫助客戶填寫'客戶特殊要求申請(qǐng)表'申請(qǐng)轉(zhuǎn)單位,交給銷售助理,由銷售助理做好相關(guān)記錄后交給銷售主管。

6.3.5.2若客戶同意支付轉(zhuǎn)單位手續(xù)費(fèi),由乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售主管審批;若客戶申請(qǐng)減免轉(zhuǎn)單位手續(xù)費(fèi),須另上報(bào)乙方項(xiàng)目總監(jiān)審批。

6.3.5.3'客戶特殊要求申請(qǐng)表'獲批復(fù)后,由銷售員通知客戶前來(lái)重新簽署認(rèn)購(gòu)書,同時(shí)把'客戶特殊要求申請(qǐng)表'的客戶聯(lián)及跟進(jìn)部門聯(lián)分別交給客戶及甲方駐場(chǎng)財(cái)務(wù)中心。

6.3.5.4客戶回來(lái)辦理手續(xù)時(shí),銷售人員須指引客戶憑經(jīng)審批通過(guò)的'客戶特殊要求申請(qǐng)表'到財(cái)務(wù)中心交納相關(guān)手續(xù)費(fèi)。

6.3.5.5銷售人員重新填寫'認(rèn)購(gòu)單位紙',并在上面注明由'_棟_單位轉(zhuǎn)至_棟_單位',由銷控管理員更新銷控。

6.3.5.6交納相關(guān)手續(xù)費(fèi)后,銷售人員須協(xié)助客戶重新填寫新的認(rèn)購(gòu)書,并收回舊認(rèn)購(gòu)書,由銷售主管存檔。

6.3.6修改認(rèn)購(gòu)書時(shí),新認(rèn)購(gòu)書上的成交日期應(yīng)與舊認(rèn)購(gòu)書上的成交日期保持一致。

6.4申請(qǐng)額外優(yōu)惠折扣

6.4.1對(duì)于提出申請(qǐng)額外優(yōu)惠折扣的一般客戶,僅限于具備以下條件之一者,方可受理額外優(yōu)惠折扣的申請(qǐng):

6.4.1.1一次購(gòu)買三個(gè)單位以上的團(tuán)體購(gòu)房;

6.4.1.2甲方公司關(guān)系戶(含甲方員工),由甲方跟進(jìn)。

6.4.2相關(guān)跟進(jìn)人員須幫助客戶填寫'客戶特殊要求申請(qǐng)表'申請(qǐng)?zhí)厥鈨?yōu)惠,交給甲方營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審核以后報(bào)營(yíng)銷副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)審批。

6.4.3若客戶申請(qǐng)的特殊優(yōu)惠在甲方營(yíng)銷副總經(jīng)理權(quán)力審批范圍以內(nèi),由營(yíng)銷副總經(jīng)理視情況審批。

6.4.4若客戶申請(qǐng)的特殊優(yōu)惠在甲方營(yíng)銷副總經(jīng)理權(quán)力審批范圍以外(即超出正常折扣),由甲方營(yíng)銷副總審查通過(guò)后,報(bào)甲方總經(jīng)理審批。

6.4.5客戶特殊優(yōu)惠申請(qǐng)獲審批通過(guò)后,相關(guān)跟進(jìn)人員須按獲批申請(qǐng)的折扣幫助客戶填寫認(rèn)購(gòu)書。對(duì)于一般客戶,由銷售人員幫助填寫認(rèn)購(gòu)書;對(duì)于公司關(guān)系戶及員工,由甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理幫助填寫認(rèn)購(gòu)書。

6.4.6最后由銷售主管回收舊認(rèn)購(gòu)書,存檔。

6.4.7修改認(rèn)購(gòu)書時(shí),新認(rèn)購(gòu)書上的成交日期應(yīng)與舊認(rèn)購(gòu)書上的成交日期保持一致。

6.5申請(qǐng)更改付款方式

6.5.1對(duì)于提出更改付款方式的客戶,由銷售人員跟進(jìn)。

6.5.2銷售人員幫助客戶填寫'客戶特殊要求申請(qǐng)表'申請(qǐng)更改付款方式,交給銷售主管做好相關(guān)記錄后交給乙方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審批。

6.5.3'客戶特殊要求申請(qǐng)表'獲批復(fù)后,由銷售員通知客戶前來(lái)重新簽署認(rèn)購(gòu)書,同時(shí)把'客戶特殊要求申請(qǐng)表'的客戶聯(lián)及跟進(jìn)部門聯(lián)分別交給客戶及財(cái)務(wù)中心。

6.5.4銷售人員須協(xié)助客戶重新填寫新的認(rèn)購(gòu)書,并收回舊認(rèn)購(gòu)書,由銷售主管存檔。

6.5.5修改認(rèn)購(gòu)書時(shí),新認(rèn)購(gòu)書上的成交日期應(yīng)與舊認(rèn)購(gòu)書上的成交日期保持一致。

6.6申請(qǐng)工程修改

6.6.1對(duì)于提出申請(qǐng)工程修改的客戶,由乙方銷售部客戶經(jīng)理跟進(jìn)。

6.6.2客戶經(jīng)理

應(yīng)了解客戶工程修改的內(nèi)容及原因,若原因不充分,應(yīng)給于拒絕:若客戶工程修改的原因充分,則由客戶經(jīng)理按客戶修改要求擬出草圖交給甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理與甲方工程部聯(lián)絡(luò),若工程修改可行,則由甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理通知客戶經(jīng)理幫助客戶填寫'客戶特殊要求申請(qǐng)表'申請(qǐng)工程修改,并在'客戶特殊要求申請(qǐng)表'后附圖紙,由客戶簽名確認(rèn)經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理交甲方工程部經(jīng)理初審。

6.6.3甲方工程部經(jīng)理初審?fù)ㄟ^(guò)后,上報(bào)甲方公司主管工程的副總經(jīng)理審批。

6.6.4甲方公司主管工程副總經(jīng)理審批通過(guò)后,把該申請(qǐng)單轉(zhuǎn)交至項(xiàng)目工程部。

6.6.5項(xiàng)目工程部應(yīng)審核該變更是否對(duì)建筑物結(jié)構(gòu)、外立面、使用功能等構(gòu)成影響,工程修改中若涉及水、電等方面要與設(shè)計(jì)院溝通,然后由項(xiàng)目工程部出具修改方案及圖紙,經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理交客戶經(jīng)理。

6.6.6客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶,讓客戶對(duì)項(xiàng)目工程部審核修改后的圖紙簽名確認(rèn)并交項(xiàng)目工程部,由項(xiàng)目工程部將確認(rèn)后的圖紙轉(zhuǎn)交建設(shè)總包單位合同預(yù)算部。

6.6.7建總合同預(yù)算部核算修改工程費(fèi)用并出具'裝修核算表',經(jīng)甲方交客戶經(jīng)理.

6.6.8客戶經(jīng)理再次聯(lián)系客戶,讓客戶對(duì)'裝修核算表'進(jìn)行簽名確認(rèn)。

6.6.9客戶簽署買賣合同后,客戶經(jīng)理帶領(lǐng)客人持已確認(rèn)的'裝修核算表'到財(cái)務(wù)中心交更改款。

6.6.10客戶交完工程更改款后,客服助理將財(cái)務(wù)注明已收款的'裝修核算表'轉(zhuǎn)交項(xiàng)目工程部。

6.6.11項(xiàng)目工程部收到財(cái)務(wù)注明已收款的'裝修核算表'后發(fā)單給建總工程管理部開(kāi)始修改。

6.7其他申請(qǐng)

若超出以上范圍的申請(qǐng),原則上銷售環(huán)節(jié)不予審批,特殊情況由乙方項(xiàng)目總監(jiān)審

查通過(guò)后,依次報(bào)甲方公司總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

6.8相關(guān)紀(jì)錄

附:《客戶特殊要求申請(qǐng)表》

客戶簽約和收樓管理辦法

7.1 客戶簽約流程

7.1.1 銷售人員按時(shí)提醒客戶按照規(guī)定時(shí)間交款,客戶憑認(rèn)購(gòu)書交清首期和和首期稅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用后,憑甲方駐場(chǎng)財(cái)務(wù)中心收據(jù)到銷售中心簽約處與相關(guān)銷售員簽署購(gòu)房合同。

7.1.2 銷售員在簽署合同時(shí),應(yīng)先核查客戶資料是否齊全,首期收據(jù)是否完整核查齊全后方可與客戶簽署合同。

7.1.3 對(duì)于合同內(nèi)容,銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照甲方營(yíng)銷策劃部提供的樣本簽署,如有改動(dòng),需征得甲方書面同意方可改動(dòng)。若改動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)單,甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理在報(bào)營(yíng)銷副總同意后可先通知改動(dòng)后補(bǔ)辦書面通知。

7.1.4 對(duì)于合同改動(dòng)的內(nèi)容,銷售主管應(yīng)將改動(dòng)的內(nèi)容報(bào)甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理咨詢甲方公司總經(jīng)理和甲方法律顧問(wèn)同意后方可改動(dòng),并將每次改動(dòng)內(nèi)容存底。

7.1.5 銷售主管對(duì)于修改的意見(jiàn)進(jìn)行匯總,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以依照現(xiàn)行法律法規(guī)、行規(guī)、政府規(guī)定等對(duì)現(xiàn)行合同提出修改意見(jiàn),修改時(shí)需經(jīng)甲方相關(guān)部門會(huì)審后,報(bào)甲方總經(jīng)理簽署后方可執(zhí)行。

7.1.6 銷售員在合同簽署完畢后,應(yīng)先給銷售主管復(fù)核后再將合同交甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理審核,甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)需要修改的合同,可直接退回銷售員重簽,無(wú)問(wèn)題合同交與駐場(chǎng)財(cái)務(wù)中心審核。

7.1.7 財(cái)務(wù)中心人員核對(duì)合同首期款是否到帳,付款情況是否符合公司規(guī)定等對(duì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審核,如無(wú)異議,交由甲方行政部蓋章。如有異議,退回銷售員改正。

7.1.8 財(cái)務(wù)人員將蓋好章的合同交銷售主管。銷售主管將合同分類,買賣合同交房管局鑒證,貸款合同交銀行辦理審批手續(xù),合同復(fù)印件存檔。

7.1.9 律師樓在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將買賣合同鑒證完畢后,將合同分類,一類為一次性付款合同,此類合同歸檔,一類為銀行貸款合同,此類合同交房管局抵押辦證科,辦理抵押手續(xù),手續(xù)完畢后,交銀行歸檔,甲方歸檔合同交甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理。

7.2 相關(guān)文件:

《商品房買賣合同》

7.3 相關(guān)記錄

7.3.1 客戶特殊申請(qǐng)表

第3篇保險(xiǎn)代理管理規(guī)定辦法

保險(xiǎn)代理管理規(guī)定【1】

第一章總則

第三條本規(guī)定所指保險(xiǎn)人包括專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個(gè)人代理人。

第六條保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)人授權(quán)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任,由保險(xiǎn)人承擔(dān)。

第二章資格

第九條凡年滿十八周負(fù)、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷的中華人民共和國(guó)公民,均可報(bào)名參加保險(xiǎn)代理人資格考試。

第十條保險(xiǎn)代理人資格考試由中國(guó)人民銀行或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。

第十二條《資格證書》是中國(guó)人民銀行對(duì)具有保險(xiǎn)代理能力人員的資格認(rèn)定,不得作為展業(yè)證明。

第十三條《資格證書》有效期限為三年。持證人自領(lǐng)取《資格證書》之日起三年未從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其《資格證書》自然失效。

第十四條以下人員不得申請(qǐng)領(lǐng)取《資格證書》:

曾受到刑事處罰者;

曾違反有關(guān)金融保險(xiǎn)法律、行政法規(guī)、規(guī)章而受到外罰者;

中國(guó)人民銀行認(rèn)定的其人不宜從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)者。

第十五條《資格證書》由中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一印制。

第十七條《展業(yè)證書》由中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一印制。

第三章專業(yè)代理人

第二十條保險(xiǎn)代理公司必須具備以下條件:

最低實(shí)收資幣資本金為人民幣五十萬(wàn)元;

具有符合規(guī)定的公司章程;

擁有至少三十名持有《展業(yè)證書》的代理人員;

具有符合任職資格的高級(jí)管理人員;

具有符合要求的營(yíng)來(lái)場(chǎng)所。

第二十二條各級(jí)政府及各級(jí)政府職能部門、社團(tuán)法人、銀行、保險(xiǎn)公司,不得以任何名義投資于保險(xiǎn)代理公司。

第二十三條設(shè)立保險(xiǎn)代理公司應(yīng)經(jīng)過(guò)籌建和開(kāi)業(yè)兩個(gè)階段。

第二十六條申請(qǐng)籌建保險(xiǎn)代理公司,應(yīng)向其所在地的中國(guó)人民銀行分行提交下列資料(一式三份):

籌建申請(qǐng)報(bào)告;

籌建可行性報(bào)告;

籌建方案,投資者背景資料,包括成立時(shí)間、審批部門、法定代表人、注冊(cè)資本及最近三年的財(cái)務(wù)狀況等;

個(gè)人股東身份證號(hào)碼及其簡(jiǎn)歷;

籌建人員名單、簡(jiǎn)歷及其《資格證書》;

中國(guó)人民銀行要求提交的其他文件、資料。

第二十七條保險(xiǎn)代理公司的籌建期限為6個(gè)月,籌建期內(nèi)不得開(kāi)辦保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)活動(dòng)。

第二十八條保險(xiǎn)代理公司申請(qǐng)開(kāi)業(yè),應(yīng)向中國(guó)人民銀行省級(jí)分行提交下列資料(一式三份):

開(kāi)業(yè)申請(qǐng)報(bào)告;

公司章程;

擬任高級(jí)管理人員任職資格審查表及有關(guān)資料、證件;

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有權(quán)或使用權(quán)的證明文件;

資本金驗(yàn)資證明、入帳原始憑證復(fù)印件;

與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)代理合同意向書;

中國(guó)人民銀行要求提交的其他文件、資料;

第三十一條保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)范圍:

代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品;

代理收取保險(xiǎn)費(fèi);

協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘查和理賠;

中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

第三十二條保險(xiǎn)代理公司的高級(jí)管理人員除應(yīng)具有《資格證書》外,還應(yīng)符合下列條件之一:

第三十四條保險(xiǎn)代理公司變更下更事項(xiàng)須報(bào)經(jīng)年在地中國(guó)人民銀行省級(jí)分行批準(zhǔn):

修改公司章程;

變更資本金;

變更股東;

調(diào)整業(yè)務(wù)范圍;

變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;

更改公司名稱;

中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他變更事項(xiàng)。

保險(xiǎn)代理公司更換高級(jí)管理人員,須報(bào)經(jīng)所在地中國(guó)人民銀行省級(jí)分行審核其任職資格。

第三十五條中國(guó)人民銀行省級(jí)分行每年第一季度要對(duì)轄內(nèi)保險(xiǎn)代理公司進(jìn)行年度檢查,檢查內(nèi)容包括:

機(jī)構(gòu)設(shè)置或重要事項(xiàng)是否按規(guī)定履行審批手續(xù);

高級(jí)管理人員是否按規(guī)定履行資格審查手續(xù);

申報(bào)材料的內(nèi)容與實(shí)際情況是否相符;

資本金是否真實(shí)、充足;

是否按規(guī)定執(zhí)行保險(xiǎn)代理合同;

有夫超范圍經(jīng)營(yíng)或其他違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況是否良好;

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否符合要求;

中國(guó)人民銀行認(rèn)為需要檢查的其他事項(xiàng)。

第三十七條保險(xiǎn)代理公司未經(jīng)批準(zhǔn)不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

第四章兼業(yè)代理人

第四十條兼業(yè)代理人是指受保險(xiǎn)人委托,在從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí),指定專人為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位。

第四十一條兼業(yè)保險(xiǎn)代理人必須符合下列條件:

具有法人資格或經(jīng)法定代表人授權(quán);

具有持有《資格證書》的專人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù);

有符合規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

第四十二條兼業(yè)代理人必須持有《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》,方可從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第四十三條《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))由被代理的保險(xiǎn)公司為其申請(qǐng)辦理。

申請(qǐng)辦理《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證(兼業(yè))》,應(yīng)向其所在地的中國(guó)人民銀行分行呈報(bào)下列文件:

申請(qǐng)報(bào)告;

保險(xiǎn)代理合同意向書;

兼業(yè)代理人資信證明及有關(guān)資料;

保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷及《資格證書》。

第四十四條兼業(yè)代理人的業(yè)務(wù)范圍:

代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品;

代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。

第四十五條兼業(yè)代理人只能代理與本行業(yè)直接相關(guān),且能為投保人提供便利的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第四十六條黨政機(jī)關(guān)及其職能部門不得兼業(yè)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第四十七條兼業(yè)保險(xiǎn)代理人審批和管理實(shí)施細(xì)則由中國(guó)人民銀行省級(jí)分行另行制定,并報(bào)總行備案。

第五章個(gè)人代理人

第四十九條凡獲得《資格證書》并申請(qǐng)從事個(gè)人代理業(yè)務(wù)人員的《展業(yè)證書》按第十六條核發(fā)。

第五十一條個(gè)人代理人的業(yè)務(wù)范圍:

代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品;

代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。

第五十二條個(gè)人代理人不得辦理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五十三條任何個(gè)人不得兼職從事個(gè)人保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第五十四條個(gè)人代理人不得簽發(fā)保險(xiǎn)單。

第六章執(zhí)業(yè)管理

第五十五條保險(xiǎn)代理人只能為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五十七條代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理人只能為一家一壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。

第五十八條保險(xiǎn)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),不得有下列行為:

(一)擅自變更保險(xiǎn)條款,提高或降低保險(xiǎn)費(fèi)率;

(二)利用行政權(quán)力、職務(wù)或職業(yè)便利強(qiáng)迫、引誘投保人購(gòu)買指定的保單;

(三)使用不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人、被保險(xiǎn)人投?；蜣D(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司;

(四)串通投保人、被保險(xiǎn)人或受益人欺騙保險(xiǎn)公司;

(五)對(duì)其他保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人,作不正確的或誤導(dǎo)性的宣傳;

(六)代理再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

(七)以代理人名義簽發(fā)保險(xiǎn)單;

(八)挪用或侵占保險(xiǎn)費(fèi);

(九)向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)以外的額外費(fèi)用,如咨詢費(fèi)等;

(十)兼做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);

(十一)中國(guó)人民銀行認(rèn)定的其他損害保險(xiǎn)公司、投保人和被保險(xiǎn)人人利益的行為。

第六十條保險(xiǎn)代理人(個(gè)人代理人除外)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)核算。

第六十二條保險(xiǎn)公司必須建立、健全代理人委托、登記、撤銷的檔案資料,同時(shí)向中國(guó)人民銀行備案。

第七章保險(xiǎn)代理合同

第六十八條保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)遵循平等互利、雙方自愿的原則,簽訂《保險(xiǎn)代理合同書》。

第六十九條《保險(xiǎn)代理合同書》的內(nèi)容包括:

合同雙方的名稱;

代理權(quán)限范圍;

代理地域范圍;

代理期限;

代理的險(xiǎn)種;

保險(xiǎn)費(fèi)劃繳方式和期限;

代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和方式(除個(gè)人代理外,手續(xù)費(fèi)必須以轉(zhuǎn)帳支票方式支付);

違約責(zé)任;

爭(zhēng)議處理。

第八章罰則

第七十三條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立保險(xiǎn)代理公司的,由中國(guó)人民銀行按照有關(guān)法律、行政法規(guī)進(jìn)行處罰。

提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件和資料的;

拒絕或妨礙中國(guó)人民銀行監(jiān)督檢查的。

為未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,超出中國(guó)人民銀行核定的業(yè)務(wù)范圍;

為兩家(含兩家)以上人壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

為在行政轄區(qū)外注冊(cè)登記的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)或人身保險(xiǎn),從中提取手續(xù)費(fèi)或向當(dāng)事人索取額外報(bào)酬者。

第九章附則

第八十條本規(guī)定由中國(guó)人民銀行總行負(fù)責(zé)解釋,修改時(shí)亦同。

第八十一條中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)分行可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。

第八十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施,1996年2月2日中國(guó)人民銀行發(fā)布的《保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。

關(guān)于印發(fā)《保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定》的通知【2】

第一章總則第二章資格第三章專業(yè)代理人第四章兼業(yè)代理人第五章個(gè)人代理人第六章執(zhí)業(yè)管理第七章罰則第八章附則

人民銀行各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市分行:

為規(guī)范保險(xiǎn)代理行為,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》,特制定《保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)?，F(xiàn)發(fā)給你們,并就執(zhí)行《規(guī)定》的有關(guān)問(wèn)題通知如下:

一、專業(yè)代理人

(一)自《規(guī)定》下發(fā)之日起,各分行暫時(shí)停止審批新的專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。審批工作將于第一次統(tǒng)一的保險(xiǎn)代理人資格考試結(jié)束之后恢復(fù)。

(二)凡在《規(guī)定》下發(fā)之前經(jīng)分行批準(zhǔn)成立的保險(xiǎn)代理公司,由其所在地分行負(fù)責(zé)清理,對(duì)其中有重大違規(guī)、違紀(jì)的,應(yīng)立即予以撤銷。其余機(jī)構(gòu)待第一次統(tǒng)一的保險(xiǎn)代理人資格考試結(jié)束后,由有關(guān)分行按照《規(guī)定》的各項(xiàng)要求進(jìn)行全面審核;符合設(shè)立條件的,報(bào)經(jīng)總行批準(zhǔn),可辦理注冊(cè)登記手續(xù);不能達(dá)到設(shè)立條件的,予以撤銷。

二、個(gè)人代理人

(一)自總行《關(guān)于暫停招聘保險(xiǎn)營(yíng)銷員的通知》(銀發(fā)[1996]16號(hào))下發(fā)之日至第一次統(tǒng)一的保險(xiǎn)代理人資格考試結(jié)束的期間內(nèi),除上海市、廣州市外,各地一律暫時(shí)停止招聘保險(xiǎn)代理人員。

(二)銀發(fā)[1996]16號(hào)文下發(fā)之前由各保險(xiǎn)公司聘用的個(gè)人保險(xiǎn)代理人員,一律由其被代理保險(xiǎn)公司向省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市人民銀行分行統(tǒng)一辦理保險(xiǎn)代理人資格考試登記手續(xù)。各分行對(duì)申請(qǐng)辦理考試登記的保險(xiǎn)代理人員,要嚴(yán)格按照本《規(guī)定》進(jìn)行審核。各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一組織代理人員的專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),準(zhǔn)備參加代理人資格考試。

(三)銀發(fā)[1996]16號(hào)文下發(fā)前聘用的保險(xiǎn)代理人員,在第一次統(tǒng)一的保險(xiǎn)代理人資格考試開(kāi)始前,可繼續(xù)為其被代理保險(xiǎn)公司開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

三、兼業(yè)代理人

(一)所有從事兼職保險(xiǎn)的代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在本文下發(fā)之日起的一個(gè)月內(nèi),由其被代理保險(xiǎn)公司向人民銀行當(dāng)?shù)胤中修k理登記手續(xù)。登記內(nèi)容包括:機(jī)構(gòu)名稱、性質(zhì)、代理業(yè)務(wù)種類、代理范圍、代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、兼職代理人員的人數(shù)、資歷及其本職工作性質(zhì)、違規(guī)、違紀(jì)記錄等。

(二)凡從事兼業(yè)保險(xiǎn)代理的黨政機(jī)關(guān)及其職能部門可暫時(shí)維持業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,不得擴(kuò)大代理業(yè)務(wù)范圍或與保險(xiǎn)公司簽訂新的代理協(xié)議。

四、許可證印制和頒發(fā)

《保險(xiǎn)代理人資格證書》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》由中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一印制,人民銀行分行負(fù)責(zé)頒發(fā),各保險(xiǎn)公司不得擅自印制和頒發(fā)。

五、代理人資格考試

保險(xiǎn)代理人資格考試由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一組織實(shí)施。對(duì)考試合格的,由人民銀行當(dāng)?shù)胤中蓄C發(fā)資格證書。關(guān)于保險(xiǎn)代理人資格考試事宜,將另行通知。

六、各分行應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種保險(xiǎn)代理人與代理機(jī)構(gòu)的數(shù)量、經(jīng)營(yíng)的情況及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行一次全面調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果于1996年3月30日前報(bào)告總行。

中國(guó)人民銀行

一九九六年二月二日

保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定

第一章總則

第一條為規(guī)范保險(xiǎn)代理人代理行為,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》,制定本規(guī)定。

關(guān)聯(lián)法規(guī):全國(guó)人大法律(1)條

第二條保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人。

保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。

第三條凡按本規(guī)定注冊(cè)登記的單位和個(gè)人均可在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第四條本規(guī)定所指保險(xiǎn)代理人包括專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個(gè)人代理人。

第五條保險(xiǎn)代理人的監(jiān)督管理部門是中國(guó)人民銀行。

第二章資格

第六條除兼業(yè)代理外,保險(xiǎn)代理人員必須參加保險(xiǎn)代理人資格考試并獲得《保險(xiǎn)代理人資格證書》。

第七條年滿18周歲、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷的個(gè)人可報(bào)名參加保險(xiǎn)代理人員資格考試。

有下列情形之一者,不得參加保險(xiǎn)代理人員資格考試:

(一)曾觸犯國(guó)家法律而受處罰者;

(二)曾被吊銷《保險(xiǎn)代理人資格證書》者;

(三)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)職人員;

(四)中國(guó)人民銀行認(rèn)定其他不宜從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)者。

第八條保險(xiǎn)代理人資格考試由中國(guó)人民銀行或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。

第九條保險(xiǎn)代理人資格考試合格者,可向中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分行或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)領(lǐng)取《保險(xiǎn)代理人資格證書》。

第十條《保險(xiǎn)代理人資格證書》由中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一印制。

第三章專業(yè)代理人

第十一條專業(yè)代理人是指專門從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理公司。保險(xiǎn)代理公司的組織形式為有限責(zé)任公司。

第十二條保險(xiǎn)代理公司必須具備以下條件:

(一)公司最低實(shí)收貨幣資本金為人民幣50萬(wàn)元;

(二)有符合規(guī)定的章程;

(三)有至少30名持有《保險(xiǎn)代理人資格證書》的代理人員;

(四)有符合任職資格的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理;

(五)有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

第十三條在保險(xiǎn)代理公司的資本中,個(gè)人資本之和不得超過(guò)資本金總額的30%,每一個(gè)人資本不得超過(guò)資本金總額的5%。

第十四條設(shè)立保險(xiǎn)代理公司應(yīng)經(jīng)過(guò)籌建和開(kāi)業(yè)兩個(gè)階段。

第十五條申請(qǐng)籌建保險(xiǎn)代理公司,應(yīng)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行提交下列資料(一式三份):

(一)籌建申請(qǐng)報(bào)告;

(二)籌建可行性報(bào)告;

(三)籌建方案;

(四)籌建人員名單、簡(jiǎn)歷及其《保險(xiǎn)代理人資格證書》;

(五)中國(guó)人民銀行要求的其他文件、資料。

第十六條保險(xiǎn)代理公司由中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分行負(fù)責(zé)審批,但批準(zhǔn)其籌建前,應(yīng)向中國(guó)人民銀行總行備案,中國(guó)人民銀行總行在收到備案文件之日起30日內(nèi)未提出異議的,視同認(rèn)可。

第十七條保險(xiǎn)代理公司的籌建期限為6個(gè)月?；I建就緒后,應(yīng)向中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分行申請(qǐng)開(kāi)業(yè),并提交下列資料(一式三份):

(一)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)報(bào)告;

(二)資本金驗(yàn)資證明、入帳原始憑證復(fù)印件;

(三)股東簡(jiǎn)介及其資信證明材料;

(四)擬任負(fù)責(zé)人名單、簡(jiǎn)歷及其《保險(xiǎn)代理人資格證書》;

(五)公司章程;

(六)中國(guó)人民銀行要求的其他資料。

第十八條經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的保險(xiǎn)代理公司由中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分行頒發(fā)《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》并在工商行政管理局注冊(cè)登記,方可營(yíng)業(yè)。

第十九條保險(xiǎn)代理公司名稱中必須冠有“保險(xiǎn)代理”字樣。

第二十條保險(xiǎn)代理公司應(yīng)將代理業(yè)務(wù)收支單獨(dú)設(shè)立帳戶。

第二十一條保險(xiǎn)公司的在職人員不得在保險(xiǎn)代理公司兼職。

第二十二條各級(jí)政府及各級(jí)政府職能部門、社團(tuán)法人、銀行、保險(xiǎn)公司不得投資于保險(xiǎn)代理公司。

第二十三條保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)范圍:

(一)代理銷售保險(xiǎn)單;

(二)代理收取保險(xiǎn)費(fèi);

(三)保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù);

(四)代理保險(xiǎn)人進(jìn)行損失的勘查和理賠;

(五)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

第二十四條保險(xiǎn)代理公司的主要負(fù)責(zé)人(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理)除應(yīng)具有《保險(xiǎn)代理人資格證書》外,還應(yīng)符合下列條件之一:

(一)具有保險(xiǎn)專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事保險(xiǎn)工作5年以上;

(二)具有非保險(xiǎn)專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事保險(xiǎn)工作7年以上;

(三)具有高中學(xué)歷,從事保險(xiǎn)工作10年以上;

(四)從事經(jīng)濟(jì)工作12年以上。

第二十五條保險(xiǎn)代理公司自正式批準(zhǔn)后6個(gè)月內(nèi),無(wú)正當(dāng)理由未營(yíng)業(yè)者,中國(guó)人民銀行吊銷其《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》。

第二十六條保險(xiǎn)代理公司下列變更事項(xiàng)須經(jīng)中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分行批準(zhǔn):

(一)修改章程;

(二)變更資本金;

(三)變更股東;

(四)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍;

(五)變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

保險(xiǎn)代理公司更換董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,須報(bào)經(jīng)中國(guó)人民銀行審核其任職資格。

第二十七條頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》有效期為3年,持證人應(yīng)在有效期滿前2個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)換發(fā)。

第二十八條保險(xiǎn)代理公司未經(jīng)批準(zhǔn)不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

第二十九條保險(xiǎn)代理公司申請(qǐng)歇業(yè)、破產(chǎn)、解散,應(yīng)按其設(shè)立時(shí)的申報(bào)程序報(bào)經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。

第三十條保險(xiǎn)代理公司被收購(gòu)或兼并、破產(chǎn)、解散或被責(zé)令關(guān)閉,應(yīng)在中國(guó)人民銀行和有關(guān)部門監(jiān)督下依法清算。

第三十一條保險(xiǎn)代理公司依法終止其業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)繳回《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》,持中國(guó)人民銀行通知書向工商行政管理局辦理注銷手續(xù),并在中國(guó)人民銀行指定的報(bào)紙上公告。

第四章兼業(yè)代理人

第三十二條兼業(yè)代理人是指受保險(xiǎn)人委托、在從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí)、指定專人為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位。

第三十三條兼業(yè)保險(xiǎn)代理人必須符合下列條件:

(一)具有所在單位法人授權(quán)書;

(二)有專人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù);

(三)有符合規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

第三十四條兼業(yè)代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),須由被代理的保險(xiǎn)公司為其申請(qǐng)辦理《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》。

申請(qǐng)辦理《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》,應(yīng)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行呈報(bào)下列文件:

(一)申請(qǐng)報(bào)告;

(二)保險(xiǎn)代理合同議向書;

(三)兼業(yè)代理人資信證明及有關(guān)資料;

(四)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷及《保險(xiǎn)代理人資格證書》。

第三十五條兼業(yè)代理人的業(yè)務(wù)范圍:

(一)代理銷售保險(xiǎn)單;

(二)代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。

第三十六條兼業(yè)代理人只能代理與本行業(yè)直接相關(guān),且能為被保險(xiǎn)人提供便利的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第三十七條黨政機(jī)關(guān)及其職能部門不得兼業(yè)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第三十八條變更保險(xiǎn)代理合同須報(bào)當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行備案。

第三十九條兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)審批辦法由中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分行另行規(guī)定。

第五章個(gè)人代理人

第四十條個(gè)人代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的個(gè)人。

第四十一條凡持有《保險(xiǎn)代理人資格證書》者,均可申請(qǐng)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),并由被代理的保險(xiǎn)公司審核登記報(bào)中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤中袀浒浮?/p>

第四十二條個(gè)人代理人由被代理的保險(xiǎn)公司頒發(fā)代理證,代理證須包括以下內(nèi)容:

(一)姓名、性別、身份證號(hào)碼;

(二)本人一寸免冠照片并加蓋被代理保險(xiǎn)公司鋼印;

(三)被代理保險(xiǎn)公司名稱及頒發(fā)代理證日期;

(四)被代理保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍和可代理保險(xiǎn)險(xiǎn)種;

(五)代理證的有效期限。

第四十三條個(gè)人代理人業(yè)務(wù)范圍:

(一)代理銷售保險(xiǎn)單;

(二)代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。

第四十四條個(gè)人代理人不得辦理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和團(tuán)體人身保險(xiǎn)。

第四十五條個(gè)人代理人不得同時(shí)為兩家(含兩家)以上保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);轉(zhuǎn)為其他保險(xiǎn)公司代理人員時(shí),應(yīng)重新辦理登記手續(xù)。

第四十六條任何個(gè)人不得兼職從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。

第六章執(zhí)業(yè)管理

第四十七條保險(xiǎn)代理人只能為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第四十八條代理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理人只能為一家人壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。

第四十九條保險(xiǎn)代理人只能為其注冊(cè)登記的行政轄區(qū)內(nèi)的保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

第五十條保險(xiǎn)代理人在從事代理業(yè)務(wù)前應(yīng)與保險(xiǎn)人簽訂代理合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),代理期限、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和方式、代理范圍、代理險(xiǎn)種、保險(xiǎn)費(fèi)交付方式和其他有關(guān)代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理合同應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行備案。

第五十一條保險(xiǎn)代理人應(yīng)以誠(chéng)信原則,將被保險(xiǎn)人應(yīng)該知道的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)情況和保險(xiǎn)條款的內(nèi)容及其含義如實(shí)告訴被保險(xiǎn)人。

第五十二條保險(xiǎn)代理人不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人投?；蜣D(zhuǎn)換保險(xiǎn)人。

第五十三條保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)公司投保,均視為保險(xiǎn)公司的直接業(yè)務(wù),保險(xiǎn)代理人不得從中提取代理手續(xù)費(fèi)。

第五十四條中國(guó)人民銀行對(duì)保險(xiǎn)代理人的經(jīng)營(yíng)情況、帳冊(cè)、業(yè)務(wù)記錄、收據(jù)進(jìn)行檢查時(shí),保險(xiǎn)代理人不得拒絕。

第五十五條保險(xiǎn)代理人不得簽發(fā)保險(xiǎn)單。

第七章罰則

第五十六條違反本規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開(kāi)辦保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,由中國(guó)人民銀行予以取締,沒(méi)收其非法所得,并處以非法所得5倍以上10倍以下的罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第五十七條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立保險(xiǎn)代理公司的,按《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于懲治破壞金融秩序犯罪的決定》有關(guān)規(guī)定處罰。

關(guān)聯(lián)法規(guī):全國(guó)人大法律(1)條

第五十八條違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正,并給予個(gè)人1000-5000元、單位5000-10000元罰款的處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其《保險(xiǎn)代理人資格證書》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》:

(一)申請(qǐng)《保險(xiǎn)代理人資格證書》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》時(shí)申報(bào)不實(shí)的;

(二)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)代理公司時(shí)申報(bào)不實(shí)的;

(三)提供虛假帳冊(cè)、報(bào)表、文件和資料的;

(四)拒絕或妨礙中國(guó)人民銀行監(jiān)督檢查的。

第五十九條違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正,沒(méi)收其非法所得,并給予個(gè)人5000-10000元、單位10000-50000元罰款的處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,給予一個(gè)月以上3年以下停止業(yè)務(wù)的處罰或吊銷《保險(xiǎn)代理人資格證書》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》:

(一)為未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

(二)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,超出中國(guó)人民銀行核定的業(yè)務(wù)范圍;

(三)為兩家(含兩家)以上人壽保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù);

(四)為注冊(cè)登記的行政轄區(qū)外的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。

第六十條違反本規(guī)定,有下列行為之一的,給予10000-50000元罰款的處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其《保險(xiǎn)代理人資格證書》或《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

(一)在保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或受益人;

(二)串通被保險(xiǎn)人欺騙保險(xiǎn)公司。

第六十一條保險(xiǎn)代理人拖欠、挪用保險(xiǎn)費(fèi)用或保險(xiǎn)金,中國(guó)人民銀行視情節(jié)輕重給予警告、個(gè)人5000-10000元、單位10000-50000元罰款、或吊銷《保險(xiǎn)代理人資格證書》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》的處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第六十二條違反本規(guī)定第五十三條或向保險(xiǎn)合同當(dāng)事人索取額外報(bào)酬者,沒(méi)收其非法所得,并處以非法所得5-10倍罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第六十三條以上處罰可以并處。

第六十四條凡《保險(xiǎn)代理人資格證書》、《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》被吊銷者,保險(xiǎn)公司不得再委托或接受其業(yè)務(wù)。

第八章附則

第六十五條本規(guī)定由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)解釋,修改亦同。

第六十六條中國(guó)人民銀行省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分行可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。

第六十七條本規(guī)定自1996年5月1日起實(shí)施,1992年11月2日中國(guó)人民銀行發(fā)布的《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》同時(shí)廢止。

代理管理辦法3篇

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