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第1篇 現(xiàn)場安全帶班值班管理辦法
分局各項目部、廠、分公司:
為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和公司有關(guān)文件精神,強化生產(chǎn)過程管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,更好地落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,樹立“解決問題在現(xiàn)場、工作重點在現(xiàn)場”的安全管理理念,特制定本辦法。
一、領(lǐng)導(dǎo)干部(管理人員)帶班值班應(yīng)遵循下列規(guī)定:
1.應(yīng)明確當(dāng)月內(nèi)每天每班帶班值班領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員的帶班值班場所、時間、任務(wù)、登記考核辦法、獎懲內(nèi)容等事項。
2.每班必須堅持有項目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班。帶班值班領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員應(yīng)與工人同時到達作業(yè)現(xiàn)場,同時離開作業(yè)現(xiàn)場。
3.實行交接班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)交班時,要向接班的帶班領(lǐng)導(dǎo)詳細說明生產(chǎn)安全狀況、存在的問題及原因、需要注意的事項等,并認真填寫帶班記錄,寫明發(fā)現(xiàn)的隱患及處置情況,以及交辦的相關(guān)事宜。
4.領(lǐng)導(dǎo)干部(管理人員)帶班值班計劃執(zhí)行情況以及帶班記錄,應(yīng)妥善保存?zhèn)洳椤О嘀蛋嘟y(tǒng)計記錄按月上報分局安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部。
5.現(xiàn)場每個班次的安全帶班值班工作由項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責(zé),管理部門負責(zé)人積極予以協(xié)助配合。
6. 安全生產(chǎn)現(xiàn)場帶班值班范圍包括施工生產(chǎn)期間、節(jié)假日、休息日期間及特殊時期。
7.每逢節(jié)假日、休息日及特殊時期,分局機關(guān)值班由辦公室工安排。各項目部帶班值班由各項目部安排,帶班值班表報分局辦公室、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部備案。
8.分局領(lǐng)導(dǎo)、分局機關(guān)各管理部門負責(zé)人到項目經(jīng)理部檢查指導(dǎo)工作期間,均應(yīng)參加一次現(xiàn)場安全生產(chǎn)帶班值班任務(wù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部(管理人員)帶班值班職責(zé)
項目經(jīng)理部帶班值班的領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員負責(zé)當(dāng)班日的安全檢查、督促和指導(dǎo)施工現(xiàn)場安全工作,解決安全方面的疑難問題,防范可能發(fā)生的一切不安全因素,處理突發(fā)事件和緊急情況,必要時啟動安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。帶班值班的主要職責(zé)為:
1.負責(zé)監(jiān)督檢查各項安全管理制度的落實情況;監(jiān)督檢查當(dāng)班兼職安全員、作業(yè)隊長和班組長、生產(chǎn)技術(shù)等管理人員按時上崗和特殊工種持證上崗情況,以及上述人員履行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制情況;
2.負責(zé)檢查督促各項安全技術(shù)措施的落實,重點是安全設(shè)施建設(shè)和施工作業(yè)安全技術(shù)措施的落實;
3.負責(zé)班組崗前安全教育落實情況,當(dāng)班安全隱患的檢查及落實整改情況;
4.監(jiān)督檢查當(dāng)班“三違”現(xiàn)象及處理情況;
5.負責(zé)對帶班過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及時進行反饋,并通過制定措施、完善制度、落實人、財、物等予以解決;
6.監(jiān)督檢查作業(yè)環(huán)境的安全狀況。主要包括:臨邊防護、臨時支護、高危作業(yè)、機械作業(yè)、施工用電、文明生產(chǎn)等;
7.對現(xiàn)場緊急避險的道路、通道進行全面檢查,對突發(fā)事件、緊急險情進行有效處置;
8.負責(zé)檢查和處理與安全生產(chǎn)有關(guān)的其它問題。
9.項目經(jīng)理部帶班值班的領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員有責(zé)任針對帶班值班期間內(nèi)的安全生產(chǎn)實際情況,及時向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和相關(guān)部門反映情況,并提出積極建議,改進安全管理工作。
三.突發(fā)事件和緊急情況的處置管理職責(zé)
項目經(jīng)理部帶班值班的領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員對施工作業(yè)現(xiàn)場突遇的突發(fā)事件、緊急險情,應(yīng)在第一時間做出反應(yīng),組織員工按預(yù)定的通道、道路緊急撤離。
突發(fā)事件、緊急險情處置完畢后,施工局、項目經(jīng)理部帶班值班的領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和在場的作業(yè)中隊隊長、班組長及其管理人員,應(yīng)以書面形式對事件經(jīng)過和處置結(jié)果進行總結(jié)上報。
四、監(jiān)督檢查
1.領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班必須與工人同時上班、同時下班,不得遲到、早退或中途離崗。每一帶班值班領(lǐng)導(dǎo)必須與下一帶班值班領(lǐng)導(dǎo)進行工作交接,做好記錄,簽字確認。
2.嚴禁帶班值班領(lǐng)導(dǎo)干部空崗。項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員確有特殊原因無法帶班時,必須向本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人請假,并安排其他領(lǐng)導(dǎo)帶班。
3.任人無法帶班值班時應(yīng)安排其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班值班。
4.安全環(huán)保監(jiān)督管理部和綜合辦公室負責(zé)對領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員帶班值班的日常管理和督促檢查,按月對帶班執(zhí)行情況進行一次通報。
5.項目部領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班納入年終考核,對違反規(guī)定的人員按照分局《安全管理過程控制責(zé)任追究實施細則》進行處理。
6.分局各項目部公示分局舉辦電話:0398-2812221,0398-2813398
第2篇 風(fēng)險工點施工帶班管理辦法
第一條 為規(guī)范項目分部施工安全管理工作，根據(jù)_______有限責(zé)任公司、集團公司、公司、中鐵________鐵路項目經(jīng)理部有關(guān)文件要求，結(jié)合本項目分部工程的施工特點，特制定本辦法。
第二條 本辦法所規(guī)定的帶班工點范圍主要包括:ⅱ級風(fēng)險預(yù)警隧道,深基坑,高陡邊坡,特殊結(jié)構(gòu)橋梁,地下工程,地質(zhì)災(zāi)害及其它風(fēng)險工點等。
第三條 施工安全帶班管理遵循“全面兼顧,重點防范,帶班在工點,解決在現(xiàn)場”的原則,讓風(fēng)險始終處于可控狀態(tài),確保標(biāo)段內(nèi)建設(shè)項目安全有序可控。
第四條 項目分部已落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度的實施主體,確保每個班次至少有一名領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險工點跟班作業(yè)。
第五條 建立風(fēng)險工點分級管理和高風(fēng)險工點帶班作業(yè)制度。分部僅有ⅱ級風(fēng)險工點。ⅱ級風(fēng)險預(yù)警工點由項目分部領(lǐng)導(dǎo)和項目分部部門負責(zé)人、架子隊帶班作業(yè),高風(fēng)險預(yù)警隧道還要執(zhí)行技術(shù)和安全管理人員跟班作業(yè)制度。
第六條 帶班作業(yè)范圍:隧道工程風(fēng)險評價ⅱ級風(fēng)險預(yù)警等級的段落及前后順接段落,超前地質(zhì)預(yù)報或施工過程中發(fā)現(xiàn)異常段落;橋梁,路基工程參照隧道等級執(zhí)行,重點控制高墩和特殊結(jié)構(gòu)橋梁,路基高陡邊坡,順層,不良地質(zhì)等工點。
第七條 帶班工作內(nèi)容:
(一)掌握本班次主要施工內(nèi)容,施工生產(chǎn)質(zhì)量,安全,進度要求,設(shè)計要求,技術(shù)方案措施的落實情況。
(二)班組作業(yè)里程范圍,本班次重點卡控環(huán)節(jié),班組執(zhí)行安全生產(chǎn)制度措施情況和特殊工種人員持證上崗情況。
(三)制止“三違”現(xiàn)象,排查安全隱患,督促隱患的整改,檢查機電設(shè)備完好狀況,及時消除設(shè)備隱患和缺陷。
(四)安全技術(shù)交底工作落實情況等,并將上一班存在問題整改落實情況及本班次發(fā)生的問題及時向下一班交接清楚。
第八條 帶班人員的職責(zé)
(一)基本掌握所帶班工點的風(fēng)險源情況,熟知風(fēng)險對策措施,了解殘余風(fēng)險類型及處理原則,加強對重點部位,關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視,全面掌握當(dāng)班各工作面的質(zhì)量安全生產(chǎn)狀況。
(二)參加作業(yè)班組的班前分工會,提示當(dāng)日作業(yè)重要質(zhì)量安全注意事項。
(三)全面巡視檢查各關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況,對重點部位檢查巡視要求簽字確認作業(yè)人員在崗在位情況及應(yīng)急備品攜帶數(shù)量。
(四)及時發(fā)現(xiàn)和組織消除事故隱患和險情,及時制止違章違紀(jì)行為,嚴禁違章指揮。
(五)遇有險情時,立即下達停工撤人命令,組織涉險區(qū)人員及時有序撤離到安全點,并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。
(六)參加班組完工會,總結(jié)本班次質(zhì)量安全生產(chǎn)情況,對作業(yè)過程中的質(zhì)量安全問題明確整改要求。
第九條 帶班領(lǐng)導(dǎo)及時向包保領(lǐng)導(dǎo)匯報施工情況,及時與工點負責(zé)人溝通,接受包保領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排,以確保質(zhì)量,安全,進度和環(huán)水保目標(biāo)的實現(xiàn)。
第十條 帶班領(lǐng)導(dǎo)要督促被安全隱患治理掛牌督辦單位整改責(zé)任人對問題整改落實,實行問題閉環(huán)管理,確保施工安全。
第十一條 帶班領(lǐng)導(dǎo)干部,帶班期間比照上崗職工管理,必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保施工安全,為現(xiàn)場職工做出表率。
第十二條 帶班作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要深入了解現(xiàn)場作業(yè)和安全管理實際情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出督促整改意見,堅持“兩同時,三不放過”,“兩同時”即與工人同上班同下班,“三不放過”即隱患和不安全行為不放過,對安全隱患找不出原因不放過,安全隱患得不到處理不放過;充分利用作業(yè)間休時間與一線職工談心交流,深入掌握一線職工真實想法和存在的實際困難,幫助解決現(xiàn)場實際問題;要深入思考管理上存在的問題,為改進管理,正確決策提供有益參考。
第十三條 現(xiàn)場帶班實施緊急撤人避險制度?，F(xiàn)場帶班人員發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,應(yīng)當(dāng)及時督促整改;對違章指揮,違章操作的,應(yīng)當(dāng)立即制止。賦予現(xiàn)場帶班人員,班組長和調(diào)度人員在遇到險情時第一時間下達停產(chǎn)撤人命令的直接決策權(quán)和指揮權(quán)。因撤離不及時導(dǎo)致人身傷亡事故的,要從重追究相關(guān)人員的管理責(zé)任,觸犯法律的,移交司法機關(guān)處理。
第十四條 項目分部要認真組織班子成員、部門負責(zé)人和架子隊學(xué)習(xí)鐵建設(shè)[2010]162號和[2010] 171號等文件精神,對業(yè)主公布的風(fēng)險工點,按照崗位條件及風(fēng)險工點預(yù)警等級類別,確定包保和帶班人員,架子隊需在風(fēng)險工點掛牌公示,接受群眾監(jiān)督。
第十五條 帶班人員做好帶班記錄(見附件),上一班的帶班人員要在工作面向接班的帶班人員詳細說明工作面安全狀況,存在的問題及原因,需要注意的事項等。
第十六條 業(yè)主要求，項目分部領(lǐng)導(dǎo)干部帶班作業(yè)納入施工企業(yè)信用評價現(xiàn)場管理檢查內(nèi)容,沒有帶班作業(yè)的,每發(fā)現(xiàn)一起扣3分,記錄不全或涂改記錄每發(fā)現(xiàn)一個班次扣0.5分，項目部領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)高度重視。
第十七條 項目分部將負責(zé)風(fēng)險工點帶班情況的日常檢查及考核工作,檢查方式采用專業(yè)主管工程師每周定期檢查和主管領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,檢查內(nèi)容為各分部風(fēng)險工點帶班制度的建立情況,現(xiàn)場落實情況,并按照第十六條的要求進行考核。
第十八條 本辦法未盡事宜,按鐵路總公司及__公司、集團公司、公司、中鐵________項目經(jīng)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十九條 本辦法由中鐵_____鐵路項目經(jīng)理部第二分部負責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第3篇 干部帶班作業(yè)安全管理辦法
為認真貫徹落實各級文件精神，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促各級領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入現(xiàn)場了解安全生產(chǎn)實際情況，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，有效制止違章違紀(jì)現(xiàn)象，結(jié)合我項目的實際情況，特制定本辦法。
一、 勞動安全管理辦法的規(guī)定
1、風(fēng)險工點包保規(guī)定：極高度風(fēng)險工點由項目部負責(zé)人包保，項目部班子成員輪流帶班作業(yè)；高風(fēng)險工點由項目部班子成員或部門領(lǐng)導(dǎo)、干部帶班作業(yè)。
2、干部帶班人員組織：
項目經(jīng)理：彭昭華 常務(wù)副經(jīng)理：楊永峰 副經(jīng)理：黃曉軍
項目總工：吳長運 安全總監(jiān)：王寧超
工程部部長：付強及現(xiàn)場技術(shù)員 安質(zhì)部部長：李雷軍及部員
物資部部長：趙國強及部員 計劃合同部部長：李明章及部員
試驗室主任：喬軍峰及部員
3、干部現(xiàn)場檢查次數(shù)：項目經(jīng)理每月現(xiàn)場檢查不得少于1次，常務(wù)副經(jīng)理每月現(xiàn)場檢查不得少于1次，副經(jīng)理每月現(xiàn)場檢查不得少于2次，項目總工每月現(xiàn)場檢查不得少于2次，安全總監(jiān)每月現(xiàn)場檢查不得少于5次，工程部長每月現(xiàn)場檢查不得少于7次，安質(zhì)部長及部員每月現(xiàn)場檢查不得少于10次、計劃合同部長及部員、試驗室主任及試驗員、物資部部長及部員每月現(xiàn)場檢查不得少于6次，現(xiàn)場技術(shù)員及安全員必須每天現(xiàn)場進行督導(dǎo)。
4、每月28日前，由安全部編制下月領(lǐng)導(dǎo)及各部室下現(xiàn)場勞動安全檢查值班表，經(jīng)項目經(jīng)理簽字確認后下發(fā)到所有下現(xiàn)場人員。
5、下現(xiàn)場人員嚴格按照排定的班次進行檢查，如遇特殊情況不能下現(xiàn)場時，必須提前與其他下現(xiàn)場人員協(xié)商調(diào)換，并通知值班領(lǐng)導(dǎo)，嚴禁私自調(diào)換，確保每班至少有一名部長及部長級以上人員在班。
6、每月下現(xiàn)場值班完成情況，要在下月安全例會上進行通報，并在各作業(yè)點宣傳欄進行公示，接收全體員工監(jiān)督。
7、各領(lǐng)導(dǎo)、干部除過安質(zhì)部編制的下現(xiàn)場勞動安全檢查值班表外，要不定期對工地進行巡查，嚴格執(zhí)行各自崗位職責(zé)，及時服務(wù)于現(xiàn)場，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)或上報的問題及時解決，不得拖延，并及時提高自身安全知識的積累，能夠很好的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場隱患，及時杜絕。
二、下現(xiàn)場值班人員職責(zé)
1、下現(xiàn)場人員必須掌握當(dāng)天的安全生產(chǎn)狀況。即人員到崗情況、設(shè)備情況、生產(chǎn)（作業(yè)環(huán)境）安全情況、生產(chǎn)任務(wù)（產(chǎn)量）完成情況等，對當(dāng)天的安全生產(chǎn)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、下現(xiàn)場人員必須做到“兩同時、三不放過”。“兩同時”即與工人同時上班同時下班；“三不放過”即發(fā)現(xiàn)隱患和不安全行為不放過、對安全隱患找不出原因不放過、安全隱患得不到處理不放過。
3、下現(xiàn)場人員必須堅守崗位，加強對重點場所、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)并組織消除事故隱患和險情，及時制止違章、違紀(jì)行為，嚴禁違章指揮，嚴禁超能力組織生產(chǎn)。
4、認真檢查各作業(yè)點的工作人員是否按操作規(guī)程執(zhí)行，有無違章作業(yè)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)所在區(qū)域的架子隊之間、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，維護安全生產(chǎn)秩序。
5、下現(xiàn)場人員必須熟悉各時段上級組織開展的各項專項活動，并有針對近進行專項檢查，專項宣傳，要積極組織各級人員有效開展專項活動；
6、要注重季節(jié)性及專業(yè)性檢查，及時召開例會分析、總結(jié)，并提出整改要求，督促整改到位，形成閉環(huán)。
7、發(fā)生危及作業(yè)生命安全的重大隱患時，值班人員必須立即采取停工、撤人、排除隱患等緊急處置措施，并及時向項目值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、認真做好交接班記錄，將本次下現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況、存在的問題及處理情況、以及對下一步的檢查重點等，填寫在交接班記錄簿中，同時在下現(xiàn)場檢查記錄上如實填寫本次現(xiàn)場的安全生產(chǎn)現(xiàn)場情況。
中鐵一局集團有限公司平齊鐵路
電氣化改造工程pqsg-1標(biāo)段項目部
2016年3月1日
第4篇 風(fēng)險工點干部帶班管理辦法
第一章、總則
一、編制依據(jù)
為規(guī)范中鐵十七局西成客專項目部所管轄鐵路建設(shè)工程風(fēng)險工點管理工作，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23 號）、鐵道部《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作通知的實施意見》（鐵安監(jiān)〔2010〕168 號）、《鐵路建設(shè)工程安全風(fēng)險管理暫行辦法》（鐵建設(shè)〔2010〕162 號）、《關(guān)于進一步加強鐵路建設(shè)施工安全生產(chǎn)工作的通知》（鐵建設(shè)〔2010〕171號）、西成客專公司等有關(guān)規(guī)定，制訂本辦法。
二、定義
本辦法所規(guī)定的風(fēng)險帶班工點范圍主要包括：極高、高風(fēng)險隧道、大型基坑、高陡邊坡、特殊結(jié)構(gòu)橋梁和地下工程，地質(zhì)災(zāi)害及其它ⅲ、ⅳ風(fēng)險工點等。
三、原則
施工安全帶班管理應(yīng)遵循“全面兼顧，重點防范，帶班在工點，解決在現(xiàn)場”的原則，將風(fēng)險始終處于可控狀態(tài)，確保滬西成客專工程建設(shè)安全有序可控。
第二章、風(fēng)險工地帶班管理組織機構(gòu)
一、項目部風(fēng)險工點帶班管理組織機構(gòu)
項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為組長，總工、副經(jīng)理、安全總監(jiān)為副組長，相關(guān)部門負責(zé)人及部員為組員的風(fēng)險工點帶班領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員及職責(zé)如下：
組????? 長：
副? 組? 長：
組????? 員：
二、各工區(qū)風(fēng)險工點帶班管理組織機構(gòu)
各工區(qū)成立以分部經(jīng)理為組長，工區(qū)總工、副經(jīng)理、安全總監(jiān)為副組長，相關(guān)部門負責(zé)人及部員為組員的風(fēng)險工點帶班領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、基本掌握所帶班工點的風(fēng)險源情況，熟知風(fēng)險對策措施，
了解殘余風(fēng)險類型及處理原則，加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，全面掌握當(dāng)班各工作面的安全生產(chǎn)狀況；
2、參加作業(yè)班組的班前分工會，提示當(dāng)日作業(yè)重要安全質(zhì)
量注意事項，
3、全面巡視檢查各關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況，對重點
部位檢查巡視要求簽字確認作業(yè)人員在崗在位情況及應(yīng)急備品攜帶數(shù)量
4、及時發(fā)現(xiàn)和組織消除事故隱患和險情，及時制止違章違
紀(jì)行為，嚴禁違章指揮。
5、遇有險情時，立即下達停工撤人命令，組織涉險區(qū)人員
及時有序撤離到安全點，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。
6、參加班組完工會，總結(jié)本班次安全生產(chǎn)情況，對作業(yè)過
程中的安全質(zhì)量問題明確整改要求。
第三章、人員分工及帶班范圍
一、人員分工
建立風(fēng)險工點分級管理和高風(fēng)險工點帶班作業(yè)制度。極高風(fēng)險工點由項目部主要負責(zé)人包保，項目部班子成員、部門負責(zé)人和工區(qū)班子成員輪流帶班作業(yè)；高風(fēng)險工點由項目部干部和工區(qū)部門負責(zé)人帶班作業(yè)，高風(fēng)險隧道還要執(zhí)行技術(shù)和安全管理人員跟班作業(yè)制度；ⅲ、ⅳ級風(fēng)險工點由作業(yè)隊領(lǐng)導(dǎo)或架子隊主要負責(zé)人（必須為本單位正式職工）實施跟班制度。
第5篇 加油站帶班長隊伍建設(shè)管理辦法
為加強加油站帶班長隊伍建設(shè),落實工作職責(zé),提高整體素質(zhì),根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我站實際,特制定本辦法。
加強帶班長隊伍建設(shè)的目的和意義
加油站是成品油銷售的終端,是連接企業(yè)和消費者的橋梁和紐帶,是經(jīng)濟效益的直接創(chuàng)造者。加油站的班組是加油站的組織細胞,班組管理是加油站管理最基本的環(huán)節(jié),也是保障企業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加油站的帶班長是兵頭將尾,是加油站站長的工作助手,是消費者與企業(yè)、員工與企業(yè)的連心橋。因此,加強帶班長之間的團隊建設(shè),有利于培養(yǎng)加油站的團隊精神和凝聚力,有利于加油站經(jīng)營方針和管理制度的貫徹落實,有利于全面提高加油站管理水平。
帶班長的工作職責(zé)
帶班長是完成營銷任務(wù)的組織者,是落實各項管理制度的執(zhí)行者,擔(dān)負著本班次營銷和現(xiàn)場管理的雙重任務(wù),是本班次營銷和管理的第一責(zé)任人。其工作職責(zé)如下:
1. 帶領(lǐng)本班員工做好崗前培訓(xùn),布置任務(wù),調(diào)動情緒,調(diào)整心態(tài),有序做好接班工作。
2. 在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,督促本班員工落實現(xiàn)場管理和規(guī)范服務(wù),確保當(dāng)班期間加油站的正常運營。
3. 帶領(lǐng)本班員工對輕油、潤滑油、加油卡、燃油寶及便利店商品進行營銷推介,積極引導(dǎo)顧客消費。在加油過程中,與顧客一對一、面對面溝通交流,將客戶的意見、建議及時反饋給站長,同時做好客戶的維護、開發(fā)工作。
4. 落實各項安全制度,擔(dān)任兼職安全員,協(xié)助站長對本班員工及顧客進行安全教育,檢查、督促各項安全措施的落實。
5. 負責(zé)本班員工的思想教育工作,帶領(lǐng)員工恪守《員工守則》,關(guān)心加油員,當(dāng)好聯(lián)系站長和加油員的橋梁和紐帶。
6. 熟悉并掌握油品計量、卸油操作規(guī)程,配合站長做好當(dāng)班期間的計量工作。熟練掌握加油站業(yè)務(wù)流程,做好當(dāng)班相關(guān)帳表、臺賬的填寫和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、維護工作。
7. 帶領(lǐng)員工做好交接班,保證站內(nèi)物品完好、現(xiàn)金、票據(jù)數(shù)目清晰,認真填寫加油站交接班記錄。
8. 及時處理突發(fā)事件。
9. 做好站長臨時交辦的其他工作。
10. 重大問題及時向站長匯報;
11. 有權(quán)拒絕違章指揮;
12. 有制止違章操作、違反勞動紀(jì)律的權(quán)力;
13. 對班內(nèi)未履行安全職責(zé)的人員,有追究責(zé)任的建議權(quán)力;
14. 負責(zé)本班的衛(wèi)生管理工作,帶領(lǐng)本班員工做好衛(wèi)生;
帶班長的基本素質(zhì)
由于繁重的任務(wù)和管理工作的需要,要求帶班長應(yīng)具備較好的品質(zhì)素質(zhì),主要體現(xiàn)在思想進步,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神。
調(diào)離崗位或淘汰
1. 因自身原因造成安全、資金、數(shù)質(zhì)量事故,給企業(yè)造成實際損失的;
2. 作風(fēng)散漫、消極怠工、不安心本職工作,有損害企業(yè)、員工利益的行為、職業(yè)道德操守有問題的;
3.有以上情況的不適宜繼續(xù)做帶班長。
