鑰匙管理規(guī)定15篇

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：91

鑰匙管理規(guī)定

第1篇酒店辦公及營(yíng)業(yè)區(qū)域鑰匙管理規(guī)定

酒店辦公及營(yíng)業(yè)區(qū)域鑰匙管理規(guī)定

1、酒店所有鑰匙統(tǒng)一由保安部輸?shù)怯?、分配或更換手續(xù),由各部門保管使用

2、保安部建立鑰匙發(fā)放登記檔案,將鑰匙發(fā)出、更換日期、使用地點(diǎn)、數(shù)量領(lǐng)取者姓名、所屬部門及領(lǐng)取原因等,逐項(xiàng)登記,并由登記人、領(lǐng)取人同時(shí)簽字;

3、領(lǐng)取鑰匙由所需要部門鑰匙申領(lǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后從安全部領(lǐng)取;

4、鑰匙丟失或被客人帶走時(shí),所需鑰匙部門應(yīng)配制鑰匙單,經(jīng)本部經(jīng)理和安全部經(jīng)理批準(zhǔn)后,到安全部領(lǐng)取務(wù)用鑰匙,后到工程部配制,配好后,使用部門將鑰匙申領(lǐng)單上的項(xiàng)目完整后與務(wù)用鑰匙一起退回安全部備查;

5、凡屬安全部配發(fā)的鑰匙,如已磨損不能使用,或其他原因需報(bào)廢必須由部門經(jīng)理開具證明并將鑰匙一并交安全部更換;

6、全店各部門、崗位凡涉及到錢款、貨物、設(shè)備存放和售貨部門的大門鑰匙、柜門鑰匙(保險(xiǎn)柜鑰匙除外),每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,必須將鑰匙交安全部保管,不得私自攜帶外出或回家。各部門指定專人每天取、還鑰匙,并進(jìn)行登記;

7、安全部設(shè)置鑰匙柜一個(gè),放于辦公室以存放備用鑰匙,所有公共通道門鑰匙由安全部掌管;

8、客房總鑰匙必須有編號(hào),必須有固定的領(lǐng)取鑰匙登記本(鑰匙編號(hào)、領(lǐng)取時(shí)間、交還時(shí)間、領(lǐng)取人、批準(zhǔn)人或受權(quán)人等)一般由總經(jīng)理、客房部經(jīng)理、值班經(jīng)理各持一把,由保安部輸發(fā)放登記手續(xù);

9、客房部經(jīng)理要經(jīng)常檢查客房鑰匙和工作鑰匙,如果發(fā)現(xiàn)丟失鑰匙立即通知安全部,迅速采取有效的防范措施;

10、各部門必須制度本部門鑰匙管理制度。

第2篇新能源企業(yè)風(fēng)廠鑰匙管理規(guī)定

新能源公司風(fēng)廠鑰匙管理規(guī)定

第一章總則

為規(guī)范風(fēng)廠現(xiàn)場(chǎng)鑰匙管理,特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司所屬各風(fēng)廠。

第二章保管和使用

普通鑰匙的保管和使用:

普通鑰匙的保管:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)公共區(qū)域使用的鑰匙統(tǒng)一放置在控制室鑰匙柜內(nèi),按不同功能分區(qū)放置,貼上名稱標(biāo)簽,由控制室值班人員負(fù)責(zé)管理。個(gè)人宿舍門和大衣柜的鑰匙由員工自己負(fù)責(zé)保管,在員工離職時(shí)清點(diǎn)歸還。

普通鑰匙的使用:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)公共區(qū)域的鑰匙由當(dāng)值值班人員負(fù)責(zé)管理和使用,使用后及時(shí)放回原處。非當(dāng)值值班人員需要使用配電室、配電盤、配電柜鑰匙時(shí),應(yīng)向運(yùn)行人員說明原由并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫《鑰匙使用登記表》方可使用。檢修人員離開配電室、配電盤、配電柜時(shí),必須立即將鑰匙交回。個(gè)人宿舍門和大衣柜的鑰匙必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)其他人員需使用鑰匙進(jìn)入宿舍時(shí),必須由本宿舍人員親自持鑰匙開門。

電腦鑰匙的保管和使用

微機(jī)防誤閉鎖裝置中的電腦鑰匙的電池要保持電能充足,隨時(shí)能滿足使用的需要。電腦鑰匙由當(dāng)值值班人員負(fù)責(zé)保管并放在通風(fēng)干燥處,每日檢查一次。微機(jī)防誤閉鎖裝置中的電腦鑰匙要按照有關(guān)規(guī)程進(jìn)行使用,使用時(shí)嚴(yán)禁磕碰,要注意對(duì)顯示屏的保護(hù)。使用時(shí)出現(xiàn)異常或損壞要及時(shí)匯報(bào)并進(jìn)行處理。解鎖鑰匙的保管和使用解鎖鑰匙應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)封存的辦法,設(shè)專人負(fù)責(zé),按值交接。裝解鎖鑰匙的盒子要貼上封條,并在封條上注明年、月、日。使用解鎖鑰匙時(shí)必須經(jīng)值長(zhǎng)同意,總工程師或主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做記錄,記錄內(nèi)容包括使用時(shí)間、原因、批準(zhǔn)人和使用人等。使用后要將解鎖鑰匙放在盒子內(nèi),并重新貼上新封條,封條上注明封存年、月、日。在檢修工作中,檢修人員需要進(jìn)行拉、合斷路器,隔離開關(guān)試驗(yàn)時(shí),由工作許可人和工作負(fù)責(zé)人共同檢查措施無誤后,經(jīng)值長(zhǎng)同意,可由運(yùn)行人員使用解鎖鑰匙進(jìn)行操作。嚴(yán)禁非當(dāng)班值班人員和檢修人員隨意使用解鎖鑰匙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要追究當(dāng)班值班人員的責(zé)任。

車輛、車庫(kù)鑰匙的使用規(guī)定

車輛、車庫(kù)鑰匙存放在風(fēng)廠廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)處。當(dāng)風(fēng)廠廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)不在風(fēng)廠時(shí),車輛、車庫(kù)鑰匙由當(dāng)班值班長(zhǎng)管理。需要使用車輛外出巡檢或維護(hù)時(shí),必須由有駕駛證的人員拿取并保證由有駕駛證的人員開車,其他無證人員嚴(yán)禁私拿亂動(dòng)鑰匙。車輛用完后將車送回庫(kù)房并將車庫(kù)鎖好后,將車庫(kù)和車輛鑰匙一起交給風(fēng)廠廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)或當(dāng)班值班長(zhǎng)。發(fā)放鑰匙人員一定要認(rèn)真核對(duì)駕駛證及使用期限,每一次都要確保有證人員(駕駛證期限有效)開車。

第三章附則

第四條本規(guī)定由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋。

第五條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第3篇某公司辦公鑰匙管理規(guī)定

公司辦公鑰匙管理規(guī)定

第一條為管理辦公場(chǎng)所物品的整潔及安全,特定本管理規(guī)定。

第二條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統(tǒng)籌管理、復(fù)制,部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。

第三條總公司大門鑰匙分配四把,各部門大門鑰匙分配二把。

第四條如因公需使用鑰匙,得向保管人說明使用目的,用畢后應(yīng)立即歸還。

第五條部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用,不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用,否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。

第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件,否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。

(一)離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部(辦公室)負(fù)責(zé)人。

(二)鑰匙遺失時(shí),應(yīng)立即向管理單位報(bào)備。

(三)非經(jīng)管理單位同意不得復(fù)制。

(四)不能任意借予外人使用。

第七條辦公場(chǎng)所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部(辦公室)、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。

第4篇客房鑰匙管理規(guī)定

客房鑰匙管理規(guī)定

一、客房部所有鑰匙實(shí)行專人管理,交接制度;

二、樓層鑰匙管理人員不得將鑰匙隨意放置在任何地方,必須隨身攜帶;

三、樓層鑰匙管理人員不得將鑰匙轉(zhuǎn)借他人,將鑰匙帶出酒店范圍;

四、樓層鑰匙管理人員不得隨意開啟房門給無關(guān)人員。本部門員工和其他部門人員若需進(jìn)房工作,應(yīng)由樓層保管鑰匙人員負(fù)責(zé)開啟,并做好進(jìn)出房間時(shí)間記錄。

五、每班樓層鑰匙管理人員上班由房務(wù)中心文員發(fā)給鑰匙,下班將鑰匙交還,并在簽認(rèn)本上做好簽名及時(shí)間記錄。

六、每班領(lǐng)班上班由房務(wù)中心文員發(fā)給鑰匙,下班將鑰匙交還,并在簽認(rèn)本上做好簽名及時(shí)間記錄。

七、每班主管到房務(wù)中心領(lǐng)取鑰匙,下班交還房務(wù)中心,記錄好時(shí)間并簽認(rèn)。

八、客房部所有鑰匙集中的存放于房務(wù)中心專用鑰匙箱內(nèi),房務(wù)中心文員對(duì)客房鑰匙之交收過程負(fù)責(zé)。

九、如遇特殊情況使用客房機(jī)械鑰匙,可到房務(wù)中心領(lǐng)取,并簽名確認(rèn),待使用完成以后,即刻歸還房務(wù)中心,并簽名確認(rèn)。

十、當(dāng)發(fā)生鑰匙丟失事件,當(dāng)事人員不得聲張,應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告房務(wù)中心,以便及時(shí)處理。

第5篇物業(yè)部鑰匙管理規(guī)定（3）

物業(yè)部鑰匙管理規(guī)定(三)

1.鑰匙管理是整個(gè)物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),它關(guān)系業(yè)戶財(cái)產(chǎn)及人身安全。管理鑰匙的部門必須給予足夠的重視,并設(shè)專人保管;

2.鑰匙應(yīng)鎖在專用柜中妥善保管,使用時(shí)要登記,使用人要簽字,以便出現(xiàn)問題后查找原因;

3.每天交接班時(shí),要做好鑰匙的交接工作。為保證鑰匙的安全使用,交接記錄要精確到時(shí)、分;

4.鑰匙管理人員要加強(qiáng)對(duì)空置住房鑰匙的管理,一般情況下,不經(jīng)過管業(yè)部經(jīng)理的同意,任何人不得私自打開房間,并建立完備的鑰匙使用登記手續(xù);

5.鑰匙的更換和配制由保衛(wèi)部統(tǒng)一管理;其他任何部門或個(gè)人都不得擅自更換或配制鑰匙;

6.對(duì)配制的鑰匙要備案登記,領(lǐng)取鑰匙要簽收;

7.處罰:為強(qiáng)調(diào)鑰匙管理的嚴(yán)肅性,要求鑰匙管理人員加強(qiáng)責(zé)任心,對(duì)因員工個(gè)人的過失造成鑰匙丟失的應(yīng)記為過失以示警戒。

第6篇大廈備份鑰匙管理規(guī)定

1.目的

為保障大廈及各公司安全和一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí),把損失減少到最低程度.

2.范圍

適用于入駐理工科技大廈的.

3.職責(zé)

3.1 保安部中控室值班人員收取備份鑰匙,并在《鑰匙接收單》、《緊急備份鑰匙使用記錄》上做好記錄.

3.2 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)備份鑰匙使用的批準(zhǔn).

4.程序

4.1 保安部備存各公司辦公區(qū)大門鑰匙,由保安部中控室值班人員收取,雙方簽字蓋章封存,以備發(fā)生緊急情況時(shí)使用.

4.2 備份鑰匙只在發(fā)生緊急情況時(shí)使用(如火災(zāi)、火情、火警、跑水、漏電或有異味等可能造成災(zāi)害事故的征兆).

4.3 白天須經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用;夜間及非正常辦公時(shí)間(指節(jié)假日等)須經(jīng)大廈值班經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用.

4.4 使用緊急備份鑰匙時(shí),由批準(zhǔn)使用人及時(shí)通知該公司負(fù)責(zé)人到場(chǎng).

4.5 各公司備份鑰匙存放在保安部中控室的專用鑰匙柜內(nèi)(貼封條、打鉛封).

4.6 設(shè)立專用登記本,每使用一次須嚴(yán)格登記,使用后的封存執(zhí)行4.1.

4.7 各公司如更換門鎖或加鎖,須及時(shí)到保安部辦理封存手續(xù),否則,當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),現(xiàn)場(chǎng)處置人員有權(quán)依據(jù)法律采取緊急避險(xiǎn)措施,由此造成的損失由該公司自行承擔(dān).

4.8 特殊情況可由總經(jīng)理文字批示.

5.監(jiān)督執(zhí)行

保安部經(jīng)理

第7篇酒店客房部鑰匙使用管理規(guī)定

某酒店客房部鑰匙使用管理規(guī)定

1. 客房鑰匙的種類:樓層卡、棟卡、總卡、機(jī)械鑰匙(指房間及工作間鑰匙)。工作間的機(jī)械鑰匙分布在客房早班,客房管理人員。

2. 值班經(jīng)理所負(fù)責(zé)的鑰匙主要用于1:00am后保安所使用(給客人送物品)或動(dòng)力工程部人員備用,若進(jìn)入工作間取用客房的任何物品需及時(shí)、認(rèn)真做好登記。

3. 鑰匙存放在客房辦公室專用鑰匙柜內(nèi),早班在8:00am之前領(lǐng)取所負(fù)責(zé)樓層的鑰匙和樓層卡,在鑰匙記錄本簽名確認(rèn)再領(lǐng)取。記清領(lǐng)用、歸還時(shí)間及數(shù)量,領(lǐng)用、發(fā)放人簽名,下班時(shí)歸還至二樓辦公室交給管理人員。中班4:00pm到辦公室領(lǐng)取棟卡、工作間機(jī)械鑰匙和對(duì)講機(jī),12:00pm下班時(shí)交給保安。

4. 鑰匙專人領(lǐng)用與保管,不得亂放和轉(zhuǎn)借他人。因工作需要(或吃飯時(shí)間) 需暫時(shí)離開工作區(qū)域時(shí),要與頂臺(tái)員工做好鑰匙交接,不能將鑰匙帶離工作區(qū)域。因工作需要可給酒店相關(guān)工作人員開門,未經(jīng)許可不得隨便給他人開門。一旦鑰匙遺失或損壞,要立即報(bào)告部門管理人員,對(duì)隱瞞不報(bào)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

5. 愛惜使用鑰匙,妥善放置,避免被磁化或人為損壞。一旦發(fā)現(xiàn)磁卡失效、損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)部門管理人員。

6. 員工使用鑰匙的時(shí)間與工作表記錄保持一致,確保其準(zhǔn)確性,以免出現(xiàn)不必要的結(jié)果。

注意:客房萬(wàn)能鑰匙如同于員工的工作,丟失了萬(wàn)能鑰匙就是丟失了工作。警鐘長(zhǎng)鳴!

第8篇電梯廳門三角鑰匙安全使用與管理規(guī)定

電梯廳門三角鑰匙是對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)的重要專用工具，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運(yùn)行，防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措，為此特制定本規(guī)定。

一、電梯廳門三角鑰匙管理規(guī)定

1、電梯廳門三角鑰匙的使用人必須經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，并取得勞動(dòng)安全監(jiān)察部門或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效特種作業(yè)證書。

2、任何情況下不具備相應(yīng)資質(zhì)的人員不得使用電梯三角鑰匙從事與電梯有關(guān)的特種作業(yè)。

3、電梯廳門三角鑰匙由相應(yīng)專責(zé)人自行保管，應(yīng)在上下班時(shí)進(jìn)行專門的交接，但不得交于非專業(yè)人員使用。

4、電梯廳門三角鑰匙專責(zé)人對(duì)鑰匙的使用與去向負(fù)全責(zé)，并在日常工作中做好電梯三角鑰匙的使用與也借記錄。嚴(yán)禁將鑰匙借與其它部門與個(gè)人，如有特殊情況確需使用，需經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)。

5、電梯廳門三角鑰匙專責(zé)管理人遣失鑰匙，必須在第一時(shí)間匯報(bào)工程部主管，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、電梯廳門三角鑰匙安全使用規(guī)定

1、電梯正常運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁開啟電梯廳門，只有在維修保養(yǎng)或緊急情況下方可使用電梯三角鑰匙進(jìn)行操作。

2、開啟電梯廳門前需在門口放置一個(gè)高度為一米并附有警告標(biāo)志的安全圍欄，防止他人闖入。

3、開啟廳門時(shí)動(dòng)作不可過大，應(yīng)先將廳門開啟2／3肩寬，在看清井道內(nèi)情況后方可將廳門全部打開。

4、特別注意：使用電梯廳門鑰匙開啟廳門進(jìn)入轎廂前，必須先看清轎廂是否在該層，如在該層方可進(jìn)入，否則禁止進(jìn)入。

5、操作完成或維修人員暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)關(guān)上廳門并確認(rèn)其已鎖好，防止他人誤入。

西安斯邁物業(yè)服務(wù)有限公司

2010年5月27日

第9篇創(chuàng)業(yè)園辦公大樓鑰匙管理規(guī)定

科技創(chuàng)業(yè)園辦公大樓鑰匙管理規(guī)定

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園消防安全防范管理,確保辦公大樓的安全,現(xiàn)對(duì)大樓辦公室備用鑰匙管理規(guī)定如下:

1、大樓辦公室必須有一把鑰匙交安保部,作為消防安全備用;

2、園內(nèi)企業(yè)不得私配房間鑰匙,如確有必要,需先經(jīng)園區(qū)辦同意,并將持鑰匙員工名單提交給安保部;

3、安保部應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)備用鑰匙的管理,未經(jīng)園區(qū)辦同意不得擅自將鑰匙借給他人使用;

4、創(chuàng)業(yè)園工作人員或用戶確需要使用備用鑰匙,必須到園區(qū)辦辦理手續(xù)后方可到安保部領(lǐng)用備用鑰匙,并由安保部工作人員陪同前往使用地點(diǎn),用完后立即歸還安保部;

5、園內(nèi)企業(yè)每個(gè)月借用備用鑰匙不得超過1次,如超過規(guī)定使用次數(shù),每次借用時(shí)將收取30元/次手續(xù)費(fèi)。

第10篇某售樓中心鑰匙管理規(guī)定

售樓中心鑰匙管理規(guī)定

為了保障銷展中心的正常營(yíng)業(yè),確保案場(chǎng)的物品安全,特制定本規(guī)定。

1、案場(chǎng)鑰匙由早班與夜間保安交接保管,營(yíng)銷服務(wù)中心留存各一把。

2、無特殊情況,任何人不得將鑰匙外借,以免造成安全隱患,如因公需使用鑰匙,得向保管人說明使用目的,作好登記,用畢后應(yīng)立即歸還;

3、鑰匙遺失時(shí),應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,及時(shí)更換鎖具,非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得復(fù)制。

第11篇鑰匙管理規(guī)定范本

東城國(guó)際酒店鑰匙管理規(guī)定

為確保客人人身及財(cái)物安全,保障酒店正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,依據(jù)本酒店門鎖設(shè)備的配置,制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下:

一、鑰匙類別

酒店門鎖設(shè)備配置有兩個(gè)不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機(jī)械門鎖系

統(tǒng)。電腦門匙,適用于所有客房樓層之門鎖。機(jī)械門匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。

二、鑰匙的種類及控制

1、電腦門鎖應(yīng)急匙—開啟所有電腦門鎖

應(yīng)急匙設(shè)有兩套,一套由總經(jīng)理保管;另一套存放在前廳收銀處的保險(xiǎn)箱內(nèi),由財(cái)務(wù)經(jīng)理在總經(jīng)理及前臺(tái)收銀主管在場(chǎng)情況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時(shí)間,并編上號(hào)碼(由001起始),于前臺(tái)收銀處開一交更簿用以控制鑰匙的交收,每個(gè)前臺(tái)收銀當(dāng)值交接時(shí)需在交更簿上簽名確認(rèn)收到該應(yīng)急匙連信封。在緊急事件中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當(dāng)值大堂副理)和保安員同時(shí)執(zhí)行任務(wù),并需在記錄簿上清楚地注明每次應(yīng)急時(shí)用匙的情況,包括:

用匙的日期和時(shí)間

用匙的目的

用匙的員工及用匙時(shí)的證人(最少應(yīng)有一人)

應(yīng)急匙放回保險(xiǎn)箱的時(shí)間

用匙人和證人的簽名

用完鎖匙,準(zhǔn)備好新的信封,由用匙人、證人與當(dāng)值前收當(dāng)面辦理簽收,以舊信封編號(hào)為準(zhǔn),順序編進(jìn)新號(hào)碼

所有用過的信封,每月依順序交核數(shù)主任,跟進(jìn)年度存檔。

2、電腦門鎖主匙

行政管家主匙—開啟客房區(qū)所有客房;

樓層主匙—開啟指定樓層所有客房,樓層領(lǐng)班及樓層服務(wù)員按工作范圍各發(fā)一條;

行政管家主匙、各樓層主匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。

3、機(jī)械門匙

本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、娛樂、康樂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、后勤及辦公室全部

采用不同品牌的機(jī)械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下辦法分配管理:

第一條:場(chǎng)所使用者(私匙,下同)

第二條:存放于前臺(tái)收銀備用鑰匙箱

第三條:大堂副理緊急備用

——前臺(tái)收銀主管應(yīng)將所有門匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的門匙領(lǐng)取登記本,場(chǎng)所使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下由指定人員(之前所指)及保安員到前臺(tái)收銀處簽名領(lǐng)取。門匙領(lǐng)取及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間,領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。

——前臺(tái)收銀員在交接班時(shí)必須清楚盤點(diǎn)鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目,雙方簽名做好登記手續(xù)。

第12篇借用(領(lǐng)用)鑰匙管理規(guī)定

1.目的

規(guī)范業(yè)主鑰匙的管理工作

2.適用范圍

適用于業(yè)主鑰匙的管理。

3.職責(zé)

3.1客服主任負(fù)責(zé)監(jiān)控業(yè)主鑰匙保管與跟蹤工作。

3.2客服助理負(fù)責(zé)依照本規(guī)定具體實(shí)施業(yè)主鑰匙的保管與跟蹤。

4.程序要點(diǎn):

4.1物業(yè)公司人員因工作需要借鑰匙:必須向本部門主任申請(qǐng),在得到同意后由借匙當(dāng)事人簽名,及本部門主任簽名后,方可借匙,原則上要在借匙當(dāng)天(1天內(nèi))工作完成后即時(shí)歸還,歸還前請(qǐng)先通知物業(yè)部管匙人,將派人與借匙人一起檢查單元內(nèi)的物品完好情況,關(guān)好所有的門窗,如發(fā)現(xiàn)因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人(當(dāng)事人)負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如有特殊原因,可延遲一天還匙,但需與管匙人說明情況。

4.2銷售人員借匙:如因工作需要向物業(yè)部借匙,由借匙當(dāng)事人簽名,原則上在看完樓即時(shí)歸還,如有其它原因可于當(dāng)天下午六點(diǎn)前(1天內(nèi))歸還,歸還前請(qǐng)先通知物業(yè)部管匙人,將派人與借匙人一起檢查單元內(nèi)的物品完好情況,關(guān)好所有的門窗,如發(fā)現(xiàn)因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人(當(dāng)事人)負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

4.3項(xiàng)目部人員借匙:如因工作需要向物業(yè)部借匙,由借匙當(dāng)事人簽名,原則上要在工作完成后即時(shí)(1天內(nèi))歸還,歸還前請(qǐng)先通知物業(yè)部管匙人,將派人與借匙人一起檢查單元內(nèi)的物品完好情況,關(guān)好所有的門窗,如發(fā)現(xiàn)因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人(當(dāng)事人)負(fù)責(zé)價(jià)照賠償。

4.4施工單位借匙:施工單位因施工需要借匙,憑施工許可證及施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽名才可借匙,借匙時(shí)間根據(jù)工程所需時(shí)間及許可證上時(shí)間定,(但最長(zhǎng)不超過一個(gè)月),原則上在施工完工后即日歸還,歸還前請(qǐng)先通知物業(yè)部管匙人,將派人與借匙單位一起檢查單元內(nèi)的物品完好情況,關(guān)好所有的門窗,如發(fā)現(xiàn)因借匙單位所造成的物品損壞,將由借匙單位(當(dāng)事人)負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

4.5注:所有借匙人(單位),必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還鑰匙,如超過規(guī)定歸還時(shí)間一個(gè)三天仍未歸還的,物業(yè)部將自動(dòng)更換鎖,所換鎖的費(fèi)用將由借匙人負(fù)責(zé)支付。敬請(qǐng)各借匙人(單位)遵守。

5.記錄《借用鑰匙記錄本》

第13篇電梯三角鑰匙安全使用管理規(guī)定

電梯廳門三角鑰匙是對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)的重要專用工具,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運(yùn)行,防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措,為此特制定本規(guī)定。

一、電梯廳門三角鑰匙管理規(guī)定

1、電梯廳門三角鑰匙的使用人必須經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn),并取得勞動(dòng)安全監(jiān)察部門或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效特種作業(yè)證書。

2、任何情況下不具備相應(yīng)資質(zhì)的人員不得使用電梯三角鑰匙從事與電梯有關(guān)的特種作業(yè)。

3、電梯廳門三角鑰匙由相應(yīng)專責(zé)人自行保管,應(yīng)在上下班時(shí)進(jìn)行專門的交接,但不得交于非專業(yè)人員使用。

4、電梯廳門三角鑰匙專責(zé)人對(duì)鑰匙的使用與去向負(fù)全責(zé),并在日常工作中做好電梯三角鑰匙的使用與也借記錄。嚴(yán)禁將鑰匙借與其它部門與個(gè)人,如有特殊情況確需使用,需經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)。

5、電梯廳門三角鑰匙專責(zé)管理人遣失鑰匙,必須在第一時(shí)間匯報(bào)工程部主管,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、電梯廳門三角鑰匙安全使用規(guī)定

1、電梯正常運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁開啟電梯廳門,只有在維修保養(yǎng)或緊急情況下方可使用電梯三角鑰匙進(jìn)行操作。

2、開啟電梯廳門前需在門口放置一個(gè)高度為一米并附有警告標(biāo)志的安全圍欄,防止他人闖入。

3、開啟廳門時(shí)動(dòng)作不可過大,應(yīng)先將廳門開啟2/3肩寬,在看清井道內(nèi)情況后方可將廳門全部打開。

4、特別注意:使用電梯廳門鑰匙開啟廳門進(jìn)入轎廂前,必須先看清轎廂是否在該層,如在該層方可進(jìn)入,否則禁止進(jìn)入。

5、操作完成或維修人員暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)關(guān)上廳門并確認(rèn)其已鎖好,防止他人誤入。

西安斯邁物業(yè)服務(wù)有限公司

2010年5月27日

第14篇 s項(xiàng)目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定

項(xiàng)目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定

1.目的

規(guī)范項(xiàng)目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清晰、完整。

2.業(yè)務(wù)范圍

業(yè)戶委托鑰匙、空房鑰匙、返修鑰匙的管理(項(xiàng)目入住及日常管理階段)。

3.職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況,業(yè)戶封存鑰匙啟用的審批。

3.2客服負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)戶長(zhǎng)期存放鑰匙的保管及日常管理。

3.3客服組負(fù)責(zé)業(yè)戶委托管理鑰匙、空房鑰匙(未售出房屋及未辦理入住)及返修鑰匙的保管及日常管理。

4.工作程序

4.1業(yè)戶委托長(zhǎng)期保管的鑰匙

(1)業(yè)戶委托物業(yè)公司長(zhǎng)期代為保管其房間鑰匙以備出租看房或應(yīng)急之用時(shí),應(yīng)由客服組負(fù)責(zé)核對(duì)確認(rèn)后進(jìn)行保管,客服組應(yīng)設(shè)立專門地點(diǎn)存放業(yè)戶委托客服組保管的鑰匙(鑰匙柜應(yīng)加鎖、專人管理),同時(shí)填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。

(2)業(yè)戶委托物業(yè)公司長(zhǎng)期代為保管的鑰匙由客服組負(fù)責(zé)人親自管理或指定專人管理。

(3)業(yè)戶因某種原因需更換門鎖,應(yīng)及時(shí)將新更換的門鎖鑰匙送客服組保存,原鑰匙由業(yè)戶收回。由于未及時(shí)交送備用鑰匙而引起的一切責(zé)任由各業(yè)戶自行承擔(dān),但客服組必須催促業(yè)戶及時(shí)交送備用鑰匙。

(4)如果其他部門由于特殊原因(如火災(zāi)、水浸、燃?xì)庑孤┑染o急避險(xiǎn))需動(dòng)用業(yè)戶委托客服組保管的鑰匙,需要經(jīng)客服組負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),并及時(shí)與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明情況,在《值班日志》上登記電話通知時(shí)間(準(zhǔn)確到分鐘),同時(shí)在《客服鑰匙使用登記表》上登記(緊急情況下可后補(bǔ)手續(xù)),使用完畢后及時(shí)送回客服組存放。業(yè)戶寄存鑰匙的管理原則是'誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)',鑰匙保管人必須跟蹤整個(gè)鑰匙借出管理過程和填寫《客服鑰匙使用登記表》,并負(fù)責(zé)鑰匙回收,同時(shí)必須將業(yè)戶寄存鑰匙借出的情況詳細(xì)、完整填寫在《值班日志》上。

(5)非業(yè)戶本人領(lǐng)取業(yè)戶鑰匙時(shí),客服組必須核實(shí)鑰匙領(lǐng)取人的身份,如保姆、小時(shí)工需憑出入證領(lǐng)取鑰匙,業(yè)戶家屬或代理人需憑身份證或業(yè)戶委托書領(lǐng)取鑰匙(客服組需保留領(lǐng)取人身份證復(fù)印件或委托書原件),然后與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明情況經(jīng)其同意后,方可辦理相關(guān)手續(xù),并在《值班日志》上登記電話問詢時(shí)間(準(zhǔn)確到分鐘)。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號(hào)必須與收回的數(shù)量、樓/房間號(hào)相符合,如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究當(dāng)事人的責(zé)任。

(7)鑰匙管理人員每天必須對(duì)鑰匙進(jìn)行一次清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(8)當(dāng)接到丟失或損壞鑰匙報(bào)告時(shí),客服組負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請(qǐng)示管理處經(jīng)理,然后與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后,采取補(bǔ)配鑰匙或換鎖措施,并在解決過程中做好有效防護(hù)措施,確保遺失鑰匙業(yè)戶房屋的安全。丟失或損壞鑰匙的處理必須在當(dāng)天下班前解決,并將經(jīng)過清楚地記錄在《值班日志》上。

(9)如業(yè)戶暫時(shí)需管理公司保存的鑰匙(如轉(zhuǎn)交小時(shí)工或親屬),應(yīng)由客服負(fù)責(zé)人指定專人保管和轉(zhuǎn)交,并填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。(在鑰匙保存過程中,要求及規(guī)范同上)

(10)如客服負(fù)責(zé)人休假期間,需將業(yè)戶寄存鑰匙委托專人負(fù)責(zé)管理,鑰匙管理人應(yīng)履行客服組負(fù)責(zé)人保管鑰匙的相應(yīng)職責(zé)。

4.2空房鑰匙管理

(1)空房鑰匙由客服組負(fù)責(zé)人指定專人管理。

(2)空房鑰匙需單獨(dú)存放并上鎖。

(3)建立《客服鑰匙明細(xì)登記表》。

(4)由于空房需定期清掃或設(shè)備檢查,故空房鑰匙的使用同樣需要做記錄,填寫《客服鑰匙使用登記表》。

(5)借出的鑰匙必須在當(dāng)天下班前收回,如的確不能按時(shí)收回,鑰匙管理人員應(yīng)將原因報(bào)告客服組負(fù)責(zé)人,并跟進(jìn)鑰匙使用過程直至將鑰匙收回。

(7)如發(fā)生鑰匙丟失,應(yīng)及時(shí)報(bào)告客服組負(fù)責(zé)人。

(8)當(dāng)接到丟失或損壞鑰匙報(bào)告時(shí),客服組負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請(qǐng)示管理處經(jīng)理,采取補(bǔ)配鑰匙或換鎖措施,并將經(jīng)過清楚地記錄在《值班日志》上。

(9)沒有客服組負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),任何人不得復(fù)配空房鑰匙。

4.3返修鑰匙管理

(1)業(yè)戶返修鑰匙由客服組負(fù)責(zé)人指定專人管理。

(2)返修鑰匙需單獨(dú)存放并上鎖,建立《客服鑰匙明細(xì)登記表》。

(3)業(yè)戶領(lǐng)取返修鑰匙,客服組應(yīng)核實(shí)業(yè)戶身份,并填寫《返修鑰匙領(lǐng)取登記表》做好記錄。非業(yè)戶本人領(lǐng)取業(yè)戶鑰匙時(shí),客服組必須核實(shí)鑰匙領(lǐng)取人的身份,如業(yè)戶家屬或代理人需憑身份證或業(yè)戶委托書領(lǐng)取鑰匙(客服組需保留領(lǐng)取人身份證復(fù)印件或委托書原件),然后與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明情況經(jīng)其同意后,方可辦理相關(guān)手續(xù),填寫《返修鑰匙領(lǐng)取登記表》,并在《值班日志》上登記電話問詢時(shí)間(準(zhǔn)確到分鐘)。

(4)如施工返修單位借用鑰匙維修,客服組必須核實(shí)、確認(rèn)借用人身份后(有開發(fā)商的證明確認(rèn)材料),方能辦理借用手續(xù),填寫《客服鑰匙使用登記表》。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號(hào)必須與收回的數(shù)量、樓/房間號(hào)相符合,如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的責(zé)任。

(7)如發(fā)生鑰匙丟失,應(yīng)及時(shí)報(bào)告客服組負(fù)責(zé)人。

4.4注意事項(xiàng)

(1)業(yè)戶委托保管的鑰匙

①業(yè)戶封存鑰匙需由業(yè)戶本人將鑰匙親手裝入信封,在封口處簽名,并協(xié)助業(yè)主填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。

②未經(jīng)客戶批準(zhǔn),不得隨意將業(yè)戶封存鑰匙啟封或交予他人使用。

③非業(yè)戶本人如需使用業(yè)戶封存鑰匙,必須經(jīng)該業(yè)戶同意后方可使用,否則一律不借用。

④凡領(lǐng)用業(yè)戶封存鑰匙,均應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫,以備存查。

⑤如遇突發(fā)事件,須與該業(yè)戶聯(lián)系確認(rèn),方可使用業(yè)戶封存鑰匙。進(jìn)入業(yè)戶房間必須兩人以上,并做好記錄工作。

⑥凡經(jīng)啟用的業(yè)戶封存鑰匙,均需由業(yè)戶重新簽字封存。

⑦對(duì)所有業(yè)戶封存鑰匙必須從嚴(yán)管理,采取必要措施防止業(yè)戶封存鑰匙丟失,做到誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制。